Werkzoekend en de IRO

FNV Bondgenoten Werkzoekend en de IRO Individuele Re-integratie Overeenkomst

Colofon: Dit is een uitgave van Stichting FNV Pers t.b.v. FNV Bondgenoten Augustus 2007 Tekst: Maaike Zorgman en Desiree van Lent Oplage: 2.500 Opmaak: FNV Bondgenoten, dienst Communicatie, Unit Traffic Druk: Verweij Printing 25660

Inhoud blz. Wat is een IRO 2 Voor wie is de IRO 2 Hoe vraag ik een IRO aan? 3 Hoeveel geld mag ik besteden aan een IRO? 4 Wat is een plaatsingsplan 4 Wat moet er in een plaatsingsplan staan 5 Eisen aan re-integratiebedrijven 6 Hoe vind ik een goed re-integratiebedrijf 7 Hulp bij een IRO 8 Afwijzing IRO 9 IRO als re-integratie al loopt 10 IRO niet uitgevoerd als afgesproken 10 Afkortingen 11 Werkzoekend en de IRO 1

1. Wat is een IRO? Als u een uitkering heeft, bepalen anderen vaak wat goed voor u is. En dat is lang niet altijd wat u zelf nodig heeft of wilt. Veel mensen bepalen liever zelf de hulp die zij krijgen bij het vinden van werk. Dat kan met een IRO. Een IRO is een Individuele Re-integratie Overeenkomst. U geeft zelf aan welke hulp u nodig heeft bij het vinden van werk. En ú kiest een re-integratiebedrijf dat u gaat helpen. Een re-integratiebedrijf is een bedrijf dat gericht is op het bieden van hulp bij het vinden van werk. Bij een IRO maakt u zelf (eventueel met hulp van een werkzoekendenbegeleider van FNV Bondgenoten) een plan. Het UWV besluit op basis van dit plan of u een IRO krijgt. 2. Voor wie is de IRO? > Voor mensen met een WW-, WAO-, WIA- of Wajong-uitkering van het UWV, waarvan het UWV vindt dat zij hulp nodig hebben bij het zoeken naar werk. > Hebt u een werkloosheidsuitkering? Dan hebt u na zes maanden recht op ondersteuning door een re-integratiebedrijf bij het vinden van werk. Een re-integratiebedrijf is gericht op hulp bij het zoeken naar werk. U kunt zelf een re-integratiebedrijf kiezen. Doet u dat niet, dan kiest het UWV van welk re-integratiebedrijf u gebruik gaat maken. Let op: u kunt al eerder een IRO aanvragen als vaststaat dat u hulp nodig heeft bij het vinden van werk. Neem als u dat wilt, zelf contact op met een arbeidsdeskundige (bij arbeidsongeschiktheid) of re-integratiecoach (WW) of werkzoekendenbegeleider. > Bent u na arbeidsongeschiktheid weer arbeidsgeschikt verklaard? U kunt dan meteen een IRO aanvragen. > Hebt u naast uw arbeidsongeschiktheidsuitkering werk? U kunt dan geen gebruik maken van de IRO. Hulp bij het vinden van werk (re-integratie) loopt dan via uw werkgever. Uw werkgever moet hiervoor een re-integratiebedrijf inschakelen. U kunt dat ook zelf doen. Daarvoor kunt u bij het UWV een persoonsgebonden re-integratiebudget (PRB) aanvragen. Kijk voor meer informatie op internet www.uwv.nl of neem contact op met de werknemerstelefoon van het UWV 0900 9294. 2 Werkzoekend en de IRO

