Curriculum Vitae Michiel Verbeek - Samenvatting Persoonlijke gegevens Naam: H.M. (Michiel) Verbeek, EMLog, ing./ BSc. Geboortedatum: 24 juni 1972 Nationaliteit: Nederlandse Burgerlijke staat: Gehuwd, 4 kinderen Adres: Omgeving Amsterdam, Nederland Contactgegevens: Mobiel: 06-40835386 E-mail: mverbeek@nxtstp.nl LinkedIn http://nl.linkedin.com/in/michielverbeeklogistics Website http://www.nxtstp.nl Opleiding Post-HBO Logistiek Mgt (2003 2004) HBO - Informatica (1989 1993) HAVO (1986 1989) Basisschool (1982-1986) European Master Logistician - EMLog opleiding van Ver. Log. Mgt. Vergelijkbaar met MTL (Master of Transportation & Logistics MSc.) (Diploma: EMLog) Haagse Hogeschool - Informatiekunde (Combinatie HEAO-BI en HTS-HI) Studie: Bedrijfsinformatica, Specialisatie: Information en EDP auditing (Diploma: Bachelor of Science / ing.) Herbert Vissers College, Nieuw Vennep, Nederland (Diploma - focus op handelsrekenen en economie) Calvin Christian Elementary & Junior High School, Escondido, Californië, Verenigde Staten van Amerika Talen Nederlands (vloeiend in woord en geschrift, moedertaal) Engels (vloeiend in woord en geschrift, als moedertaal) Duits (voldoende in woord en geschrift) Werkervaring Samenvatting van ZZP / Freelance werkzaamheden (details op pagina 3 en 4) 2005 Heden Michiel Verbeek: ZZP-er onder de naam NextStep Practical Logistics Strategies De brug tussen uw Business en ICT. In contact met de top-floor en de shop-floor! Business analist MS Dynamics NAV developer Informatieanalist Business ICT consultant Business process improvement Issue & release management ERP implementatie & optimalisatie Migratie manager Solution architect applicaties Key user coördinator & trainer Functioneel ontwerper Support-analist Functioneel beheerder Enthousiaste intelligente doorpakker! Hieronder een aantal recente projecten / klanten van NextStep: Functie: Industrie: Applicatie: Periode: Implementatie consultant Diverse klanten van Prodware MS Dynamics NAV 2013 R2 Mei 2015 Heden (20-50%) Business analist Sierteelt voor Retail klanten MS Dynamics NAV 2009 RTC Mei 2014 Juni 2015 (100%) Informatieanalist Bouwmaterialen producent MS Dynamics NAV 2013 R2 Jan. 2014 Mei 2014 (75%) Functie: Industrie: Applicatie: Periode: Migratie/optimalisatie manager Sierteelt voor Retail klanten MS Dynamics NAV 2009 & 5.0 April 2012 Juli 2014 (100%) NAV Developer & Helpdesk Mode, Schoeisel en Kleding MS NAV 5.0 + Pebblestone Dec. 2010 April 2012 (100%) Business analist Bouwmaterialen MS Dynamics NAV 3.7 & 5.0 Feb. 2010 Dec. 2010 (100%) Werkervaring Samenvatting van werkzaamheden in vast dienstverband (details op pagina 5 en 6) 2003 2005 Bloemenveiling Aalsmeer: 2003-2005: Manager logistieke diensten voor bemiddelde bloemen en planten 1994 2003 Baan Company NV: (inmiddels Infor) 2001-2003 Global Marketing Director Logistics Industry (ibaan for Logistics) 2001-2003 Solution & Product Mgr. Distribution & Logistics (WMS/TMS/SCM) 1998-2001 Logistiek Implementatie Consultant & Solution Architect (Baan NL) 1994-1998 Product Consultant, Pre-sales en Trainer (Baan Development) CV Michiel Verbeek Pagina 1 van 6
Curriculum Vitae Michiel Verbeek - Samenvatting Passie / werkwens Kerneigenschappen Internationale (logistieke) business en de continu verbeterende ICT hulpmiddelen boeien mij enorm. Getuige mijn HBO Bachelor in ICT en mijn post-hbo opleiding in logistiek en supply chain mgt. Voorgaande opdrachten, en bij voorkeur ook de toekomstige, begeven zich daarom op het grensvlak van die business en de ICT middelen. Van ERP, WMS, TMS en SCM tot web- en mobile applicaties. Dit alles in de werelden van o.a. Fashion, 3PL/4PL, retail, de bouw, telco s, automotive en de sierteelt. Integriteit staat bij mij hoog in het vaandel. Verder ben ik enthousiast, veelzijdig, analytisch, zelf-starter en team player, en hands-on met toch het totaaloverzicht. Mijn loyaliteit, overtuigingskracht en doorzettingsvermogen zorgen er vaak voor dat waar er iets verbeterd kan worden, dat ook daadwerkelijk gebeurt. Vanwege mijn jeugd in de VS, mijn langdurige internationale werkervaring, en onderhandelingen op de werkvloer en in de directiekamer, kan ik mij goed inleven in verschillende partijen, mensen en culturen, waarbij ik zowel de details en het over-all doel van het project nooit uit het oog verlies! Cursussen Presentatie- en trainingstechnieken (i.v.m. sales en pre-sales rollen) Omgaan met belangentegenstellingen (i.v.m. consulting en project mgt.) Goal directed project management Applicaties, computervaardigheden, methodes en methodologieën Microsoft Dynamics NAV / Navision 3.7 t/m 5.0 (10 jaar) Microsoft Dynamics NAV 2009 t/m 2015 incl. Role Tailored Client (3 Jaar) Microsoft Sharepoint (3 jaar, vooral als gebruiker) To-Increase NAV add-ons (Connectivity, Lifecycle Mgt., Transport Ord. Mgt.) Pebblestone Fashion (NAV add-on voor mode en kleding) (2 jaar) Biztalk EDI in combinatie met NAV (1 jaar) ibaan ERP 4.0 tot 5.2 & Infor ERP LN (10 jaar) Supply chain management & design tools (3 jaar) TMS (transport management systemen) (4 jaar) Diverse WMS applicaties (EXE/Infor, LiS, MARC Global) (2 jaar) Web development zaken (XML, XSD s, Wireframes, UX) (3 jaar) Radio frequency codering- en locatiesystemen (RFID) Expert in Office: Word, Access, Excel, PowerPoint en Visual Basic (20 jaar) MS SQL Server 2005 en nieuwer (7 jaar) Reporting/Data Warehouse tools: Qlikview, Exsion, Business Objects (2 jr.) Dollar Universe job management system o.a. voor Navision (2 jaar) Windows network en user mgt tools zoals Active Directory (3 jaar) Citrix application virtualization tools (1 jaar) Project management varianten waterval en agile (SCRUM, RUP) Gewerkt binnen organisaties met ITIL, ASL en BiSL aanpak/processen Diverse UML diagrammen (vooral Behavior: use case, activity, sequence) Industrie-ervaring Sierteelt: bloemen/planten, kwekers/kopers, wholesale/retail, bollen Logistiek: 3rd & 4th party logistieke dienstverleners (Menlo, NYK, CNF) Mode, schoeisel en kleding (Asics) Bouwmaterialen (CRH Group en CRH Nederland, JET Gruppe) High-Tech Electronics (Flextronics, Solectron) Aerospace & Defense (Boeing, British Aerospace, Fokker Special Products) Telco (diverse projecten bij KPN in mijn tijd bij de Baan Company) Automotive industrie en Industrial Machinery (Ford, GM, Komatsu) Vrijetijdsbesteding Bij voorkeur ben ik bij mijn vrouw, drie tienerzoons en onze jonge dochter (die we geadopteerd hebben na 4 jaar pleegzorg). Ik heb mij, via StopTheTraffik en A21, ingezet tegen mensenhandel en zoek daarop momenteel een vervolg. Overige tijd besteed ik graag met vrienden of aan lezen, zeilen, surfen of klussen. CV Michiel Verbeek Pagina 2 van 6
Curriculum Vitae Michiel Verbeek NextStep Klanten Feb. 2005 - Heden NextStep = Michiel Verbeek als ZZP-er voor onderstaande rollen: Business analist / informatieanalist / functioneel ontwerper: Het onderzoeken van bedrijfsbehoeften en informatiebehoeften en die toetsen aan de beschikbare ICT oplossingen. Het vervolgens in een technisch- en/of functioneel ontwerp detailleren van de benodigde aanpassingen t.b.v. de developers. ERP Implementatie consultant/projectcoördinator/migratiemanager: Ik heb diverse Microsoft Dynamics NAV implementaties gedaan en/of geleid, vooral in de sierteelt en de logistieke branches, maar ook in overige omgevingen. Support-analist, release manager en MS NAV Developer: 1 e t/m 3 e lijns support voor Microsoft NAV oplossingen: issues aannemen, analyseren en oplossen t/m uitrollen. Incl. NAV development. Logistiek consultant: Functioneel verantwoordelijke voor (her)ontwerp van de logistieke en supply chain strategieën, en alle ICT gerelateerde aanpassingen en optimalisaties (incl. ERP en WMS en SCM tools). Meest recente klanten: De afgelopen 10 jaar heb ik, voor diverse klanten, bovenstaande rollen bekleed. Hieronder een greep uit mijn klanten/projecten: Flower Direct: MS NAV 2009 Business Analist / Functioneel Consultant. (Sierteelt expediteur aan grote Retailers) (Mei 14 tot Juni 15) Flower Direct is een