Jaarplan Arbo en Interne milieuzorg werkdocument X

Vergelijkbare documenten
Directoraat-Generaal Rijkswaterstaat

Risico-Inventarisatie en Evaluatie ( R.I.& E) Smedinghuiscomplex

JAARVERSLAG ARBO EN INTERNE MILIEUZORG OVER 1999 EN 2000

RSI beleid NIKHEF RSI beleid NIKHEF

Directoraat-Generaal Rijkswaterstaat

Vrijwilligers en Arbeidsomstandigheden

Interne instructie Arbeidsinspectie. Beeldschermwerk. 2. AANPAK 2.1 Wettelijke grondslag 2.2 Indicatie beeldschermwerk 2.3 Inspectie 2.

Stafpersoneel/ leidinggevenden/ technici

BEELDSCHERMWERK. Wat is de gewenste situatie? Maatregelen. Sector Boomteelt en Vaste plantenteelt

Voorbeeld-RI&E, met Plan van Aanpak (met dank aan ArboUnie Noordwest Nederland)

Arbobeleid. Titus Terwisscha van Scheltinga

Stafpersoneel / leidinggevenden / technici

RISICO S EN PROCEDURES

RSI. Informatie voor werknemers en werkgevers

Risico-inventarisatie en evaluatie Arbeidsomstandigheden Plan van Aanpak

taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden vast te leggen voor de bij hem in dienst zijnde werknemers;

Arbo- en Milieuplan Universiteit Leiden

Hogeschool van Amsterdam. Beeldschermwerk? Voorkom RSI!

Arbobeleidskader Lucas

Voorkomen is nog altijd beter dan.

Repeterende handelingen en werkhouding

Arbo- en Milieudienst

Voorbeeld-RI&E, met Plan van Aanpak (met dank aan ArboUnie Noordwest Nederland)

2 Inventariseren. 2.1 Inleiding. 2.2 Zelf doen of uitbesteden?

Checklist RSI-preventiebeleid

Bureau KAM/Arbo Waternet Deel RI&E Bodem- en Milieu Technologie

Toolbox-meeting Arbeidsinspectie en handhaving

Functieprofiel: Arbo- en Milieucoördinator Functiecode: 0705

Beeldschermwerk en werken in de e-gemeente

Helger Siegert. Agenda

Basisinspectiemodule FYSIEKE BELASTING Hand-armtaken (HARM)

Toetsingsrapportage RI&E

arboregelgeving Informatiebron Arbo-aspecten bij het gebruiken van biomassa voor energie-opwekking arbowet

7. Arbodeskundige(n) en arbodienst

RSI voorlichting studenten FEW RSI in relatie tot:

Arbo jaarverslag 2012 & Arbo jaarplanning 2013

Leeswijzer A ORGANISATIE EN WERKNEMERS 1

Module: 01 Arbobeleid

Toetsing Risico-Inventarisatie en Evaluatie (RIE) BS De Klimop

PROJECTVERSLAG MONITORPROJECT UNIVERSITEITEN A796

De doelstellingen van de Arbowet zijn: het verbeteren van de veiligheid en gezondheid van medewerkers

Vakjargon uit Arbowet en arbocatalogus. FNV Woordenlijst

Arbodienstverlening. Informatie voor werkgevers

LANDELIJK PROJECTVERSLAG HOUT EN MEUBEL 1999

MEDEWERKERS VRAGENLIJST BRANCHE-RIE TECHNISCHE GROOTHANDEL

Aan de slag met RI&E RI& onderdeel Preventiebeleid. Waar ik kort over kan zijn

Energie Management Actieplan

Kansen pakken met RI&E; hoe veilig is uw bedrijf?

Arbeidsomstandigheden bij het inlenen van medewerkers van Wedeo

Werkstuk door een scholier 2285 woorden 15 juni keer beoordeeld. Verzorging. Bedrijfshulpverlening.

Checklist voor controle (audit) NEN 4000

Inspectierapport Sport BSO T² (BSO) Olympiaplein DX Tilburg Registratienummer

Bijlage. Voorbeeld uitwerking minimaal werkdrukbeleid

Preventief Medisch Onderzoek. vragenlijstonderzoek

Inspectierapport Krokodilletje B.V. (GOB) Solingenstraat ZS Deventer Registratienummer

Veiligheids-, kwaliteits- en milieuverslag Ancora Multidiensten bv

Het betrekken van medewerkers bij de uitvoering van de RI&E

Betrekken medewerkers bij de uitvoering van de RI&E.

Hoofdstuk 2 Beleid en doelstellingen / directieverantwoordelijkheid

Sessie 2 RI&E en Plan van aanpak. Wendy Roescher

Peek Bouw & Infra BV. T.a.v. Mevr. N. van Hienen Postbus GB Houten. Betreft: Toetsing RI&E. Geachte mevrouw van Hienen,

Wat is er aan de hand?

Interventies Houdings- en Bewegingsapparaat

Veiligheid in De Vliegert

DAADwerkelijk veranderen van arbeidsomstandigheden NA de Risico- Inventarisatie en -Evaluatie

van Puijenbroek Textiel sociaal jaarverslag Sociaal jaarverslag over 2008 Van Puijenbroek Textiel

VMS veiligheidseisen voor het ZKN-Keurmerk Een vertaling van de NTA8009:2011 naar de situatie van de zelfstandige klinieken

Aan de slag met de Stoffenmanager Schoonmaak. Zo werk je prettiger!

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. Summa College te Eindhoven

Hans Wijnbergen CCZ. Adviseur Veiligheid. Afdeling Advies & Monitoring

Veilig werken met Gevaarlijke Stoffen

BHV Organisatie. BHV organisatie. Organisatie: Dikkertje Dap Adres : Paulus Potterstraat 6 Postcode/plaats: 7204 CV Zutphen

KANS in de Arbocatalogus UMC s

INFO VEILIGHEID EERSTE JAARS IBL

INFORMATIE RSI. Wat is RSI? 1.1 OORZAKEN

3B1 Reductiebeleid en Doelstellingen. Datum : 3 jul Door : Sandra Kleef Functie : KAM-manager Versie :

Inhoud 1 REGELGEVING ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN 1

MeetUp Verzuim. Draag bij aan de aanpak van verzuim! INZICHTEN & AANPAK! HANDREIKING VOOR ONDERNEMINGSRADEN

1. INLEIDING PLAN VAN AANPAK... 3

Beleidsplan Arbeidsomstandigheden

Vrijeschool RotterdamWest

Rapport Inspectie Arbeidsomstandigheden

Energiemanagement actieplan

Schoolverbeterplan

Structuur Risico-inventarisatie -en evaluatie (RI&E) Universiteit Twente

Zorgen voor is vooruitkijken. CZ Diensten en tarieven Gezondheids- en verzuimmanagement

2012D Is er een rol voor cliëntenraden bij deze problematiek en zo ja, wat is deze?

Formulier Functioneringsgesprek Dierenartsassistent C

Inspectierapport Kinderdagverblijf Hazeltje vestiging Grote Haas Vredehoflaan CJ VLISSINGEN Registratienummer:

Basisinspectiemodule

Veilig werken met Gevaarlijke Stoffen

Standaard Verzuimprotocol NLG Arbo

Directie Arbo Datum Basisteam Alkmaar Onze referentie > > > >

Inspectierapport Peuterspeelzaal De Speeltol (PSZ) Kersenbogerd GW Rossum

Plan van Aanpak Ziekteverzuim DCO februari 2003

Inspectierapport Gastouderbureau Uit&Thuis (GOB) Drostlaan EA Emmeloord Registratienummer

Risico-inventarisatie & evaluatie en Preventiemedewerker

EFQM model theoretisch kader

ARBO BELEID. Krammer HE Brielle /

Adviezen bij KANS/rsi

Transcriptie:

Jaarplan Arbo en Interne milieuzorg 998 werkdocument 98.37X

Inhoudsopgave Pagina. Algemeen (alle RIZA-vestigingen) 3. Het Inspectie Plus Pakket (IPP) 3. Instructie, Voorlichting en Onderricht. 3.3 Laboratoria 4.4 Periodiek Arbeidsgezondheidskundig Onderzoek (PAGO) 4. Biofeedback-training.6 Opstellen Jaarverslag Arbo- en Interne Milieuzorg 997.7 Opstellen Jaarplan Arbo- en Interne Milieuzorg 999 6.8 Duurzaam werken bij het RIZA 6. Vestiging Lelystad 6.. Arbo-beoordeling nieuwbouw RIZA 6. Bedrijfshulpverlening 7.3 Cursus hantering kleine blusmiddelen 7.4 Aanpassing werkplekken 8. Bedrijfsiltness. 8 3. Vestiging Arnhem 8 3. Tekortkomingen aan gebouw Presikhaaf 8 3. Bedrijfsfitness. 8 4. Vestiging Dordrecht 8. Meetstations Lobith en Eijsden 9 6. Samenvatting van de kosten en de personele inzet 0

De activiteiten in 998. Algemeen (alle RIZA-vestigingen). Het Inspectie Plus Pakket (IPP) Het Inspectie Plus Pakket heeft tot doel door middel van inspectielijsten tekortkomingen met betrekking tot veiligheid, gezondheid, welzijn en het milieu op te sporen. Met deze onderzoeksmethodiek van het IPP kunnen de risico's worden gei'nventariseerd. De inspecties vormen als het ware de "motor " van het zorgsysteem. Door met enige regelmaat inspecties uit te voeren krijgt men goed zicht op de risico's die zich in de organisatie voordoen. Deze inspecties worden uitgevoerd op afdelingsniveau in alle vestigingen van het RIZA inclusief alle bemande- en onbemande meetstations. Problemen. gebreken, onveilige situaties etc. behoren op afdelingsniveau waar mogelijk zelf te worden opgelost. De afdelingsleiding is de eerstverantwoordelijke voor de realisatie ervan. Afdelingsoverstijgende problemen behoren te worden aangemeld bij de Arbo-coordinator. die de aangedragen zaken kan laten opnemen -indien uitstel van enige actie dat toelaat- in het eerstvolgend verschijnende Jaarplan Arbo- en Interne Milieuzorg. Het Jaarplan wordt door het Arbo- en Interne Milieuzorgteam aan het directieteam van het RIZA ter besluitvorming aangeboden. In de loop van 998 zal iedere IPP-coordinator kunnen beschikken over een elektronische versie van het Inspectie Plus Pakket. Hiermee wordt het mogelijk op de behoefte toegesneden vragenlijsten en rapportages te maken. Deze kan namelijk per afdeling verschillen. De elektronische versie fungeert tevens als databank. In eerste instantie zal door de Arbo-coordinatie en de IPP-coordinator van de hoofdafdeling IM worden proefgedraaid. In 998 zal een "opfris"-cursus worden georganiseerd voor medewerkers die binnen hun afdeling actief met het Inspectie Plus Pakket aan de slag gaan. : Op initiatief van de afdelingsleiding; door tussenkomst van de hoofden van het bedrijfsbureau die de eerstverantwoordelijke zijn voor Arbo-zaken op de afdeling; door inschakeling van NIA.TNO Start : januari 998 Personele inzet : 30 mensdagen (EM:3, IH:3? IM:3. WS:, PX:, DX:, CX:) : f 6000,00 (indirecte uitvoeringsuitgaven). Instructie, voorlichting en onderricht. Sinds 997 is via Informail informatie over beeldschermwerk voor de medewerkers beschikbaar. Over een juiste opstelling van de computer op de werkplek en de zithouding wordt vanaf het beeldscherm instructie en voorlichting gegeven. Ook in 998 zal hieraan blijvend aandacht worden besteed, teneinde medewerkers bewust te maken van risico's die men loopt als men in een niet goede houding zijn /haar werk achter de PC verricht. Ook via het het personeelsblad Waterwas zal door de Arbo-coordinatie. de bedrijfsarts en het bedrijfsmaat-schappelijk werk voorlichting gegeven worden over zaken, die de veiligheid, gezondheid en het welzijn (VGW) van de medewerkers betreffen.

Nieuwe medewerkers zullen voorgelicht worden over mogelijke risico's bij het werk door hun directe chef. Het introductiepakket voor nieuwe medewerkers bevat de meer algemene aspecten met betrekking tot het VGW-beleid van het RIZA. : Arbo-coordinatie en de hoofd- en stafafdelingen Personele inzet : mensdagen (DX:8, IM:, EM:, IH:, WS:, PX:, CX:).3 Laboratoria In 997 is aan de wettelijke verplichting voldaan door een register aan te leggen van gevaarlijke stoffen, die binnen de organisatie aanwezig zijn. Het betreffen met name biologische agentia en toxische stoffen. Door het Arbo Adviesbureau AMG zal een audit op deze registratie worden uitgevoerd als aanvulling op de in 996 uitgevoerde Arbo-scan (Risicoinventarisatie- en Evaluatie). : Arbo Adviesbureau AMG Personele inzet : nihil Gereed : September 998 : f 00,00 (werkartikel).4 Periodiek Arbeidsgezondheidskundig onderzoek (PAGO) Het PAGO- onderzoek voor de laboratoria-medewerkers dat gestart is in 996, zal onverkort worden voortgezet. Prioriteiten en volgorde zal mede worden bepaald door leeftijd en risicodragende werkplekken. De deelname aan het onderzoek is op vrijwillige basis. De frequentie van deelname aan het onderzoek is: <40jaar Ix per 4jaar 40-0 jaar x per jaar 0jaar lx perjaar In 998 zal een vervolg plaatvinden van het PAGO-onderzoek voor beeldschermwerkers van 4 jaar en ouder. Hierbij wordt prioriteit gegeven aan die medewerkers die meer dan uur per dag achter een beeldscherm werkzaam zijn. Een vragenlijst en een visusonderzoek vormen de basis van het onderzoek. De deelname beperkt zich (in 998) tot ongeveer 0 medewerkers en is op vrijwillige basis. : AMG Personele inzet : mensdagen (DX) Start : mei 998 : f 800,00 (indirecte uitvoeringsuitgaven)

. Biofeedback- onderzoek Door AMG zal bij het RIZA, in samenwerking met de Regionale Directie Ijsselmeergebied, bij een nog nader te bepalen groep medewerkers een biofeedbackonderzoek worden uitgevoerd. Het betreft een onderzoek naar de effecten van biofeedbacktraining op klachten door beeldschermwerk. RSI (Repetitive Strain Injury) is een verzamelnaam voor klachten voor spieren, pezen en gewrichten ten gevolge van frequente herhaalde bewegingen. Hierbij speelt een gebrek aan spierontspanning een belangrijke rol. Deze klachten komen bij beeldschermwerkers veel voor. Indien aan deze klachten geen aandacht zou worden besteed, kan langdurige arbeidsongeschiktheid het gevolg zijn. Door middel van biofeedback-apparatuur is het mogelijk om spierspanning zichtbaar te maken en medewerkers te instrueren hoe zij hun spieren kunnen ontspannen. Naast de reeds bestaande voorlichting en instructie over een juiste werkhouding en een goede instelling van het aangeboden meubilair zou biofeedbacktraining een goede aanvulling kunnen zijn om deze aandoening te voorkomen. Centraal bij dit onderzoek staat dan ook de vraag of de biofeedbacktraining bijdraagt tot vermindering van RSI-klachten ten gevolge van beeldschermwerk. Het biofeedbackonderzoek bestaat uit de volgende onderdelen: Een vragenlijst: hieruit worden medewerkers geselecteerd met klachten. At random verdeling van de deelnemers in groepen. 0-meting met biofeedbackapparatuur volgens een vast protocol, waarbij de spierspanning tijdens het uitvoeren van een aantal opdrachten wordt gemeten. De 0-meting wordt uitgevoerd bij zowel groep als groep. Groep : wordt voorgelicht over een juiste werkhouding en opstelling van de werkplek, maar krijgt geen training met biofeedbackapparatuur. Groep : wordt ook voorgelicht, maar krijgt tevens een biofeedbacktraining en enige tijd de beschikking over draagbare apparatuur tijdens het beeldschermwerk. Na weken volgt een tweede meting met uitgebreide biofeedbackapparatuur (objectieve vaststelling van de bevindingen) en worden de subjectieve bevindingen middels vrageniijsten vastgelegd. Als laatste stap vindt terugkoppeling van de onderzoeksresultaten naar het RIZA plaats. : AMG en Arbo-coordinator Personele inzet : mensdagen (DX) : mei t/m juli 998 :f 3.000,00 (indirecte uitvoeringsuitgaven).6 Opstellen Jaarverslag Arbo en Interne Milieuzorg 997 Het Jaarverslag Arbo- en Interne Milieuzorg 997 zal als zelfstandig document gepubliceerd worden. : Arbo coordinator Personele inzet : 0 mensdagen (DX)

Gereed : juli 998 : nihil.7 Opstellen Jaarplan Arbo- en Interne Milieuzorg 999 Als basis voor de te ondernemen acties in 999 dienen onder andere de uitkomsten van het onderzoek met behulp van het Inspectie Plus Pakket. Daarnaast zal, mede met het oog op de aanstaande verhuizing naar het Smedinghuis accenten bij de werkplekinrichting worden gelegd. De resultaten van de in 998 uit te voeren Arbo-beoordeling van de nieuwbouw van het RIZA te Lelystad kunnen aanleiding zijn tot belangrijke input voor het Jaarplan 999. : Hoofdafdelingen en Arbo-coordinator Personele inzet : 8 mensdagen (EM:, IH:, IM:, WS:, PX:, DX:0,CX:) Gereed : december 998 : nihil.8 Duurzaam werken bij het RIZA Aan het directieteam van het RIZA zal een concept-plan worden voorgelegd, waarin een realistische doelstelling wordt geformuleerd voor "Duurzaam werken bij het RIZA". Een en ander zal gekoppeld worden aan de nieuwbouw van het laboratorium en het betrekken van de kantoren van het RIZA in het Smedinghuis. Het plan dient de periode 000-004 te bestrijken. Voor de opstelling van het plan en de verdere uitwerking in concrete acties zal een adviesbureau met praktische ervaring worden ingeschakeld. : AMT (lijnmanager EM) en Arbo-coordinator Personele inzet : 0 mensdagen in 998 (EM:, IM:, DX:) : 998 en 999 : 998: f.000.00 en 999 : f 7.000,00 (ten laste van projectgelden/werkartikel). Vestiging Lelystad. Arbo-beoordeling nieuwbouw RIZA Door Arbo-adviesbureau AMG zullen in opdracht van het RIZA de nieuwbouwplannen voor het laboratorium en dergelijke beoordeeld worden op arbeidsomstandigheden. Hierbij dienen de volgende vragen te worden beantwoord:

In hoeverre voldoen het gebouw, de laboratoria en de kantoorwerkplekken aan artikel 3 van de Arbeidsomstandighedenwet. Wat zijn de te verwachten gezondheidseffecten van eventuele knelpunten. Hoe kunnen eventuele knelpunten weggenomen of verminderd worden. Deze Arbo-beoordeling dient tevens als VGW-brede Risicoinventarisatie en -Evaluatie (Rl&E) in verband met het te zijner tijd betrekken van de nieuwe huisvesting. : Arbo-adviesbureau AMG en Arbo-coordinator Personele inzet : mensdagen (DX) Gereed :juni 998 : f 3.000,00 (indirecte uitvoeringsuitgaven). Bedrijfshulpverlening Er zal een programma van activiteiten worden afgewerkt met een zodanige inhoud en frequentie dat de vereiste kennis en vaardigheden gewaarborgd worden. De bedrijfshulpverleningsorganisatie kan calamiteiten niet voorkomen, maar wel de gevolgen ervan beperken. Daarom wordt de bedrijfshulpverlening van een zodanig belang geacht dat daarvoor aan de betrokken medewerkers alle medewerking zal worden gegeven om de activiteiten die worden georganiseerd bij te kunnen wonen. : BHV-organisatie Personele inzet : 33 mensdagen (EM:43, IH:, IM:89, WS:63, DX:8, CX.3) Start : januari 998 : f 60.000,00 (indirecte uitvoeringsuitgaven).3 Cursus bantering kleine blusmiddelen Voor een 30 tal medewerkers van de laboratoria en de facilitaire afdeling zal een cursus cq. herhalings-cursus hantering kleine blusmiddelen worden georganiseerd teneinde kennis en vaardigheden op te doen. : BHV-organisatie Personele inzet : mensdagen (IM:8, WS:, DX:6) Gereed : September 998 : f 8.000,00 (indirecte uitvoeringsuitgaven)

.4 Aanpassing werkplekken Een goede werkplekinrichting voorkomt gezondheidsklachten en vergroot het welbevinden bij de werk-zaamheden. Nadrukkelijk zal in 998 verder gewerkt worden aan het opschonen van het verouderde kantoormeubilair. Door inschakeling van de huisvestingscommissie van het RIZA zullen prioriteiten worden gesteld. Het streven is erop gericht voor het jaar 000 het meubilair-bestand van het RIZA op het gewenste kwaliteitsniveau te hebben. : Huisvestingscommissie RIZA Gereed : december 999 : f 00.000,00 in 998 (en f 00.000,00 in 999) ten laste van indirecte uitvoeringuitgaven.. Bedrijfsfitness. De bedrijfsfitness zal worden gecontinueerd : Stafafdeling Personeelszaken : f 64.000,00 ten laste van de Indirecte suitgaven. 3. Vestiging Arnhem 3. Tekortkomingen aan gebouw Presikhaaf. Met de beheerder van het gebouw Presikhaaf (directie Oost- Nederland) zal nader overleg worden gevoerd over de geconstateerde gebreken in de vluchtroutes en de sluis naar de fietsenstalling. Een en ander werd reeds schriftelijk aan deze directie gemeld. 3. Bedrijfsfitness. De bedrijfsfitness zal worden gecontinueerd : Stafafdeling Personeelszaken : f 8000,00 ( indirecte uitvoeringsuitgaven). 4. Vestiging Dordrecht. Het werkklimaat van gebouw 't Fort, waarin de medewerkers van de afdeling WST (en enkele medewerkers van IM zijn gehuisvest), voldoet niet aan de normen die daar voor staan.

Daarnaast behoeft het laboratoria (IMLD) dat in het "stenen gebouw" is gehuisvest enige aanpassingen. In samenwerking met de Rijksgebouwendienst en de directie Zuid-Holland worden een aantal oplossingen onderzocht en nader geconcretiseerd. Op grond van de wensen van WST en IMLD is te verwachten dat gezamenlijke huisvesting in het "stenen gebouw" de meest aantrekkelijke optie zal zijn. In 998 zal een nadere uitwerking van de plannen plaatsvinden.. Meetstations Lobith en Eijsden In vervolg op de in 996 bij de RIZA-vestigingen uitgevoerde Risico-inventarisatie en - evaluatie zijn een aantal Arbo-aspecten op de meetstations Lobith en Eijsden in 997 nogmaals onder de loep genomen. Het aanvullende onderzoek werd wederom uitgevoerd door AMG. Over het onderzoek werd schriftelijk gerapporteerd. Daarnaast werd advies gevraagd aan AIB SAFETECH over de wijze waarop de beveiliging van personen en goederen op de meetstations kan worden verbeterd. Dit leidt in 998 tot het volgende actieplan: Klimaatverbetering: Meetstation Lobith : IMM : f 60.000,00 (werkartikel) Personele inzet : 0 mensdagen Gereed : november '98 Persoonsbeveiliging: Meetstations Lobith en Eijsden : IMM : f 40.000,00 (werkartikel) Personele inzet : 0 mensdagen Gereed : december '98 Transportsvsteem meetstation Lobith : IMM : F 60.000,00 (werkartikel) Personele inzet : 4 mensdagen Gereed : September '98 e vluchtweg Meetstations Lobith en Eijsden : IMM : f 00.000,00 (werkartikel) Personele inzet : 4 mensdagen Gereed : december '98

6. Samenvatting van de kosten en de personele inzet personele inzet (mensdagen) en kosten onderwerp EM IH IM WS PX DX CX Kfl w.a. Kfl i.u.u. Inspectie Plus Pakket Instructie, voorlichting en onderricht Laboratoria PAGO Biofeedback-onderzoek Jaarverslag Arbo- en Intmil '97 Jaarplan Arbo- en Intmil '99 Duurzaam werken RIZA Arbo-beoordeling Nieuwbouw Bedrijfshulpverlening Cursus kleine blusmiddelen Aanpassing werkplekken Bedrijfsfitness Lelystad Bedrijfsfitness Arnhem Meetstations Lobith en Eijsden 3 43 3 3 89 8 48 63 8 0 0 8 6 3, 60 6 8, 3 3 60 8 00 64 8 TOTAAL 3 0 67 7 8 7 86, 40, w.a. = ten laste van werkartikel i.u.u. = ten laste van indirekte uitvoeringsuitgaven

II