Stageopdrachten 2013/2014
Stageopdrachten Inleiding Onderzoeksgebieden Advanced Marketing met Dynamics AX Agile en Dynamics CRM Application Life Cycle Management voor Dynamics CRM Azure en BizTalk 2013 Big Data Mining on Azure Business Intelligence voor Dynamics AX CRM Environment Settings Tool Customer Profiling & Marketing Management Data Quality met Microsoft DQS Data Vault ETL generator De Tablet 2.0 Enterprise applicatie integratie met BizTalk en NServicebus Geautomatiseerd testen van Dynamics CRM oplossingen Grafisch vormgever Het nieuwe intranet: Company hubs High performance storage strategies in de cloud op Windows Azure Implementatiestrategie voor responsive webdesign Intelligente interpretatie van zoekopdrachten Kostenbesparing met System Center vnext Matching Apps to APIs Multiplatform strategie Natural Interaction (Kinect) & Business Intelligence Near Field Communication (NFC) Node.js nosql: nieuwe opslagstructuren voor oude problemen Orange Access Card granted SaaS Integrated Contact Center Selfservice 2.0 SignalR: real time web functionaliteit Single Page Applications Strategisch Experience Design Sync strategies for mobile devices System Center Suite 2012 Telefoon integratie met Dynamics AX TFS Buddy User Interface Testing Best Practices Windows Azure: CRM Business Application in the Cloud 2 2013 Avanade. All Rights Reserved
Inleiding Zie jij je stage als meer dan een verplicht onderdeel van je studie en wil je de ideale basis leggen voor een serieuze stap in je carrière? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Avanade heeft verschillende stageopdrachten ontwikkeld voor ambitieuze studenten met een passie en talent voor Microsoft-technologie. Ook staan wij altijd open voor goede ideeën en initiatieven voor opdrachten. Avanade Nederland telt ruim 330 medewerkers en wereldwijd 17.000 professionals in 26 landen. Deze wereldwijde community vormt een ideale bron van informatie voor je onderzoek. Tijdens je stage heb je daarnaast toegang tot onze internationaal ontwikkelde processen en methodes voor Microsoft.NET. Avanade biedt ook de mogelijkheid om tijdens de stage Microsoft certificeringen te behalen. Over Avanade Avanade biedt zakelijke technologiediensten die inzicht, innovatie en expertise van Microsoft-technologieën met elkaar verbinden. Hiermee helpt de organisatie klanten om de gewenste resultaten te behalen. Avanade s diensten en oplossingen verbeteren performance, productiviteit en verkoop bij organisaties in iedere markt. De organisatie biedt Microsoft-expertise via een wereldwijd netwerk van consultants. Daarnaast heeft Avanade de juiste mix van onshore, offshore en nearshore vaardigheden, zodat ze de juiste resultaten sneller, tegen lagere kosten en met minder risico kan aanbieden. Avanade is in 2000 opgericht door Accenture en Microsoft Corporation. Daarnaast is Accenture voor het merendeel eigenaar van Avanade. Voor meer informatie kijk op: www.avanade.nl. Afstuderen bij Avanade Als afstudeerder bij Avanade krijg je twee begeleiders, een technisch begeleider en een procesbegeleider. Daarnaast bieden wij een stagevergoeding van 500,- voor een bachelor student en 600,- voor een master student. Onze afstudeerders krijgen van ons een laptop tijdens de stage en hebben de mogelijkheid om deels vanuit kantoor en deels vanuit school of huis te werken. Contact Heb je interesse in een stageopdracht en wil je kennismaken met Avanade? Stuur dan een e-mail met je CV naar Duygu of Nicole via nl.recruitment@avanade.com. Wanneer je vragen of opmerkingen hebt, neem dan contact met ons op via 036 547 5107. Duygu Ciftci Nicole Holla 3 2013 Avanade. All Rights Reserved
Onderzoeksgebieden Binnen Avanade hebben we een aantal primaire onderzoeksgebieden. Dit zijn gebieden waarbinnen momenteel veel nieuwe ontwikkelingen gaande zijn of waarbij wij veel ruimte zien om toegevoegde waarde aan onze klanten te kunnen bieden. Naast de concrete stageopdrachten die je in deze lijst vindt, is het ook mogelijk om uit deze onderzoeksgebieden zelf een opdracht samen te stellen. Uiteraard zijn we graag bereid je hierbij te helpen. Advanced software engineering Het onderzoeksgebied advanced software engineering omvat een aantal brede onderwerpen die voor Avanade zeer relevant zijn: (automated) testing, distributed computing, enterprise application integration (EAI), design patterns & practices, maar ook application lifecycle management (ALM), security en architectuur. Business Intelligence BI is gericht op het verzamelen en analyseren van informatie over klanten, beslissingsprocessen, concurrentie, markttoestand en algemene economische, technologische en culturele trends, teneinde beslissingsondersteunende informatie (intelligence) te verkrijgen. Het onderzoeksgebied BI heeft zowel een technologische invalshoek als een business perspectief. Kernstappen zijn verzamelen, omvormen, analyseren en presenteren van informatie. In de Microsoft wereld heb je voor BI met name te maken met de SQL Server productlijn. Cloud computing Cloud computing is in feite nog nieuw, maar is nu al niet meer weg te denken uit het IT landschap. Microsoft heeft de afgelopen jaren uitgebreid geïnvesteerd in cloud computing, met als resultaat een breed portfolio van cloud producten: naast een aantal serverproducten die door Microsoft naar de cloud gebracht zijn, biedt Microsoft het Windows Azure platform. Windows Azure biedt alle bouwstenen computing, storage, integration, security en nog veel meer om robuuste en schaalbare toepassingen in de cloud te realiseren. Collaboration Collaboration (samenwerking) is hot: digitaal samenwerken met collega s, delen van documenten en andere vormen van content, laagdrempelig inregelen van eenvoudige bedrijfsprocessen, snel en gemakkelijk publiceren van gecreëerde content zijn allemaal voorbeelden van functionaliteit die hiervoor nodig is. Met SharePoint heeft Microsoft al bijna 10 jaar een product in haar portfolio wat hier volledig op toegespitst is. De nieuwe versie biedt als nooit tevoren een rijke gebruikerservaring, een robuuste ontwikkelomgeving en alle schaalbaarheidsaspecten die voor een enterprise platform nodig zijn. Experience Design Experience Design (XD) is een relatief nieuw aandachtsgebied voor Avanade. Onze missie is om de oplossingen die Avanade aan haar klanten levert passend, gebruikersvriendelijk en mooi te maken. Wij doen dit door te kijken wie de eindgebruiker is, waar deze de oplossing gaat gebruiken en wat de eindgebruiker nodig heeft. Door dit centraal te stellen, is de uiteindelijke oplossing succesvol. Wij helpen, nog voordat een deal is gesloten, de klant met het bedenken van wat ze precies van Avanade wil hebben. Tijdens de ontwikkeling werken we als onderdeel van het ontwikkelteam en leveren we diensten en materialen om het team te helpen een oplossing te maken die zo goed mogelijk aansluit bij de eindgebruiker. 4 2013 Avanade. All Rights Reserved
