Thuis! bij Woonwaard Zomer 2013 Jaargang 03 Schade? Alles over verzekeringen De stem van huurders in een VvE Bewoners leggen SpeelMoesTuin aan Meld woonfraude Lees hoe! + Inspiratie voor bewonersgroepen www.woonwaard.nl/thuis
Welkom Thuis! Zomer 3tips voor de zomer Feestje Twee wethouders, twee locaties, twee data, maar één boodschap: We zijn blij dat we hier een feestje kunnen vieren. Dat zei wethouder Stam bij de officiële opening van de Hortensiaflat en Magnoliaflat in Heerhugowaard. Wethouder Van de Ven zei hetzelfde bij de eerste paal van de Spieghelbuurt in Alkmaar. Het is inderdaad goed om in deze tijd stil te staan bij alles wat nog wél kan. We hebben onlangs ons jaarverslag 2012 afgerond. Als je daarmee bezig bent, dan zie je weer wat we in een jaar tijd hebben gedaan. En dat is best veel. Zo hebben we 96 nieuwe sociale huurwoningen opgeleverd en zijn we gestart met de bouw van 98 huurwoningen. Een school aan de Bergerweg in Alkmaar heeft Woonwaard omgetoverd tot 43 studentenwoningen. Meer dan 1.000 woningen kregen een kleine of grote onderhoudsbeurt. In totaal gaven we daar bijna 30 miljoen euro aan uit. Voor 2013 en de jaren erna staan er weer nieuwe uitdagingen voor de deur. Bijvoorbeeld het stimuleren van de de woningverkoop die nog steeds moeizaam op gang komt. En de overheidsingrepen, die investeringen in nieuwbouw en renovatie voor ons bemoeilijken. Door onze organisatie en werkwijze te veranderen en creatieve oplossingen te verzinnen, proberen we zoveel mogelijk plannen door te laten gaan. Zodat we volgend jaar om deze tijd weer mooie resultaten over 2013 kunnen laten zien. Voor onze huurders en woningzoekenden. Pierre Sponselee Directeur-bestuurder 1 Zomergeur Snoei de uitgebloeide lavendel, zo voorkomt u dat de bos uit elkaar valt. Laat de takken drogen in een plek uit de zon. Daarna kunt u van deze takjes kruidenzakjes maken om bijvoorbeeld op te hangen in de kledingkast. 2 Schilderen Als u een nieuwe kwast gebruikt, vallen er vaak haren uit. Dit is te voorkomen door de kwast vooraf langs een schuurpapiertje te halen. Meer informatie over wat we in 2012 hebben gedaan vindt u op www.woonwaard.nl/jaarverslag2012 3 Leidingen spoelen Langer dan een week weggeweest? Spoel dan de leidingen door. Laat het koude en warme water bij alle kranen gedurende enkele minuten stromen. Dompel de douchekop onder in een emmer met water of draai het sproeistuk eraf. Zo komen er minder waterdruppeltjes vrij, waarin bijvoorbeeld legionellabacteriën kunnen zitten. Verlaat de ruimte en ventileer deze goed. Zelf een goede tip? Deel het met de lezers van Thuis!. Stuur uw tip naar redactie@woonwaard.nl of: Woonwaard, t.a.v. redactie Thuis!, Postbus 326, 1800 AH Alkmaar. 2
Ingezonden Lentedag in de Spilstraat door bewoners Werkgroep Spilstraat Wij, de bewoners van de Spilstraat in Alkmaar fleurden deze lente de buurt op met plantjes. Klimplanten tegen de gevels, waar we vorig jaar hekwerken hebben geplaatst, rotsplanten voor de plantenbakken. De zitbanken vulden we aan. De graskanten probeerden we te verrijken met wilde bloemenzaad. Woonwaard faciliteerde ons project met een financiële bijdrage. Toen we alle spullen buiten neergezet hadden, trappelden de kinderen al van ongeduld. Een half uur later was de kruiwagen gevuld met planten, waren de handschoenen aangepast, was het gereedschap uitgekozen en werden de gieters met water aangeleverd. Tijd om te planten! Hoeken en aarde Al gauw