Kerkrade op weg hartveilig te worden Doe mee! Kerkrade Hartveilig Nieuwsbrief 3 april 2009 Vlak voor de Kerst hebben we de tweede nieuwsbrief Kerkrade Hartveilig verspreid. Sindsdien is weer verder gewerkt aan de uitbreiding en vervolmaking van het hulpsysteem: de opleiding van 150 vrijwilligers, de koppeling aan de meldkamer van de ambulancezorg, de instelling van de AED s op het Nederlands telefoonnetwerk en het actueel houden van de hulpverlenerlijst. Daarover vindt u in deze nieuwsbrief meer informatie. Nog vragen? Als u verder nog vragen of opmerkingen heeft, kunt u zich wenden tot mevrouw Knuit of mevrouw Fischer van de afdeling Zorg van de gemeente Kerkrade, telefoon 045-5676 555 of e-mail wmo@kerkrade.nl. Training vrijwilligers! Voor Kerkrade Hartveilig hebben zich 250 vrijwilligers aangemeld. Ongeveer 60 vrijwilligers hadden bij aanmelding al een diploma reanimatie en AED-gebruik, omdat zij al actief zijn in bijvoorbeeld een EHBO- of bedrijfshulpvereniging. 38 Vrijwilligers hadden een diploma behaald bij de eerste ronde trainingen in het najaar van 2008. Voor de resterende 150 vrijwilligers zonder diploma heeft de HHB-groep uit Landgraaf een tweede ronde trainingen gegeven in de periode januari t/m maart 2009. De mensen die deze training met succes hebben gevolgd ontvangen hun diploma, en bijbehorende pasjes (bediener AED en AED-toegangspasje) gelijktijdig met deze nieuwsbrief. Als u nog vragen heeft naar aanleiding van de training kunt u contact opnemen met de heer Jacques Hermans van de HHB-groep, via telefoon 06-21 57 15 99 of e-mail jacques.hermans@hhb-groep.nl. Ambassadeurs reanimeren De 4 ambassadeurs van Kerkrade Hartveilig: Jack Vinders, Ger Senden, Burgemeester Jos Som en wethouder Ralf Krewinkel, hebben op 2 maart een training bijgewoond en zelf ondervonden dat reanimeren prima te leren is. >>> www.kerkrade.nl 01
Kerkrade op weg hartveilig te worden Team-gewijs trainen Op woensdag 28 januari 2009 vond op bassischool St. Ursula voor het onderwijzersteam de cursusavond AED plaats. Een viertal uren intensief werken onder leiding van een bekwame opleider die werkte vanuit de dagelijkse praktijk. Het merendeel van onze teamleden volgt jaarlijks de cursus reanimeren en weet dat t moeilijk is om deze hulpverlening als vast patroon eigen te maken. Heel verademend was om te ervaren dat dit met uitbreiding van gebruik van de defibrillator eenvoudiger wordt. Kortom: een goed initiatief van gemeente Kerkrade om zoveel mogelijk burgers op te leiden voor Kerkrade Hartveilig. De drempel is werkelijk laag, aldus een enthousiaste directeur Bert Schiffelers. Opfristrainingen De AED-training moet jaarlijks worden herhaald, zo veel mogelijk via de organisatie waar het eerste diploma is behaald. U ontvangt hiervoor tijdig een oproep. De gemeente ziet erop toe dat de diploma s op tijd verlengd worden. AED locaties In 2008 zijn vijf AED s ofwel defibrillatoren in de openbare ruimte geplaatst. Er zijn 5 plaatsen gekozen, verspreid over de wijken, met een gunstige ligging nabij een winkelcentrum, activiteitencentrum en/of concentraties van seniorenwoningen. Het gaat om de volgende plaatsen Wijk West: Het sociaal wijkpunt / bibliotheek aan de Akerstraat 31 Wijk Noord: Het Socio-Project, Terbruggen 16 Wijk Oost: De Brede School, Directeur van de Mühlenlaan 30 Plusmarkt, Maria Gorettiplein 1, Haanrade, Harmoniezaal, Meuserstraat 133 >>> www.kerkrade.nl 02
