5 Spies: enorme energiebesparing Hoogste punt De Wiekslag Bewonersinitiatieven beloond OFW Vizier oktober 2012-15de jaargang
COLOFON OFW Postbus 89, 8250 AB Dronten De Noord 47, Dronten E woondiensten@ofw.nl I www.ofw.nl T 0321-38 55 00 F 0321-31 77 33 Achter het algemene telefoonnumer 385500 staat een bandje met keuzemogelijk heden: Melding van een reparatieverzoek 1 Vragen over huurbetaling 2 Info over woningvragen 3 Telefoniste 4 Openingstijden Maandag tot en met vrijdag 08.00-17.00 uur Directe nummers Wonen 38 55 89 wonen@ofw.nl Huuradministratie 38 55 88 huuradministratie@ofw.nl Serviceonderhoud 38 55 87 onderhoud@ofw.nl Feenstra verwarming (cv-reparaties) T 0900-8455 Jalinen Rioleringswerkzaam heden v.o.f. (rioolverstoppingen) T 0321-31 37 23 CITO Glasservice (glasschade) T 0800-0909000 (gratis) Alarmnummer Uitsluitend voor onderhoudsmeldingen die niet kunnen wachten tot de eerst volgende werkdag van OFW T 0321-31 66 60 Wijkkantoor Biddinghuizen De Baan 33 Spreekuur: maandag 13.00-14.00 uur Wijkkantoor Swifterbant De Heraldiek 2 Spreekuur: dinsdag 13.00 14.00 uur T 0321-38 55 69 Ontmoetingsruimte De Kajuit Algemene inloopuren : vrijdagmiddag 15.30 17.00 uur zondagmiddag 15.30-17.00 uur Reserveringen: via tel.nr. 06-40906886 Fotografie Leo van Bemmel Fotografie Oost Flevoland Woondiensten Concept/redactie Oost Flevoland Woondiensten Kwoot Vormgeving Aigu Ontwerpstudio Druk Zalsman Kampen BV Bijdrage betaalbaarheid leidt tot visie hogere woonlasten De verkiezingen zijn geweest. Er komt een nieuw kabinet. Wat zal dit voor de woningmarkt betekenen? In de debatten is niet uitgebreid ingegaan op de hervormingen op de woningmarkt. Toch zal er iets moeten gebeuren. Doorgaan op deze voet betekent dat er veel belastinginkomsten worden gemist door de hypotheekrenteaftrek en dat op veel plaatsen in Nederland grote wachtlijsten zijn voor huurwoningen. Kabinet Rutte I heeft forse bezuinigingen opgelegd aan woningcorporaties. Dit betekent dat de corporaties daardoor minder nieuwe woningen kunnen bouwen of minder woningen kunnen moderniseren. De maatregel die de corporaties het meeste kost, is de bijdrage aan de betaalbaarheid die het Rijk heft. OFW kost dit op de lange termijn 18 miljoen euro. Heel veel geld dus. Leidt dit nu tot betaalbare huurwoningen? Nee, het tegendeel is waar. Om die bijdrage te kunnen betalen, moeten de meeste corporaties voor nieuwe huurders de huren verhogen. Daarnaast hebben de huurders die huurtoeslag ontvangen, begin dit jaar al gemerkt dat het bedrag dat zij aan huurtoeslag krijgen, verminderd is. Een ander belangrijk effect is dat corporaties geen geld meer hebben om woningen te moderniseren of te verbeteren. Terwijl juist dan een aanzienlijke energiebesparing wordt bereikt waarmee de woonlasten worden verlaagd. Maar is dit ook belangrijk voor de Nederlandse economie? Wel degelijk. Nederland voert veel dure fossiele brandstoffen (olie) in uit bijvoorbeeld het Midden Oosten. Dit heeft een negatief effect op de betalingsbalans. Bovendien is er het risico, dat die landen niet kunnen leveren als gevolg van allerlei conflicten. Niet handig dus om daarvan afhankelijk te zijn. Daarnaast hebben veel bouwbedrijven op dit moment het moeilijk, velen gaan failliet. Veel, vooral oudere, bouwvakkers komen moeilijk opnieuw aan de slag. Wat kan het nieuwe kabinet doen? Een nieuw kabinet kan ervoor kiezen de bestaande woningvoorraad energiezuiniger te