snelden er meer bewoners toe om te helpen. De Spilstraat heeft veel hoeken en aarde, en al lopend hebben we heel wat meters afgelegd. Het centrale punt waar kinderen hun eigen bloempot mooi konden maken en er een bol in konden planten werd druk bezocht. Dit kwam ook door de koekjes en het drinken dat bij de tafels klaarstond. Buurtzin Wij raakten spontaan aan de praat met de meegekomen ouders en andere bewoners. Zij hadden allemaal hun eigen idee om aan buurtzin te werken. Samen willen we iets moois van de buurt maken. Vruchten plukken Nu maar hopen dat de natuur ook haar steentje bijdraagt, zodat de bewoners straks de vruchten (en bloemen) kunnen plukken van deze mooie lentedag. Lentedag is daarom een activiteit die we graag elk jaar willen houden om onze straat samen op te fleuren en we willen er een gelegenheid van maken om elkaar nader te leren kennen. Bekijk het filmpje op youtube en zoek op lentedag spilstraat. Heeft u vragen of suggesties? Mail ons: werkgroep-spilstraat@live.nl 3
Actueel Bewoners geven gemiddeld een 8 voor het uitvoeren van een reparatie. Toch willen we ons verder verbeteren. Bewoners vinden het bijvoorbeeld vervelend als een afspraak afgezegd of verschoven wordt. Ook Woonwaard vindt dat dit nog teveel gebeurt, zowel door externe bedrijven als door ons. Daarom gaat Woonwaard allereerst de planning van afspraken verbeteren. We plannen de afspraak strakker en op kortere termijn in. U zult vaak al binnen één of twee dagen geholpen kunnen worden. Tevreden na een reparatie In één keer goed De onderhoudsmonteur verricht de reparatie direct tijdens de eerste afspraak. Is het een ingewikkelde klus, dan komt een collega hem assisteren. Zo voorkomen we dat een tweede afspraak ingepland moet worden en wordt de klus in één keer afgehandeld. Kundig De monteurs worden dit jaar waar nodig extra opgeleid, zodat zij expertise opbouwen voor veel verschillende soorten werkzaamheden. De vakman kan zo vaker klussen naar eigen inzicht vakkundig oplossen. Kwaliteitscontroles Heeft u een reparatie laten uitvoeren? Dan kan het zijn dat u gebeld wordt voor een kwaliteitscontrole die Woonwaard steekproefsgewijs uitvoert. De verrichte werkzaamheden worden gecontroleerd en beoordeeld op kwaliteit en netheid. Aan u wordt gevraagd of de klus naar tevredenheid is uitgevoerd en of daarna de werkplek netjes is achtergelaten. Ook kunt u aangeven of u de vakman representatief vond overkomen en of u nog suggesties heeft voor verbetering. Henk Wokke voert de kwaliteitscontroles namens Woonwaard uit: Ik bekijk of de werkelijke klacht goed is opgelost en stel de bewoner er vragen over. Ook houd ik bij of dezelfde klacht vaker voorkomt. De meeste bewoners waar ik kom, vinden het een goede zaak dat wij hier mee bezig zijn en geven graag hun mening. Dat helpt ons om een echte kwaliteitsslag te maken. Helder Vastgoed Onderhoud Helder Vastgoed Onderhoud BV helpt ons sinds dit jaar het werk anders te organiseren. Helder Vastgoed Onderhoud BV werkt ook voor andere bedrijven in deze regio en heeft in Heerhugowaard een schildersbedrijf. Woonwaard en Helder Vastgoed Onderhoud BV werken beide volgens een kwaliteitslabel om de kwaliteit van dienstverlening en onderhoud op een hoger plan te brengen. 4
Nieuw schoonmaakbedrijf Misschien heeft u het al gemerkt: Woonwaard heeft een nieuw schoonmaakbedrijf, Marcella. Marcella bestaat uit een groep jonge, enthousiaste mensen die inmiddels kennis heeft gemaakt met alle complexen. Soms zijn daarop de schoonmaakprogramma's aangepast. Doel is het voorkomen van ophoping van vuil. In de beginperiode helpen extra medewerkers met de schoonmaak. Ook is er regelmatig overleg met de bewonersvertegenwoordigingen. Marcella en Woonwaard vinden het milieu belangrijk. Inmiddels hebben verschillende complexen al kennisgemaakt met een nieuw schoonmaakmiddel dat op een minder milieubelastende manier schoonmaakt. Na een schoonmaakbeurt zijn de vloeren sneller droog en de ruimte blijft langer schoon. Het glazenwassen gebeurt sinds dit voorjaar door Rowinkel BV, een gespecialiseerd Alkmaars bedrijf. Glasverzekering VvE Als u huurder bent van een woning die deel uitmaakt van een Vereniging van Eigenaren (dat is in een gebouw met koopwoningen), verloopt het glasherstel vaak via de verzekering van de Vereniging van Eigenaren. Als dat telefoonnummer niet bij u bekend is of u twijfelt of uw glas ook onder deze verzekering valt, kunt u ook Glastotaal Beheer bellen (0800) 45 27 234. U wordt dan doorverwezen naar het juiste glasherstelbedrijf. Reservesleutel Korte berichten Het kan zomaar gebeuren: u doet per ongeluk de deur achter u dicht, terwijl de sleutel nog binnen ligt. Of u verliest uw sleutels. Wat nu? Woonwaard heeft immers geen reservesleutels en een slotenmaker inschakelen is duur. Het is handig om een vertrouwd iemand bij u in de buurt een reservesleutel te geven, bijvoorbeeld uw buren. Dit scheelt veel ongemak, tijd en onnodige kosten. Oproep: buurtenergiebedrijf Een groep bewoners uit Alkmaar gaat een buurtenergiebedrijf oprichten: energiecoöperatie Alkmaar Energie. Doel is om de woningen van de deelnemers te verduurzamen door bijvoorbeeld zonnepanelen aan te laten brengen of gevels na te laten isoleren. Door kennis te delen en samen offertes aan te vragen kan dat een stuk goedkoper worden. De energiecoöperatie wil hier ook huurders bij betrekken. Woonwaard staat open voor dit soort initiatieven. Wie geïnteresseerd is kan contact opnemen met Alkmaar Energie, Manuel den Hollander: manueldenhollander@tele2.nl en 06-81644405. 5
Nieuw! De bewonersgroep Mensen bij elkaar brengen Misschien zit u in een bewonersgroep en wilt u inspiratie opdoen bij andere bewonersvertegenwoordigingen. Misschien wilt u samen met buren zelf een groep beginnen. Of u bent gewoon nieuwsgierig wat de bewonersgroep in uw wijk allemaal doet. In deze nieuwe rubriek komt steeds een andere bewonersgroep aan het woord. Deze keer: Overdie in Alkmaar. Mohamed Ezhar en Wil van der Tuuk zijn met een aantal andere bewoners volop bezig met de organisatie van het jaarlijkse wijkfeest. Er komt een grote rommelmarkt, een pannaveld, muziek en veel activiteiten voor kinderen, zoals schminken, een treintje en een springkussen. hoe? Het blijft lastig om mensen betrokken te houden. Wij hebben een keer met buurtbewoners het groen van een pleintje opgeknapt. Zo n activiteit verbindt enorm, maar dat ebt snel weer weg. Wil: Als je een grote bewonersgroep hebt, kun je de taken verdelen. Iedereen is weer ergens anders goed in. Hoe meer verschillende mensen, hoe beter we weten waar Overdie Tips voor bewonersgroepen behoefte aan heeft. En al die cultuurverschillen? Het enige wat we hoeven doen, is elkaar accepteren zoals we van binnen zijn, als mens. Heeft u creatieve ideeën, wilt u meehelpen of wilt u meer informatie over de bewonersgroep van Overdie? Neem contact op met Mohamed Ezhar (06) 511 65 111 of Wil van der Tuuk (072) 540 18 25. Wil: We organiseren het nu voor de vijfde keer. Voor iedereen is er wel iets leuks bij. Ik hoop dan ook dat er veel mensen komen. Mohamed: Er zijn veel groepen die iets organiseren voor de wijk. Allemaal vrijwilligerswerk. Zelf help ik bij het tienercentrum, organiseer ik sportactiviteiten voor jongeren en vorm ik met anderen de buurtvaders. De buurtvaders maken ouders er bewust van dat ze kunnen helpen voorkomen dat hun kinderen rottigheid uithalen. Wil: Het gaat de laatste jaren heel goed met Overdie. Dat kun je echt merken. Mohamed: Er zijn veel groepen die iets doen. Ik zou die graag bij elkaar brengen om gezamenlijk een programma op poten te zetten, dan besparen we kosten en bereiken we een breder publiek. Maar Wil: Leefbaarheidsconsulent Roger Gijzen gaf ons een heleboel ideeën hoe we mensen bij elkaar kunnen brengen én houden. Over de volgende tips zijn wij heel enthousiast: Spreek mensen persoonlijk aan. Vraag waar ze behoefte aan hebben en vraag wat ze zelf kunnen bieden. Zo kan iemand die graag tuiniert computerles krijgen van iemand die moeite heeft met tuinonderhoud. Maak voor de organisatie van een wijkfeest een lijst waarop je alle actiepunten zet, in zo klein mogelijke klusjes verdeeld. Voor het verzorgen van een lunch vind je geen mensen, maar voor het smeren van 20 bolletjes vast wel. Leen spullen, dat bespaart kosten. Er zijn vaak verrassend veel mensen die een sjoelbak op zolder hebben staan als je een feestje met Oudhollandse spelletjes organiseert. Evalueer een activiteit met de hele buurt. Wat vond u van de rommelmarkt, heeft u andere ideeën, wat kunt ú doen? 6
Huurder praat mee in VvE Dat werkt zo! Als u een woning huurt in een appartementencomplex waar ook koopwoningen zijn, dan heeft u te maken met een Vereniging van Eigenaren (VvE). Woonwaard is één van de eigenaren en vertegenwoordigt de belangen van de huurders. Hoe kunnen we u als huurder daarin meer zeggenschap geven? Beslissingen over de gezamenlijke ruimtes, leefregels, schoonmaak en dergelijke worden door de gezamenlijke eigenaren genomen. Dit gebeurt door een meerderheid van stemmen op de jaarlijkse algemene ledenvergadering. Woonwaard informeert de huurders schriftelijk na de vergadering. Daar waar een bewonerscommissie is, overlegt Woonwaard vóór de vergadering met de bewonerscommissie over de te nemen besluiten. Woonwaard wil bij verschillende appartementencomplexen beginnen met pilots. Bij de pilots neemt, naast Woonwaard, ook de huurdersvertegenwoordiging deel aan de vergaderingen. Ieder een eigen stem In Parckstede in Alkmaar maken de huurders al geruime tijd onderdeel uit van het dagelijks bestuur van deze complexen. Van de helft van de bewoners weet ik niet eens of ze huren of gekocht hebben, vertelt Tony Korver. Hij is voorzitter van de VvE van Parckstede. Wij proberen met de VvE zoveel mogelijk bewoners te betrekken bij de zaken die spelen. Huur of koop maakt ons niet uit, we zijn allemaal bewoners. Ieder heeft een eigen stem. Eén keer per maand vergaderen we. Daar zit zowel de huurdersvereniging als Woonwaard bij. Tussentijds informeren we alle bewoners via nieuwsbrieven. De saamhorigheid is groot hier. Sjaak Huiberts, voorzitter van de huurdersvereniging: Iedereen is het erover eens dat we het nieuwe gebouw netjes willen houden. Voor huurders voelt dat nu net zo vanzelfsprekend als voor kopers. Zo zien we regelmatig iemand even de spiegel van de lift poetsen