www.kennissenclub.nl NIEUWSBRIEF JAARGANG 3 - NUMMER 1 - JANUARI 2012

www.kennissenclub.nl NIEUWSBRIEF JAARGANG 3 - NUMMER 1 - JANUARI 2012 PIE TE R SC HOE N HARALD SWINKE LS

www.kennissenclub.nl NIEUWJAARSEDITIE OP DE TOEKOMST! Na het zeer ingrijpende evenement met Sir Richard Branson in de hoofdrol, is het even tijd voor bezinning. Waartoe, waarheen? Hoe nu verder? Er zijn mensen die zeggen: "Jullie hebben goud in handen en moeten deze succesformule uitrollen over het hele land, de denktank van Ondernemend Nederland, want het kan toch zoveel beter!" Zeker we hebben geleerd THE SKY IS NOT THE LIMIT! Maar het heeft wel even wat gekost aan tijd, inspanning, spanning en financieel risico en best heel wat gedoe achteraf. Wel fantastisch dat we met elkaar 630 ondernemers in de Doelen in Rotterdam bij elkaar hebben gebracht die een fantastische ondernemersavond hebben beleefd. Maar het moet wel leuk blijven. En een echte club meeting zoals met onze topondernemers van de Nederlandse Energie Maatschappij in Rosso in Rotterdam voelt toch ook echt heel goed. We hebben dan meer tijd voor onze clubleden en clubleden voor elkaar. Overduidelijk is wel geworden dat de Kennissenclub een uniek business netwerk is geworden, wat we in 2012 verder gaan uitbouwen naar tenminste 250 betalende leden in het profiel van middelgrote en grote ondernemingen. De bedoeling blijft een veilig, vertrouwd en kwalitatief hoogstaand platform te bieden, waar clubleden met elkaar kennis en kennissen kunnen delen op de manier die ze zelf willen. We zullen ook steeds meer tijd vrij gaan maken om als olie in de machine te fungeren. Ofwel, met het modern begrip "informatie manager" het uitwisselen van kennis en het verbinden van zinvolle zakelijke relaties met elkaar te bevorderen. Deze doelstelling voor 2012 zal ook een mijlpaal betekenen. Bij een omvang van 250 aangesloten betalende ondernemingen kunnen we budgettair ook de denktankfunctie echt gaan invullen. Hoe meer goede relevante ideeën, hoe meer invloed daar waar onze clubleden dat willen. Wij realiseren ons dat alleen u, onze clubleden, de Kennissenclub maken tot wat wij er met elkaar van willen maken. Daarom hebben wij een fantastisch programma voor 8 DE KENNISSENCLUB 2012 samengesteld met een variatie van verrassende activiteiten. Bijeenkomsten, gastsprekers en activiteiten om u te boeien, u te prikkelen en u stof tot voordenken te geven. Want, nieuwe inzichten en innovatie; daar zal het in de komende jaren over gaan in de ondernemerswereld. In het krachtenveld van het wereldtoneel zal de financiële onzekerheid nog wel even duren. Daar hebben wij in onze laatste columns wel voldoende aandacht aanbesteed en daar gaan we natuurlijk ook het komende jaar weer flink wat tijd aan besteden. Het voorspellen van de toekomst blijft toch het boeiendste wat er is. Op dit moment wens ik u hele fijne feestdagen en een gezond, gelukkig en zowel privé als zakelijk een zeer voorspoedig 2012. In de komende weken ga ik eens in Chili, Zuid Amerika, kijken. Daar waar het zomer is. Kijken hoe daar de toekomst zich ontrolt. Ik doe er verslag van op 14 februari, op Valentijnsdag bij Herman den Blijker. Daar klinken we dan op die toekomst. Proost! Namens het KC team Wim van Sluis, Algemeen Directeur

DE NE DE RLANDSE E NE RGIE MAATSC HAPPIJ 16 In deze Nieuwsbrief Elinex Power Solutions Interview met Huub en Bart van Raamsdonk The Good Life Het nieuwe album van Ger Vos Bavaria City Racing Zondag 26 augustus 2012 Nieuwjaarsreceptie Valentijnsdag Welkom bij Herman den Blijker! Topontmoeting met Cor van Zadelhoff c.s. Woensdag 25 april 2012 "Hollandia, A new World of Steel" Dinsdag 12 juni 2012; Londen Visies 2012 De Nederlandse Energie Maatschappij De Eindejaarsbijeenkomst Kennissenclub Media De DVD met Sir Richard Branson Vizier 2012 10 14 15 16 18 20 22 25 30 31 DE KENNISSENCLUB 9

