CZK Christelijke Zorgboerderij Krimpenerwaard Jaarverslag muv. Financieel arverslag Januari 2013 - december 2013 Christelijke Zorgboerderij Krimpenerwaard Boerderijnummer: 821 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg
Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats Provincie: Land: Website: E-mailadres: Christelijke Zorgboerderij Krimpenerwaard West-Vlisterdijk 19A 2855 AH Vlist Zuid-Holland NL www.zorgopdeboerderij.nl info@zorgopdeboerderij.nl Gegevens 1 e contactpersoon Naam: Peter van der Hoog Adres: West-Vlisterrdijk 19A Postcode: 2855 AH Woonplaats Vlist Land: Nederland Telefoonnummer: 0182-785442 Mobiel nummer: 06-15210595 E-mailadres: info@zorgopdeboerderij.nl Jaarverslag opgesteld door: Peter Datum laatste wijziging: Overige betrokkenen: bestuur 2014-05-14_christelijke-zorgboerderij-krimpenerwaard_821_n2013-dec2013 Pagina 1
Het algemene beeld van het afgelopen ar Zorgboerderij verliep naar wens. Wel is er weer een cliënten stop geweest omdat er te weinig AWBZ gelden beschikbaar waren gesteld. Stal met hobby dieren winddicht gemaakt. Open dag gehouden met andere zorgaanbieders er bij Weiland toegankelijk gemaakt voor rolstoelen Ramen gemaakt zodat toezicht houden gemakkelijker gaat. Aanplant op de speelplaats gezet Dit ar is er weer veel tijd gestoken in de zorgboerderij onder de aandacht te brengen bij gemeenten. Echter de onzekerheid blijft. Zeker voor de cliënten van ver weg. Wel is er een helder beleid gevormd waarbij de zorgboerderij een inslijpende partij is. Behandelaars en thuisbegeleiding leren aan wij leren de cliënten deze vaardigheden toepassen. Resultaten. Er zijn 9 cliënten uitgestroomd naar een vereniging of (vakantie) baantje. Ook worden ouders en cliënten meer gewezen op het doel van de zorg (Het aanleren van vaardigheden) Zorg is duur en is geen verkapte oppas! De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen ar Aantal Deelnemers 58 deelnemers over 2013 1/3 jeugdige met een verstandelijke beperking IQ >70 3/2 jeugdige met een psychosociale aandoening (jeugdzorg cliënten) Uitstroom Er zijn 9 deelnemers uitgestroomd naar een (vakantie)baantje of reguliere vereniging. Er zijn 2 deelnemers uitgestroomd omdat ze de zorgboerderij liever zouden zien als vakantieboerderij waar niet aanleerdoelen word gewerkt. Er zijn 3 deelnemers uitgestroomd omdat ze zich te groot gingen voelen voor de groep. Er zijn 4 oud deelnemers weer terug gekomen omdat het gras aan de overkant niet groener was. Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Op Woensdag middag zijn we met een groep gestart speciaal voor kinderen met een laag niveau of waarbij de zaterdag groep nog te druk is zodat deze kinderen langzaam kunnen wennen aan de zorgboerderij. Scholing en ontwikkeling EVC traject was gestart bij AOC Friesland echter dit traject hebben we voortijdig beëindigt. De hoofdaannemer en of zorgkantoor hebben deze opleiding niet meer erkend als voldoende voor het niveau waarop de zorg geacht werd om te verlenen. Nu lopen er meerdere trajecten via ROC jeugdzorg niveau 4. Er worden geen problemen verwacht met het behalen van dit traject echter het opnieuw moeten starten van een traject heeft er toe geleid dat we het geheel een ar later afronden. Wat als vervelende bijwerking heeft dat we een deel van de zorg door andere medewerkers moeten laten uitvoeren vanwege de diploma eisen. Dit ondanks dat we leermeester zijn op niveau 4 in de zorg. Ook telt sinds 2014 Engels enz. mee met de slaag zak beslissing waardoor we dit ar maar een cursus Engels gaan doen. Huishoudelijk reglement. 2014-05-14_christelijke-zorgboerderij-krimpenerwaard_821_n2013-dec2013 Pagina 2
Is opnieuw ingedeeld en onder andere uitgebreid met het protocol herkennen kindermishandeling. En aangevulde met de gedragscode jeugdzorgmedewerker. Ook is de klachtenprocedure aangepast. Ouderinspraak momenten Iedere maandag ochtend tijdens de schoolvakanties worden de ouders uitgenodigd om bij de dagopening aanwezig te zijn. Tijdens deze momenten hebben ouders onderling contact en word er overlegt over de ontwikkelingen in de zorg. Als er veranderingen op de planning staan word dit in deze ochtenden besproken. Vervoer is een veel besproken onderwerp. Vanuit de zorgboerderij worden ouders gestimuleerd om kinderen met elkaar mee te laten rijden en taxi vervoer te vermeiden. Als onderbouwing wijzen we op het ouder zorgboerderij contact. Naast de koffie momenten in de schoolvakanties is er arlijks 1 ouderinspraakavond. Tijdens deze ouderinspraakavond werd aangegeven of er ook af en toe spel activiteiten voor de oudere jeugd georganiseerd kan worden. Hier is invulling aan gegeven door de oudere jeugd voor de jongere jeugd een speurtocht te laten organiseren. Dit was leuk om te doen en willen we mogelijk vaker herhalen. Omdat er tijdens de ouderinspraak avonden nog geen 10% van de ouders komt opdagen willen we het aantal ouderinspraakavonden niet verhogen. 