of de vloerbedekking in de gang zuigen. Alle bewoners Ook bewoners van het Tuinderspad Henk van Duijn (eigenaar en voorzitter VvE) en Engelbert Kiewiet (woordvoerder van de huurderscommissie) vinden het heel normaal om samen tot besluiten te komen. Henk: De huurders maken bij ons geen deel uit van dagelijks bestuur, maar een vertegenwoordiger van de huurders is aanwezig bij alle vergaderingen en met hun mening wordt rekening gehouden. De meeste onderwerpen die we bespreken gelden voor alle bewoners, zoals gladheidsbestrijding. Mochten we iets bespreken wat alleen interessant voor eigenaren is, dan zit altijd Woonwaard nog bij het overleg als medebestuurder. Henk van Duijn en Engelbert Kiewiet. Ideeën Woont u in een VvE en bent u enthousiast geworden? Of heeft u juist heel andere ideeën hoe u met uw medehuurders een rol in de VvE kunt nemen namens of mét Woonwaard? Neem dan contact op met Sanne Verlaan, consulent VvE: (072) 527 65 56. Tony Korver en Sjaak Huiberts. 7
Even buurten Ik spreek nieuwe buurtgenoten in de SpeelMoesTuin Bewoners van Oud-Overdie hebben het braakliggende terrein in de Spieghelbuurt tijdelijk veranderd in een SpeelMoesTuin. In april zijn de eerste tuinbakken geplaatst en sindsdien werken vrijwilligers en bewoners zo'n beetje wekelijks aan de tuin. Eind mei werd de tuin feestelijk geopend. Jac Blom is met zijn vrouw een toekomstige bewoner van Oud Overdie en nu al actief in de wijk. Hij heeft een huis gekocht in de Spiegelbuurt waar Woonwaard afgelopen voorjaar begonnen is met nieuwbouw. Toen hij in de krant een berichtje las dat in zijn toekomstige buurt de SpeelMoesTuin zou komen, was hij direct enthousiast: Ik heb altijd een grote tuin gehad. Als we straks naar het appartement verhuizen, is dat voorbij. Dat is niet erg, we zijn op leeftijd, maar het lijkt me wel leuk om in de buurt met een moestuin bezig te zijn. Ik spreek al wat nieuwe buurtgenoten, leer mensen kennen en vind het leuk om met elkaar buiten bezig te zijn. Vele handen De heer Blom heeft al geholpen met verschillende voorbereidende werkzaamheden, zoals het aanleggen van een schelpenpad. De SpeelMoesTuin krijgt Buurtkinderen genieten van een zelfgebakken broodje in de SpeelMoesTuin. steeds meer vorm. Ik vind het een goed initiatief. Een braakliggend terrein is kaal en wordt op den duur altijd rommelig. We moeten ervoor zorgen dat de moestuin netjes blijft. Ik hoop dat vernielingen uitblijven en dat er op den duur steeds meer bewoners meewerken. Ik wil er niet alleen voor komen te staan, natuurlijk. Vele handen maken licht werk. Als de kinderen in de Speel- MoesTuin kunnen spelen, trekt dat vast ook veel ouders. En als het weer straks beter wordt, scheelt dat ook. Tot nu toe was het goed weer voor de plantjes. Nu mag het mooi weer worden voor de vrijwilligers en bewoners! De SpeelMoesTuin blijft tot er op het terrein wordt gebouwd. Woonwaard heeft geld uit het Stimuleringsfonds beschikbaar gesteld om de SpeelMoesTuin mogelijk te maken. Meer weten? Volg de SpeelMoesTuin op Facebook! 8