Enthousiasme onder bedrijven en platforms De Kerkraadse bedrijven Exxon Mobil Chemical Films Europe Kerkrade BV, Boston Scientific International BV, Permobil Benelux en Europe bv sponsoren elk een AED; de wijkplatforms West, Noord, Oost en de buurtvereniging Rolduckerpoort sponsoren samen 5, waarvoor hartelijk dank. De firma Ligtvoet, verstrekker van hulpmiddelen zoals rolstoelen en scootermobiles, zal ook een AED aanschaffen en in de servicebus van de monteur plaatsen. In voorkomende gevallen kan de monteur ter plaatse noodhulp verlenen. Uitbreiding AED s in 2009 De Rabobank heeft haar AED in de vestiging aan de Markt (Centrum) onlangs verplaatst van binnen naar buiten! Hij hangt daar in een afgesloten kast, die door hulpverleners met toegangspasje te openen is. De AED is daarmee dag en nacht, ook op zon- en feestdagen bereikbaar geworden. Dit is geweldig voor het centrum, waar veel ouderen wonen en veel bezoekers komen. Door de sponsorbijdragen komen in 2009 verder nog AED s te hangen op de volgende plaatsen: Wijk West: Sjtaaterhoes Terwinselen; kerk Kaalheide; flat Lourdesstraat (Gracht); Wijk Noord: A Genne Kom, Laurastraat (Hopel); Café t Anker Nolensplein (Vink); Wijk Oost: sportschool De Toekomst (Rolduckerveld) en Patronaat (Bleijerheide). Koppeling met de meldkamer In de voorgaande nieuwsbrieven is vermeld dat de koppeling van Kerkrade Hartveilig met de meldkamer ambulancezorg nog niet gelukt was. De verbinding via de AED Locator was namelijk niet volautomatisch. De meldkamer werkt met het alarmeringssysteem AED-alert, dat wél volautomatisch is. De koppeling met de meldkamer is op 6 april 2009 gerealiseerd. De hulpverleners van Kerkrade Hartveilig ontvangen ook per sms daarover bericht. Vrijwilligersverzekering Een vrijwilliger kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verkeerde / onvoldoende hulpverlening. Voor het overige blijft een vrijwilliger zelf verantwoordelijk voor zijn (verkeers-)gedrag. Als hij dan toch thuis of op straat wordt aangesproken, dan gaat in het Nederlandse recht zijn eigen WA verzekering altijd voor. Een extra verzekering zal dus altijd pas in tweede instantie aangesproken kunnen worden. Om de risico s van vrijwilligerswerk zo goed mogelijk af te dekken heeft de gemeente Kerkrade per 1 januari 2009 een verzekering voor de vrijwilligers afgesloten. De hulpverleners die zijn aangemeld bij Kerkrade Hartveilig vallen hieronder. Voor hen zijn de volgende onderdelen van toepassing: Ongevallen- en persoonlijke eigendommenverzekering voor vrijwilligers Aansprakelijkheidsverzekering voor vrijwilligers Rechtsbijstandverzekering voor vrijwilligers Om u goed te informeren over deze nieuwe vrijwilligersverzekering vindt een informatieavond plaats op dinsdag 21 april 2009 van 19.00 tot 21.00 uur in t Sjtaater Hoes, Schaesbergerstraat 27 in Kerkrade. Aanmelden voor de informatieavond kan per post: Afdeling Welzijn/Vrijwilligerswerk, Postbus 600, 6460 AP Kerkrade, per mail gemeentehuis@kerkrade.nl of per telefoon 045-5676767. Voor meer informatie kunt u op internet terecht via www.kerkrade.nl, klik op inwoners en vervolgens vrijwilligers. >>> www.kerkrade.nl 03
Grenzen overschreden Als u toevallig, dus zonder oproep, met een geval van hartfalen in aanraking komt, kunt u ook de dichtstbijzijnde AED gebruiken. U kunt de kast met uw pasje openen. Mocht u het AED-toegangspasje niet bij u hebben kunt u lang op de witte / zilverkleurige knop rechtsonder op de kast drukken en krijgt u contact met de meldkamer. Zij vragen wat er aan de hand is. Als u het wachtwoord Reanimatie noemt, maken zij de kast op afstand open. Deze handeling hebben we getest. Omdat Kerkrade zo dicht bij de Duitse grens ligt, kon het voorkomen dat je dan met een Duitse hulpdienst werd verbonden. De AED s zijn inmiddels opnieuw geprogrammeerd, zodat je altijd via het Nederlands netwerk met de