Game development Applicaties met serieuze 3D mogelijkheden hebben vaak een lange ontwikkeltijd. De tools die hiervoor worden gebruikt zijn vaak zeer specialistisch en specifiek gericht op een bepaald project. Het framework van Microsoft is een zeer krachtig framework voor het snel en gemakkelijk ontwikkelen van games en toepassingen voor de PC, de Xbox 360 en de Windows Phone. Het geeft de ontwikkelaar directe toegang tot de kracht van DirectX en dit allemaal vanuit een vertrouwde 'managed'.net omgeving. Doordat er gebruik gemaakt kan worden van Visual Studio en alles wat in het.net framework zit, is het ontwikkelen sneller en eenvoudiger. Ook aansturing met de Kinect sensor van Microsoft maakt onderdeel uit van dit onderzoeksgebied. MECOMS 2012 Avanade levert specifiek voor energie en utility bedrijven MECOMS als oplossing bovenop Dynamics AX. Deze oplossing is de Microsoft standaard voor energie leveranciers, netbeheerders, energie producenten en meer. Microsoft Dynamics AX Microsoft Dynamics AX is complete ERP-software van Microsoft voor middelgrote en grote organisaties. Dynamics AX stond in het verleden bekend onder de naam Axapta. Microsoft Dynamics AX is eenvoudig aan te passen, schaalbaar, wereldwijd inzetbaar en gemakkelijk te integreren met andere oplossingen en technologie. Dankzij de herkenbare user interface is het tevens eenvoudig te begrijpen en te gebruiken. Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM (Customer Relationship Management) is een relatiemanagementsysteem dat faciliteert in het managen en uitvoeren van verschillende type klantinteracties. Door een flexibel onderliggend datamodel is het systeem eenvoudig aanpasbaar en vormt het een stevige basis voor de ontwikkeling van bedrijfsapplicaties. Klantcontact bepaalt het succes van een bedrijf. Als je een goed en duidelijk beeld hebt van je klanten, kun je de sales, service en het klantvertrouwen vergroten. CRM kent een geïntegreerde benadering, waarin elke interactie met de klant door de hele organisatie heen wordt verbeterd. Microsoft Dynamics CRM 2011 is beschikbaar als online dienst en kan als zodanig worden beschouwd als een software as a service (SaaS) applicatie. Mobility Met de komst van Windows 8 en Windows Phone 8 betreden we een nieuw tijdperk waarbij we hetzelfde platform en dezelfde design principes hebben op alle Microsoft-platformen van telefoons naar televisies tot tablets, laptops en personal computers. Windows 8 en Windows Phone 8 zijn het antwoord van Microsoft om aan alsmaar toenemende verwachtingen van consumenten en professionele gebruikers te voldoen op het gebied van connectiviteit, location awareness en games. Met Windows 8 gaat Microsoft de directe confrontatie aan met de ipad en Android tablets. Bij Avanade focussen we op het nieuwe Windows 8 en Windows Phone 8 platform met features zoals push notifications, augmented reality, cloud services, GPS en geografische informatie systemen (GIS), accelerometers, stembesturing en gebruikersinteractie via WinRT. Technical infrastructure TI (technical infrastructure) staat binnen Avanade ook wel bekend als SE ofwel System Engineering. TI (of SE) betreft alles wat te maken heeft met infrastructuur: inrichten en beheren van werkplekken, server farms en complete data centers. 5 2013 Avanade. All Rights Reserved
Advanced Marketing met Dynamics AX De wereld van energiebedrijven wordt steeds complexer en dynamischer. Door technologische trends zoals slimme meters, wind- en zonne-energie, steeds grotere concurrentie, maar ook regulering vanuit de overheid of milieuwensen van klanten worden er steeds hogere eisen aan de energiebedrijven gesteld. Avanade heeft hard gewerkt om een oplossing voor deze markt neer te zetten op basis van Microsoft Dynamics AX en MECOMS, maar wil verder. Avanade heeft, samen met Accenture, een visie neergelegd voor toekomstige ontwikkelingen in de energiemarkt. Een belangrijk onderdeel van deze visie is de interactie met de klant. Wij zijn op zoek naar een ambitieuze informatica student die, voor zijn / haar afstudeeropdracht, het een uitdaging vindt om de beste oplossing te realiseren voor een digitale marketing oplossing geïntegreerd met Dynamics AX / MECOMS. Je realiseert een oplossing op basis van een web services.net oplossing van Sitecore, integreert met de MECOMS gebaseerd op Microsoft Dynamics AX. De opdracht bestaat uit: Het definitief vaststellen en designen van de integratie punten van de oplossing. 1. Voeden en verbreden van klantprofiel met gegevens uit Sitecore; 2. Automatische lead generatie op basis van bezoekers gedrag; 3. Campagne management en analytics van effectiviteit campagnes; 4. E-mail marketing op basis van klant gedrag; 5. Social media integratie. Testen van de integratie. Documenteren van de integratie. Het packagen en releasen van de integratie. Microsoft Dynamics AX Microsoft Dynamics AX is complete ERP-software van Microsoft voor middelgrote en grote organisaties. Dynamics AX stond in het verleden bekend onder de naam Axapta. Microsoft Dynamics AX is eenvoudig aan te passen, schaalbaar, wereldwijd inzetbaar en gemakkelijk te integreren met andere oplossingen en technologie. Dankzij de herkenbare user interface is het tevens eenvoudig te begrijpen en te gebruiken. MECOMS 2012 Avanade levert specifiek voor energie en utility bedrijven MECOMS als oplossing bovenop Dynamics AX. Deze oplossing is de Microsoft standaard voor energie leveranciers, netbeheerders, energie producenten en meer. De opdracht zal een belangrijk doe element kennen, maar is tevens een buitenkans om veel technische kennis op te doen van meerdere Microsoft producten en technologieën. Hoewel er een flink vast component bestaat in de opdracht, is er ruimte voor eigen inbreng en ideeën. Je krijgt de beschikking over de laatste technologieën en tevens van alle technische en business kennis van Avanade en Accenture. Wil jij een cruciale rol spelen in een uitdagende opdracht waar je in aanraking komt met diverse aspecten in het ontwikkelproces, verschillende technologieën en bij een opdracht die daadwerkelijk een bijdrage levert aan Avanade, grijp dan je kans! 6 2013 Avanade. All Rights Reserved