belangrijke leverancier in het bloemen- en plantensegment van de Europese retailmarkt (Lidl, Carrefour, LeClerc, etc.). Vanwege de grote snelheid waarmee de markt en de eisen van de klanten veranderen, kon Flower Direct dat tempo niet meer bijhouden qua business processen en ondersteunende ICT (MS Dynamics NAV 2009 met RTC). Ik heb gezorgd voor een betere aansturing van de aanwezige software partner en voor een betere afstemming tussen gebruikers en technici. Ook heb ik de business processen onder de loep genomen op zoek naar inefficiënte taken en/of processen met gebrekkige ICT ondersteuning. De voorgestelde verbeteringen zijn grotendeels geïmplementeerd. JET Gruppe: MS NAV 2013 Informatieanalist / key user coördinator en migratie manager. (Bouwmaterialen Producent) (Januari 14 tot Mei 14) JET Gruppe is een van de grootste producenten van lichtkoepels en lichtstraten wereldwijd. Het project was onderdeel van een grote multi-site en multi-country implementatie waarbij intercompany processen en centraal beheer van stamgegevens van groot belang was. Ik werd gevraagd om enerzijds de ICT afdeling te assisteren bij het centraal gaan regelen van alle stamgegevens, en anderzijds om de keyen eindgebruikers in alle aspecten bij het project te betrekken. Toen ik klaar was met mijn rol in dit project waren alle stam data centraal geregeld en de 120 key- en end-users opgeleid en klaar voor de livegang. OZ Planten, (Dutch Flower Group): MS NAV 2009 Functioneel Consultant, key user coördinator en migratie manager. (Sierteelt) (November 13 tot Juli 2014) OZ Planten is een van de grotere plantengroothandels van Nederland en onderdeel van de toonaangevende Dutch Flower Group. Vanuit Aalsmeer worden dagelijks honderden karren ingekocht, omgepakt, en doorverkocht naar het achterland. Hierbij is de ERP branche oplossing Greenline van Microsoft partner Adfocom, (gebaseerd op MS NAV 2009), cruciaal. OZ Planten wilde migreren van Navision 3.7/5.1 naar NAV 2009 met de Role Tailored Client. Key users moesten flink wennen aan de nieuwe manier van werken zowel qua functionaliteit als qua userinterface van de Daarom was er een spil nodig tussen gebruikers enerzijds en de software leverancier anderzijds. Dit heb ik gedaan door simpele manuals te schrijven en de inhoud ervan over te dragen op de 100 users. Hierbij werd ik tevens aanspreekpunt richting de implementatiepartner wanneer er toch essentiële functionaliteiten nog toegevoegd moesten worden. De klant is op 22 juni live gegaan op de nieuwe NAV 2009. De livegang verliep soepel en momenteel worden nog kleine verbeteringen gedaan. CV Michiel Verbeek Pagina 3 van 6
Curriculum Vitae Michiel Verbeek NextStep Klanten Feb. 2005 - Heden NextStep = Michiel Verbeek als ZZP-er voor onderstaande rollen: (Vervolg meest recente klanten) Baas Plantenservice: MS NAV Informatieanalist en Optimalisatie Manager (Sierteelt) (April 12 tot November 13) Baas Plantenservice is een grote handelaar van tuinplanten en perkgoed aan de Duitse markt. Vanuit Hazerswoude worden gedurende een piekperiode in het voorjaar, dagelijks honderden vrachtwagens planten ontvangen en uitgeleverd. Hierbij is de ICT van essentieel belang met in het centrum de NAV branche oplossing Q-Horti die Qurius (Prodware) heeft ontwikkeld. Het was mijn rol om zowel de issues als de strategische aanpassingen van aanmelding tot ingebruikname te begeleiden. Hierbij fungeerde ik als brug tussen de business enerzijds en de ontwikkelaars van Qurius/Prodware anderzijds. Dankzij o.a. mijn inzet is er een enorme stabiliteit gecreëerd die in voorjaar 2013 niet meer te vergelijken was met de chaotische situatie in 2012. ASICS Europe: 1e 3e lijns Support Coördinator/NAV Developer (Mode, schoeisel & kleding) (Dec. 10 t/m April 12) ASICS is een van s werelds grootste merken op het gebied van sportschoeisel en kleding. Bij het Europese hoofdkantoor te Hoofddorp wordt de ICT voor heel ASICS Europa bewaakt en onderhouden. Issues die worden aangemeld via diverse kanalen, moeten worden