Samen werken aan de kwaliteit van het bestaan voor de inwoners van Hoogeveen Jaar Samen Werken aan Welzijn
Voorwoord 3 Gebieden Centrum 4 De Weide/Erflanden 6 Krakeel/Wolfsbos/Zuid 8 Dorpen 10 Diensten Algemeen Maatschappelijk Werk 11 School- en Jeugd Maatschappelijk Werk 15 Voor- en vroegschoolse educatie Stap-in 17 Opbouwwerk 19 Ouderenwerk 20 Jeugd- en jongerenwerk 21 Team centraal 25 Organisatie Leeswijzer: het jaar is opgebouwd uit 3 delen. In het eerste deel een korte introductie van de 4 gebiedsteams. Dit wordt gevolgd door een overzicht van de diensten van de SWW gerangschikt naar werksoorten. Ook de werkzaamheden van het Team Centraal worden hier toegelicht. In beide delen wordt het over het jaar begeleid door casussen die het effect van onze inzet laten zien. Deel 3 van het jaar bevat kengetallen over onze organisatie en het financieel overzicht over. De organisatie in 33 Financieel overzicht 34 Locaties en adressen 35 Colofon 36 2
Voorwoord Mensen in hun kracht Het motto Samen werken aan welzijn van de Stichting Welzijnswerk (SWW) drukt uit waarvoor de SWW wil staan; samen met burgers werken aan de verbetering van de kwaliteit van bestaan. Ook in is hieraan op veel verschillende manieren vorm gegeven. Kenmerkend hierbij was de grote inzet waarmee vrijwilligers en medewerkers van de SWW dit hebben gedaan. Om de inwoners van Hoogeveen nog beter van dienst te zijn, hebben wij in de traditionele indeling in werksoorten losgelaten en is het merendeel van de SWW medewerkers ondergebracht in een van de vier gebiedsteams en één centraal team. In dit jaar willen wij vooral laten zien wat goed welzijnswerk is. Een van onze belangrijkste taken is het helpen voorkomen van problemen of eraan bijdragen dat bestaande problemen niet groter worden. Goede preventie kost relatief weinig, maar kan tot enorme besparingen leiden. Als er toch problemen zijn, dan zijn medewerkers van de SWW in staat mensen te helpen oplossingen te vinden. Samen zoeken wij naar mogelijkheden en wij helpen bij het maken van keuzes of het vinden van antwoorden. De SWW biedt individuele hulpverlening op maat. In de buurten, wijken en dorpen zijn wij de sociale huisarts. Iedereen kan gebruik maken van onze diensten; een verwijzing is niet nodig. De SWW is er ook voor vrijwilligers die activiteiten willen organiseren en die anderen willen helpen deel te nemen aan het leven in buurt of dorp. Hierbij zorgen wij ervoor dat vrijwilligers en mantelzorgers zo goed mogelijk hun belangrijke werk kunnen doen. Als laatste zijn de medewerkers vaak de netwerker en de verbinder. Onze medewerkers kennen de lokale situatie en weten vaak als geen ander de juiste persoon aan het goede idee of de beste organisatie te koppelen. Maatschappelijke vraagstukken worden hierdoor aangepakt en mensen worden gemotiveerd om iets voor elkaar te betekenen. Wij geloven in de kracht en talenten van mensen. Samen werken aan welzijn betekent dat mensen zo lang mogelijk op eigen benen kunnen staan en met hun talenten een bijdrage leveren aan de gemeenschap. Samen werken aan welzijn betekent ook dat er oplossingen gevonden worden die vaak weinig geld kosten en uiteindelijk zelfs tot een besparing leiden. Dát is het geheim van goed welzijnswerk. Wij wensen u veel leesplezier. Johan Bosman, directeur Stichting Welzijnswerk Hoogeveen 3
Centrum De Weide/Erflanden Krakeel/Wolfsbos/Zuid Dorpen Team Centrum Het gebiedsteam Centrum heeft te maken gehad met veel aanmeldingen voor het relatief kleine team, waardoor er meerdere malen sprake was van het instellen van een wachtlijst. Uiteindelijk zijn 280 casussen afgesloten bij het AMW. Een andere bijzondere ontwikkeling is het inzetten van 3 voormalige stagiaires bij het jongerenwerk. SWW wil hiermee een bijdrage leveren aan het opdoen van ervaring in het werkveld. Buurtjeugdcafé In het centrumgebied is het afgelopen jaar gestart met het buurtjeugdcafé. Dit wordt in samenwerking met het CJG georganiseerd. Het is de plaats waar werkers uit het gebied informatie met elkaar uit kunnen wisselen en een thema behandeld wordt. Opbouwwerk Naar aanleiding van de enquête van de Smederijen komen de Zeeheldenbuurt en de Verzetsbuurt in aanmerking voor de Lange Klap sociaal. Uitwerking hiervan in de vorm van een project volgt in 2014. In de Zeeheldenbuurt, Oranjebuurt en Verzetsbuurt wordt het project Smeedwerk positief gewaardeerd. Vooral de inzet van de smeedwerkers en de klussen die zij klaren worden als meerwaarde gezien. In de Oranjebuurt wordt sinds een jaar gewerkt met straatvertegenwoordigers. Hierdoor is de betrokkenheid van de gehele buurt versterkt en zijn er een aantal straatactiviteiten georganiseerd. In de Zeeheldenbuurt is veel aandacht uitgegaan naar het stimuleren van bewoners mee te doen in hun eigen buurt. In sociaal opzicht is de buurt zorgelijk te noemen: achter de voordeur hebben de mensen het niet gemakkelijk. Meer aandacht moet uitgaan naar contactleggen met de bewoners. In de Verzetsbuurt zijn spanningen merkbaar en ontbreekt samenhang. Het sociaal investeren vraagt om een actieve benadering en het stimuleren van bewoners om meer verantwoordelijkheid te nemen voor hun eigen welzijn. In West geeft de verjonging van de wijk soms spanningen in de onderlinge contacten. Een preventieve aanpak hiervan is van groot belang. In het Molukse deel van Venesluis is 50 jaar Molukse wijk gevierd met grote betrokkenheid van de buurt. Veel aandacht ging uit naar het verder zelfstandig maken van de Molukse mannengroep en het nieuwe bestuur van Salawaku. 4
Kymmellstraat Gluren bij de buren Stukje uit de brief van de Bewonersgroep Kymmellstraat aan de straatbewoners: Beste buurtgenoten, Gluren bij de Buren. Het versterken van de saamhorigheid en het bevorderen van het omzien naar elkaar. U zult wel denken, Gluren bij de Buren, wat bedoelen ze hiermee? Gluren bij de Buren is bedoeld om als buren nader met elkaar kennis te maken. De afgelopen jaren hebben wij als buurtgroep een straatbarbecue en een straatspeeldag georganiseerd ter bevordering van de saamhorigheid in onze straat. / De indruk bestaat dat de meesten van u wel de buren kennen, maar dat u lang niet alle bewoners uit de andere delen van de straat kent. Misschien kent u uw overburen niet eens. Op deze wijze werd Gluren bij de Buren geïntroduceerd. De bewonersgroep kondigde hiermee aan een attentie te komen brengen bij de bewoners van de Kymmellstraat. De deelnemende buurtbewoners werd gevraagd de attentie aan te bieden aan een mede-buurtbewoner en daarmee een kort gesprekje aan te gaan voor een nadere kennismaking en ze uit te nodigen voor een afsluitende feestelijke straatavond met een hapje en een drankje. In mei heeft ruim 70% van de bewoners meegedaan aan de buurtactie. Onderling zijn er op deze manier leuke gesprekken gevoerd en contacten tot stand gebracht ter versterking van de saamhorigheid in de buurt. Om nieuwe ideeën voor de wijk Centrum te krijgen, zijn in een eerder stadium de zgn. parasolgesprekken georganiseerd door het wijkteam. Daaruit kwamen vooral aandachtspunten naar voren op het gebied van grijs, groen en verkeersveiligheid in de wijk. Gezien het belang van het versterken van de saamhorigheid en het belang van naar elkaar omzien in de buurt, is samen met de bewonersgroep Gluren met de Buren ontwikkeld. 5 foto: Smederijen van Hoogeveen
