HANDREIKING VOOR SUPERMARKTEN. Het sw bedrijf als bijzonder uitzendbureau voor supermarkten
|
|
- Herman Groen
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 HANDREIKING VOOR SUPERMARKTEN Het sw bedrijf als bijzonder uitzendbureau voor supermarkten
2 INLEIDING 3 SW-BEDRIJVEN AAN HET WERK BIJ SUPERMARKTEN 4 LEREN VAN WAT WERKT 5 DE VULPLOEG 6 DE PLOEGLEIDER 8 DE WERKCOACH 9 KENNISMAKING 10 CHECKLIST VULPLOEG 11 VOORBEREIDEND PROGRAMMA VULPLOEG 12 Colofon Locus, 2012 Auteur: Margie Kompier Redactie: Yolanda van Empel Vormgeving: Friedli van der Hoeven
3 INLEIDING Jumbo IBB Utrecht ligt precies tussen drie middelbare scholen in. Toch had dit filiaal gebrek aan hulpkrachten. De klanten kwamen wel, maar de schappen bleven niet gevuld. De wethouder wees de filiaalmanager op het sw-bedrijf UW Re-integratie. Dit werd het begin van een succesvolle samenwerking. Jumbo kreeg een stabiele oplossing voor het hulpkrachtenprobleem. Tientallen medewerkers zijn nu via een detacheringsconstructie bij meerdere supermarkten in Utrecht aan het werk. Een succesverhaal? Ja, maar ook een verhaal van uitproberen wat werkt voordat de juiste formule werd gevonden. Het resultaat: een groepsdetachering, met goed ingewerkte hulpkrachten die de bedrijfsfilosofie op hun niveau toepassen. De winkel is op orde. De ploegleider organiseert het werk vanaf het uitladen tot het vullen en opruimen. Ook zijn er duidelijke uitvoeringsafspraken over de prijs en de te leveren capaciteit. Er is voldoende wederzijds vertrouwen om voorkomende problemen snel op te lossen. Over deze handreiking Locus heeft voor Jumbo de aanpak vastgelegd in een handreiking voor filiaalmanagers van supermarkten en sw-bedrijven. De basis voor de handreiking zijn de geleerde lessen. Het hulpkrachtenprobleem in Utrecht is waarschijnlijk niet uniek. De gevonden oplossing voor vooral grotere supermarktfilialen, mogelijk wel. Vandaar dat Locus deze algemene handreiking heeft gemaakt voor geïnteresseerde supermarkten. Uiteraard kan de handreiking op maat worden uitgewerkt op basis van de bedrijfsfilosofie van specifieke supermarktketens. Het begint met willen investeren in elkaar, elkaars wereld willen begrijpen. Op basis van de ervaringen in Utrecht is het mogelijk om het inwerken planmatig aan te pakken. Dat voorkomt onrust onder de vulploeg van het sw-bedrijf en het supermarktfiliaal. De productiviteit van de vulploeg vertoont een stijgende lijn. Toch is het niet mogelijk aan de vulploeg dezelfde eisen te stellen als aan andere hulpkrachten. Dat is en blijft zo. Na een halfjaar ontstond in Utrecht inzicht in de productiviteit. Op basis daarvan zijn goede prijs- en prestatieafspraken gemaakt. 3
4 SW-BEDRIJVEN AAN HET WERK BIJ SUPERMARKTEN Klanten willen goedgevulde schappen in hun supermarkt. Zonder voldoende hulpkrachten is dat niet haalbaar. Voor grotere supermarktfilialen die te weinig hulpkrachten kunnen vinden, blijken hulpkrachten van sw-bedrijven een oplossing. Wat biedt het sw bedrijf? Het sw-bedrijf biedt genoeg handjes om het werk te doen. Met een ploegleider die het werk (vanuit het magazijn) organiseert. Drie tot vier handige jongens werken als uitsorteerders en zijn er voor de moeilijkere dingen. Ze zijn bekend met de basisprincipes van het werken in de supermarkt en de gewenste klantbenadering. Het sw-bedrijf biedt begeleiding vanuit het sw-bedrijf tijdens alle werkuren. Ook biedt het sw-bedrijf continuïteit. De supermarkt kan op het sw-bedrijf rekenen; vervanging bij ziekte of vakantie is gegarandeerd. In noodgevallen kan de supermarkt een beroep op het sw-bedrijf doen. Het sw-bedrijf fungeert ook als achterwacht: de ploegleider kan rouleren met collega s zodat er altijd een ploegleider beschikbaar is. Ingewerkte mensen kunnen in andere filialen nieuwe mensen inwerken. Na een inwerkperiode van drie tot zes maanden werkt het feitelijk als met een uitzendbureau. Het sw-bedrijf is echter minder flexibel in het snel aanpassen van functies of werkwijzen. De mensen kunnen minder werk verzetten dan hulpkrachten. Wat vraagt het sw-bedrijf? Het sw-bedrijf vraagt een supermarktfiliaal waar sw ers als volwaardige collega s worden ontvangen en waar respectvol met hen wordt omgegaan. Sw ers hebben een aangepaste inwerkperiode nodig; de duur is afhankelijk van de wijze waarop de vulploegleider wordt ingewerkt (3 tot 6 maanden). De supermarkt geeft dagelijks een overzicht van de te verwerken vracht. Op basis daarvan kan de ploegleider s morgens bepalen of hij voldoende mensen ter beschikking heeft. Als meer filialen gebruik maken van een vulploeg van het sw bedrijf dan biedt dat mogelijkheden om samen te werken tussen filialen bij het inwerken en het oplossen van problemen. Het sw-bedrijf vraagt een uurvergoeding op basis van een aangepaste productienorm. Inzet en afrekening gebeurt op basis van verwerkte colli x uurprijs. Het sw-bedrijf factureert de gewerkte uren per week. 4
