van de kempen OBGB na tien jaar nog vol ambitie Grensoverschrijdend ondernemen betekent cultuurverschillen respecteren De accountant als matchmaker EDITIE 04 2013
De Wiek 8 5527 GN Hapert t: +31 (0)497 53 01 70 e: info@brima.nl i: www.brima.nl Zakelijke ICT netwerkbeheer en levering Gespecialiseerd in administratieve automatisering, toegespitst op het Midden- en Kleinbedrijf Zakelijke werkstations en servers bij u op de zaak Assemblage eigen PC's en/of A-merken, geheel op maat Uitbreidingen IT op kantoor en thuiswerkplekken creëren Virusbestrijding, hardware leverancier, e-mail(servers) adviesering tbv oplossingen, installatie, IP telefonie en Remote Office, systeembeheer Windows netwerken en mobiliteit configuratie (tablets en smartphones). Stroom en temperatuur : twee essentiële aspecten voor het slagen van uw evenement. Energyst levert oplossingen op het gebied van tijdelijke stroomvoorziening en klimaatbeheersing. Uiteraard staat veiligheid, comfort, gezondheid en milieu hierbij voorop. Dit geldt zowel voor kleinschalige evenementen als voor uw omvangrijke projecten die vragen om een uitgebreide situatieanalyse en een gedetailleerde projectplanning. Daarnaast levert Energyst 24/7 service, waardoor continuïteit wordt gegarandeerd. Benieuwd naar wat Energyst kan betekenen voor uw evenement? Bezoek dan www.energyst.com. Service, kwaliteit en klanttevredenheid staan voorop!
inhoud reportage ronde tafel reportage Ondernemen doe je met kennis De huidige omgeving van bedrijven verandert steeds sneller. Technologische ontwikkelingen volgen elkaar razendsnel op. Voor ondernemers is het van belang om over de juiste kennis te beschikken om te kunnen anticiperen op actuele ontwikkelingen. Met als doel om ook in deze turbulente tijden de continuïteit van hun onderneming te waarborgen. Grensoverschrijdend ondernemen betekent cultuurverschillen respecteren Vanuit Valkenswaard even gas geven en je bent er: België. Logisch dus dat bedrijven in de Nederlandse Kempenregio bij grensoverschrijdend ondernemen direct denken aan België. En ondernemers in het Belgische deel van de regio op hun beurt aan Nederland. CQB Beveiliging voelt zich al thuis in de Kempen Door de overname van de Mobiele Surveillance activiteiten van Van de Vliet Security in januari heeft CQB op een verantwoorde manier haar bewakingsgebied uitgebreid. Het uitbreiden van je gebied is een moeilijk traject, aldus Rob van de Lisdonk. lees verder op pagina 16 lees verder op pagina 22 lees verder op pagina 29 coverinterview OBGB na tien jaar nog vol ambitie Ondernemersvereniging Bedrijventerreinen Gemeente Bladel (OBGB) bestaat tien jaar. En zoals dat bij ondernemers past, richt deze vereniging het vizier vooral op de toekomst. Of zoals voorzitter Frits Oomen het samenvat: Er is volop werk aan de winkel. plus lees verder op pagina 10 De accountant als matchmaker De banken willen wel meer geld uitlenen maar kunnen dat niet. De nasleep van de financiële crisis, in combinatie met de door de akkoorden van Bazel opgelegde strengere kapitaaleisen zal hun uitleencapaciteit nog jarenlang aan banden leggen. Er is dus grote behoefte aan een alternatief platform op de kapitaalmarkt. Naast geld is daarvoor expertise nodig. Hoe weten kapitaalverstrekkers en verkrijgers namelijk of ze elkaar kunnen vertrouwen? Paul Dinkgreve, voorzitter van SRA (Samenwerkende Registeraccountants en Accountant-Administratieconsulenten), ziet hier een taak weggelegd voor zijn beroepsgroep. lees verder op pagina 28 en verder... 3 Inhoud 5 Column / Colofon 6 Nieuws Hét Ondernemersbelang / editie 04 2013 3
column het Gaat Gebeuren! Goed nieuws! Aan de crisis komt een eind. Wanneer, kan ik u niet zeggen, maar het gaat gebeuren. Dat staat vast. Volgt u mij maar even en loop mee langs de volgende zinnen. Dan bent u hopelijk overtuigd. Zolang als het kapitalisme bestaat, zijn er crises geweest, depressies zelfs. Maar daarna ging het altijd weer bergopwaarts. Wie er de economische handboeken op na slaat (niet doen trouwens, dodelijk saai), komt vele voorbeelden tegen. De laatste echte crisis speelde zich dertig jaar geleden af. De inflatie was hoog (bijna 7 procent in 1981) en de rente ontspoorde navenant. De oudere zus van mijn toenmalige vriendin moest haar hypotheekrentetermijn na vijf jaar weer verlengen en schoot omhoog van 8 naar 13 procent. Zij kreeg letterlijk en figuurlijk een hartverzakking. Alles was toen nog veel erger dan nu, maar dat weet bijna niemand meer. De jeugdwerkloosheid explodeerde, wie van school kwam kon het wel schudden. Door de invoering van de VUT en kortere werkweken kwam alles weer op z n pootjes terecht, maar dat duurde wel een jaar of tien. Maar, het goede nieuws is dat er bijna geen nieuwe woningen meer worden gebouwd in dit land. Terwijl de bevolking doorgroeit. We zijn al bijna met 17 miljoen. Huren is weer populair omdat de banken moeilijk doen met hypotheekverstrekking. De huurprijzen schieten dus overal omhoog. Nog even en niemand kan of wil dat nog betalen. Het wachten is nu op een bank die als eerste met een heel slimme, nieuwe hypotheekvorm komt. En die komt er. Zeker nu er in Den Haag voorzichtig wordt gedacht aan een variant op het Duitse systeem, waar je minimaal 20 procent van de koopsom contant moet meenemen. Dat gaat in Nederland niet werken, want bij de buren zijn de salarissen hoger en de huizenprijzen lager. Ergens in 2014 of 2015 of misschien wel 2016 gaat het beginnen: het grote leger kooplustige tweeverdieners onder de 40 jaar gaat de verandering op de huizenmarkt én de economie inleiden. Kopen betekent vaak renoveren (er is te weinig nieuwbouw), schilderen, stofferen, keukens, badkamers en meubels aanschaffen, kortom de zaak gaat weer draaien. We zien nu vergelijkbare ontwikkelingen met dit verschil dat inflatie en rente juist laag zijn. Destijds gaven consumenten geen geld uit omdat het er niet meer was, nu potten ze het op omdat ze de regering niet vertrouwen met haar zwalkend beleid. Als het vliegwiel van de woningmarkt sneller draait, zullen andere sectoren en bedrijfstakken ook weer het licht gaan zien. Het vertrouwen neemt toe, de consument gaat weer meer besteden. De cirkel is rond. Echt, het gaat gebeuren! «André Vermeulen / info@avoor.nl colofon het Ondernemersbelang van de kempen verschijnt vijf keer per jaar Negende jaargang, nummer 4, 2013 Oplage: 5.000 exemplaren coverfoto OBGB-voorzitter Frits Oomen en parkmanager Hetty Maas. Fotografi e: Marco Magielse uitgever Novema Uitgevers BV / Jelte Hut Postbus 30, 9860 AA Grootegast Weegbree 1, 9861 es Grootegast telefoon: 0594 51 03 03 Fax: 0594 61 18 63 info@novema.nl www.novema.nl eindredactie Novema Grootegast Jørg van Caulil j.vancaulil@ondernemersbelang.nl regionale verbinder Novema Valkenswaard dwight emans telefoon 040-845 04 57 d.emans@ondernemersbelang.nl website www.ondernemersbelang.nl vormgeving VdS Vormgeving, drachten druk Scholma druk, Bedum aan deze uitgave werkten mee: Hans van Asch Hubertine van den Biggelaar Nico de Beer Gerrit Boer Sandra Kagie Paul Kusters (cartoon) Jeroen Kuypers Marco Magielse André Staas André Vermeulen (column) Loes Wijdeveld adreswijzigingen Adreswijzigingen, verandering van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl. Vermeld s.v.p. ook de editie er bij, die vindt u aan het begin van deze colofon. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uit gever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties. 5
