najaar 2012 jaargang 12 Nederlands Trainingsinstituut voor Neuro-Linguïstisch Programmeren is hèt instituut voor effectieve communicatie en persoonlijke ontwikkeling, privé en op het werk kwaliteit persoonlijke aandacht resultaatgerichtheid integriteit De Prikkel is een uitgave van in Limmen en verschijnt in het voor- en najaar. Elk nummer gaat over een interessant of actueel thema en bevat interviews, beschouwingen, columns en cartoons. Door de verschillende opinies wil extra keuzemogelijkheden aanreiken. Deze keer staat Passie centraal. Wat betekent dat voor jou? Veel leesplezier! 3 4 6 7 8 Yvonne St. John-Dutra Challenge Day, oftewel: de kracht van het hart Vanuit de kern NLP Practitioner in Limburg NLP Master: multivitaminen Systemisch Werken NLP Next Step: opfrissen Vomar Voordeelmarkt De directie kijkt naar zichzelf -trainer René Kuiper Hoe ga je om met de storm van het leven...? Agenda en evenementen Zakelijke trainingen Passie, bij vooren tegenwind... Herman Cornet (l) en Bouke de Boer: Elke verandering kan een verbetering worden. Goede communicatie sleutel tot succes Passie. Van het woord alleen al lijkt een mens vanzelf op te vrolijken. En als dat zo is dringt zich de vraag op wat taal met mensen doet. Want het woord heeft veel betekenissen die we in het dagelijks gebruik een beetje vergeten lijken te zijn. Passie kent vele gezichten: van lijden tot onweerstaanbare drang, van een heftige aandoening tot zinnelijke liefde. Een woord waarmee je kunt surfen op de golven van je emoties... Tekst: Dorien Groot en Johan Bos D e passie van Christus is het lijden, de lijdensweg. En de passie preken is het verhaal daarover vertellen. Maar als een vos de passie preekt dan moet de boer zijn spreekwoordelijke kippen binnenhouden. Dan is er onheil op komst. Passie is als een vlam die ineens door de wind van ons gemoed kan opflakkeren om soms net zo snel weer te doven... Schrijvers, componisten en schilders creëren vaak in een vlaag van passie hun beste werk. Seminar Innerlijk Leiderschap 13 april 2013 zie pagina 8 Alles verandert. Omstandigheden, mensen en organisaties zijn voortdurend in beweging. Het is de kunst om van alle veranderingen verbeteringen te maken. De sleutel hiervan ligt bij mensen. Zij zijn de bron. biedt voor de zakelijke markt, naast de open inschrijvingstrainingen, ook maatwerk in opleidingen, trainingen en coaching. Aan het woord is Herman Cornet (1962), het zakelijke gezicht van. N a een carrière als HRM-adviseur, interimmanager en consultant besloot Herman in 200o om volledig te gaan voor het trainersvak. Als accountmanager Zakelijke Trainingen ontwikkelt hij samen met het management van bedrijven maatwerkoplossingen voor de verbetering van communicatie, teamwork en leiderschap. Hieronder een korte uiteenzetting over deze onderwerpen. Sleutel tot succes Communicatie is een belangrijke sleutel tot succes. Ik ervaar dagelijks dat in organisaties de kracht hiervan wordt onderschat. Veel mensen zijn zich vaak niet bewust hoe ze communiceren en welke impact dat op anderen heeft. Weerstand wordt vaak gezien als iets van de ander en niet als een gevolg van de manier waarop de boodschap is overgebracht. ontwikkelt maatwerktrainingen in effectief communiceren, klantgerichtheid, conflicthantering, invloed uitoefenen en onderhandelen. lees verder op pagina 4 13 De volgende NLP Leadership Practitioner start 13 februari 2013. Challenge Day Yvonne St. John-Dutra en haar man Rich uit Noord- California, Amerika, hebben hun persoonlijk lijden omgezet in een helend programma voor gepeste kinderen en jongeren. Dit is bekend onder de naam Challenge Day. Yvonne en Rich werden in hun jeugd, zoals zo veel kinderen op school, continu gepest en vernederd. Vanuit die negatieve ervaringen, die Yvonne achteraf een geschenk noemt, heeft het echtpaar een programma ontwikkeld dat al heel wat gepeste én pestende kinderen voorgoed heeft veranderd. zie pagina 3 Storm van het leven Hoe houd je je passie als je van de dokter te horen hebt gekregen dat je een nare ziekte onder de leden hebt? Hoe ga je om met de storm van het leven? -trainer René Kuiper kreeg twee jaar geleden te horen dat hij lijdt aan de ziekte van Parkinson. René vertelt in deze Prikkel openhartig over de lijdensweg die hij heeft doorgemaakt en hoe het hem uiteindelijk toch heeft geholpen om nog meer passie in zijn werk als trainer te vinden. zie pagina 7 -dag 18 november zie pagina 8
www.boukedeboer.nl twitter: Bouke_deBoer http://nl.linkedin.com/ in/boukedeboer Van bewijsdrang naar bevlogenheid Arina van Damme (1969) is sinds 2009 directeur/eigenaar van Fit4lady, met drie zaken en elf franchisenemers in West-Nederland. Fit4lady is een bedrijf voor en door vrouwen. Ik wil vrouwen in beweging krijgen zodat ze lekker sterk in het leven staan. Per keer komen ze dertig minuten sporten. Er is veel structuur en vooral veel persoonlijke begeleiding en aandacht. Ik wil mensen helpen succesvol te worden in hun eigen leven. Sporten helpt daarbij. Ook de trainsters zie ik groeien door de kans die ik ze geef en ik vind het heerlijk onze franchisenemers te ondersteunen. Wat ik tijdens de NLP Practitioner in 2004 als doel op mijn plankje schreef, eigenaar van fitnessbedrijf!, is van droom werkelijkheid geworden. cursist aan het woord Arina van Damme column Bouke de Boer Ik voel me erg aangesproken door de volgende definitie van passie (Van Dale): een drang die men niet kan weerstaan, waaraan men moet voldoen. Als ik dan tegelijkertijd een uitspraak van Nietzsche erbij haal die ik tegenkom in het boek Het 3-de alternatief van Stephen Covey, namelijk: Hij die een waarom heeft om te leven, kan bijna elk hoe verdragen, ja, dan voel ik me heel erg gezien. Ik weet wat me de rest van m n leven te doen staat. Doorlezend in Covey ventileert hij het volgende over met pensioen gaan: Leid je leven in crescendo! Je belangrijkste werk heb je altijd nog voor de boeg. Dit bij elkaar genomen kan ik mijn pensioen dus wel uitstellen. Overigens was ik dit sowieso al van plan, Crescendo en het sterkt mij nog meer om in passie en bevlogenheid mijn Redenen van Bestaan te leven: mensen inspireren de weg naar binnen te maken, en liefde, vrede en respect verspreiden. Ons instituut, onze school het Kleurenorkest, het Surinameproject, Stichting de Jonge Weduwe, de Foundation, het zijn hier alle mooie voorbeelden van. Op de dag dat ik deze column schrijf hoor ik op de radio dat onze Prins Friso vandaag vierenveertig jaar wordt... Laten wij met z n