3. Hoe vraag ik een IRO aan? > Bedenk eerst zelf welke hulp u nodig denkt te hebben bij het zoeken naar werk. U kunt hierbij gebruik maken van het CWI en de onafhankelijke arbeidsadviseur daar. Voor advies kunt u terecht bij een werkzoekendenbegeleider van FNV Bondgenoten (bel om een afspraak te maken met 0900 9690, lokaal tarief). Daarna kunt u bij het UWV een IRO aanvragen. > Vraag om een gesprek met een re-integratiecoach (WW) of arbeidsdeskundige (als u een arbeidshandicap heeft). Als u besluit dat u graag een individuele re-integratieovereenkomst wilt, kunt u bij uw re-integratiecoach of arbeidsdeskundige een aanvraagformulier voor een IRO krijgen. U kunt het formulier ook zelf van internet halen, www.uwv.nl. > Als u aangeeft dat u gebruik wilt maken van een IRO, heeft u 35 dagen om zelf een plaatsingsplan te maken en bij het UWV in te leveren. U kunt nog 21 dagen extra de tijd krijgen, als het u niet lukt om uw plan op tijd op papier te zetten. Het UWV heeft acht weken om te beslissen of u een IRO krijgt. Tips: > Maak zelf een plan. Doe dat al voordat u een IRO aanvraagt. Zo voorkomt u dat u in tijdsnood komt. > Schakel hulp in van een werkzoekendenbegeleider van FNV Bondgenoten (telefoon 0900 9690), een onafhankelijke arbeidsadviseur of het re-integratiebedrijf dat u uitzoekt. Zie ook vraag 9. > Weet u niet wie uw re-integratiecoach of arbeidsdeskundige is? Bel dan met de UWV werknemerstelefoon 0900-9294 (lokaal tarief). U krijgt een telefoniste aan de lijn. Binnen twee dagen wordt u teruggebeld door een re-integratiemedewerker die vanaf dan uw contactpersoon is. Binnen acht weken heeft u een gesprek met uw re-integratiecoach of arbeidsdeskundige. > Gebeurt dit niet? Schrijf het UWV een aangetekende brief. Schakel hulp in van de werkzoekendenbegeleider (telefoon 0900 9690, lokaal tarief). > Beslist het UWV niet binnen acht weken over uw IRO? Schakel hulp in van de werkzoekendenbegeleider. Bel hiervoor 0900-9690, lokaal tarief. Werkzoekend en de IRO 3

4. Hoeveel geld mag ik besteden aan een IRO? U mag voor maximaal 5000 (exclusief BTW) hulp inkopen bij een re-integratiebedrijf. U kunt meer geld krijgen. Dat kan alleen als u aantoont dat u de duurdere hulp echt nodig heeft en het niet goedkoper kan. Als u een opleiding wilt volgen, hoeft dat niet vanuit de IRO betaald te worden. Scholing betaalt het UWV uit een apart potje. Het UWV bepaalt of u scholing mag volgen. UWV betaalt de scholing alleen als vaststaat dat u (zonder scholing) niet meer kan werken in uw oude beroep en u aantoont dat met scholing uw kans om werk te vinden groter wordt. 5. Wat is een plaatsingsplan? Een plaatsingsplan is een plan waarin staat welke hulp u wilt en welk re-integratiebedrijf deze hulp gaat geven. In een plaatsingsplan staat wat er gedaan moet worden om u te helpen bij het vinden van een baan, hoe die hulp er uitziet, welk re-integratiebedrijf de hulp biedt en wat het kost. U kunt zelf een plan maken, maar u kunt dat ook samen met het re-integratiebedrijf doen. Tips: > U kunt uw plaatsingsplan samen met het re-integratiebedrijf maken. Zorg er wel voor dat uw wensen centraal blijven staan en het uw plan blijft. U kunt ook advies vragen bij de onafhankelijke arbeidsadviseur of een werkzoekendenbegeleider van FNV Bondgenoten (telefoon 0900 9690, lokaal tarief). Zie ook vraag 9. > Vraag aan de re-integratiecoach of arbeidsdeskundige wat hij of zij van uw re-integratieplan vindt. Vraag of hij of zij denkt dat het plan zo wordt goedgekeurd. Is dat niet het geval, vraag dan waarom niet en wat er eventueel nog verbeterd kan worden aan het plan zodat u wel een IRO krijgt. 4 Werkzoekend en de IRO

6. Wat moet er in een plaatsingsplan voor de IRO staan? Schrijf eenvoudig op welke hulp u nodig heeft, de naam van het re-integratiebedrijf dat u gaat helpen, wat het re-integratiebedrijf voor u gaat doen, als u scholing gaat volgen waar u dat gaat doen en wat het kost. Een A-4 met informatie in uw eigen woorden is genoeg. Het UWV let er bij de toekenning van de IRO op of u via de kortste weg aan het werk komt. Geef aan waarom u de hulp die u wilt, ook echt nodig heeft. Dit moet in ieder geval in een plaatsingsplan staan: 1. Uw opleidingsniveau en uw Burger Service Nummer (BSN). 1 2. Beschrijving van wat het re-integratiebedrijf gaat doen om u aan werk te helpen. UWV noemt dit de beschrijving van de werkzaamheden. 3. De verwachte begin- en einddatum van het re-integratietraject, en indien van toepassing, de verschillende onderdelen hiervan. De duur van het traject mag nooit langer zijn dan twee jaar. 4. Het werk dat u kunt verrichten na afloop van het re-integratietraject. 1 Nieuwe naam voor wat we eerst het SOFI nummer noemden. Werkzoekend en de IRO 5

