Rampenplan gemeente Heerhugowaard (OPENBAAR) C2 3 Draaiboek CRIB Vastgesteld door het college van Burgemeester en Wethouders op 08-07-2008
0. Inleiding en leeswijzer C2 3 Draaiboek CRIB Inleiding Het draaiboek bevat de uitwerking van het deelplan CRIB. Inhoud In het draaiboek komen de volgende vragen aan de orde: Wat moet ik doen? En in grote lijnen: wat zijn daarbij de aandachtspunten? Inzage Het rampenplan is openbaar met uitzondering van de bijlagen. In de bijlagen staan onder andere (persoonlijke) gegevens met betrekking tot de bereikbaarheid ten behoeve van de rampenbestrijdingsorganisatie. Doelgroep De leden van het gemeentelijk actiecentrum CRIB. Verspreiding Zie verzendlijst bij het rampenplan Rampenplan Heerhugowaard 2
0. Inhoudsopgave C2 3 DRAAIBOEK CRIB 2 0. Inleiding en leeswijzer 2 1. Organisatie- en activiteitenoverzicht 4 2. Alarmeringsschema 8 3. Werkinstructies 11 3.1 Instructie voor Procesverantwoordelijke CRIB 12 3.2 Instructie voor Coördinator Actiecentrum CRIB 15 3.3 Instructie voor Contactpersoon Gemeente-Callcentre NRK* 19 3.4 Instructie voor Medewerker Administratief CRIB 21 3.5 Instructie voor Teamleider Registratie 23 3.6 Instructie voor Medewerker Registratie 25 3.7 Instructie voor Teamleider Verificatie 28 3.8 Instructie voor Medewerker Verificatie 32 3.9 Instructie voor Teamleider Inlichtingen 35 3.10 Instructie voor Medewerker Inlichtingen Frontoffice 37 3.11 Instructie voor Medewerker Inlichtingen Backoffice 40 4. Gegevens externen 43 5. Modelformulieren 44 5.1 NRK-formulier Registratie 45 5.2 I-RIS formulier Verzoek 48 5.3 NRK formulier Bericht 51 5.4 Model statuslijst Actiecentrum CRIB 54 6. Bijlagen 61 6.1 Alarmeringsschema GAC CRIB 62 6.2 Werkinstructie Operationeel zijn bekend maken 63 Rampenplan Heerhugowaard 3
1. Organisatie- en activiteitenoverzicht Schema organisatie Hieronder ziet u een schematische afbeelding van de organisatie van het GAC CRIB. Gemeentelijk Beleidsteam Gemeentesecretaris Crisis Managementteam Procesverantwoordelijke CRIB Coördinator Actiecentrum CRIB Medewerker Administratief CRIB Verbindingsfunctionaris Callcenter VWS Teamleider Registratie Teamleider Verificatie Teamleider Inlichtingen Medewerkers Registratie Medewerkers Registratie Medewerkers Inlichtingen Medewerkers Inlichtingen Frontoffice Medewerkers Inlichtingen Backoffice = beleidsonderdeel gemeentelijke rampenstaf = uitvoering gemeentelijk actiecentrum = extern callcenter van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport = uitvoering ter plaatse in opvanglocatie Wie doet wat? In het onderstaande staat een compleet overzicht wie waar verantwoordelijk voor is (V) en welke organisatie daarbij ondersteunend (O) is binnen de totale rampenbestrijdingsorganisatie. Rampenplan Heerhugowaard 4
begrippenlijst OV = Opvang & Verzorging OO = Operationele Ondersteuning C = Centrale registratie en Inlichtingen Bureau B = Brandweer N = Nazorg P = Politie G = Geneeskundige Hulpverlening bij Ongevallen en Rampen V= Verantwoordelijk O = Ondersteunend Hoofdproces Coördinatie en commandovoering Processen Gemeentelijke Rampenstaf Regionaal Coördinatie Centrum Commando Plaats Incident Actiecentra OV C N OO VL B P G B P G Alarmering HVdiensten V V V Uitvoering GMK V V V VRNHN Alarmering gemeente V V V Uitvoering GMK VRNHN Alarmering GRSleden GBT Communicatie en V O O informatieuitwisseling CoPI Communicatie en V O O informatieuitwisseling ROT Communicatie en GBT informatieuitwisseling GRS Verslaglegging GBT V V V V V V Hoofdproces Bron- en Effectbestrijding Processen Gemeentelijke Rampenstaf Regionaal Coördinatie Centrum Commando Plaats Incident Actiecentra OV C N OO VL B P G B P G Bestrijding van brand O V en emissie van gevaarlijke stoffen Metingen verrichten O V O (Milieudienst) Technische hulpverlening O V Ontsmetten van O V O mensen Ontsmetten van O V voertuigen Verzorging, logistiek V/ O (Provincie) V V V rampbestrijdingspersoneel O Milieuzorg V O (Milieudienst) Voorzien van elektriciteit en gas V (Energiebedrijf) Drinkwater verzorgen O V (Waterbedrijf) Beheer waterkwantiteit V (Waterbeheerder) Reiniging wegen V* * Afhankelijk van wegbeheerder V (Provincie) V (Waterschap) V (Rijkswaterstaat) Inzamelen besmette waren V O Rampenplan Heerhugowaard 5
begrippenlijst OV = Opvang & Verzorging OO = Operationele Ondersteuning C = Centrale registratie en Inlichtingen Bureau B = Brandweer N = Nazorg P = Politie G = Geneeskundige Hulpverlening bij Ongevallen en Rampen V= Verantwoordelijk O = Ondersteunend Hoofdproces Bron- en Effectbestrijding, Vervolg Processen Gemeentelijke Rampenstaf Regionaal Coördinatie Centrum Commando Plaats Incident Actiecentra OV C N OO VL B P G B P G Reiniging oppervlakte water V (Rijkswaterstaat) V (Zuiveringsschap) O (Waterschap) Reinigen bodem V* * Afhankelijk van beheerder/ eigenaar Toegankelijk en V O O begaanbaar maken rampterrein Operationele ondersteuning V O Hoofdproces Geneeskundige hulpverlening bij Ongevallen en Rampen Processen Gemeentelijke Rampenstaf Regionaal Coördinatie Centrum Commando Plaats Incident Actiecentra OV C N OO VL B P G B P G Redding V O O Triage en eerste V hulpverlening Gewonden vervoer V Medische verzorging V Registratie gewonden O O V Gezondheids- V bescherming Psychosociale hulpverlening O O V Hoofdproces Politietaken Processen Gemeentelijke Rampenstaf Regionaal Coördinatie Centrum Commando Plaats Incident Actiecentra OV C N OO VL B P G B P G Ordehandhaving V Strafrechtelijk V onderzoek Identificatie doden V Afzettingen O O V Ontruimen en O V O evacueren Verkeersregulering O V Verkeersbegeleiding V Rampenplan Heerhugowaard 6
