1. Stageplan Analyseren en onderzoeken Ontwikkelen van en adviseren over communicatiebeleid

Transcriptie

1 1. Stageplan 1.1. Inleiding In dit document wordt vastgesteld wat mijn leerdoelen zijn, aan welke competenties ik ga werken en hoe ik dit ga doen, welke werkzaamheden ik zal gaan doen en hoe de begeleiding plaatsvindt. Dit wordt gedaan zodat ik helder voor ogen heb waarom ik doe wat ik doe en uiteraard wat ik nog wil leren. Hierdoor kan ik goed met mijn praktijkbegeleider overleggen of ik een geschikt takenpakket heb of dat dit eventueel aangepast moet worden zodat ik het niveau van de werkzaamheden omhoog kan krijgen. Dit stageplan is dan ook niet definitief, omdat ik tijdens mijn stage hier nog van af kan wijken. Verder wordt in dit stageplan besproken waarom ik voor Ymere gekozen heb en kunnen de gegevens van de organisatie en van mijzelf gevonden worden Motivatie In de vorige stageperiode heb ik stage gelopen bij het merk Ti Sento Milano. Een erg commercieel en marketinggericht merk waarbij ik dan ook veel moest nadenken over het aantrekken van nieuwe klanten, het verhogen van de omzet en het merk goed op de markt zetten. Tijdens deze studie ben ik veel aan het nadenken wat ik nou leuk vind om te doen en wat ik uiteindelijk wil gaan doen. Ik merk dat ik dit erg lastig vind om te bedenken en dat ik meerdere interesses heb. Hoewel ik mijn vorige stage onwijs leuk vond en veel van geleerd heb, wilde ik iets anders. Niet alleen om mijn horizon te verbreden, maar ook omdat ik het gevoel heb dat ik meer wil doen. Hiermee bedoel ik vooral dat ik meer wil kunnen betekenen voor de maatschappij. Tevens wil ik na mijn Hbo-diploma graag doorstuderen aan de opleiding communicatiewetenschappen. Ymere kent een grote hoeveelheid aan communicatieprofessionals die communicatiewetenschappen gestudeerd hebben en achtergronden hebben in de communicatiewereld. Mijn doel is dan ook om van alle collega s op de afdeling zoveel mogelijk te leren De opleiding communicatie kent vijf competenties: Analyseren en onderzoeken, ontwikkelen van en adviseren over communicatiebeleid, plannen en organiseren, creëren en realiseren en representeren. Om mezelf zo veel mogelijk uit te dagen en het niveau van de werkzaamheden omhoog te krijgen, formuleer ik per CO-competentie minimaal één leerdoel. Hierdoor kan ik gaandeweg met mijn praktijkbegeleider overleggen over er bij bepaalde competenties meer te leren valt en of er passende taken zijn binnen de afdeling. De leerdoelen zijn SMART geformuleerd en bij elk leerdoel wordt beschreven hoe en met welke werkzaamheden ik dat leerdoel zal behalen. Om de leerdoelen zo specifiek en recent mogelijk te houden spreek ik elke week met mijn praktijkbegeleider af om de voortgang te bespreken. Hierdoor is er een mogelijkheid om mijn takenpakket aan te passen of aan te vullen om mijn leerdoelen te kunnen behalen Analyseren en onderzoeken juiste en relevante issues kunnen analyseren en onderzoeken via het programma Tracebuzz Ymere werkt met het programma Tracebuzz om issues te signaleren en vervolgens te onderzoeken en te analyseren. Gezien ik ervaring heb met Tracebuzz heb ik aangeboden om hierbij te helpen. Ik zal tijdens mijn stage Tracebuzz gebruiken om gecodeerde berichten te clusteren binnen een bepaald issue en vervolgens rapportages te maken. Hierdoor leer ik welke issues relevant zijn voor de organisatie en welke gecodeerde berichten geanalyseerd moeten worden Ontwikkelen van en adviseren over communicatiebeleid teksten kunnen schrijven/herschrijven op taalniveau B1 zodat dit beter gericht is op de doelgroep van Ymere Ymere heeft een nieuwe schrijfstijl waardoor de doelgroep binnen 10 seconden de belangrijkste boodschap kan lezen. Het grootste deel van de doelgroep begrijpt taalniveau B1. Door te leren hoe ik teksten moet schrijven/herschrijven op taalniveau B1 zal de tekst uitstralen dat Ymere er is voor haar

