PSYCHOLOGISCH RAPPORT 27 april 2013 Opdrachtgever Auteur Drs. Eva M.L.C. Vreuls Vraagstelling Loopbaanassessment Betreffende Datum onderzoek Mevrouw Kandi 12 maart 2013 Kenmerk Project
VRAAGSTELLING U heeft deelgenomen aan een loopbaanassessment. Doel van dit assessment is om zicht te krijgen op uw kwaliteiten, ontwikkelpunten en interesses in het licht van uw verdere loopbaanontwikkeling. Daarnaast is een inschatting gemaakt van uw duurzame inzetbaarheid en geven wij adviezen om deze te vergroten. De duurzame inzetbaarheid is in kaart gebracht door te kijken naar het Kunnen, het Willen en de Regiekracht en naar de Arbeidscontext. METHODIEK Bij dit onderzoek zijn de volgende instrumenten ingezet: een intake en interview met een loopbaanpsycholoog; een jobsearch-scan en een gesprek met een jobsearcher persoonlijkheids-, loopbaan- en mobiliteitsvragenlijsten; interesse- en drijfverenvragenlijsten; een praktijksimulatie: een analysepresentatieopdracht DEFINITIE SCORES Bij uitspraken over de mate van ontwikkelbaarheid van competenties wordt uitgegaan van de volgende mogelijkheden: Gering : Het ontwikkelen van deze competentie zal veel inspanning vergen, veelal gaat het hierbij om het versterken van een competentie op persoonlijk of conceptueel vlak. Gemiddeld : Om deze competentie te ontwikkelen is duidelijke inspanning nodig, veelal gaat het hierbij naast het ontwikkelen van een vaardigheid ook om het versterken van een persoonlijke kwaliteit. Goed : Deze competentie zal gemakkelijk kunnen worden ontwikkeld, veelal betreft het vaardigheidscompetenties en heeft iemand praktische handvatten nodig om invulling aan deze competentie te kunnen geven. Bij uitspraken over de duurzame inzetbaarheid wordt uitgegaan van de volgende mogelijkheden: Smal : Specialistische functies / rollen zijn mogelijk. Gemiddeld : Meerdere functies / rollen zijn mogelijk. Breed : Veel functies / rollen zijn mogelijk. @ 2
CONCLUSIES EN ADVIES Belangrijkste kwaliteiten Conceptueel sterk. Analytisch en onderzoekend ingesteld. Rustige, vriendelijke uitstraling. Adviesvaardigheden. Communicatief vaardig. Klantgericht. U laat zich kennen als een analytisch ingesteld persoon die een vraagstelling vlot kan doorgronden. U bent conceptueel sterk en benadert vraagstellingen op hoofdlijnen, zonder daarbij relevante details over het hoofd te zien. In het contact wordt u als vriendelijk en vertrouwenwekkend ervaren. U verkrijgt vlot aansluiting met uw gesprekspartner, zowel op de inhoud als op de relatie. U verwoordt zich helder en duidelijk en presenteert uw voorstellen met voldoende stevigheid. Ontwikkelpunten Advies Kunnen: Doorpakken en uw analyse vertalen naar concrete adviezen en een plan van aanpak. Draagvlak creëren. Eigen oplettendheid. Training op het gebied van SMART maken van doelstellingen en plannen. Ontwikkelbaarheid: gemiddeld. Anticiperen op weerstand door scenario s te doordenken, desgewenst met een sparringpartner. In het contact nadrukkelijker uitvragen. Ontwikkelbaarheid: goed. Willen: Doelhelderheid. Specificeren welke functies / functierichtingen u ambieert. Regiekracht: Actiegericht handelen / besluitvaardigheid / lef / onzekerheid / doorzettingsvermogen; helder krijgen of u écht een andere functie ambieert en zo ja welke, hoe en op wat voor termijn. Stappenplan maken met behapbare onderdelen en een realistische planning. Ondersteuning door (loopbaan)coach, die met u onderzoekt wat u tegenhoudt en fungeert als een stok achter de deur. Netwerkgesprekken aangaan en/of informatie opvragen bij verschillende bedrijven. @ 3
Duurzame inzetbaarheid Kunnen Willen Regiekracht Ontwikkelpunt Voldoende Goed Ontwikkelpunt Voldoende Goed Ontwikkelpunt Voldoende Goed x x x Alles overziend, schatten wij uw duurzame inzetbaarheid in als gemiddeld. Ruimte voor versterking zien wij met name en in uw regiekracht. De hierboven gegeven adviezen kunnen u hierbij ondersteunen. Loopbaanadvies Momenteel bent u werkzaam als adviseur. U doet dit werk al een aantal jaren en bent op een punt gekomen dat u uitdaging en verdieping mist. Dit speelt al enige tijd en u vindt het niet gemakkelijk om verandering in uw situatie aan te brengen. U heeft een aantal (voorzichtige, oriënterende) initiatieven ondernomen en deze hebben niet tot het gewenste resultaat (namelijk: verandering van functie(inhoud)) geleid. Wij raden u aan om met een loopbaancoach te gaan werken aan uw mobiliteit. Deze kan u ondersteunen bij het vertalen van uw wensen en ambities naar een stappenplan en als een stok achter de deur fungeren om tot actie over te gaan. Daarnaast raden wij u aan om aan uw omgeving (leidinggevende, collega s binnen en buiten uw eigen adviesgroep, vrienden, familie) te laten weten dat u op zoek bent naar een nieuwe uitdaging. Hiermee vergroot u niet alleen uw zichtbaarheid en de kans dat er iets interessants op uw pad komt, maar maakt u het voor uzelf ook echt en creëert u commitment. Functies die onder meer uw interesse hebben, zijn organisatieadviseur, (assessment)psycholoog, coach, mediator en onderzoeker. Met het oog op de functie van organisatieadviseur kunt u met uw leidinggevende bespreken wat de mogelijkheden zijn om meer op dat vlak te gaan werken en dat te concretiseren / formaliseren. Om een beter beeld te krijgen van de overige functies en functierichtingen die u ambieert, raden wij u aan om op korte termijn gesprekken te voeren, mee te lopen of bijvoorbeeld en stage of uitwisseling te doen (binnen of buiten uw huidige organisatie) of op detacheringsbasis te proeven aan het werken in een andere organisatie. Op basis van de resultaten van dit loopbaanassessment, lijken vooral de functies van (organisatie)adviseur en onderzoeker goed aan te sluiten bij uw capaciteiten en drijfveren. Als neventaak-/ functie kunt een rol als coach en/of mediator overwegen; hiervoor is wel een aanvullende opleiding noodzakelijk. Graag tot nader overleg bereid. mevrouw drs. Eva M.L.C. Vreuls, PSYCHOLOOG NIP mevrouw Linde Breunis, MSc mevrouw Ingrid Neefe medebeoordelaar @ 4
BEVINDINGEN KUNNEN In de praktijkopdracht komt uw conceptuele kracht nadrukkelijk naar voren. Binnen relatief korte tijd slaagt u erin om een complexe vraagstelling te analyseren en van logische conclusies te voorzien. U heeft veel informatie tot u genomen en in uw onderbouwing van de gegeven adviezen kunt u refereren aan relevante details. Uw advies richt zich op de hoofdlijnen en u neemt de overkoepelende doelstellingen en de missie van de organisatie daarbij als uitgangspunt. Binnen de informatie legt u dwarsverbanden en u staat stil bij oorzaak- en gevolgrelaties. Uit het persoonlijkheidsonderzoek komt naar voren dat u niet zozeer de behoefte heeft om op de voorgrond te treden en zich nadrukkelijk te profileren. U bent eerder geneigd om u enigszins volgzaam en bescheiden dan stevig sturend of overtuigend op te stellen. Toch laat u in de praktijkopdracht wel degelijk van u horen en schroomt u niet om uw mening voor het voetlicht te brengen. U straalt zelfvertrouwen uit wanneer u daarbij kunt terugvallen op feiten; u vertrouwt