Centrum De Weide/Erflanden Krakeel/Wolfsbos/Zuid Dorpen Team De Weide/Erflanden Het relatief kleine gebiedsteam De Weide/ Erflanden kent enkele leuke ontwikkelingen in het kader van integraal werken. Met name projecten zoals Jeugdoverlast De Weide, de WMO-pilot met het Gezondheidscentrum en een project vanuit de Zomerschool van het Oranjefonds (doelgroep gescheiden vrouwen) maken dat medewerkers elkaar goed weten te vinden. Het team kent nagenoeg geen wachtlijsten voor AMW en SMW en werkt steeds intensiever samen met het Gezondheidscentrum. Opbouwwerk De inzet van het opbouwwerk was gericht op ondersteuning van de initiatiefgroepen van de Smederijen om de omslag van fysiek naar sociaal te maken. Parasolgesprekken en bezoeken achter de voordeur in buurten en wijken leidden tot nieuwe contacten en activiteiten zoals een buurtkoor. Vanuit het gebiedsteam is een wijkanalyse gemaakt waaruit blijkt dat er erg veel activiteiten (vooral door ouderen) plaatsvinden. Het OW weet steeds vaker mensen naar deze activiteiten te verwijzen. Door zichtbaar te zijn in de wijk komen bewoners steeds vaker naar De Weideblik met welzijnsvragen. Het opbouwwerk en jongerenwerk hebben ondersteuning geboden bij de organisatie van de Vrede Express in De Weide. De rijdende expositie over thema s als pesten, macht, democratie en vrede trok ruim 700 kinderen uit De Weide en werd ook goed bezocht door volwassen bewoners. Er is een samenwerking tot stand gebracht tussen het woonzorgcentrum van het Jannes van der Sleedenhuis en de wijk Kattouw Schutlanden. Bewoners uit de wijk hebben in samenwerking met het Jannes een aanbod van activiteiten ontwikkeld waaraan nu zowel wijkbewoners als bewoners van het Jannes deelnemen. WMO-pilot De maatschappelijk werker is betrokken bij de WMO-pilot in De Weide en zal hier in 2014 verder in gefaciliteerd worden, in samenwerking met het gebiedsteam. Binnen de pilot krijgt elke bezoeker van het Gezondheidscentrum die 75 jaar of ouder is, een vragenlijst mee. Als iemand meer dan 4 vragen met ja beantwoordt, dan wordt hij of zij als kwetsbaar aangemerkt. Ongeveer 500 patiënten zijn 75-plus. Het doel van de signaleringslijst is om mensen zo lang mogelijk zelfstandig te laten leven door kwetsbaarheid vroegtijdig te signaleren. De meerwaarde van vroegsignalering zit in bijvoorbeeld het bieden van praktische hulp of tips. Maatschappelijk werk heeft in de zomer van een groot aantal thuisbezoeken gebracht aan ouderen in de wijk. 6
Mevrouw heeft moeite met hulp vragen. Ze wil haar kinderen niet belasten met haar zorgen maar weet Gesprekken met ouderen in De Weide ook niet goed bij wie ze terecht moet. Mevrouw K. is een alleenstaande mevrouw. Haar man heeft in 1981 zelfmoord gepleegd. Mevrouw heeft twee zonen en heeft veel contact met haar zus in Dordrecht. Mevrouw spreekt de buren regelmatig maar is het liefst op haar eigen. In september gaat ze voor het eerst naar de ouderengroep Kattouw. Hier ziet ze erg tegenop maar ze vindt het wel het proberen waard. Daarnaast vindt ze het belangrijk om één keer in de maand er even uit te zijn. De bijdrage van 7,50 vindt ze wel aan de hoge kant, ze heeft alleen een AOW. Mevrouw K. heeft jarenlang op twee kinderen gepast uit de Erflanden, zij zijn nu pubers en hier is ze o.a. vanwege gezondheidsklachten mee gestopt. Vorig jaar heeft haar jongste zoon enkele weken in coma gelegen na een koolstofmonoxide vergiftiging en daarna een half jaar gerevalideerd bij haar thuis. Deze gebeurtenis heeft veel indruk op haar gemaakt en ze geeft aan de laatste tijd erg moe te zijn, zowel lichamelijk als geestelijk. Ze heeft moeite met opstaan en heeft het huishouden niet meer op orde. In het verleden heeft ze na een ziekenhuisopname thuiszorg gehad. Dat lijkt haar nu ook erg fijn. Ik spreek met mevrouw af dat ze contact opneemt met haar huisarts om dit aan te vragen. Mevrouw K. heeft moeite met hulp vragen. Ze wil haar kinderen niet belasten met haar zorgen maar weet ook niet goed bij wie ze terecht moet. Mevrouw krijgt hulp van Stichting One om haar belastingaangifte te doen. Na twee weken nogmaals bij mevrouw K. langs geweest. Ze heeft ondertussen hulp voor de thuiszorg aangevraagd en heeft bericht gekregen dat er binnen zes weken iemand langs komt om de aanvraag te bespreken. Mevrouw heeft ook bij haar kinderen aangegeven dat het haar allemaal wat te veel wordt. Haar zoon is gekomen om haar een handje te helpen met het huishouden en gaf aan dat best wat vaker te willen doen. Mevrouw heeft uitslag gekregen van het ziekenhuis dat haar rug versleten is. Ik heb haar aangeboden om de klussendienst in te zetten voor hulp bij tuinonderhoud. Hier is ze blij mee, en ze neemt contact op indien nodig. 7
