Spotify model communicatie Blendle Krant van morgen Offline Internet Elinea Print Digitale revolutie Kiosk Content curatie Interviews tijdschriften Clicks Op maat gemaakt De correspondent Columns Myjour online Itunes model media journalistiek Content Discoverability Social media Onderzoeken Freelancers Savanne Waal 1605491 CMD Dream Discover Do Essay Hanneke Ponten 05 juni 2014
Inleiding Dat het slecht gaat met de kranten en tijdschriften is algemeen bekend, dat heeft voornamelijk te maken met de digitalisering en dat adverteerders nieuwe wegen vinden. Een van de oorzaken is de nieuwe generatie die bijna geen krant meer leest. De kranten die zij wellicht nog lezen zijn alleen maar gratis kranten zoals de Spits en de Metro. Het nieuws is tegenwoordig gratis te vinden op het internet dus waarom zou je een krant kopen. Een nieuwe ontwikkeling zijn de digitale nieuws initiatieven, die inspelen op de nieuwe behoefte van de lezers. Men wil niet meer de hele krant kopen om slechts een paar artikelen te lezen. We zijn verwend door diensten als Spotify, itunes en Netflix die het mogelijk maken om per nummer te betalen in plaats van een hele CD te kopen. Nieuwe kioskachtige diensten zoals Blendle, Myjour en elinea zijn in de opmars en geven de wereld van de kranten een nieuwe dimensie. Wat zijn deze diensten precies en hoe kunnen uitgevers dit gebruiken om hun opbrengsten te opitmaliseren? Is er een sleutel tot succes of is dit nog maar het begin van een nieuw tijdperk? In dit essay neem ik je mee in mijn onderzoek en krijg je antwoord op deze vragen.
De krant van morgen, op maat gemaakt Over de nieuwe digitale initiatieven die hun intrede maken in het krantenlandschap. Het zal u niet ontgaan zijn, de digitale technologie is in volle opmars. We zijn tegenwoordig omringd door digitale toepassingen en komen hiermee bewust of onbewust elke dag mee in aanraking. Een van de meest zichtbare is het internet. Via het internet heeft iedereen toegang tot een eindeloos aanbod van informatie. Vroeger was papier de enige informatiedrager, maar tegenwoordig is de informatie uit de boeken, kranten en tijdschriften ook digitaal beschikbaar. Dit heeft er toe geleid dat ook de rol van de consument is veranderd. Het verkrijgen van informatie ligt meer dan ooit in onze eigen handen. Maar niet alleen het verkrijgen van informatie is verandert ook de lage drempel om informatie te leveren is een gevolg van deze ontwikkeling. Wij zijn zelf journalist geworden en leveren continu content aan voor het web. De digitale technologie heeft er voor gezorgd dat er nieuwe media konden ontstaan, namelijk interactieve media (Rutten,2006). Ook het Nederlandse krantenlandschap is sinds de afgelopen jaren door de digitalisering volop aan het veranderen. Dankzij alle online content die aangeboden wordt via onder andere social media en professionele blogs zijn sommige kranten overbodig. Voor de kranten is het moeilijk om te concurreren met een medium zoals het internet, dat makkelijk toegankelijk is voor iedereen en altijd up to date is. Daarbij komt dat het informatieaanbod voor veel minder kosten bij de lezer komt. Je ziet dat kranten proberen mee te gaan met de digitale ontwikkeling door bijvoorbeeld een webversie online te zetten. Op deze websites worden echter vaak alleen kortere versies van de meest actuele artikelen op geplaatst. De dieper gravende artikelen zijn dan alleen beschikbaar in de papieren krant (van Hasselt,2010). Het bestaansrecht van de krant in zijn huidige vorm staat zwaar onder druk, de toekomst van de krant zal drastisch veranderen, de huidige krantenformule gebaseerd op het zenden van content door redacties die voor ons bepalen wat wij (moeten/kunnen) lezen zal langzamerhand verdwijnen. Van offline naar online In 2011 ontstonden een aantal initiatieven om tijdschriften te kunnen downloaden vanuit een digitaal tijdschriftenkiosk, waarin tijdschriften van verschillende uitgeverijen beschikbaar waren. Bij deze digitale diensten werd er gezocht naar een goed betalingssysteem. Vanuit Amerika kwam het Spotify model overwaaien. Het Spotify model is bekend uit de muziekindustrie, waarbij ze werken met betaalde abonnementen. Je kan een abonnement nemen voor een bepaald bedrag waarmee je vervolgens onbeperkt muziek kan downloaden (Mediafacts,2012). Dit systeem vormde een passende vorm voor het verkopen van tijdschriften. Deze ontwikkeling gaf de consument van tijdschriften steeds meer keus, welke bladen je wel of niet consumeert is geheel aan jou overgelaten. Toch was het consumeren van content op deze manier niet optimaal. Door de complete edities die je via dit soort diensten download, ontvang je natuurlijk ook artikelen die jou als