op de juistheid van uw analyses en onderbouwt uw standpunten met inhoudelijke argumenten. Iets minder krachtig komt u over wanneer u gevraagd wordt om een advies te geven op een domein waarmee u minder ervaring hebt. Ook dan snijden uw adviezen echter hout en sluit u aan bij de behoeften van de ander. Voorts beschikt u over een voldoende gestructureerde manier van werken, zo blijkt uit het persoonlijkheidsonderzoek. U komt als netjes en ordelijk naar voren en u brengt meestal structuur aan in uw werk. U gaat tamelijk nauwkeurig te werk en heeft oog voor detail, zonder daarin door te schieten. In de praktijkopdracht zet u een overzichtelijke presentatie neer. Daarbij ligt uw focus op de analyse en koppelt u daaraan een advies op hoofdlijnen. Minder vertaalt u dit naar een concreet en SMART geformuleerd plan van aanpak; u richt zich meer op het wat dan op het hoe. U zou uw adviezen dan ook nog meer kunnen concretiseren om ook voor uw gesprekspartner inzichtelijk te maken welke stappen er wanneer gezet moeten worden. In het contact wordt u ervaren als vriendelijk en deskundig. U praat rustig en duidelijk en u weet zich helder te verwoorden. U houdt goed oogcontact met uw gesprekspartner en u luistert scherp naar diens inbreng. U reageert soepel op (kritische) punten die de ander inbrengt in het gesprek. Iets meer aandacht zou u nog kunnen besteden aan het creëren van draagvlak. Zo anticipeert u in mindere mate op de mogelijke consequenties die de door u voorgestelde maatregelen op medewerkers hebben; u bekijkt de casus vooral vanuit het organisatieperspectief. Daarnaast zien wij dat u het met uw gesprekspartner oneens durft te zijn, maar dat u niet altijd moeite doet om de ander voor uw standpunten te winnen. Door de (achtergronden van) de zienswijze van de ander nadrukkelijker uit te vragen en uw argumentatie daarop te laten aansluiten, zult u deze (nog) gemakkelijker mee kunnen krijgen in de richting die u voor ogen heeft en kunnen waarborgen dat uw adviezen ook worden overgenomen. @ 5
WILLEN U beschikt over werklust en een grote inzet. Als wij kijken naar de balans tussen de energie die u wilt steken in uw werk en in uw privéleven, dan zien wij dat deze redelijk in evenwicht is, al bent u zeker bereid om af en toe extra inspanning voor uw werk te leveren (motivatievragenlijst). Kijken wij naar de aspecten in uw werk die belangrijk voor u zijn om gemotiveerd te worden, dan komt naar voren dat autonomie voor u van groot belang is. U ervaart graag een zekere mate van zelfstandigheid in uw werk en u wilt graag zelf kunnen bepalen wanneer en hoe u uw werk doet. Bij voorkeur wordt u op hoofdlijnen aangestuurd. Ook waardering en erkenning vindt u belangrijk. Als anderen laten merken dat zij uw werk waarderen, geeft u dat energie. Hierbij kan uw leidinggevende belangrijk zijn, maar ook erkenning van uw kwaliteiten door collega s of opdrachtgevers zijn een motivator voor u. Voorts draagt werk waarmee u een zinvolle bijdrage levert bij aan uw motivatie. U vindt het belangrijk om met uw werk iets te betekenen voor anderen of voor de maatschappij. Tot slot laat de vragenlijst zien dat het u stimuleert wanneer u in uw werk iets kan bereiken en hogerop kunt komen (carrière) en wanneer de financiële beloning die u voor uw werk ontvangt, redelijk is en in relatie staat tot de inspanningen die u levert. De interessevragenlijst laat zien dat de volgende sectoren goed bij u passen: Wetenschap (onderzoek en onderwijs) Organisatie en advies (organisatorische en bedrijfsinhoudelijke