Centrum De Weide/Erflanden Krakeel/Wolfsbos/Zuid Dorpen Team Krakeel/Wolfsbos/Zuid Het gebied Krakeel/Wolfsbos/Zuid heeft in bijna 400 aanmeldingen gekregen voor het algemeen maatschappelijk werk. Door de enorme toename van vraag naar hulp, waarbij vaak sprake is van multi-problematiek, is er in het najaar een wachtlijst ingesteld. Door de stijgende werkloosheid neemt vooral het aantal aanmeldingen van mensen met financiële problemen toe. Er wordt onderzocht of bewoners die hun baan hebben verloren behoefte hebben aan groepswerk. In anticipatie op het groeiend aantal mensen met financiële vragen en problemen is een cursus Budgetteren kan je leren op basis van de Nibud Budgetteringscursus opgezet in samenwerking met Humanitas Thuisadministratie. De cursus wordt in het voorjaar van 2014 gegeven en heeft als doel deelnemers in staat te stellen zelfstandig hun financiële huishouding te kunnen voeren. Er wonen veel ouderen in de wijken Wolfsbos en Zuid; de vraag naar ondersteuning voor deze groep neemt toe. Voetbal voor Turkse jongens Jongerenwerkster Kimberley In 2010 was er een groep jongeren die veel overlast veroorzaakte. Vooral het pesten van andere kinderen en het vertonen van provocerend gedrag op straat. Een paar van deze jongens die ik wel kende, benaderden mij ergens halverwege. Ze waren toen eigenlijk al een hele poos rustig. Ze vertelden mij dat ze graag ergens wilden voetballen. Ik ben ermee aan de slag gegaan en inmiddels is er om de 2 weken een voetbalmoment waar gemiddeld zo n 15 jongens aan meedoen, jongens van allerlei verschillende nationaliteiten. Het gaat hartstikke goed. Het mes snijdt aan twee kanten: zij kunnen lekker voetballen en ik probeer ze warm te krijgen om als vrijwilligers bij het sportmoment voor jongere kinderen in de wijk mee te gaan draaien. Zo komen ze in de wijk positief in beeld. Opbouwwerk In het kader van de Smederijen zijn zowel in Wolfsbos als in Zuid elk 10 bewonersbijeenkomsten georganiseerd waarin bewoners initiatieven op het sociale vlak naar voren konden brengen. Dit heeft geresulteerd in een groot aantal ideeën, die in 2014 verder zullen worden uitgewerkt. In Krakeel was veel te doen rondom het winkelcentrum De Grote Beer. Het fiat voor de renovatie is er nu. Er wordt gestart met een wijkkrant voor het gebied Krakeel/Wolfsbos/Zuid, gemaakt door een redactie van bewoners. Het opbouwwerk ondersteunt de redactie. In Krakeel gaat veel aandacht uit naar de invulling van het MFC voor verschillende doelgroepen uit de wijk. Het versterken van de samenhang tussen verschillende werkgroepen blijft een punt van zorg. De wijk wordt meer betrokken bij de Kinderboerderij. Dit gaat in de eerste helft van 2014 zijn beslag krijgen onder een nieuw bestuur en met nieuwe vrijwilligers. 8
Ouderen De opdracht van Woonconcept om onderzoek uit te voeren naar eenzaamheid in de drie Alteveerflats heeft geresulteerd in een Burenhulpcentrale, een Breitafel en de conclusie dat er op dit moment geen sprake is van opvallende gevallen van eenzaamheid. De methodiek wordt beschreven in de rapportage Samengaan in de Pelikaan. Training Psychisch welbevinden Met de Icare verpleegkundigen is een project gestart waarbij in Krakeel, Wolfsbos en Zuid een training is gegeven aan thuiszorgmedewerkers rond het psychisch welbevinden bij ouderen. Klanten waarbij sprake is van zorgen rond psychisch welbevinden zijn bezocht. De training wordt in 2014 verder uitgerold voor Icare verpleegkundigen in andere wijken. Samenwerking De Trans Samenwerking met de Trans in Krakeel heeft in december geresulteerd in een beschreven werkmethode. Dit project krijgt een vervolg in 2014 waarbij alle organisaties uitgenodigd worden die persoonlijke begeleiding bieden aan mensen met een beperking, verslavingsproblematiek en GGZ-problematiek. Breitafel en burenhulp Mevrouw heeft zelf mensen in de flat gevraagd om deel te nemen aan de breitafel en heeft ook zelf de uitnodigingen rondgebracht. In een aantal straten in de wijk Zuid waar veel ouderen wonen, heb ik een groot aantal huisbezoeken gebracht aan bewoners. Mevrouw T. gaf tijdens mijn bezoek aan dat zij zich vaak eenzaam voelt en dat zij weinig tot geen contacten heeft in de flat. We hebben tijdens een tweede gesprek samen gekeken wat zij zelf graag zou willen doen om verandering in haar situatie te brengen: het idee van de breitafel was geboren! Mevrouw T. heeft zelf mensen in de flat gevraagd om deel te nemen aan de breitafel en heeft ook zelf de uitnodigingen rondgebracht. De breitafel is inmiddels een feit; een keer per maand komen er ongeveer 7 vrouwen breien. De breitafel is als Breiclub De Pelikaan aangemeld bij het Nationaal Ouderfonds en via het project Samen Breien ontvangen zij nu breipatronen en wol. Mevrouw T. geeft aan nu meer mensen te kennen die bij haar in de flat wonen. Tijdens het breien passeren allerlei onderwerpen de revue: zo ook klusjes voor elkaar doen. De man van mevrouw T. heeft een schilderij opgehangen voor mevrouw B. Inmiddels is in deze wijk de burenhulpcentrale van start gegaan en zijn de eerste matches tussen vraag en aanbod gemaakt. 9
Centrum De Weide/Erflanden Krakeel/Wolfsbos/Zuid Dorpen Team Dorpen Het gebiedsteam Dorpen is voortvarend te werk gegaan in. Mede door het project Opgroeien in Elim worden zaken steeds meer integraal opgepakt. Twee nieuwe medewerkers van Stap-in hebben er voor gezorgd dat er meer aanmeldingen vanuit de dorpen komen. Daarnaast zijn de contacten met de peuterspeelzalen en de scholen versterkt. Aanmeldingen worden breed opgepakt en er wordt gezamenlijk gekeken wie het beste (voor de klant) de aanmelding kan oppakken. In zijn er 100 casussen afgesloten voor het AMW. Binnen het gebiedsteam was geen sprake van wachtlijsten. De projecten voor dagontmoeting voor ouderen blijven nog steeds toenemen, waarbij de ouderenwerker steeds vaker aansluit bij het gebiedsteam. Project Opgroeien in Elim Opgroeien in Elim is een project gericht op ouders met kinderen tot 12 jaar. Het team brengt een bezoek aan deze ouders. De gesprekken zijn erop gericht om samen met de ouders en hun kinderen activiteiten te ontwikkelen voor het beter, leuker en veiliger maken van het opgroeien in Elim. Opbouwwerk In alle dorpen hebben de initiatiefgroepen van de Smederijen in drie sessies de omslag gemaakt naar een andere wijze van activering en ideeën verzamelen in het kader van de Korte Klap. Zeven dorpen hebben een dorpsavond met dorpsbewoners georganiseerd waarbij de nieuwe aanpak van de Korte Klap is uitgelegd en er is gebrainstormd en geoefend om te komen tot nieuwe sociale activiteiten / projecten. Het opbouwwerk biedt hierbij ondersteuning en zal in 2014 mogelijkheden verkennen tot het ontwikkelen van projecten ten behoeve van ouderen en kinderen die dorpsoverstijgend kunnen worden opgepakt. In Elim is veel geïnvesteerd op overlast in en rondom de Carstenswijk. Opgroeien in Elim Opgroeien in Elim ging na een uitgebreide voorbereiding in oktober van start. Het project duurt circa een jaar en is een samenwerking tussen de SWW, de Smederijen en CJG Hoogeveen. Het project komt voort uit de Lange Klap en het basisdocument Elim. In Elim wordt het project ondersteund door de basisscholen, sportverenigingen, de drie verenigingen Elim, huisartsen, wijkverpleegkundigen, kerken, de peuterspeelzaal en de jeugdsoos Elim. Het projectteam voert gedurende dit jaar gesprekken met ouders van kinderen tot 12 jaar. Uit de eerste 75 gesprekken is het signaal gekomen dat veel ouders zich zorgen maken over de mogelijke aanwezigheid van en verhalen over drank- en druggebruik. In 2014 gaan we voorlichting over dranken druggebruik onder jongeren aanbieden bij ouders thuis. In overleg met een preventiemedewerker is hiervoor een programma ontwikkeld voor aan de keukentafel met een groep ouders of buurtbewoners. 10