Interview met clubleden Huub en Bart van Raamsdonk Elinex Power Solutions B.V. De dag begint regenachtig bij Elinex Power Solutions B.V. in Ridderkerk waar de koffie geheel in stijl met de tijd van het jaar wordt geserveerd met een boterletter. 'Don't Work, Be Happy', staat op de koffiebeker van Huub van Raamsdonk. De tekst strookt niet met zijn mentaliteit, maar is wel een cadeau van zijn dochter. Trots drink hij zijn koffie. Vader Huub en zoon Bart van Raamsdonk hebben een bijzondere blik op het aansturen van Elinex Power Solutions. Het bedrijf werd 25 jaar geleden in 1986 opgericht door Huub, juist op het moment dat het aantal computers op de werkvloer begon toe te nemen. Als leverancier van noodstroom oplossingen een belangrijk moment, zo is gebleken. De opkomst van netwerken en de overgang van papier naar software en systemen leidde ertoe dat steeds vaker een noodstroom voorziening nodig was. Iets wat betekende dat Elinex een goede start had. Dankzij ondernemer Huub van Raamsdonk, die op het juiste moment de mogelijkheid zag zijn elektrotechnische vakkennis om te zetten in een succesvol product waar de markt behoefte aan had. Sinds het begin heeft de onderneming een enorme stijging gezien in de vraag naar noodstroom oplossingen. Waar eerst kleine tot middelgrote systemen werden geleverd, ging tijdens de stormachtige groei van het internet nam de vraag naar systemen met hogere vermogens toe. Momenteel heeft Elinex een noodstroomsysteem van 3 mega VA in opdracht. 10 DE KENNISSENCLUB "Dit systeem levert meer stroom dan een dorp als Ridderkerk nodig heeft." Zoals Huub de kracht van het systeem omschrijft. Geborgde kennis. De organisatie van Elinex is dusdanig ingericht dat de kennis volledig in het bedrijf zit. In het systeem is alles terug te vinden. "Op deze manier kan er worden voorkomen dat medewerkers niet weten wat ze moeten doen, bij twijfel zoeken ze het gewoon op in het ERP systeem of het Intranet." Huub is duidelijk trots dat het mogelijk is. "Papier is niet meer nodig. Je kunt alles vinden. Natuurlijk kan je wel iets uitprinten, maar het hoeft echt niet meer." De two minute presentation, waarin de hele onderneming wordt uitgelegd duurt iets langer. Halverwege wordt Huub gebeld door een leverancier met de mededeling dat hij de factuur wel even naar hem zou mailen. "Kijk, daar hebben we dus een duidelijke communicatiestructuur voor ontwikkeld. Ik kan de factuur ook naar de juiste afdeling door sturen, maar het is beter gelijk aan te geven dat de leverancier het naar de juiste afdeling stuurt. Dan voorkom je miscommunicatie en blijft het bij de verantwoordelijke afdeling." De klant staat centraal bij Elinex. De organisatie is er op gericht. Vroeger betekende dit dat Elinex de klant altijd het beste wilde bieden. Nu kijkt men naar wat het beste bij de klant past, wat voor zowel Elinex als de klant kosten kan besparen. "Wat is kwaliteit?" vraagt Huub zich af "bij

Elinex hebben we een maatstaf ontwikkeld die dit duidelijk zichtbaar moet maken door met specifieke en meetbare kwaliteitseisen te werken." Huub: "Er werd door iedereen hard gewerkt, maar het resultaat was vaak te klein. Mensen werkten te veel langs elkaar." Deze standaard is Elinex QMS, wat staat voor Quality Management System. Enerzijds is dit gebaseerd op kerncompetenties en kennis van de organisatie, en anderzijds op een volledig vastgelegde structuur voor alle lagen en afdelingen van de organisatie, van beleid tot uitvoering. Deze strakke organisatie structuur is niet altijd bij Elinex aanwezig geweest. Bart: "Er werkten op dat moment zo'n 40-45 man binnen het bedrijf. De afgelopen 15 jaar was het personeelsbestand gestegen van 15 naar 25 naar nu ongeveer 50 man. Er was echter maar één directeur, feitelijk één manager voor al die mensen." Structurele verandering "Een viertal jaar geleden kwam ik tot de conclusie dat er wat moest veranderen in de organisatie. De groei was uit het bedrijf, terwij l de markt nog wel groeide." Huub, een echte ondernemer krijgt bijval van zoon Bart: "De organisatie was sterk gegroeid in het aantal medewerkers, activiteiten, producten en diensten, maar de structuur was niet mee veranderd. De synergie was weg." Vier jaar geleden werd er gelijk zwaar ingezet op een reorganisatie. Na een aantal adviseurs op gesprek te hebben gehad die niet konden overtuigen, was het uiteindelijk via de buurman van Huub dat Bob van Schaik van Torn Business Performance bij Elinex als adviseur binnen kwam. Bart: "Bob die o.a. jarenlang bij General Electric heeft gewerkt, heeft een visie en strategie ontwikkeld waarmee op basis van modellen ook binnen MKB-bedrijven een efficientiegerichte bedrijfscultuur en organisatiestructuur kan worden gerealiseerd die vergelijkbaar kan zijn met die van multinationals, maar toch de persoonlijke identiteit van MKB bedrijf behoudt." Bart was op het moment dat Bob van Schaik binnen kwam net afgestudeerd. "De beslissing is toen genomen dat ik als assistent van de consultant zou functioneren om gezamenlijk de re-organisatie en turn-around te begeleiden en uit te voeren. Huub: "15 man kan nog goed communiceren, maar bij 50 man is het overzicht weg, en weet niemand meer precies wie wat doet. Het vertrouwen was daardoor ook weg. Deze slechte communicatie leidde tot dubbel werk en data die dubbel werd opgeslagen, waardoor niet meer duidelijk was waar de juiste data stond." Het was duidelijk dat er wat verandert moest worden, maar hoe moest dat precies aangepakt worden? Daarvoor was consultant Bob van Schaik aangesteld. Bart: "Ik kwam dus net van school en ging direct voor de consultant werken. Dit was ongeveer 3,5 jaar geleden." Bart vervolgt: "Tijdens de eerste meeting werd dus vastgesteld dat je eerst moet bepalen wat de huidige situatie is, voordat je kan bepalen wat er moet veranderen. De problemen die in die tijd speelden kunnen eigen mensen niet oplossen. Daar is een extern persoon voor nodig met een frisse objectieve kijk op de organisatie." Na deze eerste meeting zijn zowel Bart als Bob van Schaik actief begonnen met het indexeren van de huidige situatie. Zo heeft Bart iedere werknemer binnen de organisatie geinterviewd waarbij hij vroeg wat ze doen, welke processen ze uitvoeren en vooral ook welke problemen ze tegen kwamen. De eerste stap was bepalen wat de huidige situatie van de organisatie was. "Het eerste wat we toen hebben gedaan, is gekeken naar de huidige activiteiten en processen. Het in kaart brengen daarvan." vertelt Huub. DE KENNISSENCLUB 11