maken. Door minder stookkosten zijn er minder woonlasten. En dat is een blijvende bijdrage aan de betaalbaarheid. De huurders van de 1500 duurzaam gemoderniseerde woningen in de gemeente Dronten weten dit als geen ander. Bovendien stijgt de gasprijs veel sneller dan de huurprijs (vanaf 2000 is de gasprijs met 134% gestegen en de huurprijs inflatievolgend met 35%). Indien corporaties hun investeringen in energiebesparing mogen aftrekken van de bijdrage aan de betaalbaarheid, leidt dit tot energiezuiniger huizen. Deze huizen hebben blijvend lagere woonlasten wat de betalingsbalans gunstig beïnvloedt. Bouwvakkers houden werk en ze hoeven dus geen uitkering. En Nederland hoeft minder fossiele brandstoffen in te voeren en is daardoor minder afhankelijk van prijsstijgingen als gevolg van oorlog of opstanden in het Midden Oosten. Zou dit de economie niet versterken? Dat wil de politiek toch? En het is goed voor de woonlasten ook op de lange termijn. Mevrouw ir. G.N. Sweringa 2
Leefbaarhiedsfonds Bewonersinitiatieven ondersteund met Leefbaarheidsfonds Het ondersteunen van bewonersinitiatief en het verbeteren van de leefbaarheid en woonomgeving. Dat is volgens woonconsulent Henk Kos (30) van OFW het idee achter het Leefbaarheidsfonds. Het is mooi te zien dat het goed werkt. Afgelopen periode ondersteunde het fonds drie initiatieven. tennistafel geplaatst. Voorzitter René Ros en medebestuurslid Jeanette Guit zijn enthousiast: Regelmatig zie ik ouders met hun kinderen genieten van het goed verzorgde pleintje en de naastgelegen speeltuin. onderhoud oktober / november 2012 Schilderwerkzaamheden (binnen schilderwerk en gangen) Dronten De Regenboog 491 t/m 495, 497 t/m 512, 417 t/m 420, 422 t/m 426, 428 t/m 430, 421 t/m 427, 431 t/m 440, 432 t/m 435, 437 t/m 439, 436, 441 t/m 444, 446 t/m 450, 452 t/m 454, 445 t/m 451, 455 t/m 464, 456 t/m 459, 461 t/m 463, 460. Schilderwerkzaamheden (grote beurt) Henk Kos en René Ros Henk Kos is blij met het Leefbaarheidsfonds. Het speelt goed in op de huidige ontwikkeling in de samenleving. Je ziet Goede ideeën altijd welkom Vaak is Kos of één van de andere woonconsulenten betrokken bij een aanvraag. Veel bewoners hebben goede ideeën, maar ik ondersteun wel eens Biddinghuizen Akkerhof 2 t/m 8 (even), 12 t/m 36 (even). Kopakker 32, 34, 36 t/m 52. Wendakker 2 t/m 12, (even), 16, 18, 22, 24, 28, 30. dat overheden een stap terugdoen en bij het uitwerken. Daarnaast kan ik burgers zelf meer verantwoordelijkheid laten nemen. Inmiddels zijn al vele initiatieven aangemeld bij OFW. De Raad van Advies beoordeelt de inzendingen. Per aanvraag wordt maximaal 2.500,- helpen in het maken van contact met de gemeente of andere instanties. Maar het initiatief laat ik aan de mensen zelf. Het is hun idee. Kos ziet vooruitgang in de leefbaarheid door de verschillende NB. In dit overzicht kunnen inmiddels verkochte woningen voorkomen, daar worden vanzelfsprekend geen werkzaamheden uitgevoerd. bijgedragen. initiatieven. Als mensen bijvoorbeeld De Boeg - picknick- en tafeltennistafel een bankje hebben geregeld, zien ze het als van zichzelf. Dus passen ze er beter op. Die eigen verantwoordelijkheid komt Buurtvereniging Het Boegbeeld in de de buurt en leefbaarheid dus ten goede. wijk De Boeg in Dronten wilde een Heeft u een goed idee? ontmoetingsplek creëren. Dankzij Kijk voor meer informatie over het Leef- het Leefbaarheidsfonds heeft de baarheidsfonds op www.ofw.nl of vraag gemeente een picknick- en tafel- een folder en formulier aan bij OFW. Meer initiatieven beloond Naast de picknick- en tafeltennistafel in De Boeg leverde het Leefbaarheidsfonds ook een bijdrage aan: Bij Straatvereniging de Klipperstraat in Dronten ontstond bij de viering 50 jaar Klipperstraat het idee om de straat te verfraaien. Ze vroeg een tegemoetkoming aan voor drie plantschalen met beplanting. De bewoners hebben de beplanting verzorgd en ze regelen het onderhoud. Buurtbewoners van de Garve en de Hooiberg in Biddinghuizen organiseren jaarlijks onder andere een buurtbarbecue. Daarom deden ze een aanvraag via het Leefbaarheidsfonds voor een partytent, tafels en stoelen. De bewoners willen nu ook bingo- en muziekmiddagen en koffieochtenden organiseren. 3
project in beeld Ons complex wordt zichtbaar Appartementencomplex De Wiekslag bereikt hoogste punt Toen op woensdag 11 juli het hoogste punt van het wooncomplex De Wiekslag werd bereikt, werd het voor de bewoners echt zichtbaar en voelbaar. Tijdens dit feestelijke moment plaatste wethouder Ton van Amerongen de hoogste dakplaat op het bijzondere complex. Daarna konden de enthousiaste bewoners enkele appartementen bekijken. Voor wethouder Ton van Amerongen was het naar eigen zeggen nog een zware klus om de hoogste dakplaat op het complex te plaatsen. Maar als wethouder kun je alles!, riep hij er achteraan. Van harte gefeliciteerd met zo n bijzonder gebouw. Het is een uniek complex zowel als woonconcept, maar als wethouder van duurzaamheid doet het me ook deugd dat het gebouw zo duurzaam is. Met een EPC van 0,38 is dit het meest energiezuinige gebouw in de gemeente Dronten. Er voor elkaar zijn De Woongroep 50+ De Wiekslag ziet met dit gebouw hun ideaal verwezenlijkt: samenwonen onder een dak, naar elkaar omzien en gezamenlijk dingen ondernemen, maar met behoud van privacy. Er hoeft geen huismeester ingezet te worden want de toekomstige bewoners pakken zelf schoonmaakklussen en tuinonderhoud op. Dit is iets wat heel erg past bij de Dronter gemeenschap met de polderpioniersmentaliteit, vindt directeur-bestuurder Truus Sweringa. Einde in zicht In 2011 startte OFW de bouw van appartementencomplex De Wiekslag. Nu is het einde van de bouw in zicht. De bouwvakkers werkten in de zomer door, zodat het complex in het najaar van 2012 klaar is. De leden van de woongroep kunnen dan eindelijk hun intrek nemen in hun nieuwe complex. Leraren bekijken nieuwe werkplek Kijkmiddag o.b.s. De Dukdalf Leraren van openbare basisschool De Dukdalf in Dronten-West namen maandag 16 juli een kijkje op hun nieuwe werkplek. OFW bouwt in opdracht van de gemeente een nieuwe school voor De Dukdalf. De Dukdalf gaat naar een nieuwe locatie, zodat er in het oude gebouw ruimte genoeg is voor uitbreiding. En met de nieuwe locatie heeft ook de Dukdalf een uitbreiding van het aantal lokalen wat gezien het te verwachten aantal leerlingen voor de komende jaren noodzakelijk is. Meer ruimte In het nieuwe schoolgebouw komen elf lokalen, een speellokaal en een aantal unitpleinen. En dat is een forse uitbreiding in ruimte. Leraren waren erg enthousiast bij het zien van de lokalen en bekeken direct hoe ze de lokalen konden inrichten. Naar verwachting kan het nieuwe schoolgebouw eind september/ begin oktober in gebruik genomen worden. Foto s van deze bijeenkomsten en informatie over deze projecten kunt u vinden op onze website: www.ofw.nl.