allen de wereld dienen, om echt wakker te worden en te doen wat wij hebben te doen. Wij hebben nog die keuze. Arina groeide op op een boerderij in Lutjewinkel. Haar gereformeerde ouders leefden voor de drie kinderen. Arina was de oudste. Ze ervoer haar jeugd als warm, in een beschermd gezin. Anderzijds waren er veel dogma s. Ze kende ook eenzaamheid. De keus voor een lagere school in een dorp dertien kilometer verderop hield vriendinnetjes op afstand. Haar passie lag bij paarden, en elk jaar hoopte ze met haar verjaardag er een te krijgen. Op haar dertiende was het eindelijk zo ver; ze kreeg een verzorgingspaard op een stoeterij. Ze had eigenlijk geen idee wat ze wilde. De heao-studie in Amsterdam was vooral een middel om snel aan het werk te gaan. Randstad werd voor lange tijd haar werkgever. Ik werd zo n typisch Randstadmeisje. Carrière maken, op m n 29e was ik regiodirecteur. Net nadat ik mijn relatie, die tien jaar duurde, had beëindigd. Ik voelde wel dat ik steeds verder van mezelf wegdreef, ik leefde niet gezond. Gelukkig vond ik een uitlaatklep in sporten. Maar het was niet genoeg. Wat wilde ik nu echt? Het ondernemerschap begon te kriebelen, ik had behoefte aan vrijheid, het gevoel van op de boerderij. Inmiddels woonde ze in Alkmaar. Ze werd lid van de Juniorkamer. Daar heb ik Helma de Goede en René Kuiper van leren kennen. Op hun vraag wat mij dreef zei ik meteen: bewijsdrang! Helma adviseerde me om aan m n persoonlijke ontwikkeling te werken. Dat werd de Practitioner. Ik heb goede vrienden overgehouden aan de training. Het werd haar steeds duidelijker dat er overtuigingen in de weg zaten. Ik kan het niet, ik ben niet goed genoeg. Ja, dat kostte veel energie. Mijn doel werd steeds helderder: ik wilde iets neerzetten, weer leven, een huis met een tuin, vrijheid, vrienden, ruimte voor familie, een goed gesprek. En sport natuurlijk. Ze vervolgde direct met de NLP Master in 2005 en kwam toen in contact met het concept Fit4lady. Ik had in de Master geleerd hoe waarden werken. Binnen een dag besloot ik met het concept in zee te gaan: sport voelt goed en ik kon geld verdienen. Dus doen. Ik weet hoe mijn strategie werkt: bij twijfel, doen! Neem een besluit. Ik heb moed nodig. Ik weet namelijk wanneer m n intuïtie oké zegt en dat het dan m n hoofd is dat twijfelt. Door gewoon te doen bouw ik op een diepe laag steeds meer vertrouwen op. In 2009 nam ze Fit4lady over. Alles kwam bij elkaar. Ik visualiseer het, ik wil het, en als het bij me past dan gebeurt het. Je kunt veel meer dan je denkt, dat besef ik steeds meer. Ze glimt en zegt: Ik wil graag groot denken, en gun dat ook andere mensen. Met elkaar bouwen we aan een Fit4lady-cultuur. Het is doorspekt met NLP. Er hangen quotes aan de muren als richt je op wat je wilt, en niet op wat je niet wilt en hier heb ik tijd voor mezelf. Tips van Arina: Blijf inspirerende boeken lezen en leef je droom. John P. Strelecky zegt: Wat je heel groot wilt neerzetten, kun je al klein doen. Elke dag. En dat heeft mij geholpen bij mijn bedrijf. Ik ben een doener. En het fijnste vind ik dat ik niet meer vanuit bewijsdrang bezig ben maar vanuit bevlogenheid. www.fit4lady.nl 2 Herinneringen sparen Ik tril nog helemaal na van het assisteren bij de Jongerentraining. Het is zo mooi om te zien hoe die jongeren opbloeien! We hebben dit ook bij onze zoon gezien die de jeugdweek heeft gedaan. Astrid van Amerongen (1964) vertelt graag over wat NLP haar gebracht heeft. Haar man Ricardo (1961) knikt instemmend. Beiden praten ook openhartig over hoe er opeens tegenspoed voor de deur stond. Drie jaar terug ging de gezondheid van Ricardo genadeloos onderuit. Ricardo: We hebben ervoor gekozen om er geen issue van te maken. Het is natuurlijk wel een uitdaging, maar het leven gaat door. Niet wat je hebt maar wat je doet, welke verbintenis je aangaat met mensen, dat telt. Ricardo bracht een groot deel van zijn leven door in de media-wereld. Na verschillende studies rolde ik net als m n vader, die aannemer was, de bouw in. Dat duurde niet lang. Door mijn affiniteit met reclame en marketing belandde ik in de media-wereld. Ambitie zat er altijd wel in. In 1989 ben ik gestart met het avontuur het jongensboek genaamd RTL Veronique, op een zolder aan het Vondelpark. Ik deed sales & marketing. Twintig leuke en dynamische jaren. Dit was de start van de commerciële televisie in Nederland. Sport, mijn passie, is altijd een uitlaatklep voor al m n energie geweest. En ik kon mooi laten zien dat ik de beste was, voor m n vader natuurlijk... Ik doe dingen alleen als ik me er gepassioneerd over voel. Het is erop of eronder. In 1999 kwam hij met in contact. Ik had altijd al iets met positief denken en ging de Practitioner doen. Het gaf me enorm veel inzichten. Zoals dat ik vooral in m n hoofdgebied zat. Met het lijf en emoties had ik geen aansluiting, dat had ik vroeger ooit op slot gedaan. Als puber was ik al op zoek naar mezelf. Pas door Astrid, de geboorte van onze twee kinderen en door de training kwam het andere stuk meer aan bod. Ik ontdekte waar die hele mooie ambitie van mij vandaan kwam, een eye-opener! Door een reorganisatie bij RTL verviel zijn functie. De tijd bij RTL heeft me veel kennis en ervaring opgeleverd. Ik werkte daar als directeur. Wat mij de afgelopen jaren heeft geholpen is het besef dat die functie niet mijn identiteit en niet mijn status was. Nu adviseer ik bedrijven die leuke initiatieven ondernemen. Nieuw terrein ontginnen, voor de troepen uit lopen, dat heb ik altijd interessant gevonden. Je moet een visie hebben en doelen stellen om jezelf te ontwikkelen. De NLP Master die ik samen met Astrid deed en de training organisatieopstellingen hebben me hier ook bij geholpen. Er zijn wel wat schilletjes afgevallen... Tegenspoed was er eind 2009. Chemotherapie, bestraling en een stamceltransplantatie bleken nodig om bij Ricardo de ziekte van Kahler aan te pakken. Ricardo: Ik kon altijd al goed analyseren en strategieën bedenken. Daar ben ik me tijdens de trainingen bewust van geworden. De waarom-vraag leverde mij niets op, dus dacht ik: hoe ga ik dit fixen? Ik stelde mezelf een doel, pakte het aan als een project. Zorgde voor een goede voor bereiding en planning en dook de sportschool weer in. Zo kwam ik er snel bovenop en kon ik mijn werkzame leven vervolgen. Ik ga ervan uit dat de toekomst maakbaar is. Wat er ook gebeurt, het gaat erom hoe je ermee omgaat. Herman Brood zei ooit: Geld is niet interessant, ik spaar herinneringen. Ik maak nu