lezer minder interesseren. Deze artikelen blijven ongelezen, wat door de consument als negatief wordt ervaren. Deze ontwikkelingen in de tijdschriftenbranche resulteerde in een groter belang van het digitaal aanbieden van content op een effectieve manier. Kranten lanceerde nieuwe websites en verzorgde hierop digitaal nieuws, tegen betaling en gratis voor abonnees. Digitale uitbreidingen bij kranten worden gezien als een must. Via een online kanaal creëer je een nieuwe digitale krant die alle kwaliteiten van een papieren krant heeft maar dan met de extra voordelen die het internet met zich meebrengt. Door het internet zal er meer interactie plaatsvinden, is het mogelijk om aanvullend beeldmateriaal bij te leveren en
is de deelfunctie een grote pre voor het digitale verspreiden van content (Soest,2014). Zo kwam de Volkskrant met een nieuwe site waarop alle content online te vinden is. Abonnees van de krant betalen niks extra s, andere bezoekers kunnen een dagpas,weekpas of maandpas kopen waarmee zij toegang tot de extra content verkrijgen. Naast de nieuwe website heeft de Volkskrant, onder de naam Volkskrant Select, een dienst ontwikkeld waarmee het mogelijk is om een selectie van tien artikelen uit de krant van morgen te lezen. Deze selectie wordt gemaakt door de hoofdredactie en is elke avond om tien uur beschikbaar. Tegen een betaling van 1.70 euro krijg je toegang tot elke editie en kan jij als een van de eerste het nieuws van morgen lezen. De NRC Reader is een vergelijkbare applicatie, ook hier wordt er een selectie gemaakt van een aantal artikelen. Het grootste verschil tussen de twee is dat de Volkskrant het nieuws van morgen beschikbaar stelt en de NRC Reader alleen artikelen uit de krant van diezelfde dag toont (van der Velden,2014). De Digitale kiosk Door de technologische ontwikkelingen gaat het vergaren van informatie tegenwoordig zo snel dat de consument zich afvraagt waarom ze nog een hele krant zullen kopen, waarvan ze al weten dat ze slechts een beperkt gedeelte zullen lezen. De vraag naar het lezen van losse artikelen werd beantwoord door initiatieven als de Correspondent, elinea, MyJour en Blendle. Via deze nieuwe diensten krijgt de consument de mogelijkheid om losse artikelen te kopen (Snijders,2014). Het principe van deze diensten zijn allemaal hetzelfde, ze bieden losse artikelen aan. Toch verschillen ze van elkaar in content, vorm en betalingsmethoden. Alle vier dienen ze als extra afzetkanaal voor bestaande media. De grootste verschillen zit in de manier van betalen en de selectie van titels. Zo is de Correspondent een dienst die met eigen journalisten werkt die dagelijks enkele kwalitatief hoogstaande artikelen produceren. Zij werken met een abonnement systeem wat neerkomt op een jaarlijkse betaling van zestig euro (Snijders,2014). elinea werkt met het Spotify model, voor een vast bedrag per maand krijg je toegang tot alle artikelen. Zij bieden onder andere artikelen aan uit de NRC, HP/De Tijd en de Panorama. Daarnaast kunnen bij elinea ook freelancers artikelen insturen. MyJour is een platform waarop je zelf bepaalt welke bronnen je wilt volgen en waar je artikelen van wilt ontvangen. MyJour onderscheidt zich van de andere omdat zij goed zijn in het filteren van content naar jou interesses. Ook op het gebied van betalingsmethode onderscheid MyJour zich. Er wordt met credits gewerkt, de zogenaamde my s, die ongeveer vijf cent per stuk kosten. Blendle is de nieuwste kioskdienst van dit moment, met Blendle kan je door verschillende kranten en tijdschriften bladeren. De artikelen die je interessant vindt kan je kopen tegen een kleine vergoeding. Door elk artikel kan gemakkelijk gebladerd worden, wil je het lezen dan zal je het artikel moeten kopen. Deze nieuwe diensten geven de uitgeverijen de mogelijkheid om de dalende inkomsten te compenseren. De content waarvoor al kosten zijn gemaakt voor opname in de krant kunnen nu via een nieuw distributiekanaal worden verspreid tegen een stuksprijs. Op deze manier wordt content door meer mensen gelezen wat ten goede komt aan de nieuwsconsumptie (Kappenburg, 2014). Dit grote voordeel is tegelijkertijd ook een nadeel, zodra je een verdienmodel hebt waar de opbrengst komt van een stukprijs zal je omzet omhoog gaan naar het aantal keer dat het artikel gelezen wordt. Een vaak gelezen artikel zal veel geld opleveren, misschien meer dan een kwalitatief beter stuk wat minder de aandacht trekt. Dit gaat ten koste van goede journalistiek. De kiosk diensten hebben over het algemeen allemaal de functie om artikelen te delen op social media, de meeste content die wordt gedeeld gaat niet over de wereldproblematiek maar
zijn snelle, toegankelijke en korte artikelen bedoeld voor vermaak (Kappenburg,2014). De kranten van nu kunnen nieuws maken doordat een abonnee niet alleen nieuws subsidieert dat hij of zij interessant vindt. Een gevaar is dat men een te eenzijdig beeld krijgt van het nieuws. Bij de kranten ligt de uitdaging om ervoor te zorgen dat de journalisten blijven schrijven zoals zij dat nu doen en dat zij zich niet gaan focussen op het aantal clicks dat zij krijgen bij een geschreven artikel. de Formule tot succes De toekomst van het consumeren van tijdschriften en nieuwscontent ligt bij de soort oplossingen die worden ontwikkeld door bedrijven als de Correspondent, MyJour, elinea en Blendle. De kranten van nu sluiten niet meer voldoende aan bij de behoefte van de consument, die wil steeds meer op maat bediend worden en wil alleen betalen voor artikelen waar zij/hij ook daadwerkelijk geïnteresseerd in is. Om als krant een optimaal samenwerkingsverband te creëren met een kioskachtige dienst als bijvoorbeeld Blendle zijn er een aantal waar rekening mee moet worden gehouden. Er wordt momenteel geëxperimenteerd met twee betaalmethodes, het itunes en het Spotify model, welke het beste is moet nog worden ondervonden. Over het algemeen zou voor kranten een kioskachtig systeem gezocht moeten worden bestaand uit een combinatie van het itunes en Spotify betaalmodel. Op deze manier haal je de focus weg van het maximaliseren van het aantal lezers van een artikel. De verdeling van de abonnementsgelden zou dan worden gebaseerd op het aantal gelezen artikelen per gekozen krant. Door de optie om per artikel te betalen te behouden zal de doelgroep zich verbreden. Op deze manier bereik je de jongeren die weinig geld over hebben voor betaald nieuws en de oudere groep die graag artikelen van kwaliteit willen lezen. Via diensten met een Spotify model leveren het aantal clicks extra omzet op. Op deze manier zal de prikkel voor de journalisten om artikelen te schrijven die meer clicks opleveren blijven bestaan en zal de kwaliteit van de artikelen omhoog gaan (Kappenburg,2014). Het gevaar van het itunes model is dat er alleen populair nieuws met veel clicks wordt gelezen. Zodra je het Spotify met het itunes model gaat combineren, creëer je een maandelijks abonnementsvorm waarbij lezers een x aantal artikelen kunnen lezen. Hierdoor zijn de gebruikers eerder geneigd om ook de minder populaire artikelen te lezen. Daarnaast geef je ze via het Spotify- model ook nog de optie om extra te betalen voor meer of specialere content. Deze nieuwe kioskachtige diensten leveren al met al een nieuw verdienmodel op voor uitgevers. Dit is de manier om hun content online aan te bieden en er omzet mee te kunnen maken. Bestaande nieuws websites krijgen nu de mogelijkheid een functie in te bouwen waarmee de lezer met één muisklik het hele artikel op hun site kunnen lezen. De betaling zal gaan via een dienst als Blendle. Op deze manier wordt de lezer niet van de website afgeleid, wat resulteert in een betere gebruikerservaring en bovenal meer omzet. (Wolthuizen, 2014) Het krantenlandschap is aan sterke verandering onderhevig. Waarschijnlijk zullen er kranten verdwijnen en zullen alle artikelen via een online platform worden aangeboden. Welke vorm en betaalmiddel hiervoor het beste is moet de toekomst uitwijzen. De strijd tussen offline en online is nog maar net begonnen.
Bronnen Hasselt van, K. 14 december 2010. De digitalisering van de kranten. Geraadpleegd op 24 mei via http://metareporter.nl/2010/2010/12/14/de-digitalisering-van-de-kranten/ Kappenburg, B. (29 april 2014). Waarom blendle (g)een succes wordt [Web log post]. Verkregen van https://medium.com/@bartkappenburg/waarom-blendle-g-een-succes-wordt-5ff8e0a99463 Mediafacts, 3 augustus 2012. Waarom de huidige kranten en tijdschriften straks niet meer bestaan. Geraadpleegd op 22 mei via http://www.mediafacts.nl/nieuws/waarom-de-huidige-kranten-en-tijdschriftenstraks-niet-meer-bestaan/ Paul Rutten, 2007. Digitalisering en Dynamiek. Amsterdam : Leiden University press Snijders, R. (18 mei 2014). Over Myjour, discoverability en het later lezen van nieuwsartikelen [Web log post]. Verkregen van http://rsnijders.info/vakblog/2014/05/18/over-myjour/ Soest, T. 22 januari 2014. Telegraaf, NRC en Volkskrant storten zich in hoog tempo op een digitale toekomst. Geraadpleegd op 19 mei via http://www.volkskrant.nl/vk/nl/2680/economie/article/ detail/3581897/2014/01/22/telegraaf-nrc-en-volkskrant-storten-zich-in-hoog-tempo-op-een-digitaletoekomst.dhtml Wolthuizen, J. (7 februari 2014). Blende is eenvoudig, handig en ziet er gelikt uit [Web log post]. Verkregen van http://www.denieuwereporter.nl/2014/02/blendle-is-eenvoudig-handig-en-ziet-er-gelikt-uit/