Toegankelijkheidsinspectie http://www.oosterhout.nl Versie 2.1, 7 juli 2010 Qualityhouse BV Einsteinweg 12 3404 LL IJsselstein Tel: 030-608 83 33
INHOUDSOPGAVE 1. MANAGEMENTSAMENVATTING... 3 1.1. Verantwoording... 3 1.2. Resultaten... 3 2. VALIDATIE... 4 3. INLEIDING... 5 3.1. Opdrachtomschrijving... 5 3.2. Wijzigingsblad... 5 4. BEVINDINGEN IN STRIJD MET DE IJKPUNTEN... 6 4.1. Screenshots... 6 5. DE INSPECTIE... 7 5.1. Sample... 7 5.2. Beoordeling... 10 6. ORGANISATIE... 11 6.1. Projectteam... 11 6.2. Toegepaste inspectietechnieken... 11 6.3. Testinfrastructuur... 11 7. OVERIGE BEVINDINGEN... 12 7.1. Screenshots van de overige bevindingen... 12 Rapportmodel http://www.oosterhout.nl, v2.1 d.d. 7 juli 2010 pagina 2
1. Managementsamenvatting Dit rapport bevat de resultaten van de Toegankelijkheidsinspectie welke is uitgevoerd op de site http://www.oosterhout.nl. Doel van de inspectie is om te bepalen of deze website voldoet aan de door de Stichting Waarmerk drempelvrij.nl gestelde eisen en voldoende toegankelijk is voor iedereen met een beperking. Wanneer de site toegankelijk blijkt te zijn, krijgt de site hiervoor een waarmerk van toegankelijkheid. 1.1. Verantwoording De richtlijnen voor Waarmerk drempelvrij.nl zijn gebaseerd op de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 1.0) van het World Wide Web Consortium (W3C) en zijn samengevat als 16 ijkpunten welke elk kunnen bestaan uit één of meerdere criteria. Hiermee volgt de inspectie het door Stichting Waarmerk drempelvrij.nl samengestelde normdocument (versie 2, d.d. 01/11/2007). 1.2. Resultaten De website voldoet aan 16 van de 16 Prioriteit-1 ijkpunten. Hiervoor kan het groene logo van de Stichting Waarmerk drempelvrij.nl worden toegekend. Er zijn geen bevindingen. Zie hoofdstuk 4. Er zijn 3 overige bevindingen, zie hoofdstuk 7. Wanneer een bevinding op meerdere plaatsen op een pagina voorkomt, worden deze niet alle expliciet genoemd. De inspectie op een ijkpunt wordt in beginsel beëindigd zodra dit, met inachtneming van toegestane incidentele fouten, negatief wordt beoordeeld. Dat betekent dat de resterende pagina s van de steekproef (sample) niet op dat betreffende ijkpunt zijn beoordeeld. Bij aanpassing van de website moet de gehele site op het voorkomen van de geconstateerde tekortkoming worden nagekeken en aangepast. Bij een positief resultaat van de inspectie op een ijkpunt zijn alle pagina s van de steekproef op dat betreffende ijkpunt geïnspecteerd. Rapportmodel http://www.oosterhout.nl, v2.1 d.d. 7 juli 2010 pagina 3
2. Validatie Dit rapport is definitief als het is gevalideerd door een hiervoor bevoegde accountmanager van Qualityhouse. Namens de opdrachtnemer: Qualityhouse B.V. Naam: Michael Agterberg Plaats: IJsselstein Datum: 7 juli 2010 Rapportmodel http://www.oosterhout.nl, v2.1 d.d. 7 juli 2010 pagina 4
3. Inleiding Op verzoek van de aanbieder van de website is een inspectie uitgevoerd op het voldoen van de website aan de criteria voor toegankelijkheid, zoals die zijn gesteld door de Stichting Waarmerk drempelvrij.nl. Dit document bevat een beschrijving van de voor het inspecteren van de toegankelijkheid gevolgde werkwijze en de verkregen resultaten. 3.1. Opdrachtomschrijving Opdrachtgever: Gemeente Oosterhout Inspectiedatum: 06 juli 2010 Website: http://www.oosterhout.nl Toepassingsgebied: alle pagina's Sample grootte: 50 3.2. Wijzigingsblad versie datum auteur reden van wijziging 1.0 02 juni 2010 Paul van der Haas N.v.t. 2.0 06 juli 2010 Paul van der Haas Herinspectie Het rapport met het hoogste versienummer vervangt alle eventuele voorgaande versies van dit rapport. Rapportmodel http://www.oosterhout.nl, v2.1 d.d. 7 juli 2010 pagina 5