2 klanten. Ik wil dit leerdoel behalen door op alle teksten die ik lees een B1-check te doen en door de checklist erbij te houden wanneer ik zelf teksten moet schrijven. Als ik teksten moet herschrijven op taalniveau B1 zal ik eerst de checklist er naast houden en vervolgens voor mezelf beargumenteren waarom het juist op deze manier geschreven moet worden. eenvoudige en tactische communicatieadviezen kunnen opstellen ten behoeve van de juiste doelgroepen op verschillende deelterreinen Binnen de afdeling krijg ik verschillende projecten toegewezen waar ik aan moet werken. Bij alle projecten valt er met communicatie wel winst te behalen. Vandaar dat ik bij elk toegewezen taak niet alleen de dingen zal doen die ik moet doen, maar elke keer stil zal staan bij de stappen die ik onderneem. Hierbij zal ik goed nadenken over waarom ik doe wat ik doe en zal ik ook nadenken over wat eventueel beter kan. Om dit ook daadwerkelijk toe te passen zal ik waar het kan een document opstellen met eventuele verbeteringen/extra s. Hierdoor dwing ik mezelf om weer een stap terug te nemen richting school en zo de dingen die ik geleerd heb toe te passen op mijn taken Plannen en organiseren prioriteiten kunnen stellen en de beschikbare tijd efficiënt kunnen verdelen over de taken door middel van een planning, checklist of taaklijsten Binnen de afdeling krijg ik verschillende projecten toegewezen van verschillende collega s. Om goed het overzicht te behouden en prioriteiten te kunnen stellen, zal ik elke week een checklist maken geordend op prioriteit. Deze checklist zal ik bij het wekelijks overleg voorleggen aan mijn praktijkbegeleider, zodat zij kan aangeven of bepaalde taken inderdaad prioriteit hebben en of de taken zo goed ingedeeld zijn Creëren en realiseren goede en duidelijke briefings opstellen, zodat de informatie voor het creëren van een communicatie-uiting duidelijk is Het grootste deel van de communicatie-uitingen van Ymere wordt uitbesteed aan een extern bureau om werk uit handen te nemen en het professioneel te laten ogen. Ik ben daarin het contactpunt voor de ontwerpers en overleg met hen hoe de communicatie-uiting eruit moet komen te zien. Om de briefing zo duidelijk mogelijk te laten zijn, overleg ik eerst met de desbetreffende contactpersoon over het ontwerp en zal ik aan de hand van een opsomming duidelijk uiteenzetten wat er in het ontwerp terug moet komen. Tevens zal ik de conceptversies ook weer voorleggen aan de desbetreffende contactpersoon en meedenken over eventuele visuele veranderingen. goede en relevante communicatiemiddelen leveren die goed aansluiten bij de betreffende doelgroep Tijdens mijn stage zal ik veel verzoeken krijgen om verschillende soorten communicatiemiddelen te leveren. Dit kunnen bijvoorbeeld posters of uitnodigingen zijn. Alles wat niet uitbesteed wordt, zal worden gemaakt via het opmaakprogramma docufiller waar Ymere mee werkt. Ik zal hier vooraf een training van krijgen en van te voren zal ik ermee oefenen om het programma goed te leren kennen. Voordat ik begin met het maken van een ontwerp, zal ik goed nadenken wat Ymere met dit middel wil uitstralen en wat de doelgroep nou wil zien/weten. Als ik deze informatie op een rijtje heb zal ik beginnen met het maken van een ontwerp. Om ervoor te zorgen dat het eindproduct goed is, zal ik tussendoor overleggen met de betreffende collega of de voortgang goed gaat. Zo kan ik er stap voor stap voor zorgen dat ik goede en relevante communicatiemiddelen lever Representeren ondersteuning bieden bij het beheren en onderhouden van relatiebeheer en netwerken (webcare) Tijdens mijn stage krijg ik ook de opdracht om ondersteuning te bieden voor de Facebook-pagina Vanderpekbuurt. Ik zal hierbij helpen bij het vinden van geschikt beeld en vooraf een check doen

3 over een bericht. Om hier zo goed mogelijk bij te helpen zal ik vooraf stilstaan bij wat Ymere wil uitstralen met deze Facebook-pagina en ook rekening houden met de doelgroep.