Algemeen Maatschappelijk Werk De sterke groei van het aantal aanmeldingen bij AMW vindt zijn belangrijkste oorzaak in de slechte sociaal economische omstandigheden: de economische crisis maakte dat het AMW ook in weer te maken had met een forse stijging van het aantal casussen, ca. 23%. In werden in totaal 1124 casussen maatschappelijk werk afgesloten, tegen 866 in 2012. Van de 1124 casussen had 78% minder dan 10 contactmomenten. Van de overige 22% varieerde het aantal contacten tussen 10 en meer dan 50. De werkdruk op het maatschappelijk werk neemt steeds meer toe. Het aantal vragen rond financiën betreft bijna de helft van het totaal. Financiële problemen zijn vaak de aanleiding voor contact met het maatschappelijk werk, onderliggende problematieken komen daarbij aan het licht. Psychosociale problematiek, problemen met instanties, huisvestingsproblemen en (huiselijk) geweld vormen de top 5 van de aanmeldingen. De in 2012 ingezette trend van mensen met een middeninkomen die door de economische crisis in de problemen zijn gekomen, heeft zich in voortgezet. In de categorie is ook een stijging te zien van jongeren zonder inkomen (onder 27 jaar, thuiswonend). Het grote aantal aanmeldingen kon niet anders betekenen dan dat er in sommige gebieden wachtlijsten ontstonden. Het is aan de enorme inzet van medewerkers en tijdelijke uitbreiding van formatie te danken dat deze op een aanvaardbaar niveau gehouden konden worden. 11
Het werk is voor mij nooit af Interview met maatschappelijk werker Geralda Drent Crisis, hoge werkdruk en veel administratieve taken. Geralda Drent, maatschappelijk werker bij SWW in Hoogeveen, heeft in de afgelopen elf jaar veel zien veranderen. Tijdens haar lunchpauze heeft ze even de tijd om erover te vertellen. Het is duidelijk dat het aantal klanten en de zwaarte van hun problematiek in de afgelopen jaren is toegenomen. Er is meer sprake van huiselijk geweld en de mate van agressie en geweld wordt heviger. De crisis heeft er in Hoogeveen flink ingehakt. Financiële problemen leiden dikwijls tot relatieproblematiek en vechtscheidingen en ook alcohol- en drugsverslavingen zijn aan de orde van de dag. Eigen Kracht Snel schenkt ze even een kop thee in waarna ze haar verhaal vervolgt: Vorig jaar ben ik begonnen als thuiscoach voor het project Eigen Kracht. Ik begeleid huishoudens met meervoudige problematiek: multiproblemgezinnen. Het project is erop gericht om het netwerk van deze gezinnen in te zetten. Het zijn dikwijls lastige casussen waarbij ook de hulp van andere samenwerkingspartners ingezet wordt. De thuiscoach is bij Eigen Kracht het aanspreekpunt dat alles coördineert. Zo heeft de klant niet met allemaal verschillende hulpverleners te maken en zijn de lijnen korter. Welzijnswerk in de wijk In de wijken werken we met multidisciplinaire teams van SWW. In zijn alle welzijnswerkers getraind in het coachen van hun cliënt/groep. Binnen de hulpverlening aan cliënten maken we gebruik van de kwaliteiten van de welzijnswerkers van SWW binnen het gebiedsteam. Dit heeft als voordeel dat wachtlijsten grotendeels voorkomen worden. Daarnaast werken we samen met vrijwilligers van SWW, het Diaconaal Platform en Schuldhulpmaatjes. Zij kunnen de werkdruk bij het maatschappelijk werk verlichten door orde in de financiële chaos te scheppen, maar aan de andere kant hebben wij, doordat we iemand anders de zaak laten oppakken, minder overzicht. jaar Samenwerkingspartners Ik werk met veel partijen samen, zoals huisartsen, Bureau Jeugdzorg, wijkagenten, justitie, Gemeenschappelijke Kredietbank, et cetera. Sinds ik thuiscoach ben, heb ik bijna geen tijd meer om zomaar de wijk in te gaan. Dat knaagt aan me, maar de tijd ontbreekt gewoon. Soms verloopt de samenwerking met andere partijen wat stroef. Alle instanties hebben nu eenmaal hun eigen belangen. Helaas kosten dergelijke voorvallen wel veel tijd en energie en dat kan wel eens frustrerend zijn. Ik zie het belang om er aandacht aan te schenken, zodat er een daadwerkelijke verandering op gang gebracht kan worden. We hollen vaak te snel door omdat er weer een volgende situatie ligt te wachten. Betrokkenheid Al mijn collega s werken knetterhard en zijn betrokken bij hun klanten. Onze tijd is beperkt en we boksen continu tegen een enorme stroom aanmeldingen op. Eigenlijk is ons werk nooit af. Zelfs als ik s avonds thuis ben, zit ik vaak stukken te lezen of beantwoord ik een mailtje van een klant. Maar toch vind ik het vak nog steeds even fantastisch als toen ik eraan begon, besluit ze na een blik op haar horloge. Mijn pauze is om, ik moet gaan want er wacht een klant op mij. 12
Maatschappelijk werk en Eigen Kracht Een alleenstaande moeder met 3 kinderen van 3 verschillende vaders meldt zich aan bij het maatschappelijk werk. Moeder geeft aan dat haar draagkracht ernstig opraakt. Als oplossing ziet zij dat de kinderen bij haar worden weggehaald. Ze heeft een erg kort lontje en bij het minste of geringste barst de bom. Er zijn veel ruzies tussen de ex-partners en tussen moeder en de kinderen. De kinderen voelen zich onveilig en voelen zich verantwoordelijk voor moeder en de situatie. Vooral de oudste zoon (11) heeft behoorlijke zorg voor zijn moeder. Het tweede kind (9) ontvlucht het gezinsleven en is vaak tot laat op straat te vinden. Het jongste kind (5) is erg druk. Hij gaat zijn eigen gang en moeder kan hem niet corrigeren. Er zijn veel schulden en de uitkering loopt nog niet goed. Het huis is vuil en verwaarloosd, maar moeder zegt er geen energie meer voor te hebben. Moeder krijgt een nieuwe vriend wat ook weer de nodige problemen met zich meebrengt. Vader 3 krijgt een verhouding met een vriendin van moeder die aan de overkant van de straat woont. Ex-partners houden elkaar elk moment van de dag in de gaten en vechten dit soms letterlijk op straat uit. Er is veel hulp en toch gaat de situatie steeds verder achteruit en is er sprake van een neerwaartse spiraal. De ouders maken keer op keer (impulsieve) keuzes waarmee de onrust vergroot wordt en ook de problemen