begrippenlijst OV = Opvang & Verzorging OO = Operationele Ondersteuning C = Centrale registratie en Inlichtingen Bureau B = Brandweer N = Nazorg P = Politie G = Geneeskundige Hulpverlening bij Ongevallen en Rampen V= Verantwoordelijk O = Ondersteunend Hoofdproces Bevolkingszorg Processen Gemeentelijke Rampenstaf Regionaal Coördinatie Centrum Commando Plaats Incident Actiecentra OV C N OO VL GBT B P G Overig B P G Overig Waarschuwing sirenes V O Uitvoering GMK VRNHN Waarschuwing O O V O geluidswagens Communicatie V O O O O O O Transport V O getroffenen Opvang V O O Verzorging V O Primaire levens- V behoefte Gehele registratie O V O O O van personen Uitvaartverzorging V O O morgue/ chapelle ardente Herhuisvesting V Schaderegistratie en -afhandeling V Rampenplan Heerhugowaard 7
2. Alarmeringsschema Doel Alarmering Procesverantwoordelijke CRIB, coördinator, teamleiders en de medewerkers van het Gemeentelijk Actiecentrum CRIB Wie? Wie alarmeert wie? Wie GMK VRNHN (Gemeenschappelijke Meldkamer Veiligheidsregio Noord-Holland Noord) Ambtenaar Openbare Veiligheid (bij opschaling van GRIP 2 naar GRIP 3) Gemeentesecretaris Procesverantwoordelijke CRIB Coördinator Actiecentrum CRIB Handeling Alarmeert Ambtenaar Openbare Veiligheid Alarmeert Procesverantwoordelijke CRIB (bij GRIP 3) Alarmeert Gemeentesecretaris Alarmeert Procesverantwoordelijke CRIB Alarmeert Coördinator Actiecentrum CRIB Alarmeert teamleiders en medewerkers actiecentrum Hoe? De medewerkers kunnen op 4 manieren worden gealarmeerd: 1. Via alarmeringscomputer (Communicator) 2. Via P2000 (Burgemeester, Gemeentesecretaris, Ambtenaar Openbare Veiligheid, hoofd Voorlichting 3. Maxer (procesverantwoordelijken en coördinatoren actiecentra) 4. Telefoonboom Voor het gebruik en overdracht van pagers en maxers van de rampenstaf, zie Deel D bijlage 5 Protocol gebruik en overdracht pagers en maxers rampenstaf. Wanneer? Na opdracht van de burgemeester Overwegingen voor alarmeren GAC CRIB Indien er sprake is van ontruiming, evacuatie of het niet toegankelijk zijn van een woonwijk. Op verzoek/advies van operationele diensten (politie, geneeskundige hulpverlening of brandweer) Vervolg op volgende pagina Rampenplan Heerhugowaard 8
2. Alarmeringsschema, Vervolg Aandachtspunten Onderstaande tabel geeft een overzicht van de benodigde bezetting en de streeftijd waarbinnen de functionarissen aan het werk moeten zijn (operationeel zijn). Let op: Het benodigde totaalaantal is hoger omdat de aflossing van personeel hierin nog niet is opgenomen. Onderdeel Bezetting Streeftijd operationeel* GAC CRIB (registratie) 2 personen + 2 personen per 250 te registreren personen, minimaal 6 personen Binnen 1 uur na ontstaan calamiteit Opvanglocatie (registratie) 2 personen + 2 personen per 250 te registreren personen Aansluitend aan opvang (1,5 uur) GAC CRIB (verificatie) 2 personen + 2 personen per 250 te registreren personen, minimaal 4 personen Aansluitend aan start registratie (2 GAC CRIB (inlichtingen) 2 personen + 2 personen per 250 te registreren personen, minimaal 4 personen uur) Aansluitend aan start registratie (2 uur) *Er geldt in Heerhugowaard geen piketregeling. Er zijn geen nadere eisen gesteld ten aanzien van de bereikbaarheid en beschikbaarheid. Vervolg op volgende pagina Rampenplan Heerhugowaard 9
2. Alarmeringsschema, Vervolg Bijlage Voor het volledige alarmeringsschema inclusief bereikbaarheidsgegevens; zie bijlage 6.1 Alarmeringsschema GAC CRIB. Rampenplan Heerhugowaard 10
3. Werkinstructies Inhoud Dit deel behandelt de volgende onderwerpen: Onderwerp Zie hoofdstuk Instructie voor Procesverantwoordelijke CRIB 3.1 Instructie voor Coördinator actiecentrum CRIB 3.2 Instructie voor Verbindingsfunctionaris 3.3 Verwanteninformatielijn Instructie voor Medewerker Administratief CRIB 3.4 Instructie voor Teamleider Registratie 3.5 Instructie voor Medewerker Registratie 3.6 Instructie voor Teamleider Verificatie 3.7 Instructie voor Medewerker Verificatie 3.8 Instructie voor Teamleider Inlichtingen 3.9 Instructie voor Medewerker Inlichtingen frontoffice 3.10 Instructie voor Medewerker Inlichtingen backoffice 3.11 Rampenplan Heerhugowaard 11
Overzicht 3.1 Instructie voor Procesverantwoordelijke CRIB In deze instructie Deze instructie bevat de volgende onderwerpen. Onderwerp Zie hoofdstuk Belangrijkste taken 3.1.0 Werkinstructies Operationeel zijn bekend maken 3.1.1 Rampenplan Heerhugowaard 12
3.1.0 Belangrijkste taken Procesverantwoordelijke CRIB Procesverantwoordelijke CRIB Hieronder staan de belangrijkste taken vermeld. Dit overzicht is bedoeld als handreiking. Taken Aandachtspunten Nader uitgewerkt in Is verantwoordelijk voor het CRIB proces Alarmeert coördinator proces CRIB Zie alarmeringslijst Hst. 1 Draagt zorg voor het opstarten, het inrichten en het in bedrijf houden van het gemeentelijk actiecentrum CRIB Is lid van het Crisis Managementteam (CMT) Adviseert het Gemeentelijke Beleidsteam (GBT) (de burgemeester) via de gemeentesecretaris Informeert het GBT (de burgemeester) via de gemeentesecretaris Informeert en heeft de algehele leiding over het GAC CRIB Is verantwoordelijk voor de uitvoering van taken door het actiecentrum Stemt werkzaamheden af met overige gemeentelijke actiecentra Onderhoudt contact/ stemt werkzaamheden af met het Informatieen Adviescentrum (IAC) Draagt de CRIB informatie, na sluiting van het GAC CRIB, over aan het IAC Ziet toe op de verslaglegging Is verantwoordelijk voor de evaluatie Maak het operationeel zijn van het gemeentelijk actiecentrum (GAC) bekend aan Gemeentesecretaris (GBT) Hst. 3.1.1 Maak bereikbaarheidsgegevens intern bekend Convenant Verwanteninformatie met het Nederlandse Rode Kruis Preparatie: IRIS up-to-date? Opvanglocaties ingevuld, teamleiders ingevuld Spreek periodiek overleg af met coördinator actiecentrum CRIB en de teamleiders Stem af met gemeentelijke actiecentra o.a. Opvang en Verzorging en Communicatie over activiteiten Stem af met de procesverantwoordelijke Nazorg/ IAC Zorg voor logboek en verslaglegging t.b.v. evaluatie en voortgangscontrole Zie modelformulieren hiervoor C3 C3 Rampenplan Heerhugowaard 13
