Curriculum Vitae Edo Wilcke Marktonderzoek Professional: Edo Wilcke Functiegeschiktheid: Marktonderzoeker Onderzoeker Projectleider onderzoek Research Consultant Data-analist Wilcke Research drs. Edo Wilcke D. Hofstedestraat 49 2461 SX Langeraar + 31 (0)6 24 22 47 72 edo@wilckeresearch.nl www.wilckeresearch.nl KvK nummer: 569 759 88 BTW nummer: NL1932 63 579 B01
Persoonsgegevens Naam: Edo Wilcke Geboortedatum: 8 augustus 1973 Geboorteplaats: Hoevelaken Woonplaats: Langeraar Email: edo@wilckeresearch.nl Website: www.wilckeresarch.nl Telefoon: +31 (0)6 24 22 47 72 Profiel Als ervaren onderzoeker kan ik u helpen op een kostenefficiënte manier resultaten te behalen. Dit kan ik doen door uw organisatie tijdelijk te versterken met het opzetten en uitvoeren van onderzoek of deeltrajecten van onderzoek. Ik kan ondercapaciteit opvangen en onderzoeksexpertise toevoegen aan uw bureau of organisatie. Dit kan handig zijn om tijdelijke drukte op te vangen (ook ad hoc, bijvoorbeeld bij het naderen van een deadline), als tijdelijke oplossing bij vacatures, voor een incidenteel onderzoeksproject of ter vervanging van verlof of ziekte. Mijn ervaring ligt in zeer uiteenlopende branches, waaronder: healthcare, farma, retail/fcmg, financials, energie, overheid en onderwijs. Ik werk voor zowel onderzoeksbureaus als voor opdrachtgevers van onderzoek en dataanalyse op zowel freelance- als interimbasis. Daarbij werk ik op offertebasis (fixed price) of tegen uurtarief. Ik heb veel ervaring met voornamelijk kwantitatief maar ook met kwalitatief onderzoek, onder andere op het gebied van: big data-analyse, trackingonderzoek, markt- en merkmonitoring, merkenonderzoek (image, positionering, loyaliteit), U&A-studies, conceptonderzoek, segmentatie onderzoek, verpakkingsonderzoek, detail aid onderzoek, zorgonderzoek, communicatieonderzoek, reclameonderzoek (pre-testing, post-testing, tracking), corporate image onderzoek, prijsonderzoek, media(bereik)onderzoek, lezersonderzoek, website onderzoek, klanttevredenheidsonderzoek en werkbelevingsonderzoek. Mijn sterke punten zijn: Actie- en resultaatgericht Betrokken Flexibel In staat tot het managen van meerdere complexe projecten tegelijk
Ik heb veel ervaring met het werken met SPSS. Daarnaast heb ik ook ervaring met SQL, SAS Studio, Tableau, Google Analytics, Qlik Sense, Python en R en eveneens met klanteigen tools, databases of dashboards. Recente werkervaring (2013 heden) Wilcke Research (januari 2013 heden) - Zelfstandig marktonderzoeker /eigenaar Uitvoeren van onderzoeksprojecten of deeltrajecten van onderzoek op freelance/zzp basis. Recente opdrachtgevers van interim- en ad hoc projecten zijn: o Winkle onderzoeksprojecten binnen diverse branches o CIZ - diverse onderzoeken en analyses op het gebied van de AWBZ o Motivaction International BV - onderzoeksprojecten binnen diverse branches o National Greenkeeper Association positioneringsonderzoek o Match My Brand Campagnemeting o Stem Marketing Freelance Consultant o TNS NIPO Data-analyse Winkle (oktober 2013 heden) Researcher a.i. Binnen Winkle leid ik diverse internationale onderzoeksprojecten. Onder andere: Grootschalig gecombineerde insight screener, conceptscreener en U & A onderzoek in vier verschillende landen voor een internationaal elektronicaconcern. Concept validation in drie verschillende landen voor een aantal een internationaal elektronica concern op de markt wil brengen U & A onderzoek in twee Europese landen voor internationale lijmfabrikant Claim screener in Zuid Afrika voor internationale producent van huishoudelijke artikelen CIZ (juni 2013 oktober 2014) Onderzoeker a.i. Bij het CIZ koppelde en analyseerde ik big data bestanden met meer dan een miljoen cliënten die afgelopen jaren aanspraak hebben gemaakt op AWBZ-zorg. Verder schreef ik rapporten over de aanspraak op AWBZ-zorg. Hiermee voorzag ik het CIZ en het Ministerie van VWS van informatie die essentieel is voor de
