BIG SUCCESS WITH BIG DATA Optimaliseer je data kwaliteit in enkele uren Tweede bootcamp, september 2015
Intro In het afgelopen jaar is er veel aandacht geweest voor Big Data. Ook bij hypotheken is er meer data beschikbaar en het belang van juistheid, tijdigheid en correctheid van data neemt toe. Enerzijds is dit ingegeven door regelgevers (zoals de ECB), maar ook vanuit bedrijfsmatige perspectieven wordt het belang ingezien. Organisaties geven daarom meer en meer aandacht aan dit onderwerp. In een bootcamp van 3 uur krijg je inzicht in het onderwerp en doe je kennis op hoe je het inrichten van je data organisatie kunt optimaliseren. Servicers, investeerders, distributiepartijen en banken werken samen aan oplossingen om hypotheekdata structureel beter te verwerken. 2
Centrale vragen Om een actief gesprek te krijgen hebben we experts gevraagd om een artikel of vraag gerelateerd aan het onderwerp, dat zij relevant vonden of hen opviel naar ons te sturen. Op basis hiervan hebben we zes vraagstellingen geformuleerd. De relevante documentatie staat op de DutchMortgageLab-site. Een actieve participatie is erg belangrijk in de sessies. Wil jij nog een bijdrage leveren aan de vragen? Verstuur ons dan je input naar info@dutchmortgagelab.com. Denk aan nieuws, achtergrond, research, ideeën of tips die de hypotheekmarkt structureel anders maken. We kunnen de vragen voor de meeting nog aanpassen. 1.Hoe kunnen we interfacing, feedback & tooling optimaliseren? 2.Hoe kunnen we datakwaliteit dimensies optimaliseren? 3.Hoe kunnen we Data(model) definities optimaliseren? 4.Hoe kunnen we loan by loan level checks optimaliseren? 5.Hoe kunnen we data verrijking met (eigen) externe bronnen optimaliseren? 3
Sessie We maken gebruik van zogenaamde bootcamps. Bij deze meetings tussen vertegenwoordigers van alle delen van de hypotheekwaardeketen (besturen, distribueren, servicen, geldverstrekken en investeren) worden inzichten gedeeld en suggesties verzameld. Deze vormen de basis voor activiteiten. De deelnemers kunnen hiermee vervolgens aan de slag binnen hun eigen werkgebied. Bij onze bootcamps worden de principes van het brainstormen gehanteerd. De volgende aanpak heeft in de praktijk bewezen succesvol en erg inspirerend te zijn voor alle deelnemers. De (indicatieve) aanpak van de sessie zelf bestaat uit zeven stappen: 1 2 3 4 5 6 7 Begin bootcamp 13:00-13:15uur 14:30-15:15uur 15:15-15:40uur 15:40-15:55uur 15:55-16:00uur 15 minuten 30 minuten 30 minuten 45 minuten 25 minuten 15 minuten 5 minuten Welkom, 5 minuten per 4-5 minuten aangeven evaluatie Invullen programma, vraagstelling, per subgroep vervolgstappen evaluatie toelichting carrouselvorm, uitwisselen formulieren thema en whiteboard persoonlijke vraagstellingen waardevolle, kennismaking ideeën Ideeën ronde in subgroepen (2-4) 13:15-13:45uur Individuele selectie kansrijke ideeën 13:45-14:15uur Samenvatting bootcamp Einde bootcamp Einde meeting Flitspresentaties 3-5 stickers per vraagstelling noteren van persoonlijke waardevolle ideeën in nieuwe subgroepen Top 5 per vraagstelling formuleren <Break> 4
10 Impact Tips Hoe maken we van bootcamps inspirerende ontmoetingen waar je met elkaar tot waardevolle uitwisseling, bijzondere ideeën en goede plannen komt? De volgende 10 Impact Tips kunnen helpen om met elkaar tot waardevolle opbrengsten te komen. 1. Volg de principes van het productief brainstormen: parkeer je oordeel, schrijf elk idee op, ieder idee is waardevol, en lift mee op de ideeën van anderen. Eerst bedenk je met elkaar zoveel mogelijk verschillende invalshoeken en gezichtspunten. Daarna kies je pas welke ideeën waardevol zijn om verder uit te werken en op te pakken. 2. Vermijd stokpaardjes, discussies en uitweiding over details. De kracht van de Ronde Tafel Meetings zit in de uitwisseling van zoveel mogelijk verschillende invalshoeken van iedereen. Dit geeft energie, vaart en inspiratie. 3. We focussen met elkaar op één centraal thema en splitsen dit op in 6 concrete vraagstellingen die beginnen met de woorden: Hoe kunnen wij? We bedenken in het begin met elkaar een paar ideeën als voorbeeld. Dit maakt het gemakkelijker om de brainstorm te starten. Het geeft richting aan de Ronde Tafel Meetings en leidt tot meer kansrijke ideeën. 4. We werken in kleine groepen van (2-3 mensen). We gebruiken de carrousel werkvorm zodat je in groepen rouleert langs de verschillende vraagstellingen. Dit maakt alles actiever. 5. De ruimte richten we in dat je als deelnemer gemakkelijk kunt rondlopen langs de vragen en met elkaar in gesprek kunt komen. Dit geeft overzicht en geeft ruimte in het denken. 6. Markeer individueel of in duo s welke ideeën je waardevol vindt voor de community. Gebruik hiervoor stickers of stiften. Noteer daarnaast ook ideeën waar je zelf mee aan de slag wil gaan omdat je het gewoon een goed idee vindt. 7. Kijk nu welke vraagstelling je tot een Top 5 van voorstellen wilt brengen. Dit geeft meer betrokkenheid en een nieuwe frisse groepsverdeling. 8. Onthoud dat in de ideeronde alle ideeën waardevol zijn, ook de onverwachtse en ongewone invalshoeken. In de selectieronde ligt de focus weer op de haalbaarheid. 9. Elke vraagstelling heeft een vaste gespreksleider. Dat maakt het later eenvoudiger om in kleiner verband de resultaten te verfijnen en aan te vullen. 10. De sfeer maken we extra aangenaam en inspirerend met goede koffie en een goede ambiance. 5