3.1.1 Werkinstructie Operationeel zijn bekend maken Gegevens De nadere gegevens van het actiecentrum CRIB zijn te vinden in bijlage 6.2: Werkinstructie Operationeel zijn bekend maken. Rampenplan Heerhugowaard 14
Overzicht 3.2 Instructie voor Coördinator Actiecentrum CRIB In deze instructie Deze instructie bevat de volgende onderwerpen. Onderwerp Zie hoofdstuk Belangrijkste taken 3.2.0 Werkinstructies Inrichten actiecentrum CRIB 3.2.1 Rampenplan Heerhugowaard 15
3.2.0 Belangrijkste taken Coördinator Actiecentrum CRIB Coördinator Actiecentrum CRIB Hieronder staan de belangrijkste taken vermeld. Dit overzicht is bedoeld als handreiking. Taken Aandachtspunten Nader uitgewerkt in Draagt zorg voor het totale registratie proces Alarmeert medewerkers actiecentrum CRIB Activeer het convenant Verwanteninformatie met het NRK Coördineert de uitvoering van de taken van het actiecentrum Geeft leiding aan het actiecentrum Rapporteert aan de procesverantwoordelijke in het CMT Voert opdrachten van de procesverantwoordelijke uit Vertaalt opdrachten van de Procesverantwoordelijke in opdrachten en instructies voor medewerkers CRIB Inventariseert benodigd personeel Vervangt de procesverantwoordelijke CRIB bij diens afwezigheid in het CMT Onderhoudt nauwe contacten met de gemeentelijke verbindingsfunctionaris bij de landelijke Verwanteninformatielijn Stemt uitvoeringszaken af met de overige gemeentelijke actiecentra Brengt de procesverantwoordelijke CRIB op de hoogte van aantallen gewonden, gezochte personen, overledenen etc. aan de hand van statuslijsten Behandelt eventuele bijstandsaanvragen voor extra personeel of deskundigheid Zie alarmeringslijst Let op aflossing Informeer buurgemeenten voor evt. inschakeling van personeel en / of (inventarisatie) Geef tijdig een voorwaarschuwing aan het NRK; dit versoepelt de start er van. Zie de regeling activering Convenanten NRK van de Veiligheidsregio NHN. Zorg voor voortgangscontrole Inventariseer benodigd personeel Spreek periodiek overleg af Stem af met coördinator Nazorg & IAC betreffende (het gebruik van de CRIB) registratie in het IAC Vraag deze statuslijsten aan de teamleider verificatie Let op aflossing personeel (uitvoering door medewerker administratief CRIB) Denk aan eventuele inschakeling regionaal rampenbestrijdingsteam, specialisme CRIB Hst. 2 Rampenplan Heerhugowaard 16
Draagt zorg voor verslaglegging en evaluatie Houdt een logboek bij voor de eigen activiteiten Zorg dat medewerkers gebruik maken van standaardlogboeken Gebruik het standaard logboek C3 C3 Rampenplan Heerhugowaard 17
3.2.1 Werkinstructie Inrichten gemeentelijk actiecentrum Operationeel Het actiecentrum CRIB is operationeel binnen 1 uur. Locatie Alternatieve locatie Het actiecentrum CRIB bevindt zich in: De vleugels van het gemeentehuis waar de reguliere werkzaamheden plaatsvinden. In geval van stroomuitval vestigen in deel van het gebouw dat van noodstroom kan worden voorzien. Is er een alternatieve locatie, bij bijvoorbeeld een buurgemeente? Kan daar IRIS gebruikt worden? Voorzieningen De onderstaande middelen dienen aanwezig te zijn Middelen Waar te vinden Benodigde Aantallen Draaiboeken Kluis burgerzaken (begane 1 grond) Rampenplannen 1 Kaartmateriaal o.a. GIS 1 1: 25.000 wijkkaarten 1: 10.000 Televisie (kabel) Centrale locatie GCC 1 Video Centrale locatie GCC 1 Radio Centrale locatie GCC 1 Faxapparaat Centrale fax 1 Telefoons Werkruimte actiecentrum aanwezig Telefoongidsen / KPN cd rom TIP 1 Telefoongids Noodnet GVOT (GCC) 1 PC s met internetaansluiting (IRIS) Werkruimte actiecentrum 1 Flip-over & White-board GVOT 1 Logboekformulieren Rampenkast actiecentrum 10 sets Koffer met materialen voor CRIB Rampenkast actiecentrum 2 Hesjes Rampenkast actiecentrum 15 Polsbandjes t.b.v. registratie Rampenkast actiecentrum 1000 Rampenplan Heerhugowaard 18
3.3 Instructie voor Contactpersoon Gemeente-Callcenter NRK* Overzicht In deze instructie Deze instructie bevat de volgende onderwerpen. Onderwerp Zie hoofdstuk Belangrijkste taken 3.3.0 Werkinstructies * Om een juiste informatie-uitwisseling tussen de gemeente en het callcenter van de landelijke Verwanteninformatielijn te waarborgen, is het noodzakelijk dat de gemeente een functionaris aanwijst die regelmatig contact heeft met het callcenter van het Nederlandse Rode Kruis. Rampenplan Heerhugowaard 19
3.3.0 Belangrijkste taken Contactpersoon Gemeente- Callcenter NRK Contactpersoo n Gemeente- Callcenter NRK Hieronder staan de belangrijkste taken vermeld. Dit overzicht is bedoeld als handreiking. Taken Aandachtspunten Nader uitgewerkt in Werkt vanuit het gemeentelijk actiecentrum Draagt zorg voor een correcte gegevens- uitwisseling en communicatie tussen het callcenter en het GAC CRIB Onderhoudt nauwe contacten met de Coördinator GAC CRIB Onderhoudt nauwe contacten met het Actiecentrum Waarschuwing&Communicatie Houdt een logboek bij voor de eigen activiteiten Denk hierbij aan: Vrijgegeven slachtofferinformatie Algemene publieksinformatie uit o.a. persberichten Informeer over de verwantenvragen in het Callcenter op basis van de informatie uit IRIS. Informeert het callcenter over beschikbare publieksinformatie van het GAC W&C. Gebruik het standaard logboekformulier C3 Rampenplan Heerhugowaard 20
