Voorwoord. Drunen, juni 2010. W. van Gorp L.H. van Geffen Rozendaal



Vergelijkbare documenten
Stichting Modus. Jaarverslag 2012

Stichting Modus Jaarverslag 2014

Stichting Vrijwilligers Thuiszorg Geldrop - Mierlo & Nuenen c.a.

Uitvoeringsplan Nota Mantelzorgondersteuning Gemeente Beek

Antwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz

Natuurlijk... NUTH. NUTH... Natuurlijk DE WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING (WMO)

Beleidsplan en begroting 2008 Stg. ZWOH.

Stichting Vrijwilligers Thuiszorg Geldrop - Mierlo & Nuenen c.a.

Werkvloer mantelzorg en vrijwilligers

SWOS in het kort. Stichting Welzijn Ouderen Soest Molenstraat 8c 3764 TG Soest KvK

Collegevoorstel. Inleiding. Feitelijke informatie. Zaaknummer: OWZCM11. Tijdelijke huisvesting Modus

Prestatieplan 2015 Welzijn Lisse

Overzicht ondersteuningsbehoeften doelgroepen en algemeen, bestaande voorzieningen en compensatie van algemene en doelgroepspecifieke aard

Kanteling Wmo Iedereen doet mee

Preventief huisbezoek 75+

Jaarplan Netwerk Palliatieve Zorg Regio Zuidoost Brabant. Netwerk Palliatieve Zorg Zuidoost Brabant

Rapportage Huisbezoek Allochtone Ouderen

Werkbezoek Gemeenteraad Leiderdorp 21 mei 2014

Programma. 1. Presentatie onderzoek: Fadoua Achgaph uur. 2. Presentatie van organisaties uur Pluspunt MEE Activite

Rapportage Onderzoek Mantelzorg

BEREIKBAARHEID EN INFORMATIE

Wegwijzer voor mensen die zorgen voor een familielid, buur, partner of vriend(in) met een ziekte of handicap.

Zorgloket Bergeijk. De wegwijzer op het gebied van welzijn & zorg!

Zorgloket Bladel. De wegwijzer op het gebied van welzijn & zorg!

Aan de keukentafel, het aanmelden en/of aanvragen van hulp. Vragen & discussie

Algemeen: Antwoorden in rood op vragen gesteld op de bijeenkomst over zorg in Stadsdorp Rivierenbuurt 13 december 2014.

Vragen en aandachtspunten t.b.v. gesprek met Wendy van Herk (team coördinator WMO gemeente Eersel).

Jaarverslag Mantelzorg Adviesraad Zwolle

Stichting Vrijwilligers Thuiszorg Geldrop en Nuenen C.A.,

Adviesraad Wmo Arnhem Jaarplan 2017

Steunpunten vrijwilligers en mantelzorg

Veranderingen in ons zorgstelsel per 1 januari Vragen & discussie

Cliëntondersteuning. Tips voor het keukentafelgesprek. Hoe kan ik mij voorbereiden op het gesprek met de Wmo-consulent van de gemeente?

Prestatieplan 2014 Stichting Welzijn Ouderen

I N H O U D. Uitnodiging thema avond. Uitnodiging bijeenkomst. vrijwilligersverzekeringen. Maatjesproject. Mantelzorgdagen

Feiten en cijfers mantelzorg

Dagbesteding Psychogeriatrie

Vrijwillige Thuishulp als onderdeel van het sociale domein

Wij wensen u de komende tijd veel succes met het invullen van prestatieveld 4 van de Wmo, zodat ook uw gemeente in 2012 kan zeggen:

NPV-afdeling Bommelerwaard. beleidsplan 2014

Op werkdagen geopend van tot uur. voor ouderen, chronisch zieken, mensen met een beperking en mantelzorgers

Mantelzorg waardering en ondersteuning

STICHTING BELANGENBEHARTIGING MANTELZORGERS SON EN BREUGEL WERKPLAN 2017 FEBRUARI 2017.

HULPDIENST NIJMEGEN. Beleidsnotitie

Beleidsnotitie. Hulpdienst Nijmegen

Gemeente Sittard-Geleen. Uitvoeringsplan Informele Zorg Inzet van mantelzorgers en (zorg-)vrijwilligers

Sociaal-diaconale kaart Drunen Protestantse gemeente te Drunen

Manifest. voor de intensieve vrijwilligerszorg

Zorgpact Teylingen

Notitie Mantelzorgbeleid 2017 gemeente Harlingen

I N H O U D. Hoe regelt u respijtzorg? Verzekeringen voor Mantelzorgers. Hulp nodig bij uw administratie? Arrangementen OpKracht

Jaarplan Adviesraad Sociaal Domein 1 Maart Jaarplan 2016

Putten, 22 december Aan het College van Burgemeester en Wethouders Gemeente Putten.

