SELECTIEREGLEMENT //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Het Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin werft aan in contractueel dienstverband (contract onbepaalde duur): 14 JUSTITIEASSISTENTEN + AANLEG WERVINGSRESERVE Afdeling: Justitiehuizen Beleidsdomein: Welzijn, Volksgezondheid en Gezin Niveau: B1 Graad: Deskundige Standplaats: één van de justitiehuizen in Vlaanderen //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// DEELNEMINGSVOORWAARDEN De deelnemingsvoorwaarden zijn formele voorwaarden voor deelname aan de selectieprocedure en er dient aan voldaan te zijn op datum van indiensttreding. DIPLOMA Je bent in het bezit van één van de volgende diploma s: - Bachelor in het sociaal werk - Bachelor in de gezinswetenschappen - Bachelor in de orthopedagogie - Bachelor in de sociale readaptatiewetenschappen - Bachelor in de toegepaste psychologie - Graduaat in het maatschappelijk werk - Graduaat in de orthopedagogie - Bachelor of science in de criminologische wetenschappen - Bachelor of science in de pedagogische wetenschappen sociale agogiek - Bachelor of science in de pedagogische wetenschappen orthopedagogie De overeenkomstige diploma s behaalt voor de BAMA-hervorming in het onderwijs komen eveneens in aanmerking. laatstejaarsstudenten kunnen eveneens solliciteren. Kandidaten die een buitenlandse diploma s voorleggen, moeten uiterlijk op de datum van het afsluiten van de kandidaatstelling het bewijs leveren dat ze gelijkwaardigheid van het diploma hebben nagevraagd bij NARIC: http://www.ond.vlaanderen.be/naric. Het niveau van alle officieel erkende bachelor en master diploma s behaald in de Benelux zal automatisch als gelijkwaardig worden erkend, zonder enige erkenningsprocedure. Als je het vereiste diploma hebt behaald in een andere taal dan het Nederlands, moet je bij inschrijving aantonen geslaagd te zijn in een taalexamen bij Selor. pagina 1 van 11
ERVARING Justitieassistent - Relevante werkervaring of affiniteit (bv. stage, eindverhandeling, ) is en pluspunt Extra informatie Je kan deelnemen via horizontale mobiliteit indien je voldoet aan de bovenstaande diplomavoorwaarde én je tewerkgesteld bent in een betrekking met een salarisschaal of geldelijke loopbaan die overeenstemt met rang B1 of hogere rang als die van de vacante functie binnen de diensten van de Vlaamse overheid. Indien je solliciteert via horizontale mobiliteit, dien je de functie ten laatste drie maanden na datum van de selectiebeslissing op te nemen. COMPETENTIES TECHNISCHE COMPETENTIES - Basiskennis van de relevante wetgeving en administratieve procedures (of bereid deze op korte termijn te verwerven) - Basiskennis van het werkveld (of bereid deze op korte termijn te verwerven): Kennis van de relevante partners en van het gerechtelijk landschap Kennis van de sociale kaart Werking van overheid - Basiskennis van de intrapsychische dynamiek bij middelenmisbruik, verslavingsproblemen, seksueel misbruik, agressieproblemen, psychopathologie (of bereid deze op korte termijn te verwerven) - Basiskennis van de psychologische ontwikkeling van kinderen (of bereid deze op korte termijn te verwerven) - Basiskennis inzake herstelrecht(incluis bemiddeling) en victimologie (of bereid deze op korte termijn te verwerven) - Vlot gebruik van de kantoorinformaticatoepassingen (o.a. MS Office, email en internet) en bereidheid om te leren werken met werkveldgebonden IT-toepassingen - Talenkennis: kennis van vreemde talen is een troef - Rapporteringsvaardigheden en goede schriftelijke communicatie - Basisvaardigheden gesprekstechnieken PERSOONSGEBONDEN COMPETENTIES - Verantwoordelijkheid nemen (niveau 2) - Samenwerken (niveau 1) - Communiceren (niveau 2) - Analyseren (niveau 2) - Inleving (niveau 2) - Zelfontwikkeling (niveau 1) Bijkomende informatie over de gedragscompetenties bij de Vlaamse overheid kan je op volgende website vinden: https://overheid.vlaanderen.be/competentieboek-vlaamse-overheid. BIJKOMENDE VOORWAARDEN EN VERWACHTINGEN - Je beschikt over een rijbewijs B of bent bereid dit op korte termijn te behalen - Je bent flexibel naar werktijd (bv. max. 1/week avondpermanentie, avondbezoeken, ) - Je bent bereid je te verplaatsen in de regio voor huisbezoeken - Je bent bereid je permanent bij te scholen en je hiervoor te verplaatsen buiten de regio - Je handelt integer en leeft de deontologische code van de afdeling Justitiehuizen na pagina 2 van 11
Voor een uitgebreide beschrijving van het takenpakket en de competenties verwijzen we naar de functiebeschrijving (zie onderaan). TOELATINGSVOORWAARDEN Op datum van aanwerving dien je te voldoen aan de volgende voorwaarden: 1. Je hebt een gedrag dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking; je zal dit bij indiensttreding moeten aantonen a.d.h.v. een uittreksel uit het Strafregister model 1; 2. Je geniet van de burgerlijke en politieke rechten; 3. Je voldoet aan de dienstplichtwetten; 4. Je bent medisch geschikt voor deze functie; 5. Je voldoet aan de voorwaarden vermeld onder paragraaf formele deelnemingsvoorwaarden; 6. Je slaagt in de selectieprocedure; 7. Je bent burger van een lidstaat van de Europese Economische Ruimte (de EU-lidstaten + Noorwegen, Ijsland en Liechtenstein) of Zwitserland. Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, gender, afkomst, leeftijd, geaardheid, handicap of chronische ziekte. Stel je kandidaat en bouw mee aan het diverse Vlaanderen van morgen. SELECTIEPROCEDURE CV-SCREENING: week van 13/02/2017 en 20/02/2017 Aan de hand van het door jou ingevuld sollicitatieformulier gaan we na of je al dan niet aan de formele deelnemingsvoorwaarde, nl. de diplomavoorwaarde voldoet De CV-screening is eliminerend. Deze selectiefase wordt gevoerd met afgevaardigde(n) van de wervende entiteit en een selectieverantwoordelijke. Timing onder voorbehoud. VOORSELECTIE: week van 13/02/2017 en 20/02/2017 Bij meer dan 150 kandidaten wordt gelijktijdig met de cv-screening een voorselectie uitgevoerd. Aan de hand jouw antwoorden op de vragen in het sollicitatieformulier worden tijdens deze selectiefase volgende punten beoordeeld: - Relevante ervaring of affiniteit - Motivatie - Visie op en inzicht in de functie - Schriftelijke vaardigheden De voorselectie is eliminerend, enkel de 150 best scorende kandidaten gaan door naar de volgende selectieronde. Bij gelijkheid van punten kunnen dit er meer zijn. Timing onder voorbehoud. COMPETENTIESCREENING: periode 27/02/2017 tot 31/03/2017 De competentiescreening kan o.a. onderstaande elementen bevatten en beoordeelt enkele cruciale gedragscompetenties: - Persoonlijkheidsvragenlijsten pagina 3 van 11
- Competentiegericht interview - Capacitaire proeven en/of gedragsgerichte oefeningen Justitieassistent De competentiescreening is eliminerend en gebeurt door een extern selectiekantoor. Enkel de kandidaten met een beoordeling geschikt of geschikt met aandachtspunten gaan door naar de volgende ronde. Timing onder voorbehoud. INHOUDELIJK EN FUNCTIEGERICHT EINDGESPREK: periode 3/04/2017 28/04/2017 Het eindgesprek wordt gevoerd met afgevaardigde(n) van de wervende entiteit en een selectieverantwoordelijke van de MOD WVG-afdeling Personeel. Optioneel kan een (externe) expert deel uitmaken van de jury om de vakinhoudelijke competenties van de kandidaat te beoordelen. Tijdens deze selectiefase worden o.a. volgende punten beoordeeld: - Je motivatie voor deze functie - Jouw visie op en inzicht in de functie - Je verwachtingen - Je inzetbaarheid in de functie en de organisatie - Je persoonsgebonden competenties - Je technische competenties Deze selectiefase is eliminerend en vindt plaats in Brussel. BESLUITVORMING: na afronden eindgesprekken Op basis van het verkregen totaalbeeld word je geschikt of niet geschikt bevonden ten aanzien van de functie. Wie geschikt wordt bevonden, wordt opgenomen in een wervingsreserve met rangschikking. De rangschikking bepaalt wie als eerste in aanmerking komt voor een concrete vacature. HOE SOLLICITEREN? Solliciteren kan tot en met 12/02/2017. Om te solliciteren stuur je het sollicitatieformulier naar solliciteren.wvg@wvg.vlaanderen.be en vermeld in het onderwerp van je mail de titel van de vacature. Of je stuurt het sollicitatieformulier via de post naar: Vlaamse overheid; Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin; MOD WVG afdeling Personeel t.a.v. Liesbeth De Beyter ; Koning Albert II-laan 35 bus 30 1030 Brussel De datum van poststempel of datum verzending mail geldt hiervoor als bewijs van tijdige indiening. Het sollicitatieformulier kan je terugvinden bij deze vacature op www.werkenvoorvlaanderen.be Indien je geen pc hebt, kan je het sollicitatieformulier ook opvragen bij Liesbeth De Beyter, tel. 02 553 35 66 Opgelet: jouw kandidatuur komt enkel in aanmerking indien je gebruik maakt van het sollicitatieformulier pagina 4 van 11
AANPASSINGEN AAN DE SELECTIEPROCEDURE VOOR MENSEN MET EEN HANDICAP Justitieassistent De Vlaamse overheid wil de samenleving waarvoor zij zich inzet zo goed mogelijk weerspiegelen. Je wordt geselecteerd op basis van je kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht je geslacht, afkomst, leeftijd of handicap. Als je een handicap hebt, laat ons dat vooraf weten. We zorgen ervoor dat je in de best mogelijke omstandigheden kunt deelnemen aan de selecties. Krijg je de baan? Dan passen we de werkplek zo goed mogelijk aan jouw handicap aan. RESERVE EN GELDIGHEID Er wordt naar aanleiding van deze selectie een wervingsreserve aangelegd die bestaat uit de lijst van geschikten met rangschikking. De hoogst gerangschikte kandidaat krijgt als eerste de kans om in te gaan op concrete vacatures die zullen worden aangeboden. Deze reserve heeft een geldigheidsduur van 2 jaar vanaf de datum van het proces verbaal. De wervende entiteit kan je gedurende deze periode voorstellen om in dienst te komen als Justitieassistent. Desgevallend kan de lijnmanager beslissen om de geldigheidsduur van deze reserve te verlengen. Indien je in eerste instantie een aanbod accepteert, maar nadien je mening herziet en niet in dienst komt, verlies je je plaats in de reserve. Het is evident dat je eenmaal in dienst niet langer tot de reserve behoort. Deze werfreserve kan ook gebruikt worden voor functies als Justitieassistent met een contract bepaalde duur of vervangingscontract. Deze procedure voldoet aan de voorwaarden van een objectief wervingssysteem en geeft toegang tot toekomstige statutaire bevorderingsprocedures. KENNISGEVING RESULTAAT EN FEEDBACK Kandidaten worden schriftelijk in kennis gesteld van het resultaat of de beslissing na elke procedurestap. Feedback opvragen kan telefonisch op het nummer 02/553 35 66 na afloop van de gehele selectieprocedure. Feedback kan gegeven worden tot 3 maanden na het afsluiten van de procedure. Kandidaten die niet tevreden zijn over het verloop van de procedure, kunnen een klacht indienen bij onze interne klachtenbehandelaar Matthieu Vanspeybrouck, MOD WVG - afdeling Personeel, Ellipsgebouw, Koning Albert II- laan 35, bus 30, 1030 Brussel, tel. 02 553 31 23, matthieu.vanspeybrouck@wvg.vlaanderen.be. Kandidaten kunnen tegen een beslissing een schorsings- en/ of annulatieverzoek indienen bij de Raad van State. Dit verzoek dient binnen een termijn van 60 dagen, te rekenen vanaf de kennisgeving van deze beslissing, aangetekend te worden verzonden naar het volgend adres: Raad van State, Wetenschapsstraat 33, 1040 Brussel. ONS AANBOD Je wordt aangeworven in contractueel dienstverband met een contract onbepaalde duur Je komt terecht in een dynamische organisatie die oog heeft voor innovatie en die een permanente verbetering van de dienstverlening nastreeft. Je krijgt ruime mogelijkheden op gebied van vorming en bijscholing. De werkplek is ingericht op basis van het anders werken -concept met ondersteuning van moderne ICT-middelen. Je werkdruk kan hoog zijn, maar er worden ernstige inspanningen geleverd om het werk zo optimaal mogelijk te combineren met de privésituatie: zo bieden wij je 35 dagen vakantie per jaar en een systeem van glijdende werktijden. Tijdens de schoolvakanties is er in de hoofdkantoren (Brussel, Antwerpen, Hasselt, Gent en Brugge) een professionele opvang voor kinderen tussen 3 en 14 jaar. Je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en je hospitalisatieverzekering worden vergoed door je werkgever. Telewerk is mogelijk na een inloopperiode. Alle personeelsleden ontvangen maaltijdcheques (van 7 euro per gewerkte dag). pagina 5 van 11
Je wordt aangeworven in de graad van Deskundige (salarisschaal B111). Je aanvangssalaris is minimaal 27365,21 euro (brutojaarsalaris, aangepast aan de huidige index), reglementaire toelagen niet inbegrepen. Je bruto maandsalaris is dan 2280,43 euro. Relevante beroepservaring in de private sector of als zelfstandige kan worden erkend door de lijnmanager op basis van de functievereisten en kan tot maximaal 20 jaar verloond worden. Op www.werkenvoorvlaanderen.be/salarissimulator kan je je nettosalaris berekenen, aangepast aan je individuele situatie. MEER WETEN? Voor extra informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met: Veerle Pasmans, directeur Justitiehuis Antwerpen Carine Dewulf, directeur Justitiehuis Kortrijk E-mail veerle.pasmans@wvg.vlaanderen.be E-mail carine.dewuld@wvg.vlaanderen.be Tel. 03 206 96 20 Tel. 056 26 06 31 Ann Vandewalle, directeur Justitiehuis Brugge Veronique Van Hal, directeur Justitiehuis Leuven E-mail ann.vandewalle@wvg.vlaanderen.be E-mail veronique.vanhal@wvg.vlaanderen.be Tel. 050 44 24 10 Tel. 016 30 14 50 Pletincx Peter, directeur Justitiehuis Brussel Erika Fieuws, directeur Justitiehuis Mechelen E-mail peter.pletincx@wvg.vlaanderen.be E-mail erika.fieuws@wvg.vlaanderen.be Tel. 02 557 76 11 Tel. 015 28 40 00 Iris Naessens, directeur Justitiehuis Dendermonde Paul Verhaeghe, directeur Justitiehuis Tongeren E-mail iris.naessens@wvg.vlaanderen.be E-mail paul.verhaeghe@wvg.vlaanderen.be Tel. 052 25 33 25 Tel. 012 39 96 11 Sara Goossens, directeur Justitiehuis Gent Tom Goosen, directeur Justitiehuis Turnhout E-mail sara.goossens@wvg.vlaanderen.be E-mail tom.goosen@wvg.vlaanderen.be Tel. 09 269 62 20 Tel. 014 47 13 40 Katleen Vermaelen, directeur Justitiehuis Hasselt Petra Van Audenhove, directeur Justitiehuis Oudenaarde E-mail katleen.vermaelen@wvg.vlaanderen.be E-mail petra.vanaudenhove@wvg.vlaanderen.be Tel. 011 29 50 40 Tel. 055 31 21 44 Martine Van Gierdeghom, directeur Justitiehuis Ieper & Veurne E-mail martine.vangierdeghom@wvg.vlaanderen.be Tel. 057 22 71 70 (Ieper), 058 33 23 50 (Veurne) Neem ook eens een kijkje op www.justitiehuizen.be Voor extra informatie over de selectieprocedure/arbeidsvoorwaarden kun je contact opnemen met: Liesbeth De Beyter HR-verantwoordelijke Rekrutering en Selectie E-mail liesbeth.debeyter@wvg.vlaanderen.be Tel. 02 553 35 66 Of Nancy Toussaint, HR-verantwoordelijke Rekrutering en Selectie E-mail nancy.toussaint@wvg.vlaanderen.be Tel. 02 553 31 33 Neem ook eens een kijkje op www.werkenvoorvlaanderen.be pagina 6 van 11
FUNCTIEBESCHRIJVING //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// JUSTITIEASSISTENT Afdeling: Justitiehuizen Beleidsdomein: Welzijn, Volksgezondheid en Gezin Niveau: B1 Graad: Deskundige Standplaats: één van de justitiehuizen in Vlaanderen //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// FUNCTIECONTEXT Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin Missie Het Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin wil, samen met de agentschappen en in dialoog met de partners op het terrein, mee bouwen aan het beleid van de Vlaamse overheid, dat zorg op maat op een doeltreffende manier realiseert. Visie Het Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin staat ten dienste van de bevolking in Vlaanderen en in Brussel, en van de Vlaamse Regering. Het departement streeft ernaar om het welzijn en de gezondheid van de bevolking te verhogen op persoonlijk en algemeen maatschappelijk vlak om te komen tot een levenskwaliteit die de vergelijking met het Europese topniveau doorstaat. Daartoe inventariseert het departement de noden, behoeften en opportuniteiten van onze samenleving en het evalueert het ter zake gevoerde beleid. Dat beleid wordt uitgevoerd door het aansturen van organisaties, het scheppen van randvoorwaarden en door het zelf organiseren van eigen dienstverlening. Bij het uitvoeren en volbrengen van de vooropgestelde missie zal het departement zich voornamelijk laten leiden door de volgende principes. De Justitiehuizen staan in voor: - de justitiële begeleiding en het toezicht van daders in opdracht van de gerechtelijke en/ of administratieve overheden, gericht op het voorkomen van recidive; - het onthaal, het informeren, het bijstaan en doorverwijzen van slachtoffers van strafbare feiten in het kader van een gerechtelijke procedure; - het informeren en voorkomend doorverwijzen van burgers die betrokken zijn in een conflict of geconfronteerd worden met een gerechtelijke procedure; - het verstrekken van informatie aan de gerechtelijke en/ of administratieve overheden in functie van hun besluitvorming; - het ondersteunen van een coherent beleid met betrekking tot alternatieve wijzen van conflicthantering en sanctionering; - het uitvoeren en opvolgen van het elektronisch toezicht van veroordeelden en personen in voorlopige hechtenis; - beleidsvoorbereidend werk gericht op een coherente uitvoering van de opdrachten van de Justitiehuizen; pagina 7 van 11
- overleg en samenwerking met de andere gemeenschappen, de federale overheid en de magistratuur inzake het beleid en de uitvoering. De Justitiehuizen bestaan uit een centrale dienst, 14 justitiehuizen verspreid over Vlaanderen en het Vlaams Centrum Elektronisch Toezicht (VCET). Samen vormen zij een afdeling binnen het Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin van de Vlaamse overheid. In het kader van de zesde staatshervorming werden deze opdrachten overgeheveld van de federale overheid naar de Vlaamse overheid. Op 1 juli 2014 werden de bevoegdheden overgeheveld, sinds 1 januari 2015 ook middelen en personeel. TAKENPAKKET DOEL VAN DE FUNCTIE Vanuit de eigen specialisatie professionele informatie, advies, begeleiding geven en toezicht houden teneinde de klant (*) oplossingen aan te reiken of maximaal te ondersteunen in het vinden van een gepast antwoord: 1. Maatschappelijke enquêtes, beknopte voorlichtingsrapporten en sociale studies uitvoeren voorafgaand aan de rechterlijke beslissing; 2. De begeleiding van daders; 3. Bemiddeling tussen dader en slachtoffer; 4. Opvang van en bijstand aan de slachtoffers van strafbare feiten; 5. Informeren van de burger inzake aangelegenheden die verband houden met de materies behandeld door de justitiehuizen. (*) klant = cliënt, burger, slachtoffer, opdrachtgever RESULTAATGEBIEDEN Probleemanalyse Vervolledigen, verhelderen en analyseren van de vraag / problematiek teneinde over de nodige gegevens en inzichten te beschikken om een gepaste dienstverlening of doorverwijzing te kunnen uitwerken. Voorbeeldactiviteiten: Binnen de grenzen van het gerechtelijk mandaat en binnen de methodologische en deontologische principes van de afdeling: - Maatschappelijke enquêtes, beknopte voorlichtingsrapporten en/ of burgerlijke sociale onderzoeken uitvoeren; - Antwoorden op specifieke vragen van de opdrachtgever; - Burgerrechtelijke opdrachten in het kader van het gezag over en - Recht op persoonlijk contact met minderjarige kinderen; - Uitvoeren van een sociale studie bij adoptie; - Verslagen opstellen teneinde relevante en actuele informatie te verstrekken die de opdrachtgever de mogelijkheid biedt de passende beslissingen te nemen; - Onthalen, doorverwijzen en begeleiden van de slachtoffers en/of na(a)bestaanden; - Gesprekken voeren met de slachtoffers en/of na(a)bestaanden; - De rol van tussenpersoon opnemen tussen het slachtoffer en de rechterlijke overheid waarbij de inhoud van een beslissing nauwkeurig kan worden toegelicht; - Begeleiden van de slachtoffers in de verschillende fasen van de gerechtelijke procedure en van de strafuitvoering; - Informatie opvragen en overleggesprekken voeren in het kader van de begeleiding van daders, slachtoffers en burgers; Informatie en advies Vanuit een algemene onthaal-, en informatieopdracht luisteren naar de vragen of moeilijkheden van de klant (*), de vraag verduidelijken en de nodige informatie geven teneinde hem actief te begeleiden of door te verwijzen naar de bevoegde personen of instellingen. pagina 8 van 11
Voorbeeldactiviteiten: - De klant* informeren bij vragen of moeilijkheden betreffende de door de justitiehuizen behandelde aangelegenheden; - De klant begeleiden of doorverwijzen naar de passende diensten; - Hanteren van de sociale kaart van het gerechtelijk arrondissement in functie van de doorverwijzing van justitiabelen; - Informeren van de opdrachtgever; (*) klant = cliënt, burger, slachtoffer Begeleiding en opvolging Het mandaat/de vatting uitvoeren en/of opvolgen teneinde de vooropgezette doelstellingen zo goed mogelijk te realiseren. Justitieassistent Voorbeeldactiviteiten: - Onder gerechtelijk mandaat zorgen voor de begeleiding van daders; - Follow-upgesprekken organiseren; - Toezicht houden op de naleving van de voorwaarden van de rechterlijke beslissingen; - De betrokken overheid informeren over de inachtneming van de opgelegde voorwaarden; - Uitvoeren van strafrechtelijke opdrachten (zoals wettelijk bepaald); - Onder gerechtelijk mandaat, uitwerken van een proces van bemiddeling in strafzaken tussen een dader en een slachtoffer; - De betrokken opdrachtgever informeren over de naleving van de bemiddeling in strafzaken; - Dader en slachtoffer helpen bij het zoeken naar een onderhandelde oplossing voor het conflict; - Overleg met de opdrachtgevers over individuele mandaten; - Huisbezoeken uitvoeren bij de cliënten; - In de uitvoering van het vooropgesteld begeleidingsplan: ondersteunen van de cliënt/ begeleiden van de cliënt /toezicht houden op de naleving ervan door de cliënt Rapportering Registreren en analyseren van gegevens teneinde enerzijds officieel verslag uit te brengen aan de opdrachtgevers en anderzijds input te geven aan het beleid. Rapporteren/signaleren van structurele aandachtspunten Voorbeeldactiviteiten: - Verslagen opstellen volgens de algemeen geldende afspraken, regels, procedures en werkwijzen; - Aanbevelingen doen aan de opdrachtgevers m.b.t. de te nemen maatregel; - Uitvoeren van maatschappelijke enquêtes; - Opstellen van slachtofferfiches; - Rapportage aan de opdrachtgevers binnen het bepaald tijdsbestek op vraag van de opdrachtgever en eveneens op eigen initiatief; - Mondelinge rapportage; - Rapportage voor teamvergaderingen; - Structurele voorstellen ter verbetering van de positie van slachtoffers in de gerechtelijke procedure via de beschikbare communicatiekanalen; - Structurele taken ter ondersteuning van leermaatregelen en werkstraffen Kennis m.b.t. het vakgebied Actief bijhouden en uitwisselen van kennis en ervaring m.b.t. het vakgebied; teneinde de doelstelling eigen aan de opdracht te optimaliseren. Voorbeeldactiviteiten: - de werkprocessen en de interne methodologie toepassen bij daderbegeleiding, slachtofferonthaal en elke andere toevertrouwde opdracht; - deelnemen aan intern overleg; pagina 9 van 11
- via lezen van wetteksten, deelname aan studiedagen,.. op de hoogte blijven van diverse ontwikkelingen; COMPETENTIES TECHNISCHE COMPETENTIES - Basiskennis van de relevante wetgeving en administratieve procedures (of bereid deze op korte termijn te verwerven) - Basiskennis van het werkveld (of bereid deze op korte termijn te verwerven): Kennis van de relevante partners en van het gerechtelijk landschap Kennis van de sociale kaart Werking van overheid - Basiskennis van de intrapsychische dynamiek bij middelenmisbruik, verslavingsproblemen, seksueel misbruik, agressieproblemen, psychopathologie (of bereid deze op korte termijn te verwerven) - Basiskennis van de psychologische ontwikkeling van kinderen (of bereid deze op korte termijn te verwerven) - Basiskennis inzake herstelrecht(incluis bemiddeling) en victimologie (of bereid deze op korte termijn te verwerven) - Vlot gebruik van de kantoorinformaticatoepassingen (o.a. MS Office, email en internet) en bereidheid om te leren werken met werkveldgebonden IT-toepassingen - Talenkennis: kennis van vreemde talen is een troef - Rapporteringsvaardigheden en goede schriftelijke communicatie - Basisvaardigheden gesprekstechnieken BIJKOMENDE VOORWAARDEN EN VERWACHTINGEN - Je beschikt over een rijbewijs B of bent bereid dit op korte termijn te verwerven - Je bent flexibel naar werktijd (bv. max. 1/week avondpermanentie, avondbezoeken, ) - Je bent bereid je te verplaatsen in de regio voor huisbezoeken - Je bent bereid je permanent bij te scholen en je hiervoor te verplaatsen buiten de regio - Je handelt integer en leeft de deontologische code van de afdeling Justitiehuizen na PERSOONSGEBONDEN COMPETENTIES Verantwoordelijkheid nemen Handelen in overeenstemming met de belangen, waarden en normen van de organisatie. Niveau 2 Handelt in het belang van de organisatie - Draagt actief bij aan de doelen en waarden van de organisatie - Overweegt de gevolgen van zijn voorstellen en acties voor de organisatie - Blijft consequent handelen, ook in lastige of onzekere situaties - Zegt wat hij doet, is open over de door hem gehanteerde waarden en normen - Wekt vertrouwen in zijn objectiviteit en integriteit Samenwerken Een bijdrage leveren aan een gezamenlijk resultaat in een team of project, ook als dat niet meteen van persoonlijk belang is. Niveau 1 Informeert, pleegt overleg en werkt mee - Stemt zijn inbreng/prioriteiten/aanpak af op de behoeften van de groep - Deelt kennis, informatie en ervaringen en vraagt anderen naar hun mening - Biedt hulp aan bij problemen, ook al valt de taak niet onder zijn opdracht - Houdt rekening met de gevoeligheden en met de verscheidenheid van mensen - Draagt bij aan een positieve werksfeer en teamgeest (toont enthousiasme, geeft complimenten, ) Communiceren Informatie en ideeën schriftelijk en/of mondeling begrijpelijk overbrengen pagina 10 van 11
Niveau 2 Verzorgt de interactie - Kiest een communicatiewijze naargelang de behoeften, mogelijkheden of eigenheden van het doelpubliek - Hanteert een stijl die aangepast is aan de situatie (zakelijk, onderhoudend, informatief, interactief, ) - Richt zich tot het publiek en neemt het in zijn gedachtegang mee - Zorgt voor een correcte uitwisseling van informatie (gaat na of zijn boodschap duidelijk is, vat de boodschap van anderen samen, ) - Stimuleert de communicatie in twee richtingen (stelt vragen, verzoekt om inbreng, ) Analyseren Een probleem duiden in zijn verbanden en op een efficiënte wijze op zoek gaan naar aanvullende relevante informatie Niveau 2 Legt verbanden en ziet oorzaken - Benadert het probleem of vraagstuk vanuit verschillende gezichtspunten - Legt verbanden tussen verschillende soorten informatie - Benoemt de oorzaken van problemen - Detecteert onderliggende problemen - Integreert nieuw gevonden informatie met bestaande informatie Inleving Alert zijn op gevoelens en behoeften van anderen en daar adequaat op reageren Niveau 2 Speelt in op behoeften en gevoelens van anderen - Toont zowel verbaal als non-verbaal begrip voor de behoeften en gevoelens van anderen - Gaat actief op zoek naar de achterliggende problemen, redenen en oorzaken voor behoeften, gedragingen en gevoelens van anderen - (vraagt door) - Denkt mee vanuit het gezichtspunt van anderen, houdt rekening met hun belangen - Toont zich bewust van de invloed van zijn handelen op anderen; - Gaat adequaat in op persoonlijke of emotionele boodschappen. Zelfontwikkeling Blijven verbeteren van het functioneren door te leren en mee te groeien met veranderingen Niveau 1 Ontwikkelt zich binnen zijn functie - Gaat proactief en doelgericht te werk om zijn kennis en vaardigheden aan te scherpen - Volgt de ontwikkelingen in zijn vakgebied (leest vakliteratuur, neemt deel aan congressen, ) - Past nieuwe afspraken, richtlijnen, kennis, informatie en werkwijzen gemakkelijk toe, werkt zich snel in bij nieuwe ontwikkelingen - Staat open voor feedback en suggesties van anderen en gaat ermee aan de slag - Gebruikt moeilijkheden en fouten om over zijn gedrag te reflecteren en eruit te leren pagina 11 van 11