3.4 Instructie voor Medewerker Administratief CRIB Overzicht In deze instructie Deze instructie bevat de volgende onderwerpen. Onderwerp Zie hoofdstuk Belangrijkste taken 3.4.0 Werkinstructies Rampenplan Heerhugowaard 21
3.4.0 Belangrijkste taken Medewerker Administratief CRIB Medewerker Administratief CRIB Hieronder staan de belangrijkste taken vermeld. Dit overzicht is bedoeld als handreiking. Taken Aandachtspunten Nader uitgewerkt in Voert alle taken uit volgens de instructies van de coördinator actiecentrum Adviseert en informeert de coördinator actiecentrum Legt alle ingekomen en uitgaande faxberichten vast in logboeken Notuleert vergaderingen en andere besprekingen in het actiecentrum Houdt overzicht (presentielijst) bij van de personele bezetting van het actiecentrum en evt. in de opvanglocatie(s) Draagt zorg voor tijdige aanvulling en aflossing van het benodigde personeel Houdt een logboek bij voor de eigen activiteiten Spreek periodiek overleg af Zorg dat alle opdrachten en handelingen worden teruggekoppeld Registreer inkomende en uitgaande faxen Leg alle besluiten van plenaire vergaderingen vast Maak gebruik van memorecorders tijdens plenaire besprekingen Zie presentielijst Inventariseer benodigd personeel en beschikbaar personeel Regel aflossing, stel een werkrooster op Gebruik het standaard logboek C3 C3 C3 C3 Rampenplan Heerhugowaard 22
Overzicht 3.5 Instructie voor Teamleider Registratie In deze instructie Deze instructie bevat de volgende onderwerpen. Onderwerp Zie hoofdstuk Belangrijkste taken 3.5.0 Werkinstructies Rampenplan Heerhugowaard 23
3.5.0 Belangrijkste taken Teamleider Registratie Teamleider Registratie Hieronder staan de belangrijkste taken vermeld. Dit overzicht is bedoeld als handreiking. Taken Aandachtspunten Nader uitgewerkt in Coördineren van de werkzaamheden binnen het eigen taakgebied (registratie) Bewaak de voortgang Alarmeert de noodzakelijke medewerkers Voert alle taken uit volgens de instructies van de coördinator actiecentrum Adviseert en informeert de coördinator actiecentrum Zie alarmeringsschema Spreek periodiek overleg af Zorg dat alle opdrachten en Hst. 2 Vertaalt opdrachten van de coördinator actiecentrum in opdrachten en instructies voor de medewerkers registratie Stuurt medewerkers aan Is verantwoordelijk voor de registratie handelingen worden teruggekoppeld Zorg voor voortgangscontrole Registratie vindt plaats op NRKformulieren Registratie en IRIS Burgers met vragen en opmerkingen die niets te maken hebben met de taken van het CRIB, worden doorverwezen naar het algemene informatienummer Draagt de ingevulde registratiekaarten over aan Verificatie Maak gebruik van NRK-formulier Registratie en IRIS Zorgt voor tijdige aanvraag en aflossing van eigen personeel en bijstand Houdt een logboek bij Gebruik het standaard logboek C3 Rampenplan Heerhugowaard 24
Overzicht 3.6 Instructie voor Medewerker Registratie In deze instructie Deze instructie bevat de volgende onderwerpen. Onderwerp Zie hoofdstuk Belangrijkste taken 3.6.0 Werkinstructies Invullen NRK-formulier Registratie 3.6.1 Rampenplan Heerhugowaard 25
3.6.0 Belangrijkste taken Medewerker Registratie Medewerker Registratie Hieronder staan de belangrijkste taken vermeld. Dit overzicht is bedoeld als handreiking. De medewerker registratie zal in het kader van het convenant met het NRK door het NRK worden geleverd. Taken Aandachtspunten Nader uitgewerkt in Ontvangt opdrachten van de teamleider registratie Registreert in het gemeentehuis of een opvanglocatie Registreert adequaat en duidelijk aan de hand van het NRK-formulier Registratie en IRIS Adviseert en informeert de teamleider registratie Houdt een logboek bij Van elke melding wordt een registratiekaart ingevuld Door de medewerkers Registratie wordt absoluut geen informatie verstrekt Huisdieren worden door Opvang en Verzorging geregistreerd en vervolgens elders ondergebracht Vraag aan betrokkene een legitimatiebewijs (niet verplicht) Stel de ingevulde registratieformulieren zo spoedig mogelijk ter beschikking aan de teamleider Registratie. Let op: personen worden onder de eigen geslachtsnaam geregistreerd Hanteer bij achternamen van buitenlandse betrokkenen de volgende stelregel: - El met (El-Kathabi): opslaan bij E - El zonder (El Kathabi): opslaan bij K Spreek periodiek overleg af Zorg dat alle opdrachten en handelingen worden teruggekoppeld Gebruik het standaard logboek Houd ook telefoongesprekken bij C3 Hst. 3.6.1 C3 Rampenplan Heerhugowaard 26
3.6.1 Werkinstructie Invullen NRK-formulier Registratie Doel Het doel van het invullen van het NRK-formulier Registratie is het op een eenduidige wijze registeren van getroffenen naar soort, met name van doden, gezochte personen en eventueel ontheemden. Werkwijze De registratie formulieren worden handmatig ingevuld. De ingevulde formulieren worden vervolgens, ter verificatie, aan de medewerkers verificatie overhandigd. NRK-formulier Het NRK-formulier Registratie dient op de volgende manier ingevuld te worden: Onderwerp In te vullen gegevens 1 Geregistreerde Invullen van NAW-gegevens van de geregistreerde Vrouwen worden onder de eigen geslachtsnaam geregistreerd 2 Woonadres Vaste verblijfplaats geregistreerde 2a Toestemming Verwanteninformatie Ruimte voor gegevens Opvang en Verzorging Indien de geregistreerde geen toestemming geeft, kan de gemeente geen verwanteninformatie verstrekken Eventuele Opvang en Verzorging gegevens 3 Situatie Aankruisen of de geregistreerde persoon geëvacueerd is, opgenomen is in een ziekenhuis/ zorginstelling of overleden is Indien de geregistreerde persoon overleden is, het vakje overleden aan de bovenzijde van het formulier aankruisen 4 Evacué Invullen tijdelijk adres (indien van toepassing, de opvanglocatie) 5 Opname in ziekenhuis Invullen ziekenhuis/ zorginstelling en verdere gegevens 6 Overleden Gegevens invullen omtrent overlijden. Deze registratiekaart wordt direct uit de verzameling gehaald en apart gehouden! 7 Invullen datum en tijdstip invullen registratie Invullen naam lid registratieteam 8 Gegevens worden ingevuld door een medewerker verificatie Rampenplan Heerhugowaard 27