duidelijker keuzes, zoals nog meer tijd met ons gezin doorbrengen. En ik wil graag nog wat van de wereld zien. Astrid is, net als Ricardo, geboren in Amsterdam. Haar vader was kok en haar moeder zei altijd: Ik heb maar één carrière, dat is mijn gezin. Ze is de vierde van vijf kinderen. Ik was een heel vrolijk kind, de gangmaker. Nu weet ik dat ik me waarschijnlijk zo gedroeg om m n ouders af te leiden van het verdriet over hun eerste kindje, mijn oudste broer, dat dood was geboren. Ik snap nu meer hoe het kwam dat mijn moeder haar kinderen zo vasthield. In 2000 mocht ze vanuit haar werk bij KLM de Practitioner doen. In het begin was ik bang om fouten te maken, maar dit sloeg al gauw om in enthousiasme. De Master ging ik later samen met Ricardo doen. Dat was super. In 2011 startte Astrid met Systemisch Werken. Daar gebeurde het echt voor mij. Ik ontdekte hoe groot de loyaliteit naar m n ouders was en hoeveel ik nog bij me droeg van mijn moeder... Door NLP en Systemisch Werken heb ik ontdekt dat ik meer kwaliteiten heb dan alleen gangmaker. Ik was altijd heel goed in geven, inmiddels leer ik steeds beter om ook te nemen. Vanwege de gezondheid van Ricardo kiezen we heel zorgvuldig waar we onze energie aan willen besteden. En dat vind ik best nog wel een klus. De uitspraak je moet het wel zelf doen, maar je hoeft het niet alleen te doen helpt mij wel. Ik ben rustiger geworden, voel meer zijn in plaats van steeds maar doen en drukte. Meer voor mezelf. Sta me zelfs toe boos te mogen zijn. Glimlachend voegt ze toe dat ze dit allemaal in haar NLP- boekje heeft zitten. Het boekje, gevuld met uitspraken, heeft ze altijd bij zich. astridvanamerongen@gmail.com cursisten aan het woord Ricardo en Astrid van Amerongen
Challenge Day-oprichter Yvonne St. John-Dutra Ik geloof in de kracht van het hart Sommige kinderen worden niet geplaagd, die worden letterlijk gemarteld. Ik heb er zelf ook ervaring mee. Kennelijk zijn sommige negatieve dingen in het leven een geschenk. Mijn man Rich werd als jonge student ook enorm gesard en getreiterd. En toen wij elkaar ontmoetten en verliefd werden hebben we die ervaringen gedeeld. Zo is het idee voor Challenge Day ontstaan. Yvonne St. John-Dutra (1961) woont met haar man Rich (1963) in Martinez, Noord-California. Ze hebben vier dochters, van wie er twee ook voor Challenge Day werken. De andere twee doen iets vergelijkbaars. D e digitale kabel waarover Yvonne St. John-Dutra via Skype haar verhaal doet kan de hartelijkheid en warmte van deze zeer gepassioneerde vrouw niet verhullen. Ze spreekt zo enthousiast en snel dat de bits en bytes af en toe even haperen, maar de boodschap komt glashelder door: het leven van haar en haar man staat volledig in het teken van hulp bieden aan jongeren die door pesten, treiteren en psychisch gemartel emotioneel in de knoop zijn geraakt. Wij geloven in de kracht van liefde, de kracht van het hart. Voorafgaand aan het Challenge Day-programma werkten Yvonne en Rich onafhankelijk van elkaar al jaren met tieners. Rich begeleidde adolescenten bij hun drugs-problemen en Yvonne werkte met jongeren die om andere redenen, waaronder zware vormen van pesten, hulp en behandeling nodig hadden. Tijdens dit werk hebben ze elkaar ontmoet. Youth Academy krijgt geregeld vragen om op scholen activiteiten voor jeugd en jongeren te organiseren. In antwoord daarop is het programma Uit de schaduw ontwikkeld. Meer informatie over deze activiteit en de Youth Academy is te vinden op: www.youthacademy.nl youth academy Jij ziet de negatieve ervaringen als een geschenk...? Ik groeide op in een familie die niet goed functioneerde. Er was heel veel pijn. Ik geloof dat iedereen zijn best doet in zijn leven, iedere ouder en ieder kind. Mijn ouders ook, maar ze hadden veel beter onderricht gehad in hoe ze een auto moesten besturen dan hoe ze kinderen moesten opvoeden. Er waarde veel pijn rond in de familie en vele generaties somberheid en teneergeslagenheid. Als kind, met de pijn die ik voelde, reageerde ik daarop door heel veel te eten. Dus in het voortgezet onderwijs was ik een heel groot meisje. En je weet hoe het gaat: kinderen worden nu eenmaal gemakkelijk gepest en geplaagd als ze er een beetje anders uitzien dan de rest. Sommige kinderen echter worden niet geplaagd, die worden letterlijk gemarteld. Ik haatte het om naar school te gaan. Ik werd nagekeken, uitgelachen, vernederd... Steeds opnieuw. In het laatste jaar van highschool echter ontwikkelde ik een eetstoornis waardoor ik gevaarlijk veel gewicht verloor. Ineens paste ik kennelijk precies in het plaatje van wat de maatschappij denkt dat goed is... Iedereen wilde mijn vriend zijn. Natuurlijk: ik was als persoon totaal niet veranderd. Alleen de buitenkant had een andere vorm gekregen. Kennelijk was ik dus alleen maar geplaagd omdat ik dik was. Dat inzicht is dus enorm betekenisvol geweest? Mensen die me kennen weten dat ik denk dat er in alles wat het leven ons voorschotelt een leerzaam moment zit, iets dat je prikkelt om er wat mee te doen. Een geschenk. Ik geloof dat alles in mijn leven, ook toen ik een kind was, zo gezien kan worden. Het waren ervaringen die er niet voor niets zijn geweest. De pijn hoort daar ook bij. En samen met het inzicht dat ik zo anders werd behandeld toen ik van dik ineens weer slank was geworden en paste in het maatschappelijke rolmodel, dat is de basis geweest voor hetgeen ik nu doe. Het is bijzonder dat je dit zo samen met Rich doet. Met hem was het ook zo ongeveer gegaan. Hij zat in een andere stad op een andere school dan ik. Hij was een relatief kleine jongen en werd continu geplaagd. Vervolgens ging hij naar een andere school en daar gebeurde precies hetzelfde. Hij werd geslagen en gepest. Toen we elkaar tegenkwamen en verliefd werden deelden we die verhalen steeds met elkaar. De pijn en ellende zijn uiteindelijk de zaden geweest voor dat wat we ontwikkelden. We wilden een programma maken om hiermee iets te doen. We beseften zo goed dat er miljoenen kinderen overal in Amerika dagelijks worden geplaagd, gepest en vernederd. Daar moest iets mee gedaan worden. Hoe kan het toch dat kinderen dit doen? Er bestaat niet zoiets als een slecht kind. Wij geloven dat kinderen eigenlijk alleen goed willen doen. Dat pesten praten ze elkaar aan en via de media wordt alles in een cirkeltje steeds herhaald waardoor het er niet beter op wordt. Wij wilden een programma dat krachtig en veilig genoeg is om allerlei groepen bij elkaar te brengen. Kinderen met verschillende sociale achtergronden, verschillende culturele en seksuele geaardheden, dikke, grote, kleine en magere. Maakt niet uit. En we wilden ze niet in tolerantie samenbrengen. Dat was en is niet de opzet. Als je genoegen neemt met tolerantie, wat lang populair is geweest, dan gaat het niet werken. De basis van het programma is liefde. Ons doel is om te zien dat we ze in liefde met elkaar kunnen laten verbinden. Want hoe kunnen jonge mensen die geen liefde hebben ervaren ooit in vrede op aarde met elkaar samenleven? 3 Yvonne St. John-Dutra en haar man Rich: oprichters van Challenge Day. Wanneer begon het precies? We hebben in 1987 in California het eerste programma opgezet. Zelfs in onze wildste dromen hadden we niet kunnen voorzien dat het zo goed zou aanslaan en werken. Elk greintje verschil dat er tussen al die kinderen bestond verdween als sneeuw voor de zon. Voorafgaand aan ons Challenge Dayprogramma was er een campusbijeenkomst geweest en daar was veel gevochten en gepest. Een aantal van die jongeren werd naar ons programma gestuurd. Aan het einde van de dag vielen ze elkaar in de armen. Huilend vertelden ze elkaar dat ze er spijt van hadden. Het was ongelooflijk. En vanaf dat moment ging het als een lopend vuurtje. Het was zo krachtig. Schoolbesturen spraken er met elkaar over en de pers begon erover te schrijven en we kwamen op televisie. In korte tijd werden er elke week wel ergens Challenge Day-bijeenkomsten gehouden. Hoe konden jullie die groei aan? We gingen mensen trainen. Inmiddels hebben we vijfentwintig Challenge Day-leiders. Dit jaar doen we ongeveer achthonderdvijftig programma s over de hele wereld. En daarvan vijfenzestig in Nederland. Daar heet het Over de streep. Hebben jullie een achtergrond in het vak psychologie? Nee, in het geheel niet. Sterker: op een aantal punten overtreden we wel een beetje de richtlijnen die in die wereld gelden. In Amerika mag je elkaar niet echt omhelzen en knuffelen. En je mag elkaar niet te liefdevol benaderen. Wij doen het anders. We bekijken het juist vanuit het gevoel. We geloven dat een echte transformatie bij mensen door het hart gaat en via compassie. Het is een emotionele ervaring. Kortom: kinderen zich laten schamen voor wat ze doen of ze runderen noemen is niet effectief. Is het pesten tegenwoordig erger geworden? Ik denk dat we het vooral meer zien omdat er meer aandacht voor is in de media. Het plagen op zich bestaat al eeuwen. Ik geloof dat scholen een microkosmos zijn van de grote wereld. En in die grote wereld is er zo enorm veel geweld en zijn er zoveel dingen die onbegrijpelijk zijn. Neem de politiek... Die geven echt het goede voorbeeld, vind je niet...? We zitten in Amerika midden in de campagne voor het presidentschap. Daar doen ze niet anders dan elkaar treiteren. Hebben gewelddadige films en tv-programma s invloed? Als baby s komen we in de wereld met een wijd openstaand hart. We zijn eigenlijk sponzen met een schone lei. We worden beïnvloed door onze ouders en leraren. Een belangrijke leraar is de televisie geworden. Dus wat zij uitzenden heeft een enorme invloed op kinderen, vooral als er niemand in de buurt is om ze bij het kijken te begeleiden. Dus ja, het heeft invloed. Kinderen kopiëren dingen voor hun overlevingsstrategie? Ja. En belangrijk bij jongeren zijn de omstanders, degenen door wie ze bekeken worden. Dus als ze denken dat het cool is om te pesten, dan gaan ze daarmee door. Natuurlijk, pesten hebben we allemaal wel eens gedaan. Maar het kan extreme vormen aannemen, waarbij grof geweld gebruikt wordt. Als dat zo is, is er vaak ook iets anders aan de hand in hun familie of op school. En ze worden aangemoedigd omdat ze denken dat het in de ogen van hun omstanders cool is om te doen. Hoe werkt het Challenge Day-programma? We doen vooral groepen en bij voorkeur kleine groepen. Dat is effectiever. Doordat ze in kleine groepen kwetsbaar zijn zie je ook dat 90 tot 95 procent van de jongeren zich uiteindelijk opent. Dat gaat vaak met veel emoties gepaard. Belangrijk is dat wij de kinderen niet dwingen mee te doen. Ze hebben altijd een keus. Grote emotionele gebeurtenissen in het algemeen zijn enorm krachtig. Wat op Challenge Day gebeurt, waarbij ze elkaar diep in de ogen kijken en om vergeving vragen, is zo n diepe ervaring dat ze dat nooit meer vergeten. We krijgen dat ook te horen via e-mails en brieven. Dagelijks. Doen jongeren na deelname er nog iets extra s mee? In ons programma zit opgenomen dat iedere deelnemer elke dag iets aardigs, liefdevols zegt tegen een ander, vader, moeder, kind. Dat lijkt niets. Maar als je dat omslaat over de vele scholen waar wij al geweest zijn, dan is dat gigantisch. Het is simpel. En heel effectief. Jullie delen het concept graag met de wereld? We trainen mensen speciaal hiervoor. Het vergt vele uren oefening om te leren omgaan met de processen die zich afspelen tijdens de sessies. Het is geen dingetje dat je zomaar even doet. In Nederland zijn we nu bezig met een pilot van Challenge Day Netherlands. Als dat goed werkt dan zullen we het mogelijk naar andere delen van de wereld brengen. Waarom dan niet een sessie met de politici in het Witte Huis? Eerlijk gezegd is daar al wel eens sprake van geweest. Wie weet... In feite kunnen ze het gewoon al leren in de kleuterschool. Het is zo simpel. Ik denk dat deze mensen een heleboel tijd in hun hoofd zitten. Hun ego zit hen in de weg. Ze zijn gemakkelijk te beïnvloeden door materiële dingen en macht. De echte kracht is liefde, kwetsbaarheid en menselijkheid. Hoe zie je de toekomst? Ik geloof dat de menselijke evolutie met sprongen gaat. We staan nu voor zo n moment, zo n sprong, waarbij het bewustzijn ontstaat dat we mòeten veranderen om verder te kunnen. www.btcnederland.nl