5 LEREN VAN WAT WERKT Sw-bedrijven en de supermarkt(ketens) kennen elkaars wereld niet. Zonder uitleg begrijpt het sw-bedrijf niet wat bedrijfsmatig het effect is van lege schappen. Het supermarktkader begrijpt op zijn beurt vaak niet wat het voor sw ers betekent als er steeds dingen worden aangepast. Zo levert iedere verandering weerstand of emotie op. Mensen werken eerder op de top van hun kunnen, dan je denkt. De belangrijkste les is dan ook: investeer in het in één keer goed aanleren en inregelen van de werkzaamheden. Begin met kennismaken met elkaars wereld, investeer in elkaar. Een ploegleider die is voorbereid op zijn taak maakt in de praktijk het verschil. Investeer samen in een opleidingsprogramma voor de ploegleider. Pak het inwerken met vaste hand aan. Bepaal de startdatum van de ploeg en neem voorafgaand minimaal een maand de tijd voor de praktische voorbereiding, voor zowel het sw-bedrijf als in het filiaal. Laat de ploegleider en twee tot drie medewerkers als eerste beginnen met het al werkend leren lossen. Ze sorteren uit, en pakken alle werkzaamheden op. Op het moment dat de rest begint, weet de ploegleider al hoe het werkt, en loopt de samenwerking met de chef DKW op rolletjes. De inwerkperiode van vier weken is nodig om het eigen personeel te betrekken en de logistieke voorbereidingen in het filiaal te treffen. Het sw-bedrijf selecteert tegelijkertijd de vulploeg en biedt hen een introductieprogramma. Daardoor is bij de start niet alles nieuw, maar herkenbaar. Daarop kan de ploegleider in de praktijk voortbouwen. Dat scheelt veel onrust in de uitvoering. Wat eenmaal goed is aangeleerd, raken sw ers zoals gezegd niet snel kwijt. De ervaring leert dat, met de juiste begeleiding, na kwaliteit vanzelf snelheid komt. Te sterk sturen op snelheid werkt in de praktijk averechts. Zorg voor goede afstemming tussen het filiaal en het sw-bedrijf in de vorm van een wekelijks afstemmingsoverleg. De frequentie daarvan kan afnemen als het inwerken zonder problemen verloopt. Het sw-bedrijf licht mensen steeds tijdig voor over belangrijke veranderingen. Op belangrijke momenten krijgt de gehele groep informatie, op de sw-locatie en op de roostervrije dag. Zo beperk je frustraties en emoties op het werk. 5
6 DE VULPLOEG Werkzaamheden en capaciteit Het supermarktfiliaal bepaalt samen met de sw-manager groepsdetachering het aantal medewerkers op basis van de dagelijkse bestelcyclus. De filiaalmanager legt de sw-manager uit wat er per dag binnenkomt op basis van ervaringsgegevens. En ook hoe de verschillende producten worden aangeleverd en wat de werkzaamheden zijn. De filiaalmanager legt uit wat het effect is als de vracht niet wordt verwerkt. De richtlijn is: twee derde van de productiviteit van scholieren voor een ingewerkte ploeg. De sw- en filiaalmanager bespreken samen wat de werktijden zijn. Is er avond - of weekendwerk bij? De filiaalmanager vraagt het sw-bedrijf om te zorgen voor voldoende capaciteit om aan een flexibele vraag te kunnen voldoen, bijvoorbeeld op feestdagen. De eerste maanden zijn er meer mensen nodig gezien de productiviteit nog niet gehaald wordt. Het sw-bedrijf beperkt in beginsel het aantal mensen dat tegelijk aan het werk is. Bijvoorbeeld door met twee ploegen met verschillende werktijden te werken. Samenstelling van de ploeg Het sw-bedrijf levert een vulploeg met een ploegleider. De ploegleider organiseert dat de medewerkers zo worden ingezet dat ze het werk aan kunnen. Medewerkers krijgen vaste taken, bijvoorbeeld per gangpad. Ook kunnen ze zo worden ingezet dat ze beperkingen van een collega compenseren. Vanuit het sw-bedrijf worden drie tot vier van de beste mensen ingezet als directe steun voor de ploegleider bij uitsorteren en moeilijkere werkzaamheden. Zoals FIFO-vullen van eieren en wijn. Het sw-bedrijf biedt medewerkers zonder storende beperkingen in een omgeving waar klanten komen en zonder beperkingen die conflicteren met een klantvriendelijke benadering. 6
7 Medewerkers: die fysiek in staat zijn om het werk te doen (lopen, staan, tillen), die psychisch voldoende stabiel zijn en de boel niet op stelten zetten bij tegenslag, die beleefd en vriendelijk zijn, waarvan de persoonlijke verzorging en hygiëne in orde is of op orde te brengen is, die van onbesproken gedrag zijn, geen criminele contacten hebben, die graag in de supermarkt willen werken, die weten dat er op ze gerekend wordt, En, die soms voor het eerst buiten het sw-bedrijf aan het werk zijn en daar aan moeten wennen, die beperkingen kunnen hebben waardoor ze anders reageren dan andere hulpkrachten zoals scholieren). Medewerkers krijgen een proefperiode om te kijken of ze het aan kunnen en of het werk ze bevalt. Een sw er is niet te vergelijken met een scholier. Hun beperkingen maken zoals gezegd dat zaken minder leerbaar en vanzelfsprekend zijn. Dit is een gegeven. Als medewerkers het in de praktijk niet waar kunnen maken, worden ze in overleg door het sw-bedrijf teruggehaald en/of op andere werkzaamheden gezet. 7
8 DE PLOEGLEIDER Het verwerken van de colli zodat de bestel- en aflevercyclus goed verloopt, is de verantwoordelijkheid van de ploegleider. De chef DKW stuurt de ploegleider aan als een eerste medewerker. De ploegleider organiseert op zijn beurt de verschillende werkzaamheden zodat iedereen door kan werken. Ook biedt hij op de persoon toegesneden werkinstructies en begeleiding op de werkplek. De ploegleider bewaakt de kwaliteit van het geleverde werk in overleg met de chef DKW. De ploegleider is in het dagelijkse werk voor iedereen het aanspreekpunt. Hij communiceert tussen de filiaalmanager en de vulploeg. De ploegleider komt als eerste en gaat als laatste weg; hij start een uur eerder dan de vulploeg. Dan krijgt hij een korte briefing van de chef DKW over de werkzaamheden (omvang en bijzonderheden). Vervolgens sorteert de ploegleider met een of twee mensen de vracht voor zodat de ploeg meteen aan de slag kan. In de kantine geeft de ploegleider daarna uitleg aan de ploeg. Jongens zo ziet de dag eruit: aan de slag! Hij volgt zijn mensen de hele dag en geeft voortdurend opdrachten en instructies. Als de vracht verwerkt is, laat de ploegleider alles volgens afspraak opruimen. Vervolgens verzamelt hij de ploeg in de kantine. De ploegleider maakt de ronde langs de gangpaden met de chef DKW. Is het in orde? Daarna haalt hij eventueel medewerkers uit de kantine op om fouten zelf te herstellen. De ploegleider sluit af. Goed gedaan jongens, tot morgen! Competenties van de ploegleider Het sw-bedrijf biedt een ploegleider die van aanpakken houdt en