kort nieuws Thema komende uitgave: vastgoedonderhoud/ facilitaire dienstverlening In de komende uitgave besteedt Hét Ondernemersbelang uitgebreid aandacht aan vastgoedonderhoud/ facilitaire dienstverlening. We organiseren onder meer een rondetafelgesprek over dit thema. Bent u een specialist op dit gebied en wilt u onze lezers graag adviseren over de ontwikkelingen binnen uw branche? Neem dan contact op met Dwight Emans d.emans@ondernemersbelang.nl of 040-8450 457. Eerste steen nieuw hoofdkantoor Irmato Met een steenlegging is onlangs het 10-jarig jubileum én de opening van het nieuwe hoofdkantoor van Irmato in Stramproy gevierd. De steen werd gelegd door de drie kinderen van Vitor Moonen, oprichter en CEO van Irmato. Iris, Marieke en Tom zijn tevens naamgever van het multidisciplinaire ingenieurs- en adviesbureau voor de machine en apparatenbouw. Het bedrijf heeft vestigingen in Nederland, België en Duitsland. Regio Business Dagen succesvol De Regio Business Dagen Zuidoost-Brabant vonden dit jaar plaats op maandag 16 en dinsdag 17 september. Ondanks deze verschuiving van de vaste beursdagen had de organisatie niets te klagen over de opkomst, want met bijna 6.000 bezoekers kon deze editie zich meten met voorgaande edities. Nieuw tijdens deze editie was het inhoudelijke lezingenprogramma in de speakers arena. De organisatie wilde hiermee de bezoekers inspireren en motiveren kansen te zien in deze veranderende tijden. En dit programma werd gewaardeerd. De Regio Business Dagen kenmerken zich door de gemoedelijke sfeer en het ontspannen zakendoen. Op de vele stands en pleinen was het een gezellige drukte en konden de bezoekers kennismaken met meer dan 250 ondernemers. Heeft u deze editie van de Regio Business Dagen gemist? Op woensdag 1 en donderdag 2 oktober 2014 zal de volgende editie plaatsvinden in het Beursgebouw Eindhoven. Wilt u op de hoogte blijven van alle nieuwtjes en ontwikkelingen? Meld u dan aan voor de nieuwsbrief op www.regiobusinessdagen.nl. 4500 extra leerwerkbanen voor Brabantse jongeren De komende twee jaar worden 4500 extra leerwerkbanen voor jongeren in Brabant gerealiseerd. De wethouders die de vijf arbeidsmarktregio s vertegenwoordigen in Brabant en minister Asscher van Sociale Zaken en Werkgelegenheid ondertekenden in september convenanten waarin onder andere afspraken gemaakt zijn over de zogenoemde Startersbeurs. Hiermee wordt de drempel verlaagd voor werkgevers om jongeren aan te nemen. Samen met de eerder door Pact Brabantpartners vastgestelde crisisaanpak, het Schoolex 2.0-programma en het stage- en leerbanenoffensief van de samenwerkende Kenniscentra worden de komende jaren zo n 4500 (leer)werkplekken gerealiseerd. Minister Asscher maakte tijdens het werkbezoek tevens bekend dat er 30 miljoen euro extra beschikbaar komt voor de bestrijding van de jeugdwerkloosheid. Dit komt bovenop de 50 miljoen euro die het kabinet eerder beschikbaar heeft gesteld. Brabantse regio s ontvangen hiervan ruim 3,3 miljoen euro. De regio s zetten zelf minimaal hetzelfde bedrag in om jongeren aan de slag te helpen. Het beste samenspel Waar bedrijven bezig zijn om producten te fabriceren, zit ook een strategie om een product te lanceren. Niets liever wil een ondernemer dan dat zijn product een succes wordt. B-Eager is een nieuw crossmedia bureau, opgericht door Jarich van der Bij, dat het verlengstuk is van de ondernemer die op zoek is naar de juiste weg om een product onder de aandacht te brengen van klanten. Dankzij een breed netwerk onder andere in de tv-, entertainment- en media-branche en door jarenlange ervaring met cross mediale acties zijn wij in staat om producten snel wereldkundig te maken, vertelt Van der Bij. Door de juiste mix van online en offline communicatievormen versterken wij een merk of productbranding. Of het nu gaat om tv, radio, DM, advertising, websites, social media, brochures, wij zorgen voor het beste samenspel om uw product onder de aandacht te brengen. www.b-eager.com Uw nieuws in hét Ondernemersbelang? Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of heeft u een nieuw product? Laat het ons weten en mail uw persberichten naar: d.emans@ondernemersbelang.nl. Dan staat wellicht ook uw nieuws binnenkort in Hét Ondernemersbelang. 6 Hét Ondernemersbelang / editie 04 2013
nieuw team ricoh document center Ricoh Document Center Eindhoven - s-hertogenbosch, onderdeel van de Ricoh Nederland-organisatie, is overgenomen en heeft een volledig nieuw team. Erik Nijhof is de nieuwe directeur. De afgelopen acht jaar heeft Nijhof diverse managementfuncties bij Ricoh Nederland vervuld, en heeft hij documentprocessen in diverse typen organisaties van dichtbij gezien en geoptimaliseerd. Hij kijkt uit naar zijn nieuwe rol in de regio : Samen met mijn team wil ik in deze regio waarde toevoegen aan de relatie die we hebben met onze klanten. Ze helpen om efficiënter, duurzamer en winstgevender te werken. Slimmer te werken eenvoudig gezegd. De vijftien Ricoh Document Centers in Nederland zijn zelfstandige bedrijfsonderdelen binnen de landelijke Ricoh organisatie. Vanuit een local-to-local gedachte, hebben zij volop kennis van de lokale markt, en bieden ze toegevoegde waarde aan mkb-bedrijven in hun regio op het gebied van printen, document management en IT-diensten. alleen licht als het echt moet Grote stukken grond zoals parkeerterreinen baden vaak onnodig lang in het licht. Er is een nieuw systeem dat de verlichting pas aan laat gaan als dat echt nodig is. Bovendien branden deze lampen op zonne-energie, dat maakt het systeem van deze solar-lights extra milieuvriendelijk en zuinig voor de portemonnee. Er is al langer geëxperimenteerd met lampen op zonne-energie. Helaas bleken niet al die experimenten succesvol doordat de opgewekte energie nauwelijks langdurig kon worden opgeslagen. Het innovatieve concept van Photolight zorgt ervoor dat de lampen altijd gaan branden wanneer dat maar is gewenst. Er zijn nog meer voordelen. De led-lampen in de verschillende design-armaturen gaan tot bijna vier keer zo lang mee als gewone lampen. Bovendien gaan de slimme lampen pas aan als de beheerder dat echt wil. De lampen zijn door een wifi-uitrusting ook eenvoudig op afstand te bedienen door een smartphone. www.prontophot.nl Iemand met een afstand tot de arbeidsmarkt aannemen. laat zien dat het werkt. Kempenplus Personeelsbemiddeling en Advies is een servicepunt voor de Kempische arbeidsmarkt. Het genereert passende matches tussen werkgevers en werknemers, dankzij een ruim aanbod van gemotiveerde werkzoekenden. Veelal mensen die moeilijk op eigen kracht een baan vinden, maar altijd mensen die scoren in betrouwbaarheid en inzet. KEMPENPLUS Markt 20 5531 BC Bladel Tel. 0497-361650 www.kempenplus.com power2call vergroot capaciteit Wat wilt u, meer omzet uit uw bestaande relaties of meer nieuwe klanten? Beide zijn interessant voor een succesvolle onderneming. Power2Call onderscheidt zich in de Nederlandse markt door haar opdrachtgevers duidelijke garanties te geven zonder haken en ogen. Waar anderen beloven garandeert Power2Call de kwaliteit en kwantiteit van afspraken. Wegens de toename aan aanvragen van nieuwe klanten, gaat Power2Call intern verhuizen. Deze verhuizing zorgt ervoor dat ervaren call agents zich nog verder kunnen ontwikkelen binnen de organisatie buiten de trainingen en coaching om. Daardoor heeft Power2Call alle capaciteiten in huis om leads, afspraken, updates en service calls op nóg grotere schaal met de hoogste kwaliteit te leveren aan haar klanten. Klanten van Power2Call kunnen hierdoor hogere omzetten behalen bij bestaande relaties en/of meer nieuwe klanten binnenhalen. www.power2call.nl secuvak zet extra in Op regionale aspect In Evenementenhal Venray vindt op 19, 20 en 21 november de tweede editie plaats van SecuVak. Deze vakbeurs richt zich op de gehele veiligheids- en beveiligingsbranche. Op de beursvloer presenteren zich bedrijven die werkzaam zijn binnen de veiligheids- en beveiligingsbranche. Zoals aanbieders van producten en/of diensten op het gebied van beveiligingsdiensten, beveiligingsproducten, cybercriminaliteit, arbeidsveiligheid, brandveiligheid, consultancy, scholing en opleiding, publiek-private samenwerking etc. Bent u als ondernemer geïnteresseerd in materie om uw onderneming te beveiligen tegen cybercriminaliteit of fysieke inbraak? Wilt u weten hoe medewerkers veilig dienen te werken? Gedurende drie dagen praten zowel publieke als private organisaties u graag bij over de actuele stand van zaken. U kunt als ondernemer kosteloos een bezoek brengen aan SecuVak. Onder vermelding van uw KvK-nummer kunt u via de website van Evenementenhal uw toegangsbewijzen aanvragen. Kijk voor meer informatie op www.evenementenhal.nl. 7