vanuit de kern Herman Cornet: Passie zorgt ervoor dat mensen hun talenten ontdekken. vervolg van voorpagina biedt maatwerk en vaste trainingformats Zakelijke trainingen: al tien jaar een succes Trainer aan het woord naam geboorteplaats woonplaats boek muziek film werk In 2005 begon ik met de Practitioner bij. Voor m n werk. Om met moeilijke patiënten te leren omgaan. Na dag vier van de training was ik er al achter dat de dingen die fout gingen met mij te maken hadden. Ik deed iets wat niet zo handig was. Toen vielen er meteen meer kwartjes. Ik had ook iets te doen in de relatie met mijn ouders en mijn broer. NLP-trainer Alex Vaassen vertelt openhartig over wat hem ertoe heeft gebracht om na de Practitioner ook meteen de Master, de Trainers Training, de Coachopleiding, Systemisch Werken en Oplossingsgericht Werken te doen. Toen ik in 2005 met de Practitioner begon had ik op mijn plank geschreven dat ik trainingen zou gaan geven voor. In 2009 kwam dat al uit. Het grote thema in het leven van Alex is uitsluiting/ insluiting. Zijn persoonlijke geschiedenis speelt daarin een belangrijke rol. Als jochie op de lagere school was ik steeds de klos. Ik bleef altijd over als er een spelletje gespeeld werd. En als er iemand in elkaar geslagen moest worden, dan pakten ze mij. Dus: waarom doe je wat je doet? Wat drijft je? Ik gebruik mijn verhaal ook vaak in de trainingen. Ik wil verbinden, mensen insluiten in plaats van uitsluiten en respect helpen bevorderen voor elkaars wereldmodel. Er gaapt een enorm gat in het contact met zijn vader en broer. Zijn vader voerde als beroepsmilitair een vrij streng bewind thuis ( waar ik wèl veel aan heb gehad ) en zijn broer en hij waren water en vuur. Alex: Ik heb hem lang niet gezien en met mijn ouders was de relatie ook heel slecht. Ik ging naar de Practitioner in 2005 om als fysiotherapeut te leren omgaan met moeilijke studenten, patiënten en sporters en... ik kwam mezelf tegen. Inmiddels is de familierelatie weer goed. Daar heb ik zelf het initiatief in genomen. We hebben gesproken en mijn vader en ik omhelzen elkaar weer en geven elkaar een zoen. Dit jaar ga ik oud en nieuw met mijn vader en broer vieren in New York. Ik heb ze ingesloten in mijn hart. Het beste boek dat Alex nu kent, en dat hij altijd meeneemt naar de trainingen, is Pa, vertel eens... Hij heeft dat zijn vader na hun hernieuwde kennismaking in 2006 gegeven. Zijn vader heeft daarin alles opgeschreven wat hem bezighield. Bijvoorbeeld hoe het was in de zomer van 1968, toen hij vader van Alex werd. Alex: Ik ben door het boek mijn vader veel beter gaan begrijpen. Er blijkt uit hoe hij werd opgevoed, zijn eerste vriendinnetje ontmoette. En dat hij het beste gegeven heeft wat hij had. Hij had vooral geleerd hoe het niet moest en hij wilde te allen tijde voorkomen dat het met ons ook zo zou gaan. Pas toen ik dat kon zien kon ik ook echt van hem houden. alex@ntinlp.nl 4 Alex Vaassen (1968) Belfeld Amsterdam Pa, vertel eens... Love is energy (Benedetto) Schindler's List trainer bij Opdrachtgevers 2012 Centrum Jeugd en Gezin Emmen Schut Hoes Cartons Politie Kennemerland KLPD - Ossendrecht Regio College Zaandam Rabobank Velsen en Omstreken Woonvorm Het Klaverland (Stichting Odion) Schiphol College Mercash ICT Verkeerspolitie Utrecht Politie Flevoland IPol Gemeente Arnhem (Sector B&O) Landschap Noord- Holland IMPACT Ambulante Dienstverlening CB&I Nederland Gemeente Heemskerk ING Amsterdam Kaaij Group Vomar Voordeelmarkt 19 De volgende NLP Practitioner in Limmen start 19 november. Teamwork Waar bestaat teamwork uit? Hoe ontwikkel je de kracht van een team? Wij onderscheiden vijf factoren die van belang zijn bij het werken in teams: visie en doelen, taken en rollen, leiderschap en verantwoordelijkheden, communicatie en samenwerking, en persoonlijke verhoudingen. In een teamtraining wordt, afhankelijk van de doelstellingen, aan een of meerdere van deze aspecten gewerkt. Leiderschap Wat is de essentie van jou als mens in relatie tot je functie als leidinggevende? Hoe houd je vast aan je koers ondanks de waan van alledag? Hoe bereik je een optimaal resultaat? Dynamiek en groei van een organisatie krijgen pas echt gestalte als de leiders zelf een persoonlijke ontwikkeling hebben doorgemaakt en hun eigen kracht ervaren. Nieuwe HR-tool Voor Herman is passie een krachtige energie die mensen in staat stelt om schijnbaar moeiteloos grootse dingen te doen. Het is de energiebron voor succes. Passie zorgt ervoor dat mensen hun talenten ontdekken en tot wasdom laten komen. Passie maakt werk opwindend, brengt gezonde spanning met zich mee en zorgt voor optimaal functioneren. Daarom is het voor organisaties van belang om te ontdekken hoe ze de passie in hun organisatie kunnen behouden en versterken. Passiemanagement als een nieuwe HR-tool, dat lijkt me wel wat. De persoonlijke passie van Herman: Om mensen en organisaties nieuwe wegen te laten ontdekken. Nieuwe wegen die leiden tot effectieve samenwerking, meer plezier en een beter resultaat. Vaste formats zakelijke trainingen Al meer dan tien jaar verzorgen we met ons team succesvolle trainingen voor zakelijke klanten op het gebied van ontwikkeling van communicatie, leiderschap en samenwerking. Op basis van deze ruime ervaring hebben we naast maatwerk drie korte, intensieve programma s ontwikkeld die direct ingezet kunnen worden. Dit zijn: NLP@work, Krachtig Leiderschap met NLP en Topteam. Daarnaast bestaat al jaren de uitgebreide NLP Leadership Practitioner Opleiding. Hans van der Veen en Aaltsje Wester: Verandering is een proces. Start 1 februari 2013 in Baarlo Nieuw: NLP Practitioner in Limburg Filmimpressie NLP Practitioner Opleiding Een korte toelichting op de trainingen: NLP@work: Communicatie is de sleutel tot succes! (3-daagse) Deelnemers krijgen inzicht in de belangrijke modellen, methoden en technieken die gebaseerd zijn op succeservaringen. NLP is iedereen aan te raden omdat het direct resultaat oplevert. Met deze waardevolle training wordt jouw organisatie naar een hoger niveau gebracht. Krachtig Leiderschap met NLP (4-daagse met avondprogramma s) Wat deze training uniek maakt is het transforma tionele karakter. Het vergroot de vaardigheden en het vermogen tot communicatie, leiderschap en emotioneel bewustzijn. Geen tips en tricks, maar echte verandering van binnenuit. Inzichten en gereedschap voor krachtig en persoonlijk leiderschap. Topteam (2-daagse met avondprogramma) Dit programma is actief, inspirerend, energiek en diepgaand. Teamleden worden uitgedaagd om uit hun comfortzone te stappen en met elkaar nieuwe horizonten te verkennen. Het resultaat is zonder uitzondering: meer verbinding. En in verbinding is alles mogelijk! Begeleiding van directies Steeds vaker begeleidt Bouke de Boer directies van organisaties. Het functioneren van een organisatie wordt in grote mate bepaald door de wijze waarop de directieleden met elkaar werken. Net zoals het thuis van essentieel belang is hoe vader en moeder zich gedragen, zo werkt het ook bij elke organisatie. Hoe wordt er leiding gegeven? Welke onbewuste processen spelen een bepalende rol? Het inzetten van een extern deskundige kan zeer ondersteunend zijn. Enerzijds om daar waar het stagneert weer vlot te trekken, anderzijds