Nederlandse meldkamer wordt verbonden. Verzending hulpmiddelen Tegelijk met deze nieuwsbrief gaat de gemeente Kerkrade de hulpverleners, die nog niet voorzien waren, de volgende hulpmiddelen toezenden: de CardiCard, een apparaatje zo groot als een creditcard alleen wat dikker, die de hulpverlener in 60 seconden precies vertelt wat hij moet doen bij reanimatie de live saving kiss : een beademingsdoekje; een sticker AED-hulpverlener, die u op raam of deur kunt plakken. Het verstrekken van de hulpmiddelen wordt mogelijk gemaakt door de sponsoren Ese international, Kera autobedrijf, Kevin autoservice en Daan Hairstyling, waarvoor dank! De werking van het systeem Een nieuwe start via AED-alert: wat moet u doen? De koppeling met de meldkamer wordt op 6 april 2009 gerealiseerd. De hulpverleners van Kerkrade Hartveilig ontvangen per e-mail daarover het volgende bericht: De GGD Zuid Limburg heeft besloten per 6 april de burgerhulpverlening met AED Alert te gaan doen i.p.v. AED locator. De informatie die reeds is verzameld door de gemeente Kerkrade is inmiddels in AED-Alert opgenomen om uw deelname te activeren. Wij verzoeken u om naar www.aedalert.nl te gaan, te klikken op de button Inloggen, ik heb al een account en vervolgens te klikken op wachtwoord vergeten? Klik hier. Na vermelding van uw mobiele telefoon nummer ontvangt u per sms uw inloggegevens. Wij verzoeken u om hiermee in te loggen om uw gegevens te controleren en u akkoord te verklaren met de algemene voorwaarden door middel van het vakje aan te klikken. Hiervoor klikt u na het inloggen op Wijzig uw gegevens. Dit staat in een blauw blok aan de rechterkant van het scherm. Nadat u dit gedaan heeft, wordt uw aanmelding definitief geactiveerd en wordt u meegenomen in de burgerhulp alarmering. Het is dus belangrijk dat als u daadwerkelijk wilt meedoen, u bovenstaande procedure opvolgt. >>> www.kerkrade.nl 04
Wat is AED-Alert? AED-Alert is een software programma dat, net als de AED Locator, via een sms-bericht op de mobiele telefoon burgers in kan schakelen om handelend op te treden in het geval van een hartstilstand. AED-Alert zorgt ervoor dat direct na de melding bij de meldkamer, getrainde hulpverleners worden ingeschakeld om snel hulp te kunnen bieden. Het bijzondere aan AED-Alert is dat het onderscheid kan maken tussen mensen die kunnen reanimeren en mensen die kunnen defibrilleren. Hierdoor kan iemand die kan reanimeren direct naar het slachtoffer gaan en de reanimatie starten zonder dat hij zelf de AED moet gaan halen of hiervoor iemand moet inschakelen. Bij Kerkrade Hartveilig zijn tot nu toe alleen hulpverleners opgenomen, die zowel kunnen reanimeren als defibrilleren. Hoe werkt AED-Alert? Nadat 112 is gebeld wordt vanuit de meldkamer de burgerhulpverlening opgestart. AED-Alert bestaat uit een database met mensen die hebben aangegeven mee te willen werken aan het project en die kunnen reanimeren en/of defibrilleren. Op het moment dat de meldkamer de postcode ingeeft van de locatie waar het slachtoffer zich bevindt, gaat AED Alert aan het werk. Het selecteert alle mensen die kunnen reanimeren en op een postcode wonen of werken binnen een bepaalde straal, bijvoorbeeld 500 meter, van het slachtoffer. Deze mensen krijgen dan allemaal een sms-bericht met daarin de locatie waar het slachtoffer zich bevindt en de boodschap daarheen te gaan en te starten met reanimatie. Tegelijkertijd kijkt het programma welke AED s zich binnen een straal van bijvoorbeeld 500 meter van het slachtoffer bevinden. Daarna stuurt het programma op dezelfde wijze een bericht aan alle mensen die binnen een straal van 300 meter van elk van deze