HET EVALUATIEGESPREK Je prestaties onder de loep
Inhoudstafel 1. Wat mag je verwachten van het evaluatiegesprek p4 2. Voorbereiding is alles! p5 3. Hoe herpak je je na een mindere evaluatie p7 4. De verschillen met het functioneringsgesprek p8
Zelfzeker op evaluatiegesprek Staat je evaluatiegesprek voor de deur? Weet dat je er met een goede voorbereiding en de juiste houding heel wat uit kan halen. Hoe bereid je je voor? En wat is de beste houding tijdens dit gesprek? Enkele tips.
1. Wat mag je verwachten van het evaluatiegesprek Tijdens het evaluatiegesprek beoordeelt je leidinggevende jouw prestaties van de afgelopen periode. De afspraken die tijdens het functioneringsgesprek gemaakt zijn, zullen tijdens dit gesprek geëvalueerd worden. Ook je sterke en zwakke punten komen samen met jouw groeimogelijkheden aan bod. Het verschil tussen het functionerings- en evaluatieverschil lees je onderaan in deze gids. Wat is het doel van zo n gesprek? De bedoeling van het jaarlijks evaluatiegesprek is om te evalueren hoe jij als werknemer in het bedrijf en binnen je team functioneert. Via feedback en werkpunten wordt zo duidelijk gecommuniceerd of je aan de verwachtingen voldoet. Er zal ook een onderscheid gemaakt worden tussen de behaalde resultaten en jouw persoonlijke bijdrage. Zo kan het zijn dat jouw doelstellingen niet behaald zijn, maar dat dit door externe factoren was. Een goede prestatie kan eventueel leiden tot opslag of promotie, maar dat is zeker niet altijd het geval! Mogelijke gespreksonderwerpen Weet je niet wat je van dit gesprek kan verwachten? Overloop dan zeker deze gespreksonderwerpen, wellicht krijg je zo een duidelijker beeld van het gesprek met je leidinggevende: Afspraken functioneringsgesprek: hoe ver sta je met de vooropgestelde doelstellingen en targets? Werklast: lukt het om jouw taken op een goede manier uit te voeren? Zijn er elementen die je hierin verhinderen? Sterke en zwakke punten: hoe kunnen jouw zwakke punten naar groeipunten vertaald worden? Hoe ga je verder aan de slag met je sterktes? EVALUATIEGESPREK 4
2. Voorbereiding is alles! Onvoorbereid aan het jaarlijkse evaluatiegesprek beginnen zou je wel eens een koude douche kunnen opleveren. Nu je al weet wat de mogelijke gespreksonderwerpen zijn, kan je daarop al anticiperen en antwoorden bedenken. Hieronder geven we je alvast nog enkele tips zodat je helemaal voorbereid voor de dag komt! Doe aan zelfreflectie Het evaluatiegesprek vindt plaats na het functioneringsgesprek. Sta daarom even stil bij jouw verwezenlijkingen van het afgelopen jaar. Heb je de doelstellingen die vooropgesteld zijn tijdens het functioneringsgesprek behaald? Staaf dit met feiten of cijfers. Heb je je target niet behaald? Lieg daar dan niet over. Maar denk na over hoe dat kwam. Lag het aan jezelf? Waren er externe factoren die jou gehinderd hebben? Vermijd eenrichtingsverkeer! Vroeger werd het evaluatiegesprek eerder als een monoloog gezien van de leidinggevende naar de werknemer. Dit is aan het evolueren. Het is nog altijd de werkgever die jou zal beoordelen, maar toch kan je zelf ook jouw zegje doen. Zo is dit het ideale moment om meer coaching of opleidingen te vragen. Ook van thuis uit werken en opslag kunnen tijdens dit gesprek besproken worden. Denk dus op voorhand na over hoe je dit wil aankaarten. TIP: Benoem steeds jouw bijdrage in het resultaat. Zo heeft je leidinggevende een beter beeld van jouw kunnen en kan hij/zij jou ook beter evalueren! EVALUATIEGESPREK 5