reportage Tekst: Hubertine van den Biggelaar // fotografie: Nico de Beer QuIck scan HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT» Service, kwaliteit en snelheid zijn bepalende factoren voor autoschadeherstel. Ondernemers willen snel en goed geholpen worden bij schade en klein onderhoud. Schades moeten onzichtbaar gerepareerd zijn en de afhandeling met de verzekering moet soepel verlopen. Daarnaast verlangen steeds meer ondernemers dat al hun leveranciers duurzaam en milieuvriendelijk werken. ONZE VISIE» Goed, snel en degelijk werk leveren staat voorop. Dat betekent nadrukkelijk investeren in nieuwe en duurzame technieken, maar vooral ook investeren in klantvriendelijkheid. Het motto van het bedrijf is dan ook: de schade moeten klanten zo snel mogelijk kunnen vergeten, de service moeten ze onthouden! UW OPLOSSING» In het voorjaar van 2013 ontving Autoschade Lauwers als eerste autoschadebedrijf in de regio het Certificaat Duurzaam Repareren. Aegon Schade Verzekeraars gaat als eerste verzekeringsmaatschappij dit certificaat verplicht stellen. Naast schadeherstel voor auto s tot 3500 kilogram, kunnen klanten ook terecht voor plaat- en spuitwerk van landbouwvoertuigen, klein onderhoud van auto s en de in- en verkoop van klein- en middensegment voertuigen. autoschade theo lauwers bv Industrieweg 6 5531 AD Bladel Telefoon 0497 384 255 E-mail info@autoschadelauwersbv.nl www.autoschadelauwersbv.nl nieuwe GEnEraTIE komt BIJ autoschade lauwers aan het stuur we zien altijd resultaat van ons werk Een auto weer in topconditie brengen: dat vindt Theo Lauwers zo mooi aan zijn vak. Daarom doet hij zijn werk al meer dan 45 jaar met veel plezier. Maar nu zijn bedrijf 35 jaar bestaat, doet hij een stapje terug. Vanaf 2014 wil hij steeds meer taken gaan overdragen aan zijn zoons Leon en Nick. Schade is nooit leuk, maar wij beperken de schade zoveel mogelijk door een auto degelijk en snel te repareren. En door de complete afhandeling soepel te laten verlopen. Dat is het mooie van ons vak: elke klus is anders en we zien altijd resultaat van ons werk, vat Theo samen. In de loop der tijd zijn de technieken en mogelijkheden enorm verbeterd. Die volgen we altijd op de voet, zodat we onze klanten het beste schadeherstel kunnen bieden. Maar dat is maar één kant van het verhaal. Service is minstens zo belangrijk, zeker bij ondernemers. Zij zijn vaak afhankelijk van hun voertuigen en dus willen ze schadeherstel en klein onderhoud snel en goed geregeld hebben. Maar wat de echte kracht van ons bedrijf is? De klant is bij ons nog echt koning! investeren in innovatie Belangrijkste fundament voor de firma is kwaliteit. Goed werk afleveren is onze constante factor. Dat betekent dat je voortdurend moet innoveren, betoogt Theo. We willen niet achter de feiten aanlopen, maar duurzaam investeren. Zo beschikken we over een scanapparaat dat de kleur van de autolak analyseert. Daarmee krijgen we een recept om de juiste kleur te mengen. Dat bespaart veel tijd en grondstoffen én komt het uiterlijk van de auto ten goede. Maar we innoveren ook in de logistiek. Zo wordt elke stap in het schadeherstelproces digitaal op beeld vastgelegd, waardoor precies helder is wat er tijdens een reparatie gebeurt. En we investeren voortdurend in onze interne processen. Zo weten we onder meer exact hoeveel en welke grondstoffen we verbruiken. We durven ook nieuwe stappen te zetten. Zo waren we het eerste autoschadebedrijf in de regio dat UV-grondverf ging gebruiken. Daardoor werken we sneller met beter resultaat en minder milieubelasting. duurzaam repareren Het milieu is een belangrijk onderwerp binnen het bedrijf. Theo: We willen herstellen in plaats van vervangen. Voordat milieu een aandachtspunt werd, zorgden we al voor zoveel mogelijk hergebruik van materialen en een verantwoorde afvoer van afvalstoffen. Dat heeft ons later wel een voorsprong gegeven in de markt. Daarnaast durven we ook nieuwe producten toe te passen, zoals watergedragen lak en het invoeren van een computerprogramma waarmee we de afvalstromen nog beter kunnen beheersen. Voor ons was het logisch om het Certificaat Duurzaam Ondernemen te willen halen. We zijn trots dat we als eerste autoschadeherstelbedrijf in de regio dit certificaat hebben behaald. nieuwe Generatie Trots is Theo ook op zijn zoons Nick en Leon. Ze vormen een perfect team. Nick geeft leiding aan de werkplaats en Leon aan het facilitaire proces. Hij stuurt de administratie, receptie, logistiek en inkoop aan. Wat ik heel sterk vind is dat ze samen met onze elf medewerkers een hecht team vormen. Want elke klus moet je nu eenmaal samen klaren. Doordat ik kan bouwen op al mijn mensen, heb ik alle vertrouwen in de toekomst! «8
reportage Tekst: Hubertine van den Biggelaar // fotografie: Nico de Beer GOEDE keuzes En JuIsTE monitoring leidend In EnErGIEBEhEEr stop energie in je verwarming en koeling QuIck scan Energiebeheer is hot. Enerzijds willen bedrijven besparen op hun energierekening. Anderzijds willen ze geen concessies doen aan comfort in verwarmen en koelen. Ook vragen veel bedrijven zich af of en hoe ze in duurzame energie moeten investeren. Veel vragen, waar Joost Gijsbers graag antwoorden op geeft. De directeur van Gijsbers Verwarming- Koeling vat het zo samen: Stop energie in je verwarming en koeling. Daarmee geeft hij aan dat de keuze voor een installatie weloverwogen genomen moet worden. Maar ook dat na de installatie monitoring belangrijk is. Want een installatie die goed onderhouden, afgesteld en gerenoveerd is, verbruikt minder energie en gaat langer mee. En dat is goed voor de portemonnee. de juiste keuzes Goed energiebeheer betekent vooral de juiste keuzes maken, legt Gijsbers uit. Bij aanschaf of vervanging van een installatie is dat evident. Maar het geldt ook bij bestaande installaties. Wij denken actief met de ondernemer mee: voldoet de installatie nog;waarvoor wordt hij eigenlijk ingezet; zijn er verbeterpunten; is het zinvol om te renoveren of juist te vervangen; en wat is dan het terugverdienmodel? Het antwoord op die laatste vraag is afhankelijk van de sector, financiële kaders en persoonlijke wensen. Maatwerk dus. Vanuit onze vakkennis geven we eerlijk advies bij de aanschaf, aanleg en het onderhoud van stook- en koelinstallaties. GOede conditie Volgens Gijsbers is het zaak om elke installatie in goede conditie te krijgen en houden. Onze monteurs vinden het een uitdaging om elke installatie goed aan te leggen en in te regelen. Dat draagt wezenlijk bij aan de continuïteit en optimaler prestatie van verwarming en koeling. Ook periodiek onderhoud is daarvoor belangrijk. Tijdig signaleren van mogelijke problemen voorkomt storingen en ongemak. Belangrijk voordeel voor klanten is dat