ondersteuning en advisering) Taal (zowel gesproken als geschreven taal) Onderwijs, training en instructie (onderwijzen, trainen en begeleiden van kinderen of volwassenen) Sport en ontspanning (lichamelijke actieve vormen van sportbeoefening en ontspanning) Welzijn (het helpen en begeleiden van mensen) Naast interesses in een bepaalde sector, brengt de vragenlijst ook in kaart welke taken u leuk vindt om te doen. Naar voren komt dat u plezier beleeft aan de volgende taken: Mentale taken: analyseren, lezen, schrijven, informatie verzamelen, strategisch denken; Sociale taken: Contact onderhouden, cursussen of trainingen geven, overleggen, mensen begeleiden, mensen adviseren, motiveren. Ondersteunende en motorische taken hebben minder uw interesse. In ons gesprek komt naar voren dat aan bovenstaande motivatoren grotendeels wordt voldaan in uw huidige functie als adviseur, behalve dan dat u momenteel minder doorgroeimogelijkheden ervaart en het gevoel heeft u te kunnen ontwikkelen. Verder bespraken wij dat u, naast bovengenoemde aspecten, het belangrijk vindt om uw analytische vaardigheden in te kunnen zetten. U vindt het leuk om inhoudelijk uitgedaagd te worden en om zaken diepgaand te onderzoeken. Ook dit is een aspect dat u op het moment mist in uw baan; u ervaart uw werkzaamheden steeds meer als operationeel en routinematig van aard. @ 6
REGIEKRACHT Ondanks dat uw huidige functie op een aantal aspecten minder lijkt aan te sluiten bij uw wensen en behoeften (zoals beschreven in vorig hoofdstuk), komt uit de mobiliteitsvragenlijst naar voren dat de aantrekkingskracht van een nieuwe functie, in verhouding tot de binding met uw huidige functie, beperkt te noemen is. U geeft aan weinig banen aantrekkelijker te vinden dan uw huidige functie. Ook ervaart u minder de noodzaak om van functie te veranderen, al staat u er wel open voor als er zich kansen voordoen. Dit neemt niet weg dat u uzelf als gemiddeld kansrijks ervaart op de arbeidsmarkt. Over wat precies de volgende stap zou kunnen zijn, heeft u nog niet een heel concreet beeld. Dit alles zorgt ervoor dat de inschatting van de kans dat u op korte termijn van functie zult gaan veranderen, minder groot is. Kijken wij naar uw persoonlijke flexibiliteit, oftewel uw vermogen om met grote uitdagingen en veranderingen in uw leven om te gaan, dan komt deze als gemiddeld naar voren. Wel nemen wij waar dat sommige aspecten hiervan goed zijn ontwikkeld en dat u andere nog kunt versterken. Naar voren komt dat u in staat bent om met veranderingen en nieuwe omstandigheden om te gaan. Afwisseling ervaart u als stimulerend. Ook heeft u het gevoel dat u de meeste zaken zelf kunt beïnvloeden. U leert van uw fouten en u verdiept zich in wat u een volgende keer anders kunt doen om fouten te voorkomen. Wel kunt u door tegenslagen of kritiek uit balans raken en hebt dan even nodig om zich te herstellen. Voorts komt uw energieniveau voor versterking in aanmerking; u kunt afwachtend zijn ten aanzien van het aanpakken van nieuwe dingen. Het formuleren van uw wensen en doelen, deze te delen met uw omgeving en hierover afspraken te maken, kan u helpen om in beweging te komen. Hiermee creëert u als het ware uw eigen deadline en kunt u zelf, maar ook de ander, ervoor zorgen dat u het tempo erin houdt en het beoogde doel bereikt. In ons gesprek komt naar voren dat u overall bezien best weet waar uw interesses liggen en welke taken u leuk vindt om (bij uw huidige organisatie of elders) uit te voeren. U vindt het echter lastig om uw ideeën wat dit betreft