4 2. Aanpassingen leerdoelen en werkzaamheden Aan de hand van een gesprek met mijn stagebegeleider en de tussentijdse beoordeling zijn de leerdoelen en werkzaamheden aangepast. Hieronder leest u wat er precies is aangepast en waarom Creëren en realiseren Onder deze competenties had ik het volgende leerdoel geformuleerd: goede en duidelijke briefings opstellen, zodat de informatie voor het creëren van een communicatie-uiting duidelijk is Dit leerdoel is komen te vervallen, omdat het leerdoel veel overlap heeft met het tweede leerdoel die geformuleerd is onder deze competentie. Ook omdat ik mij in het tweede deel van stage ging bezig houden met diepte-interviews. Ik besloot om hier een leerdoel van te maken. Bovenstaande leerdoel is vervolgens aanpast in het volgende leerdoel: diepte-interviews kunnen uitvoeren en uitwerken, zodat dit bijdraagt aan de nieuwe ondernemingsstrategie Bij de zeven nieuwe strategieën wil Ymere in 2016 minimaal twee huurdersverhalen of praktijkvoorbeelden realiseren. Deze voorbeelden en verhalen worden ingezet via diversie media richting onze doelgroepen om de strategische doelstellingen van de ondernemingsstrategie te vertalen in wat deze voor onze huurders betekenen. Ik heb de taak gekregen om vragen op te stellen voor het ophalen van deze huurdersverhalen. Ook is mij gevraagd om een format te maken waar deze huurderverhalen vervolgens in verwerkt kunnen worden. Dit format zorgt dan voor herkenbaarheid en eenduidigheid richting de doelgroepen. Nadat de vragen en het format gereed zijn, haal ik de huurdersverhalen op door middel van diepte-interviews Representeren Tijdens de bespreking van de tussentijdse beoordeling met mijn SLB-er hebben we besloten om de werkzaamheden van mijn leerdoel onder competentie representeren aan te passen. Hier heb ik het schrijven en plaatsen van intranetberichten toegevoegd. Ik had eerst bij de werkzaamheden beschreven dat ik mij veel bezig ging houden met social media. In de eerst helft van mijn stage heb ik hier niet veel aan gewerkt, omdat dit niet ter sprake kwam. Vandaar dat ik de werkzaamheden heb aangepast: ondersteuning bieden bij het beheren en onderhouden van relatiebeheer en netwerken (webcare) Tijdens mijn stage krijg ik ook de opdracht om ondersteuning te bieden voor bepaalde Facebookpagina s die gericht zijn op bepaalde wijken. Ik zal hierbij helpen bij het vinden van geschikt beeld en vooraf een check doen over een bericht voordat deze geplaatst wordt. Ook zal ik zelf berichten schrijven. Om dit zo goed mogelijk te doen zal ik vooraf stilstaan bij wat Ymere wil uitstralen met deze Facebookpagina s en ook rekening houden met de doelgroep. Tevens zal ik ondersteuning bieden bij het plaatsen van intranetberichten. Dit doe ik door berichten na te lezen of door collega s te helpen een bericht te plaatsen. Zelf zal ik ook intranetberichten schrijven en plaatsen Overige aanpassingen Naast de werkzaamheden die aansluiten bij de geformuleerde leerdoelen, heb ik ook veel andere werkzaamheden uitgevoerd. Deze sluiten niet helemaal aan bij mijn leerdoelen, maar wel binnen de competentie. Vandaar dat ik bij de evaluatie van de leerdoelen ook per competentie omschrijf wat voor andere werkzaamheden ik heb verricht.

5 3. Tussentijdse en eindbeoordeling praktijkbegeleider 3.1. Tussentijdse beoordeling praktijkbegeleider Dit formulier dient na 10 en 20 weken door de praktijkbegeleider ingevuld te worden en daarna besproken te worden met de student. Dit heeft als doel de voortgang in kaart te brengen en de leerdoelen aan te scherpen. De student dient het formulier in te scannen en op OnStage te plaatsen. Bewaar het origineel om in de 20 ste week opnieuw in te vullen en opnieuw op OnStage te plaatsen. Naam student: Eveline Bruin Studentnummer: Groep: CR301 Naam stagedocent: Karien Brentjens Naam stagebedrijf: Ymere Naam praktijkbegeleider: Anne-Marie Kraaij Stageperiode: 1 februari 24 juni Datum tussentijdse beoordeling: 5 april 2016 Datum eindbeoordeling: Eindcijfer beroepsvoorbereidende stage: Competentie 1. Analyseren en onderzoeken juiste en relevante issues kunnen analyseren en onderzoeken via het programma Tracebuzz Voldoende matig, Aanvullende opmerkingen ten aanzien van deze leerdoelen: Nog geen analyse en onderzoek gedaan, maar wel voorbereidingen getroffen (labelen, tabellen en grafieken maken), in 2 e helft stage aan de slag met daadwerkelijke analyse. Competentie 2. Ontwikkelen van en adviseren over communicatiebeleid matig,