ontwikkeling van beleid. Ook beantwoorde ik ad hoc onderzoeksvragen vanuit het CIZ en van externe partners, zoals gemeenten, het SCP en de NZa. Motivaction (januari 2013 juni 2013) Researcher a.i. Binnen kwantitatieve onderzoeksteams bood ik ondersteuning bij de begeleiding en uitvoering van diverse marktonderzoeksprojecten. Ik ben voornamelijk betrokken geweest bij een grootschalig segmentatie-onderzoek voor een grote producent van levensmiddelen en een aantal daaraan gekoppelde subonderzoeken. Verder heb ik onder meer rapportages verzorgd voor een grote zorgverzekeraar en een landelijke vervoersorganisatie. Werkervaring 2009-2013 GfK Healthcare Nederland - Senior Research Consultant Binnen GfK Healthcare was ik verantwoordelijk voor de uitvoer van kwalitatieve en kwantitatieve onderzoekstrajecten. Deze hebben doorgaans betrekking op marketingvraagstukken binnen de gezondheidsector. Onderzoek waar ik binnen GfK Healthcare veel ervaring mee heb opgedaan zijn onder meer: trackingonderzoek, message recall, awareness & usage onderzoek, marktpotentieonderzoek, verpakkingsonderzoek, detail aid onderzoek, productonderzoek, effectiviteitsonderzoek, positioneringsonderzoek, marktverkenningsonderzoek en communication labs. Verder heb ik bij GfK Healthcare ervaring opgedaan met het uitvoeren van kwalitatief onderzoek en het houden van individuele diepte-interviews. Belangrijkste verantwoordelijkheden: Onderhouden van klantrelaties en signaleren van verkoopkansen Uitbrengen van onderzoeksvoorstellen Opzetten en coördineren van onderzoeksprojecten Bewaken van deadlines en budget Schrijven van onderzoeksrapportages, met nadruk op actionable conclusies, aanbevelingen en oplossingen
Verzorgen van presentaties Ontwikkelen van nieuwe en verbeterde methoden/diensten/producten Werkervaring 2001-2008 Vektis BV Kwantitatief onderzoeker Vektis is een onderdeel van Zorgverzekeraars Nederland, de brancheorganisatie van zorgverzekeraars. De gegevens over kosten van de gezondheidszorg in Nederland worden door Vektis verzameld en geanalyseerd. Vektis beschikt over omvangrijke databestanden, met gegevens van alle Nederlanders. Binnen Vektis deed ik onder meer benchmarkonderzoek voor zorgverzekeraars, onderzoek naar de kosten van het medicijngebruik in Nederland, onderzoek naar verzekerdenmobiliteit en onderzoek naar de ontwikkeling van de honoraria van medisch specialisten en naar de achtergrond en oorzaken van de ontwikkeling van de honoraria van medisch specialisten. Belangrijkste verantwoordelijkheden: Voorbereiden en uitwerken van onderzoeksaanpak Uitwerken van onderzoeksvragen naar statistische analyses en/of econometrische modellen Projectleiding van onderzoeksprojecten Rapporteren van onderzoeksresultaten. ADV Market Research - Senior Researcher Bij ADV Market Research (tegenwoordig TOTTA) was ik verantwoordelijk voor het uitvoeren van marktonderzoeksprojecten (onder meer: klanttevredenheidsonderzoek, imago onderzoek, mediabereik en website onderzoek). Ook hield ik me bezig met de ontwikkeling van een online monitor. Belangrijkste verantwoordelijkheden: Opzetten, coördineren en rapporteren van onderzoeksprojecten Analyseren van onderzoeksresultaten Het leggen en onderhouden van contacten met (potentiële) opdrachtgevers