Dat werkt zo! Meld woonfraude Woonwaard probeert het onrechtmatig gebruiken van huurwoningen tegen te gaan om woningen zo eerlijk mogelijk te kunnen verdelen. U kunt ons daarbij helpen. Het onrechtmatig gebruik van een woningen noemen we woonfraude en heeft vaak een negatieve invloed op de hele buurt. Het geeft regelmatig overlast en soms is zelfs de veiligheid van de omwonenden in gevaar. Woonwaard doet er daarom alles aan om woonfraude tegen te gaan. Wanneer is het woonfraude? Er is sprake van onrechtmatig gebruik als de woning voor andere doeleinden dan bewoning wordt gebruikt. Denk aan een pension, drugsverkoop, wietteelt of mensenhandel. Onderhuur Als een huurder zonder toestemming van Woonwaard zijn woning doorverhuurt aan iemand anders, is er sprake van onderhuur en dus onrechtmatige bewoning. De sociale huurwoning komt dan niet beschikbaar voor iemand die al jaren op de wachtlijst staat bij SVNK. In plaats daarvan woont er iemand die er geen recht op heeft. Ook is het woonfraude als een woning niet wordt bewoond, maar wordt gebruikt als opslagruimte, bedrijf, postadres (feitelijk staat de woning leeg, er komt alleen af en toe iemand de post ophalen) en dergelijke. Wat doet Woonwaard? Woonwaard pakt onrechtmatig gebruik van woningen en onder(ver)huur actief aan. In 2012 hebben we 85 woningen aan nieuwe huurders kunnen aanbieden, na beëindiging van de huur als gevolg van woonfraude. We zijn daarbij heel afhankelijk van alle meldingen die we binnen krijgen. Hoe meer meldingen, hoe sneller de zaak opgelost kan worden. Wat kunt u doen? Staat de huurwoning naast u leeg, maar wordt die niet te huur aangeboden? Hebben de buren extreem veel aanloop? Is er plotselinge overlast of hebben de buren een bedrijf in de woning? Dan kan er sprake zijn van woonfraude. Als u steeds een zoemend geluid hoort na een verbouwing kan dat duiden op een hennepplantage. Melden Vermoedt u woonfraude in een woning in uw buurt? Meld dit dan bij Woonwaard. Op www.woonwaard.nl > huurdersbelangen > woonfraude staan alle manieren waarop u dit kunt doen. Het is belangrijk zo gedetailleerd mogelijk door te geven wat u opgemerkt heeft. Wij behandelen alle meldingen anoniem. 9
Comfortabel wonen is van alle leeftijden, maar wordt nog belangrijker naarmate u ouder wordt. Misschien wilt u zo lang mogelijk blijven wonen in het huis waar u nu woont. Misschien ziet u er tegen op om iedere dag de trap op te moeten lopen en denkt u er over na om gelijkvloers te gaan wonen. ToekomstigThuis! U wilt graag in uw woning blijven wonen? Als u comfortabel in uw huidige huis wilt blijven wonen, is het slim uw woning aan te passen. Denk aan een verhoogd toilet, thermostaatkranen bij de douche en wastafel of een keuken met laden op een prettige hoogte. En wat te denken van een tweede trapleuning zodat u de kans op vallen verkleint? Uw woning aanpassen kunt u zelf (laten) doen. Ingrijpende aanpassingen die moeilijk in oude staat teruggebracht kunnen worden, moet u melden bij Woonwaard. Als u twijfelt, kunt u ons hier over bellen: (072) 527 6 527. Comfortabel blijven wonen hoe doet u dat? U verhuist naar een woning die aangepast is Het kan zijn dat er teveel moet gebeuren om uw woning comfortabel genoeg te maken. Of u wilt liever verhuizen. Dan kunt u een gelijkvloerse woning van Woonwaard huren. Ook heeft Woonwaard zorgwoningen. Deze woningen zijn bedoeld voor oudere mensen en mensen met een zorgindicatie en zijn makkelijk te vinden op www.svnk.nl. Het is belangrijk dat u zich tijdig inschrijft als woningzoekende bij SVNK, want de wachttijd kan lang zijn. Ook als u nu denkt te blijven wonen in uw huidige woning, kan inschrijven handig zijn. Inschrijven kan via www.svnk.nl. Woning naar wens Maakt u geen gebruik van internet, dan kunt u misschien hulp vragen aan een familielid, buurman of buurvrouw. Bij Woonwaard staat ook een computer