VAN DE HUURDERS BELANGEN VERENIGING Woning opleveren (2) Als u de huur opzegt, moet u de woning in goede staat opleveren. In dit artikel behandelen we hoe u met veranderingen aan de woning, overname door de nieuwe huurder, elektra en hygiëne om moet gaan. Ook leest u hoe u kosten kunt besparen. Huurders Belangen Vereniging OFW Postbus 193 8250 AG Dronten E-mail: info@huurdersbelangenvereniging.nl. Wilt u lid worden? Zelf aangebrachte voorzieningen (ZAV) Als er in de woning iets is verbouwd of veranderd en u hebt toestemming van OFW, dan verwijzen wij u naar de aanvullende bepalingen die schriftelijk zijn vastgelegd. Daarvan heeft u een brief van OFW ontvangen. Soms zijn er veranderingen aan een woning aangebracht, zonder dat daar toestemming voor gevraagd of verleend is. Dan geldt de hoofdregel: Woningveranderingen die niet zijn aangemeld en/of goedgekeurd worden niet geaccepteerd en moeten ongedaan worden gemaakt. De opzichter van OFW informeert u hierover bij de voorinspectie. Electra/telefoon/TV en verlichting Lichtschakelaars, wandcontactdozen, de elektrische deurbel en dergelijke dienen onbeschadigd en ongeverfd in de woning te worden achtergelaten. Extra bedrading of wandcontactdozen (ook voor telefoon of TV ) dient u te verwijderen. Verlichting kunt u aan een nieuwe huurder overdragen of anders verwijderen. Verwijdert u de verlichting, breng dan aan het einde van de elektrische bedrading een kroonsteentje aan. Verder dient ook het lichtpuntdekseltje inclusief het ophanghaakje voor de lamp aanwezig te zijn. Zo laat u de elektrische installatie veilig achter. Overname door nieuwe huurder Het is in uw eigen belang de overname met een nieuwe huurder goed te regelen. Want daarmee kunt u uzelf een hoop werk besparen. Samen met de nieuwe huurder voorkomt u een stukje kapitaalvernietiging. Ook draagt u zo bij aan een duurzame samenleving. De nieuwe huurder is niet verplicht zaken van u over te nemen. Woning schoon en leeg De woning, schuur, containers en eventuele overgenomen huisraad en toebehoren moeten schoon worden opgeleverd. Sanitair en keuken moeten hygiënisch schoon zijn, vet en kalkaanslag moeten worden verwijderd. Er mogen geen goederen achterblijven in de woning, tenzij u dit heeft geregeld via overname en het op de overnameovereenkomst is vermeld. In de volgende editie van OFW Vizier het derde deel Woning opleveren over opleveren in de winter. Kijk dan op onze website: www.huurdersbelangenvereniging.nl Of bel: (0321) 311543 Het Bestuur: Voorzitter Gerard Corjanus Secretaresse Marianne Top Penningmeester Geeske Boer Coördinator Biddinghuizen Claudia van Loveren Coördinator Swifterbant Ank Hofman Coördinator Dronten Gerard Corjanus Dit artikel is geschreven door de Huurders Belangen Vereniging. De redactie van Vizier en OFW dragen geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van het geschrevene. 5
Minister opent 1500 e duurzaam OFW ontving Minister Spies van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties op maandag 3 september in de Kampanje in Dronten. Hier verrichte zij de officiële handeling als markering van de 1500 e duurzaam gemoderniseerde woning van OFW. Ook ontving zij uit handen van Truus Sweringa ons duurzaamheidsplan. Ω OFW viert een bijzondere mijlpaal; de 1500 e duurzaam gemoderniseerde woning in de gemeente Dronten is klaar. Minister Spies opent samen met gedeputeerde Bliek, Voorzitter HBV Corjanus en Truus Sweringa van OFW op feestelijke wijze de woning van de familie Veldman met een reuzensleutel. Ω In Dronten Centrum worden 227 woningen zodanig gemoderniseerd dat ze allemaal van een D-, E- of F-energielabel opgewaardeerd zijn/worden naar een A- of B-energielabel. De woningen zijn extra geïsoleerd en