Motivaction International BV - Projectmanager kwantitatief onderzoek Bij Motivaction was ik verantwoordelijk voor het uitvoeren van marktonderzoekprojecten in uiteenlopende branches, waaronder: retail, energie, financials, automotive, overheid, en onderwijs. Onderzoek waar ik binnen Motivaction veel ervaring mee heb opgedaan is onder andere: klanttevredenheid, medewerkerstevredenheid, imago onderzoek, lezersonderzoek, mediabereik, communicatieonderzoek, naamsbekendheid, segmentatieonderzoek, effectmetingen, marktpotentieel studies en prijsonderzoek. Belangrijkste verantwoordelijkheden: Vertalen van onderzoeksvraag naar geschikte onderzoeksmethode Opstellen offertes en onderzoeksvoorstellen Inkoop en onderhandeling m.b.t. diensten van derden Afstemming onderzoeksdetails met derden (panelbeheerders, callcenter, programmeurs, datamanagers, methodologen) Ontwikkelen vragenlijst Steekproeftrekking Uitvoeren kwalitatieve interviews Analyse van onderzoeksresultaten (m.b.v. SPSS, Excel, tabellen, online tools) Rapporteren van onderzoeksresultaten Presenteren onderzoeksresultaten en geven van advies Klantcontact, accountbeheer en acquisitie Opleidingen: 1997-2001: Psychologie, afgestudeerd in 2001 Universiteit Utrecht. Specialisatie: Organisatiepsychologie Afstudeerscriptie: Burnout en bevlogenheid onder trainers 1994-1997: HBO bedrijfskader, diploma Afstudeerrichting: commercieel Administratief Afstudeeropdracht: reorganisatieplan centrale logistiek Thuiszorg Veluwe 1993-1994: Lerarenopleiding geschiedenis 1990-1993: MEAO, diploma 1986-1990: MAVO, diploma
Trainingen en cursussen: 2013-2015 Statistics with R DataCamp Big Data and Hadoop Essentials - Udemy R for SAS, SPSS and STATA users Online Marketing Fundamentals Lynda.com Digital Analytics for Marketing Professionals: Marketing Analytics in Theory and Practice - Coursera Marketing in a Digital World - Coursera Marketing Fundamentals Lynda.com Up and Running with Python Lynda.com The data scientist s toolbox - Coursera Up and Running with Tableau Lynda.com Up and Running with R Lynda.com Foundations of Programming Lynda.com Databases and SQL Foundation EXIN Certificeringen Cursus Databases en SQL Open Universiteit Techniques and concepts of Big Data Lynda.com Acquisitietraining, DOOR training & coaching Netwerktraining, DOOR Training & coaching 2012: Training Business English, NCOI 2011: Qualitative Research Congress, GfK Nürnberg CCR Coaching & Consultancy: 4-daagse training Effectief acquireren 2010: Modereren groepsdiscussies, MOA 2006: Commercieel Excelleren, Atos Consulting 2005: Exceltraining voor marktonderzoekers, Motivaction Correlatieanalyse & aktiediagram SPSS, Motivaction Kwantitatieve vragenlijsten, Motivaction 2004: Interviewtechnieken, G. Dom Consulting 2003: NIMA: Onderzoek en Informatiemanagement-B Presentatietraining, Motivaction SPSS voor marktonderzoek, Motivaction 2002: SPSS voor gevorderden (tweedaagse cursus) Aanvullende informatie: Taalvaardigheden: Nederlands: uitstekend, Engels: goed Vrijetijdsbesteding: Zeilen Overige informatie: rijbewijs B
Ik heb in vaste loondienst gewerkt aan onderzoek voor deze klanten: Bij Gfk: Bij Vektis:
Bij ADV: Bij Motivaction: