vehiclehealthcheck.nl 100% 55% 74% 89% 39% 83% Vehicle Health Check Verhoog de efficiëntie van uw voertuigcontroles, maximaliseer de loyaliteit van uw klanten en creëer structuur en inzicht in uw werkplaatsproces. Versie: Januari 2016
Marketing vanuit de werkplaats.
Een nieuwe generatie VHC De Vehicle Health Check van WEBSOLVE is een mobiele applicatie waarmee werkplaatsmedewerkers gestructureerd, efficiënt en eenvoudig voertuigcontroles kunnen uitvoeren. Met behulp van een heldere, stapsgewijze aanpak wordt per onderdeel aangegeven wat de status is en wat er eventueel moet gebeuren ter verbetering. De applicatie communiceert rapportages en advies, na eventuele controle door een service adviseur, naar de eigenaar van het voertuig. Hierdoor kan meerwerk direct goedgekeurd worden en is de klant altijd volledig op de hoogte van de status van zijn of haar voertuig.
Online, efficiënt en papierloos.
De VHC in 10 stappen De planning van de werkplaats wordt middels een directe koppeling met uw DMS in de VHC omgeving geladen. De werkplaatsmanager verdeelt de planning over de monteurs via de beheeromgeving van de VHC. 1 2 Een monteur pakt zijn tablet en ziet direct met welke voertuigen hij aan de slag moet. De monteur start de Vehicle Health Check en voert de resultaten in op de tablet. Deze worden naar de eigenaar verstuurd. 3 4 De eigenaar van het voertuig ontvangt de resultaten inclusief een begroting voor eventueel uit te voeren meerwerk. De eigenaar van het voertuig gaat akkoord met het meerwerk, de monteur ontvangt hiervan direct bericht. 5 6 De monteur voert het meerwerk uit conform specificatie en geeft in de VHC applicatie aan dat hij klaar is. De eigenaar ontvangt de eindrapportage van de werkzaamheden en het bericht dat het voertuig opgehaald kan worden. 7 8 Aflevering van de auto gaat snel en efficient omdat de eigenaar reeds op hoogte is van alle werkzaamheden. Een geïnformeerde en tevreden klant verlaat de vestiging met een perfect onderhouden auto. 9 10
Heldere communicatie, tevreden klanten.
Een prachtig rapport, op maat Nadat de Vehicle Health Check is uitgevoerd, wordt er direct een uitgebreide rapportage naar de berijder van het voertuig gestuurd via e-mail. Per onderdeel wordt besproken wat de status is, wat uitgevoerd is en wat het advies is ten aanzien van aanvullende werkzaamheden. Het meerwerk wordt samengevat in een helder kostenoverzicht, waar de berijder direct akkoord op kan geven.
Optimalisatie van uw workflow.
Inzicht in het werkplaatsproces Naast de tabletapplicatie die wordt gebruikt door monteurs in de werkplaats is er een uitgebreide beheeromgeving beschikbaar waarmee managers voertuigen kunnen toekennen aan monteurs, voortgang tot in detail kunnen volgen en nuttige managementrapportages kunnen opvragen. Dit alles makkelijk en snel vanuit de browser.
Van de experts in online automotive.
Over ons WEBSOLVE helpt automotive organisaties hun doelstellingen te bereiken door hen kwalitatief hoogwaardige en toegankelijke online oplossingen te bieden. Vanuit haar centrale platform levert WEBSOLVE een unieke combinatie van tools op het gebied van online marketing en communicatie. Met oplossingen als serviceberichten, lead management, klantportalen, online onderzoek, mailings en de Vehicle Health Check, biedt WEBSOLVE een ongeëvenaarde set aan diensten waarin alle fases van het acquisitie- en klanttraject aan bod komen. 15 JAAR WEBSOLVE 565 websites gebouwd 1.003.021 berijders ondervraagd 13.673.421 serviceberichten verstuurd 997.054 offertes geanalyseerd 12.324.901 mailings verzonden 239.982 voertuigen geinspecteerd
Meer weten? Maak nu een afspraak met één van onze automotive specialisten of kom langs bij één van onze kantoren. EUROPA Johan van Hasseltweg 4D 1022WV Amsterdam Nederland Tel. +31 (0) 20-7890190 E-mail: info@websolve.eu AZIË Zifeng Tower, 47th floor 1 Zhong Yang Road Gulou district, Nanjing, China Tel. +86 185 0250 4834 E-mail: info@websolve.asia