Gijsbers bedrijf ook in goede conditie is. Mijn ouders startten in 1979 met de zaak. In 2005 heb ik samen met Stan van de Ende de zaak overgenomen. Onze kracht is kwaliteit. En we houden over alle facetten - aanschaf, afstellen, onderhoud, renovatie en inspectie - de regie in eigen hand, waardoor we goed werk leveren. Dat betekent wel dat we jaarlijks flink investeren in de opleiding van onze zeventien medewerkers. duurzame energie Vanuit hun vakkennis adviseert het team van Gijsbers graag over duurzame energie. Uiteraard heeft het bedrijf terdege kennis van PV-panelen. Maar daarnaast is er ook vakkennis over andere duurzame installaties, zoals biomassa. Ook daarbij is kwaliteit het uitgangspunt. Gijsbers: We kiezen bij elke installatie voor een langdurige in plaats van goedkope oplossing. De investeringen moeten immers ook op langere termijn rendabel en verantwoord zijn. Duurzame energie biedt daarin veel mogelijkheden. Gemiddeld besparen bedrijven 30 tot 35 procent op hun energiekosten. Ook de terugverdientijd van de investering is interessant. Bovendien bieden we een leasecontract voor de aanschaf van duurzame installaties. Dat is in deze economie een interessante optie. inspectie Bijzonder is dat Gijsbers de enige firma in de regio is die stookinstallaties mag inspecteren. Deze zogenoemde SCIOS-certificatie is voorbehouden aan bedrijven die hun kwaliteit hebben bewezen. Naast de verplichte ISO 90000-norm moeten monteurs en inspecteurs speciale opleidingen volgen en vindt er jaarlijks een audit plaats. De wettelijk verplichte inspecties voor onze klant zien wij als een belangrijk ijkpunt, vertelt Gijsbers. Het is een mooi moment om de installatie te finetunen en waar nodig in goede conditie te brengen. «HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT» Comfortabel maar ook energiezuinig en duurzaam verwarmen en koelen: die puzzel is voor veel ondernemers lastig te leggen. Daarnaast worstelen veel mkb ers met de wet- en regelgeving voor de inspectie en onderhoud van stookinstallaties. Met name de koelvriessector, horeca en voedingsgroot- en detailhandel zijn op zoek naar koelsystemen die betrouwbaar, veilig en rendabel zijn. Zorginstellingen investeren juist weer in energiesystemen die betrouwbaar en comfortabel zijn. ONZE VISIE» Gijsbers Verwarming-Koeling levert maatwerk in verwarmen en koelen voor bedrijven en particulieren. Binnen de gestelde financiële kaders adviseert het bedrijf over een duurzaam, energiezuinig systeem, waarmee investeringen renderen en op lange termijn zelfs winstgevend zijn. Dat lukt alleen met de beste materialen en uitstekende vakkennis. Daarom investeert Gijsbers bewust in A-merken en de training en ontwikkeling van medewerkers. UW OPLOSSING» Aanleg en onderhoud van verwarmings- en koelsystemen die betrouwbaar zijn, óók op de langere termijn. Dankzij een doordachte aanleg, goed onderhoud, noodzakelijke renovatie en degelijke inspectie bieden koel- en verwarmingssystemen stabiliteit in comfort én in kosten. Gijsbers verwarming-koeling Rootven 8a 5531 MB Bladel Telefoon 0497-3811 23 E-mail info@gijsberscv.nl www.gijsberscv.nl 9
OBGB na tien jaar nog vol ambitie Ondernemersvereniging Bedrijventerreinen Gemeente Bladel (OBGB) bestaat tien jaar. En zoals dat bij ondernemers past, richt deze vereniging het vizier vooral op de toekomst. Of zoals voorzitter Frits Oomen het samenvat: Er is volop werk aan de winkel. 10 Hét Ondernemersbelang / editie 04 2013
coverinterview Tekst: Hubertine van den Biggelaar // fotografie: Marco Magielse Dat tekent de ondernemende geest van OBGB. We zoeken steeds naar een meerwaarde voor onze leden, vat Frits Oomen het samen. Dat betekent ook dat we nieuwe wegen durven inslaan. Ik denk dat dit een belangrijke succesfactor is van OBGB. We nemen zo nodig een andere positie in als het collectieve belang van onze lidbedrijven daarom vraagt. kernbegrip Toch is het belangrijkste kernbegrip bij OBGB niet innovatie maar samenwerking. Parkmanager Hetty Maas vindt dat dé succesfactor van OBGB: De betrokkenheid van bestuurders én leden bij de OBGB vind ik heel bijzonder. Dat is een enorme kracht van onze vereniging. Je krijgt daardoor onderlinge uitwisseling en zelfs wisselwerking. En het trekt ook leden aan. Inmiddels zijn we flink gegroeid en heeft de OBGB 270 leden. Dat is royaal 80 procent van de ondernemingen op onze bedrijventerreinen. En minstens zo belangrijk: leden willen zelf meedenken én meedoen. Daardoor staat er na tien jaar een levenslustige club met mooie toekomstplannen. continuïteit Geeft kracht Om die toekomstplannen uit te voeren is continuïteit een vereiste. Daarom zijn we blij met het grote draagvlak bij de ondernemers, zeggen Hetty en Frits. Maar ook binnen het bestuur is er sprake van grote stabiliteit. Frits Oomen is bijna vijf jaar voorzitter en daarmee inmiddels de langstzittende OBGB-voorzitter. Met zijn komst is de OBGB ook een nieuwe weg ingeslagen, blikt Hetty terug. Frits is nooit ondernemer geweest en afkomstig uit de overheidswereld. Maar hij spreekt wel de taal van de ondernemer en heeft geholpen om de kloof tussen ondernemers en overheid te dichten. Tegenwoordig zijn we een volwaardige gesprekspartner voor de gemeente. Dat draagt wezenlijk bij aan een goed ondernemersklimaat in de regio. En wat ik ook heel bijzonder vind: het bestuur is enorm betrokken bij zijn club en vindt het leuk om te besturen. Dat is ook een belangrijke succesfactor van OBGB. professionalisering als troef Frits wijst graag op een andere belangrijke troef van OBGB: professionalisering. Al in een vroeg stadium heeft OBGB gekozen om de diensten van Hettty Maas in te huren. Dat was en is voor een ondernemersvereniging een ongebruikelijke stap. Maar het stelde de OBGB wel in staat om projecten goed uit te werken zonder de leden over te belasten. Mede dankzij gedegen onderzoek vooraf kwam OBGB met aantrekkelijke projecten waar veel ondernemers aan deel wilden nemen. Juist dat hielp weer om blijvend draagvlak bij leden te creëren. Dat heeft ook op lange termijn een positief effect gehad. Leden hebben ervaren dat onze projecten meerwaarde hadden én dat ze daadwerkelijk uitgevoerd werden. Daardoor ontstond bij leden ook interesse om in werkgroepen zitting te nemen. GebOOrteGrOnd Een van de eerste projecten was de krachtenbundeling op het gebied van inkoop. Om te voorkomen dat OBGB ten onder zou gaan aan het eigen succes werden de inkoopprojecten later ondergebracht bij Inkoop Samenwerking de Kempen (ISK). Deze succesvolle vereniging biedt inkoopvoordelen en parkmanagement voor meer dan 700 leden van de vier aangesloten regionale ondernemersverenigingen. Die overdracht was best een moedige stap, vindt Frits Oomen. Maar het bracht ook ruimte om de positie van OBGB anders in te vullen. Dat lijkt niet de gemakkelijkste weg, maar het heeft er wel voor gezorgd dat we ons in de breedte konden ontwikkelen en ruimte kregen voor nieuwe projecten. Belangrijk, omdat er in de regio volop ontwikkelingen waren, zoals het Kempisch Bedrijvenpark (KBP). parkmanagement Met de komst van het KBP pakte OBGB het parkmanagement nadrukkelijker op. We willen dat ook de bestaande bedrijventerreinen in zicht blijven bij ondernemers, overheden en particulieren, stelt Frits Oomen. Deze terreinen moeten hun aangenaam vestigingsklimaat behouden en waar het kan zelfs vergroten. Reden voor ISK om in samenwerking met het Kempisch Ondernemers Platform (KOP) onderzoek te doen naar de zogenoemde verglazing van deze terreinen. Maar ook andere aspecten worden daadkrachtig aangepakt. Veiligheid is er één van. Door de ontwikkeling van KBP werd veiligheid van bestaande