3.7 Instructie voor Teamleider Verificatie Overzicht In deze instructie Deze instructie bevat de volgende onderwerpen. Onderwerp Zie hoofdstuk Belangrijkste taken 3.7.0 Werkinstructies Registratie overledenen 3.7.1 Invullen statuslijst 3.7.2 Rampenplan Heerhugowaard 28
3.7.0 Belangrijkste taken Teamleider Verificatie Teamleider Verificatie Hieronder staan de belangrijkste taken vermeld. Dit overzicht is bedoeld als handreiking. Taken Aandachtspunten Nader uitgewerkt in Coördineren van de werkzaamheden Bewaak de voortgang binnen het eigen taakgebied (verificatie) Alarmeert de noodzakelijke Zie alarmeringsschema Hst. 2 medewerkers Voert alle taken uit volgens de instructies van de coördinator actiecentrum Adviseert en informeert de coördinator actiecentrum Vertaalt opdrachten van de coördinator actiecentrum in opdrachten en instructies voor de medewerkers verificatie Stuurt medewerkers aan Is verantwoordelijk voor de verificatie en het matchen Onderhoudt contact met de vreemdelingendienst en eventueel ambassades in geval van niet- Nederlandse slachtoffers Verzoekt de politie om gegevens van overleden slachtoffers Verzoekt de GHOR om gegevens van gewonde slachtoffers in de ziekenhuizen Draagt zorg voor het invullen en het wijzigen van de statuslijsten (IRIS) op basis van nieuwe informatie over geregistreerden. Spreek periodiek overleg af Zorg dat alle opdrachten en handelingen worden teruggekoppeld Zorg voor voortgangscontrole Deze informatie wordt door het Actiecentrum Politie (SGBO) (i.o.m. RIT) verstrekt Vrijgave van deze gegevens gebeurt door het GBT Deze informatie wordt door het Actiecentrum GHOR verstrekt Het Team Inlichtingen verstrekt alleen de verblijfplaats van geregistreerde personen Maak afspraken over de actualisatie van deze lijst (bijv. 1 x per uur) Overhandig de statuslijsten aan de coördinator actiecentrum Zorgt voor tijdige aanvraag en aflossing van eigen personeel en bijstand Houdt een logboek bij Gebruik het standaard logboek C3 Hst. 3.7.2 Hst. 3.7.3 Rampenplan Heerhugowaard 29
3.7.1 Werkinstructie Registratie overledenen Doel Het doel van een aparte registratie van overledenen is: Het op een zorgvuldige wijze uitvoeren van deze registratie Werkwijze De gegevens van een overleden persoon worden op de volgende wijze geregistreerd: Wie Politie/ GHOR Teamleider Verificatie Teamleider Verificatie Teamleider Verificatie Teamleider Verificatie Teamleider Verificatie Actie Melding van overleden persoon Controleert: Of er van de overleden persoon een NRK-formulier Registratie aanwezig is (bij het Team Inlichtingen of in de verzameling registratiekaarten van nog niet vrijgegeven gegevens van overledenen) én of dit in IRIS is geregistreerd. Indien de overleden persoon reeds geregistreerd is: Gegevens omtrent overlijden aanvullen in de registratie Denk aan aankruisen hokje overleden aan bovenzijde registratieformulier Indien de overleden persoon nog niet geregistreerd is: Registreer de overleden persoon op een NRK-formulier Registratie Let op: personen worden onder de eigen geslachtsnaam geregistreerd Vermeld bij de registratie of de gegevens door het GBT zijn vrijgegeven* De registratiekaart met vrijgegeven gegevens toevoegen aan de centrale verzameling NRK-formulieren van het Team Inlichtingen De NRK-formulieren met nog niet vrijgegeven gegevens in een aparte verzameling bewaren bij het Team Verificatie. Deze gegevens mogen beslist niet naar het Team Inlichtingen! * Gegevens van de overledene worden door het GBT vrijgegeven middels toevoeging aan de officiële dodenlijst, nadat de politie de nabestaanden heeft geïnformeerd. Rampenplan Heerhugowaard 30
3.7.2 Werkinstructie Invullen statuslijst Doel Het doel van het invullen van een statuslijst is: Het verkrijgen van een actueel inzicht in de aantallen getroffenen naar soort, met name van doden, gezochte personen en eventueel ontheemden. Statuslijst De statuslijsten worden handmatig bijgehouden. Maak afspraken over de actualisatie van de statuslijs (bijv. 1 x per uur).de tellingen moeten handmatig worden uitgevoerd, terwijl het andere werk even wordt stilgelegd. In de statuslijst staat het volgende vermeld: aantal opgevangen personen; aantal gewonde personen (in ziekenhuizen); aantal overleden personen; aantal gezochte personen. Werkwijze Statuslijst: zie hoofdstuk 5 Rampenplan Heerhugowaard 31
Overzicht 3.8 Instructie voor Medewerker Verificatie In deze instructie Deze instructie bevat de volgende onderwerpen. Onderwerp Zie hoofdstuk Belangrijkste taken 3.8.0 Werkinstructies Verifiëren NRK-formulier Registratie 3.8.1 Rampenplan Heerhugowaard 32
3.8.0 Belangrijkste taken Medewerker Verificatie Medewerker Verificatie Hieronder staan de belangrijkste taken vermeld. Dit overzicht is bedoeld als handreiking. De medewerker verificatie zal in het kader van het convenant met het NRK door het NRK worden geleverd Taken Aandachtspunten Nader uitgewerkt in Ontvangt opdrachten van de teamleider verificatie Verifieert de geregistreerde gegevens Het matchen van verwantenvragen en geregistreerde persoonsgegevens Verstrekt geverifieerde gegevens aan het Team Inlichtingen Adviseert en informeert de teamleider verificatie Houdt een logboek bij Maak gebruik van IRIS, GBA, LRD, gegevens van ambassades Spreek periodiek overleg af Zorg dat alle opdrachten en handelingen worden teruggekoppeld Gebruik het standaard logboek Houd ook telefoongesprekken bij Hst. 3.8.1 C3 Rampenplan Heerhugowaard 33