gedreven is om goed werk te leveren voor de opdrachtgever. De ploegleider snapt het bedrijfsproces van een supermarkt en weet wat binnen het bedrijfsconcept van belang is. Hij past zelf de gewenste klantbenadering toe en coacht medewerkers hierop. Ook doet de ploegleider medewerkers voor hoe het (precies) moet. Kortom, hij organiseert het werk, rekening houdend met ieders beperkingen. En stelt normen, is 100 procent duidelijk over wat kan en wat moet. De ploegleider straalt vertrouwen uit naar de vulploeg. Jongens we gaan het doen! Hij complimenteert waar dat kan en corrigeert waar dat moet. Ook zorgt hij voor een samen-uit-samen-thuis mentaliteit. Als alles klaar is, gaan we naar huis. Daarnaast bewaart hij rust in lastige situaties, en heeft (natuurlijk) gezag bij zijn mensen. Een goede ploegleider kan goed samenwerken. Hij treft de juiste toon bij zowel de vulploeg als de supermarktcollega s. Ook is hij assertief en kan goed omgaan met kritiek. De ploegleider komt op voor zijn mensen als dat nodig is, uiteraard via de geëigende weg en personen. Daarnaast is de ploegleider rolvast in zijn handelen naar het filiaal/chef DKW en het swbedrijf/werkcoach en de vulploeg. Hij is bereid om te investeren in deelname aan een opleidingsprogramma voor ploegleiders. Het sw-bedrijf organiseert achterwacht voor de ploegleider om de kwetsbaarheid te verminderen, eventueel in combinatie met meerdere filialen. 8
9 DE WERKCOACH De werkcoach zorgt ervoor dat de ploegleider zich echt kan richten op de dagelijkse aansturing tijdens het werk. Hij regelt de logistieke planning zoals de weekroosters, het driemaandelijkse rooster voor de zaterdagplanning en het vooruitplannen in verband met extra vraag tijdens feestdagen. De werkcoach pakt ziekteverzuim direct op en corrigeert waar nodig. Ook handelt hij klachten van klanten over de vulploeg af, en bespreekt deze met de groep. De werkcoach houdt vanuit het sw-bedrijf dagelijks contact met ploegleider en medewerkers. Hij vraagt of er bijzonderheden zijn bij de ploegleider waar hij rekening mee moet houden. Capaciteitsproblemen lost de werkcoach op in noodgevallen; hij bespreekt problemen met de medewerkers als de ploegleider er niet uit komt. Ook is de werkcoach betrokken bij de selectie van de kandidaten en is op de hoogte van ieders beperkingen. Hij bespreekt met de ploegleider de gebruiksaanwijzing van de medewerkers. Ook kan hij medewerkers terughalen naar het sw-bedrijf als blijkt dat ze niet goed functioneren. Tot slot, informeert de werkcoach de ploeg als er nieuwe afspraken zijn, zoals uitbreiding van taken of werktijden. 9
10 KENNISMAKING Het is raadzaam om samen met de chef DKW op bedrijfsbezoek te gaan bij het sw-bedrijf om te zien waar de mensen vandaan komen. Vraag de manager groepsdetachering en de werkcoach een dagdeel mee te draaien als hulpkracht. Bespreek met hen het logistieke proces van bestellen en afleveren. Informeer hen over de gewenste klantbenadering en de huisregels. Organiseer vervolgens een kennismakingsgesprek tussen de ploegleider en de chef DKW. Laat de vulploeg in groepjes (onder begeleiding van de werkcoach) vantevoren een kijkje nemen in de winkel. Daarna is het zaak om een kennismakingsbijeenkomst te organiseren voor de directe collega s in het filiaal en de vulploeg. De interne opleiders/trainers van het sw-bedrijf lopen bijvoorbeeld een dagdeel mee als hulpkracht. 10
11 CHECKLIST VULPLOEG bedrijfskleding bestellen, naambadges maken, kluisjes van het sw-bedrijf plaatsen?, eigen medewerkers informeren voor de ploeg komt: leg uit wat de reden is om het sw-bedrijf in te schakelen, vertel globaal de (inwerk)afspraken, besteed aandacht aan mogelijke ongerustheid over de eigen positie: het sw-bedrijf is geen concurrent, draai eventueelhet filmpje over de JUMBO IBB zodat medewerkers zien dat het elders werkt, introduceer de ploegleider bij het kaderoverleg, chef DKW werkt de ploegleider (en het kernploegje) op het filiaal in voor de ploeg komt, organiseer een kennismakingsbijeenkomst voor medewerkers van het sw-bedrijf en het supermarktfiliaal in de kantine of bij het swbedrijf, stel het bestel- en afleverschema veilig (als er op andere tijden gewerkt wordt), stel huisregels digitaal beschikbaar aan het sw-bedrijf, breid huisregels eventueel uit en verduidelijk ze (rookpauzes, regels kantinegebruik, etc.), leveren informatie en materialen voor het inwerkprogramma van de vulploeg bij het sw-bedrijf. 11
12 VOORBEREIDEND PROGRAMMA VULPLOEG Een vulploeg die voorbereid aan het werk begint. Dat is de eerste stap van een inwerkperiode die het principe van in één keer goed aanleren combineert met elke dag beter. Het voorbereidende programma is gebaseerd op de ervaringen UW Re- integratie. Ook wordt het georganiseerd door het sw-bedrijf in afstemming met reguliere bedrijfstrainingen (trainers). Daarnaast bestaat het programma waar mogelijk uit programmamateriaal van de bedrijfstrainingen. Het programma bestaat uit: samen doen, kennismaken met ploegleider en filiaalmanager en chef DKW, snappen hoe de winkel in elkaar zit: plattegrond met gangpad (of foto s), hoe moeten ze lopen?, uitleg huisregels, vertellen hoe de dag eruitziet en wat daarbij de regels zijn, oefenen met lastige klantsituaties bij het vullen, en wat te doen als een klant een medewerker aanspreekt. Oefen, oefen, oefen: met het vullen van sticker tot sticker en het ophalen van de container, met de juiste manier van rijden door de winkel, met het vakken vullen met alle praktische afspraken die daarbij horen (inclusief opruimen), met wat spiegelen is en hoe je dat doet, met FIFO-vullen. 12