Rapportage Enquête Mantelzorgondersteuning 2012

Wmo-loket. In gesprek over wat u nodig heeft aan ondersteuning

Jaarverslag Mantelzorg Adviesraad Zwolle

Zorg en ondersteuning in de gemeente Veere. Goed voor elkaar

Mantelzorgconsulenten : Ardie Broekman, coördinator/miriam Uitterhoeve, projectmedewerker

Wet maatschappelijke ondersteuning

Voorwoord. Buddyzorg Limburg werkt met hart en ziel voor het behoud en de versterking van de medemenselijkheid. Dit komt tot uiting in de werkwijze

Inhoudsopgave Inleiding Leeswijzer 1. Wet maatschappelijke ondersteuning 2. Het gesprek voorbereiden 3. Tot slot

Inhoudsopgave. Ondersteuning en Ontwikkeling voor Ghanezen door Ghanezen en Nederlanders

Zorgwijzer Laan van Vollenhove AH Zeist

: Vaststellen conceptbeleidskader Wet maatschappelijke ondersteuning.

Workshop Dementie-netwerk RPD en Alzheimer Nederland Afd. West-Brabant

Hierbij bieden we u een werkplan aan dat uitgaat van de extra werkzaamheden in 2017 met de verwachting erbij opgenomen voor Jo Gorter Voorzitter

Vrijwilligerswerk bij Doras

Doen in 2019 en Actuele en correcte registratie van vrijwilligers (jaarlijkse controle).

WEETJES WAAIER zorg En ondersteuning

De gekantelde Wmo-verordening

Vrijwilligerswerk, mantelzorg en sociale contacten

Activiteitenplan Netwerk Palliatieve Zorg Regio Zuidoost Brabant

zorgen voor elkaar over mantelzorgers met een migranten achtergrond stamm

FACTSHEET. Allen te bereiken via: Korte omschrijving van het programma. Looptijd: Programma algemeen

Gemeenteraad IJsselstein Postbus AA IJSSELSTEIN. Mantelzorgers in IJsselstein. Geachte raadsleden,

Zorgcoöperaties in Landerd

Doorkiesnr.:

NIEUWS VAN DE STEUNPUNTEN MANTELZORG

DE GGZ IN DE 9 PRESTATIEVELDEN

Reactie op advies Mantelzorgondersteuning en waardering

t Marheem is een brede welzijnsinstelling die gemeentelijk beleid op het gebied van maatschappelijke ondersteuning uitvoert.

Als je zorg nodig hebt, wat dan.? Weet u hoeveel euro s de totale gezondheidszorg in 2014 in Nederland ongeveer heeft gekost?

Jaarverslag Vivaan 2014 gemeente Boekel

Wij maken van deze gelegenheid gebruik om ons aan u voor te stellen. Wij zijn

EVALUATIE SIGNALEREND HUISBEZOEK VOORKOMEN SOCIAAL ISOLEMENT STRIJEN 2008/2009

PrivaZorg. PrivaZorg thuiszorg klantgericht en persoonlijk!

Cliëntenperspectief op de compensatieplicht

Verordening algemene voorzieningenmaatschappelijke ondersteuning gemeente Hendrik-Ido-Ambacht 2015

SENIORENWIJZER GEGEVENS VAN ORGANISATIES VOOR SENIOREN OVER WONEN, WELZIJN EN ZORG ONDERWERP WAAR / WIE TELEFOON BIJZONDERHEDEN

Samenwerken met familie en mantelzorgers. Met elkaar de zorg die nodig is mogelijk maken.

Jaarverslag Wmo-raad Bunnik 2011

Onderzoek woonservicegebieden

Wijziging Nadere regels voor subsidieverstrekking Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Roosendaal;

Veranderingen in de zorg en ketensamenwerking in de dorpen

Resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek over de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) in de gemeente Sint Anthonis in

Februari 2011 Wim Dorssers Secretaris

Samenvatting Klanttevredenheidsonderzoek Wmo en de Benchmarks Wmo resultaten over 2013

Gemeente Lansingerland: aanpak 3 decentralisaties

Iets voor u? L e e s m e e r i n d i t n u m m e r. o v e r d e a a n g e b o d e n d i e n s t e n.