3.8.1 Werkinstructie Verifiëren NRK-formulier Registratie Doel Het doel van het verifiëren is: Het op inhoudelijk juistheid controleren van de vastgelegde NAW-gegevens. Werkwijze De NRK-formulieren Registratie worden op de volgende wijze geverifieerd: Stap Handeling 1 Verifieer de geregistreerde gegevens m.b.v. de GBA, informatie uit het GBT en informatie van de GHOR en verwerk in IRIS. Verifieer de gegevens telefonisch bij de betreffende gemeente/ in de Landelijk Raadpleegbare Deelverzameling, indien de betrokkene afkomstig is uit een andere gemeente 2 Vul onderaan het NRK-formulier Registratie in of de verificatie gelukt is Parafeer het formulier na verificatie Het registratieformulier van een overledene wordt apart bewaard 3 Berg de formulieren na Verificatie systematisch op in de hiervoor bestemde kaartenbakken/ ordners bij het Team Inlichtingen Zijn er meerdere formulieren Registratie aanwezig, dan wordt het oude formulier verwijderd en in een aparte kaartenbak/ ordner bewaard Rampenplan Heerhugowaard 34
Overzicht 3.9 Instructie voor Teamleider Inlichtingen In deze instructie Deze instructie bevat de volgende onderwerpen. De teamleider Inlichtingen is een functionaris van het callcenter NRK indien het convenant is geactiveerd. Onderwerp Zie hoofdstuk Belangrijkste taken 3.9.0 Werkinstructies Rampenplan Heerhugowaard 35
3.9.0 Belangrijkste taken Teamleider Inlichtingen Teamleider Inlichtingen Hieronder staan de belangrijkste taken vermeld. Dit overzicht is bedoeld als handreiking. Taken Aandachtspunten Nader uitgewerkt in Coördineren van de werkzaamheden binnen het eigen taakgebied (inlichtingen) Bewaak de voortgang Alarmeert de noodzakelijke medewerkers Voert alle taken uit volgens de instructies van de coördinator actiecentrum Adviseert en informeert de coördinator actiecentrum Zie alarmeringsschema Spreek periodiek overleg af Zorg dat alle opdrachten en Hst. 2 Vertaalt opdrachten van de coördinator actiecentrum in opdrachten en instructies voor de medewerkers inlichtingen Stuurt medewerkers aan Verantwoordelijk voor het verstrekken van inlichtingen aan verwanten over de verblijfplaats van personen Begint pas met informatieverstrekking nadat de coördinator actiecentrum hiertoe opdracht heeft gegeven. handelingen worden teruggekoppeld De medewerkers inlichtingen zijn onderverdeeld in frontoffice en backoffice medewerkers Zorg voor voortgangscontrole De uitvoering kan via de landelijke Verwanteninformatielijn geschieden Uitvoering binnen de gemeente geschiedt door medewerkers inlichtingen backoffice (terugbellen) Verwanten zijn gezinsleden en andere direct belanghebbenden Het Team Inlichtingen verstrekt geen enkele informatie over overleden personen De politie informeert nabestaanden van overledenen Zorgt voor tijdige aanvraag en aflossing van eigen personeel en bijstand Houdt een logboek bij Gebruik het standaard logboek C3 Rampenplan Heerhugowaard 36
3.10 Instructie voor Medewerker Inlichtingen Frontoffice Overzicht In deze instructie Deze instructie bevat de volgende onderwerpen. Het Front-Office wordt bij activering van het convenant gevormd door het callcenter van het NRK. Onderwerp Zie hoofdstuk Belangrijkste taken 3.10.0 Werkinstructies Invullen I-RIS formulier Verzoek 3.10.1 Inlichtingen verstrekken 3.10.2 Rampenplan Heerhugowaard 37
3.10.0 Belangrijkste taken Medewerker Inlichtingen Frontoffice Medewerker Inlichtingen Frontoffice Hieronder staan de belangrijkste taken vermeld. Dit overzicht is bedoeld als handreiking. Taken Aandachtspunten Nader uitgewerkt in Ontvangt opdrachten van de teamleider inlichtingen Adviseert en informeert de teamleider inlichtingen Registreert informatieverzoeken Verwijst verzoeken om informatie van de pers door naar het GAC Communicatie Houdt een logboek bij Spreek periodiek overleg af Zorg dat alle opdrachten en handelingen worden teruggekoppeld Registratie informatieverzoeken op NRK- formulier Verzoek De medewerkers inlichtingen backoffice bellen de belanghebbende terug (indien de gezochte persoon geregistreerd is) Hanteer bij achternamen van buitenlandse betrokkenen de volgende stelregel: - El met (El-Kathabi): opslaan bij E - El zonder (El Kathabi): opslaan bij K Zorg dat het telefoonnummer van de persvoorlichting bekend is Gebruik het standaard logboek Houd ook telefoongesprekken bij Hst. 3.10.2 Hst. 3.11.2 C3 Rampenplan Heerhugowaard 38
3.10.1 Werkinstructie Invullen NRK-formulier Verzoek Doel Het doel van het invullen van het NRK-formulier Verzoek is: Het registreren van verwantenvragen Werkwijze De formulieren Verzoek worden handmatig ingevuld. De ingevulde formulieren worden vervolgens aan de inlichtingen medewerkers backoffice verstrekt. NRK-formulier Het NRK-formulier Verzoek dient op de volgende manier ingevuld te worden: Onderwerp In te vullen gegevens 1 Melder Invullen van NAW-gegevens van de melder Personen worden onder de eigen geslachtsnaam geregistreerd 2 Woonadres melder Invullen verblijfplaats melder 3 Reden van melding Melder is teruggebeld Waarom denkt melder dat de gezochte persoon bij het incident betrokken is? In te vullen door medewerker inlichtingen backoffice 4 Soort melding De soort melding aankruisen 4a Gegevens gezocht persoon Invullen gegevens gezocht persoon Invullen verwantschap melder met gezocht persoon Invullen datum laatste contact tussen melder en gezocht persoon Invullen vaste verblijfplaats gezocht persoon 5 Woonadres gezocht persoon 6 Soort adres 7 Bericht Eventueel: sociaal bericht, medische gegevens e.d. 8 Indien de melder geen toestemming geeft, kan de gemeente/ het NRK geen verwanteninformatie verstrekken Rampenplan Heerhugowaard 39