Bart: "De conclusie uit al deze interviews leidde tot een goed inzicht van de organisatie. We zijn toen begonnen met operatie Change to Improve, ofwel veranderen om te verbeteren! Huub: "Het was duidelijk dat er iets moest gebeuren, om te kunnen blijven groeien, het moet de juiste energie meegeven. We wisten hoe de situatie was, de volgende stap was het verbeteren." Deze operatie betekende voor de onderneming dat alle processen opnieuw werden vastgelegd. Elke afdeling, elk proces werd beschreven, zowel beleidsmatig als operationeel. Hierbij werd gekeken hoe de directie het graag zag en hoe dit het beste kon worden geïmplementeerd in de organisatie. Voor elk proces is een gedetailleerde handleiding gemaakt. Bart: "Bij het vastleggen van nieuwe processen hebben we sterk gekeken naar een optimale tijdsverdeling. We zijn uitgekomen op een verdeling van 80 procent werken en 20 procent tijd voor reflectie en zelfverbetering. Eerst denken, dan doen is hierbij belangrijk. Het was ook belangrijk dat alle kennis voor werknemers eenvoudig toegankelijk moest zijn. Alle handleidingen zijn daarom eenvoudig terug te zien in het ERP systeem." Huub: "Zoals ik al eerder zei, is het vastleggen van de processen heel belangrijk zodat de kennis geborgd is in de organisatie. Het personeel moet altijd terug kunnen vallen op beleid en procedures. Daarnaast maakt dit het gerichter sturen en trainen van personeel ook veel beter mogelijk." Huub vervolgd met een voorbeeld van de oude stijl, en hoe dat is veranderd, "eerst ging de communicatie per email van medewerker A naar B. Medewerker C wist dan nergens van. Door een platform te maken waar alle informatie voor iedere betrokken medewerker vrij toegankelijk is, wordt de organisatie veel transparanter." Na het vastleggen van de processen, wordt elk jaar een review gehouden. Daarbij worden processen aangepast waar 12 DE KENNISSENCLUB nodig en wordt ook gekeken naar de input van de medewerkers. De eeste stap in de verandering was het vaststellen van de situatie waarin Elinex zich bevond. De stap daarna was het opnieuw definiëren van de organisatie en de processen. Daarmee was de verandering nog niet afgerond. Nieuwe Software Nu duidelijk was geworden waar de organisatie stond en waar Elinex heen wilde, was het tijd om ook de bijpassende software systemen te vinden. Bart: "Software is een middel. We hadden dankzij de uitvoerige procesvorming een duidelijk beeld waaraan de software moest voldoen, daarvoor hadden we 10 pagina's aan eisen opgesteld. Vervolgens hebben we een aantal leveranciers uitgenodigd en hen gevraagd of hun software bij ons bedrijf en onze processen paste." Huub: "Deze leveranciers waren niet gewend dat een MKB bedrijf zo duidelijk had vastgesteld wat er nodig was. Het resultaat was echter de snelste implementatie ooit. In een weekend was al onze data van de oude systemen opgegaan in het nieuwe systeem. Donderdag begonnen en zondag waren we klaar. Die maandag draaide alles goed. Een bijzondere prestatie dankzij al het voorbereidende werk dat was verricht." Bart: "Het eerste was de snelste implementatie van de software voor deze leverancier, namelijk binnen 5 maanden. Het tweede is de hardware verhuizing welke minder bijzonder is. Wat betreft de data die is overgezet, ging het om lopende orders en openstaande facturen, die opnieuw werden ingevoerd in de nieuwe software. Gaat hier denk ik om dat onze goede voorbereiding en definiëring van de processen zeer positief uitpakte bij de software implementatie met de leverancier. De leverancier (Computerplan) had nog nooit zo n snelle implementatie meegemaakt."

Kwaliteit Dankzij de nieuwe processen en de bijpassende software werd het beter mogelijk om vanuit de wensen van de klant te denken voor Elinex. De klant krijgt waarvoor hij betaald, en betaald voor wat hij krijgt. Bart: "Er worden vooraf duidelijke afspraken gemaakt. Eerst was de identificatie van de behoefte van de klant niet altijd duidelijk. In de nieuwe processen is veel meer belang gelegd op het vastleggen van de details. Daar wordt nu veel beter op gelet. Huub: "Kwaliteit is een begrip geworden. CTQ, oftewel Critical to Quality. Door vooraf vast te leggen en meetbaar te maken wat deze kwaliteit is, kan je er ook duidelijk afspraken over maken, zowel intern als extern naar de klant toe." Lean Six Sigma Bij de reorganisatie van Elinex, waarbij het volledige bedrijf opnieuw is ingericht, heeft Bart samen met consultant Bob van Schaik gebruik gemaakt van Lean Six Sigma. Hiervoor heeft hij een cursus gevolgd wat hem de titel Black Belt opleverde. Een expert in de verbeter-, optimalisatie- en veranderingsmanagement strategiedie Lean Six Sigma is. Bart: "We hebben Lean Six Sigma projectmatig gebruikt over een periode van 3,5 jaar. Belangrijk bij deze methode is dat het er op is gericht de oorzaken van problemen weg te halen. Het is gericht op het structureel efficiënter en effectiever maken van processen." De stand van zaken Na 3,5 jaar kan worden gesteld dat de reorganisatie voor het grootste gedeelte is afgerond. Voor de klanten kan Elinex de kwaliteit leveren die ze wensen en ze een zorg uit handen nemen, waarbij Elinex er zelf ook nog wat aan over houdt. Ook hebben de werknemers meer rust, betere communicatie onderling en is het beter mogelijk voor hen om zich verder te specialiseren. met als doel de grootste en vooral ook beste leverancier van noodstroom oplossingen te worden in Nederland." Wat doet Elinex? Elinex is op dit moment specialist en innovatie partner op het gebied van noodstroomoplossingen en netspanningsrisico s. Noodstroom apparaten leveren tijdelijk energie en schakelen zelf om bij stroomuitval. Elinex is importeur en distribiteur van verschillende merken UPS-en (Uninterruptible Power Supplies), noodstroomaggregaten, powerconditioners en randapparatuur. Elinex verkoopt zowel de meest gangbare UPS-en die energie leveren door middel van batterijen maar ook innovatie UPSen die energie leveren door middel van vliegwiel energie. Onze klanten zijn datacenters, ziekenhuizen, industriële plants, landelijke telecom netwerken, overheid, defensie, banken, retail, scheepsbouw en nieuwbouwprojecten. Elinex levert diensten met een eigen team van gecertificeerde, gescreende en opgeleide Service Engineers die 24 op 7 klaar staan. De diensten die we leveren zijn technisch advies, meting & analyse, installaties, inbedrijfstellingen, onderhoud volgens of zonder service overeenkomst, storingsdiensten en reparaties. Onze klanten vertellen ons dat we op basis van Afspraak is Afspraak onze verantwoordelijkheid nemen. De klant blijft centraal, zowel intern als extern. Doordat iedereen zijn plaats in de organisatie weet is het ook mogelijk om sneller te schakelen. Mooi is ook dat Elinex na deze operatie de werkelijke organisatie probleemloos kon certificeren volgens de laatste ISO norm 9001:2008. Vaak wordt in bedrijven die een ISOaudit krijgen een week van te voren de mappen onder het stof vandaan gehaald om te kijken hoe ze dat jaar weer aan de ISO-norm kunnen voldoen. Ook bij Elinex was dit vroeger het geval, vandaag de dag is het ISO-certificaat op de werkelijke organisatiestructuur uitgegeven. Bart: "We zijn heel ver met het nieuwe Elinex, binnenkort komt er ook een nieuwe website, een van de laatste stappen die genomen zal worden. Daarna is het oog op de toekomst Meer informatie: Elinex Power Solutions Contact: Bart van Raamsdonk Wolweverstraat 1 5 2984 CE RIDDERKERK Postbus 41 78 2980 GD RIDDERKERK T: 0180-415 711 M: 06-1 3 1 3 1 8 90 E: bartvanraamsdonk@elinex.com I: www.elinex.com DE KENNISSENCLUB 13

WWW.GERVOS.COM NIEUWSTE CD VAN GER VOS CADEAU VOOR clubleden ALS DE VROUWEN HET GOED MET ELKAAR KUNNEN VINDEN, IS 90% VAN DE BUSINESS AL GEDAAN Op een koude, winterse decemberavond, met veel sneeuw in zijn tuin, kreeg Kennissenclub founder Ger Vos het idee om in 2011 een nieuw album uit te brengen. Het was alweer 7 jaar geleden dat hij tijdens het CliniClowns gala in de Rotterdamse kuip zijn eerste album introduceerde aan bonton Nederland. Hij besprak zijn idee met o.a. bevriende Kennissenclubondernemers die direct laaiend enthousiast waren. Gezamenlijk brainstormden ze over de songs voor het nieuwe album. Vlak voordat de eerste sneeuwklokjes uit de grond kwamen waren er 16 songs geselecteerd waarover iedereen meer dan enthousiast was. Een album met tijdloze, onvergetelijke muziek voor jong en oud. Het inhoudelijke concept voor zijn nieuwste cd The Good Life was geboren. Met dit nieuwe album heeft u namens de Kennissenclub inmiddels kennis kunnen maken. Van te voren was iedereen het er over eens. Om het nieuwe album tot een succes te maken, was voor Ger alleen het beste goed genoeg. Ger dook met topmuzikanten uit de Nederlandse muziekindustrie de wereldberoemde Bullet Sound studio in, waar Willem van Kooten, alias Joost den Draaier nog steeds de scepter zwaait. Het album werd geproduceerd door niemand minder dan Co Vergouwen, de vaste begeleider van Margriet Eshuis en Han Nuyten, o.a. de vaste producent van The Voice of Holland. Ger is de afgelopen maanden zeer druk geweest met het geven van privé concerten voor de high society in o.a. Cannes, Marbella, Altea, Lagio Magiore (Zwiterland) en 14 DE KENNISSENCLUB recentelijk bij Kennissenclublid Tjeerd Kwant (ECC Invest) in Bangkok, Thailand. Voor de komende maanden staan er in Thailand meerder privé optredens gepland; de doorbraak in het high society circuit in Azië. Momenteel lopen er ook gesprekken met Ton van Hoorn (Frenz Fries) voor privé concerten in Rio de Janeiro, Brazilië. Een mooi voorbeeld van zakendoen in combinatie met Entertainment. Je beste relaties met wederhelft uitnodigen met een prive concert van Ger Vos in combinatie met lekker eten en drinken in de beste ambiance denkbaar. Ger zegt altijd: Als de vrouwen het goed met elkaar kunnen vinden is 90% van de business al gedaan. De Kennissenclub wenst Ger ontzettend veel succes! Tijdens de eindejaarsbijeenkomst heeft de Kennissenclub aan de deelnemers een kerstpakketje met de CD The Good Life van Ger Vos uitgereikt. Een en ander samen met de exclusieve DVD van het evenement van Sir Richard Branson en een kalender van de Palletcentrale (clublid Marco Leemberg). Clubleden en relaties die we tijdens de eindejaarsbijeenkomst hebben moeten missen, versturen wij deze items met een kerstbrief. Clubleden, deelnemers aan de bijeenkomst van 12 december jl. en relaties die deze items onverhoopt hebben gemist verzoeken wij contact op te nemen met de organisatie via Rosalinda Strik. Wij verzorgen met veel plezier de nazending. Tel: 010-458 11 44

ZONDAG 26 AUGUSTUS 2012 Samen met de Kennissenclub in de hoogste versnelling? Bavaria City Racing Rotterdam Bringing motorsports to the people Sinds in 2005 de eerste Formule 1-bolide zijn handtekening op het asfalt plaatste van Rotterdam, zijn de snelle bolides niet meer weg te denken uit de Rotterdamse havenstad. Iedere zomer vult de Maasstad zich met honderdduizenden autosportliefhebbers. Het Formule 1-circus keert op zondag 26 augustus 2012 terug in Rotterdam voor opnieuw een groot spektakel. De Kennissenclub is voornemens samen met een aantal bedrijven/haar clubleden deelnemen aan het snelste evenement van Nederland en heeft op voorhand een VIPtrailer geopteerd. De VIP-trailer biedt plaats aan circa 100 personen en is direct langs het parcours gelegen, inclusief aansluitend terras. De Kennissenclub heeft o.a. een exclusieve meet & greet met een coureur en de pitbabes georganiseerd. Wie weet wie we er nog meer gaan treffen. Het wordt ongetwijfeld weer een spraakmakende dag! Heeft u belangstelling met een aantal van uw toprelaties deel te nemen aan dit spektakel? WWW.BAVARIACITYRACING.NL Voor meer informatie vragen wij u contact op te nemen met Rosalinda Strik via telefoonnummer 010-4581144. Wij bespreken graag de mogelijkheden! DE KENNISSENCLUB 15

Nieuwjaarsreceptie Dinsdag 14 februari 2012 WELKOM IN LAS PALMAS Beste leden van de kennissenclub, Nieuwjaarsreceptie bij Herman den Blijker Ik voel mij vereerd en ben zeker trots om jullie op Valentijnsdag te mogen verwelkomen in mijn restaurant. Aanvang: vanaf 17.00 uur / Afsluiting: ca. 21.00 uur 19.00 uur: Nieuwjaarsspeech door Wim van Sluis, waarna exclusief interview met Herman den Blijker. Uw partner is ook welkom! Valentijn is het feest van de liefde. Vergeet die doos bonbons en kom gezellig met je meissie naar deze borrel en laat jullie verwennen. Volle smaken, heerlijke sappies en uiteraard een goed glas wijn. Niets ontbreekt op deze avond. Het zal zeker "Herrie met Valentijn" worden in restaurant Las Palmas. Tot ziens! 19.00 uur interview: De Kennissenclub is er in geslaagd u deze gelegenheid met een bijzonder TV-duo kennis te laten maken: Herman den Blijker wordt geinterviewd door de vaste partner "in crime", de heer Willem Reimers. De heer Willem Reimers is o.a. copresentator van de TV-programma s met Herman den Blijker: Mijn tent is top! Herrie in het Hotel, Herrie XXL etc. Beide heren zullen een ieder ongetwijfeld gaan inspireren er een ondernemend en gezellig 2012 van te maken! Aanvang: vanaf 17.00 uur / Einde: 21.00 uur Uw partner is welkom! Herman den Blijker 16 DE KENNISSENCLUB

COMMUNICATIE MOBIELE Willem Reimers, fotograaf: Paul Tolenaar Las Palmas Wilhelminakade 330, ingang aan de Otto Reuchlinweg 3072 AR Rotterdam T: 010 23 45 122 (van dinsdag t/m vrijdag vanaf 11.00 uur en zaterdag vanaf 13.00 uur) I: www.hermandenblijker.nl/las-palmas Zo n 20 jaar geleden was Image Building de grondlegger van het eerste reclameframe. Het reclameobject bestond uit een hoogwaardig vinyl reclamedoek in een aluminium frame. Het reclameframe van Image Building heeft haar naam ruimschoots gemaakt en daarom was het voor deze vindingrijke firma tijd om met een nieuw innovatief product op de markt te komen. Dit keer in de vorm van de Trotter, het eerste mobiele reclamebord met de kwaliteit en uitstraling van straatmeubilair. De Trotter is het eerste industrieel vormgegeven mobiele reclamebord. De reclamezuil hoeft niet in de grond verankerd te worden, maar kan desgewenst op iedere ondergrond en voor lange of korte acties geplaatst worden. De Trotter is erg flexibel in het gebruik en vandalismebestendig. Doordat hij in hoogte verstelbaar is en een elegante uitstraling heeft wordt hij niet alleen voor reclame doeleinden gebruikt. Zo wordt in de Trotter ingezet voor foto exposities, vastgoed, bouwprojecten en campagnes, evenementen en netwerkevenementen. Parkeren: clublid Floris Vervat (Jeeves B.V.) verzorgt ook voor deze gelegenheid valet-parking. De Trotter wordt nu al regelmatig ingezet in de vastgoedsector. De vastgoedbranche plaatst de Trotter bijvoorbeeld bij een luxueus pand omdat het de reclame voor dit gebouw meer cache geeft. Daarnaast gebruikt de detailhandel deze eyecatcher om winkelaanbiedingen op af te beelden en autobedrijven presenteren hun nieuwste modellen op het mobiele reclamebord. Doordat De Trotter tegen een stootje kan en op iedere plek te plaatsen is voor een kortere tijd is hij ook geschikt voor evenementen. HOTELTIP: Op loopafstand van restaurant Las Palmas is Hotel New York gevestigd. Adres: Koninginnehoofd 1, 3072 AD te Rotterdam. www.hotelnewyork.nl Telefoonnummer receptie: 010-4390500 De parkeergarage is tussen hotel New York en restaurant Las Palmas gelegen. Wanneer men voor de Trotter kiest denken wij met de klant mee over de communicatie-uiting. Het bedrijf heeft professionele tekstschrijvers in dienst en beschikt over een studio met vormgevers die ervaring hebben met het ontwerpen op groot formaat. De Trotter is er in drie verschillende types. Er is een horizontale variant in twee verschillende maten en een verticale versie. Op deze manier kan de huurder zelf beslissen welk type het best geschikt is om mee te communiceren of dit nu aan de snelweg of midden in de stad is. DE KENNISSENCLUB 17