bedrijventerreinen een aandachtspunt, geeft Hetty aan. We hebben over veiligheid nog niet te klagen, maar moeten er wel voor zorgen dat dit zo blijft. Momenteel is er in de nachtelijke uren acht uur surveillance van een beveiligingsbedrijf. Maar als je niet investeert en innoveert in beveiliging ga je feitelijk achteruit. Daarom gaan we later dit jaar de terreinen met camera s beveiligen. Overdag is deze beveiliging geschikt voor de beveiliging van individuele bedrijven. s Avonds en s nachts draagt dit bij aan de gezamenlijke beveiliging. Voor dit project heeft OBGB gelden gereserveerd. Ondernemers zien de voordelen: betere beveiliging verlaagt de kans op onraad, inbraak en andere vervelende incidenten. En het betekent een verlaging van de verzekeringspremies. toekomstplannen Daarmee komen we bij de toekomstplannen van OBGB. Ook daarin speelt parkmanagement een hoofdrol. In deze tijd staan bij de overheid en het bedrijfsleven de budgetten onder druk, analyseren Hetty en Frits. Dat noopt ons om nog nadrukkelijker na te denken over wat we als ondernemers van de gemeentelijke overheid verwachten. Juist die vraag is een mooi aanknopingspunt om onze samenwerking te intensiveren. Ondernemers en gemeente staan open om gezamenlijk te brainstormen hoe ze elkaar kunnen versterken. Best bijzonder is dat daarbij ook het personeelsvraagstuk aan de orde komt. Binnen onze regio is er nog steeds vraag naar geschoold technisch personeel. Vanuit OBGB denken we graag mee over mogelijkheden om personeel voor deze regio te behouden en om jongeren te interesseren voor een technisch vak. In dat kader zijn we heel blij met de Stichting Techniekportaal. Ook het initiatief van het KOP - waarbij OBGB is aangesloten - om kinderen via het programma Kies Kempische Bedrijven kennis te laten maken met technische beroepen dragen we een warm hart toe. krachtenbundeling De keuze om aan te sluiten bij het KOP is dezelfde als waarom ondernemers zich aansluiten bij OBGB: krachtenbundeling. Samen bereik je meer dan alleen. Toch betekent dat niet dat OBGB-leden een afwachtende houding aannemen. Integendeel: het ondernemerschap spat er vanaf. Zo zijn de onderlinge bedrijfsbezoeken altijd een succesnummer. En de Open Bedrijvendag op 14 juni was een groot succes. Je merkt dat deze succesnummers bedrijven onderling, maar ook bedrijven en inwoners dichter bij elkaar brengen, vertelt Frits Oomen. Daarmee versterk je ook je eigen regio en netwerk, omdat het stimuleert om binnen de regio met elkaar zaken te doen. Vooral ook hierin zoeken we steeds naar vernieuwing. In dat kader vond ik de eerste Beursvloer van de gemeente Bladel - waarbij bedrijven en maatschappelijke organisaties bekeken hoe ze elkaar concreet van dienst konden zijn - erg geslaagd. Dit project heeft nabijgelegen gemeenten geïnspireerd om ook dergelijke initiatieven ontplooien. Het succes van deze Beursvloer inspireert het bestuur van OBGB trouwens om na te denken hoe we de maatschappelijke betrokkenheid van onze ondernemers nog beter over het voetlicht kunnen brengen. Ongetwijfeld komen vanuit onze achterban goede ideeën. Want betrokken en ondernemend: dat zijn onze leden ten voeten uit! «11
// Drukkerij Schoenmakers is een leverancier van grafische producten in de breedste zin van het woord, die al jarenlang haar klanten een totaaloplossing biedt. Hierbij staat de klant centraal en is klanttevredenheid ons uitgangspunt. Wij drukken in offset en printen digitaal op papier, verzorgen mailingen, compleet met adressering en ter post bezorgd. Drukkerij Schoenmakers levert hoofdzakelijk aan MKB in heel de regio. Maar ook voor gelegenheidsdrukwerk bij geboorte, trouwen en jubileum staan wij graag voor u klaar! Als drukwerk- en printspecialist kan Drukkerij Schoenmakers onder andere de volgende meerwaarde bieden: // Ontzorgen Wij zijn uw aanspreekpunt voor alle disciplines in plaats van meerdere contactpersonen, dat geeft rust en duidelijkheid. Daarbij wordt onze service door specialisten gewaarborgd. // Door de kennis en expertise van producten, volumebundeling, marktprijsinformatie, kunnen wij u als klant de beste kwaliteitsgaranties bieden. Wij drukken niet alleen uw opdrachten maar ook uw kosten. Wij kiezen voor u altijd de beste en meest efficiente werkwijze. // Wat kunnen wij voor u betekenen? Drukkerij Schoenmakers biedt u diverse mogelijkheden en geeft u graag gedegen advies bij het maken van een keuze. Wij begeleiden iedere drukwerkproductie, van ontwerp tot eindproduct. Wij nemen u het werk uit handen met altijd een optimale verhouding van prijs en kwaliteit. // Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Het is onze maatschappelijke plicht om mens en milieu te respecteren. Binnen de grafische bedrijfsbranche is dit een belangrijk issue. Wij als Drukkerij Schoenmakers willen hieraan zeker ook onze bijdrage leveren. Daarom kijken we bij de selectie van materialen en leveranciers ook naar de manier waarop deze de verantwoordelijkheid nemen voor de effecten van hun bedrijfsactiviteiten op mens en milieu. // Heeft u nog vragen of wilt meer weten over de diverse mogelijkheden? Loop gerust eens vrijblijvend binnen of bel op 040 207 59 10 of stuur een e-mail naar info@schoenmakers.com. Wij drukken niet alleen uw opdrachten, maar ook uw kosten GouDenrijDerHof 38 VALkenSWAArD tel 040 20 75 910 WWW.ScHoenmAkerS.com
reportage Ondernemen doe je met kennis De huidige omgeving van bedrijven verandert steeds sneller. Technologische ontwikkelingen volgen elkaar razendsnel op. Voor ondernemers is het van belang om over de juiste kennis te beschikken om te kunnen anticiperen op actuele ontwikkelingen. Met als doel om ook in deze turbulente tijden de continuïteit van hun onderneming te waarborgen. Als Rabobank geloven we dat je samen meer bereikt dan alleen. Daarom is het belangrijk om kennis te delen en te creëren, samen met onze klanten en omgeving. Want kennis krijgt pas waarde als deze wordt verrijkt met ervaringen uit de praktijk. En kennis delen doet kennis groeien. Dat is onze overtuiging, legt accountmanager Bas Sneeboer uit. Sneeboer werkt bij Rabobank De Kempen-West en adviseert daar grootzakelijke ondernemers. Zijn collega Pieter Haans vult aan: We vinden het belangrijk om te weten wat er speelt in onze omgeving. Vanuit onze betrokkenheid participeren we in veel netwerken en worden ook vaak benaderd om een verbindende rol te vervullen. Die rol speelt de Rabobank graag. Het is een rol die uitstekend past bij het coöperatieve karakter van de bank. nieuwe energie Regelmatig organiseert de Rabobank kleinschalige ontbijt- of lunchsessies en grootschalige avondbijeenkomsten voor ondernemers waar kennis gedeeld wordt en ondernemers de gelegenheid krijgen elkaar te ontmoeten. Zo kunnen de ondernemers meteen ook hun netwerk vergroten. Door tijdens dit soort bijeenkomsten in gesprek te gaan met elkaar ontstaan waardevolle inzichten en zeker ook praktische tips. Het is mooi om te zien hoe iedereen dan weer met nieuwe energie en ideeën de deur uitgaat, vertelt accountmanager Zakelijke Relaties Pieter Haans enthousiast. Naast fysieke ontmoetingen kunnen ondernemers zich ook aanmelden bij de sectorgroepen van de Rabobank op LinkedIn. Daar wordt gediscussieerd over relevante onderwerpen uit die specifieke branche. rabo kennis app Op www.rabobank.nl/kennis is heel veel informatie beschikbaar voor ondernemers. Van benchmarkcijfers, sectorprognoses en brancheinformatie tot macro-economische vooruitzichten en de belangrijkste trends voor het mkb. Speciaal voor ondernemers heeft de Rabobank nu ook de Rabo Kennis App ontwikkeld. Daarmee is snel en gemakkelijk kennis op macro-economisch, land- en sectorniveau te vinden. Ondernemers kunnen zo eenvoudig op de hoogte blijven van wat er speelt in een sector of land, zodat ze beter kunnen anticiperen op economische ontwikkelingen in hun branche. De app is beschikbaar voor ipad, iphone en Android. Sneeboer licht toe: Met één druk op de knop beschikken ondernemers met de Rabo Kennis App over actuele kennis van de markt. Of het nu gaat om ontwikkelingen in een bepaalde sector of om macro-economische vooruitzichten, de app beschikt over informatie die continu en automatisch wordt geactualiseerd. U kunt m downloaden op www.rabobank.nl/ kennisapp. sparringpartner Haans tot slot: Kennis wordt pas relevant wanneer we betekenis kunnen geven aan de beschikbare data. Graag gaan we daarom in gesprek met ondernemers over hoe ze deze kennis kunnen toepassen op hun bedrijf en wat de financiële gevolgen zijn voor hen als ondernemer. Bel of mail ons gerust voor een afspraak! «rabobank de kempen-west Telefoon 0497-650 150 E-mail zakelijk@dekempenwest.rabobank.nl 13