3.11 Instructie voor Medewerker Inlichtingen Backoffice Overzicht In deze instructie Deze instructie bevat de volgende onderwerpen. Het Back-Office wordt bij activering van het convenant gevormd door het callcentre van het NRK. Onderwerp Zie hoofdstuk Belangrijkste taken 3.11.0 Werkinstructies Inlichtingen verstrekken 3.11.1 Rampenplan Heerhugowaard 40
3.11.0 Belangrijkste taken Medewerker Inlichtingen Backoffice Medewerker Inlichtingen Backoffice Hieronder staan de belangrijkste taken vermeld. Dit overzicht is bedoeld als handreiking. Taken Aandachtspunten Nader uitgewerkt in Ontvangt opdrachten van de teamleider inlichtingen Adviseert en informeert de teamleider inlichtingen Verstrekt aan verwanten* informatie over de verblijfplaats van de gezochte persoon Spreek periodiek overleg af Zorg dat alle opdrachten en handelingen worden teruggekoppeld Op basis van de ingevulde NRKfomulieren Verzoek Indien de gezochte persoon geregistreerd is én de gegevens geverifieerd zijn Er wordt geen enkele informatie verstrekt over overleden personen (de politie informeert de nabestaanden van overledenen) Inlichten worden telefonisch verstrekt (de medewerkers bellen de verwanten) Alleen aan verwanten Houdt een logboek bij Gebruik het standaard logboek C3 Houd ook telefoongesprekken bij * Verwanten zijn gezinsleden andere direct belanghebbenden Hst. 3.11.1 Rampenplan Heerhugowaard 41
3.11.1 Werkinstructie Inlichtingen verstrekken Doel Het doel van het verstrekken van inlichtingen is: Het verstrekken van informatie over de verblijfplaats van een bevraagd persoon aan verwanten. Werkwijze Inlichtingen worden op de volgende wijze verstrekt: Stap Handeling 1 Aan de hand van het NRK-formulier Verzoek wordt in de kaartenbak gezocht naar een formulier Registratie van de gezochte persoon. 2 Indien er een registratie aanwezig is wordt de verblijfplaats van de gezochte persoon telefonisch aan de belanghebbende/ verwante verstrekt. Er wordt geen enkele informatie verstrekt over overleden personen (de politie informeert de nabestaanden van overledenen) 3 Teken op het NRK-formulier Verzoek aan wanneer de belanghebbende/ verwante is teruggebeld (pagina 1 onderaan) Rampenplan Heerhugowaard 42
4. Gegevens externen Inhoud Dit deel behandelt de volgende onderwerpen: Onderwerp Zie hoofdstuk Rampenplan Heerhugowaard 43
5. Modelformulieren Inhoud Dit deel bevat de volgende modelformulieren: Onderwerp Zie Hoofdstuk NRK-formulier Registratie 5.1 NRK-formulier Verzoek 5.2 NRK-formulier 'Bericht 5.3 Model statuslijst 5.4 Rampenplan Heerhugowaard 44
5.1 NRK-formulier7 Registratie NRK-formulier Registratie Op de volgende pagina is het NRK- formulier Registratie opgenomen. Rampenplan Heerhugowaard 45
Formulier Registratie (geel) vertrouwelijk versie 2.1 Formulier ontvangen dd tijd door Formulier ingevoerd in I-RIS dd tijd paraaf Mijn gegevens zijn Persoonlijk ID (nummer gekregen in opvanglocatie) Burgerservicenummer Geboortenaam Voorna(a)m(en) (voorletters) Geboortedatum Nationaliteit Geboortenaam partner Mijn woonadres is Straatnaam Voorvoegsel Geboorteplaats Voorvoegsel O man O vrouw O man O vrouw Postcode Huisnummer Extensie (toevoeging) Plaatsnaam Land Tel. 1 Tel. 2 e-mail De geregistreerde geeft geen toestemming om de gegevens door te geven conform het privacyreglement van het NRK ter uitvoering van Verwanteninformatie (aankruisen indien van toepassing) Mijn tijdelijke verblijfplaats is Straatnaam of Locatienaam en -code Postcode Huisnummer Extensie (toevoeging) Plaatsnaam Tel. 1 Tel. 2 e-mail Gegevens opvang en verzorging (alleen invullen op opvanglocatie) Rampenplan Heerhugowaard 46
O Dieet O Medicijnen O Naam behandelend arts O Overige zorgbehoefte O de geregistreerde is overleden op (datum en tijd noteren) Rampenplan Heerhugowaard 47
5.2 I-RIS formulier Verzoek I-RIS formulier Verzoek Op de volgende pagina s is het I-RIS formulier Verzoek opgenomen. Rampenplan Heerhugowaard 48
Formulier Verzoek (blauw) vertrouwelijk versie 2.1 Formulier ontvangen/ingevuld dd tijd door Formulier ingevoerd in I-RIS dd tijd paraaf Gegevens melder Persoonlijk ID Burgerservicenummer Geboortenaam Voorna(a)m(en) (voorletters) Geboortedatum Nationaliteit Voorvoegsel Geboorteplaats O man O vrouw Geboortenaam Voorvoegsel partner Verblijfplaats (waar melder te bereiken is) Straatnaam of Locatienaam en -code Postcode Huisnummer Extensie (toevoeging) Plaatsnaam Land O man O vrouw Tel. 1 Tel. 2 e-mail Reden van melding Gegevens gezochte O gezocht persoon O opheffing melding gezocht persoon datum: : : Totaal aantal gezochten: Alleen invullen bij meerdere personen. Noteer de hoofdgezochte op voorkant, de rest op achterkant. Geboortenaam (tijdelijke locatie op achterzijde zetten) tijd: Burgerservicenummer Voorvoegsel : Voorna(a)m(en) (voorletters) Geboortedatum Nationaliteit De gezochte is mijn (relatie) Geboortenaam partner (van gezochte) Geboorteplaats Datum laatste contact Voorvoegsel O man O vrouw O man O vrouw Rampenplan Heerhugowaard 49
Woonadres (van gezochte) (eventueel ander adres op achterzijde formulier noteren) Straatnaam Postcode Huisnummer Extensie (toevoeging) Plaatsnaam Land Tel. 1 Tel. 2 e-mail De gezochte geeft geen toestemming om de gegevens door te geven conform het privacyreglement van het NRK ter uitvoering van Verwanteninformatie (aankruisen indien van toepassing) O aanvullende informatie op de achterzijde van dit formulier Rampenplan Heerhugowaard 50