Agile en Dynamics CRM In de afgelopen 10 jaar is Agile uitgegroeid van een commodity naar een buzzing concept. Snelle veranderende markten dwingen organisaties tot oplossingen die hen in staat stellen sneller te reageren op veranderingen; wanneer je niet probeert Agile te zijn, raak je achter op de concurrentie. Bekende methodes als extreme Programming en Scrum waren initieel bedoeld voor kleinere projecten, door het groeiende aantal succesverhalen rond Agile projecten zijn ook grotere organisaties geïnteresseerd geraakt in de belofte van een verkorte time-to-market. Agile methodes benadrukken lichtgewicht softwareontwikkeling: the art of maximizing the amount of work not done. Pijlers onder het Agile gedachtegoed zijn: mensen en hun onderlinge interacties zijn belangrijker dan processen en tools, werkende software is belangrijker dan uitgebreide documentatie, samenwerking met de klant is belangrijker dan contractonderhandelingen, open staan voor verandering is belangrijker dan het volgen van een opgezet plan. Op het eerste gezicht conflicteren deze overtuigingen met de eisen aan een gemiddeld Enterprise project, waaraan een groot aantal mensen werkt, documentatie een vereiste is voor kennisdeling en behoud, de klant niet een aanwijsbaar persoon is maar een verzameling van afdelingen met tegenstrijdige belangen en waar voorspelbaarheid onmisbaar is voor de besluitvorming binnen het hogere management van de organisatie. Avanade zoekt gedreven afstudeerders die hun technische kennis combineren met een sterk analytisch vermogen om ons te helpen meer bekend te worden met de wereld van Agile. In jouw onderzoek richt jij je op het vergaren van kennis over het toepassen van Agile methodieken bij grote projecten. Denk hierbij aan vraagstukken als: hoe passen we Agile toe bij fixed-price projecten? Hoe bepalen we de business-value binnen ons project? Is Agile geschikt voor projecten rondom pakketsoftware (bijv. Microsoft Dynamics CRM of Global Software Development)? Je kunt het ook bekijken vanuit een meer technische context zoals: welke tools kunnen de communicatie verbeteren tussen teams, ontwikkelaars en hun klanten? Dit is een selectie uit een onuitputtelijke lijst van interessante onderwerpen waar we meer over willen weten, je bent dan ook vrij om zelf een interessant onderwerp voor te stellen. Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM (Customer Relationship Management) is een relatiemanagementsysteem dat faciliteert in het managen en uitvoeren van verschillende type klantinteracties. Door een flexibel onderliggend datamodel is het systeem eenvoudig aanpasbaar en vormt het een stevige basis voor de ontwikkeling van bedrijfsapplicaties. Klantcontact bepaalt het succes van een bedrijf. Als je een goed en duidelijk beeld hebt van je klanten, kun je de sales, service en het klantvertrouwen vergroten. CRM kent een geïntegreerde benadering, waarin elke interactie met de klant door de hele organisatie heen wordt verbeterd. Microsoft Dynamics CRM 2011 is beschikbaar als online dienst en kan als zodanig worden beschouwd als een software as a service (SaaS) applicatie. Heb jij affiniteit met Microsoft, heeft de filosofie achter Agile jouw interesse en deins je er niet voor terug om bij grote organisaties aan de slag te gaan? Dan is een stage bij Avanade de uitgelezen mogelijkheid om je technische kennis te verbreden en jezelf uit te dagen om tot een werkelijke bijdrage aan de maatschappij te komen met jouw scriptie. 7 2013 Avanade. All Rights Reserved
Application Life Cycle Management voor Dynamics CRM Application Life Cycle Management (ALM) is een belangrijk onderdeel van het traject voor softwareontwikkeling. Er moeten duidelijke en efficiënte processen zijn om alles tot een succes te brengen. Deze processen beschrijven hoe verschillende disciplines werken. Het verstrekt de applicatie, van ontwikkeling tot onderhoud. Ontwikkeling voor Dynamics CRM is anders dan voor gewone applicaties. De manier van productaanpassingen doen zorgt ervoor dat de standaard ALM processen niet helemaal passen. Op veel projecten lopen we tegen dit probleem aan en het is een grote uitdaging om herbruikbare ALM processen te ontwikkelen. Nu projecten steeds groter worden, wordt het steeds belangrijker dat er een goed basisproces bestaat voor ALM binnen Dynamics CRM. Het ALM proces is groot. Je kan het hele proces aanpakken, maar ook heel gedetailleerd op een klein stuk inzoomen. Aan jou om hierin de balans te vinden. Het is van belang dat je gaat nadenken over een duidelijk en efficiënt proces dat gebruikt kan worden binnen Avanade voor de ontwikkeling van Dynamics CRM oplossingen. Wie weet groei jij wel uit tot de ALM specialist voor Dynamics CRM en wordt jouw proces vaak gebruikt voor CRM projecten binnen Avanade. Voor dit onderzoek kan je met allerlei technieken aan de slag. Je gaat zeker weten gebruik maken van Dynamics CRM, Visual Studio en Team Foundation Server. Gebruik de SDK van die producten om extensies te maken. Gebruik ook technieken zoals Windows Workflow Foundation of unit test frameworks om je proces te stroomlijnen. Het is belangrijk om je analytische vaardigheden en procesmatig denken te gebruiken om een goed resultaat te bereiken. Advanced software engineering Het onderzoeksgebied advanced software engineering omvat een aantal brede onderwerpen die voor Avanade zeer relevant zijn: (automated) testing, distributed computing, enterprise application integration (EAI), design patterns & practices, maar ook application lifecycle management (ALM), security en architectuur. Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM (Customer Relationship Management) is een relatiemanagementsysteem dat faciliteert in het managen en uitvoeren van verschillende type klantinteracties. Door een flexibel onderliggend datamodel is het systeem eenvoudig aanpasbaar en vormt het een stevige basis voor de ontwikkeling van bedrijfsapplicaties. Klantcontact bepaalt het succes van een bedrijf. Als je een goed en duidelijk beeld hebt van je klanten, kun je de sales, service en het klantvertrouwen vergroten. CRM kent een geïntegreerde benadering, waarin elke interactie met de klant door de hele organisatie heen wordt verbeterd. Microsoft Dynamics CRM 2011 is beschikbaar als online dienst en kan als zodanig worden beschouwd als een software as a service (SaaS) applicatie. 8 2013 Avanade. All Rights Reserved