5. Een opgave van de kosten van het re-integratietraject. Hier zitten ook de reiskosten bij die u moet maken. 6. Het plaatsingsplan moet zowel door u als het re-integratiebedrijf ondertekend worden. Tips: > Wilt u scholing volgen? Laat dan in uw plaatsingsplan zien dat er vacatures zijn in de richting waarin u uw scholing volgt. Nog mooier is als u een werkgever heeft die u aan wil nemen als u de scholing heeft gevolgd. Geef dit dan zeker aan. Verder beoordeelt UWV of u ook zonder scholing weer in uw oude beroep zou kunnen gaan werken. Geef het aan als dat niet het geval is en waarom. > Schakel hulp in van een werkzoekendenbegeleider van FNV Bondgenoten (telefoon 0900 9690, lokaal tarief). 7. Mag ieder re-integratiebedrijf een IRO uitvoeren? Ja. Maar het UWV stelt wel voorwaarden aan een re-integratiebedrijf dat de IRO wil uitvoeren. Deze voorwaarden staan op internet (www.uwv.nl). Er wordt bijvoorbeeld gekeken of het re-integratiebedrijf staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en of het niet een bedrijf is dat failliet dreigt te gaan. Ook worden er voorwaarden gesteld aan wat het re-integratiebedrijf bij het UWV meldt over de voortgang van uw re-integratie. De eerste keer dat een re-integratiebedrijf een IRO uitvoert vraagt het UWV om allerlei gegevens van het reintegratiebedrijf. Op basis daarvan bepaalt het UWV of het re-integratiebedrijf de IRO mag uitvoeren. Als een re-integratiebedrijf bekend is bij het UWV hoeft het re-integratiebedrijf deze gegevens niet nog een keer aan te leveren. Het reintegratiebedrijf geeft na 3, 6, 12 en 18 maanden op papier aan het UWV door hoe het er met de voortgang van uw re-integratietraject voorstaat. Zowel u als het re-integratiebedrijf tekent voor deze rapportages. Tips: > Bent u het niet eens met wat het re-integratiebedrijf schrijft in de voortgangsrapportages? Geef dit dan aan. > Schakel de werkzoekendenbegeleider voor hulp in (0900 9690, lokaal tarief). Zie ook vraag 9. 6 Werkzoekend en de IRO

8. Hoe vind ik een goed re-integratiebedrijf? Het vinden van een goed re-integratiebedrijf is niet gemakkelijk. Er zijn veel reintegratiebedrijven en het is moeilijk om er achter te komen welk re-integratiebedrijf u het beste kan helpen. Belangrijk is dat u zelf weet wat het re-integratiebedrijf voor u gaat doen en op welke manier u hulp krijgt. > Wilt u dat het re-integratiebedrijf bedrijfsbezoeken organiseert om kennis te maken met verschillende beroepen? > Wilt u loopbaanadvies? > Wilt u vooral dat het re-integratiebedrijf u coacht bij het zoeken naar werk? > Wilt u sollicitatietraining? > Wilt u dat het re-integratiebedrijf gericht voor u op zoek gaat naar vacatures en u in contact brengt met werkgevers? Tips: > Bedenk eerst zelf wat u wilt en nodig heeft. Gebruik dit als uitgangspunt bij het zoeken naar een re-integratiebedrijf dat bij u past. > Via internet kunt u informatie vinden over re-integratiebedrijven. Via de site www.blikopwerk.nl vindt u re-integratiebedrijven bij u in de buurt. U vindt er ook informatie over de resultaten van het re-integratiebedrijf (hoeveel mensen hebben bijvoorbeeld na hulp van het re-integratiebedrijf een baan gevonden?). Daarnaast kunt u kijken naar de tevredenheid van mensen die eerder met het re-integratiebedrijf in zee zijn gegaan. Een hoge tevredenheid is een indicatie of het re-integratiebedrijf zijn werk goed heeft gedaan. > Vraag aan het UWV met welke re-integratiebedrijven die een IRO uitvoeren, er goede ervaringen zijn. > Neem contact op met meerdere re-integratiebedrijven. Maak duidelijk dat u zich oriënteert. Voorkom zo dat u een rekening krijgt voor het gesprek. Het UWV vergoedt dit niet. Ga naar een ander re-integratiebedrijf als het bedrijf geen gesprek met u wil voeren. Spreek in ieder geval met de persoon die u ook echt gaat ondersteunen als u aan de re-integratie begint. Geef aan wat u wilt en vraag het re-integratiebedrijf hoe ze dat voor u invullen als u met hen in zee gaat. Vraag verder naar resultaten voor mensen als uzelf (bijvoorbeeld mensen van uw leeftijd, in een zelfde soort situatie, met een zelfde handicap of ziekte). Vraag ook of en hoe het re-integratiebedrijf contact heeft met de sector waarin u graag wilt werken en hoe ze die voor u zullen benutten als u met het re-integratiebedrijf start. Werkzoekend en de IRO 7