6 teksten kunnen schrijven/herschrijven op taalniveau B1 zodat dit beter gericht is op de doelgroep van Ymere Leerdoel 2 eenvoudige en tactische communicatieadviezen kunnen opstellen ten behoeve van de juiste doelgroepen op verschillende deelterreinen Voldoende tot goed Voldoende Aanvullende opmerkingen ten aanzien van deze leerdoelen: : Eveline heeft zich het B1 snel eigen gemaakt. Nu komt de fase om het bij te schaven/te perfectioneren. En dat Eveline bij de eerste redactie meteen het gewenste resultaat behaalt. Eveline adviseert bescheiden maar duidelijk! Leerdoel 2: Goede start gemaakt. Uitdaging is om te zorgen dat het advies duidelijk is bij de interne klant en deze de meerwaarde ervan in ziet (project lopikhof, middelen ymere service). Competentie 3. Plannen en organiseren prioriteiten kunnen stellen en de beschikbare tijd efficiënt kunnen verdelen over de taken door middel van een planning, checklist of taaklijsten Voldoende tot goed matig, Aanvullende opmerkingen ten aanzien van deze leerdoelen: Eveline is met veel projecten bezig. Ze weet goed te plannen en te prioriteren. Als zij daarover vragen heeft, komt ze hierop terug. Eveline mag nog iets proactiever terugkoppelen of dingen ook daadwerkelijk zijn gedaan/waarom iets stilstaat, en nabellen van de personen die hiervoor verantwoordelijk zijn. Dit voorkomt dat we er zelf naar moeten vragen.

7 Competentie 4. Creëren en realiseren goede en duidelijke briefings opstellen, zodat de informatie voor het creëren van een communicatie-uiting duidelijk is Aangepast diepte-interviews kunnen uitvoeren en uitwerken, zodat dit bijdraagt aan de nieuwe ondernemingsstrategie Leerdoel 2 goede en relevante communicatiemiddelen leveren die goed aansluiten bij de betreffende doelgroep Voldoende Ik ben pas na 10 weken gaan werken aan dit leerdoel. Goed matig, Dit leerdoel is komen te vervallen. Aanvullende opmerkingen ten aanzien van deze leerdoelen: Klantverhalen: De verwerking van de tips voor een beter format voor klantverhalen kon nog iets beter, maar dat kan ook aan de uitleg gelegen hebben. Ik de tweede helft van de stage kan Eveline laten zien wat haar kwaliteiten als interviewster zijn. Overweging om dit in leerdoel 1 te verwerken voor 2 e deel van stage. Omdat het een deel van de tijd van 2 e deel van de stage gaat beslaan. En omdat het huidige leerdoel (Het opstellen van briefings) veel overlap heeft met leerdoel 2 van competentie 2. Onder begeleiding maakt Eveline communicatieplannen waarbij zij zich verplaatst in de doelgroep bewoners. Hierin neemt zij het belang van collega s mee en adviseert zij welke content aansluit bij de behoefte van de bewoners. De komende maanden produceert zij vrijwel zelfstandig 3 nieuwsbrieven.

8 Competentie 5. Representeren ondersteuning bieden bij het beheren en onderhouden van relatiebeheer en netwerken (webcare) Voldoende tot goed matig, Aanvullende opmerkingen ten aanzien van deze leerdoelen: Nog niet veel activiteiten plaatsgevonden op berichten social media. Eveline is een representatieve collega. Ze is altijd op tijd, verzorgd, fijn in de omgang, netjes in haar interne en externe contacten en collegiaal.