groeien. De GKB kan geen traject starten omdat er nu geen stabiel inkomen is. Als dit er eindelijk is, stopt de gemeente de uitkering van moeder, omdat zij samenwoont met haar nieuwe vriend. Moeder en kinderen verhuizen naar het huis van de vriend. Na de verhuizing gaat het wel beter met de kinderen. Er komt een onderzoek van de Raad en dit wordt positief afgesloten. Ze stemmen er mee in om ambulante gezinsbegeleiding te gaan volgen. Ze gaan werken aan hun relatie en het vormen van een samengesteld gezin. Resultaat inzet: er is 1 aanspreekpunt vertrouwensband met het gezin moeder krijgt meer inzicht in haar handelen en wat de gevolgen zijn van impulsiviteit kinderen zijn niet uit huis geplaatst een positief onderzoek van de Raad er is meer rust in het gezin moeder, kinderen en nieuwe partner hebben ambulante gezinsbegeleiding waardoor alles beter verloopt binnen het gezin. Het project Eigen Kracht is gericht op huishoudens die te maken hebben met veel problemen en die daar geen grip meer op hebben of die de grip erop dreigen te verliezen. Het optimaal inzetten van de eigen kracht van deze gezinnen en hun omgeving is leidend. In de gemeente Hoogeveen werken nu elf thuiscoaches, waaronder medewerkers van de SWW Moeder en kinderen stemmen er mee in om ambulante gezinsbegeleiding te gaan volgen. Hulp Online Noord Twee SWW-medewerkers zijn betrokken bij het project Hulp Online Noord. Zij hebben een cursus gehad, zodat zij het programma beheersen. Er is gekozen voor een groeimodel, waarbij medewerkers in 2014 ook mee gaan draaien in de uitvoering. Bij Hulp Online Noord kunnen bewoners van de provincies Groningen en Drenthe terecht op de website en tijdens de chatspreekuren voor informatie en hulp op het gebied van welzijn, ondersteuning en maatschappelijke dienstverlening. SWW is vanaf medio aangesloten bij Hulp Online Noord. Vrijwilligers Algemeen Maatschappelijk Werk/ Informatie en advies Door de vrijwilligers van het AMW werden 920 hulpvragen beantwoord, in meer dan 95% van de gevallen was 1 contact voldoende om cliënten weer op weg te helpen. Meer dan 80% van de vragen betroffen financiële kwesties. De overige vragen betroffen o.a. problemen met instanties en vragen over PGB (WMO en ABWZ). 13
Vrijwilliger algemeen maatschappelijk werk Mevrouw G. komt op de één of andere manier in financiële problemen. Een (te dure) lening lijkt aanvankelijk een oplossing. Toch valt dat tegen en ondertussen zijn er ook (negatieve) blauwe enveloppen door de brievenbus gevallen en moest helaas behoorlijk wat geld terugbetaald worden. Vervolgens blijkt ook dat het toetsingsinkomen voor de toeslagen niet goed berekend is met als gevolg dat er een groot gedeelte van de huur- en zorgtoeslag terugbetaald moet worden. Resultaat: de bankrekening in het rood. Gevolg was dat de spanning steeds meer toe nam bij mevrouw G. Omdat de partner van mevrouw G. zich totaal niet bemoeit met de financiële situatie, nemen deze spanningen zelfs ernstige vormen aan. Dit uit zich in lichamelijke klachten en zij gaat Ik was en ben nog wel een beetje het overzicht kwijt maar ik weet dat jij me helpt en dat geeft me een rustig gevoel. naar de huisarts. Deze vindt geen lichamelijke afwijkingen en stuurt haar door naar de psychiater. Als mevrouw in contact komt met het maatschappelijk werk constateert deze dat er veel mis is met de financiën en dat er echt hulp nodig is op dit gebied. Een eerste gesprek met de GKB geeft al wat opluchting bij mevrouw. Omdat er op het gebied van de financiën wat zaken uitgezocht moeten worden, schakelt maatschappelijk werk hiervoor een vrijwilliger algemeen maatschappelijk werk in. Na een tweede bezoek bij mevrouw G. thuis was er al een hele last van haar afgevallen en ze vertelt dat ze de feestdagen vrij rustig doorgekomen is. Bij het derde bezoek zegt ze dat de rust bijna teruggekeerd is omdat er nu iemand naast haar staat die haar echt helpt. Ik was en ben nog wel een beetje het overzicht kwijt maar ik weet dat jij me helpt en dat geeft me een rustig gevoel. Maar ik heb nog wel een ander probleem. Ik heb nog afspraken lopen bij twee psychiaters en alleen al de gedachte daaraan maakt me ontzettend nerveus. Mevrouw G. vraagt de vrijwilliger of hij die afspraken voor haar kan afzeggen. Mevrouw G. heeft de komende tijd nog wel wat extra steun nodig. De grootste spanning is gelukkig verdwenen. Heel veel mensen zitten tijdelijk even verlegen om praktische hulp. Deze casus is beschreven door Henk Slot, vrijwilliger bij het Algemeen Maatschappelijk Werk. De naam van de cliënte is vanwege privacy redenen gewijzigd. Henk Slot: Het gaat er toch om elkaar eenvoudigweg te helpen in een periode dat het even nodig is. Om daarna weer op eigen kracht verder te kunnen. De hulp die ik kan verlenen, geeft mij enorm veel voldoening. 14
School- en jeugd Maatschappelijk Werk Sinds enige jaren heeft zowel iedere basisschool in Hoogeveen als het voorgezet onderwijs de beschikking over School Maatschappelijk Werk (SMW). Het doel van het SMW is een bijdrage leveren aan het welbevinden van leerlingen en het voorkomen en/of vroegtijdig signaleren van (ernstige) opgroei- en opvoedproblemen. Zo kunnen kinderen op school het beste uit zichzelf halen. Bij het Jeugd- en schoolmaatschappelijk werk zagen we in wederom een stijging van ca. 15% in het aantal casussen ten opzichte van 2012. Psychosociale- en opvoedingsproblematiek waren veruit de meest voorkomende casussen, gevolgd door problemen ten gevolge van (echt)scheidingen, (huiselijk) geweld en aanmeldingen voor hulp bij het verwerven van betere sociale vaardigheden/assertiviteit. Aangezien het SMW steeds meer geconfronteerd wordt met de gevolgen van echtscheidingsproblematiek voor kinderen, heeft een aantal medewerkers de nascholing KIES (Kinderen in echtscheidingssituaties) gevolgd. Hiermee hebben de school maatschappelijk werkers kennis in huis met betrekking tot individuele begeleiding aan kinderen in echtscheidingssituaties. Op basis van de KIES-methode worden begeleidingstrajecten sneller en effectiever en levert het ook meer duidelijkheid voor de ouders op. Aanmeldingen voor het SMW komen voor het overgrote deel via de onderwijsinstellingen, waarvan ca. 2/3 deel via basisscholen. De korte lijnen die de School Maatschappelijk Werkers hebben met leerkrachten maken preventieve interventies mogelijk. Groepswerk Groepswerk is ook een onderdeel van het Algemeen Maatschappelijk Werk. In waren er 145 deelnemers aan groepstrainingen. Hiervan was de helft deelnemer aan de assertiviteitstraining Opkomen voor jezelf, de andere helft betrof trainingen voor jeugd- en jongeren zoals sociale vaardigheden 12+, Tim & Flapoor en Plezier op school. 15