> Ga net zo lang op zoek tot u een re-integratiebedrijf vindt, waar u enthousiast over bent. > Vraag of u individuele ondersteuning krijgt of dat het in een groep met meer mensen gebeurt. > Vraag ondersteuning aan een werkzoekendenbegeleider van FNV Bondgenoten (telefoon 0900 9690, lokaal tarief). 9. Ik wil hulp bij mijn IRO. Bij wie kan ik terecht? U hoeft het niet alleen te doen. FNV Bondgenoten komt op voor de belangen van uitkeringsgerechtigden en werkzoekenden. Als lid van FNV Bondgenoten kunt u een beroep doen op een werkzoekendenbegeleider. Dit is een vrijwilliger die weet wat het is om een uitkering te hebben en werkzoekend te zijn. Bij hem of haar kunt u terecht met uw verhaal, voor advies en ondersteuning. Deze begeleiders weten veel over wat u met uw uitkering wel en niet mag doen bij het zoeken naar werk en waar u recht op hebt. Zij adviseren u graag als u informatie of advies wilt hebben over een IRO. Bel 0900 9690 (lokaal tarief. Nog geen lid van FNV Bondgenoten? Bel dan 0900 9690 (lokaal tarief). Weet u niet welk werk u wilt en kunt doen? Dan kunt u bij ons ook terecht voor loopbaanadvies. Bel voor meer informatie of een afspraak naar 0900 9690 (lokaal tarief). U kunt voor informatie en advies ook terecht bij een onafhankelijke arbeidsadviseur. De onafhankelijke arbeidsadviseur vindt u bij het Centrum voor Werk en Inkomen (CWI). Ook de arbeidsadviseur denkt met u mee en kan u informatie en advies geven als u een IRO wilt. Ook weet de arbeidsadviseur goed of uw wensen binnen de regels passen en hoe u de meeste kans maakt dat u toestemming krijgt om uw plannen waar te maken. U kunt ook de hulp van de re-integratiecoach (WW) of arbeidsdeskundige (arbeidsongeschiktheid) van het UWV gebruiken. Bereid een gesprek met een re-integratiecoach of arbeidsdeskundige wel goed voor. Anders loopt u de kans dat er over u wordt beslist en uw wensen en mogelijkheden niet centraal staan.. 8 Werkzoekend en de IRO

10. Wat kan ik doen als het UWV mijn IRO afwijst? Maak een afspraak met uw re-integratiecoach (WW) of arbeidsdeskundige bij (eerdere) arbeidsongeschiktheid. U kunt uw begeleider van het re-integratiebedrijf meenemen. Vraag waarom de IRO is afgewezen en of er aanpassingen mogelijk zijn om het plan alsnog goedgekeurd te krijgen. Tips: > Vraag om een andere re-integratiecoach of arbeidsdeskundige. De praktijk leert dat de toekenning van een IRO sterk kan verschillen van persoon tot persoon. Ook zijn er verschillen tussen UWV-kantoren. U kunt bezwaar maken als de IRO wordt afgewezen. Bij FNV Bondgenoten kunt u hiervoor goede juridische ondersteuning krijgen. > Vraag advies aan een werkzoekendenbegeleider van FNV Bondgenoten (telefoon 0900 9690, lokaal tarief). Werkzoekend en de IRO 9