Eenzaamheid onder ouderen

Transcriptie:

Jaarverslag 2009

Voorwoord Voor u ligt het jaarverslag 2009 van de stichting Modus. Naast de ondersteuning van ouderen en mantelzorgers coördineert Modus de vrijwillige thuishulp die in 2009 voornamelijk wordt uitgevoerd door de stichting Contour. In hoofdstuk 1 worden de belangrijkste ontwikkelingen in 2009 nader toegelicht. Hoofdstuk 2 bevat een beschrijving van alle afgesproken taken. In het laatste hoofdstuk komt kort de organisatie van de stichting Modus aan de orde. Drunen, juni 2010 W. van Gorp L.H. van Geffen Rozendaal Voorzitter Directeur 2

Inhoudsopgave: 1. Modus in vogelvlucht 4 2. Activiteiten 2009 5 2.1 Algemeen 5 Kerntaak 1: Informatie- en adviesfunctie diverse doelgroepen Kerntaak 2: Coördinatie vrijwillige thuiszorg Kerntaak 3: Ondersteuning WMO-adviesraad Kerntaak 4: Afstemming met loket maatschappelijke ondersteuning en overige instellingen/organisaties op het gebied van zorg en dienstverlening 2.2 Mantelzorgers 11 Kerntaak 5 Ondersteuning en begeleiding mantelzorgers 2.3 Ouderen 15 Kerntaak 6 Ondersteuning en coördinatie ouderenadvieswerk Kerntaak 7 Coördinatie flankerend ouderenbeleid collectieve deel Kerntaak 8 Ondersteuning t.b.v. belangenbehartiging (b.v. ouderenbonden) 3. De organisatie 19 Bijlage 1: Jaarrekening 2009 Bijlage 2: Verslag Stichting Contour Bijlage 3: Jaarverslag Gehandicapten Platform Heusden 3

1. Modus in vogelvlucht Het jaar 2009 was het jaar van het uitbouwen van alle nieuwe activiteiten uit 2008. De stichting Modus is in 2008 ontstaan uit de stichting Zorg en Welzijn Ouderen Heusden. De stichting Modus wil een vraagbaak, steunpunt en intermediair zijn voor ouderen, mantelzorgers en andere kwetsbare burgers op het terrein van wonen, zorg en welzijn. Daarnaast bieden wij ondersteuning voor belangenorganisaties (zoals ouderenbonden) en is de stichting partner voor professionele instellingen op het gebied van wonen, zorg en welzijn. De dienstverlening aan cliënten is gratis. Doelgroepen Het doel van de Wet maatschappelijke ondersteuning is dat iedereen kan meedoen in de maatschappij. In de wet staat niet precies beschreven hoe dat moet. Gemeenten kunnen dat voor een groot deel zelf bepalen. De gemeente Heusden heeft in het kader van deze Wmo aan Modus gevraagd om met name ouderen, mantelzorgers maar ook andere kwetsbare burgers te ondersteunen bij vragen op het gebied van wonen, zorg en welzijn. In 2009 hebben wij ons voornamelijk gericht op ouderen en mantelzorgers. Modus is vooral gericht op het ondersteunen van mensen die, om wat voor reden dan ook, een beperking ervaren in hun dagelijks leven. Als ondersteuning bieden wij inloopmiddagen, voorlichting, cursussen op het gebied van mantelzorg / begeleiding bij dementie en vooral individuele begeleiding door middel van spreekuur en huisbezoek. Werkwijze Modus heeft de levensloopbenadering gekozen als basis voor haar visie en werkwijze. De levensloopbenadering in kort bestek De levensloopbenadering gaat uit van de eigen verantwoordelijkheid van iedere individuele burger om de eigen levensloop en de gewenste kwaliteit van het leven te plannen en te sturen. Daarbij hoort een ondersteunende sociale omgeving. Blauwdrukken voor specifieke arrangementen voor wat doelgroepen nodig hebben kunnen niet gegeven worden, levensloopbeleid gaat uit van individueel maatwerk. Het is wel mogelijk om te formuleren welke ingrediënten in termen De levensloopbenadering Belangrijkste pijlers voor een goede zelfsturing: - Stuurkracht - Balans op vijf levensdomeinen Lichaam en geest Sociale relaties Materiële zekerheid Arbeid en presteren Waarden en inspiraties. - Inspirerende omgeving van voorzieningen en infrastructuur (potentieel) kwetsbare burgers nodig hebben voor het maken van hun levensplan zodat zij zelfredzaam zijn en maatschappelijk kunnen blijven participeren. Voor een meer uitgebreide toelichting op deze werkwijze verwijzen wij u naar het beleidsplan. 4

2. Activiteiten 2009 De stichting Modus heeft in overleg met de gemeente Heusden de volgende acht kerntaken uitgevoerd: Algemeen 1. Informatie- en adviesfunctie diverse doelgroepen 2. Ondersteuning / opzet vrijwillige thuiszorg 3. Ondersteuning WMO-adviesraad 4. Afstemming met loket maatschappelijke ondersteuning en overige instellingen/organisaties op het gebied van zorg en dienstverlening Mantelzorgers 5. Ondersteuning en begeleiding mantelzorgers Ouderen 6. Ondersteuning ouderen en coördinatie ouderenadvieswerk 7. Coördinatie flankerend ouderenbeleid collectieve deel 8. Ondersteuning tbv belangenbehartiging (b.v. ouderenbonden) 5