Azure en BizTalk 2013 Als afstudeerder kun jij je gaan verdiepen op een gebied waar alle IT projecten mee te maken krijgen, integratie. Integratie speelt zo'n belangrijke rol binnen alle IT projecten bij Avanade en daarom is het van groot belang dat alle mogelijkheden bekend zijn. Hierdoor zijn we in staat de juiste oplossing te kiezen voor de desbetreffende situatie. Momenteel zijn er veel ontwikkelingen gaande op het gebied van integratie. Een van de laatste ontwikkelingen is BizTalk 2013. Samen met de ontwikkelingen op het gebied van Cloud computing (Windows Azure) brengt dit een heel nieuw vraagstuk voor integratie aan het licht. Voor jou als afstudeerder ligt er een mooie uitdaging om te onderzoeken wat de combinatie van BizTalk 2013 en Windows Azure inhoud door vragen te onderzoeken zoals wanneer is een hybride on-premise/cloud oplossing gewenst? of wat zijn de sterke features van BizTalk 2013 vs. Azure service bus?. Bovendien kan je sinds kort gebruik maken van BizTalk services en is de Azure Service Bus uitgebreid met allerlei features. Je zal voor deze opdracht diep in de producten moeten duiken en een objectief onderzoek naar de mogelijkheden ervan uitvoeren. Naast het onderzoek willen we natuurlijk graag een Proof of Concept zien om je bevindingen te demonstreren. We zijn op zoek naar een ambitieuze afstudeerder die in staat is een product als BizTalk te doorgronden en de belangen van on-premise en Cloud computing weet in te schatten. Advanced software engineering Het onderzoeksgebied advanced software engineering omvat een aantal brede onderwerpen die voor Avanade zeer relevant zijn: (automated) testing, distributed computing, enterprise application integration (EAI), design patterns & practices, maar ook application lifecycle management (ALM), security en architectuur. Cloud computing Cloud computing is in feite nog nieuw, maar is nu al niet meer weg te denken uit het IT landschap. Microsoft heeft de afgelopen jaren uitgebreid geïnvesteerd in cloud computing, met als resultaat een breed portfolio van cloud producten: naast een aantal serverproducten die door Microsoft naar de cloud gebracht zijn, biedt Microsoft het Windows Azure platform. Windows Azure biedt alle bouwstenen computing, storage, integration, security en nog veel meer om robuuste en schaalbare toepassingen in de cloud te realiseren. De volledige opdracht vindt binnen het Microsoft platform plaats en raakt zowel Microsoft Biztalk, Windows Communication Foundation en Windows Azure. Dit wordt allemaal binnen een Microsoft.NET-omgeving gehost. 9 2013 Avanade. All Rights Reserved
Big Data Mining met Azure Cloud computing opent de wereld voor iedereen die gebruik maakt van een computer. Sinds de introductie van de eerste computer is het gebruik van data jaarlijks toegenomen. De Big Data die wij verzamelen als mensen is waardevol voor zowel individuen als organisaties. Het analyseren van Big Data vormt nog steeds een uitdaging omdat hiervoor veel storage ruimte en computersystemen nodig zijn. Windows Azure is het cloud computersysteem van Microsoft. Sinds 2012 kan Apache Hadoop draaien op Windows Azure en dit opent de wereld van verspreidde data mining op het Microsoft platform. Voor deze opdracht zoeken wij een gedreven afstudeerder die het een uitdaging vindt om een data mining algoritme te ontwikkelen die draait op het Windows Azure platform met Apache Hadoop en gebruik maakt van de MapReduce methoden van Hadoop. De technieken die voor deze opdracht gebruikt worden zijn Windows Azure, Hadoop, Java, C# en.net. Daarnaast zijn vaardigheden zoals programmeren en algoritme design belangrijk. Door uitgebreide kennis over Microsoft-producten zoals Windows Azure en Hadoop - en de connecties met Microsoft ontwikkelteams heeft Avanade al veel afstudeerders in staat gesteld om hun ideeën in werkelijkheid te realiseren. Word jij de volgende afstudeerder met een stage die impact heeft? Business Intelligence BI is gericht op het verzamelen en analyseren van informatie over klanten, beslissingsprocessen, concurrentie, markttoestand en algemene economische, technologische en culturele trends, teneinde beslissings-ondersteunende informatie (intelligence) te verkrijgen. Het onderzoeksgebied BI heeft zowel een technologische invalshoek als een business perspectief. Kernstappen zijn verzamelen, omvormen, analyseren en presenteren van informatie. In de Microsoft wereld heb je voor BI met name te maken met de SQL Server productlijn. Cloud computing Cloud computing is in feite nog nieuw, maar is nu al niet meer weg te denken uit het IT landschap. Microsoft heeft de afgelopen jaren uitgebreid geïnvesteerd in cloud computing, met als resultaat een breed portfolio van cloud producten: naast een aantal serverproducten die door Microsoft naar de cloud gebracht zijn, biedt Microsoft het Windows Azure platform. Windows Azure biedt alle bouwstenen computing, storage, integration, security en nog veel meer om robuuste en schaalbare toepassingen in de cloud te realiseren. 10 2013 Avanade. All Rights Reserved