13 Voorwaarden De supermarkt(keten) kan gevraagd worden de juiste materialen beschikbaar te stellen: eigenmerkproducten, ook geschikt om FIFO-vullen mee te oefenen, containers, trolley met kratten, blauwe (vouw)kratjes, bezems om te vegen, folie om te nestelen, colli in dozen. De supermarktketen levert het trainingsmateriaal. Trainers van het swbedrijf kennen het werkproces van de supermarktketen in de praktijk. 13
Je toont interesse in het bedrijf en levert een positieve bijdrage. Je gaat flexibel om met wisselende werktijden en werkzaamheden
werkproces 1 Werken in de handel Winkelassistent Wat laat je zien? Je toont interesse in het bedrijf en levert een positieve bijdrage Je gaat flexibel om met wisselende werktijden en werkzaamheden Je werkt
Nadere informatieCommuniceren op basis van Management Drives De wereld van de kleuren onthuld
Haalt het beste uit uw mensen! Communiceren op basis van Management Drives De wereld van de kleuren onthuld Haalt het beste uit uw mensen! Management Drives? Management Drives is het bedieningspaneel en
Nadere informatieGroepsdetachering. begeleid werken bij een regulier bedrijf
Groepsdetachering begeleid werken bij een regulier bedrijf Foto: Phil Hemmis Pascal van IBN aan het werk bij Kuehne&Nagel Deze Handreiking is gebaseerd op informatie van en gesprekken met de volgende organisaties:
Nadere informatieAan de slag blijven. Schematisch overzicht van thema s, leerdoelen en inhoud
Schematisch overzicht van thema s, leerdoelen en inhoud Jezelf presenteren De medewerker moet zichzelf goed presenteren. Bijvoorbeeld door er schoon en verzorgd uit te zien. Zo laat hij/zij een goede indruk
Nadere informatieOPBOUW ZELFSTANDIGE BASISHOUDING BIJ KINDEREN
OPBOUW ZELFSTANDIGE BASISHOUDING BIJ KINDEREN Afspraak 1. Maak samen met de kinderen afspraken over wat zelfstandig gedaan mag worden met betrekking tot naar de wc gaan, handen wassen, drinken, eten, de
Nadere informatiePraktijkwerkboek AKA. Voorraadbeheer
Praktijkwerkboek AKA Voorraadbeheer 1 Inhoud In het onderdeel Voorraadbeheer ga je leren over het beheer van kantoorartikelen, kantoorartikelen bestellen, goederen ontvangen en facturen. Je doet de opdrachten
Nadere informatieCompetenties verbonden aan het ComPas
Competenties verbonden aan het ComPas 5 kerncompetenties en 8 erg waardevol competenties 1. Kunnen samenwerken... 2 2. Contactvaardig zijn... 3 3. Inlevingsvermogen/empathie bezitten... 4 4. Zelfreflectie...
Nadere informatieChecklist Gesprek voeren 2F - handleiding
Checklist Gesprek voeren 2F - handleiding Inleiding De checklist Gesprek voeren 2F is ontwikkeld voor leerlingen die een gesprek moeten kunnen voeren op 2F. In deze handleiding wordt toegelicht hoe de
Nadere informatieHandreiking voor vaststellen van verantwoord 1-op-1 vrijwilligerswerk
Fase 2 is een implementatieproject van Vilans, MOVISIE en Fonds NutsOhra. Handreiking voor vaststellen van verantwoord 1-op-1 vrijwilligerswerk Vrijwilligers ondernemen meer en meer 1-op-1 activiteiten
Nadere informatieMeten en oplossen! Werkdrukinstrument voor de detailhandel
Meten en oplossen! Werkdrukinstrument voor de detailhandel COLOFON Dit is een uitgave van de Commissie Sociale en Onderwijsaangelegenheden van het Hoofdbedrijfschap (HBD). Het HBD is een samenwerkingsverband
Nadere informatieHandreiking werknemer Aan het werk blijven met een chronische aandoening
Handreiking werknemer Aan het werk blijven met een chronische aandoening Eén op de drie mensen krijgt te maken met een chronische aandoening. Werken met een chronische aandoening is goed mogelijk. Vaak
Nadere informatieTransport en logistiek
School voor Logistiek en Mobiliteit Transport en logistiek Manager Transport en Logistiek Luchtvrachtspecialist Logistiek Teamleider Logistiek Supervisor Planner Wegtransport Logistiek Medewerker Chauffeur
Nadere informatieBreidt netwerk min of meer bij toeval uit. Verneemt bij bedrijven wensen voor nieuwe
Accountmanager Accountmanager onderhoudt relaties met bedrijven en organisaties met het doel voor praktijkleren binnen te halen. Hij kan nagaan welke bedrijven hebben, doet voorstellen voor bij bedrijven
Nadere informatieOriëntatie op het bedrijf
Praktijkwerkboek AKA Oriëntatie op het bedrijf 1 Inhoud In het onderdeel Oriëntatie ga je kennismaken met het bedrijf. Je doet de opdrachten die hieronder vetgedrukt staan aangegeven. Daarna vul je een
Nadere informatiePraktijkwerkboek AKA. Dataverwerking. Mutaties doorvoeren... 8 In deze opdracht voer je mutaties door in een databestand.
Praktijkwerkboek AKA Dataverwerking 1 Inhoud Een ander woord voor gegevens is data. Elk bedrijf werkt met data. Dat kunnen bijvoorbeeld data zijn over klanten, zoals de naam en het adres. Het kan ook gaan
Nadere informatieWpo compact toelichting
Wpo compact toelichting Deel 1 WPO Katernen Doelgroep De primaire doelgroep van de Katernen wordt gevormd door verschillende typen professionals in de SW: Werkleiders Leidinggevenden Opleidingsfunctionarissen
Nadere informatieHelp! Verzuim voorkomen
TIP: dit is een interactieve pdf. de inhoudsopgave en het menu onder aan de pagina s zijn clickable. Help! Verzuim voorkomen Een leidraad voor werkoverleg met medewerkers over verzuim Deze publicatie is
Nadere informatieAntreum RAPPORT PF. Test Kandidaat Administratienummer: Datum: 01 Sep 2011. de heer Consultant
RAPPORT PF Van: Test Kandidaat Administratienummer: Datum: 01 Sep 2011 Normgroep: Advies de heer Consultant 1. Inleiding Persoonlijke flexibiliteit is uw vermogen om met grote uitdagingen en veranderingen
Nadere informatiePraktijkwerkboek AKA. Kennismaken met het archief... 4 Je gaat kennismaken met een archief met papieren archiefstukken op het werk.
Praktijkwerkboek AKA Archief 1 Inhoud In het onderdeel Archief ga je kennismaken met het archief van het bedrijf en zelf documenten archiveren. Je doet de opdrachten die hieronder vetgedrukt staan aangegeven.