AED s wonen/werken. In dit bericht wordt de hulpverlener opgeroepen om de AED op te halen en vervolgens naar het slachtoffer te gaan. Op deze wijze wordt voorkomen dat er onnodig tijdverlies optreedt doordat er bijvoorbeeld pas door de aanwezigen bij het slachtoffer wordt besloten dat de AED gehaald moet worden of, erger nog, dat er helemaal geen AED gehaald wordt omdat men niet van het bestaan afweet. In het sms-bericht wordt immers de locatie van de AED aangegeven. Met AED-Alert wordt een slachtoffer snelle en adequate hulp geboden waardoor de kans op overleven toeneemt. Voor verdere informatie kunt u terecht op www.aedalert.nl. 2 Soorten meldingen Bij een oproep kan men één van de twee onderstaande meldingen ontvangen: Ga naar Disselsweg 1, KERKRADE en start reanimatie. Ga naar Beeklaan 1, KERKRADE en haal de AED. Ga dan naar de Bergweg 36, KERKRADE. Hoe groot is de kans dat je in Kerkrade opgeroepen wordt? De afgelopen jaren zijn er in Kerkrade jaarlijks ruim 20 reanimaties bij de meldkamer gemeld. Wat zijn de mogelijkheden en onmogelijkheden van het systeem? Het systeem zendt oproepen op basis van geregistreerde adressen en kan niet zien waar iemand zich op dat moment feitelijk bevindt - het zogenaamde cel-broadcasting. Het systeem kan ook geen onderscheid maken tussen dag- en avondadressen, wel / geen autobezitters (i.v.m. sneller ophalen van de AED). Er zijn nog verbeteringen gepland maar die zijn op dit moment in ontwikkeling. >>> www.kerkrade.nl 05
Hoe kan ik zien dat een telefoontje een oproep voor een AED betreft? De afzender is AED Alert. Er is geen vast telefoonnummer gekoppeld aan de afzender AED Alert, dus kun je géén aparte beltoon ingeven. Na gebruik AED Als u een AED in de openbare ruimte daadwerkelijk gebruikt heeft, dient u dit de eerstvolgende werkdag te melden bij de afdeling zorg van de gemeente via telefoon 045-56 76 555 of e-mail wmo@kerkrade.nl. U kunt dan ook melden als u behoefte heeft aan een gesprek met specialisten voor mentale steun bij de verwerking. Uw gegevens Uw persoonlijke gegevens zijn van belang in het goed functioneren van het AED systeem. Mochten uw persoonlijke gegevens wijzigen, verzoeken wij u dit door te geven. Hiervoor kunt u zich wenden tot mevrouw Knuit of mevrouw Fischer van de afdeling Zorg van de gemeente Kerkrade, telefoon 045-5676 555 of e-mail wmo@kerkrade.nl. Kerkrade Gezond De Stichting Kerkrade Gezond (voorheen Groenekruis Kerkrade) is als mede-initiatiefnemer van Kerkrade Hartveilig bijzonder trots op het project. Bestuurslid Martin Simons spreekt daarbij zijn waardering uit voor de 250 vrijwilligers die zich hebben aangemeld. Bestuurslid Math Ploum waardeert zeer de sponsoring door het bedrijfsleven voor de aanschaf en plaatsing van nieuwe AED s. De Stichting Kerkrade Gezond treedt zelf ook op als sponsor bij de aanschaf van AED s. Bestuurslid Maurice Lanckohr ziet een mogelijkheid voor de stichting om voor (bij)scholing en uitrusting van het vrijwilligerscorps van Kerkrade Hartveilig zorg te dragen. Wordt vervolgd, sluiten Martin Simons, Math Ploum en Maurice Lankohr enthousiast af. Gelukkig is de koppeling met de meldkamer ambulancezorg een feit en kan Kerkrade Hartveilig van start. Ik ben er trots op dat de GGD Zuid Limburg de gemeente Kerkrade als voorbeeld aanhaalt om andere gemeenten aan te sporen ook een burgerhulpsysteem op te zetten. Dit is vooral te danken aan de inzet van vrijwilligers en sponsors. Ik dank u voor uw inzet tijdens de training en feliciteer u met het behaalde diploma. Met uw medewerking maken wij Kerkrade samen hartveilig en socialer! Wethouder Ralf Krewinkel >>> www.kerkrade.nl 06