Voorbeeldvragen Zit je zelfreflectie erop? Bedenk dan alvast antwoorden op deze 5 voorbeeldvragen: Heb je de afgesproken resultaten behaald? Hoe kijk je terug op de afgelopen periode? Wat kan je doen om jouw prestaties te verbeteren? Kan je daar ook voorbeelden van geven? Wat zijn jouw ambities voor de toekomst? Hoe kan je werkgever je hierin steunen? Kreeg je een goede evaluatie? Dan kan je daar je voordeel uit halen en polsen naar een loonsverhoging. Download ons e-book 'Tips om een mooi salaris binnen te rijven' en ontdek hoe je je werkgever overtuigt. EVALUATIEGESPREK 6
3. Hoe herpak je je na een mindere evaluatie? Slechte feedback kan een zware dobber zijn. Zeker als je het gevoel had dat je goed bezig was. Hoe raak je opnieuw gemotiveerd? 1. Luister en vraag door Ga na wat je kan verbeteren. Luister goed naar de kritiek en probeer te begrijpen waar je leidinggevende problemen mee heeft. Aarzel niet om door te vragen, een evaluatiegesprek is immers bedoeld als dialoog. Je kan er alleen maar uit leren. 2. Durf je fouten toe te geven Een negatieve beoordeling duwt ons vaak in de verdediging. Ligt het niet aan jou? Dan is het oké om uit te leggen waaraan wel. Maar geef evenzeer je eigen aandeel toe als dat wel het geval was. Je zal op veel meer sympathie kunnen rekenen van je werkgever. Stel meteen zelf enkele verbetervoorstellen voor. Daarmee toon je dat je bereid bent om eraan te werken. 3. Vraag hulp Als je zelf niet weet hoe je werkpunten moet aanpakken, wees dan niet te verlegen om hulp te vragen. 4. Pas je werkattitude aan Misschien komen je mindere prestaties voort uit je houding op het werk. Ben je te snel tevreden? Of werk je niet snel genoeg? Ook hier moet je kritisch over nadenken en een extra tandje bijzetten. 5. Wat als je er anders over denkt? Net zoals je moet vermijden om onmiddellijk op je achterste poten te staan, is het zeker ook niet de bedoeling om je baas gewoon meteen gelijk te geven. Vind je de opmerkingen onterecht? Dat kan, maar kom dan wel met goede argumenten om zijn of haar kritiek te weerleggen. EVALUATIEGESPREK 7
4. Verschillen met het evaluatiegesprek Jaarlijks heb je normaal gezien al twee gesprekken op je agenda staan: het functionerings- en het evaluatiegesprek. Er zijn dus wel degelijk verschillen tussen deze twee. Zo is het functioneringsgesprek eerder een dialoog, gericht op het verbeteren van de wederzijdse resultaten en samenwerking. De verhoudingen zijn dus gelijkwaardig, in tegenstelling tot deze bij het evaluatiegesprek. Het functioneringsgesprek staat daarom ook als eerste op de agenda. Op die manier krijg je als werknemer de tijd om te werken aan de doelstellingen die tijdens dit gesprek zijn vastgelegd. Deze worden dan beoordeeld tijdens het latere evaluatiegesprek. Een overzicht: TIP: Meer weten over het functioneringsgesprek? Bekijk dan zeker ons e-book! Functioneringsgesprek Evaluatiegesprek Dialoog: functioneren en samenwerking van de werknemer en werkgever Gelijkwaardige verhouding tussen gesprekspartners Toekomst- en ontwikkelingsgericht Werkgever en nemer bepalen samen verdere stappen Samenwerking verder op punt stellen Voorgaand aan het evaluatiegesprek Eenzijdig: beoordeling en evaluatie van de doelstellingen van de werknemer door de werkgever Ongelijkwaardige verhouding tussen gesprekspartners: leidinggevende heeft machtspositie en stuurt het gesprek Gericht op het verleden: zijn de vooropgestelde doelstellingen behaald? Werkgever velt oordeel Kans op promotie, opslag, tik op de vingers Volgend op het functioneringsgesprek EVALUATIEGESPREK 8