9 Alleen in te vullen in week 10: Wat zijn de werkzaamheden die de student tot nu toe heeft verricht? - Social media content en monitoring: Beoordelen of berichten in Tracebuzz goed worden gelabeld, tabellen en grafieken gemaakt in Tracebuzz die interessante inzichten geeft in het gedrag van onze huurders. - Communicatiemiddelen toegevoegd in Ymere communiceert, platform voor medewerkers die communicatie willen inzetten met huurders. - Bijwonen projectgroepen, overleggen, interne afstemming - Tekstproductie en redactie - Aansturen vormgevers, offertes aanvragen - Productie ondersteuning (opmaak voorstellen, drukwerkbegeleiding, beeldredactie) - Interne communicatie, intranet - Interviews bewoners voorbereiden Waarin heeft de student zich de afgelopen periode ontwikkeld? Leren schrijven op B1 niveau adviseren op onderdelen in projecten (vb lopikhof) Opbouwen intern netwerk Opmaak, productie voorbereiding en begeleiding Sterke kanten: Leergierig (aantal leerdoelen), punctueel (logboeken), prettig in de omgang (enthousiast, vrolijk, vriendelijk, dienstverlenend), kan zelfstandig werken en prioriteiten bepalen Welke aandachtspunten geeft u de student mee voor de tweede helft van de stage? Nog zelfstandiger werken incl advies Proactieve terugkoppeling Behulpzaam zijn is goed kwaliteit maar wees waakzaam om te voorkomen dat mensen hier misbruik van maken (bij collega s die steeds hulp vragen).

10

11 3.2. Eindbeoordeling praktijkbegeleider Dit formulier dient na 10 en 20 weken door de praktijkbegeleider ingevuld te worden en daarna besproken te worden met de student. Dit heeft als doel de voortgang in kaart te brengen en de leerdoelen aan te scherpen. De student dient het formulier in te scannen en op OnStage te plaatsen. Bewaar het origineel om in de 20 ste week opnieuw in te vullen en opnieuw op OnStage te plaatsen. Naam student: Eveline Bruin Studentnummer: Groep: CR301 Naam stagedocent: Karien Brentjes Naam stagebedrijf: Ymere Naam praktijkbegeleider: Anne-Marie Kraaij Stageperiode: 1 februari 24 juni Datum tussentijdse beoordeling: 4 april 2016 Datum eindbeoordeling: 16 juni 2016 Eindcijfer beroepsvoorbereidende stage: een dikke 8 Eveline, je bent een leergierige, enthousiaste en snel lerende stagiaire met veel kwaliteiten en je was een aanwinst voor ons team. We wensen je het allerbeste voor de toekomst, maar daar maken we ons gezien jouw competenties geen zorgen over. Dank je wel voor je inzet! Johan, Andrea, Roos, Serafina en Anne-Marie

12 Competentie 1. Analyseren en onderzoeken juiste en relevante issues kunnen analyseren en onderzoeken via het programma Tracebuzz Voldoende matig, Voldoende Aanvullende opmerkingen ten aanzien van deze leerdoelen Nog geen analyse en onderzoek gedaan, maar wel voorbereidingen getroffen (labelen, tabellen en grafieken maken), in 2 e helft stage aan de slag met daadwerkelijke analyse. Toelichting eindbeoordeling: Deze competentie is minder aan bod gekomen, omdat er binnen het stakeholdersteam geen duidelijke opdracht/urgentie lag. Hierdoor is dit een beetje uit het zicht geraakt. Wel zijn de gemaakte analyses nuttig geweest om een duidelijke opdracht te formuleren en een inzicht te geven in Tracebuzz. Competentie 2. Ontwikkelen van en adviseren over communicatiebeleid teksten kunnen schrijven/herschrijven op taalniveau B1 zodat dit beter gericht is op de doelgroep van Ymere Leerdoel 2 eenvoudige en tactische communicatieadviezen kunnen opstellen ten behoeve van de juiste doelgroepen op verschillende deelterreinen Voldoende tot goed Voldoende matig, Goed Goed