Business Intelligence voor Dynamics AX / MECOMS De wereld van energiebedrijven wordt steeds complexer en dynamischer. Door technologische trends zoals slimme meters, wind- en zonne-energie, steeds grotere concurrentie, maar ook regulering vanuit de overheid of milieuwensen van klanten worden er steeds hogere eisen aan de energiebedrijven gesteld en wordt er steeds meer data gegenereerd. Avanade heeft hard gewerkt om een oplossing voor deze markt neer te zetten op basis van Microsoft Dynamics AX en MECOMS, maar wil verder. Avanade heeft, samen met Accenture, een visie neergelegd voor toekomstige ontwikkelingen in de energiemarkt. Een belangrijk item voor energie bedrijven is het verlagen van hun cost-to-serve en zorgen dat de klanttevredenheid wordt verhoogd. Hiervoor is het van cruciaal belang dat de beschikbare data adequaat wordt ingezet in de bedrijfsvoering. Hier komt Business Intelligence bij kijken. Wij zijn op zoek naar een ambitieuze Informatica student die, voor zijn / haar stage of afstudeeropdracht, het een uitdaging vindt om de beste BI oplossing te realiseren voor de energiebedrijven, geïntegreerd in Dynamics AX. Met behulp van Microsoft Business Intelligence cubes, powerview en andere BI tools van Microsoft geef je de energiebedrijven het inzicht dat ze nodig hebben om hun cost-to-serve te verlagen en customer satisfaction te verhogen. Tijdens de opdracht zal je veelvuldig samenwerken met collega s van de Business Intelligence en de Dynamics AX groep, maar ook met Ferranti, de leverancier van MECOMS. De opdracht bestaat uit: Het ontwerpen van de Business Intelligence oplossing voor MECOMS waarbij met behulp van de Microsoft BI cubes je: 1. Analyse van benodigde data o.b.v. gedefinieerde KPI s; 2. Ontwerpen en implementeren van BI oplossing in MECOMS; 3. Presenteren van de data (AX rolecenters, reports en powerview.). Het testen en documenteren van je ontwerp. Het integreren van je ontwerp in de Avanade utilities oplossing. De opdracht zal een belangrijk doe element kennen, maar is tevens een buitenkans om veel technische kennis op te doen van meerdere Microsoft producten en technologieën. Hoewel er een flink vaste component bestaat in de opdracht, is er ruimte voor eigen inbreng. Je krijgt de beschikking over de laatste technologieën en tevens over alle technische en business kennis van Avanade en Accenture. Wil jij een cruciale rol spelen in een uitdagende opdracht waar je in aanraking komt met diverse aspecten in het ontwikkelproces, verschillende technologieën met een opdracht die daadwerkelijk een bijdrage levert aan Avanade, grijp dan je kans! Business Intelligence BI is gericht op het verzamelen en analyseren van informatie over klanten, beslissingsprocessen, concurrentie, markttoestand en algemene economische, technologische en culturele trends, teneinde beslissingsondersteunende informatie (intelligence) te verkrijgen. Het onderzoeksgebied BI heeft zowel een technologische invalshoek als een business perspectief. Kernstappen zijn verzamelen, omvormen, analyseren en presenteren van informatie. In de Microsoft wereld heb je voor BI met name te maken met de SQL Server productlijn. Microsoft Dynamics AX Microsoft Dynamics AX is complete ERP-software van Microsoft voor middelgrote en grote organisaties. Dynamics AX stond in het verleden bekend onder de naam Axapta. Microsoft Dynamics AX is eenvoudig aan te passen, schaalbaar, wereldwijd inzetbaar en gemakkelijk te integreren met andere oplossingen en technologie. Dankzij de herkenbare user interface is het tevens eenvoudig te begrijpen en te gebruiken. 11 2013 Avanade. All Rights Reserved
CRM Environment Settings Tool In vrijwel elk Customer Relationship Management (CRM) project worden workflows en plugins gerealiseerd om de gevraagde functionaliteit te kunnen bieden. Deze componenten maken vaak gebruik van infrastructuur omgeving specifieke variabelen zoals bijvoorbeeld de URL naar een webservice of de locatie van een netwerkschijf. Microsoft Dynamics CRM biedt out-of-the-box geen functionaliteit om deze omgeving specifieke variabelen door de ontwikkelstraat te promoten. Deze stageopdracht realiseert een tool die op een gebruiksvriendelijke en efficiënte manier de variabelen uit een specifieke omgeving kan lezen en deze door de ontwikkelstraat kan promoten. Er is een alpha versie van een dergelijke tool beschikbaar, die wellicht als uitgangspunt kan dienen. Je gaat aan de slag met verschillende producten van Microsoft, zoals onder andere Microsoft Dynamics CRM,.NET Framework, Visual Studio, Powershell. Advanced software engineering Het onderzoeksgebied advanced software engineering omvat een aantal brede onderwerpen die voor Avanade zeer relevant zijn: (automated) testing, distributed computing, enterprise application integration (EAI), design patterns & practices, maar ook application lifecycle management (ALM), security en architectuur. Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM (Customer Relationship Management) is een relatiemanagementsysteem dat faciliteert in het managen en uitvoeren van verschillende type klantinteracties. Door een flexibel onderliggend datamodel is het systeem eenvoudig aanpasbaar en vormt het een stevige basis voor de ontwikkeling van bedrijfsapplicaties. Klantcontact bepaalt het succes van een bedrijf. Als je een goed en duidelijk beeld hebt van je klanten, kun je de sales, service en het klantvertrouwen vergroten. CRM kent een geïntegreerde benadering, waarin elke interactie met de klant door de hele organisatie heen wordt verbeterd. Microsoft Dynamics CRM 2011 is beschikbaar als online dienst en kan als zodanig worden beschouwd als een software as a service (SaaS) applicatie. 12 2013 Avanade. All Rights Reserved