Welke bedrijven hebben uw website bezocht? Slechts 2 á 3% van uw online-bezoekers neemt daadwerkelijk contact met u op. Wie zijn die andere 97% en hoe bereikt u die alsnog? Het antwoord is even simpel als doeltreffend: Website-Leads. 1 2 3 Hoe werkt het: Een potentiële klant bezoekt uw website De bezoeker wordt geïdentificeerd via zijn IP-adres (Internet Protocolnummer) Aan de hand van het verkregen IP-adres wordt het bijbehorende bedrijf opgezocht in de database van het DATA-collectief Voorbeeld overzicht Website-Leads Geachte heer Rademaker, De heer W.S. Leads van DATA collectief B.V. heeft vandaag om 15:53 uur uw website bezocht. Hierbij een overzicht van het bezoek. DATA-collectief B.V. Coltbaan 4 C/D 3439 NG Nieuwegein T: 0800-2028 Donderdag 3 januari 2013 15:53:41 18s 15:53:59 28s 15:54:27 17s 15:54:44 29s 15:55:13 10s 15:55:23 58s 15:56:21 98s 15:57:59 34s De heer W.S. Leads E: ws.leads@datacollectief.nl M: 06-21231892 Bezochte pagina s AdWords: (Google: reclamebureau utrecht ) home reclame- en marketingbureau Utrecht referenties diverse projecten klanten overzicht van alle klanten nieuws nieuwsberichten reclamebureau Contact contactgegevens Werkzaamheden reclame utrecht Over ons Reclamebureau binnenstad Utrecht Algemene voorwaarden Totale tijd: 00:04:18 Pagina s bezocht: 8 Score: 40 4 5 Alle relevante informatie wordt nu vastgelegd, zoals hoe uw bezoeker op uw website gekomen is, welke pagina s hij heeft bezocht, hoe lang hij op die pagina s is gebleven en waar hij is afgehaakt Het DATA-collectief maakt een bezoekrapport van het websitebezoek en stuurt u een e-mail met alle informatie zodat u direct contact kunt opnemen met uw websitebezoeker Website-Leads Met vriendelijke groet, Ineke Peppelenbosch Uw Personal Sales Assistant Voor meer informatie (0800-2028) www.websiteleads.nl Onderdeel van:
reportage Tekst: Loes Wijdeveld // fotografie: Marco Magielse een goede prijs is niet goed genoeg De crisis dwingt Nederlandse bouwbedrijven richting zuiderburen. Geen probleem, aldus Frederic Antonis, directeur AFFA Ventilatietechnieken in Lommel. Jammer is wel, dat Belgische bouwspecialisten geen kans krijgen om zich te bewijzen. Natuurlijk kan een Nederlands bouwbedrijf gebruik maken van een Belgische bouwspecialist en wel tegen zeer gunstige voorwaarden. Een goede prijs is in deze tijd immers belangrijk. Toch kun je het volgens Frederic Antonis op prijs alleen nooit winnen. Kwaliteit gaat boven alles. En die kwaliteit moet niet enkel betrekking hebben op de gebruikte materialen, maar ook op de uitvoering, de interne knowhow, het advies en de service. Maar ook meedenken met de klant is een vorm van kwaliteit. We zijn dan ook voortdurend op zoek naar prijstechnisch interessante en energiezuinige ventilatie-oplossingen, waarbij het comfort en de gezondheid van de gebruiker centraal staat. Frederic Antonis heeft ruim tien jaar ervaring binnen diverse Belgische bouwbedrijven. In 2011 besluit hij als zelfstandig ondernemer verder te gaan met een bedrijf in ventilatietechnieken. Anno 2013 telt het bedrijf zes vakbekwame medewerkers en beschikt het over een netwerk van externe bouwspecialisten. QuIck scan HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT» Steeds vaker steken Nederlandse bouwondernemingen en aannemers de Belgische grens over om er bouwprojecten uit te voeren. Dat is het gevolg van een open Europa. Prima. Minder is het dat zij in hun kielzog Nederlandse, gespecialiseerde onderaannemers meenemen. Dat specialistische werk kunnen ze net zo goed, misschien zelfs beter, aan Belgische collega s gunnen. Dat gebeurt niet of nauwelijks. ONZE VISIE» Problemen bestaan niet, enkel uitdagingen. UW OPLOSSING» Als Mozes niet naar de berg komt, moet de berg naar Mozes komen. Dat wil zeggen: als de Nederlanders niet naar mij komen, zoek ik zelf contact met hen. Alleen zo kan ik hen overtuigen van de kwaliteit van mijn werk en de zeer redelijke prijsstelling. AFFA Ventilatietechnieken richt zich voornamelijk op de professionele markt. Tot de opdrachtgevers behoren bouwbedrijven, aannemers, architecten, woningcorporaties en projectontwikkelaars. Maar ook de particulier kan bij AFFA Ventilatietechnieken terecht. Vooral bij grote, complexe projecten werken we nauw samen met erkende ingenieursbureaus. Temeer omdat bij industriële toepassingen in scholen, ziekenhuizen et cetera het ventilatiesysteem veelal samen met airco, cv en andere technieken in één gebouwbeheerssysteem geïntegreerd wordt. Gaat het om kleine projecten of particuliere woningen, dan voeren wij, naar gelang de grootte van het project en de wens van de opdrachtgever, de ventilatiestudie volledig in eigen huis uit. GrOeimarkt Ventilatietechniek is nog steeds een groeimarkt. Niet in de laatste plaats, omdat de EU duidelijk kiest voor handhaving van de duurzame bouwregels. De eisen met betrekking tot isolerende maatregelen in de utiliteits- en woningbouw worden zelfs steeds strenger. En dat heeft gevolgen voor het binnenklimaat. Goed geisoleerde gebouwen ademen niet, waardoor oog-, neus-, en keelirritaties kunnen ontstaan, droge huid en kortademigheid, vermoeidheid, duizeligheid, et cetera. Geen ideale werk- en leefomgeving. Goede ventilatie speelt een belangrijke rol bij het veraangenamen van het binnenklimaat en daarmee bij het verbeteren van het prestatieniveau van medewerkers. AFFA is een relatief kleine speler in de wereld van de ventilatietechniek. Wat Frederic Antonis betreft, heeft dat enkel voordelen. Dankzij onze kleinschaligheid verloopt de interne communicatie efficiënt en direct. Onze tweede troef is dat wij snel en adequaat kunnen reageren op de noden van zowel Nederlandse als Belgische opdrachtgevers. Onze derde, maar niet onze minste troef is onze stiptheid. En dat zegt wel iets voor een Belg. «affa ventilatietechnieken Nachtegaalstraat 9 3920 Lommel Telefoon 0032 496 880 078 E-mail info@affa.be www.affa.be 15
