Vereniging van Nederlandse Gemeenten Vereniging van Nederlandse Gemeenten Digitale Agenda 2020 Bestuurdersdag 30-11-2015 Jan Westmaas Ingrid Hoogstrate Koen Wortmann
Wat is DA2020? Ambities Aanpak Meedoen Vragen? Agenda 2 2
Wat is DA2020? 1. Ambitie 2. Werkwijze 3. Projecten Agenda 3 3
Geluiden uit het veld De samenleving verandert ook door ontwikkelingen in de informatietechnologie. Hoe verhoud ik me als gemeente tot die veranderende samenleving? Gemeenten onderscheiden zich niet op hun digitale infrastructuur, maar op wat zij ermee doen. Wat samen of collectief kan ook samen doen! 4 4
De kracht van informatie Innovator Innovaties t.b.v. de samenleving Procesverbeteraar Efficiëntie en verbetering dienstverlening Basisinfrastructuur Gegevensuitwisseling 5 5
Ambities Agenda 6 6
Ambities Digitale Agenda 2020 1. Open en transparant in de participatiesamenleving staan. 2. Werken als één efficiënte overheid. 3. Massaal digitaal & maatwerk lokaal. De VNG faciliteert met belangenbehartiging, beleid en projecten 7
Doelstellingen Efficiënt samenwerken Vergroten innovatievermogen Stroomlijnen gemeentelijke processen Beïnvloeden van het Rijk Opdrachtgeverschap 8 8
Thema s Digitale Agenda 2020 Versterken innovatievermogen Sturingsinformatie Relatie primair proces en informatie Generieke Digitale Infrastructuur 9 9 Collectiviseren op niet-onderscheidende ICT
Aanpak Agenda 1010
Werkwijze Selectie Ontdekking Uitwerking Business case Opschaling Opschaling Implementatie Inkoop Standaardisatie Beheer Criteria Pilotstarter Gemeentelijk Portfolio Overleg (GPO) Leden Commissie D&I en Koepels D&I 1 11
Meedoen Agenda 1212
De Pilotstarter - Online marktplaats 1313
Vragen? Agenda 1414
Versterken innovatievermogen 1. Pilotstarter plus proces 2. Trendwatchfunctie Sturingsinformatie 1. Verkenning datagedreven sturing 1515
Relatie primair proces en informatie 1. Pilot Regie op eigen gegevens 2. Generieke Transactievoorziening voor ondernemers 3. Herontwerp verstrekking rijbewijzen 4. Digitale Dienstverlening aan begrafenisondernemers 5. Herontwerp verhuisproces 1616
Generieke Digitale Infrastructuur 1. Implementatie BGT 2. Stimulatie gebruik Berichtenbox 3. Impactanalyse eid/idensys 4. Terugmelden 5. Ondernemingsdossier 6. Belemmeringen GDI voor samenwerkingsverbanden wegnemen 7. Impactanalyse Digitaal 2017 1717
Collectiviseren op niet-onderscheidende ICT 1. GEMMA2 2. Demandmanagement inrichten 3. Nieuw convenant met leveranciers 4. Uniforme ICT inkoopvoorwaarden 5. Softwarecatalogus uitbreiden 6. Verkenning Datacenters 7. Grootschalige Implementatie Digitale Standaarden (GIDS) 8. Visitatiecommissie Informatieveiligheid 9. Collectieve aanbesteding Telefonie 10. Verkenning welke infrastructuur collectief 1818
Sturingsinformatie 1. Hoe kunt u sturen en uitvoeren met informatie/data? 2. Wie werkt er al met (Big) Data? 3. Wat heeft het gebruik van data opgeleverd? 4. Wat is uw grootste frustratie rond het gebruik van data? 5. Is er informatie/data die u nu niet beschikbaar hebt, maar wel zou willen hebben? 1919
Sturen of meebewegen? 20
Sturing -> -> -> <- <- <- Verantwoording Strategisch <- -> operationeel 21 De gemeente Raad College Directie Managemnt Professionals Toezicht Beleid Uitvoering Handhaving
Collectief van gemeenten Individuele en groepen gemeenten VNG & koepels (daarbinnen commissies en programma s) Rijk etc. Benchmark Beleid & lobby Ondersteunen Monitoren & evalueren Toezicht & Verantwoording 22
De gemeente Trends in informatievraag Collectief van gemeenten Niet alleen terugkijken, maar ook naar het hier (business intelligence) en nu of zelfs naar de toekomst (scenario s, preventive analytics) Niet alleen naar de gemeente, maar naar kleinere schaal: de wijk, buurt, straat, het gezin de individuele burger. En de informatie gezet in context Niet om alleen te weten of af te rekenen, maar om maatschappelijke waarde toe te voegen: oplossen, leren en verbeteren 23
Trends in informatievraag Niet alleen terugkijken, maar ook naar het hier (business intelligence) en nu of zelfs naar de toekomst (scenario s, preventive analytics) Niet alleen naar de gemeente, maar naar andere schaal: regio, wijk, buurt, straat, het gezin de individuele burger. En de informatie gezet in context Niet om alleen te weten of af te rekenen, maar om maatschappelijke waarde toe te voegen: oplossen, leren en verbeteren 24
De gemeente Collectief van gemeenten Trends Naar actueel en voorspellend Schaaldifferentiatie, in context Maatschappelijke waarde toevoegen Data WSJG 3500 indicatoren CBS Uitvoering 25
26 Collectieve producten NU
De gemeente Raad College Directie Stapelingsmonitor Verklaringsmodellen Managemnt Professionals Toezicht Dashboard met benchmark Beleid Uitvoering Vensters, duidingsgesprekken, leerkringen Horizontale Toezichtsinformatie Trendanalyses & duiding Monitoren Collectief van gemeenten Benchmark Staat van de gemeenten Beleid & lobby Ondersteunen Monitoren & evalueren Toezicht & Verantwoording Standaarden voor burgerpeiling en ondernemerspeiling 27
De gemeente Raad College Directie Stapelingsmonitor Verklaringsmodellen Managemnt Professionals Horizontale Collectief van gemeenten MAAR WE Toezichtsinformatie Staat van WILLEN MEER: Niet alleen terugkijken, maar ook de naar het hier (business intelligence) Benchmark en nu Dashboard of Toezicht zelfs naar de toekomst (scenario s, met preventive analytics) Beleid & lobby benchmark Niet alleen naar de gemeente, Trendanalyses & maar naar kleinere schaal: de wijk, duiding Ondersteunen buurt, straat, het Beleid gezin de individuele burger. En de informatie gezet in Monitoren Monitoren & context evalueren Niet om alleen te weten of af te rekenen, Uitvoering maar om maatschappelijke Toezicht & waarde toe te voegen: oplossen, Standaarden Vensters, Verantwoording leren en verbeteren voor burgerpeiling en ondernemerspeiling duidingsgesprekken, leerkringen gemeenten 28
29 De uitdaging
De gemeente Trends Naar actueel en voorspellend Collectief van gemeenten Schaaldifferentiatie, in context Maatschappelijke waarde toevoegen Data WSJG 3500 indicatoren CBS Uitvoering 30
31 Samenvattend We hebben al heel veel: Data, instrumenten, kennis, positie Huidige instrumenten worden verstevigd, uitgebreid en verder ontwikkeld Digitale Agenda: Pilots en innovatie ISD knooppunt Leren, bewustwording, verspreiden Businesscase dataplatform Monitoring uitvoering en resultaten DA2020