Positief Opvoeden Drenthe (POD) De leerkracht op de basisschool meldt aan de schoolmaatschappelijk werker dat een jongetje van 6 jaar enorme driftbuien heeft. Dit heeft zij van de moeder vernomen. De leerkracht herkent het gedrag echter niet en ervaart het kind als lief. De moeder zit met de handen in het haar en weet er zich geen raad meer mee. De schoolmaatschappelijk werker maakt een afspraak voor een huisbezoek met beide ouders en start met POD. Positief Opvoeden Drenthe is een bewezen methode voor een goede ontwikkeling van het kind. Het helpt om opvoeden leuker en makkelijker te maken en daardoor een betere band met het kind op te bouwen. De ouders reageerden boos op de driftbuien van hun zoontje. De schoolmaatschappelijk werker laat een DVD voor de ouders achter met herkenbare filmpjes en tips over het gedrag van kinderen en hoe daarmee om te gaan. Tijdens het volgende huisbezoek reageren de ouders enthousiast over de DVD en geven aan dat zij de tips van de schoolmaatschappelijk werker en uit de DVD gebruiken. De keer daarna geven ouders aan dat het veel beter met hun zoontje gaat en de sfeer in huis een stuk verbeterd is. Graag willen zij de DVD nog even houden om deze nog eens te bekijken. Resultaat inzet POD: POD maakt de problemen beter hanteerbaar. Er is veel aandacht voor het positieve gedrag van kinderen. De inzet van POD is kortdurend en levert snel resultaat op. Preventie begint op school door de korte lijnen met het schoolmaatschappelijk werk. De 5 basisprincipes van POD 1. Denk ook aan jezelf 2. Geef positieve aandacht 3. Zorg voor een kindvriendelijke omgeving 4. Zorg voor duidelijke regels 5. Wees realistisch Kindgesprek op school De schoolmaatschappelijk werker ontvangt een aanmelding voor een training sociale vaardigheden voor een leerlinge uit groep 7. Een 10-minuten-gesprek met de ouders is hiervoor de aanleiding. Tijdens het gebruikelijke intakegesprek voor de training (met moeder en dochter) blijkt dat het omgaan met andere kinderen uit de klas en daarbuiten eigenlijk geen probleem is. Het meisje blijkt erg zenuwachtig te zijn bij toetsmomenten in de klas, voor het doen van spreekbeurten etc. Het advies van de schoolmaatschappelijk werker is dan ook het voeren van enkele kindgesprekken op school en niet het volgen van een training sociale vaardigheden (deze is meer gericht om de omgang met andere kinderen). Na een uitgebreid kennismakingsgesprek met het meisje gaat de schoolmaatschappelijk werker samen met haar aan de slag met het kleuren en vertellen over emoties, aan de hand van een blad met smileys: wanneer voel jij je vrolijk, boos, angstig etc. Zo werken ze samen toe naar het invullen van het GGGGG-schema. 2 Met de gebeurtenis ik moet een spreekbeurt houden in het hoofd, is ik kan het de helpende gedachte. Het meisje leert de helpende gedachte in het hoofd te houden, in plaats van de niet-helpende gedachte: ik kan het toch niet. Van de twee eigenwijsjes, kaartjes met helpende gedachtes die ze mocht uitkiezen, hangt er één thuis aan de spiegel en zit de andere in haar etui. Dit alles koppelt de schoolmaatschappelijk werker terug naar de ouders en de school, zodat zij het meisje hierbij kunnen helpen en coachen. Het meisje snapt het allemaal goed, maar heeft soms even een herinnering nodig. Resultaat inzet: In samenwerking met ouders en school leiden vier kindgesprekken tot een meisje met meer zelfvertrouwen en met het inzicht hoe ze zich beter kan voelen in stressvolle situaties. 2 Een model waarin de gebeurtenis centraal staat en de gedachten, gevoel, gedrag en gevolg die daarop van invloed zijn, worden benoemd. De essentie van de techniek helpende en niet-helpende gedachten is dat iemand leert niet-helpende gedachten te vervangen door helpende gedachten die het gevoel en gedrag positief kunnen beïnvloeden. 16
Voor- en vroegschoolse educatie Stap-in De programmadoelen van Stap-in zijn het vergroten van onderwijskansen en talentontwikkeling, het verkleinen van laaggeletterdheid en het stimuleren van de ontwikkeling van jonge kinderen. Stap-in heeft in veel geïnvesteerd in de samenwerking met vrijwilligersorganisaties rondom jonge gezinnen, o.a. met de voorleesouders van Humanitas. De aansluiting met programma s op scholen en peuterspeelzalen is versterkt door de programma s Puktas en Taaltas. Puktas sluit aan op het VVE programma Uk en Puk dat binnen peuterspeelzalen in Hoogeveen wordt gebruikt. Inzet van het Stap-in programma is in alle wijken en in de dorpen gerealiseerd in. Stap-in sloot in 68 casussen af. Voornaamste redenen voor aanmelding waren achterstand in taalontwikkeling, ontwikkelingsstimulering en aanmeldingen voor de jonge moedergroep. Kinderen stmuleren in hun talenten begint al op jonge leeftijd 17
Stap-in Shafqat Ahmed, medewerker Stap-in vertelt. Het Somalische gezin bestaat uit vader, moeder en 4 kinderen in de leeftijd van 10, 7, 4 en 2 jaar. Als Stap-in medewerker kom ik via een leerkracht van de basisschool in contact met het gezin. De kinderen van 7 en 4 jaar zitten op deze basisschool, de oudste gaat naar het speciaal onderwijs. De hulpvraag is voor het kind van 4 jaar, dat in groep 1 zit en ondersteuning kan gebruiken bij de Nederlandse taal. Ik stel de ouders voor om mee te gaan doen met het Taaltas thuisprogramma en na mijn uitleg gaan zij daarmee akkoord. Tijdens mijn eerste huisbezoek signaleerde ik nog een aantal zaken waarbij het gezin mogelijk ook hulp zou kunnen gebruiken: het kind van 2 jaar was nog niet ingeschreven bij een peuterspeelzaal vanwege de zwakke financiële situatie van de ouders. Ook merkte ik dat de ouders de Nederlandse taal onvoldoende beheersen en daardoor ook hun kinderen niet kunnen voorlezen en helpen. Waar de bibliotheek zit en hoe een bibliotheek werkt, daar hadden ze geen idee van. Voor mij de kans diverse zaken in gang te zetten voor en samen met het gezin: de ouders stonden open voor mijn ondersteuning. Het jongste kind is aangemeld bij de peuterspeelzaal. Voor ondersteuning bij financiën heb ik de ouders doorverwezen naar het maatschappelijk werk. Ik heb contact gelegd met Humanitas en een voorleesmedewerker geregeld die een keer per week bij het gezin langs komt en voorleest aan de kinderen en spelletjes met ze doet. De ouders zien dan hoe belangrijk dit is voor de kinderen en ze worden gestimuleerd het ook zelf te gaan doen. Samen met de moeder ben ik naar de bibliotheek in Hoogeveen geweest: moeder en kinderen hebben daar een rondleiding Het was voor mij de kans om diverse zaken in gang te zetten voor en samen met het gezin. gekregen en de kinderen mochten ook direct boeken uitzoeken. Daar waren ze heel blij mee. Resultaat inzet: Moeder gaat regelmatig naar de bibliotheek met haar kinderen. Beide ouders hebben het voorlezen en spelen met de kinderen goed opgepakt. Goede taakverdeling tussen de ouders: vader doet het Taaltas-programma met het kind van 4, moeder doet Puktas met de peuter van 2. Moeder gaat naar TOP (Taal Oefen Plaats) als het jongste kind naar de peuterspeelzaal gaat: zo werkt de moeder aan haar Nederlandse taal en ondersteunt en stimuleert haar kinderen. Adviezen ter harte genomen en ouders werken er dagelijks mee om de kinderen in hun ontwikkeling te steunen. 18