reportage Elektro- en Besturingstechniek De Kempen: Gespecialiseerd in besturingstechniek Elektro- en Besturingstechniek De Kempen is een jong en dynamisch bedrijf dat zich richt op zowel de particuliere als de zakelijke markt. In de loop der tijd heeft het bedrijf uit Hapert vele verschillende projecten gerealiseerd, in tal van sectoren. Elektro- en Besturingstechniek De Kempen is gespecialiseerd in besturingstechniek voor machinebouw, zwembadinstallaties, recreatiebranche, vakantieparken en campings. Bij Elektro- en Besturingstechniek De Kempen kunt u terecht voor technisch hoogwaardige installaties. Als breed georiënteerd installatiebedrijf kunnen we veel voor u betekenen op het gebied van Elektrische installaties: licht- en krachtinstallaties, zwakstroominstallaties, noodstroom- en nobreakinstallaties, aardingssystemen en overspannings- en bliksembeveiliging. We bieden ook complete geautomatiseerde oplossingen voor industriële besturingen. Installaties met deze besturingen worden door Elektro- en Besturingstechniek De Kempen ingeregeld en in bedrijf gesteld. Industriële automatisering is een specialisme waar we veel aandacht aan besteden. Naast het realiseren van nieuwe systemen kunt u bij Elektro- en Besturingstechniek De Kempen ook terecht voor het vervangen van verouderde (vaak storingsgevoelige) besturingen door moderne PLC- en/of SCADA applicaties. Vanzelfsprekend we ook zorgdragen voor het beheer en onderhoud van deze systemen. Paneelbouw We bouwen in eigen productie regelpanelen, besturingspanelen, patchpanels en verdeelinrichtingen. Gebruikmakend van een zeer goed uitgeruste werkplaats, uitgekiende ontwerp/tekensystemen en toepassing van de nieuwste materialen zijn wij in staat om voor zeer concurrerende prijzen, kwalitatief hoogstaande panelen te bouwen. De kasten worden aan de hand van uw specificaties en schema s gebouwd. U heeft hierbij een uitgebreide keuze in materiaal, afmetingen, vorm en kleur. Ook voor het aanpassen en/of ombouwen van bestaande schakelpanelen kunt u bij Elektro- en Besturingstechniek De Kempen terecht. Beveiliging Elk jaar worden duizenden particulieren en bedrijven geconfronteerd met de harde realiteit van een inbraak: de boel is overhoop gehaald, ontvreemd en er is schade. Elektro- en Besturingstechniek De Kempen levert en monteert beveiligingsinstallaties voor zowel het bedrijfsleven als voor de particulier. U kunt kiezen voor zowel bedrade beveiligingsinstallaties dan wel draadloze beveiligingsinstallaties. Deze installaties bieden de mogelijkheid om uitgebreid te worden met doormelding naar de meldkamer van een beveiligingsbedrijf of naar uw eigen gsm. Service & Onderhoud Elektro- en Besturingstechniek De Kempen beschikt over een eigen storingsdienst die 7 dagen per week, 24 uur per dag beschikbaar is. Wij verlenen niet alleen service aan installaties & machines die door ons zijn aangelegd, maar aan alle elektrotechnische installaties en machines waar problemen mee zijn. Ook bieden we preventief onderhoud aan uw installaties en machines. Immers om uw installaties & machines in optimale conditie te houden mag onderhoud ook niet ontbreken. «Elektro- en Besturingstechniek De Kempen Verbindingsweg 4a 5527AM Hapert Telefoon 0497 38 88 68 E-mail info@ebdekempen.nl www.ebdekempen.nl 16 Hét Ondernemersbelang / editie 04 2013
reportage Tekst: Hubertine van den Biggelaar all special products Bv BIEDT GErEEDschappEn voor Elk metaalbewerkingsbedrijf Goed gereedschap is het halve werk De maakindustrie floreert in de Kempen. Toch is er een stille revolutie gaande. De materialen worden steeds exotischer en de eisen van leveranciers nemen toen. Om daaraan te kunnen voldoen is het zaak dat de metaalindustrie letterlijk en figuurlijk beschikt over goede gereedschappen. Dan zijn ze bij het Veldhovense All Special Products BV (ASP) aan het juiste adres! Tegenwoordig is er de 24-uurs economie en het is hollen of stilstaan, vat eigenaar Ted van Roy de veranderingen samen. Kennis, service en flexibiliteit zijn de belangrijkste pijlers binnen de metaal. Juist die eigenschappen staan bij ASP centraal. In tien jaar zijn we uitgegroeid tot een innovatieve, allround leverancier van gereedschappen. We zijn marktleider in het leveren van gereedschappen en wisselplaten voor speciale materialen, zoals titanium, aluminium en kunststof. We leveren door heel Nederland twaalf exclusiviteiten, waaronder ARNO draai- en freesgereedschappen dat wereldwijd marktleider is in geslepen en gepolijste wisselplaten. Daarnaast leveren we AMAYA VHM frezen, hofleverancier AIRBUS Frankrijk, HERBERT en KOHN klemmen, KEMMLER en KFH opnames, W&F aangedreven opnames +HSK, SZM spantangen, NORIS-REIME Draadsnijden Tappen, STANNY kottergereedschap, ZEUS Kartel en tekst rolgereedschap en WENDEL aangedreven gereedschap. huismerk Sinds enige tijd voert ASP een eigen huismerk. Deze gereedschappen zijn speciaal ontwikkeld voor de bewerking van titanium en rvs-soorten, legt Ted uit. Met onze nieuwe lijn leveren we een gespecialiseerd product voor een goede prijs. De directe lijnen met onze producenten en klanten leveren financieel voordeel op en dat zie je terug in de prijs. Dat hebben onze klanten al ervaren met de introductie van onze eigen bandskimmer. repareren en reconditioneren Goed gereedschap is het halve werk Maar goed gereedschap is niet goedkoop. Het loont beslist de moeite om gereedschappen te laten repareren en reconditioneren, het tweede specialisme van ASP. Sinds kort reconditioneren we verspanende gereedschappen, met name specials. Met onze 24- uurs reparatieservice voor wisselplaatgereedschap onderscheiden we ons in de markt, vertelt Ted. Daarnaast bieden we nog aanvullende services, zoals advies in opspantechniek en het uitrusten van machines met behulp van opnames zoals het standaard SK DIN69871 en MAS BT. En we hebben een zeer uitgebreid pakket HSK- en CAPTO-opnames, wat steeds meer toegepast wordt bij multitaskbewerkingen. maatwerk Metaalbewerking is precisiewerk. Ook daarin is ASP thuis. Het bedrijf levert NC precisiesteken voor repeterend karakter binnen 0,01, zoals in radiaal, axiaal en kopsteken in exotische materialen, waarmee zonder enig probleem steken rond 10 mm tot een diepte van 30 mm mogelijk is. Dit is echt onze expertise, vertelt Ted. Maatwerk is onze kracht. We denken actief bij projecten van klanten mee. We geven ook technical support. Enkele grote klanten op dit terrein zijn MARVO, VCN en BETECH. Onze medewerkers spreken de taal van de werkplaats en zijn vaak op de werkvloer aanwezig. We willen de klanten en onszelf op een hoger niveau brengen. Daarom gaan we bijvoorbeeld met klanten op fabrieksbezoek. We geven veel, maar krijgen ook veel terug. Het enige nadeel? Dat het moeilijk is om onze vacatures voor binnenen buitendienstmedewerker in te vullen! Iedereen die diep in de materie zit, servicegericht is en commercieel ingesteld is, is welkom om bij ons kennis te komen maken! «QuIck scan HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT» In de metaalbranche wordt steeds meer van de leverancier geëist: snel, flexibel en nauwkeurig werken met een steeds lagere foutenmarge in steeds exotischer materialen. Tegelijkertijd staan de marges onder druk en is kostenbeheersing essentieel. Om aan al die levereisen te kunnen voldoen, moeten metaalbewerkers kunnen werken met betaalbare en uitstekende gereedschappen. Daarnaast is het belangrijk om te weten hoe het gereedschap gebruikt moet worden om het maximale resultaat te bereiken. ONZE VISIE» All Special Products (ASP) onderscheidt zich in de markt met een complete service in betaalbare, maar tegelijkertijd hoogwaardige snijgereedschappen, tooling en toebehoren voor de uitrusting van metaalbewerkingsmachines. Daarnaast zijn we gespecialiseerd in het reconditioneren van verspanende gereedschappen, met name specials. Maar we onderscheiden ons écht met de vakkennis en service van onze medewerkers. Daardoor kunnen we adviseren over het juiste gereedschap én de juiste werkwijze bij elke vorm van metaalbewerking. UW OPLOSSING» Het vakmanschap, het advies, de service en de materialen van All Special Products dragen bij aan de kwaliteit van uw eindproduct. Dat helpt om uw werk op een hoger niveau te brengen en te houden en zo te kunnen voldoen aan de stijgende kwaliteitseisen van uw klanten. all special products asp b.v. Provincialeweg 80c 5503 HJ Veldhoven Telefoon 040 230 18 94 E-mail info@asp-anro.nl www.asp-arno.nl 17