waar u zich, eventueel samen met een van onze medewerkers, kunt inschrijven. Bij de inschrijving kunt u een zoekprofiel aanmaken. U geeft aan naar wat voor een woning u op zoek bent en u krijgt bericht wanneer een woning vrijkomt die aan uw wensen voldoet. Zo hoeft u niet iedere week de website in de gaten te houden. Tips Regelmatig worden materialen tweedehands aangeboden. Ook kluswinkels en de Ouderenwinkel verkopen o.a. beugels en steunen. Op www.lekkerblijvenwonen.nl kunt u een test maken die laat zien hoe toekomstbestendig uw huis is. Dit is heel handig als u wilt weten welke aanpassingen u nodig hebt! Leden van WonenPlus kunnen gebruik maken van een gratis klusdienst. Vrijwilligers helpen u dan met het bevestigen van de materialen. WonenPlus heeft in verschillende wijksteunpunten en buurtcentra computer-inloopuren. Hier kunt u terecht voor hulp bij het inschrijven bij SVNK. 10
Vraag en Vind! Puzzel Vraag en vind! Hebt u een vraag aan Woonwaard en wilt u dat wij die hier beantwoorden? Stuur uw vraag naar redactie@woonwaard.nl of naar postbus 326, 1800 AH Alkmaar t.a.v. de redactie. Zo lost u de puzzel op: Lees Thuis! heel goed door. Geef vervolgens antwoord op de onderstaande vragen. De gevraagde letters vormen een woord of korte zin. Dit is de oplossing van de puzzel. 1. Welke verzekering is, naast de inboedelverzekering, handig om af te sluiten als huurder? Noteer de veertiende letter. 2. Waarvoor kunt u gebeld worden nadat u een reparatie heeft laten uitvoeren door Woonwaard? Noteer de derde letter. 3. Hoe heten de woningen die Woonwaard verhuurt aan mensen met een zorgindicatie? Noteer de zevende letter. 4. Hoeveel nieuwe sociale huurwoningen leverde Woonwaard vorig jaar in totaal op? Noteer de laatste letter. 5. Hoe wordt woonfraude ook wel genoemd? Noteer de achtste letter van het eerste woord. 6. Hoe heet de activiteitendag die de bewoners van de Spilstraat in Alkmaar organiseren om hun straat op te fleuren en elkaar beter te leren kennen? Noteer de een na laatste letter. 7. In welke wijk in Langedijk bouwt Woonwaard dit jaar 61 betaalbare huurwoningen? Noteer de vierde letter. Win! Onder de inzenders van de juiste oplossing verloten we drie appeltaarten! Heeft u gewonnen, dan kunt u de appeltaart ophalen bij de Hema. Stuur uw oplossing uiterlijk 2 september in via redactie@woonwaard.nl of naar Woonwaard, t.a.v. redactie Thuis! Postbus 326, 1800 AH Alkmaar. De oplossing van het lentenummer was: lentebui. De winnaars waren: de heer Groen uit Heerhugowaard, Corrie Krul uit Heerhugowaard en M.J. van Dijk uit Alkmaar. Van harte gefeliciteerd! Verzekeringen Welke verzekeringen zijn handig om als huurder af te sluiten? Sluit minimaal een goede inboedel- en aansprakelijkheidsverzekering af. Deze twee verzekeringen bieden dekking voor schade die u in uw woning overkomt door bijvoorbeeld brand of inbraak. Maar ook voor schade die u aan (spullen van) anderen toebrengt. Leg kostbare zaken digitaal vast. Zo kunt u bij schade gemakkelijk aantonen welke goederen verbrand of gestolen zijn. Waarvoor is Woonwaard verzekerd? Woonwaard heeft de buitenzijde van haar woningen (het casco) verzekerd tegen onder andere brand-, ontploffing-, storm- en waterschade. Door u zelf aangebrachte verbeteringen zoals een keuken, stucwerk of badkamer, zijn niet onder de opstalverzekering van Woonwaard verzekerd. Het is van belang dat u deze verbeteringen zelf verzekert (uitbreiding inboedelverzekering). Wie