4. Bevindingen in strijd met de ijkpunten Tijdens de inspectie zijn de volgende bevindingen gedaan. N.V.T. 4.1. Screenshots N.V.T. Rapportmodel http://www.oosterhout.nl, v2.1 d.d. 7 juli 2010 pagina 6
5. De inspectie Deze inspectie is uitgevoerd conform Methodiek Toegankelijkheidsinspectie (QH MTHDK TI, versie 2.2). Dit impliceert dat het object http://www.oosterhout.nl is beoordeeld op de eisen van het Waarmerk drempelvrij, zoals beschreven in 1: Normdocument Webrichtlijnen voor Waarmerk drempelvrij.nl, 20 juli 2007 en 2: Normdocument Webrichtlijnen Richtlijnen voor evaluatie en sampling voor Waarmerk drempelvrij.nl, versie 1.0, 20 juli 2007 en 3: Appendix bij het Normdocument Webrichtlijnen Richtlijnen voor evaluatie en sampling voor Waarmerk drempelvrij.nl, versie 1.0, 20 juli 2007; 16 september 2009. Wanneer wordt voldaan aan deze richtlijnen mag de website het waarmerk van de Stichting Waarmerk drempelvrij.nl voeren. Zie voor een uitgebreidere uitleg betreffende dit waarmerk www.drempelvrij.nl. 5.1. Sample De inspectie betreft in de regel een steekproef (sample) van de aangeboden pagina s. De wijze waarop wordt bepaald welke pagina s worden geïnspecteerd is voorgeschreven. De bepaling van de sample heeft het volgende resultaat. Stap Stappen 1 Kies de Toegangspagina van de website, Als deze afwijkt, kun je ook de eerste echte indexpagina kiezen (met het navigatie 'menu' van de site). Geselecteerd aantal pagina s 1 2 Kies de Contact pagina (indien aanwezig) 1 3 Kies de algemene Help pagina (indien aanwezig) 1 4 Kies de Sitemap pagina (indien aanwezig) 1 5 Kies de primaire zoekfunctie van de site (indien aanwezig). Hieronder valt minstens één bron waarmee een zoekopdracht kan worden geïnitieerd en minstens één bron die de resultaten weergeeft van een voorbeeldzoekopdracht. 6 Kies de template pagina s, als deze te identificeren zijn 4 7 Kies bronnen die representatief zijn voor elk van de volgende webtechnologieën (als deze in gebruik zijn). Kies: Pagina s met multimedia (audio, video, animatie); Pagina s met datatabellen; 9 Pagina s met frames; Pagina s met (client-side) scripts, applets of andere programmaobjecten; Pagina s met formulieren Pagina s met verandering in natuurlijke taal. 2 8 Als de site diensten biedt waarbij een gebruiker systematisch een reeks bronnen moet doorlopen (bijv. een formulier met meerdere pagina s of een transactie), moeten de representatieve bronnen die bij elke stap van een dergelijk key scenario worden geopend, worden meegenomen (indien van toepassing en alleen als het binnen de scope valt). 9 Voor de eerste 1000 pagina s aanvullen tot 50 indien beschikbaar 37 10 Voor iedere 1 tot 1000 pagina s extra 5 pagina s Aantal pagina s in het testbereik 50 Rapportmodel http://www.oosterhout.nl, v2.1 d.d. 7 juli 2010 pagina 7 4
Op grond van de methode voor de samplebepaling zijn de volgende pagina s geselecteerd: Pag. Stap uit Geselecteerde URL nr. methodiek 1 1 http://www.oosterhout.nl/ 2 2 http://www.oosterhout.nl/metamenu/contact/ 3 9 http://www.oosterhout.nl/metamenu/contact/klachten/ 4 7 http://www.oosterhout.nl/metamenu/contact/contactformulier/ 5 7 http://www.oosterhout.nl/metamenu/contact/routebeschrijving/ 6 9 http://www.oosterhout.nl/metamenu/contact/openingstijden/ 7 7 http://www.oosterhout.nl/metamenu/contact/meldpunt-openbare-ruimte/ 8 3 http://www.oosterhout.nl/metamenu/help/ 9 4 http://www.oosterhout.nl/metamenu/sitemap/ 10 5 http://www.oosterhout.nl/zoekresultaten/?tx_indexedsearch[ext]=1 11 5 http://www.oosterhout.nl/zoekresultaten/ (zoekwoord = gemeente) 12 9 http://www.oosterhout.nl/nieuws/ 13 7 http://www.oosterhout.nl/nieuws/nieuwsberichten/ 14 7 http://www.oosterhout.nl/nieuws/werk-aan-de-weg/ 15 9 http://www.oosterhout.nl/nieuws/besluitenlijst/nieuwsbericht/article/besluite nlijst-week-21-2010/?tx_ttnews[backpid]=38&chash=2e7a10039e 16 9 http://www.oosterhout.nl/nieuws/officiele-bekendmakingen/ 17 9 http://www.oosterhout.nl/nieuws/informatie-bulletin/ 18 7 http://www.oosterhout.nl/nieuws/informatie- bulletin/nieuwsbericht/article/informatiebulletin-week-21-2010/?tx_ttnews[backpid]=37&chash=71f2e75666 19 9 http://www.oosterhout.nl/nieuws/vacatures_80/ 20 9 http://www.oosterhout.nl/nieuws/bewonersbrieven/ 21 9 http://www.oosterhout.nl/nieuws/werk-aan-deweg/nieuwsbericht/article/bredaseweg-gaat-4-juni-open-kruispunt-afgeslotenop-1-en-2-juni/?tx_ttnews[backpid]=66&chash=d9ae7ab593 22 9 http://www.oosterhout.nl/bestuur/ 23 9 http://www.oosterhout.nl/bestuur/gemeentesecretaris/ 24 9 http://www.oosterhout.nl/bestuur/college-van-bw/ 25 9 http://www.oosterhout.nl/bestuur/verkiezingen/kiezerspas/ 26 9 http://www.oosterhout.nl/gemeenteraad/nieuws-single/article/insprekenover-een-agendapunt-4/?tx_ttnews[backpid]=77&chash=98ac3c200d 27 9 http://www.oosterhout.nl/gemeenteraad/griffie/ 28 9 http://www.oosterhout.nl/gemeenteraad/rekenkamer/ 29 9 http://www.oosterhout.nl/gemeenteraad/raadsleden/cda/ 30 9 http://www.oosterhout.nl/over-de-gemeente/ 31 9 http://www.oosterhout.nl/over-de-gemeente/feiten-en-cijfers/ 32 7 http://www.oosterhout.nl/over-de-gemeente/feiten-encijfers/kengetallen/kengetallen-gemeente/ 33 9 http://www.oosterhout.nl/over-de-gemeente/over-deze-website/ 34 9 http://www.oosterhout.nl/over-de-gemeente/afdelingen/alliantieprogramma/ 35 9 http://www.oosterhout.nl/over-de-gemeente/afdelingen/brandweer/ 36 9 http://www.oosterhout.nl/toerisme/ 37 7 http://www.oosterhout.nl/toerisme/kunstwerken/3-historische-figurentempelier-johannieter-en-de-abdis-van-thorn/ 38 9 http://www.oosterhout.nl/over-de-gemeente/historie/ Rapportmodel http://www.oosterhout.nl, v2.1 d.d. 7 juli 2010 pagina 8
Pag. Stap uit Geselecteerde URL nr. methodiek 39 9 http://www.oosterhout.nl/over-de-gemeente/inkoopaanbestedingen/ 40 9 http://www.oosterhout.nl/over-de-gemeente/mandaatregeling/ 41 9 http://www.oosterhout.nl/nieuws/verordeningen/ 42 9 http://www.oosterhout.nl/inwoners/digitaal-loket/ 43 5 http://www.oosterhout.nl/inwoners/digitaalloket/?productmod_keywords=emigreren&id=87&aantal=&view=product_sea rch&productxml_action=product_search&resultsperpage=10&page=search&lo kettype=7&gemeente=&proxy=1&postcode=4902&top10=1&smarttags=1&d oelgroep[]=particulier&organisatie[]=gemeenten&typo3_user_int=1 44 9 