Opbouwwerk Het opbouwwerk ondersteunt mensen bij initiatieven in de eigen woonomgeving. Het opbouwwerk is geïntegreerd in de 4 integrale gebiedsteams waarmee de SWW sinds is gaan werken. Deze zijn gelijk aan de 4 Smederijen gebiedsteams en daarin neemt de opbouwwerker in het gebied een stevige positie in. De eigen kracht van wijkbewoners staat centraal. Wat kunnen bewoners zelf doen in hun wijk en waarbij hebben zij hulp van een professional uit het wijkteam nodig? Samenwerking met ketenpartners is een speerpunt van de wijkteams. Het opbouwwerk is nadrukkelijk aanwezig in de wijk, met veel aandacht voor de kwetsbare burger. Samen met het jongerenwerk, de straatcoach en maatschappelijk werk worden knelpunten in beeld gebracht en daar waar nodig worden snel plannen gemaakt en uitgevoerd. Speerpunten zijn daarbij de rol als sociale huisarts in de wijk en de preventieve inzet van professionals om signalen als eenzaamheid bij ouderen, vandalisme, jeugdoverlast tijdig aan te pakken. Het activeren van bewoners om zich in te zetten voor hun eigen wijk in de vorm van vrijwillige inzet is een belangrijke taak. In de buurt Krakeel Op het spreekuur van het wijkteam meldt zich de buurvrouw van de heer Van W. Zij maakt zich zorgen over de buurman: de luxaflex zit potdicht, de tuin maakt een verwaarloosde indruk en de deur wordt niet open gedaan als er wordt aangebeld. Dat is ook de ervaring van de opbouwwerker en de wijkbeheerder als zij zelf een kijkje bij de woning gaan nemen. Een week later, op herhaling, beweegt er eindelijk iets en meldt de heer Van W. (75 jaar) zich bij de deur: de kat mag niet naar buiten dus de deur gaat maar op een klein kiertje. Na even praten, mogen we binnenkomen. De woning ziet er binnen redelijk verzorgd uit. In het gesprek bespreken we dat de buren zich zorgen maken over meneer Van W. We stellen voor een koffieochtend te organiseren met de buren. Meneer stemt toe, maar komt uiteindelijk niet als het zover is. Dan nemen we contact op met de dochter van de heer Van W. Zij vertelt dat zij een keer per week de boodschappen voor haar vader doet. We geven aan dat het eigenlijk niet voldoende is en dat de buurt best bereid is haar vader een handje te helpen, bijvoorbeeld in huis of met de tuin. Op de volgende koffieochtend zijn meneer Van W. en zijn dochter wel aanwezig; meneer is nog wel wat brommerig, maar accepteert de hulp van de buren. De buurvrouwen maken zijn keuken schoon. Ook helpen de buren als meneer last heeft van jeugd die achter zijn huis staat te schreeuwen. Onze suggesties om via de WMO één keer per week huishoudelijke hulp te krijgen, maaltijdvoorziening via tafeltje-dek-je aan te vragen en om te zien naar een vrijwilliger die af en toe eens langskomt voor een praatje en een kopje koffie worden aanvaard. De volgende koffieochtend vindt plaats in het huis van meneer Van W. De gordijnen zijn tegenwoordig open. 19
Ouderenwerk In waren er 14 Vrijwillige ouderenadviseurs (VOA s) actief. Zij hebben aan 137 ouderen ondersteuning geboden. In het najaar zijn 2 VOA s gestart met een maandelijks inloopspreekuur in Gezondheidscentrum de Weide en in het Jannes van der Sleedenhuis. Het verder inbedden van de VOA s bij netwerkpartners en het opzetten van samenwerking met huisartsenpraktijken wordt ook in 2014 voortgezet. Ook het werven en trainen van nieuwe VOA s wordt voortgezet. Samen Sportief Halverwege heeft de overdracht plaatsgevonden van de verantwoordelijkheid voor Samen Sportief van de SWW naar de Stichting Samen Sportief. Dit is in overleg gebeurd met Sport Drenthe en de Stichting Sport en Beweeg. Klussendienst De klussendienst draait steeds zelfstandiger. Er zijn 6 vrijwilligers voor de klussendienst actief: 3 zijn flexibel inzetbaar voor de technische en grotere klussen, 2 vrijwilligers doen vooral tuinonderhoud. Er is een vrijwilligster die de planning van de klussen als taak heeft. Het beoogde resultaat van 120 uitgevoerde klussen in is behaald, nl. 150. Er blijft aandacht voor het werven van vrijwilligers voor tuinonderhoud, waarnaar veel vraag is. Het bevorderen van samenwerking met verschillende burenhulpcentrales blijft ook in 2014 een aandachtspunt. Burenhulpcentrale Een Burenhulpcentrale is een georganiseerd vrijwilligersaanbod van burenhulp. De opzet van de Burenhulpcentrale kan per wijk/straat/buurt verschillen, het doel is echter hetzelfde. In zijn de bestaande contacten met de Maatjes Agenda Pesse, Sterrendienst Krakeel en de klussendienst vanuit de diaconie in de Weide versterkt met als doel dat ze elkaar weten te vinden en/of kunnen samenwerken. De Burenhulpcentrale in Zuid is een feit geworden en eind van start gegaan. De mogelijke ontwikkeling van burenhulpcentrales in de wijken Centrum, Wolfsbos Erflanden en Krakeel heeft in 2014 de aandacht. Dagontmoeting De dagontmoeting is voor zelfstandig wonende senioren die graag wat meer contact met leeftijdsgenoten willen, gecombineerd met een prettige en zinvolle dagbesteding. De SWW heeft dagontmoetingen in Hollandscheveld, Elim, Nieuwlande, Pesse en Hoogeveen. Er zijn 2 nieuwe dagontmoetingen gestart: Saluwaku, voor met name de Molukse gemeenschap en Hoogeveen-centrum. Bij de dagontmoetingen zijn ca. 50 vrijwilligers betrokken. Maaltijdvoorziening In werden 34.469 maaltijden verstrekt via de individuele maaltijdvoorziening (Tafeltje dek je). Dit is een lichte daling ten opzichte van 2012. Gemiddeld maakten 120 klanten per maand gebruik van de maaltijdvoorziening. Het aantal eetgroepen in was 12 bij de start van het jaar en 10 aan het eind van. Ondanks het stoppen van twee groepen, zagen we in Hoogeveen dat het aantal deelnemers bij de bestaande groepen toeneemt. De maaltijdvoorziening ondersteunt en begeleidt vrijwilligers om de eetgroepen te organiseren. Blijvende aandacht gaat uit naar het vroegtijdig signaleren van problemen bij cliënten, dit in overleg met de professionele bezorgers en frontoffice van de maaltijdleverancier. 20