hebben HR++ beglazing gekregen. Hierdoor zijn ze energiezuinig en voor bewoners betekent dit lagere woonlasten en een beter wooncomfort. De 227 woningen worden in drie fases gemoderniseerd. Op dit moment zijn we bezig met de laatste fase. µ Spies: Hoewel het voor u als bewoners soms een enorme opgave is, zo n grote verbouwing, wordt het woongenot enorm vergroot en zult u zien hoeveel energie het bespaart. Ik hoop dat u ook gebruikmaakt van deze winst en zelf ook nog de laatste stapjes doet om energie te besparen. Ω Corjanus, voorzitter van de Huurders Belangen Vereniging (HBV) en bewoner uit de wijk vertelde over zijn ervaringen. OFW beloofde ons een half jaar last en enkele weken een enorme puinhoop in je huis. Het zou niet makkelijk worden. En die belofte kwamen ze na, maar wat is het mooi geworden. En daarnaast kan ik trots vertellen dat ook de beloftes over de energie-verlaging waar zijn. Ik heb een jaar lang alles bijgehouden en ik bespaar nu 50 procent op gas, 30 procent op elektra en ook nog eens 20 procent op het water. Hiermee streep ik de lasten-verhoging door de BTWverhoging weg, dus voor mij geen crisis grapte hij. 6
gemoderniseerde woning µ Truus Sweringa bedankte de minister en andere aanwezigen. We zijn zeer trots dat we u hier mogen ontvangen. We zien het als waardering voor onze werkzaamheden. Wij willen graag goed wonen voor onze bewoners realiseren. We weten dat het pittig is om te wonen in een woning die gemoderniseerd wordt, maar je krijgt er wat voor terug. Een mooier huis in een mooiere buurt, lagere stookkosten, inbraakwerend hang- en sluitwerk, een nieuwe badkamer en een 2 e toilet boven, wat juist heel fijn is voor ouderen. Foto s van dit feestelijke moment kunt u vinden op onze website: www.ofw.nl. Duurzaam, gewoon doen! De minister ontvangt duurzaamheidsplan Duurzaam, gewoon doen! OFW wordt vaak genoemd als een van de koplopers op het gebied van duurzaamheid binnen de corporatiebranche. Een titel waar OFW erg trots op is, maar die ook verplichtingen met zich meebrengt. Zo wordt OFW veelvuldig gevraagd haar kennis en ervaringen op dit gebied te delen. En we doen dit graag. Er wordt jaarlijks een groot aantal inleidingen, workshops, excursies en presentaties gegeven en georganiseerd. En nu zijn ook alle ervaringen online te vinden. Minister van der Laan vroeg in een brief aan OFW om haar kennis te delen en anderen te inspireren. Dit doen we op allerlei manieren en soms ook in samenwerking met anderen, zoals Aedes en de Woonbond. Ook zijn er in diverse tijdschriften artikelen over onze aanpak verschenen. Het duurzaamheidsplan Duurzaam, gewoon doen van OFW is mede naar aanleiding van het verzoek van Minister van der Laan ontstaan. In het plan staat naast het beleid vooral ook de kennis en ervaring op het gebied van energiebesparing en duurzame renovatie, communicatie met bewoners hierover, integrale wijkaanpak, implementatie van beleid, het werken met de energielabels en alle behaalde resultaten. OFW heeft vanaf 2000 100 miljoen euro geïnvesteerd om duurzaam te moderniseren. Daarmee hebben we onder andere de volgende resultaten behaald: OFW heeft sinds 2000 31% energie bespaard. Het gasverbruik is voor de huurders met 2 miljoen m 3 per jaar verlaagd, dit is circa 1.200.000 (op basis van een gasprijs van 0,60) Vanaf 2000 zijn er 2145 cv-ketels vervangen door hr-ketels. In 2008 zijn er 85 woningen zeer energiezuinig gemoderniseerd, waarmee OFW de NET-Trofee (Nationale Energie Toekomst- Trofee) won. Bij 700 woningen is vloerisolatie aangebracht. Bewoners van de Fruithof in Biddinghuizen waren in 2009, 2010, 2011 en 2012 als eerste geëindigd in Flevoland met de landelijke wedstrijd het klimaatstraatfeest. In 2012 waren ze tweede van Nederland. 345 woningen hebben een vorm van duurzame energieopwekking (zonneboiler, zonnepaneel, wko) Waar te vinden Het duurzaamheidsplan Duurzaam, gewoon doen is ook op duurzame wijze tot stand gekomen door het te publiceren via de website www.transparantofw.nl. Indien u geen toegang hebt tot internet, dan horen wij het graag. We sturen u een exemplaar toe. 7