Woensdag 25 april 2012 TOPONTMOETING MET COR VAN ZADELHOFF C.S. Welkom in Breukelen! Aanvang: 16.00 uur Gastheer en spreker Cor van Zadelhoff ontvangt de Kennissenclub op woensdag 25 april 2012 op zijn schitterende landgoed Groenevecht te Breukelen. Het stijlvolle Koetshuis en de stallen van Stalhouderij De Zadelhoff zijn gereserveerd voor een gezellig en informeel samenzijn. Wij kijken niet alleen uit naar deze topontmoeting maar natuurlijk ook naar het gesprek over vastgoedontwikkeling. We kunnen het polospel van nabij aanschouwen en de exclusieve rijtuigen bekijken. De schoonheid van de Friese paarden zal u zeker niet ontgaan. Dit speciale en stijlvolle programma is zeer geschikt voor het maken van de rit naar Breukelen in uw oldtimer. Het landgoed beschikt over uitstekende parkeergelegenheid. Kijk ook op: www.stalhouderijdezadelhoff.nl 18 DE KENNISSENCLUB

DRS. COR VAN ZADELHOFF Oprichter DTZ Zadelhoff Sleutelfiguur in Europees onroerend goed voor bijna 40 jaar. Naast zijn huidige rol als Ambassadeur van DTZ Internationaal en adviseur van DTZ Nederland, is Cor van Zadelhoff voorzitter van zijn eigen privé beleggingsgroep. In 1968, op de leeftijd van 30 jaar, richtte Cor van Zadelhoff Zadelhoff Makelaars op, momenteel met 12 kantoren een leidinggevende makelaarsorganisatie in bedrijfsmatig onroerend goed. In 1978 richtte hij Zadelhoff Duitsland op en in 1990 werd een samenwerkingsverband aangegaan met 5 Europese makelaarsorganisaties en werd DTZ Zadelhoff opgericht. Anno 2011 is DTZ Zadelhoff een internationale adviesorganisatie, gespecialiseerd in bedrijfsmatig onroerend goed. In Nederland is de organisatie, als toonaangevend adviseur, actief vanuit 15 vestigingen in de sectoren makelaardij, beleggingen, vastgoedmanagement, Corporate Real Estate Services (CRES), research, winkels, financial services, internationaal en taxaties. Hierdoor beschikken de DTZ Zadelhoff professionals over een omvangrijk intern kenniscentrum en zijn zij werkzaam op het totale gebied van bedrijfsmatig vastgoed. Wereldwijd heeft de organisatie zich uitgebreid tot 200 kantoren in 40 landen met ongeveer 10.000 medewerkers onder de naam DTZ Debenham Tie Leung. Drs. C. van Zadelhoff studeerde economie aan de VU universiteit (Amsterdam), is sinds 2002 Officier in de Orde van Oranje Nassau en ontving in 2005 de Zilveren Penning van de stad Amsterdam als erkenning voor zijn inzet voor deze stap op cultureel, sociaal en zakelijk gebied. DE KENNISSENCLUB 19

WIE KENT ZE NIET? De prestigieuze bouwwerken van wereldformaat: het Wembley Stadion, de London Eye, Swiss-Re en de in aanbouw zijnde Pinnacle Tower het hoogste gebouw van de city. Hollandia B.V. heeft met haar innovatieve staalconstructies een grote bijdrage geleverd aan de totstandkoming van deze Londense iconen. En daar zijn ze trots op! Op uitnodiging van clublid Steven Lubbers slaat de Kennissenclub op dinsdag 12 juni 2012 haar vleugels uit naar Londen. Vanaf het London-City Airport starten we met een exclusief bezoek aan het Wembley Stadion. En wie weet wie we daar treffen? We vervolgen het programma richting de London Eye, waar we in gereserveerde VIP-Cabins deze reusachtige topattractie gaan beleven. We sluiten de trip af in een typisch Engelse Pub, waarna vanaf London-City Airport terugvlucht naar Rotterdam. Deze dag wordt een exclusieve blik achter de schermen. We horen het ondernemende verhaal over vallen en opstaan, het samenwerken met overheden, de opbouw van een innovatieve en krachtige onderneming van staal, een familiebedrijf van wereldformaat met een visie; Holland pur sang. Vanaf aanvang tot en met terugkomst dragen wij zorg voor een uitstekende verzorging van de inwendige mens en een zeer verrassend programma. Alles wordt tot in de details voor u georganiseerd, u wordt volledig geïnformeerd. (Nederlandstalig). Mis deze bijzondere belevenis niet en schrijf u nu in! 20 DE KENNISSENCLUB

DINSDAG 12 JUNI 2012: HOLLANDIA, A NEW WORLD OF STEEL Vertrek- en eindpunt: Rotterdam the Hague Airport Vertrek: ca. 08.00 uur / Terugkomst: ca. 22.00 uur Gastheer: Steven Lubbers, Managing Director Hollandia B.V. Aanmelden? Een perfecte organisatie vergt een goede registratie. Wie mogen wij verwelkomen? Om een inschatting van het aantal deelnemers te kunnen maken, verzoeken wij u uw aanmelding per omgaande aan ons kenbaar te maken. Aanmeldingen na 13 januari a.s. kunnen wij enkel toewijzen op basis van beschikbaarheid. Deelname voor clubleden is kosteloos: Inschrijven = deelnemen! Introducés: Voor introducés vragen wij een bijdrage in de kosten. Introducés zijn welkom na overleg met de organisatie. Pers en media worden uitgesloten van deelname. Organisatie: Contactpersoon: Rosalinda Strik Telefoon: 010-4581144 / 06-20317678 E-mail: rstrik@kennissenclub.nl Steven Lubbers Wij kijken uit naar deze dag, de organisatie is in volle gang! DE KENNISSENCLUB 21