opgepakt en geanalyseerd. Het was mijn rol om dit zo snel mogelijk te doen en te zorgen voor periodieke releases van alle opgeloste issues. In dit geval betrof dat ook het aanpassen van NAV (in 3.7 en 5.0 ) in de NAV programmeercode (C/AL) en de EDI integratie via BizTalk. Dankzij mijn doorpakker mentaliteit heb ik een groot aantal issues opgelost en heb ik de afdeling uitgedaagd om net iets vaker die extra stap te gaan om niet alleen de issues verwerkt te krijgen maar om ze werkelijk opgelost en uitgerold te krijgen in alle acht de live omgevingen van ASICS. GAC Business Solutions: MS NAV Functioneel ontwerper (Nov. 11 - Feb.- 12) GAC is een Microsoft NAV reseller en implementatiepartner te Oirschot met o.a. een bloembollenbemiddelingsinstantie te Lisse als klant. Voor het nieuw op te starten maatwerk bij deze klant, heb ik het functioneel ontwerp geschreven voor alle fundamentele onderdelen van de oplossing. Dit in nauw overleg met de klant enerzijds en de ontwikkelaars anderzijds. Diversen sierteelt: Zurel, Bayview Canada, Adomex, Heembloemex, etc. Een divers aantal klanten in de sierteelt wereld, waarbij ik de rollen van (semi-) ontwikkelaar, functioneel ontwerper, tester en implementatie consultant vervulde. Maar waarbij ik ook de spil was tussen diverse partijen die aan ketenintegratie en voorraad-visibility wilde werken. In deze tijd ben ik ook de functionele owner geweest van twee webshop projecten: van functioneel ontwerp (UML) tot integraties (XML/XSD) en het design van de user interactie d.m.v. alle wireframes te maken. Bouwmaterialen: CRH Group en Bouwmaterialen Nederland Twee aparte projecten bij 2 onderdelen in de CRH Holding. Enerzijds het beschrijven van de inrichting van het CRH-Trade NAV systeem t.b.v. recent overgenomen bedrijven. Anderzijds het analyseren en vastleggen van de business flows van diverse bedrijfsonderdelen in het kader van de (her-) implementatie van CRH-Trade. CV Michiel Verbeek Pagina 4 van 6
Curriculum Vitae Michiel Verbeek Normaal Dienstverband April 2003 - Jan. 2005 Bloemenveiling Aalsmeer (VBA) Marketing & Verkoop Aalsmeer (MVA) Logistieke Diensten Manager MVA: De afdeling MVA bemiddelt lange termijn orders en daghandel tussen kopers en aanvoerders en zorgt voor de realisatie van de gemaakte logistieke afspraken. Taken en verantwoordelijkheden: Eigenaar logistieke diensten Uitbesteding aan de interne logistieke dienstverlener en het opstellen en bewaken van de service level agreements (SLA s) Realiseren tactische verbeteringen m.b.t. logistieke diensten en processen Afstemmen van veranderingen met commerciële afdelingen van de VBA Primaire coördinator met transporteurs en logistieke dienstverleners Contactpersoon voor klanten m.b.t. wensen v.w.b. de logistieke diensten Belangrijkste resultaten: Onderscheid diensteigenaar (MVA) en proceseigenaar (logistieke dienstverlener) Operationele SLA s met de logistieke dienstverleners Introductie dienstenportfolio inclusief logistiek om zo klanten te binden met totale customer service in plaats van alleen via de producten Introductie van proactieve orderbewaking in de binnendienst om zo bij afwijkingen vooraf bij te sturen versus achteraf correcties te maken April 2001 - Maart 2003 Baan Company N.V. Industry Marketing Director Logistics Taken en verantwoordelijkheden: People management aspecten voor de mensen in mijn team Wereldwijd centraal contactpersoon voor alle Baan medewerkers verantwoordelijk voor het realiseren, verkopen en implementeren van de logistieke oplossingen Dit betreft alles van supply chain modelleringstools tot operationele magazijn en transport management systemen zoals die werden verkocht in de vier branches: automotive, high-tech electronics, industrial machinery en aerospace & defense. Diverse vormen van ondersteuning van klantprojecten zoals: het Nirvana project uitgevoerd met Exel bij Ford Europa de Vector SCM joint venture tussen CNF en General Motors het onderzoek naar optimalisatie van Europese distributie van builtup auto s samen met de