is verantwoordelijk voor welke schade? U bent als huurder verantwoordelijk voor de kosten van schades aan de binnenkant van uw woning. Woonwaard is aansprakelijk als wij nalatig zijn geweest bij het ontstaan van de schade. Bijvoorbeeld doordat het gebrek wel bij ons bekend was, maar wij het niet hebben hersteld binnen een redelijke termijn. Of als wij het onderhoud ernstig hebben verwaarloosd. Welke verzekeringen moet u afsluiten? Niets is verplicht. U beslist zelf of u iets wel of niet wenst te verzekeren. Meer weten? Kijk op www.woonwaard.nl > Ik ben een huurder > Huren > Schade: wie is aansprakelijk? 11
Colofon Uitgave: Woonwaard Teksten en redactie: Woonwaard Foto s: Woonwaard, Rob Verhagen, Reflect Photography en Digi-do Vormgeving: Bureau Nu Opmaak: Tekstueel GP Druk: SDA Print + Media Oplage: 13.000 Thuis! bij Woonwaard is gedrukt op FSC gecertificeerd papier door een FSC gecertificeerde drukkerij, SCS-COC-001132. De grondstof voor het papier is van verantwoorde herkomst. Contact: Heeft u tips, vragen, opmerkingen of interessante berichten voor Thuis! mail naar redactie@woonwaard.nl. De volgende Thuis! komt uit in de herfst 2013. Uiterste inleverdatum kopij is 2 september 2013. Thuis! is met zorg samengesteld. U kunt er echter geen rechten aan ontlenen. Website: www.woonwaard.nl Bekijk zelf uw gegevens op mijn.woonwaard.nl Heeft u een vraag, opmerking of verzoek, reageer via het contactformulier op www.woonwaard.nl. Postadres: Woonwaard Postbus 326 1800 AH Alkmaar Bezoekadres: Woonwaard Hertog Aalbrechtweg 30, 1823 DL Alkmaar Open op werkdagen van 8.00 tot 16.30 uur Telefoon: (072) 527 6 527 Reparatieverzoeken Ga naar www.woonwaard.nl > Ik ben een huurder > Onderhoud > Reparaties. Spoedreparaties Voor spoedreparaties kunt u 24 uur per dag 7 dagen per week bellen met (072) 527 6 527. Buurtbemiddeling Hulp bij buurtconflicten Alkmaar: (06) 24 36 81 53 Heerhugowaard: (06) 41 46 64 50 Nieuwbouw parkwoningen in de verhuur In Heerhugowaard bouwde Woonwaard 78 woningen in de Tuinen van Luna. We verhuren 29 driekamerappartementen en zes vierkamerappartementen in een gebouw met zeven verdiepingen (zie foto).op de begane grond zijn 17 appartementen bestemd voor cliënten van Esdégé-Reigersdaal. Ook leverde Woonwaard tien eengezinswoningen met achtertuinen op. Deze zijn inmiddels verhuurd. Ook de zestien waterappartementen en een dagactiviteitenruimte voor cliënten van Esdégé-Reigersdaal zijn in gebruik genomen. Informatie over de huurappartementen vindt u op www.svnk.nl. Nieuwe kleur Schiermonnikoogstraat De woningen aan de Schiermonnikoogstraat in Alkmaar zijn in de verf gezet. Op de foto ziet u het resultaat. Een bewonersvertegenwoordiging heeft uit vele mogelijkheden drie frisse kleurencombinaties geselecteerd. Daaruit hebben bewoners digitaal of op papier hun persoonlijke voorkeur aangegeven. Nieuwbouw duurzame eengezinswoningen In de Westerdel in Langedijk bouwt Woonwaard 61 eengezinswoningen met betaalbare huurprijzen. Dit jaar 36, volgend jaar veertien en in 2015 elf woningen. Westerdel wordt een wijk met een dorpse uitstraling en veel groen en water. Er is veel aandacht voor duurzaamheid, zoals het gebruik van duurzame bouwmaterialen, de aanleg voor ecologische oevers en het systeem voor hemelwaterafvoer. De woningen worden gebouwd op eilanden. Midden in de wijk komt een del (meertje), waar mensen elkaar kunnen ontmoeten op een vlonder aan het water. ToekomstigThuis! 12