VISIES 2012 OUTLOOK 2012 - Willem Middelkoop - Spreker oktober 2010 - We zitten in een periode van grote veranderingen, eigenlijk op elk gebied. Naast de crisis zijn de vergrijzinggolf en het duurder worden van grondstoffen belangrijke trends. We zijn een maatschappij geworden waarbij iedereen service verleent, maar je moet je afvragen waar er nog echte waarde gecreëerd wordt. We hebben een bedrijfstak waarbij het product uit het niets kan worden gecreëerd. Dat is de financiële wereld, met geld als kernproduct. In die wereld waar we geld uit het niets creëren, zijn de winsten eigenlijk puur boekhoudkundig. Je zou zeggen dat het monopolie op geldcreatie niet bij bankiers hoort te liggen zoals nu, maar dat het bij de overheid thuishoort. We leven in een wereld waarin er elk jaar meer geld en schulden bij komen. Aan de andere kant zijn er elk jaar minder grondstoffen over. Dus grondstoffen in geld uitgedrukt gaan in waarde stijgen en zijn het opzoeken dus waard. Daarnaast komen er steeds meer mensen bij in groeiende economie als India en China, die in een steeds grotere welvaart willen leven. Dit doet de vraag naar grondstoffen stijgen. Verder blijken grondstoffen een vluchthaven te zijn voor partijen die zich veel zorgen maken over de ontwikkelingen in het financiële systeem. Er komen op dit moment dus een aantal grote stromingen bij elkaar die het ontdekken van grondstoffen interessant maken. Wij proberen met ons fonds op de opwaartse trend mee te liften en als je dan analyseert welke bedrijven in die grondstoffen sector het meest in waarde stijgen. De kern van deze kredietcrisis de naam zegt het al- is een teveel aan schuld. En je weet hoe het is met schulden: degene die hun opgenomen krediet niet kunnen compenseren met sterke inkomsten vallen als eerst om. Bij de oprichting van de Europese monetaire unie is niet goed nagedacht over wat er fout kan gaan, en nu er van alles fout 22 DE KENNISSENCLUB gaat, blijkt dat we geen instrument hebben om het op te lossen. De Verenigde Staten zijn een federatie en als daar een paar staten in problemen komen dan staat die dollar onder druk, maar we hebben niet meteen een politieke crisis: de staten helpen elkaar graag. In Europa is dat anders: wij voelen onszelf geen Europeanen, helpen elkaar niet graag en kunnen daarom niet met problemen in lidstaten omgaan. Het Nederlandse kabinet kan als kleine speler niet zoveel doen. Als er een grote storm aankomt, dan maakt het niet zoveel uit wie de dijkwachter is. Je kan het alleen maar constateren en zelf weinig doen. Het grote gevaar is: je moet niet enorm gaan bezuinigen wanneer anderen om je heen dat niet doen. Dan wordt je toch niet beloond voor je nette financiele huishouding. Het is hetzelfde als in je eentje voor een rood stoplicht blijven staan terwijl de rest doorrijdt. Wat Nederland doet maakt niet echt uit. Het gaat erom om wat er wordt besloten op europees en op mondiaal niveau. De vlucht naar edelmetaal zal alleen maar groter worden. Goud is eigenlijk gewoon geld. Goud is altijd geld geweest, en zal altijd geld blijven. Bankiers en economen willen ons laten geloven dat goud geen geld meer is, maar in de kluizen van de centrale bank ligt goud. Als je bankiers er naar vraagt zwakken ze de waarde van goud graag af en zeggen ze dat ze het slechts uit traditie in hun kluizen bewaren. Kijk je echter naar wat de centrale banken in tijden van crisis doen, zul je zien dat ze goud aan het bijkopen zijn. Ze gaan er kennelijk toch van uit dat goud nog steeds een belangrijke rol speelt in het monetaire systeem. Als centrale bankiers naar goud toe vluchten, is dat een duidelijk teken dat je dat als vermogende burger ook maar moet doen. En waarom is goud dan een goed idee?

Mijn gevoelens aangaande 2012 zijn vrij duaal. Aan de ene kant zie ik een stagnerende economie waarbij met name de productie industrie en de bouw hard geraakt worden. Ik ga er ook van uit dat 2012 een jaar wordt met meer faillissementen, meer ontslagen en met zeer voorzichtig opererende bedrijven. Het risico dat we in een neerwaartse spiraal terecht komen, waarbij iedereen ten koste van iedereen geld probeert te besparen, en waarbij investeringen bevroren worden, is zeer reëel te noemen. En indien de Eurocrisis doorzet dan zal Nederland daar zeer hard door geraakt worden. Aan de andere kant zie ik dit soort complexe tijden ook als een mogelijkheid om je als bedrijf te onderscheiden van je concurrentie. Dit moet dan wel ingegeven worden door innovatieve producten en proposities die aansluiten bij een veranderende economie. Maar indien je als management de moed hebt om niet alleen naar de kostenkant te kijken, maar vooral ook te zoeken naar mogelijkheden om marktaandeel te winnen en de visie hebt om juist in dit soort periodes in zowel mensen als product te blijven investeren. Dan denk ik dat ook deze complexe periode kansen kan bieden. Als al je concurrenten aan het snijden zijn en de klant daarbij naar de achtergrond verdwijnt, kan jij je onderscheiden door juist die klant en je mensen centraal te zetten. Het zal waarschijnlijk harder werken voor minder geld worden, maar dat zie ik ook vooral als een investering indien je die periode met visie doorloopt. Omdat goud het enige geld is dat we niet kunnen bijdrukken. Momenteel zijn de dollar alle andere munten zwak. Door het bijdrukken van geld zitten we in het wereldkampioenschap geldontwaarding, zeg ik altijd. Het is niet raar dat mensen naar goud gaan vluchten, want goud wordt niet bijgedrukt en dus waardevast is. De Engelsen zeggen al honderden jaren: An Ounce Of Gold Buys You A Good Business Suit. Wat is een ounce goud waard nu? 1900 dollar. Wat is nu de prijs van een goed pak? We hebben de kredietcrisis bestreden door meer krediet te creëren. Het probleem is daardoor vergroot en niet verkleind. Deze crisis is per definitie niet oplosbaar door meer schuld te creëren. De enige manier om deze crisis op te lossen is om schulden kwijt te raken. Dat gebeurt in de vorm van een faillissement. Volgens mij ontkom je er niet aan om op een gegeven moment over te gaan op een soort mondiale schuldsanering. Alleen het probleem: Laat mij zien waar de schuldenberg ligt. In welke kamer, in welke kluis? Schulden zijn in feite net zo fictief als geld. Een schuld is een boekhoudkundig begrip, en dat is heel belangrijk om te beseffen. In principe kun je schulden zo weghalen uit de boeken. Als je schulden echter wegstreept uit de balans, moet je aan de andere kant van de balans ook bezit wegstrepen en dat is het probleem. Misschien kom het uiteindelijk uit op een mondiale reset, maar dat is makkelijker gezegd dan gedaan. Willem Middelkoop Gebaseerd op een interview eind 2011 met Daan de Wit, namens Fiat Justitia van de Juridische Faculteitsvereniging, Erasmus Rotterdam - Egbert Vennik - Regiodirecteur Randstad, Van Gansewinkelgroep - Het jaar 2012 wordt nog heel zwaar voor ondernemers. Mijn advies is dan ook om zaken simpel en eenvoudig te maken/houden en doe alleen waar je goed in bent. Tenslotte zou ik zeggen: Laten we elke dag een klant extra bellen en een uur langer werken! De crisis biedt namelijk ook kansen. Een goed en gezond 2012 aan jullie allen gewenst. - Job Dura - Bestuursvoorzitter Dura Vermeer DE KENNISSENCLUB 23

