BIJLAGE 2 PROGRAMMA VAN EISEN De Inschrijver die niet voldoet aan onderstaand Programma van Eisen, wordt uitgesloten van deelname en komt niet voor gunning van de opdracht in aanmerking. Door in te schrijven op deze aanbesteding gaat Inschrijver akkoord met onderstaande eisen. Nr. Eisen aan Dienstverlening Eventuele toelichting en bewijsstukken 1. Dit aanbestedingsdocument is de basis voor de afspraken over de dienstverlening van Inschrijver aan Gemeente Alphen aan den Rijn. Zo nodig worden aanvullende werkafspraken in de overeenkomst of naderhand gemaakt over de samenwerking. De kwaliteit en kwantiteit van de dienstverlening wordt minimaal 1 keer per jaar gezamenlijk geëvalueerd en daar waar nodig wordt de dienstverlening bijgestuurd. 2. Inschrijver garandeert privacybescherming binnen de overeenkomst volgens de wettelijke regelingen. 3. De dienstverlening van inschrijver dient te voldoen aan de wettelijke vereisten en termijnen, zoals de Ziektewet, Wet verbetering poortwachter, Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen en Arbeidsomstandighedenwet. 4. Inschrijver onderstreept het verzuimbeleid (inclusief visie op verzuim en verzuimprotocol) van Gemeente Alphen aan den Rijn en is bereid in lijn met dit verzuimbeleid te handelen en de taken en verantwoordelijkheden van de bedrijfsarts correct uit te voeren. 5. Inschrijver stelt zich op de hoogte van het door Gemeente Alphen aan den Rijn afgenomen bedrijfszorgpakket en de mogelijkheden hiervan voor de inzet van andere deskundigen. 6. Inschrijver is proactief, denkt mee met de verzuimproblematiek en adviseert ook ongevraagd. Projectnaam: Bedrijfsarts Pagina 1 van 5
7. Inschrijver adviseert met betrekking tot specifieke onderwerpen zoals wettelijke rechten en plichten van werkgever en werknemer bij arbeidsongeschiktheid, subsidiemogelijkheden, verplichtingen richting het UWV en het op derden verhalen van loondoorbetalingsverplichtingen. 8. Inschrijver geeft advies over vitaliteitmanagement. 9. Verslaglegging van het spreekuur gebeurt door de bedrijfsarts zelf, in een door Inschrijver te ontwikkelen standaard adviesrapport. Inschrijver levert een voorbeeld adviesrapport bij inschrijving aan. De bedrijfsarts maakt het adviesrapport in het bijzijn van de medewerker, legt deze voor en overhandigt deze. De leidinggevende en P&O ontvangen een kopie. 10. Inschrijver geeft bij (dreigend) langdurig verzuim advies over de re-integratie met een ruime blik vooruit en stelt de formulieren in het kader van Wet Verbetering Poortwachter op die hij/zij als bedrijfsarts aan moet leveren. 11. Alle medewerkers krijgen de mogelijkheid gebruik te maken van een preventief spreekuur. Ook wanneer zij niet verzuimen kunnen zij op eigen verzoek een afspraak maken met de bedrijfsarts. Dit kan via de afdeling P&O. De bedrijfsarts maakt van dit spreekuur geen adviesrapport voor de werkgever. Voor en na het spreekuur (binnen de gegarandeerde 4 uur) is er ruimte om vraagstelling van en beantwoording aan leidinggevenden door te nemen. Leidinggevenden kunnen hun vraagstelling ook vooraf per email aan de bedrijfsarts doorsturen. Projectnaam: Bedrijfsarts Pagina 2 van 5
Nr. Eisen aan Aanwezigheid en bereikbaarheid Eventuele toelichting en bewijsstukken 12. Opdrachtnemer is vier uur per week op een vast dagdeel in de week beschikbaar. Afname van deze uren zijn gegarandeerd. Binnen de gegarandeerde 4 uur moeten de volgende taken gerealiseerd: -voorbereiding spreekuur; lezen van de vragen en toelichting van leidinggevenden of medewerker of inlichtingen van derden. -spreekuur inclusief adviesrapport opstellen, noodzakelijke formulieren invullen en informatieopvraag bij derden -beantwoording vragen van leidinggevenden 13. Met toestemming van Gemeente Alphen aan den Rijn kan Opdrachtnemer naast bovengenoemde 4 uur ingezet worden voor extra uren ten behoeve van een langer spreekuur, een extra spreekuur, een SMT of ander (telefonisch) advies, indien dit niet binnen de vaste 4 uur gerealiseerd kan worden. 14. Inschrijver is gedurende werkdagen (maandag tot en met vrijdag) telefonisch bereikbaar van 8.00 tot 17.00 uur of reageert adequaat op terugbelverzoeken. Ook op vragen per email wordt adequaat gereageerd. Inschrijver heeft aandacht voor urgente vragen buiten de vaste 4 spreekuren. 15. Opdrachtnemer werkt op de locatie van Gemeente Alphen aan den Rijn in een hiervoor speciaal ingerichte kamer. Deze locatie is met het openbaar vervoer bereikbaar. Projectnaam: Bedrijfsarts Pagina 3 van 5
16. De bedrijfsarts, leidinggevende(n)/directie, P&O-adviseur(s) en arbo-adviseur vormen het Sociaal Medisch Team (SMT) dat minimaal 2 keer per jaar bijeen komt. Inschrijver is voor minimaal 3 keer per jaar voor de duur van 2 uur extra (bovenop de gegarandeerde 4 uur per week) beschikbaar voor dit SMT. 17. De bedrijfsarts heeft eens per jaar overleg met de Ondernemingsraad van de Gemeente Alphen aan den Rijn. In dit SMT is niet zozeer aandacht voor individuele medewerkers, want hiervoor zijn andere overlegmomenten binnen de gegarandeerde 4 uur met de bedrijfsarts. Het SMT is vooral bedoeld voor evaluatie van het verzuimbeleid, de analyse van (de door P&O aangeleverde) verzuimcijfers en de uitkomsten van het Periodiek Medisch Onderzoek, het bespreken van landelijke trends en organisatiebrede signalen, het delen van nieuwe ontwikkelingen en het maken van strategische keuzes ten aanzien van verzuim. Hiermee heeft het SMT vooral een signalerende functie ter voorkoming van verzuim. De uitkomsten van dit overleg worden meegenomen in de evaluatie van de kwaliteit van de dienstverlening en voor eventuele verbetering van de samenwerking. De uitkomsten worden ook meegenomen in het SMT. Nr. Eisen aan Continuïteit Eventuele toelichting en bewijsstukken 18. Inschrijver garandeert continuïteit van de dienstverlening. Bij afwezigheid langer dan 2 weken dient de inschrijver te zorgen voor vervanging door een andere capabele bedrijfsarts met meerjarige ervaring. In dit geval blijft de inschrijver te allen tijde verantwoordelijk voor al hetgeen in dit document is opgenomen en voor de uitvoering van de werkzaamheden. Indien bij langdurige afwezigheid geen geschikte vervanging gevonden wordt, is dit reden om het lopende contract open te breken. Projectnaam: Bedrijfsarts Pagina 4 van 5
Nr. Eisen aan Prijzen Eventuele toelichting en bewijsstukken 19. Het opgegeven uurtarief geldt voor de gehele looptijd van de overeenkomst, dus ook voor eventuele optiejaren. Uitgezonderd hierbij zijn wijzigingen als gevolg van overheidsmaatregelen. 20. Inschrijver brengt voor alle in dit document genoemde diensten hetzelfde uurtarief in rekening bij de gemeente. De door te belasten verrichtingen worden afgerond op 10 minuten. Het tarief is exclusief BTW en inclusief overige kosten, zoals administratiekosten. Reistijd, reiskosten en parkeerkosten worden door inschrijver niet in rekening gebracht. 21. Inschrijver factureert zijn/haar verrichtingen maandelijks volgens overeengekomen tarief op een verzamelfactuur. Op de verzamelfactuur worden extra verrichtingen duidelijk en specifiek omschreven, waarbij in ieder geval de handeling, datum en naam van de betrokken medewerker worden vermeld. 22. Inschrijver heeft geen financiële relatie met Gemeente Alphen aan den Rijn, anders dan uit de overeenkomst ten behoeve van deze aanbesteding voortvloeit. Projectnaam: Bedrijfsarts Pagina 5 van 5