DEElnEmErs marc burgers DijkmansBergJeths Advocaten, kantoren perry schoenmakers Schoenmakers Druk & Print, Valkenswaard. joost Gijsbers Gijsbers Verwarming en Koeling, Bladel. frans szlapka Adviseur van Iventus Software, Sint- in Eindhoven, Bladel en Antwerpen. Van Specialist in zakelijk drukwerk. Van visite- Gespecialiseerd in installatie en onder- Niklaas (B). Securityspecialist gespeciali- ondernemingsrecht tot incasso s, van kaartje tot poster, van vensterenvelop tot houd van verwarmings- en koelinstalla- seerd in beveiliging van e-mail-, chat- en contracten tot personen- en familierecht. gepersonaliseerde mailing. ties en duurzame energie. internetverkeer. www.dijkmansbergjeths.eu www.schoenmakers.com www.gijsberscv.nl www.inventus-software.com 18
ronde TafEl Tekst: Sandra Kagie // fotografie: Marco Magielse succesvol grensoverschrijdend ondernemen betekent cultuurverschillen respecteren Vanuit Valkenswaard even gas geven en je bent er: België. Logisch dus dat bedrijven in de Nederlandse Kempenregio bij grensoverschrijdend ondernemen direct denken aan België. En ondernemers in het Belgische deel van de regio op hun beurt aan Nederland. Dit geldt ook voor het merendeel van de ondernemers die deelnemen aan het rondetafelgesprek bij t Oude Wandelpark in Valkenswaard met als thema grensoverschrijdend ondernemen. Overeenkomsten en verschillen tussen Nederland en België komen ter sprake, valkuilen die je als ondernemer over de grens moet vermijden, maar vooral kansen die je kunt benutten wanneer je als ondernemer letterlijk je grenzen verlegt. kansen in het buitenland Dat er momenteel kansen liggen voor ondernemers die letterlijk hun grenzen willen verleggen, beamen de deelnemers aan het rondetafelgesprek direct aan het begin van het gesprek. Ik vertaal het omgaan met de crisis in het creëren van kansen, trapt Rik Knapen van Rendus accountants en belastingadviseurs af. Je moet er in een tijd als deze als ondernemer wat harder aan trekken dan enkele jaren geleden, maar wanneer je openstaat voor nieuwe mogelijkheden dan liggen er absoluut kansen. Kansen bijvoorbeeld in het buitenland, geeft hij aan. Iets waar onze cliënten, veelal mkb ers of zoals ze in België zeggen kmo s, kleine of middelgrote ondernemingen, enkele jaren geleden nog wat minder mee bezig waren. Kies je ervoor om honderd kilometer naar het noorden te gaan of tien kilometer naar het zuiden? Het is volgens Wim Hendrikx van EB De Kempen voor veel ondernemers in de Kempenregio momenteel een belangrijke afweging. Stap over de grens vergelijkbaar met starten bedrijf Het werk komt niet naar je toe, haakt Joost Gijsbers van Gijsbers Verwarming en Koeling in. En dus zoek je naar nieuwe mogelijkheden. En behalve in duurzame oplossingen voor verwarming en koeling, liggen die kansen wat ons betreft ook direct over de grens in België. Vooralsnog met name op de particuliere markt waarbij vooral Nederlanders die in België wonen voor ons interessant zijn, legt hij uit. Dit laatste verbaast de enige Belg aan tafel niet. Veel Belgische particulieren zijn volgens Frederic Antonis van Affa Ventilatietechnieken namelijk nog altijd enigszins wantrouwend ten aanzien van Nederlanders. Iets dat volgens de Vlaamse specialist in ventilatietechniek historisch bepaald is. Voor bedrijven geldt dit volgens hem echter in veel mindere mate. Zo zie ik Nederlandse bouwbedrijven steeds verder de grens overtrekken, geeft hij aan. In Brussel bijvoorbeeld zie ik ze ook steeds vaker werken aan grote projecten. Crisis en kansen. Twee termen die wat mij betreft onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn, aldus Frans Szlapka, adviseur van het Belgische bedrijf Inventus Software. Aardig om te weten in dezen is dat men in China voor de woorden kans en crisis hetzelfde symbool gebruikt. Waarmee ik wil aangeven dat crisis gelijkstaat aan kansen, geeft hij aan. Tijden als deze vragen volgens hem dan ook om creativiteit. En dat betekent onder meer mogelijkheden over de grens zoeken, stelt hij. andré van Gerwen Sandwashen.nl, Veldhoven. Specialist wim hendrikx Elektro- en Besturingstechniek De rik knapen Rendus Accountants & Belastingadviseurs, frederic antonis Affa Ventilatietechnieken, Lommel (B). in gevelonderhoud en specifiek het Kempen, Hapert. Gespecialiseerd in elek- Valkenswaard. Allround accountantskan- Levert en plaatst ventilatiesystemen. Richt sandwashen van gevels. trische installaties, noodverlichting, indus- toor dat fungeert als sparringpartner voor zich op zowel bedrijven als particulieren. triële automatisering en inbraakbeveiliging. het mkb. www.sandwashen.nl www.ebdekempen.nl www.rendus.nl www.affa.be 19
ronde TafEl riedel van regeltjes Barrières met betrekking tot het werken over de grens, zijn er wat Joost Gijsbers betreft echter ook. Fiscale regels in België bijvoorbeeld zijn volgens hem echt anders dan in Nederland en voordat je als Nederlands bedrijf in België aan de slag kunt, moet je in zijn woorden aan een riedel van regeltjes voldoen. Regels die in België wel worden gehandhaafd, waar dit in Nederland vaak niet gebeurt, benadrukt hij. Het risico op een boete wanneer je je niet aan de regels houdt is in België dus aanmerkelijk groter dan bij ons, waarschuwt hij. Reden te meer om je als ondernemer te verdiepen in wat mag en niet mag in een land waar je zaken wilt gaan doen, aldus Marc Burgers van DijkmansBergJeths Advocaten. Ga met andere woorden goed voorbereid aan de slag. Ik vergelijk de stap om over de grens te gaan ondernemen met het starten van een bedrijf. Op zulke momenten ga je niet over één nacht ijs en dus laat je je goed informeren. Zeker wanneer je verwacht voor de langere termijn zaken te gaan doen over de grens loont deze investering volgens de advocaat absoluut. Hij raadt ondernemers die de stap over de grens willen zetten daarom aan contact te zoeken met een goede adviseur in het beoogde land. Maar ook met collega-ondernemers die al actief zijn in het land. Je hoeft als ondernemer die letterlijk zijn grenzen verlegt echt niet opnieuw het wiel uit te vinden, stelt registeraccountant Rik Knapen. Vele Pas op met Nederlandse arrogantie collega s zijn je immers voorgegaan. Informatie over internationaal ondernemen ligt letterlijk voor het oprapen. Denk aan een instantie als de Belastingdienst. Dat in Maastricht een speciaal Team Grensoverschrijdend Werken en Ondernemen (GWO) is, geeft de accountant een voorbeeld. Een loket waar ondernemers terechtkunnen met vragen over belastingheffing bij grensoverschrijdende situaties in Nederland, België of Duitsland. Binnen het GWO-team werken de Belgische, Duitse en Nederlandse belastingdiensten dan ook samen. En vergeet ook de Kamer van Koophandel niet, vult André van Gerwen van Sandwashen.nl aan. Ook daar zitten experts die ons als ondernemers op weg kunnen helpen met vragen die we hebben over ondernemen in het buitenland. houd rekening met culturele verschillen Ga goed voorbereid aan de slag, vat Marc Burgers nogmaals samen. En zorg er daarbij voor dat je niet alleen op de hoogte bent van de wet- en regelgeving op bijvoorbeeld fiscaal terrein, maar ook van de gebruiken die in een bepaald land heersen. België is voor Brabantse ondernemers dan wel naast de deur, maar bijvoorbeeld de omgangsvormen zijn er echt anders dan bij ons. Ben je niet op de hoogte van deze culturele verschillen dan is een buitenlands avontuur bij voorbaat gedoemd te mislukken. Succesvol ondernemen doe je immers niet met een blinddoek voor, waarschuwt hij. 20