2012 : zeilen door onzekere tijden met wind en tij tegen creeert de beste leiders. - Jeroen van der veer - 2011 was voor mijn departement een vruchtbaar jaar waarin veel gerealiseerd is. De Nationale Politie staat nu in de steigers, zodat onze politie straks efficiënter en effectiever kan opereren. Dat geldt ook voor de rechterlijke organisatie. Daar krijgen we meer specialisatie, meer maatwerk, versteviging van bestuur en optimalisering van de bedrijfsvoering. Waar nodig wordt ook strenger gestraft: minimumstraffen voor recidivisten van ernstige misdrijven en geen taakstraffen meer bij gewelds- en zedenmisdrijven. De georganiseerde criminaliteit kan rekenen op een krachtig offensief. Het aantal bendes dat we jaarlijks aanpakken willen we in 2014 verdubbeld hebben. En de strijd tegen straatroven, inbraken en geweldsdelicten gaat door, net als tegen overvallen. Die zijn de eerste negen maanden van 2011 met bijna 15 procent gedaald. De boodschap is helder: Nederland wordt veiliger. Die lijn trekken we door. Met de kennis van nu zie ik 2012 dan ook met vertrouwen tegemoet. Ik wens u allen een goed 2012. - Ivo Opstelten - Minister van Veiligheid en Justitie - Jeroen Smit - fotograaf: Evert-Jan Daniels Life is about loosing fear! Daarom zal 2012 het jaar worden waarin we op z'n minst een poging gaan doen om onze angsten te verliezen. Angst voor immigratie & Wilders, voor de euro& Europa, voor sociale media &radicale transparantie, voor China & India, voor de nieuwe generatie & de vergrijzing, etc & etc. We gaan ons realiseren dat we als gelukkigste, gezondste en rijkste land van de wereld (we staan in ieder geval in deze rijtjes in de top vijf) een fantastische uitgangspositie hebben. Sterker nog: dat het zelfs een morele plicht is om optimistisch te zijn en leiderschap te tonen. Aan de slag! 24 DE KENNISSENCLUB

12 december 2012 De Nederlandse Energie Maatschappij Pieter Schoen & Harald Swinkels Rosso Rotterdam DE KENNISSENCLUB 25

Op 12 december 2011 vond alweer de laatste bijeenkomst plaats van het jaar. De locatie van de laatste bijeenkomst is het etablissement van Hans Veerman: restaurant, wijnbar en club Rosso Rotterdam. De bijeenkomst had zijn startpunt om half vijf. Meer dan honderd gasten waren op komst om naar de lezing van de Nederlandse Energie Maatschappij te luisteren waaraan vooraf en na afloop voldoende tijd was om te netwerken en uiteraard te genieten van de lekkere dranken en spijzen van Rosso Rotterdam. Tijdens het welkomstwoord van Wim van Sluis werd kort teruggeblikt op een maand geleden. De bijeenkomst van het jaar, waarin Virgin Atlantic van Sir Richard Branson centraal stond in De Doelen Rotterdam. Het was een fantastische avond waarbij 620 gasten verwelkomd werden. Na afloop was men tevreden over de bijeenkomst, waarbij verschillende strubbelingen gezien worden als leerpunten voor het komend jaar. Daarnaast was er een korte terugblik op de laatste anderhalf jaar, waarin de kennissenclub gegroeid is in het aantal leden. Er zijn vooral veel nieuwe, jonge ondernemers bijgekomen. Te gast deze bijeenkomst waren de heren Harald Swinkels en Pieter Schoen. Ardie den Hoed zorgde voor een goede gespreksleiding. De Nederlandse Energie Maatschappij is een vooruitstrevende energieleverancier waarbij transparantie en eerlijkheid belangrijke kernpunten zijn. Het bedrijf kent een jaaromzet van vierhonderd miljoen euro en winst van twaalf miljoen euro. Beide heren kennen elkaar al enige jaren. De ontmoetingsplek tussen beiden betrof de Erasmus Universiteit waarbij zij tijdens hun studententijd goede vrienden zijn geworden. Gekscherend werd er gezegd door de gespreksleider: de Nederlandse Energie Maatschappij is dat bedrijf met die irritante reclames. Hierop werd duidelijk gereageerd dat reclames pas werken als er over gepraat wordt, negatief of positief. Reclame moet polariseren. Na een korte bloemlezing over verschillende bedrijfjes die beide heren (gezamenlijk) gehad hebben met succes alsmede de falen. Het bedrijf staat 26 DE KENNISSENCLUB