Nadere informatieAan het werk met nieuwe collega s. Een handreiking
Aan het werk met nieuwe collega s Een handreiking SBCM is het A&O- fonds sociale werkvoorziening. Het wordt bestuurd door de landelijke vertegenwoordigers van werkgevers en Colofon SBCM is het A&O-fonds
Nadere informatieOefening 3 Luisteren Opdracht 4 1C, 2B, 3C, 4B. Oefening 4 Luisteren Opdracht 2 1A, 2B, 3C, 4C, 5B, 6B, 7B
Hoofdstuk 5 - Sleutels Oefening 3 Luisteren Opdracht 4 1C, 2B, 3C, 4B Oefening 4 Luisteren Opdracht 2 1A, 2B, 3C, 4C, 5B, 6B, 7B Oefening 5 Luisteren Opdracht 2 1B, 2A, 3B, 4B, 5C, 6B Oefening 6 Luisteren
Nadere informatieVrijwilligersondersteuning in het verzorgings- en verpleeghuis in de laatste levensfase 1
Vrijwilligersondersteuning in het verzorgings- en verpleeghuis in de laatste levensfase 1 Beschrijving werkwijze 1 Gebaseerd op de eindevaluatie Vrijwilligersondersteuning in het verzorgings- en verpleeghuis
Nadere informatieAls u iets wilt verbeteren, doe dit dan zo duidelijk mogelijk. Streep wat fout is goed door.
Oefening 23 Schrijven U maakt 3 lange opdrachten. Bij de opdrachten staat precies wat u moet doen. Lees de opdracht goed door voordat u gaat schrijven. Schrijf uw eigen tekst, dus schrijf geen zinnen uit
Nadere informatieOverzicht kerntaken, werkprocessen, prestatie-indicatoren gekoppeld aan examenproducten
Overzicht kerntaken, werkprocessen, prestatie-indicatoren gekoppeld aan examenproducten Kerntaak 1 Organiseert het leerproces van de (lerende) medewerker in de praktijk Werkproces Prestatie-indicator Examenproduct
Nadere informatieMijn kind heeft een LVB
Mijn kind heeft een LVB Wat betekent een licht verstandelijke beperking nu precies? Informatie voor ouders van kinderen en jongeren met een licht verstandelijke beperking in de leeftijd van 6 tot 23 jaar
Nadere informatieU mag kladpapier gebruiken.
Hoofdstuk 5 - Oefening 23 - Schrijven U maakt drie lange opdrachten. Bij de opdrachten staat precies wat u moet doen. Lees de opdracht goed door voordat u gaat schrijven. Schrijf uw eigen tekst, dus schrijf
Nadere informatiePersoonlijke info & Educatie. Werkervaring. Motivatie, vaardigheden & Referenties
Sergino V. Martina Persoonlijke info & Educatie Werkervaring Motivatie, vaardigheden & Referenties Persoonlijke info Educatie Personalia Sergino Valentino Martina Oktober 2de, 1994 Rijbewijs B Contact
Nadere informatiePraktijkwerkboek AKA. Kopieën maken... 8 In deze opdracht maak je kopieën van documenten.
Praktijkwerkboek AKA Secretariaat 1 Inhoud In het onderdeel Secretariaat leer je uitgaande brieven en e-mails verzorgen en verschillende soorten kopieën maken. Je doet de opdrachten die hieronder vetgedrukt
Nadere informatiewerken aan leren leren
Opbrengstgericht werken aan leren leren werkvormen leren leren CED-Groep en Landelijk Expertise Centrum Speciaal Onderwijs LECSO Colofon Deze uitgave maakt onderdeel uit van de publicatie Opbrengstgericht
Nadere informatieInhoud en competenties leer-werkboeken
Inhoud en competenties leer-werkboeken Ik, leren en werken Voorbereidende interne stage Hoofdstuk 1 Voorbereiding op de stage In dit hoofdstuk staat de competentie Leren centraal. De deelnemer maakt kennis
Nadere informatieHandleiding BPV-beoordeling voor de deelnemer. Dossiers VMBO
Handleiding BPV-beoordeling voor de deelnemer Dossiers VMBO Inhoudsopgave Inleiding... 3 Informatie BPV-beoordeling... 4 Kerntaak, werkprocessen, competenties, beoordelingscriteria en Arbo-regels... 4
Nadere informatieSPORT en Conditie. Bron: www.wiskunde-vmbo.nl/.../module%202%20sport%20en%20conditie%202010.doc Module 2. Datum:...
Module 2 SPORT en Conditie Datum:... Leerling:... Klas:... Dit ga je doen Je leert vanuit de theorie wat er precies bedoeld wordt met conditie, en waarom het zo belangrijk is. Want wanneer is je conditie
Nadere informatieBegeleide interne stage
Ik, leren en werken Begeleide interne stage Deel 2 Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur: Marian van der Meijs Inhoudelijke redactie: Titel: Ik, leren
Nadere informatieDe planning is realistisch, efficiënt en afdoende afgestemd met de betrokkenen.
Kerntaak 1 Stuurt werkplaats aan 1.1 werkproces: Plant en verdeelt werkzaamheden De deelnemer heeft bij het plannen van de werkorders voldoende rekening gehouden met wat de werkplaats aankan (afgestemd
Nadere informatieken jezelf en en verbeter je relaties met anderen
DISC KLEURENTRAININGEN: ken jezelf en en verbeter je relaties verbeter met anderen je relaties met anderen Waarom klikt het met de ene persoon direct en verloopt het contact met andere altijd moeizaam?
Nadere informatiemaandag 11 mei inleveren! STAGE BOEK 2015 VAN.AFDELING...
maandag 11 mei inleveren! STAGE BOEK 2015 VAN.AFDELING... 1 Gegevens leerling Naam Adres Postcode Woonplaats Geboortedatum Telefoon Afdeling/leerweg Gegevens school Naam Schoolbegeleider Adres Plaats Telefoon
Nadere informatieVragenlijstresultaat
17/04/2017 18:24 Organisatiemanagement Huisvesting en voorzieningen Kinderen vinden hun lokaal gezellig. Kinderen vinden dat de school er gezellig uit ziet. Kinderen vinden dat de gangen en de wc s netjes
Nadere informatieBijlage I: Checklist werving en selectie
Bijlage I: Checklist werving en selectie Als u een vacature hebt is wilt u die zo snel mogelijk opvullen. Zeker in drukke tijden. Snelheid is begrijpelijk, maar het is verstandig niet te impulsief te werk
Nadere informatieChecklist Ervaringsgerichte vragen per competentie
Checklist Ervaringsgerichte vragen per competentie In een selectiegesprek moet de kandidaat laten zien dat hij over bepaalde eigenschappen, competenties en vaardigheden beschikt. Omdat 'gedrag in het verleden'
Nadere informatieCommuniceren met de doelgroep voor OA en PW Kinderopvang
Specificaties Onderwijsassistent Titel: Soort: Werksituatie: Eindproduct: Communiceren met de doelgroep voor OA en PW Kinderopvang Training Kinderdagverblijf, BSO of basisschool Demonstratie Niveau: 4
Nadere informatieCOMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen
COMMUNICATIE training effectief communiceren met iedereen Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij
Nadere informatieAan het werk met nieuwe collega s
TIP: DIT IS EEN INTERACTIEVE PDF, ONDERSTREEPTE WOORDEN IN DE TEKST ZIJN AANKLIKBAAR EN VERWIJZEN NAAR EXTRA INFORMATIE. Aan het werk met nieuwe collega s Een handreiking Inhoud Inleiding Binnenkort komt
Nadere informatieGoederen en producten
R E Entreeopleiding Assistent verkoop/retail (1) Goederen en producten cohort 2015-2016 hoofdstuk 1 Werken in de detailhandel? hoofdstuk 1 1 Werken in de detailhandel 1 Er komt een klant de winkel binnen.
Nadere informatieAflevering 3: Werken en leren
Aflevering 3: Werken en leren Vragen vooraf: Heb je in je eigen land een beroepsopleiding gevolgd? Wil je in Nederland nog een opleiding volgen? Zo ja, welke? Spreek je u al genoeg Nederlands voor het
Nadere informatieHandleiding voor praktijkbegeleiders van niveau 2 en 3 cursisten
Handleiding voor praktijkbegeleiders van niveau 2 en 3 cursisten Inhoud: Inleiding... 3 Kerntaken van een praktijkbegeleider... 3 Voorbereidend gesprek met de cursist... 4 Feedback geven... 4 Begeleiden
Nadere informatieOrganisatie van werkzaamheden
Organisatie van werkzaamheden Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteurs: Rubus Opleidingspartners, Richard Prins Inhoudelijke redactie: Jessica Satink
Nadere informatieTest over resultaatgericht managen en coachend leidinggevenden
Test over resultaatgericht managen en coachend leidinggevenden zeker gedeeltelijk niet 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Voor discussies heb ik geen tijd, ík beslis. Medewerkers met goede voorstellen
Nadere informatiePeriode: CBT examens 15 april t/m 30 april 2014
Periode: CBT examens 15 april t/m 30 april 2014 1. Doet u dit examen voor de eerste keer of gaat het om een herexamen? Eerste keer 279 70% Herexamen 104 26% Niet beantwoord 16 4% Totaal 399 2. Als de voorlopige
Nadere informatiefit for work AAN HET WERK BLIJVEN MET EEN CHRONISCHE AANDOENING HANDREIKING WERNEMER
HANDREIKING WERNEMER AAN HET WERK BLIJVEN MET EEN CHRONISCHE AANDOENING fit for work Eén op de drie mensen krijgt te maken met een chronische aandoening. Werken met een chronische aandoening is goed mogelijk.
Nadere informatieNulmeting en voortgangsmeting. Filiaalmanager. Kerntaak 3
en voortgangsmeting Filiaalmanager Kerntaak 3 Coördineert verkoopactiviteiten en voert deze uit naam deelnemer bpv-bedrijf praktijkopleider onderwijsinstelling praktijkbegeleider crebocode 93492 cohort
Nadere informatieKerntaak 2: Verricht administratiewerkzaamheden
Kerntaak 2: Verricht administratiewerkzaamheden Werkproces 2.1: Verwerkt administratieve gegevens ten behoeve van het ladingdossier De coördinator havenlogistiek ontvangt een opdracht met betrekking tot
Nadere informatieWat vraag ik aan mijn arts?
Wat vraag ik aan mijn arts? Tips voor in de spreekkamer gemini-ziekenhuis.nl Inhoudsopgave Tijdens het consult 3 Uw voorbereiding 3 Informatie die u kunt geven aan uw arts 4 Vragen over het onderzoek 5
Nadere informatieGEZINSONDERSTEUNEND WERK ONDERZOEK NAAR COMPETENTIES BIJ VRIJWILLIGERS EN PROFESSIONALS
GEZINSONDERSTEUNEND WERK ONDERZOEK NAAR COMPETENTIES BIJ VRIJWILLIGERS EN PROFESSIONALS Het doel van dit onderzoek is een vergelijking te maken tussen de aanwezige competenties bij professionals en vrijwilligers
Nadere informatieIedereen heeft een verhaal
informatie voor jongeren Iedereen heeft een verhaal > Goed om te weten als je tijdelijk naar JJC gaat Iedereen heeft een eigen verhaal. Veel verhalen gaan over waarom het niet allemaal gelopen is zoals
Nadere informatiePEP voor secretaresses secretariaten en andere ondersteunende functies
PEP voor secretaresses secretariaten en andere ondersteunende functies Er komt zo veel op me af dat ik vaak niet weet waar ik moet beginnen" Meestal eet ik een boterhammetje snel tussendoor, geen tijd
Nadere informatie1. Algemene informatie over kwalificatie
1. Algemene informatie over kwalificatie In dit hoofdstuk wordt het beroep nader omschreven. A. unctiebenaming Leider Sportieve Recreatie B. Typering kwalificatie Werkomgeving De Leider Sportieve Recreatie
Nadere informatieIntroductie, mentorschap & coaching
Hoofdstuk 8 Extra informatie Introductie, mentorschap & coaching Een goede introductie is van wezenlijk belang voor een goede samenwerking tussen de nieuwe medewerker en de organisatie. Niet alleen is
Nadere informatieToelichten van het oordeel
Toelichten van het oordeel Toelichten van het oordeel bij proeve van bekwaamheid met werkprocesbeoordeling Als examinator geeft u een oordeel over de prestatie van de examenkandidaat. In dit document krijgt
Nadere informatieMEE Nederland. Raad en daad voor iedereen met een beperking. Moeilijk lerend. Uitleg over het leven van een moeilijk lerend kind
MEE Nederland Raad en daad voor iedereen met een beperking Moeilijk lerend Uitleg over het leven van een moeilijk lerend kind Moeilijk lerend Uitleg over het leven van een moeilijk lerend kind Inhoudsopgave
Nadere informatieDenk Breed. Inhuren van SW-medewerkers Veelgestelde vragen
Denk Breed Inhuren van SW-medewerkers Veelgestelde vragen Mensen met iets kunnen een organisatie verrijken. Deze mensen kunt u inhuren via Breed. Dit kan via individuele detachering of groepsdetachering.
Nadere informatieEen gezonde businesspartner. Programma. Voorstellen 6-12-2013. Voorstellen. Businesspartner Casus AH Ziekstad Afronding
Een gezonde businesspartner Gezondheidsmanagement door managers en hun businesspartners Drs Ronald Aerts CMC Programma Voorstellen Gezondheidsmanagement Businesspartner Casus AH Ziekstad Afronding Voorstellen
Nadere informatieVindt het leuk om met dieren en met ouderen om te gaan en vindt het leuk om een presentatie te geven.
Informatie voor stagebieders Inhoudsopgave Beschrijving stage... 1 Stagecriteria... 1 Definities voor deze stage... 2 Stappenplan... 2 Planning voor stagebieder... 4 Checklist kennismakingsgesprek... 5
Nadere informatieEen Positief. leer en leefklimaat. op uw school
Een Positief leer en leefklimaat op uw school met TOPs! positief positief denken en doen Leerlingen op uw school ontwikkelen zich het beste in een positief leer- en leefklimaat; een klimaat waarin ze zich
Nadere informatieTraining kaboutergroep:
Training kaboutergroep: De kaboutergroep bestaat uit 36-56 jongens en/of meisjes die op een speelse manier in contact komen met de voetbalsport. Met meerdere trainers wordt de totale groep tijdens de training
Nadere informatieInformatie over gastlessen en bedrijfsbezoeken
Informatie over gastlessen en bedrijfsbezoeken Carrosseriebouw en het vmbo Carrosseriebouw en het vmbo Waarom dit informatiepakket? Carrosseriebouwbedrijven zijn hard op zoek naar gemotiveerde leerlingen
Nadere informatieGesprekstechniek voor de manager met o.a. The one minute manager
Gesprekstechniek voor de manager met o.a. The one minute manager 1 Executive Leadership Foundation - ELF 2005-2011 Dit materiaal mag vrij gebruikt worden, mits netjes de bron wordt vermeld Lastige dingen
Nadere informatieBPV Begeleidingsmap Groenhorst Almere Cursusjaar 2015-2016
BPV Begeleidingsmap Groenhorst Almere Cursusjaar 2015-2016 Naam deelnemer Naam opleiding BPV bedrijf : : : Inhoudsopgave Inleiding 3 1. Checklist te gebruiken bij start- en eind BPV-periode 4 1.2 Omvang
Nadere informatieGraag tot ziens! Het Remind Team
In dit document kun je lezen wat Remind doet, waar Remind voor staat, wat er van je verwacht wordt als trainer, welke studenten bij Remind passen, en wat je aankomende vijf maanden kunt verwachten als
Nadere informatieCursus Omgaan met klachten
Cursus Omgaan met klachten Aanleg beplantingen en grasvelden AOC Oost Almelo C. ter Steege Doel van deze les Je leert in deze cursus over: - Klachten - Klachten ontvangen - Valkuilen - Emoties opvangen
Nadere informatieE-PAPER. Drie praktische tips om je werk als apothekersassistent(e) leuker te maken!
Dé expert in praktische apotheektrainingen E-PAPER Drie praktische tips om je werk als apothekersassistent(e) leuker te maken! 1 Inhoudsopgave De cliënt en ik 3 Weet jij nog waarom je in de apotheek wilde
Nadere informatieAflevering 3: Werken en leren
Aflevering 3: Werken en leren Vragen vooraf: Heb je in je eigen land een beroepsopleiding gevolgd? Wil je in Nederland nog een opleiding volgen? Zo ja, welke? Spreek je al genoeg Nederlands voor het werk
Nadere informatieKerntaak 4: Coördineert beveiligingswerkzaamheden
Kerntaak 4: Coördineert beveiligingswerkzaamheden Werkproces 4.1: Plant en organiseert de dienstuitvoering De coördinator beveiliging plant de dagelijkse werkzaamheden voor het team. Hij controleert roosters
Nadere informatieAan het werk met nieuwe collega s
TIP: dit is een interactieve pdf, onderstreepte woorden in de tekst zijn aanklikbaar en verwijzen naar extra informatie. Aan het werk met nieuwe collega s Een handreiking Inhoud Inleiding Binnenkort komt
Nadere informatieThema Op het werk. Lesbrief 14. Opdrachten
Thema Op het werk. Lesbrief 14. Opdrachten Kofi is op het werk. De chef geeft opdrachten: zij zegt wat Kofi moet doen. De eerste opdracht is de rommel opruimen. Kofi moet de vloer vegen. Het is weer netjes
Nadere informatieThema Op het werk. Les 16. Herhaling thema. Wat leert u in deze les? Veel succes! www.edusom.nl
www.edusom.nl Thema Op het werk. Les 16. Herhaling thema Dit is een herhalingsles. U heeft vier gesprekken van Kofi gelezen. In deze gesprekken was Kofi op zijn werk. U heeft in les 12, 13, 14 en 15 veel
Nadere informatieJe werkt volgens de regels en procedures van het bedrijf. Je werkt zelfstandig in opdracht van anderen en neemt initiatief
08700 Verkoper 29-09-2008 08:28 Pagina 1 thema 1 1 2 3 4 5 6 7 Werken in de verkoop Verkoper Wat laat je zien? Je werkt volgens de regels en procedures van het bedrijf Je werkt zelfstandig in opdracht
Nadere informatieSamenwerking. Zorg zonder Zorgen! Randvoorwaarden. Resultaat
Inleiding Zorg zonder Grenzen b.v. is een relatief jong bedrijf en een nieuwe loot van Uitzendgroep Werk! B.V.; een uitzend, wervingen selectiebureau dat al langer actief is in de internationale arbeidsbemiddeling.
Nadere informatieZelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn
1 Kaders bij zelfsturing: financieel gezond zijn Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn Financieel
Nadere informatieINHOUD Verantwoording 1 De macht van de situatie 2 Koester je zeurende collega 19 3 De calculerende medewerker 4 Respect!
INHOUD Verantwoording 7 1 De macht van de situatie 11 We hebben de neiging te denken dat we zelf bepalen wat we doen, maar in werkelijkheid worden we ook gestuurd door allerlei omstandigheden. 2 Koester
Nadere informatieWaarom dit boekje? Productiebedrijf. Kiezen. Grootmagazijn. Magazijn van een winkel. Ervaring
Waarom dit boekje? Tijdens je opleiding ga je op stage. Je kunt op veel plekken stage lopen. Je kunt bijvoorbeeld kiezen voor een stage in de keuken of in een winkel. Of voor een stage in de bouw. Kiezen
Nadere informatieIk-Wijzer Naam: Sander Geleynse Datum: 27 januari 2016
Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Jouw uitslag... 4 Pagina 2 van 8 1. Inleiding Hallo Sander, Dit is de uitslag van jouw Ik-Wijzer. Hierin staat wat jij belangrijk vindt en wat je minder belangrijk vindt.
Nadere informatieSituationele Tools in de context van Maatwerkbedrijven
Situationele Tools in de context van Maatwerkbedrijven Workshop = Samen op zoek gaan naar toepassing van Situationele tools in jouw organisatie door - Korte kennismaking met SiSO - Selectie en Ontwikkelingstools
Nadere informatiedat ik aan mijn baas en collega s moet doorgeven welke werkzaamheden ik heb gedaan en wat nog gedaan moet worden.
CP26 rapporteren Als u in Nederland in de Handel & Dienstverlening werkt, bijvoorbeeld in een winkel of op een kantoor, moet u doorgeven aan uw baas en/of uw collega wat u gedaan heeft en wat er nog moet
Nadere informatieThema Op het werk. Lesbrief 16. Herhaling thema
Thema Op het werk. Lesbrief 16. Herhaling thema Dit is een herhalingsles. U heeft vier gesprekken van Kofi gelezen. In deze gesprekken was Kofi op zijn werk. U heeft in les 12, 13, 14 en 15 veel geleerd
Nadere informatieStage 1. Klaar voor de start...
Stage 1. Klaar voor de start... Jouw stage bij de gemeente Schijndel Welkom bij de gemeente Schijndel waar jouw stage gaat beginnen! Een stage bij de gemeente Schijndel geeft je de kans een kijkje te nemen
Nadere informatieHandleiding. voor. praktijkbegeleiders
Handleiding voor praktijkbegeleiders Versie: februari 2011 Inhoud: Inleiding... 3 Kerntaken van een praktijkbegeleider... 3 Voorbereidend gesprek met de cursist... 4 Feedback geven... 4 Begeleiden van
Nadere informatieVerslag vrijwilligers - Visie op gastvrijheid. Versie 2 september 2015
Verslag vrijwilligers - Visie op gastvrijheid Versie 2 september 2015 Samenvatting ALGEMEEN Over het algemeen vinden bijna alle medewerkers het thema gastvrijheid belangrijk en leuk.de urgentie ervan wordt
Nadere informatie3.2 Praktijkbeoordeling De praktijkbeoordeling bestaat uit een planningsinterview, praktijk geven van training en een reflectieinterview.
Wielrentrainer 3 Geven van training Proeve van bekwaamheid (PVB) KSS 3.1 1. Opdracht Uw opdracht bestaat uit het aanleveren van een portfolio waaruit blijkt dat u in staat bent tot het maken van een jaarplan
Nadere informatieALEXANDER GIELE Competentiemonitor Ingevuld door : C.M.T. Ruppert Ingevuld op : 19 december 2013
ALEANDER GIELE Competentiemonitor Ingevuld door : C.M.T. Ruppert Ingevuld op : 19 december 2013 Deze monitor is ingevuld op basis van een eerste gesprek, een lesobservatie en een nagesprek (soms in andere
Nadere informatieHandreiking Opleiding en training agressie en geweld. Zo kiest u een passende opleiding of training
Handreiking Opleiding en training agressie en geweld Zo kiest u een passende opleiding of training Inhoud Navigatie Inhoud Printen Opslaan Volgende pagina Vorige pagina Dit is een interactieve pagina,
Nadere informatieJe ontwikkelt een eigen stijl en durft je te onderscheiden. Je werkt in opdracht, zowel zelfstandig als in teamverband
1 2 3 4 Werken als stylist Styling Design Wat laat je zien? Je ontwikkelt een eigen stijl en durft je te onderscheiden Je bent nieuwsgierig en veelzijdig Je denkt creatief en commercieel Je neemt initiatief
Nadere informatieFunctievergelijking. Liesbeth BV. Chef Monteur Gas en verwarming Vergelijking met functie Monteur Gas en Verwarming Printdatum 31-01-2014
Liesbeth BV Bedrijf Liesbeth BV Functie Chef Monteur Gas en verwarming Vergelijking met functie Monteur Gas en Verwarming Printdatum 31-01-2014 Functievergelijking Taken Kennis en vaardigheden Diploma's
Nadere informatieThema Op het werk. Lesbrief 15. Het functioneringsgesprek.
http://www.edusom.nl Thema Op het werk Lesbrief 15. Het functioneringsgesprek. Wat leert u in deze les? Moeten en hoeven gebruiken. Vragen hoe het met uw kind gaat. Veel succes! Deze les is ontwikkeld
Nadere informatieSpeels oefenen. Relaties tussen vermenigvuldigsommen. Vermenigvuldigen
Speels oefenen Relaties tussen vermenigvuldigsommen Vermenigvuldigen Speels oefenen Relaties tussen vermenigvuldigsommen Auteur Els van Herpen www.fi.uu.nl/speciaalrekenen Freudenthal Instituut, Utrecht
Nadere informatieMats Werkt! WWW.MATSWERKT.NL DÉ CURSUS VOOR HET BEGELEIDEN VAN MENSEN MET EEN ARBEIDSBEPERKING OP DE WERKVLOER.
Mats Werkt! DÉ CURSUS VOOR HET BEGELEIDEN VAN MENSEN MET EEN ARBEIDSBEPERKING OP DE WERKVLOER. WWW.MATSWERKT.NL Mats werkt: Dé cursus voor het begeleiden van mensen met een arbeidsbeperking op de werkvloer.
Nadere informatieOntwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling
Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Waarom? Ik heb het idee dat ik wel eens tekortschiet als het erom gaat anderen duidelijk te maken wat ik bedoel. Ik
Nadere informatieWEGWIJZER STAGE EN AFSTUDEREN Versie: 1.0 Datum:
WEGWIJZER STAGE EN AFSTUDEREN 2019 Een overzicht van de mogelijkheden voor bedrijven voor het inzetten van studenten logistiek Versie: 1.0 Datum: 29 01 2019 Powered by Voorwoord Deze wegwijzer is bedoeld
Nadere informatieOpleiding: LOGISTIEK HELPER IN DE ZORGINSTELLINGEN
Opleiding: LOGISTIEK HELPER IN DE ZORGINSTELLINGEN Als logistiek helper ga je vooral werken in rust - en verzorgingstehuizen. Het is dus heel belangrijk dat je goed kan omgaan met bejaarden en gehandicapten.
Nadere informatieDe indicatie voor de Sociale Werkvoorziening. Informatie voor mensen met een arbeidshandicap
De indicatie voor de Sociale Werkvoorziening Informatie voor mensen met een arbeidshandicap Werken in de Sociale Werkvoorziening Voor mensen met een beperking is een gewone baan soms niet mogelijk. Misschien
Nadere informatie