te concretiseren en handen en voeten te geven. Voor een deel lijkt dit te maken te hebben met onzekerheid en angst om het vertrouwde en de huidige zekerheid los te laten (om uit uw comfortzone te komen). Daarnaast ervaart u moeite om knopen door te hakken en in actie te komen. U wilt wat anders, weet deels ook wel wat, maar vindt het lastiger om te bepalen waar u moet beginnen en welke stappen u voorts gaat zetten. Het kan u helpen om uw ideeën te vertalen naar een actieplan met concrete, overzichtelijke (niet te grote) stappen, waarin onder meer is vastgelegd wat u wanneer wilt hebben bereikt. @ 7
ARBEIDSCONTEXT Uit de arbeidsmarkscan komt naar voren dat u op zoek bent naar een vaste baan voor 28-32 uur per week met een maximale woon-werkafstand van 45 minuten. Functies als adviseur, onderzoeker of secretaris spreken u aan, maar ook coaching of mediation. U heeft geen specifieke voorkeur voor een branche, maar u vindt het wel belangrijk om met uw werk een maatschappelijke bijdrage te leveren. Te denken valt dan aan organisaties als TNO of TNS NIPO of meer in algemene zin aan adviesbureaus of aan universiteiten. Belangrijke factoren voor u in een functie zijn een combinatie van onderzoeken en adviseren, zelfstandigheid, vrijheid, diversiteit en mensgerichtheid. Uw huidige werkzaamheden liggen op het HR-vlak. Uit de uitgevoerde jobsearch-scan blijkt dat de functie van HR-adviseur, waaraan uw werkzaamheden deels linken, veelvuldig vacant is. Op onderdelen vindt u dit interessant, maar het zal lastig worden om een vacature te vinden die op alle onderdelen passend is. Met name de inhoudelijke verdieping en analytische uitdaging lijken te ontbreken. Daarbij heeft u geen HR-ervaring in de volle breedte en zijn er op de huidige arbeidsmarkt veel mensen die dit wel hebben en daarmee een voorsprong op u hebben. De rol van adviseur gecombineerd met die van onderzoeker lijkt goed bij u te passen. Het vervullen van een secretaris rol zou ook een mogelijke optie kunnen zijn. Uw ideale baan heeft echter een aantal kenmerken in zich die in de praktijk schaars lijken te zijn (maatschappelijke betrokkenheid / onderzoeken / adviseren / veel variatie). Dit kan het op de externe arbeidsmarkt lastiger maken om een baan te vinden. Er zal dan ook breder gekeken moeten worden naar mogelijk passende functies. Dit kan in een vervolgtraject nader worden uitgewerkt. Daarbij kan het voor uzelf benoemen van mogelijk interessante organisaties ook een houvast bieden. @ 8
DOSSIERVORMING De psychologen van Leeuwendaal werken overeenkomstig de beroepsgedragsregels van het Nederlands Instituut van Psychologen. Deze regels houden onder meer in dat de kandidaat het recht heeft het uit te brengen advies te vernemen en te beslissen over rapportage naar de opdrachtgever. Om de privacy van de kandidaat te beschermen, beperken wij het onderzoek tot punten die van belang zijn voor het slagen in de functie. Informatie verstrekken wij alleen aan de kandidaat en de opdrachtgever. De geldigheidsduur van het uitgebrachte rapport is ongeveer twee jaar: zowel mensen als organisaties kunnen immers veranderen. Wij bewaren de gegevens in deze periode op naam, maar zullen aan derden geen informatie verstrekken. Wij doen dit ook niet als de kandidaat voor een andere opdrachtgever binnen de termijn van twee jaar wederom aan een onderzoek bij Leeuwendaal deelneemt. Na twee jaar wordt het dossier geanonimiseerd en gebruiken wij de gegevens voor verdere research. De gegevens uit het dossier vernietigen wij na vier jaar. @ 9