Katholieke Universiteit van Tilburg Onderhouden van de contacten met de logistieke dienstverleners en productiebedrijven binnen en buiten het Baan klantenbestand, met als doel het vaststellen van algemeen herkenbare trends en die vertalen naar functionele oplossingen voor de klant Beheren van en het verkopen aan strategische klanten zoals Boeing, Komatsu, Solectron, Flextronics, Volkswagen, Ford, Fiat, Exel en FedEx. Belangrijkste resultaten: Wereldwijde introductie van de 5 e doelbranche van Baan, te weten die voor logistieke dienstverleners: ibaan for Logistics Verkooppijplijn van 7 Miljoen aan gekwalificeerde prospects (60% van totale pijplijn van de 5 doelbranches bij elkaar) Verkoopkit en getrainde verkopers met kennis over de nieuwe branche en Baan s producten bij zowel partners als de 3 regio s van Baan: EMEA, America s en APAC. CV Michiel Verbeek Pagina 5 van 6
Curriculum Vitae Michiel Verbeek Normaal Dienstverband April 2001 - Maart 2003 Baan Company N.V. Solution & Product Mgr. Distributie & Logistiek (Parallel vorige functie) Taken en verantwoordelijkheden: Oplossingsarchitect en projectleider voor Baan s transport management systeem welke werd gecreëerd in nauwe samenwerking met Menlo Worldwide Logistics t.b.v. automotive en high-tech electronics klanten Europees contactpersoon voor implementaties en verbetering van de CAPS Logistics producten voor supply chain design, transport optimalisatie en route planning (CAPS Logistics is Baan s dochterbedrijf volledig gericht op supply chain design, transport optimalisatie, en supply chain planning en executie) Verrichten van markt- en klantanalyse, resulterend in de roadmap prioriteitstelling voor Baan s oplossingen voor intern en extern logistiek beheer (ibaan ERP Warehousing, Distribution, Transportation en de supply chain design en management tools van CAPS Logistics) Opstellen conceptuele oplossingsdocumenten die als uitgangspunt dienden voor implementaties bij distributie-intensieve productiebedrijven en de generieke nieuwe releases van de softwareoplossingen Belangrijkste resultaten: Een volledig softwarepakket geschikt voor logistieke dienstverleners op basis van het ERP pakket zoals gemaakt voor productiebedrijven Realisatie van een solution rondom dit softwarepakket inclusief interne en externe randapplicaties, integraties, brondata, implementatiescripts en handleidingen, en verkoopkits om de solution te verkopen en binnen 1 dag te kunnen installeren CIO magazine also recognized Menlo Worldwide for its third party logistics management system (LMS). Menlo Worldwide developed LMS in partnership with Netherlands-based BAAN based on the BAAN ERP platform. "The Menlo LMS system combines transportation management and order management, and integrates warehouse management functionality into a total solution offering for Menlo's logistics customers," said Feitzinger. "This fully integrated system provides unique end-to-end logistics optimization and true global visibility." Sept. 1994 Maart 2001 Aug. 1998 Maart 2001 Jan. 1997 Juli 1998 Juli 1995 - Dec. 1996 Sep. 1994 - Juni 1995 Overige functies bij Baan Company N.V. Voorthuizen Logistiek Implementatie Consultant & Solution Architect voor bedrijfs- en applicatie-technische vraagstukken v.w.b. ibaan ERP Finance, Distribution, Warehousing en Transportation Product Consultant voor de Baan Dynamic Enterprise Modeler (DEM) en Workflow op het gebied van Baan s logistieke applicaties Trainer op de Training & Documentatie afdeling voor Baan DEM, Workflow, en de Baan implementatiemethodologie Product Consultant op de Consultancy Product Development afdeling voor het ontwikkel- en beheerspakket Baan Tools Jan. 1994 Nov. 1994 Militaire dienstplicht bij de Koninklijke Landmacht Sergeant, Groepsleider van 10 tot 15 soldaten tijdens patrouilles van militaire complexen Feb. 1993 - Dec. 1993 BDO CampsObers, EDP Audit Groep, Den Haag Assistent EDP auditor, verantwoordelijk voor assistentie bij ISO certificatie trajecten CV Michiel Verbeek Pagina 6 van 6