11. Kan ik een IRO aanvragen als ik niet tevreden ben over de re-integratie die ik al via het UWV doe? Het UWV zegt dat dit niet kan en dat u, als u al deelneemt aan re-integratie die het UWV u heeft aangeboden, u niet kunt overstappen naar een IRO. Geef het aan het UWV door als u vindt dat het re-integratiebedrijf haar werk niet goed doet. Dien een klacht in bij het re-integratiebedrijf. Ieder re-integratiebedrijf moet een klachtenprocedure hebben. Schakel hulp van een werkzoekendenbegeleider van FNV Bondgenoten in (telefoon 0900 9690, lokaal tarief). FNV Bondgenoten heeft, ondanks dat het UWV zegt dat het niet kan, toch in sommige gevallen kunnen zorgen, dat mensen die ontevreden waren over het re-integratietraject dat hen door het UWV is aangeboden, alsnog deel konden nemen aan een IRO. Tips: > Leg uw ervaringen met een re-integratiebedrijf vast. Hou bijvoorbeeld een dagboek of een logboek bij. Als er iets mis gaat, hebt u zo uw ervaringen op papier. > Hou nooit zomaar op met een re-integratietraject waar u niet tevreden over bent. Hoe terecht het misschien ook is, u brengt hiermee uw uitkering in gevaar. Bespreek uw klacht eerst met de consulent van het re-integratiebedrijf. Verandert er niks? Dien een klacht in bij het re-integratiebedrijf. Geef uw onvrede ook aan bij het UWV. Het UWV is er namelijk verantwoordelijk voor dat u goede hulp krijgt bij het vinden van werk. Stuur uw klacht naar het Centraal Klachtenbureau UWV, postbus 58071, 1040 HB Amsterdam. > Schakel (als u lid bent) de hulp in van een werkzoekendenbegeleider van FNV Bondgenoten (0900 9690, lokaal tarief) of wordt lid! 12. Wat kan ik doen als de IRO door het re-integratiebedrijf niet wordt uitgevoerd als afgesproken? Ook bij een IRO kan het voorkomen dat het re-integratiebedrijf niet doet wat het heeft beloofd. Bent u niet tevreden? > Bespreek dit dan met de consulent bij het re-integratiebedrijf. > Verandert er niks? Dien dan een klacht in bij zowel het re-integratiebedrijf als het UWV (zie informatie vraag 11). 10 Werkzoekend en de IRO

13. Wat betekenen al die afkortingen? BSN CWI IRO UWV Wajong WAO WIA WW WWB Burger Service Nummer, eerder sofinummer genoemd. Centrum voor Werk en Inkomen. Individuele Re-integratie Overeenkomst. Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen. Het UWV voert de werkloosheidswet (WW), de Wet Werk en Inkomen naar Arbeidsvermogen (WIA), de Wet op de arbeidsongeschiktheidsverzekering (WAO) en de Wet arbeidsongeschiktheidsvoorziening jonggehandicapten (Wajong) uit. Wet arbeidsongeschiktheidsvoorziening jonggehandicapten. Wet op de arbeidsongeschiktheidsverzekering. Wet Werk en Inkomen naar Arbeidsvermogen. Werkloosheidswet. Wet Werk en Bijstand. Ook wel de bijstand genoemd. Minimumuitkeringen voor mensen die geen recht hebben op een andere uitkering. Werkzoekend en de IRO 11

Direct lid worden? Bel 0900-9690 (lokaal tarief) Ik word lid en betaal de eerste 6 maanden 25,-* Voorletters: Tussenvoegsels: Achternaam: m v Adres: Postcode: Woonplaats: Geboortedatum: Telefoonnummer: Mobiel: E-mailadres: Naam werkgever: Adres werkgever: Postcode: Vestigingsplaats: Soort bedrijf/sector/branche: Ik betaal mijn contributie perautomatische incasso Ja Nee Rekeningnummer: Datum: Handtekening: * Voor informatie over alle lidmaatschapsmogelijkheden en algemene voorwaarden surft u naar www.fnvbondgenoten.nl/contributie of belt u 0900-9690 (lokaal tarief) Uw lidmaatschap gaat in op het moment dat de klantenservice van FNV Bondgenoten dit inschrijfformulier ontvangen heeft. Stuur het volledig ingevulde formulier naar FNV Bondgenoten, t.a.v. Klantenservice, Antwoordnummer 101, 3500 ZA Utrecht. Een postzegel is niet nodig. Ik werf een lid Voorl.(s) + naam: Adres: Postcode: Woonplaats: E-mailadres: Lidmaatschapsnummer: Ik kies: cadeaupunt 9,- op rekeningnummer: