Sfeervol Meerssen / / / III Aan: de Raad VERZONDEN 18 DEC 2014 Uw kenmerk: Ons kenmerk: 215807 Contactpersoon: Doorkiesnummer: K.Roosen/M. Thijssen 043-3661747 Datum: 18 december 2014 Onderwerp: Jeugdhulp Zuid-Limburg en Ondersteuning Wmo Maastricht-Heuvelland gegarandeerd, alfa dienstverlening en klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014 Bijlagen: Lijst gecontracteerde aanbieders Jeugd en Wmo versie 11-12-2014 Geachte Raad, Middels deze brief wordt u geïnformeerd over een aantal zaken met betrekking tot het Sociaal Domein. Jeugdhulp Zuid-Limburg en Ondersteuning Wmo Maastricht-Heuvelland gegarandeerd Inmiddels zijn contracten met het grootste deel van de huidige zorgaanbieders uit onze regio getekend. Voor jeugdhulp geldt dit zelfs voor heel Zuid-Limburg / alle 18 Zuid-Limburgse gemeenten. Met het ondertekenen van de contracten wordt voldoende aanbod aan zorg en ondersteuning gegarandeerd voor de inwoners. Ook hebben bestaande zorgaanbieders hiermee zekerheid over hun voortbestaan en zijn er mogelijkheden gecreëerd voor nieuw aanbod en nieuwe aanbieders. Het proces van inkoop, inclusief huidige tijdspad is samen met aanbieders vorm gegeven, om te komen tot kwalitatieve dienstverlening en continuïteit voor zorgvragers. Hierbij is in goed onderling overleg besloten om te kiezen voor zorgvuldigheid boven snelheid. De jeugdhulp en ondersteuning Wmo voor de inwoners van deze regio's blijft gegarandeerd. Gemeente Meerssen Bezoekadres: Bestuurscentrum Beekstraat 51 6231 LE Meerssen Telefoon 14 043 Fax 043-3648100 Postadres: Postbus 90 6230 AB Meerssen info@meerssen.nl www.meerssen.nl KVK-nummer: 50443089 Overgangsrecht Voor mensen die nu al zorg en ondersteuning ontvangen, geldt dat deze doorloopt in 2015 zolang hun indicatie geldig is. Deze ondersteuning blijft bestaan tot uiterlijk 1 januari 2016, of eerder als de indicatie afloopt. Veel interesse bij zorgaanbieders Vanaf 1 januari 2015 zijn gemeenten verantwoordelijk voor hulpverlening op basis van Wmo en Jeugdhulp. Gemeenten en zorgaanbieders hebben samen een inkooptraject doorlopen. Dit is uitgemond in een bestuurlijke aanbesteding. Een groot aantal zorgaanbieders van Wmo en Jeugdhulp in de regio heeft een aanbieding gedaan, variërend van begeleiding, beschermd of begeleid wonen tot crisisopvang. Documentnummer:216082 H
Zuid-Limburg koopt samen in en werkt samen De Maastricht-Heuvelland gemeenten kopen samen de ondersteuning in op het gebied van de Wmo. Op het gebied van jeugdhulp is de gemeente Maastricht centrumgemeente voor heel Zuid-Limburg. Dit houdt in, dat Maastricht de inkoop van alle jeugdhulp in 2015 regelt namens de 18 Zuid-Limburgse gemeenten. De inkoop van ondersteuning op het gebied van beschermd wonen, koopt Maastricht-Heuvelland samen in met de Westelijke Mijnstreek. 2015 en daarna In de loop van het overgangsjaar 2015 worden de zorgvraag en het zorgaanbod meer op elkaar afgestemd en worden nieuwe afspraken gemaakt voor 2016 en de volgende jaren. Dit gebeurt in overleg met cliënten, ouders, vrijwilligers en professionals. De gemeenten in de regio Maastricht-Heuvelland continueren de samenwerking in het Sociale Domein. Aanbieders die zich nu nog niet hebben aangemeld kunnen ook later nog toetreden, om zo alsnog in 2015 een dienstverleningsovereenkomst aan te gaan. Alfadienstverlening Met ingang van 1 januari 2015 wordt het trekkingsrecht ingevoerd. Dit betekent dat cliënten met een persoonsgebonden budget voortaan hun budget niet meer op de rekening ontvangen. De Sociale Verzekeringsbank (SVB) is door het Rijk aangewezen om het geld voor de budgethouder te beheren. De SVB betaalt de hulpverlener in opdracht van de burger op basis van een geaccordeerde (arbeids)overeenkomst. De invoering van het trekkingsrecht is een reactie op de fraude met zorggelden. Onze gemeente kent ongeveer 210 houders van een persoonsgebonden budget binnen de dienstverlening hulp bij het huishouden. Een groot deel daarvan 150 - wordt bij het beheer van hun persoonsgebonden budget ondersteund door professionele aanbieders. Deze brengen de budgethouder in contact met een geschikte hulp, zorgen voor een rechtsgeldige arbeidsovereenkomst en verrichten de betalingen aan de huishoudelijke hulp. De budgethouder is werkgever en behoudt hierdoor de regie over de inzet van de hulp. Door de invoering van het trekkingsrecht kan deze ondersteuning na 1 januari 2015 niet meer blijven bestaan. Het wegvallen van de dienstverlening betekent voor de bestaande cliënten dat zij zich een actievere houding dienen aan te meten. Wanneer zij dit niet kunnen of niet willen, hebben zij de mogelijkheid over te stappen naar zorg in natura (bij zorg in natura wordt de hulp geleverd door een medewerker die in dienst is bij een door de gemeente gecontracteerde zorgaanbieder). Dit kan betekenen dat zij hun vertrouwde hulp verliezen. Deze situatie vraagt om een zorgvuldige communicatie met de betreffende budgethouders en hulpen en een overgangsperiode om samen met de aanbieders de continuïteit van zorg te kunnen waarborgen. Omdat de termijn tot 1 januari 2015 hiervoor te kort is, zijn de genoemde budgethouders nog niet aangemeld bij de SVB. Dit gebeurt op een later moment na een zorgvuldig proces waarin belangen van budgethouders en hulpen centraal worden gesteld. Uiterlijk 1 juli 2015 zal dit traject zijn afgerond en zullen de betalingen van alle persoonsgebonden budgetten via de SVB verlopen. Documentnummer:216082 2
Vervolg-blad Klanttevredenheidsonderzoek De gemeenten dienen elk jaar een klanttevredenheidsonderzoek uit te voeren en de resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek vóór 1 juli van elk kalenderjaar aan te leveren bij het Ministerie van VWS of een daartoe aangewezen organisatie (artikel 9 van de Wmo). Ondanks de voorbereidingen die we aan het treffen waren voor een klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014, zijn we uiteindelijk niet tot uitvoering gekomen. Dit vanwege de intensieve voorbereidende periode m.b.t. de decentralisaties en de prioriteiten die we moesten stellen. Bovenstaande is besproken met de voorzitter van het Wmo-platform. Zij geeft de kanttekening dat de gemeente de plicht heeft jaarlijks een klanttevredenheidsonderzoek uit te voeren, echter dat ze ook goed begrijpt dat in 2014 prioriteiten gesteld moesten worden. Tevens is 1 juli 2014 voorbij. In 2015 pakken wij het uitvoeren van een klanttevredenheidsonderzoek weer volop op. Wij vinden wel dat het meten van kwaliteit van de Wmo meer is dan alleen het meten van klanttevredenheid en gaan daarom tevens bekijken hoe de kwaliteit binnen de Wmo en Jeugdhulp goed kan worden gemonitord. Wat ons betreft is het klanttevredenheidsonderzoek daar een (belangrijk) onderdeel van. Ook gaan we bekijken of we het klanttevredenheidsonderzoek Wmo kunnen afstemmen op de klanttevredenheidsonderzoeken door de dienstverleners. Toezegging RAV In de RAV van 26 november 2014 is toegezegd dat aan de raad een overzicht van gecontracteerde instellingen zou worden verstrekt. Dit overzicht is als bijlage aan deze.brief toegevoegd. Hoogachtend, Burgemeester en Wethouders van Meerssen Documentnummer:216082 3
bijlage 1 bij collegenota Inkoopcontracten Jeugd en Wmo 2 d.d. 11 december 2014 Aanbieders waarmee een dienstverleningsovereenkomst kan worden aangegaan Aanbieders alleen Wmo Alexia Altracura Ambulante Thuiszorg Artidé Cicero Thuis Columbus Conzorg De Beyart De Marehof Elis thuiszorg Envida In Harmony Jan Arends Keerderberg Leger des Heils Levanto/ Stichting RIBW Maidman Zelfstandig Zorgverlener MinZ Mosae Zorggroep Moveoo Ozo Doe ik mee Pluszorg/ Ger van Meijel Privazorg Radar Uitvoering RAZ Regalo Relim Sevagram SGL Stichting Oase Thuiszorg Groot Limburg Thuiszorg voor Mensen Ut Zunneke D&L Vivantes Wonen Plus Zelfstandige Zorg Marco Zorgboerderij Trintelen Zorggroep Triade Aanbieders alleen Jeugd Adelante Amacura Atrium MC Axnaga BCO onderwijsadvies BVS Schooladvies Care 4 kidz Cirkel Ouder-kind-coaching Combinatie Jeugdzorg Confini Driestroom ECLG Festina Lente Hai5 Hoeve de Kaolder Horizon Intensoplus Geleen Jojobe Kinso Lionarons Wijkpraktijk Mutsaersstichting N-joy4kidz/ TRS B.V. Nova Parnassiagroep Piuryn/ Stichting De Hoenderloo Groep Psychologenpraktijk Parkstad/ Moventis Riagg RID Riskcare SGJ Therapoot Virenze William Schrikker Groep Xonar Yes We Can Clinics Aanbieders Wmo en Jeugd Active 4 you Coachster Daelzicht Ezelstal hans en grietje Het Robertshuis Hulp at home Joyfull Care Katharina Kasper Kracht in zorg Limburgse zorgboeren Lionarons Mondriaan Novi Life Novi Zorg Orbis Radar Stichting PROV Jeugd en gezin Talent Uit de steigers Vooruit en co Zorgverleningsbureau PGZ Ut Boerderieke Somnium Begeleiding bv Conzorg BV Heuvelland Zorggroep BV Portadavida Zigzagzorg Topaze Gijs van der Boon Topevent Behorend bli collegeadvies d.d.16-12-2014 Ambiq Begeleiding met 4 poten Buro Bly Orbis GGZ Pergamijn Rubicon Stichting Somnium Zorg Vincent van Gogh Yvoor Synthese Koraalgroep Praktijk Carpe Diem Stichting Cicero Zorggroep 45 partijen 45 partijen 26 aanbieders