Essity Engagement Survey 2018

Transcriptie

1 Essity Engagement Survey 2018 Zo lees je een teamrapport EUCUSA Consulting GmbH Mariahilfer Straße 187/39 A-1150 Wien Tel: Fax: DW 20 FN k Handelsgericht Wien office@eucusa.com 1 Report-ID 12499

2 Inhoud 1 Algemene informatie Woordenlijst Projectoverzicht en indices Dimensies Actieportfolio en aspectgrafieken

3 1 Algemene informatie Het rapport dat je ontving, bevat de output van je team in de Essity Engagement Survey De hierin vervatte informatie is uitgebreid en stelt ons in staat om te kijken naar afzonderlijke units. De uitkomst van de Essity Engagement Survey 2018 is een waardevol hulpmiddel om aan te sturen op verbeteringen. Dit rapport helpt je om inzicht te krijgen in sterke en zwakke punten en om acties te definiëren die de prestaties van je team(s) ondersteunen. 2 Woordenlijst Index De gemiddelde beoordeling van meerdere aspecten die een gelijksoortig fenomeen beschrijven. Resultaten van de indexen worden in een ruit getoond. Dimensie Thematische blokken in de vragenlijst. Resultaten van dimensies worden in een vierkant getoond. Aspect De specifieke uitspraken ( vragen ) in de vragenlijst. Resultaten van aspecten worden altijd in een cirkel getoond Stoplichtsysteem Het stoplichtsysteem geeft de noodzaak tot actie weer: rood (0 t/m 61): je zou hiermee aan de slag kunnen gaan geel (62 t/m 73): OK, maar je zou hier nog even beter naar kunnen kijken groen (74 t/m 100): ga zo door, dit zijn jouw sterke punten. Afkortingen De volgende afkortingen worden gebruikt in alle grafische elementen van dit rapport: I = instemming met de aspecten (ligt tussen 0 en 100) R = belang van de aspecten (ligt tussen 0% en 100%) N = aantal antwoorden 3

4 3 Projectoverzicht en indexen De eerste tien slides van het rapport geven een overzicht van algemene resultaten en resultaten van de indexen. De volgende indexen zijn opgenomen in het rapport: De Essity Index is het ongewogen gemiddelde van alle aspecten van de vragenlijst waar we vroegen hoeveel werknemers het eens of oneens waren met een aspect en hoe belangrijk dat aspect voor hen was. De Toewijdingsindex ( Engagement ) beschrijft in welke mate innerlijke drive bijdraagt aan hoge prestaties op het werk. De Index inzet ( Commitment ) geeft de prestaties weer van de mate waarin we gecommitteerd zijn aan het leveren van superieure resultaten. De Zorgindex ( Care ) geeft de prestaties weer van de mate waarin we blijk geven van zorgzaamheid voor onze klanten, consumenten, het milieu en elkaar. De Index moed ( Courage ) geeft de prestaties weer van de mate waarin we de moed hebben om de leiding te nemen. De Samenwerkingsindex ( Collaboration ) geeft de prestaties weer van hoe goed we samenwerken met betrekking tot teams, functies en activiteiten. Het projectoverzicht toont het responspercentage en indexresultaten en kan er bijvoorbeeld als volgt uitzien: 4

5 De Essity Index (de gemiddelde score in het midden van het resultatendiagram) is het gemiddelde van alle aspecten van de vragenlijst. Die is omgeven door de resultaten van de dimensies (= thematische blokken van de vragenlijst). Het gemiddelde van elke dimensie (= gemiddelde mate van instemming met alle aspecten van dit thematische blok) wordt ook getoond in het desbetreffende vierkant. De kleur van de cirkels komt overeen met de schaal van het EUCUSA-stoplichtsysteem. Een index (de gemiddelde score in het midden van het resultatendiagram), bijvoorbeeld de Toewijdingsindex ( Engagement ), is het gemiddelde van bepaalde vooraf gedefinieerde aspecten. De vooraf gedefinieerde aspecten en de scores ervan in de cirkels zijn geplaatst rond de gemiddelde score voor de index. De kleur van de cirkels komt ook hier overeen met de schaal van het EUCUSAstoplichtsysteem. 5

6 4 Dimensies De grafiek biedt een overzicht van de resultaten voor elke afzonderlijke dimensie. De verschillend gekleurde lichtgrijze en donkergrijze staven tonen de mate van goedkeuring (lichtgrijs) of afkeuring (donkergrijs) op de 6-puntenschaal van de vragenlijst. Het lichtgrijze profiel toont de sterke punten. Het donkergrijze toont het potentieel voor verbetering. Er is een ruimte tussen de twee staven om de twee profielen duidelijker tot uiting te laten komen. 6

7 5 Actieportfolio en aspectgrafieken Het actieportfolio ondersteunt je bij het stellen van prioriteiten. De positie van de gekleurde punten informeert je over de instemming van de afzonderlijke aspecten (I is tussen 0 en 100) en het belang ervan (R is tussen 0 en 100%). Het belang is geschaald aan het meest gekozen aspect. In de eerste actieportfolio worden alle aspecten getoond op de volledige schaal van instemming van 0 tot 100. Het gebied dat wordt getoond in de volgende portfolio s is gekleurd volgens de schaal van het stoplichtsysteem. Dat garandeert een beter overzicht. In geval er meer aspecten met dezelfde positie zijn, zie je aan de zijkanten welke aspecten dat zijn. R=100% (N=6) Opmerking: In elk van de volgende actieportfolio s volgt de getoonde schaal van goedkeuring (x-as van de grafiek) de resultaten van je unit in de organisatie. De marge aan de linkerkant vertegenwoordigt het resultaat voor de laagste scores, de rechtermarge voor de hoogste scores. De aspecten links van de verticale as tonen de potentiële verbeterpunten. De 5 laagste scores worden vermeld aan de rechterkant in het rode vak. De sterke punten van je unit in de organisatie zijn rechts van de verticale as te vinden. De 5 hoogste scores worden vermeld aan de linkerkant in het groene vak. Focus vooral op de bovenste twee kwadranten, aangezien die de meest relevante aspecten tonen. 7

8 Voor verdere differentiatie vind je één portfolio voor elke dimensie en ook alle bijbehorende aspectgrafieken. Die tonen je de frequentie en verdeling van de antwoorden. Je herkent meteen of er een uniforme mening is (normale verdeling) of dat er aanzienlijke afwijkingen zijn (polarisatie). Dat is waardevolle informatie voor het ontwikkelen van maatregelen. In de dimensie grafiek vind je de index van instemming in de rechterbovenhoek. De kleur van de rand volgt de schaal van het stoplichtsysteem, die wordt beschreven in de woordenlijst. Die schaal wordt ook getoond aan de onderkant van de grafiek met een portfolio van acties. 8

9 In de aspectgrafiek vind je de uitspraken ( vragen ) zoals vermeld in de vragenlijst. Daarachter vind je hoeveel respondenten dat aspect hebben beantwoord (uitgedrukt als percentage: 100% voor dit voorbeeld). De staaf geeft aan hoeveel respondenten het desbetreffende niveau van instemming hebben gemarkeerd. 9