13 Aanvullende opmerkingen ten aanzien van deze leerdoelen: : Eveline heeft zich het B1 snel eigen gemaakt. Nu komt de fase om het bij te schaven/te perfectioneren. En dat Eveline bij de eerste redactie meteen het gewenste resultaat behaalt. Eveline adviseert bescheiden maar duidelijk! Leerdoel 2: Goede start gemaakt. Uitdaging is om te zorgen dat het advies duidelijk is bij de interne klant en deze de meerwaarde ervan in ziet (project lopikhof, middelen ymere service) Toelichting eindbeoordeling: : Eveline beheerst de B1 schrijfwijze goed. Ze heeft er duidelijk plezier in en heeft een goede aanpak. Leerdoel 2: Eveline heeft op een aantal kleinere projecten geadviseerd. Dit heeft ze netjes opgepakt en afgerond. Competentie 3. Plannen en organiseren prioriteiten kunnen stellen en de beschikbare tijd efficiënt kunnen verdelen over de taken door middel van een planning, checklist of taaklijsten Voldoende tot goed matig, Zeer goed Aanvullende opmerkingen ten aanzien van deze leerdoelen: Eveline is met veel projecten bezig. Ze weet goed te plannen en te prioriteren. Als zij daarover vragen heeft, komt ze hierop terug. Eveline mag nog iets proactiever terugkoppelen of dingen ook daadwerkelijk zijn gedaan/waarom iets stilstaat, en nabellen van de personen die hiervoor verantwoordelijk zijn. Dit voorkomt dat we er zelf naar moeten vragen. Toelichting eindbeoordeling: Eveline kan goed het overzicht bewaren. Ze heeft het tweede deel van haar stage meer aandacht besteed aan proactieve terugkoppeling. Houd dit vast!

14 Competentie 4. Creëren en realiseren goede en duidelijke briefings opstellen, zodat de informatie voor het creëren van een communicatie-uiting duidelijk is Aangepast diepte-interviews kunnen uitvoeren en uitwerken, zodat dit bijdraagt aan de nieuwe ondernemingsstrategie Leerdoel 2 goede en relevante communicatiemiddelen leveren die goed aansluiten bij de betreffende doelgroep. Voldoende Ik ben pas na 10 weken gaan werken aan dit leerdoel. Goed matig, Goed Goed Goed Aanvullende opmerkingen ten aanzien van deze leerdoelen: Klantverhalen: De verwerking van de tips voor een beter format voor klantverhalen kon nog iets beter, maar dat kan ook aan de uitleg gelegen hebben. Ik de tweede helft van de stage kan Eveline laten zien wat haar kwaliteiten als interviewster zijn. Overweging om dit in leerdoel 1 te verwerken voor 2 e deel van stage. Omdat het een deel van de tijd van 2 e deel van de stage gaat beslaan. En Omdat het huidige leerdoel (Het opstellen van briefings) veel overlap heeft met leerdoel 2 van competentie 2. Onder begeleiding maakt Eveline communicatieplannen waarbij zij zich verplaatst in de doelgroep bewoners. Hierin neemt zij het belang van collega s mee en adviseert zij welke content aansluit bij de behoefte van de bewoners. De komende maanden produceert zij vrijwel zelfstandig 3 nieuwsbrieven. Toelichting eindbeoordeling: Eveline heeft met enthousiasme klantverhalen opgehaald en uitgewerkt en zich beziggehouden met de voorbereidingen voor een klantverhaal in filmvorm. Ze heeft dit naar tevredenheid gedaan.

15 Competentie 5. Representeren ondersteuning bieden bij het beheren en onderhouden van relatiebeheer en netwerken (webcare) Voldoende tot goed matig, Goed Aanvullende opmerkingen ten aanzien van deze leerdoelen: Nog niet veel activiteiten plaatsgevonden op berichten social media. Eveline is een representatieve collega. Ze is altijd op tijd, verzorgd, fijn in de omgang, bescheiden, netjes in haar interne en externe contacten en collegiaal. Toelichting eindbeoordeling: De activiteiten op social media zijn een beetje achtergebleven, door omstandigheden die buiten Eveline lagen. Eveline heeft wel verschillende Facebookberichten geplaatst en deed dit naar tevredenheid. Ook het maken van intranetberichten ging haar goed af. Op alle andere vlakken van representeren blinkt Eveline uit. Zie omschrijving hierboven bij tussentijdse beoordeling. Daarom op deze competentie een goede beoordeling.

16 Alleen in te vullen in week 20: Waarin heeft de student zich de afgelopen periode ontwikkeld? Eveline heeft zich in haar stage ontwikkeld tot een allround stagiaire, die goed kan schakelen tussen de verschillende projecten, het overzicht bewaart en zich de inhoud snel eigen maakt. Ze is enthousiast en wil veel verschillende dingen leren. Wat zijn de sterke kanten van de student? Zorgvuldig, serieus, verantwoordelijk, prettig in omgang, kan goed contact leggen/maken met huurders, is snel eigen met de systemen die wij gebruiken, is representatief en houdt zich aan afspraken. Welke aandachtspunten geeft u de student mee voor in de toekomst? Blijf aandacht houden voor proactieve terugkoppeling. In compact/kernachtig formuleren heb je een stap vooruit gemaakt. Ondertekening