om de voortgang te bevorderen en mogelijke problemen te voorkomen. Bouke de Boer begeleidt momenteel onder andere de directie van de Vomar Voordeelmarkt. zie ook pagina 6 Naast in Limmen, Zoetermeer en Zeegse gaat ook in Limburg een NLP Practitioner Opleiding starten. Op 1 februari beginnen trainers Aaltsje Wester en Hans van der Veen in Baarlo met het eerste vierdaagse blok van de in totaal zestien dagen durende training. De locatie is het prachtige, geheel gerestaureerde kasteelhotel Sandton Chateau de Raay. Krijg je wat je denkt te communiceren? Komt jouw boodschap altijd over? Of ontstaan er wel eens misverstanden? NLP gaat over effectief communiceren, op het werk, thuis, overal. NLP geeft inzicht in de onderliggende structuren en processen en reikt gereedschap aan. Een ieder die dat wil kan zijn gedrag in positieve zin veranderen. Trainers Aaltsje Wester heeft haar sporen onder andere verdiend in het onderwijs. Enkele uitgangspunten van Aaltsje: Communicatie bepaalt de kwaliteit van ons bestaan en Verandering is een proces. Hans van der Veen was korte tijd leraar lichamelijke opvoeding en vervolgens ging hij het bedrijfsleven in. Hij werkt met veel plezier in de directie van een groot entertainmentbedrijf. Zijn levensmotto: Als je zelf geen doelen hebt in het leven, dan word je ingezet voor het realiseren van andermans doelen! Info-avond 22 november Op donderdag 22 november is er een gratis informatieavond over deze training. Locatie: Kasteelhotel Sandton Chateau de Raay, Raayerveldlaan 6 in Baarlo. Aanvang: 19.30 uur. Aanmelden is niet nodig.
vanuit de kern NLP Master Practitioner Mentale multivitaminen Jaarlijks volgen zo n driehonderd deelnemers een NLP Practitioner Opleiding bij. Wil je hierna verder met NLP, dan heeft de Master Practitioner je veel te bieden, als een gezonde dosis mentale multivitaminen. In deze training komen nieuwe NLP-onderwerpen aan bod die van grote waarde kunnen zijn voor je communicatie en persoonlijke ontwikkeling, zowel privé als op het werk. Trainer René Kuiper over de Master: Aan het einde van de trainingsdag denk ik steeds: ik had zelf wel in deze groep willen zitten! Tekst: Dorien Groot H oe heeft de NLP Master zich ontwikkeld? René: blijft streven naar nog meer resultaat voor de cursisten. Daardoor is de NLP Master door de jaren heen steeds diepgaander en professioneler geworden, een groeiproces waar ik trots op ben. Er zit een zorgvuldige opbouw in die uiteindelijk leidt naar een begeleidingsproces waarin alle onderdelen samenkomen. Het is elke keer weer prachtig te merken hoe de cursisten ieder op hun eigen manier het geleerde toepassen, en vaak verrast zijn over hun eigen prestaties. Het raakt en ontroert me dat mensen ontdekken dat het zo bereikbaar is om nog meer uit jezelf en uit anderen te kunnen halen. Waarom kiezen voor de NLP Master? Na de Practitioner is er vaak nieuwsgierigheid en honger naar meer. Behoefte om nog meer sturing te kunnen geven aan het eigen leven. En ook de wens om dat wat ze geleerd hebben nog meer betekenis te geven in contact met anderen. Het persoonlijk proces gaat dus verder. Dit enerzijds door verdieping en ook korte herhaling van de Practitioner-onderdelen, anderzijds door verbreding: nieuwe onderwerpen en samengestelde NLP-technieken. Er wordt veel aandacht besteed aan het integreren van de stof in je werk en je persoonlijke omgeving. Wat komt er zoal aan bod? Als je kijkt naar de niveaus van Bateson, dan werken we vooral op de hogere niveaus van waarden, identiteit en missie. Wat motiveert jou om te doen wat je doet? Op basis waarvan neem je beslissingen? Hoe neem jij de wereld waar? En hoe reageer je hierop? Het ontdekken van jouw waarden en meta-programma s gaat antwoord geven op die vragen. Dat is enorm verrijkend. We gaan dieper en anders met taal aan de slag. Nieuwe strategieën komen aan bod. Een hele dag over metaforen, wat vaak diepe indruk maakt. Je zult proeven wat Oplossingsgericht Werken en Systemisch Werken voor je kunnen betekenen. Gasttrainers Marieke Soutberg en Marian van Breukelen zijn ook van de partij. Dit en nog meer. Mentale multivitaminen kortom. Wat levert het de cursisten op? Je probleemoplossend vermogen wordt vergroot. Het wordt duidelijker wanneer en hoe je NLP-technieken effectief kunt inzetten, thuis, op je werk, in alle andere contexten. We zien dat de cursisten tijdens de Master nog beter voor zichzelf gaan zorgen, ze krijgen hun grenzen helderder in beeld en zijn beter in staat deze aan te geven. Het is een opleiding die je helpt dichter bij je eigen kern te komen. En, het is ook een prima voorbereiding om bijvoorbeeld naar de NLP Trainers Training te gaan, of de coach-opleiding Persoonlijk Begeleider. Regelmatig komen er deelnemers die ergens anders hun Practitioner hebben gevolgd. Soms verschilt het jargon enigszins, maar deze drempel blijkt al gauw genomen te zijn. Als trainer heb ik het in de Master altijd erg naar m n zin, het is gewoon een heel leuke opleiding! Het Gilde is een unieke organisatie van mensen die zichzelf, hun vak en hun missie serieus nemen. Je kunt toetreden tot het Gilde als je (bij ) bent gecertificeerd tot NLP-trainer, NLP-coach en/of systemische opsteller of daarvoor nog in opleiding bent. Contact? Kijk op: www.ntinlpgilde.nl De begeleiders van het Systemisch Werken (vlnr): Annemieke Groot, Bouke de Boer, Marieke Soutberg en Lidwien van Wissen (auteur van het boek Liefde in uitvoering ). 5 De volgende NLP Master Practitioner start 5 november 2012. 21 De volgende training Systemisch Werken start 21 januari 2013. 2 De workshop NLP Next Step is op 2 en 3 februari 2013. Trainingstijden: dag 1 9.30-20.00 uur dag 2 9.30-17.30 uur Kosten: E 140,- Meer informatie: www.ntinlp.nl of Klantsupport 072-505 35 01. Systemisch Werken legt onbewuste gedragspatronen vanuit het familiesysteem bloot Ben je vrij je eigen weg te gaan? Ieder mens is onderdeel van een groter geheel, namelijk zijn familie. Onze familielijn en -geschiedenis hebben invloed op wie je bent en hoe je functioneert. Problemen, zowel privé als op het werk, blijken vaak met dit familiesysteem te maken te hebben. Misschien herken je het: je hebt al van alles geprobeerd, maar niets helpt. Systemisch kijken en werken geeft inzicht in hoe je verbonden bent met je familie, hoe vrij je bent van je geschiedenis en in hoeverre je in staat bent om je eigen weg te gaan. Wanneer je namelijk niet op je eigen plek staat is het vaak een klus om je leven ten volle te kunnen leiden. Tekst: Lidwien van Wissen K en je je plek? Bij elke plek (vader, moeder, oudste of jongste kind, enzovoort) horen taken en verantwoordelijkheden. Liefde en loyaliteit voor het systeem nodigen ons echter onbewust uit om van onze plek te gaan. Voorbeelden zijn: de zoon die de plek van zijn overleden vader inneemt en naast zijn moeder gaat staan, de dochter die haar moeder geeft wat oma niet kon of de zoon die voor zijn ouders probeert het verlies van zijn broertje goed te maken. De magische gedachte van het kind dat het de ouders kan geven wat zij hebben gemist en dat het kan dragen wat voor hen te zwaar is, maakt dat het veel te grote taken op zich neemt. Hierdoor wordt het kind-zijn te vroeg opgegeven. biedt gelegenheid tot APK NLP Next Step: opgefrist verder Heb je recent, of wat langer geleden, de NLP Practitioner gedaan en ervaar je de behoefte je weer opnieuw te verbinden met deze krachtige methodiek? Ben je nieuwsgierig naar meer? Toe aan een volgende stap? Dan is NLP Next Step wellicht iets voor jou. Tekst: Dorien Groot Op 2 en 3 februari 2013 wordt de nieuwe tweedaagse workshop NLP Next Step gegeven. Speciaal bedoeld voor een ieder die een NLP Practitioner heeft afgerond en graag een volgende stap wil maken in het integreren en gebruiken van NLP. De workshop wordt gegeven door verschillende -trainers, namelijk Louis Moolenaar, Bouke de Boer en René Kuiper. De belangrijkste NLP-onderdelen zullen de revue passeren met de vragen: Is het je nog duidelijk? Pas je het nog toe? Wat kun je doen om NLP nog meer in te zetten? Bouke de Boer zal een stukje Systemisch Werken gaan doen. Dit is een prachtige aanvulling van en ondersteuning bij NLP. René Kuiper verzorgt een voorproefje van enkele Master Practitioner-onderdelen. Het resultaat? Aan het eind van de workshop sta je weer volop in contact met de NLP Practitioner-stof en heb je inspiratie opgedaan om de volgende stap te kunnen maken. Patronen doorgeven Veel patronen ontstaan in onze eerste levensjaren. Vaak zijn deze al lang niet meer helpend. Ongewild geven we die patronen aan de volgende generatie door. Een voorbeeld. Ik werkte onlangs met een man wiens ouders waren gescheiden toen hij nog klein was. Nu hij zelf vader was kwamen oude stukken naar boven. Hij wilde graag iets veranderen aan de boosheid die hij nog voelde naar zijn vader. Uit de familieopstelling bleek dat deze man zich op precies dezelfde manier gedroeg als zijn vader naar hem had gedaan: kijkend in de richting van het verleden, naar de afwezige vader, in plaats van naar de toekomst, naar zijn eigen kinderen. Hij schrok ervan. Familieopstelling Met behulp van een familieopstelling kun je naar jezelf kijken. Zo krijg je het totale systeem beter in beeld. Hierdoor worden verbanden helder en ontstaat er meer ruimte om patronen te kunnen doorbreken. Uiteindelijk zul je makkelijker je eigen plek (weer) kunnen innemen. In de 9-daagse training Systemisch Werken leer je de basis van deze krachtige methodiek. We werken met modules. Dit zijn afgebakende opstellingen over verschillende thema s, die helderheid en beweging kunnen brengen. Zoveel mogelijk maken we de vertaling naar de dagelijkse praktijk. Uniek aan deze training is dat ook de krachtige NLP-technieken en een oplossingsgerichte attitude worden ingezet. Louis Moolenaar, een van de trainers van NLP Next Step. 5
Directeur Harrie Westra: Blijf bij jezelf, blijf authentiek Vomar Voordeelmarkt-directie voorkomt valkuilen door goed naar zichzelf te kijken De directie van de Vomar Voordeelmarkt in Alkmaar neemt bewust de tijd om samen met Bouke de Boer van naar zichzelf en het bedrijf te kijken. Op de vraag waarom? zegt directeur Harrie Westra (1968): We kennen elkaar al een hele tijd en het bevalt ons goed. Bouke houdt van duidelijkheid en ik ook. Bovendien: als ik op het dak van ga staan zie ik ons Servicecentrum in de Boekelermeer bij wijze van spreken liggen. Waarom zou je het ver zoeken als je het dichtbij prima kunt vinden? W aarom houden jullie bijeenkomsten bij? De directe aanleiding is dat wij als directieteam relatief nieuw zijn. Ik zit bijna vijf jaar in de directie, de financieel directeur tweeënhalf jaar en de andere twee directeuren een half jaar tot een jaar. Het is een keus: je kunt gewoon aan de slag gaan met zijn vieren en zien hoe het gaat, en je kunt ook een stukje extern advies inschakelen. Wij kiezen voor het laatste: een extra spiegel, die ook laat zien wat de valkuilen kunnen zijn. Er zijn geen problemen, we willen ze gewoon voorkomen. We komen namelijk wel uit totaal verschillende culturen. Welke zijn die? Een corporate cultuur (Shell / Unilever / Ahold), een Duitse discountcultuur, waar Befehl ist Befehl nog wel een beetje heerst en een van ons heeft een mix ervaren van een corporate cultuur en een familiebedrijf. Ikzelf kom uit een familiebedrijf en de Vomar Voordeelmarkt is dat nog altijd. Verschillende achtergronden, verschillende mensen. Met Bouke bekijken we periodiek hoe het gaat en hoe het nog beter zou kunnen. Hoe zijn jullie bij terechtgekomen? In het verleden hebben we eerder met elkaar gewerkt. NLP is niet onbekend in het bedrijf. Veel van onze managers hebben NLP-cursussen gevolgd. Ondernemen is topsport? Absoluut! Wij zijn een relatief klein bedrijf in de foodretailmarkt, met slechts zo n anderhalf procent marktaandeel. Wij moeten dus met veel grote spelers concurreren, zoals Albert Heijn, en dezelfde kwaliteit leveren tegen lagere prijzen. Het moet netjes zijn en de klant wil vriendelijk geholpen worden. Dat betekent dat we heel alert moeten zijn en flexibel. Onze mensen hebben een brede verantwoordelijkheid. Bij familiebedrijven zie je vaak dat het top-down gestuurd wordt. Dat was bij ons ook zo, maar dat begint nu langzamerhand te veranderen met vier nieuwe en relatief jonge directeuren. De loyaliteit was vroeger aan de familie en nu is het meer aan de Vomar Voordeelmarkt. Dit is een cultuuromslag die nog altijd aan de gang is. Het blijft een warm familiebedrijf. De korte lijnen, de trots en de verbondenheid willen we combineren met een meer doelgerichte aanpak. Mens en resultaat worden in een nieuw evenwicht geplaatst. Waar besteden jullie vooral aandacht aan met Bouke? Primair gaat het over de relatie die wij vieren hebben en het doel van het bedrijf. Als wij goed kunnen samenwerken dan straalt dat het bedrijf in. Voorbeeldgedrag is heel belangrijk. Hebben jullie belangrijke inzichten verkregen? Meer inzicht in elkaar. Wat zijn de drijfveren van ieder van ons om samen te willen werken, om in dit bedrijf te willen zijn? En je leert elkaars karaktereigenschappen kennen. Hoe kunnen we elkaar vertrouwen in de zin van: kunnen we alles met elkaar delen en bespreken. Daarnaast leren we aandacht aan elkaar te besteden. Het moet niet altijd over werk gaan. Andere dingen zijn ook belangrijk om goed te kunnen functioneren. We ontmoeten elkaar ook af en toe buiten het werk. Daardoor kom je meer in elkaars comfortzone. Ga niet ieder voor zich hollen om prestaties te leveren. Als je elkaar beter kent ga je ook beter van elkaar begrijpen wat ieders eigen werkwijze is. Zo houd je de vooroordelen buiten de deur. En het zakelijke en privé goed scheiden? Ik ben zelf een kruidenierszoon en altijd aan het werk. Mijn werk is mijn hobby. Toch is evenwicht daarin wel belangrijk. Aan de andere kant: in deze crisistijden moet je ook wel wat harder lopen dan normaal. Er werken 4800 mensen, met allemaal gezinnen, die moeten leven van het bedrijf. En we hebben verantwoordelijkheid voor onze klanten. Vlnr: Hein Breekveldt, Jacco van Ham, Harrie Westra en Pieter Rozendaal. Is de uitstraling van bovenaf merkbaar op de werkvloer? In zekere zin wel. Als wij als directieteam goed en prettig functioneren dan merkt iedereen dat. We zien een heel laag ziekteverzuim en uit het medewerkerstevredenheidsonderzoek kunnen we ook opmaken dat iedereen, van de managers tot de mensen aan de kassa, prettig in zijn vel zit. Het directieteam gaat ook vaak bij de verschillende winkels langs om met de mensen te praten. We willen zichtbaar zijn op de werkvloer en begrijpen wat daar dagelijks gebeurt. Maar ook al denk je dat je de taal spreekt van iedereen, je zit als directie toch een beetje in een ivoren toren. Het is de kunst om alle lagen in het bedrijf zo dicht mogelijk bij elkaar te brengen. Waarvan geniet u het meest? We doen veel aan cursussen en opleidingen voor de directieleden geldt zelfs een plicht om jaarlijks cursussen te volgen en we proberen mensen op die manier goede carrièremogelijkheden in het bedrijf te geven en mensen te laten groeien. Als iedereen zo zijn eigen ambities vorm kan geven binnen de Vomar Voordeelmarkt, dan ben ik zeer tevreden. Uw advies? Blijf bij jezelf. Blijf authentiek. Dat is niet altijd makkelijk, maar je weet wel wat je aan elkaar hebt. Dan kun je goed samenwerken. www.vomar.nl Een waarachtig middel Ingezonden foto 6 cursist aan het woord Pauline Hoogweg Mensen inspireren en in beweging brengen hun dromen te doen, dat is mijn doel, daar word ik blij van, vertelt schrijver en coach Pauline Hoogweg (1970). Een van haar dromen was het schrijven van een boek. In 2012 realiseerde ze dit. Moed je doen! is een opgewekte gids voor iedereen die op weg is van droom naar werkelijkheid. In woord en beeld helpt dit boek je de uitdagingen op je pad aan te gaan totdat je droom een feit is. Ontmoeten, ontdekken, creëren, dat is wat ik het liefste doe en het beste kan. Ik ben een ideeënmens. Onder andere via mijn boek kanaliseer ik dat. Ghandi s uitspraak Be the change you want to see in the world is een van haar inspiratiebronnen. Pauline woont sinds eind 2010 in Zwitserland. Met haar partner heeft ze twee zoontjes. Haar levenspad lijkt zich te kenmerken door de behoefte aan uitdaging en het kunnen uiten van haar eigenheid. Met m n zussen groeide ik op de boerderij op, veel ruimte voor mijn nieuwsgierigheid en voor ontdekken. Ik had een rijke binnenwereld, maar durfde dit niet zo naar buiten te brengen. Na het gymnasium, waar taal haar enorm fascineerde, ging ze naar de Kunstacademie. Toen besloot ik om gewoon te laten zien wie ik ben. Na deze opleiding en enkele werkplekken later voelde ze steeds meer drang tot eigenheid, talent benutten en ontwikkelen, droom verwezenlijken. Ze ging voor drie maanden op sabbatical. Gevolgd door een masteropleiding Visuele Communicatie. Ze liet steeds meer van zichzelf zien. Een eigen ontwerpbureau was de volgende stap. Mijn vader, aannemer, had altijd lef om dingen aan te pakken, dat fascineerde mij. Hij was een man van je best doen, dus niet wat anders doen. Met NLP kwam ze in 2007 in aanraking bij het lopen van de Camino, de pelgrimsroute naar Santiago de Compostella. De Camino was echt een verrijkende ervaring. Fysiek én spiritueel. Heel bijzonder om samen te vallen met jezelf, zonder oordeel. Toen ze terugkwam vroeg ze zich af hoe ze dit kon integreren in haar dagelijks leven. Tijdens de Camino trok ik een paar dagen op met iemand die mij vertelde over NLP. Het leek mij een aangeleerd communicatietrucje. Een effectieve truc, dat wel. Haar nieuwsgierigheid werd gewekt. Ze besloot de NLP Practitioner te doen. Al eerder deed zij in 2006 een opleiding International Marketing in Berkeley (California). Naast marketing ging dat vooral over communicatie en identiteit. NLP was voor mij een combinatie van ratio en gevoel. Eerst dacht ik heel praktisch een mooie aanvulling op mijn professionele kennis van communicatie. Het bleek echter een veel bredere impact te hebben. Het heeft me oprecht geraakt en geconfronteerd met mezelf. Tijdens de Practitioner gaf Pauline les op Avans Hogeschool en paste hier NLP toe. Ik heb ervaren dat het geen truc is maar juist een waarachtig middel om verbinding te leggen. Het heeft m n blik verruimd en me meer mogelijkheden gegeven. Ik kreeg meer respect voor mezelf en anderen. Wat indruk maakte waren de ogenschijnlijk eenvoudige oefeningen in luisteren en het echt begrijpen van de NLP-vooronderstelling dat iemands gedrag niet staat voor de persoon die hij is. En de faalangst die ik soms nog tegenkwam kan ik nu benaderen met je hebt alle bekwaamheden in huis en mislukking bestaat niet, alleen feedback. Na de Practitioner kwam haar leven in een stroomversnelling. Ze belandde in Zwitserland, waar ze de ruimte en het juiste moment vond om haar boek te schrijven. Op haar website staat haar motto: explore, discover, create. Heel lang heb ik gedacht dat wanneer ik me ging vervelen, er een grens was bereikt en ik weer een nieuwe opleiding moest doen. Het was een bevrijding toen ik bij mezelf ontdekte dat ik ook graag wilde leren door de dingen die ik doe. Haar volgende project staat al in de startblokken. Schrijven is mooi, alleen niet genoeg. Het coachen van talent en van mensen die hun dromen willen doen, daar ga ik me nu mee bezighouden. Ik ben begonnen aan een volgend boek, over talent. Iedereen heeft talent. Iedereen heeft z n eigen schatten om te ontdekken en te delen. www.paulinehoogweg.com