2.1 Algemeen Kerntaak 1: Informatie- en adviesfunctie diverse doelgroepen Voorlichtingsbijeenkomsten In 2009 zijn de volgende voorlichtingen georganiseerd: Maand Onderwerp Plaats Januari Voorkom vallen Vlijmen Februari Voorkom vallen Drunen April Wat is mantelzorg April Informatie over Modus Drunen (zorgcentrum) Mei Het gebruik van de deeltaxi Vlijmen (zorgcentrum) Juni Informatie over Modus Vlijmen September Informatie over Modus Drunen Oktober Diverse onderwerpen op Drunen seniorendag Oktober Informatie over Modus bij Elshout ziekenlof November Maaltijdvoorziening Nieuwkuijk Foldermateriaal In 2009 is gebruik gemaakt van diverse folders en flyers. We beschikken over een algemene folder over Modus daarnaast bestaat er een folder voor mantelzorgers. Tevens zijn er diverse flyers gemaakt met informatie over cursussen. Deze worden telkens aangepast aan de actualiteit. De folders zijn verspreid via diverse informatiemarkten zoals een beurs voor ouderen, een gezondheidsbeurs, informatieavonden van de KBO etc. en vooral ouderenproof. Daarnaast is begonnen met verspreiding via huisartsen, bibliotheken etc. Mantelzorgers zijn bereikt via diverse acties in de maand van de mantelzorg. Naast eigen folders heeft de stichting zeer divers foldermateriaal op het gebied van wonen, zorg en welzijn. Op spreekuren en bij huisbezoeken wordt hier zo nodig gebruik van gemaakt. Website De website is aangepast aan de nieuwe huisstijl van de stichting Modus. Het is moeizaam om de website actueel te houden. In 2010 zal bekeken moeten worden hoe we dit gaan realiseren. 6

Inloop spreekuur Er zijn drie algemene spreekuren per week. Voor Drunen is het spreekuur op maandagochtend van 09.00u tot 12.00u Voor Heusden is het spreekuur op dinsdagochtend van 09.00u tot 12.00u Voor Vlijmen is het spreekuur op donderdagochtend van 09.00u tot 11.30u. Voor de aanleunwoningen in Drunen wordt 1x per maand van 14.00u tot 15.00u een spreekuur georganiseerd. Het spreekuur in Drunen en Heusden is goed bezocht. Gemiddeld bezoeken 2-4 cliënten per week een spreekuur. In Vlijmen is het spreekuur vanaf oktober gestart. Aangezien de locatie nog niet voldoende bekend is wordt hier nog weinig gebruik van gemaakt. Het spreekuur van de aanleunwoningen in Drunen (Rooijakkerserf / Schoolstraat)werd in het begin van het jaar redelijk bezocht. Gezien de beperkte doelgroep (alleen de aanleunwoningen) en de achterstand die is weggewerkt is dit spreekuur nu matig bezocht. In januari 2010 wordt het zorgcentrum weer naar de oude locatie verplaatst en dan is de verwachting dat dit spreekuur weer zal aantrekken. Telefonische helpdesk De stichting is gedurende de ochtenduren en s middags van 13.30u tot 15.00u bereikbaar. Indien wij niet bereikbaar zijn wordt gebruik gemaakt van een antwoordapparaat en wordt de cliënt uiterlijk de dag erop terug gebeld. 7

Kerntaak 2: Ondersteuning / opzet vrijwillige thuiszorg De vrijwillige thuiszorg is in 2009 georganiseerd in samenwerking met Contour. Modus maar ook Juvans of Thebe kunnen aangeven dat er een vrijwilliger nodig is. In totaal zijn in 2009 20 trajecten gestart. Het nadeel van de stichting Contour is dat het geen vrijwilligers regelt voor klusjes zoals het helpen in de tuin. Vaak is hulp bij praktische zaken een aanleiding om in gesprek te komen met mensen en hen op deze wijze te helpen bij het hanteren van bv eenzaamheid. In 2010 wordt de vrijwillige thuiszorg opgezet in een breder perspectief inclusief klussendienst. Over dit laatste is eind 2009 contact geweest met een bestaande klussendienst in Heusden (stichting MOO). 8

Kerntaak 3: Ondersteuning WMO-adviesraad Modus ondersteunt de WMO adviesraad met minimaal 10 uur per maand. De ondersteuner bereidt de agenda voor, zorgt voor het versturen van de vergaderstukken en adviseert de WMO-adviesraad met betrekking tot beleidsontwikkelingen op het gebied van de WMO. Eind 2009 heeft de WMO-adviesraad aangegeven dat zij van mening zijn dat de gemeente deze taak dient uit te voeren. Hierover lopen nog gesprekken maar in ieder geval zal de stichting Modus deze taak niet meer uitvoeren. De WMO-adviesraad was overigens zeer te spreken over de inzet van onze beroepskracht. Afgesproken is dat wij altijd bereid zijn om de WMO-adviesraad van advies te dienen indien zij hierom vragen. 9

Kerntaak 4: Afstemming met loket maatschappelijke ondersteuning en overige instellingen/organisaties op het gebied van zorg en dienstverlening Afstemming loket maatschappelijke ondersteuning Een maal per jaar is er overleg tussen de consulenten van het loket MO en consulenten Modus. Daarnaast is er overleg tussen de directeur en de coördinator van het Loket. Over cliënten is er frequent contact en weet men elkaar goed te vinden. Incidenteel is er ook cliëntenoverleg over cliënten met een complexe zorgvraag. Een consulent van Modus (Josje van Hal) en het loket maatschappelijke ondersteuning (Miriam Hobo) zijn aangewezen als eerste aanspreekpunten en bellen elkaar regelmatig om informatie uit te wisselen. Participatie in netwerken wonen, zorg en welzijn Er wordt op dit moment geparticipeerd in - BVWO - MO groep - Adviseur WMO adviesraad - Platform Wonen, Welzijn en Zorg Heusden - Klankbordgroepen van Vilans, een landelijk kenniscentrum voor wonen, welzijn en zorg voor mensen van alle leeftijden die met een beperking te maken krijgen - Regelmatig overleg met management Schakelring, Thebe. - Adviseur ouderenproof / overleg met verankeringsgroep ouderenproof - Bestuurlijk en ambtelijk overleg met gemeente Heusden - Jaarlijks overleg met SOGH en daarnaast met individuele ouderenbonden - Redactiecommissie Seniorenkompas 10

2.2 Mantelzorgers Kerntaak 5 Ondersteuning en begeleiding mantelzorgers In 2009 hebben zich 44 nieuwe mantelzorgers aangemeld. In totaal zijn eind 2009 288 mantelzorgers geregistreerd. Individuele begeleiding door consulent mantelzorg De mantelzorger wordt op individuele basis begeleid door een consulent al dan niet in de thuissituatie. De consulent brengt de persoonlijke situatie in beeld, adviseert en draagt oplossingen aan met betrekking tot knelpunten in de zorg voor de zieke en de draagkracht van mantelzorger. In 2009 zijn er 52 huisbezoeken geweest. In totaal zijn 240 hulpvragen behandeld. Cursus voor mantelzorgers In 2009 is 1 cursus gegeven. Cursus voor begeleiding van mantelzorgers die zorgen voor iemand met dementie. Deze cursus omvat 8 dagdelen. Aantal deelnemers 8 Inloopmiddag mantelzorgers Een inloopmiddag is een open bijeenkomst bedoeld voor mantelzorgers (familiezorgers). Deze inloopmiddag heeft als hoofddoel ontmoeting van andere mantelzorgers maar tijdens iedere inloop staat een bepaald thema centraal. Voor dit thema worden inhoudsdeskundige uitgenodigd. Iedere derde dinsdagmiddag in Drunen en iedere vierde donderdagmiddag wordt in Vlijmen een inloop gehouden. Het aantal bezoekers in Drunen ligt altijd tussen de 20 30. In Vlijmen ligt het aantal een stuk lager, veelal onder de 10. De locatie in de Korf is niet ideaal (zaal is erg groot, andere zaal is lawaaierig). Helaas is er nog geen andere locatie gevonden. Mogelijk dat in 2010 gebruik kan worden gemaakt van St. Janshof. Daarnaast wordt gekeken of na de opening van de MFA op de Vliedberg hier een ruimte beschikbaar is. 11

De volgende thema s zijn dit jaar in Vlijmen en/of Drunen aan bod geweest: Datum en plaats Onderwerp 20-01-2009 Drunen Palliatief terminale mantelzorg 22-01-2009 Vlijmen Mantelzorgcompliment / Veranderingen AWBZ 17-02-2009 Drunen Vakantie Mantelzorg (Modus) 26-02-2009 Vlijmen Vakantie Mantelzorg (Modus) (Carnavalsvakantie) 17-03-2009 Drunen PGB 26-03-2009 Vlijmen Zorgloket 21-04-2009 Drunen Mantelzorgcompliment / Veranderingen AWBZ 23-04-2009 Vlijmen Palliatief terminale mantelzorg 19-05-2009 Drunen Dementie 28-05-2009 Vlijmen PGB 16-06-2009 Drunen Respijtzorg 25-06-2009 Vlijmen GGZ 21-07-2009 Drunen Zorg voor jezelf 23-07-2009 Vlijmen Zorg voor jezelf 18-08-2009 Drunen Vakantie Geen inloop 27-08-2009 Vlijmen Vakantie Geen inloop Sept. - 2009 Drunen Sept. - 2009 Vlijmen Middag uit naar Klompenmuseum Middag uit naar klompenmuseum 20-10-2009 Drunen Omgaan met Diabetes 22-10-2009 Vlijmen Omgaan met Diabetes 17-11-2009 Drunen Voorlichting door Notaris 26-11-2009 Vlijmen Speel je blij (via GGD Hart van Brabant) December Drunen December Vlijmen Kerstlunch Kerstlunch Dag van de mantelzorg De dag van de mantelzorg is bezocht door bijna 200 mantelzorgers. De dag vond plaats in de Voorste Venne en duurde van 16.00u tot 20.00u. De dag was bedoeld als verwendag voor alle mantelzorgers in de gemeente Heusden, daarnaast was er volop de gelegenheid om kennis te maken met andere lotgenoten. Wethouder van der Poel heeft de middag geopend. Daarna heeft een theatergroep het thema Holland uitgewerkt waarin mantelzorgers verdeeld werden in groepen en gezamenlijk een quiz hebben gespeeld. Daarnaast konden de mantelzorgers genieten van een lopend buffet. De reacties van de aanwezigen was na afloop zeer positief. 12

Telefoonronde / enquête mantelzorgers Opzet: In de zomer en het najaar van 2009 zijn alle geregistreerde mantelzorgers gebeld. Naast de vraag of men nog mantelzorger is en hoe het met hen gaat is aan de mantelzorger gevraagd of zij mee wilde werken aan een korte enquête. In totaal zijn bijna 300 mantelzorgers benaderd. De respons was hoog, 232 mantelzorgers hebben meegedaan aan de enquête (77 %). In eerste instantie is iedereen telefonisch benaderd. Indien na 3x proberen de mantelzorgers niet bereikt werd is de enquête per post opgestuurd. Informatie mbt mantelzorger Het grootste deel van de mantelzorgers zorgt voor partner of ouders (75% ), Slechts 10% van de mantelzorgers zorgt voor een kind. Bijna 80% van de mantelzorgers is vrouw. Ruim 50% van de mantelzorgers zorgt alleen voor de zorgvrager. Bijna de helft (45%) woont in hetzelfde huis als de zorgvrager Over het algemeen bestaat de zorg al meer dan 3 jaar (84%), slechts 16% zijn relatief nieuwe mantelzorgers (0-3 jaar). Meer dan de helft van de mantelzorgers besteed meer dan 16 uur per week aan mantelzorg. Van de mantelzorgers is 91% ouder dan 45. De helft van deze groep is zelfs ouder dan 65 jaar. In onderstaande tabel wordt aangegeven welke taken de mantelzorger op zich neemt. Welke taken neemt u over? Aantal % hulp bij het huishouden 129 55,60% hulp bij medische verzorging 52 22,41% hulp bij lichamelijke verzorging 105 45,26% hulp bij administratie en of financiën 101 43,53% Begeleiding / vervoer 178 76,72% bieden van gezelschap 184 79,31% andere zorg 91 39,22% Bijna 36% van de mantelzorgers heeft naast de mantelzorg ook betaald werk, 21% is naast de taak van mantelzorger ook vrijwilliger. Overige zorg die de zorgvrager ontvangt buiten mantelzorg De helft van de zorgvragers heeft ook thuiszorg. Daarnaast is er in een klein aantal gevallen sprake van ondersteuning door kerk, vrijwilligers. In 21% gaat de zorgvrager naar een vorm van dagopvang en ruim 13% wordt in een zorgcentrum of verpleeghuis. 13

Ondersteuning- en informatiebehoefte Niet alle mantelzorgers hebben een ondersteuningsbehoefte. Vrijwel alle mantelzorgers willen wel op de hoogte worden gehouden van de activiteiten van Modus en ontwikkelingen op mantelzorg gebied. Tien procent van de ondervraagde mantelzorgers willen graag een huisbezoek. Ruim 15% wil graag contact met andere mantelzorgers. Daarnaast is er vaak behoefte aan praktische hulp bij bijvoorbeeld boodschappen doen en bij de administratie. Zeven procent van de ondervraagden geeft aan behoefte te hebben aan respijtzorg. Registratie Negentig procent van de ondervraagden wil geregistreerd blijven. Tien procent wilde niet geregistreerd blijven omdat men inmiddels geen mantelzorger meer was. Tips Er zijn veel tips binnengekomen. De meeste genoemde tips/opmerkingen zijn: - Activiteiten ook in avonduren - Meer naamsbekendheid Modus - Erg blij met ondersteuning / begeleiding van Modus Conclusie Over het algemeen was er veel waardering voor de persoonlijke benadering tijdens deze telefoonronde. Veel mantelzorgers vonden het erg prettig dat zij de vraag kregen hoe het met hen ging en dat het in eerste instantie niet over de zorgvrager ging. Het voordeel van deze benadering bracht tevens met zich mee dat alle bij Modus bekende mantelzorgers nogmaals werden gewezen op de rol die Modus kan bieden mbt ondersteuning en begeleiding voor mantelzorgers. Tien procent van de benaderde mantelzorgers heeft een huisbezoek gekregen van een consulent waarbij daar waar nodig individuele begeleiding is gegeven. De tips die gegeven zijn door de mantelzorgers worden meegenomen bij de organisatie van activiteiten. De eerste cursus in de avonduren is reeds gegeven en ook lotgenotencontact zal in de avond worden georganiseerd. Meer aandacht voor de jongere en werkende mantelzorger lijkt zeer gewenst. Mantelzorgers melden zich niet snel en realiseren zich vaak na lange tijd pas dat zij mantelzorger zijn. Meer aandacht hiervoor is wenselijk. Het soort beperking waarmee zorgvragers worden geconfronteerd zal nog nader onderzocht worden. 14

2.3 Ouderen Kerntaak 6 Ondersteuning en coördinatie ouderenadvieswerk Begeleiding door consulent ouderen (vaak dmv een huisbezoek) Ouderenadvisering wordt uitgevoerd door een consulent ouderen. Deze consulent is een professioneel opererende deskundige die het zelfstandig functioneren van de oudere bevordert en streeft naar vergroting van de zelfredzaamheid en het welbevinden van de oudere. Hij/zij werkt op verzoek van de oudere op de terreinen welzijn, zorg en wonen. Vaak vindt begeleiding plaats in de vorm van een huisbezoek. In 2009 zijn ongeveer 153 ouderen thuis bezocht. Het onderscheid tussen huisbezoeken in het kader van ouderenadvisering en mantelzorg is vaak moeilijk te maken daar er vaak sprake is van 1 cliënt die in beide categorieën valt, of een echtpaar waarvan 1 een mantelzorger is en de ander bezocht wordt als zorgvrager. In totaal staan er 176 ouderen geregistreerd. Preventief huisbezoek door vrijwillige ouderenadviseurs Een huisbezoek kan ook door vrijwilliger worden afgelegd; we spreken dan van preventief huisbezoek of welzijnsbezoek waarbij informeren en signaleren centraal staan Een groot knelpunt bij het preventief huisbezoek is het ontbreken van adressen van ouderen. In verband met de wet op de privacy geeft de gemeente geen adressen door van bv 80 jarigen. Echter in andere gemeenten lijkt dit, binnen de wet op de privacy, wel mogelijk. In 2009 is dit opnieuw bij de gemeente worden aangekaart. Helaas heeft dit nog niet tot resultaat geleid. Ouderen dienen Modus nu zelf te vinden en wij kunnen hen dus niet rechtstreeks benaderen. Uiteraard proberen wij via persberichten, het seniorenkompas en voorlichtingsbijeenkomsten op het belang van Modus te wijzen. Een outreachende benadering zou echter meer resultaat opleveren. Om deze reden hebben wij met de KBO Nieuwkuijk een afspraak gemaakt. Zij hebben al hun leden een brief gestuurd waarin zij hun leden toestemming vragen voor het doorgegeven van hun adres. Daarna hebben wij alle KBO leden die toestemming hadden verleend gebeld om uit te leggen wat Modus doet en bij sommige leden wijn wij op huisbezoek geweest. Deze aanpak loopt door naar 2010. Na Nieuwkuijk zal KBO Vlijmen dorp deelnemen aan deze benaderingswijzen Inloopmiddag ouderen in zorgcafé Een echte inloopmiddag voor ouderen is niet van de grond gekomen. Vooralsnog is er in plaats van deze inloop een spreekuur in St Janshof gestart. Deze vindt plaats in de gemeenschappelijk ruimte van St.Janshof. Echter deze inloop is zeer slecht bezocht. Gezocht wordt nu naar alternatieven. Maandelijks Informatiebulletin (Seniorenkompas ) Het seniorenkompas is 6 x verschenen in 2009. Het heeft een oplage van 4000 stuks per uitgave. 15