Online ondersteuning Community De meeting wordt ondersteund door de online DutchMortgageLab community. U kunt daar achtergrond informatie vinden en uw kennis, mening en vragen delen binnen een selecte groep van hypotheekprofessionals. U dient hiervoor een basis-account te hebben. Mocht u uw kennis willen delen met bijvoorbeeld uw LinkedIn connecties, dan kunnen we dit ondersteunen met een premium account. Url Data kwaliteit pagina: http://dutchmortgagelab.com/nl/datakwaliteit/ (alleen voor premium en team-leden) LinkedIn groep In de DutchMortgageLab LinkedIn groep loopt een discussie met als onderwerp Big data: noodzaak tot verandering voor hypotheek-servicers? Voor, tijdens of na de meeting kunt u in deze groep uw mening of kennis delen met uw en ons netwerk. Url LinkedIn groep: https://www.linkedin.com/groups/dutchmortgagelab-8163144/about Url Big data: noodzaak tot verandering voor hypotheek-servicers https://www.linkedin.com/grp/post/8163144-5962693781961601026 6
Details Datum TBD Tijd 13:00uur 16:00uur Locatie TBD (Spaces, Zuid Hollandlaan 7 ( Rode Olifant ), Den Haag) of Duinzigt Oegstgeest Prijs Medewerkers Financiele instellingen: Zelfstandig professionals: Studenten: 300 euro (per persoon, ex btw), 150 euro (per persoon, ex btw), gratis Voorwaarden De meningen van de participanten en de vertrouwelijkheid van de gedeelde informatie zal worden gerespecteerd. Afmelden tot een week voor de meeting. Informatie en documenten worden in het leden-gedeelte van de DutchMortgageLab-site gezet http://www.dutchmortgagelab.com/nl/data-kwaliteit Premium lid worden van de site wordt aangeraden: http://www.dutchmortgagelab.com/nl/persoonlijke-profiel/ Voor intermediatie-werkzaamheden tussen partijen die deelnemen vraagt DutchMortgageLab een intermediatie-vergoeding. Gebruikersvoorwaarden DutchMortgageLab: http://www.dutchmortgagelab.com/nl/gebruikersvoorwaarden Privacybeleid DutchMortgageLab: http://www.dutchmortgagelab.com/nl/privacybeleid Contact, vragen en aanmelden Neem voor vragen contact op met Pippijn Wijnhoven: 06 123 23 591 of pippijn.wijnhoven@dutchmortgagelab.com 7
DutchMortgageLab Over DutchMortgageLab is een nieuw concept in de hypotheekmarkt. Binnen DutchMortgageLab werken professionals samen aan innovatieve structurele oplossingen die de hele hypotheekmarkt beter maken. Hiervoor zijn een kenniscentrum, lab en een markt opgericht. Binnen het kenniscentrum worden informatie, meningen en inzichten gedeeld. In het Lab wordt vormgegeven aan producten die goed zijn voor financiele instellingen, klanten en de samenleving als geheel. Op de markt komen professionals bij elkaar voor de uitwisseling van kennis. Professionals kunnen lid worden met een gratis account. Daarbij is er een mogelijkheid om een premium-account te nemen. Hierbij krijgt men een persoonlijk dashboard. Er zijn professionals van meer dan 50 bedrijven actief in de hypotheekmarkt aangesloten bij DutchMortgageLab. Cases Een portefeuille manager van een verzekeraar was benieuwd hoe de vervroegde aflossingen van de grote banken zich ontwikkelden, zodat hij dit kon vergelijken met zijn gegevens. We hebben dit uitgezocht en opgenomen in het besloten forum. Een consultant wilde een overzicht van alle marktpartijen en hun financials voor een hypotheekpropositie die hij aan het ontwikkelen is. Hiervoor zoeken we alle jaarverslagen van de afgelopen jaren bij elkaar, zodat hij aan de slag kan met zijn analyse. Een product-manager hypotheken van een uitvoerder voor pensioenfondsen, wilde op de hoogte gehouden worden van het laatste hypotheeknieuws. We hebben een specifieke nieuwsfeed ontwikkeld, die het laatste nieuws van bijvoorbeeld gespecialiseerde nieuwsproviders bij elkaar zet. Reacties Reacties van deelnemers van een eerdere ronde tafel: "Fijn om met andere partijen in de financiële markt te kunnen sparren." Jan van den Berg Quion "Well done." Tim Benschop OS-IS "Keep up the good work. Well prepared and flexible." Jerome Ammerlaan Quion "De materialen waren lekker uitgebreid en goed verzorgd." Eigenaar BI Consultant 8