80% van de ouders is 1 of meerdere malen per ar bij de koffie ochtenden aanwezig. Voorlichting In september tijdens de open dag waren gedragsdeskundigen van de zorgboerderij aanwezig om ouders voor te lichten. Ook van nog 3 ander zorgorganisaties waren er vertegenwoordigers aanwezig en van de gemeenten. De gedragsdeskundigen zijn ook aanwezig tijdens de koffie ochtenden en ouderinspraakavond om ouders voor te lichten. Uitkomsten tevredenheid onderzoek Uit de tevredenheid onderzoek komt naar voren dat het door de ouders erg gewaardeerd word dat er direct contact is met de hulpverlener en dat dit direct contact leid tot het begrepen worden van de kinderen. Wel zien we dat het directe contact leid tot een steeds hoger verwachting van de te leveren zorg. Het op orde houden van het verwachtingsmanagement moet teleurstellingen bij ouders voorkomen. Dit willen we bereiken door onze grenzen te benoemen in gesprekken met de ouders. We zijn er juist geen voorstander van om nog meer grenzen in de zorgovereenkomst of in de huisregels op te nemen omdat te veel regels leid tot afstand in de vertrouwens relatie met de cliënt. (regelcultuur waar naar gehandeld word en geen vertrouwens cultuur) Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Enkele kneuzingen 3 enkelkneuzingen Overleg met HAP geen bezoek nodig Bellen ouders na enkele dagen Allen afgerond zonder problemen Ja Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Overzicht Vervolgactie Afgerond? nee 2014-05-14_christelijke-zorgboerderij-krimpenerwaard_821_n2013-dec2013 Pagina 3
Zijn er meldingen van klachten? Overzicht Vervolgactie Afgerond? nee Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Ja allen zijn bij Verslag gemaakt J Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) -Ondanks dat ouders liever hebben dat je bij iedere blessure naar de Hap gaat word het geaccepteerd dat de dokter bij de HAP degene is die bepaald of een bezoek nodig is. -nabellen bij ongeval word gewaardeerd. 2014-05-14_christelijke-zorgboerderij-krimpenerwaard_821_n2013-dec2013 Pagina 4
Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig ar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV via de evaluatie en een enquête Nog niet via het digitale resultaat meetsysteem. Hiermee willen we starten als we de tevredenheid kunnen uitvoeren op de zorgboerderij. Actie n.a.v. de RI&E nvt Waren direct na de inventarisatie in orde gemaakt. Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Geen was in orde. Overige acties van vorig ar Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Nee het beleid is al om veranderingen die moeten gebeuren gelijk uit te voeren (kort en krachtig) anders komt het er niet van. Doelstellingen voor het komende ar Evc traject afronden. Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende ar. 2014-05-14_christelijke-zorgboerderij-krimpenerwaard_821_n2013-dec2013 Pagina 5
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : CZK Actielijst: 2014 Boerderijnummer: 821 Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijk Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Peter Jan 2013 Jan 2013 Evaluatie gesprekken met deelnemers Marlies Jaar rond. Tevredenheidonderzoek Peter Nov 2013 Functioneringsgesprekken Peter Nov 2013 Actualisatie BHV Opstellen arverslag Peter 1 n 2014 Feb 2014 Controle op ANBI status Peter Juni 2013 Acties n.a.v. de RI&E Nvt is al uitgevoerd Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit In 2012 afgerond Overige acties Bestuur vergadering CZK Peter april Juli Verklaring goed gedrag nieuw personeel Peter arverslag Peter Jan Feb Evalueren zorg Met deelnemer en of verzorger Marlies Juni Juli 2014-05-14_christelijke-zorgboerderij-krimpenerwaard_821_n2013-dec2013 Pagina 6
Ouder inspraak avond 13 maart Koffie ochtend iedere maandag tijdens een midweek Peter n 1 e dag van midweek Zie kalender op de site Toolbox meeting arlijks begeleiding overleg Peter n 18 n Ervaring uitwisselen (Bezoek collega zorgboerderijen) Peter arlijks Studiegroep vergaderingen 8x Peter Augustus mei 11 feb BHV Herhaling Peter Januari n VCA Herhaling Peter Maart 2016 Rie&E uitvoeren Peter Januari Update kwaliteitsysteem (evaluatieverslag) Peter Januari Onderhoud CV/gas elektrische installatie Peter Augustus Controle brandblussers en EHBO trommel Peter Januari Jan Controle speeltoestellen Peter Januari Jan Controle elektrische gereedschap Peter Januari Jan Controle klim materiaal Peter Januari Januari Jan Controle hand gereedschap Peter Januari n Controle brandmelders 1 maandag Maand 1,2,3, v/d maand 2014-05-14_christelijke-zorgboerderij-krimpenerwaard_821_n2013-dec2013 Pagina 7