5.3 NRK formulier Bericht I-RIS formulier Bericht Op de volgende pagina s is het I-RIS formulier Bericht opgenomen. Rampenplan Heerhugowaard 51
Formulier Bericht (roze) vertrouwelijk versie 2.1 Formulier ontvangen/ingevuld dd tijd door Formulier ingevoerd in I-RIS dd tijd paraaf Gegevens afzender Persoonlijk ID Burgerservicenummer Verplicht! Geboortenaam Voorvoegsel Voorna(a)m(en) (voorletters) Geboortedatum Nationaliteit Geboorteplaats O man O vrouw Geboortenaam Voorvoegsel partner Verblijfplaats (waar afzender te bereiken is) Straatnaam of Locatienaam en -code Postcode Huisnummer Extensie (toevoeging) Plaatsnaam Land O man O vrouw Tel. 1 Tel. 2 e-mail Gegevens geadresseerde (voor wie het bericht bedoeld is) Burgerservicenummer Geboortenaam Voorna(a)m(en) (voorletters) Geboortedatum Nationaliteit Voorvoegsel Geboorteplaats O man O vrouw Geboortenaam Voorvoegsel partner (van geadresseerde) Woonadres geadresseerde Straatnaam of Locatienaam en -code Postcode Huisnummer Extensie (toevoeging) Plaatsnaam Land O man O vrouw Tel. 1 Tel. 2 Rampenplan Heerhugowaard 52
e-mail Bericht Rampenplan Heerhugowaard 53
5.4 Model statuslijst Actiecentrum CRIB Model statuslijst In deze statuslijst wordt het aantal geregistreerde personen naar soort en aantal ingevuld. De gegevens kunnen uit IRIS worden gehaald Gemeente: Datum: Tijdstip: Opgemaakt door: Heerhugowaard Opgevangen personen Soort Verblijfplaats Aantal personen Opvanglocatie: 1. 2. 3. 4. Elders Totaal Gewond (ziekenhuis) Ziekenhuis/ zorginstelling: 1. 2. 3. 4. 5. Overleden Gezocht Totaal Lijsten worden verzameld door de Teamleider Verificatie Rampenplan Heerhugowaard 54
v Versie Noord-Holland Noord (versie 02-05) FORMULIER REGISTRATIE (betrokkene bij calamiteit) Overleden vertrouwelijk R 1. Geregistreerde: Eigen geslachtsnaam Voorvoegsel o man o vrouw Voornaam Geboortedatum Geboorteplaats Nationaliteit Geslachtsnaam partner Voorvoegsel o man o vrouw 2. Woonadres Vaste verblijfplaats Postcode Of buitenlandse regiocode Straatnaam Huisnummer Extensie Woonplaats Land Tel/mob. 1 Tel/mob. 2 E-mail In te vullen door lid registratieteam bij ontvangst van het formulier 2a. De geregistreerde geeft wel / geen toestemming om de gegevens door te geven conform het privacyreglement van het NRK ter uitvoering van verwanteninformatie. Ruimte voor gegevens Opvang en Verzorging 3. Situatie: O Evacué, vul 4 op achterzijde in O Opgenomen in ziekenhuis, vul 5 op achterzijde in Rampenplan Heerhugowaard 55
O Overleden, vul 6 op achterzijde in In te vullen door lid registratieteam Tijdelijk opvangadres invullen op achterzijde 4. Evacué, tijdelijke opvang, logeeradres Naam Code Postcode Of buitenlandse regiocode Straatnaam Huisnummer Extensie Woonplaats Land Tel/mob. 1 Tel/mob. 2 E-mail 5. Opname in ziekenhuis Naam ziekenhuis/ zorginstelling Datum opname Administratie/ opname nr. 6. Overleden Plaats en tijdstip overlijden Stoffelijk overschot bevindt zich te Indien reeds begraven wanneer/ waar Indien gegevens vrijgegeven door GBT Ja, op Blijkt uit 7. Ontvangen dd. Tijd Door In te vullen bij handmatige Verificatie 8. Verificatie geslaagd: Rampenplan Heerhugowaard 56
o ja dd. Tijd Door Paraaf o nee dd. Tijd Door Paraaf Rampenplan Heerhugowaard 57
Versie Noord-Holland Noord (versie 02-05) FORMULIER REGISTRATIE VERZOEK (betrokkene bij calamiteit) Overleden vertrouwelijk RV 1. Melder: Eigen geslachtsnaam Voorvoegsel o man o vrouw Voornaam Geboortedatum Geboorteplaats Nationaliteit Geslachtsnaam partner Voorvoegsel o man o vrouw 2. Woonadres melder Waar melder te bereiken is Postcode Of buitenlandse regiocode Straatnaam Huisnummer Extensie Woonplaats Land Tel/mob. 1 Tel/mob. 2 E-mail In te vullen door telefoon- /registratieteam 3. Reden van melding Tijdstip melding: In te vullen door medewerker inlichtingen backoffice Melder is teruggebeld o ja dd. Tijd Door Paraaf In te vullen door lid telefoonteam of registratieteam 4. Soort melding: O Gezocht persoon, vul 4a en 5 in O Opheffen melding gezocht persoon dd. tijd O Bericht doorgeven aan Rampenplan Heerhugowaard 58
Op achterzijde formulier invullen gegevens gezocht persoon 4a. Gezocht persoon: Eigen geslachtsnaam Voorvoegsel o man o vrouw Voornaam Geboortedatum Geboorteplaats Nationaliteit Geslachtsnaam partner Voorvoegsel o man o vrouw Gezochte/ geadresseerde is mijn Datum laatste contact 5. Woonadres gezocht persoon Postcode Huisnummer Extensie Of buitenlandse regiocode Straatnaam Woonplaats Land Tel/mob. 1 Tel/mob. 2 E-mail 6. Soort adres o Alternatief adres, waar geïnformeerd kan worden o Tijdelijke opvanglocatie, tijdelijke opvang, logeeradres o Geadresseerde Naam Code Postcode Huisnummer Extensie Of buitenlandse regiocode Straatnaam Woonplaats Land Tel/mob. 1 Tel/mob. 2 E-mail 7. Bericht Rampenplan Heerhugowaard 59
Soort bericht: o Medisch o Sociaal 8. De gevonden persoon geeft wel / geen toestemming om de gegevens door te geven conform het privacyreglement van het NRK ter uitvoering van verwanteninformatie. Ingevuld dd. Tijd Door Paraaf Rampenplan Heerhugowaard 60
6. Bijlagen Inhoud Dit deel behandelt de volgende onderwerpen: Bijlagen Zie hoofdstuk Alarmeringsschema GAC CRIB 6.1 Werkinstructie Operationeel zijn bekend maken 6.2 Rampenplan Heerhugowaard 61
6.1 Alarmeringsschema GAC CRIB Telefoonlijst In verband met persoonlijke bereikbaarheidsgegevens is deze bijlage niet openbaar. Rampenplan Heerhugowaard 62
6.2 Werkinstructie Operationeel zijn bekend maken Telefoonlijst In verband met vertrouwelijke bereikbaarheidsgegevens is deze bijlage niet openbaar. Rampenplan Heerhugowaard 63