http://www.oosterhout.nl/ondernemers/ondernemersloket/ 45 5 http://www.oosterhout.nl/ondernemers/ondernemersloket/?productmod_key words=zzp&id=81&aantal=&view=product_search&productxml_action=prod uct_search&resultsperpage=10&page=search&lokettype=7&gemeente=&proxy =1&postcode=4902&top10=1&smarttags=1&doelgroep[]=organisatie&doelgr oep[]=particulier&organisatie[]=gemeenten&typo3_user_int=1 46 9 http://www.oosterhout.nl/ondernemers/ondernemersloket/?view=vind_them es&type_meta_data=20&top10=1&smarttags=1&chash=15213430ac 47 9 http://www.oosterhout.nl/ondernemers/microfinanciering/ 48 7 http://www.oosterhout.nl/inwoners/ruimtelijkeontwikkeling/dorpsontwikkelingsplannen/ 49 9 http://www.oosterhout.nl/inwoners/verkeer/ 50 9 http://www.oosterhout.nl/inwoners/sporten-in-oosterhout/ Rapportmodel http://www.oosterhout.nl, v2.1 d.d. 7 juli 2010 pagina 9
5.2. Beoordeling In de volgende tabel zijn de inspectieresultaten weergegeven. IJkpunt Resultaten Prioriteit-1-inspectie http://www.oosterhout.nl Samplegrootte 50 pagina's Aantal pagina's dat voldoet Foutmarge Aantal pagina's dat niet voldoet Aantal pagina's niet beoordeeld 1.1 50 5 0 0 1.2 50 5 0 0 1.3 50 5 0 0 1.4 50 5 0 0 2.1 50 5 0 0 4.1 50 5 0 0 5.1 50 1 0 0 5.2 50 5 0 0 6.1 50 5 0 0 6.2 50 5 0 0 6.3 50 5 0 0 7.1 50 5 0 0 9.1 50 5 0 0 11.4 50 5 0 0 12.1 50 5 0 0 14.1 50 5 0 0 Voldoet aan 16 Prioriteit-1-ijkpunten Rapportmodel http://www.oosterhout.nl, v2.1 d.d. 7 juli 2010 pagina 10
6. Organisatie 6.1. Projectteam Rol Inspecteur Projectleider Accountmanager Naam Paul van der Haas Gerard Kruijff Michael Agterberg 6.2. Toegepaste inspectietechnieken Voor het uitvoeren van de inspectie is Testscript Toegankelijkheidsinspectie (versie 2.31) gebruikt dat onder andere bestaat uit de opsomming van de drempelvrij ijkpunten. Hiermee wordt een volledige inspectie van het object op de gestelde eisen gegarandeerd. 6.3. Testinfrastructuur Voor het inspecteren van de website wordt gebruik gemaakt van configuratie waarvan verwacht kan worden dat deze redelijk conform is aan de situatie zoals deze kan worden aangetroffen bij gebruikers. Component type, versie Virtual pc 2007 6.0.15.6.0 Windows XP SP3 Office 2003 (centric versie) SP3 Windows media player 11.0.5721.5145.NET 1.1, 2.0 + SP2, 3.0 + SP2 en 3.5 + SP1 Java voor windows Java RE Java 6 Update 18 Adobe Flash Player 10.0.45.2 Firefox 3.6 IE 6.0 6.0.2900.5512 Adobe Acrobat Reader 9.3 Macromedia Shockwave Player 11.5.6.606 Drempelvrij toolbar 1.2 Rapportmodel http://www.oosterhout.nl, v2.1 d.d. 7 juli 2010 pagina 11
7. Overige bevindingen Tijdens de inspectie zijn 3 overige bevindingen gedaan, die niet te maken hebben met de criteria waarop wordt geïnspecteerd, maar wel het vermelden waard zijn. URL Bevinding http://www.oosterhout.nl/nieuws/vacatures_80/ De vacature pagina bestaat niet. Men krijgt een 404 pagina. URL Bevinding URL Bevinding http://www.oosterhout.nl/inwoners/sporten-in-oosterhout/ Deze pagina bestaat niet. Men krijgt een 404 pagina. http://www.oosterhout.nl/metamenu/contact/meldpuntopenbare-ruimte/ Tabellen zijn gebruikt voor de vormgeving. Dit is niet gebruikersvriendelijk voor screenreaders. Qualityhouse verwijst u graag naar de webrichtlijnen. 7.1. Screenshots van de overige bevindingen N.v.t. Rapportmodel http://www.oosterhout.nl, v2.1 d.d. 7 juli 2010 pagina 12