Jeugd- en jongerenwerk Het jongerenwerk richtte zich op hangjongeren in de verschillende wijken en dorpen en ondersteunde verschillende jeugdhonken. Daarnaast richtte de straatcoach zich vooral op overlastgevende groepen en individuen. Het jongerenwerk en de straatcoach werken intensief samen met de wijkteams van de Smederijen, maar ook met de opbouwwerker en de schoolmaatschappelijk werker. Zowel bij het jongerenwerk als bij de inzet van de straatcoach is het werk gericht op eigen verantwoordelijkheid en het verzelfstandigen van de verschillende groepen. De speerpunten lagen in bij: De Weide, Centrum, Krakeel/Wolfsbos/Zuid en Elim. Uiteraard waren de jongerenwerkers in meer wijken en dorpen actief. Jongeren aanspreken op eigen verantwoordelijkheid 21
Sport jij ook? Samen met de combinatiefunctionaris en de scholen is een start gemaakt met het project Sport jij ook in de wijken Centrum en Krakeel/Wolfsbos/Zuid. In de bovenbouw van diverse basisscholen zijn enquêtes gehouden over het doen van sport. De ouders van niet-sportende kinderen zijn benaderd en er is bekeken wat mogelijke belemmeringen zijn voor de kinderen om niet aan sport te doen. Een aantal kinderen is gaan sporten, is naar een kennismakingsles van een sport gegaan of er is een beroep gedaan op het jeugd sportfonds voor een financiële bijdrage. Kinderen die sporten hebben minder kans op overgewicht, zijn sociaal met andere kinderen bezig en verbeteren hun motoriek. SWW medewerkers komen bij de gezinnen en kunnen ook andere signalen oppakken. In de wijk Centrum is via scholen een campagne gevoerd om vrijwilligers te vinden voor ondersteuning bij kinderactiviteiten na schooltijd. Scholen geven aan behoefte te hebben aan naschoolse activiteiten in hun gebied. De bereidwilligheid van ouders is echter onvoldoende. Het opzetten van een meidengroep (10-14 jaar) in de Zeeheldenbuurt is gelukt: de meiden hadden zelf aangegeven daar behoefte aan te hebben. Sportief spelen Een activiteit voor kinderen van de basisscholen in Zuid. Er zijn kinderen van 4 tot 14 jaar aanwezig onder begeleiding van stagiaires. In het 3e kwartaal zijn er 11 sportmomenten geweest, waaraan in totaal 145 kinderen hebben meegedaan. De reacties zijn positief: kinderen leren elkaar kennen, er ontwikkelen zich vriendschappen en kinderen komen graag terug. Sport en Speel Iedere dinsdagmiddag is er in de sporthal in Krakeel een sportieve inloopmiddag voor kinderen van de basisschool, bij mooi weer kan het Krajicek Court gebruikt worden. Wekelijks zijn er 20 tot soms wel 50 kinderen onder begeleiding van een opgeleide vrijwilligster en stagiaires. Vanuit het jongerenwerk en de combinatiefunctionaris van de gemeente wordt het project in 2014 gecontinueerd omdat het van groot belang voor de wijk is. Jeugdsoos Krakeel Naar aanleiding van overlast door jongeren in de wijk Krakeel is het organiseren van jongerenavonden ter hand genomen in het MFC de Magneet. De avonden worden begeleid door vrijwilligers. Begin 2014 zal er een voorlichting over alcohol en drugs gegeven worden, op eigen verzoek van de jongeren. Het jongerenwerk blijft in nauw contact met de jongeren en omwonenden in de wijk uit preventieve voorzorg. Kennismaken met de Zoembus op de jaarlijkse Pulledagen in Hoogeveen Zoembus In is voor een nieuw concept gekozen. De speelkar werd omgetoverd naar een Zoembus. Het concept van de Zoembus werd aangepast. Buurten en bewoners kunnen de bus reserveren, waarna vrijwilligers ingezet worden om de bus op de plaats van bestemming te krijgen. Het concept is goed aangeslagen, zodat de bus meer dan 30 keer ingezet kon worden in de periode april t/m september. 22
Jeugdoverlast De Weide Vanuit de gemeente is de medewerker jeugd belast met het in beeld brengen van overlastgevende jeugd in de wijk De Weide. Het jongerenwerk en opbouwwerk zijn hierbij betrokken. De jongerengroepen zijn in beeld gebracht en een pilot met betrekking tot jeugdoverlast is medio gestart. In het kader hiervan zijn verschillende activiteiten ondernomen: persoonlijk contact met verschillende jongeren over hun problemen, het organiseren van drugsvoorlichting samen met VNN voor de jongeren van de hangout, het opzetten van een alcoholvrij discofeest in Het Oor. Dit heeft 3 keer plaatsgevonden, met wisselend succes. Ook in de wijk Centrum wordt door het jongeren- en opbouwwerk, samen met Urban Unity, de plaatselijke horeca en jongeren uit het centrum de eerste stappen gezet om een alcoholvrije disco te organiseren. Deze zal begin 2014 voor het eerst plaatsvinden. Jeugd in de dorpen In Hollandscheveld blijft het voor het jongerenwerk een aandachtspunt het jeugdcentrum te bezoeken om overlast te beperken. In Elim draait een jeugdsoos voor 11-15-jarigen en een voor de 15+ leeftijd. De avonden worden gedraaid door een groep vrijwilligers samen met het jongeren- en /of opbouwwerk en voorzien in een grote behoefte. Signalen over drugsgebruik die ook in de soos merkbaar waren, worden opgepakt binnen het project Opgroeien in Elim. In Pesse verlopen de maandelijkse soos-avonden prima onder leiding van een groep betrokken vrijwilligers en het jongerenwerk. In oktober is een avond georganiseerd over grooming samen met de kerken. Hierbij waren maatschappelijk werk en jongerenwerk aanwezig en zo n 70 bezoekers. In Nieuwlande is een groep jongeren veel in een keet ter ontspanning: er is geen overlast. Een groot oud en nieuwfeest in het oude dorpshuis is probleemloos verlopen. Kracht van Sport Op initiatief van de wijkregisseur zijn een aantal partijen in Elim (plaatselijk belang, de korfbal- en voetbalvereniging, scholen de Palm en Vogelvlucht) en de combinatiefunctionaris, bij elkaar geroepen om de coalitie in Elim te vormen. Eind is de subsidieaanvraag naar het Oranjefonds gegaan en in december werd bekend dat de projectaanvraag gehonoreerd is. Elim is nu 1 van de 24 landelijke coalities die van start mogen gaan om via sport andere talenten aan te boren. Projectleider van de kracht van sport in Elim is de jongerenwerkster van de SWW. 23