KORTE BERICHTEN Een bevlogen volkshuisvester overleden In Memoriam Onze dierbare collega Henk Pullen is na geruime tijd ernstig ziek te zijn geweest op 19 juli 2012 overleden. Henk was een bijzonder mens: sterk, leergierig en een volkshuisvester in hart en nieren. Bovendien was Henk OFW. Hij was de laatste jaren vooral betrokken bij de modernisering van woningen van OFW. Hij had steeds oog voor de belangen van de bewoners. Wij zijn blij dat Henk zich gedurende zo n lange tijd met hart en ziel voor OFW en zeker voor de bewoners heeft ingezet. Toen Henk door zijn ziekte in de WAO kwam, bleef het contact met OFW. Er stond nog steeds een bureau voor hem klaar. Voor ons was Henk die fijne, betrokken collega. Henk bleef zeer geïnteresseerd in het wel en wee van OFW. Hij kon zich verheugen over de goede resultaten en de moderniseringen bleef hij volgen. Met veel verdriet hebben we afscheid van hem genomen. Een bevlogen volkshuisvester is helaas gestorven. Wij zullen hem missen. Meting kwaliteit dienstverlening OFW hecht veel waarde aan de kwaliteit van haar dienstverlening. Daarom laten wij ieder jaar onze kwaliteit van dienstverlening meten door Stichting KWH (Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector). Het KWH geeft kwaliteitslabels af aan woningcorporaties als zij voldoen aan hoge kwaliteitseisen. De KWH-meting duurt twaalf weken en start op 17 september. We worden gemeten op de onderdelen: klantcontact, verhuizen, onderhoud en klachten behandelen. Zo wordt er onder andere gekeken naar de telefonische en online dienstverlening, het persoonlijke contact, onze informatievoorziening, de klantbeleving bij het zoeken en verhuizen naar de woning, het opzeggen van de huur, de klantbeoordeling van het uitvoeren van reparaties en onderhoud en de afhandeling van klachten. Net als voorgaande jaren hopen wij ook dit jaar weer het kwaliteitslabel te behalen. Deur op slot voor inbrekers Inbrekers? Die komen er bij mij niet in! Om inbrekers inderdaad geen toegang te geven tot uw woning is het belangrijk dat u uw deuren op slot draait als u uw woning verlaat of naar bed gaat. Nieuw gebouwde en gemoderniseerde woningen van OFW zijn voorzien van nieuwe buitendeuren. Hierin zit een meerpuntssluiting, waarmee u uw deur op meerdere punten kun vergrendelen via één slot. Dit zorgt voor een grotere veiligheid en meer bedieningsgemak. Uw deuren zijn op twee manieren op slot te krijgen: door de klink omhoog te bewegen én door de deur op slot te draaien met uw sleutels. Als u uw woning voor langere tijd verlaat, is het verstandig om uw deur altijd door middel van de klink en met uw sleutels op slot te draaien. Op deze manier is de deur volledig afgesloten. Om de woning snel te kunnen verlaten in het geval van nood zijn de deuren voorzien van een No Risk Fast Outfunctie. Deze functie werkt als u alleen de klink omhoog heeft geduwd, en niet de sleutel heeft gebruikt. Als u gebruik wilt maken van het nachtslot van uw voordeur hoeft u dus alleen maar van binnenuit de kruk omhoog te duwen. In een noodsituatie kunt u dan eenvoudig de kruk naar beneden bewegen en is de deur geopend. Adresnummerwijziging Vanaf heden is het huisnummer van OFW gewijzigd van De Noord 47-49 naar De Noord 47. Sluiting kantoor In verband met pakjesavond op woensdag 5 december is het kantoor van OFW om 16.00 uur gesloten. 8