Customer Profiling & Marketing Management Avanade is op zoek naar afstudeerders die onderzoek willen doen op het gebied van Customer Profiling en Marketing Management. Onder de noemer CRM vallen de onderwerpen Sales Force Automation (SFA), Service Management en Marketing Management. Customer Profiling is vooral belangrijk binnen marketing management. Globaal opererende organisaties hebben een schat aan informatie opgeslagen in legio systemen. Verstandig gebruik maken van deze informatie om strategische marketing beslissingen te kunnen nemen, kan het verschil maken met je concurrentie. Jouw onderzoek zal zich richten op geavanceerde mogelijkheden op het gebied van klantsegmentatie. Je gaat daarbij de BI-stack van SQL Server 2012 ten volle benutten door eigen modellen op te zetten en te toetsen. Daarbij is het belangrijk dat deze informatie zo gebruiksvriendelijk mogelijk ter beschikking wordt gesteld aan marketing medewerkers. Avanade beschikt over een netwerk van business kennis en technische kennis gerelateerd aan Microsoft Dynamics CRM en heeft haar eigen tools ontwikkeld voor klantsegmentatie. Voor het onderzoek naar Customer Profiling en Marketing Management bij Avanade is het belangrijk dat je bedrijfskundige/business kennis combineert met diepgaande technische en analytische kennis. Je wordt geacht in staat te zijn om strategische concepten analytisch te toetsen. Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM (Customer Relationship Management) is een relatiemanagementsysteem dat faciliteert in het managen en uitvoeren van verschillende type klantinteracties. Door een flexibel onderliggend datamodel is het systeem eenvoudig aanpasbaar en vormt het een stevige basis voor de ontwikkeling van bedrijfsapplicaties. Klantcontact bepaalt het succes van een bedrijf. Als je een goed en duidelijk beeld hebt van je klanten, kun je de sales, service en het klantvertrouwen vergroten. CRM kent een geïntegreerde benadering, waarin elke interactie met de klant door de hele organisatie heen wordt verbeterd. Microsoft Dynamics CRM 2011 is beschikbaar als online dienst en kan als zodanig worden beschouwd als een software as a service (SaaS) applicatie. 13 2013 Avanade. All Rights Reserved
Data Quality met Microsoft DQS Avanade ontwerpt en bouwt voor veel bedrijven BI oplossingen waarbij data vanuit één of meerdere bronsystemen wordt geïntegreerd en geconsolideerd. Avanade ziet een trend dat de hoeveelheid data die door bedrijven wordt vastgelegd exponentieel groeit, waardoor het steeds moeilijker wordt om inzicht te krijgen in de kwaliteit van de data (Data Quality). Deze moet hoog genoeg zijn voor de klant om betrouwbare trendanalyses en operationele beslissingen te maken. Betere data leidt immers tot betere beslissingen! Avanade is op zoek naar een enthousiaste student die een oplossing ontwikkelt die Data Quality kwantificeert, beheerst en op een gebruiksvriendelijke manier inzichtelijk maakt voor de klant. De oplossing faciliteert hergebruik van business-rules en maakt het mogelijk om verschillende typen bronsystemen (zoals databases, text files, spreadsheet e.d.) te controleren op Data Quality. De resultaten van de controles kunnen gegroepeerd, gesegmenteerd en geaggregeerd worden al naar gelang de wensen van de eindgebruiker. Zo zal een integratie specialist resultaten willen zien die hem iets vertellen over de consistentie van de data over meerdere bronsystemen, terwijl de klant zich meer zal richten op de kwaliteit specifieke data objecten. Indien de oplossing goed werkt is het waarschijnlijk dat Avanade deze zal inzetten bij haar grotere klanten! Je voert de opdracht daarom ook uit onder begeleiding van een expert op het gebied van Business Intelligence en Data Quality. Advanced software engineering Het onderzoeksgebied advanced software engineering omvat een aantal brede onderwerpen die voor Avanade zeer relevant zijn: (automated) testing, distributed computing, enterprise application integration (EAI), design patterns & practices, maar ook application lifecycle management (ALM), security en architectuur. Business Intelligence BI is gericht op het verzamelen en analyseren van informatie over klanten, beslissingsprocessen, concurrentie, markttoestand en algemene economische, technologische en culturele trends, teneinde beslissings-ondersteunende informatie (intelligence) te verkrijgen. Het onderzoeksgebied BI heeft zowel een technologische invalshoek als een business perspectief. Kernstappen zijn verzamelen, omvormen, analyseren en presenteren van informatie. In de Microsoft wereld heb je voor BI met name te maken met de SQL Server productlijn. De opdracht maakt gebruik van Microsoft Data Quality Services (DQS) dat recent is toegevoegd aan de nieuwe versie van Microsoft SQL Server 2012. De student onderzoekt de mogelijkheden hiervan en bouwt zelf componenten indien nodig. Visualisatie zal door middel van standaard Microsoft oplossingen (bijvoorbeeld SharePoint) worden geïmplementeerd. Achtergrond: Data Quality Data Quality is het percentage van data binnen een bronsysteem dat zich conformeert aan business-rules. Een simpel voorbeeld: elk adres binnen de Avanade klantendatabase moet een postcode hebben. Controles op Data Quality worden onderverdeeld in verschillende categorieën: Nauwkeurigheid Correctheid Compleetheid Relevantie Consistentie 14 2013 Avanade. All Rights Reserved
Data Vault ETL generator De Data Vault neemt een steeds prominentere rol aan in het Business Intelligence landschap. Dit komt voornamelijk door de traceerbaarheid, schaalbaarheid en controleerbaarheid van het database model van het Data Vault en het feit dat een Data Vault model ontwikkeld is om real time data aan te kunnen. Daarnaast heeft dit type database als groot voordeel dat het database model en het ETL proces volledig op basis van de Meta data van de bron database gegenereerd kan worden. Wij zoeken daarom een enthousiaste, gedreven en zelfstandige stagiair die het leuk vindt om op basis van de laatste Microsoft SQL Server 2012 technologie en C# een tool te ontwikkelen die op basis van de meta data van een bron database automatisch het ETL proces kan genereren. Je voert de opdracht uit onder begeleiding van een expert op het gebied van Data Vault modeleren en een expert op het gebied van BI. Bij het uitvoeren van deze opdracht heb je veel vrijheid om de opdracht naar eigen inzicht in te vullen. Indien de oplossing goed werkt, gaat Avanade deze oplossing toevoegen aan haar dienstverlening. Business Intelligence BI is gericht op het verzamelen en analyseren van informatie over klanten, beslissingsprocessen, concurrentie, markttoestand en algemene economische, technologische en culturele trends, teneinde beslissings-ondersteunende informatie (intelligence) te verkrijgen. Het onderzoeksgebied BI heeft zowel een technologische invalshoek als een business perspectief. Kernstappen zijn verzamelen, omvormen, analyseren en presenteren van informatie. In de Microsoft wereld heb je voor BI met name te maken met de SQL Server productlijn. De technieken die voor deze opdracht gebruikt worden zijn MS SQL Server 2012, MS SQL Server Integration Services 2012, Visual Studio 2012 en C#. Door uitgebreide kennis over Microsoft-producten en de connecties met Microsoft ontwikkelteams heeft Avanade al veel afstudeerders in staat gesteld om hun ideeën in werkelijkheid te realiseren. Word jij de volgende afstudeerder met een stage die impact heeft? 15 2013 Avanade. All Rights Reserved
De tablet 2.0 De tablet is anno 2013 niet meer weg te denken uit de markt. Dit is een typisch voorbeeld van consumerization of IT, toegankelijke IT voor de gewone mens. De tablet heeft ervoor gezorgd dat bedrijven beleid hebben moeten ontwikkelen rondom het meenemen van eigen apparatuur, (Bring Your Own Device (BYOD)), applicaties toegankelijk hebben moeten maken voor andere platformen en beveiliging van data opnieuw onder de loep hebben moeten nemen. Kortom een aardige impact. Maar zijn we er al? Hebben we al beschikking over de ideale tablet? Wat is die ideale tablet? In deze opdracht willen we je uitdagen na te denken over de tablet, tablet 2.0; Hoe zou die er volgens jou uit moeten zien? Is het ontwerp zoals we dat nu kennen het juiste? En specifieker, wat zijn de kansen voor Windows RT? Waar liggen de verbeterpunten? En wat zou jij direct aanpassen of wijzigen als jij het mocht bepalen? Maar ook, zijn de huidige tablets volwassen genoeg om de traditionele desktop te vervangen? Wat is de juiste strategie rondom tablets? Wij zijn op zoek naar een ambitieuze afstudeerder die het een uitdaging vindt om de lijnen uit te zetten voor deze essentiële en strategische uitbreiding. De opdracht bestaat uit: Onderzoek naar tablets, wat is er beschikbaar in de huidige markt, hoe is de toepasbaarheid? Waar kunnen we waarde toevoegen en wat hebben we in de Microsoft stack beschikbaar? Onderzoek en visie op (gebruik van) tablets in de toekomst. Uitwerking van een oplossing & scenario, inclusief een proof of concept (PoC). Presentatie en visie op tablet en tablet 2.0. Technical infrastructure TI (technical infrastructure) staat binnen Avanade ook wel bekend als SE ofwel System Engineering. TI (of SE) betreft alles wat te maken heeft met infrastructuur: inrichten en beheren van werkplekken, server farms en complete data centers. Veel van de benodigde informatie is in ruwe vorm aanwezig, vooral aan technologie kant. Belangrijk is dat jij de beschikbare kennis samen met je eigen onderzoek naar een concrete oplossing kan omvormen. We zoeken een gestructureerd werkende, communicatief vaardige student Network Infrastructure Design (of soortgelijk). Kennis van werkplekken, werkplekbeheer en de tablet technologie is een pré. Ben jij degene die deze oplossing vorm geeft en onze klanten de strategische antwoorden geeft rondom tablets? Windows 8(.1) clients & tablets, Windows RT, diverse applicaties. 16 2013 Avanade. All Rights Reserved
Enterprise applicatie integratie met BizTalk en NServicebus Als afstudeerder kun jij je gaan verdiepen op een gebied waar alle IT projecten mee te maken krijgen, integratie. Integratie speelt zo'n belangrijke rol binnen alle IT projecten bij Avanade en daarom is het van groot belang dat alle mogelijkheden bekend zijn. Hierdoor zijn we in staat de juiste oplossing te kiezen voor de desbetreffende situatie. Momenteel zijn er veel ontwikkelingen gaande op integratie gebied. Eén van deze ontwikkelingen is NServicebus, ontwikkelt door één van de kernfiguren op het gebied van integratie en service oriëntatie, Udi Dahan. Hij is van mening dat er behoefte is aan een product als NServicebus en dit begint serieuze vormen aan te nemen in de community. Avanade wil graag hier zelf een mening over formuleren en een goede afweging kunnen maken wanneer dit product ingezet kan worden. Voor jou de uitdaging om conceptueel het product BizTalk en het WCF framework te begrijpen. Je zal NServicebus kritisch moeten onderzoeken en aangeven waar dit product toegevoegde waarde heeft. Wij willen graag van jou weten wat voor scenario's geschikt zijn voor NServicebus t.o.v. BizTalk + ESB toolkit. Is NServicebus meer een SOA platform of is het een middleware product? Zorgt het combineren van deze twee producten voor een krachtige oplossing? Dit alles zal met een Proof of Concept moeten worden aangetoond. Advanced software engineering Het onderzoeksgebied advanced software engineering omvat een aantal brede onderwerpen die voor Avanade zeer relevant zijn: (automated) testing, distributed computing, enterprise application integration (EAI), design patterns & practices, maar ook application lifecycle management (ALM), security en architectuur. De volledige opdracht vindt binnen het Microsoft platform plaats en raakt zowel Microsoft Biztalk, Windows Communication Foundation en NServiceBus. Dit wordt allemaal binnen een Microsoft.Net-omgeving gehost. We zijn op zoek naar een ambitieuze afstudeerder die in staat is een product als BizTalk te doorgronden en de mogelijkheden ziet van EAI en SOA producten. 17 2013 Avanade. All Rights Reserved
Geautomatiseerd testen van Dynamics CRM oplossingen Met de laatste jaren wordt het inrichten van een Continious Delivery (CI) traject voor het ontwikkelen en onderhouden van software steeds belangrijker binnen bedrijven en organisaties. Hierdoor komt er ook een grotere nadruk te liggen op het testtraject. Waar eerder componenten veelal handmatig doorgeklikt werden door testers, wordt er steeds meer de nadruk gelegd op automatisch testen als onderdeel van het build traject. Coded UI Testing wordt verwerkt in de dagelijks build, maar ook Unit Testing wordt opnieuw onder de loep genomen. Binnen Unit Testen zijn er altijd uitdagingen. We willen graag zo klein mogelijke componenten testen en niet afhankelijk zijn van input van externe componenten. Echter bij een pakket als Microsoft Dynamics CRM is het werken met de CRM data orde van de dag en worden ook vaak externe interfaces aangehaald. Hier komen concepten als stubs, shims, mocks en fakes om de hoek kijken. Deze worden gebruikt om de externe afhankelijkheden te imiteren om zo een solide test te kunnen draaien zonder invloeden vanuit de omgeving. Met deze opdracht ga je aan de slag met het ontwikkelen van een Unit Test framework voor de verschillende aspecten van Dynamics CRM. Denk hierbij aan JavaScript,.Net plugins en.net custom workflow activities. Hiervan is het doen van een gedegen onderzoek naar bestaande frameworks en de mogelijkheden een belangrijk onderdeel. Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM (Customer Relationship Management) is een relatiemanagementsysteem dat faciliteert in het managen en uitvoeren van verschillende type klantinteracties. Door een flexibel onderliggend datamodel is het systeem eenvoudig aanpasbaar en vormt het een stevige basis voor de ontwikkeling van bedrijfsapplicaties. Klantcontact bepaalt het succes van een bedrijf. Als je een goed en duidelijk beeld hebt van je klanten, kun je de sales, service en het klantvertrouwen vergroten. CRM kent een geïntegreerde benadering, waarin elke interactie met de klant door de hele organisatie heen wordt verbeterd. Microsoft Dynamics CRM 2011 is beschikbaar als online dienst en kan als zodanig worden beschouwd als een software as a service (SaaS) applicatie. Binnen Avanade zijn wereldwijd initiatieven gelanceerd voor het testen van software. Deze kunnen je al goed op weg helpen. Verder zijn er veel frameworks en tools in de omloop (denk aan Fakes, Nunit, RhinoMocks, Specflow, en meer) en ben je bezig in het hart van CRM met Visual Studio 2012 en de Dynamics CRM 2011 SDK. 18 2013 Avanade. All Rights Reserved
Grafisch vormgever Avanade Nederland heeft sinds kort een Experience Design (XD) team. Onze missie is om de oplossingen die Avanade aan haar klanten levert passend, gebruikersvriendelijk en mooi te maken. Wij zijn op zoek naar een stagiair die ons kan helpen met het mooi gedeelte van onze missie. Dit is niet alleen bestaande ideeën in een aantrekkelijk jasje gieten maar ook meedenken hoe we van passend en gebruikersvriendelijk naar mooi komen. Je gaat meewerken aan lopende projecten, bijvoorbeeld door het maken van grafische ontwerpen van webpagina s en mobiele applicaties, ontwerpen van logos en andere Branding elementen. Daarnaast help je ook met het Experience Design team intern en extern op de kaart te zetten. Bijvoorbeeld door het creëren van XD marketing materiaal en visualiseren van case studies. Kennis van en ervaring met de standaard grafische software als Adobe CC, voor creatie van ontwerpen voor zowel online als print, is vereist. Daarnaast is kennis van en ervaring met User Centered Design technieken vereist. Geïnteresseerden moeten ook een design portfolio laten zien. Experience Design Experience Design (XD) is een relatief nieuw aandachtsgebied voor Avanade. Onze missie is om de oplossingen die Avanade aan haar klanten levert passend, gebruikersvriendelijk en mooi te maken. Wij doen dit door te kijken wie de eindgebruiker is, waar deze de oplossing gaat gebruiken en wat de eindgebruiker nodig heeft. Door dit centraal te stellen, is de uiteindelijke oplossing succesvol. Wij helpen, nog voordat een deal is gesloten, de klant met het bedenken van wat ze precies van Avanade wil hebben. Tijdens de ontwikkeling werken we als onderdeel van het ontwikkelteam en leveren we diensten en materialen om het team te helpen een oplossing te maken die zo goed mogelijk aansluit bij de eindgebruiker. 19 2013 Avanade. All Rights Reserved
Het nieuwe intranet: Company hubs Huidige intranetoplossingen zijn vaak erg complex en bevatten veel informatie, zo veel informatie dat de bruikbaarheid en vindbaarheid van deze informatie te wensen over laat. Het nieuwe intranet zorgt ervoor dat het intranet gesplitst wordt in kleine mobiele applicaties die door een gebruiker naar smaak zelf te kiezen en configureren waardoor hij de informatie ziet en vindt die voor hem van toepassing is. Het nieuwe intranet vormt een op Windows 8 gebaseerde en geïntegreerde variant van het intranet waarbij de gebruiker in plaats van een one-stop-shop van informatie op een website toegang heeft tot een zgn. company hub. Deze company hub bevat een lijst van andere kleine onderdelen van het intranet die gebouwd zijn als apps. De gebruiker kiest en download zelf welke apps voor hem van toepassing zijn en kan deze plaatsen om zijn mobiele device. De gebruiker krijgt nu door middel van live tiles informatie over de verschillende onderdelen van het intranet die hij zelf belangrijk vindt. Live tiles zijn kleine informatieblokken op het Windows 8 startscherm. De gebruiker kan zelf kiezen welke live tiles, in welke grootte en op welke plaats op zijn startscherm staan en daarmee zijn eigen intranet op zijn apparaat samenstellen. Tijdens deze stageopdracht kijk je naar het ontwikkelen van de company hub en/of een aantal applicaties die samen de basis van het intranet vormen. Deze applicaties worden opgezet op een generieke manier waardoor ze met weinig aanpassingen om te bouwen zijn voor het inzetten bij verschillende klanten. Windows 8, Visual Studio, C#, Mobile Device Management. Advanced software engineering Het onderzoeksgebied advanced software engineering omvat een aantal brede onderwerpen die voor Avanade zeer relevant zijn: (automated) testing, distributed computing, enterprise application integration (EAI), design patterns & practices, maar ook application lifecycle management (ALM), security en architectuur. Mobility Met de komst van Windows 8 en Windows Phone 8 betreden we een nieuw tijdperk waarbij we hetzelfde platform en dezelfde design principes hebben op alle Microsoft-platformen van telefoons naar televisies tot tablets, laptops en personal computers. Windows 8 en Windows Phone 8 zijn het antwoord van Microsoft om aan alsmaar toenemende verwachtingen van consumenten en professionele gebruikers te voldoen op het gebied van connectiviteit, location awareness en games. Met Windows 8 gaat Microsoft de directe confrontatie aan met de ipad en Android tablets. Bij Avanade focussen we op het nieuwe Windows 8 en Windows Phone 8 platform met features zoals push notifications, augmented reality, cloud services, GPS en geografische informatie systemen (GIS), accelerometers, stembesturing en gebruikersinteractie via WinRT. 20 2013 Avanade. All Rights Reserved