Invullen belastingformulieren In samenwerking met de KBO bestaat er een groep vrijwilligers die belastingformulieren invult bij ouderen en bij burgers met een laag inkomen. Dit jaar zijn er 4 nieuwe adviseurs gestart. Zij hebben 1x per maand spreekuur en in de maanden februari t/m maart zijn er gemiddeld 8 dagdelen waarop een vrijwilligers aanwezig is om, volgens afspraak, formulieren in te vullen. In 2009 zijn ongeveer 130 formulieren ingevuld op het kantoor in Drunen. Daarnaast zijn er een aantal huisbezoeken geweest. 16

Kerntaak 7 Coördinatie flankerend ouderenbeleid collectieve deel Maaltijdendienst Gemiddeld worden bij 182 cliënten maaltijden bezorgd. Het aantal maaltijden varieert van 3 tot en met 7 per week. Onze stichting regelt de inzet van vrijwilligers en verricht intake van nieuwe cliënten daarnaast geven wij alle wijzigingen door aan de leverancier (Stichting Maasduinen) en zijn wij aanspreekpunt voor cliënten en vrijwilligers. : Aantal verstrekte maaltijden: 35151 (zie hieronder de verdeling. Dit betekent gemiddeld per client 3,7 maaltijden per week. Drunen Heusden Vlijmen Januari 1908 284 882 Februari 1737 316 697 Maart 1831 307 778 April 1706 299 726 Mei 1724 292 841 Juni 1703 295 872 Juli 1785 352 888 Augustus 1750 320 810 September 1670 364 890 Oktober 1800 356 945 November 1783 316 855 December 1892 353 824 Totaal 21289 3854 10008 Aantal cliënten die gebruik maken van de maaltijden Drunen 99 Heusden 24 Vlijmen 59 Totaal 182 cliënten Uitbreiding klussendienst naar gehele gemeente Heusden In het najaar van 2009 zijn de eerste stappen gezet. Uitvoering in 2010. 17

Functie dementieconsulent Een van de consulenten draait mee in het netwerk van dementieconsulenten in West- Brabant. Aangezien dit pas eind 2009 gestalte heeft gekregen zal in 2010 worden gekeken wat er nodig is om deze functie meer inhoud te geven. Kerntaak 8 Ondersteuning t.b.v. belangenbehartiging (b.v. ouderenbonden) Ouderenbonden kunnen altijd een beroep doen op Modus indien zij over een onderwerp advies willen hebben. Daarnaast proberen wij ieder jaar met alle bonden een gesprek te hebben. Daarnaast is er zo nodig overleg geweest met de ouderensociteiten in Drunen, Elshout en Heusden. In het werkgebied Vlijmen vallen de ouderensociteiten onder stichting Sphinx (nu stichting Twern). Ook hiermee is indien nodig overleg geweest. 18

3. De organisatie 3.1 Bestuur De samenstelling van het bestuur van de Stichting is op 1 januari 2009 als volgt: Dhr. J.P.A. van Dun Voorzitter Dhr. W. van Gorp Secretaris / Penningmeester Dhr. J. Brok Lid Mevr. J. van Hulten - Willemse Lid Mw. P. de Winter - Bruinhof Lid Het bestuur wordt geadviseerd door de directeur van de stichting, Mevrouw L.H. van Geffen - Rozendaal. Het bestuur is in 2009 9 maal bij elkaar geweest. In verband met ziekte van de heer van Dun treedt vanaf mei de heer van Gorp op als waarnemend voorzitter. 3.2 Personeel Professionele ondersteuning Het bestuur laat zich professioneel bijstaan door een directeur, een 3 consulenten en twee administratieve krachten. De personeelsleden zijn in dienst van de Stichting Modus. De arbeidsvoorwaarden- en omstandigheden zijn vastgelegd in de CAO Welzijn. Linda van Geffen heeft een aanstelling als directeur voor 32 uur per week. Marion Arends, Josje van Hal en Marieke van Rooij hebben een aanstelling als consulent voor respectievelijk 32, 36 en 24 uur. Als administratieve ondersteuning werkt Noelle Leijsten 24 uur per week. Petra Siebenga heeft een contract als administratief medewerker voor 5 uur per week. In verband met ziekte is Linda van Geffen afwezig geweest vanaf het begin van het jaar tot mei 2009. Daarna is zij haar uren weer gaan opbouwen en vanaf 15 oktober werkt zij weer 32 uur. Helaas is mevrouw Leijsten per 8 oktober langdurig ziek geworden. Vrijwilligers: In totaal zijn er ongeveer 60 vrijwilligers actief. Opleidings- en scholingsbeleid Er zijn diverse bijscholingen en symposia gevolgd. Marieke van Rooij heeft begin 2009 de opleiding voor ouderenadviseur gevolgd. 19

3.3 Kantoorhuisvesting De stichting is gehuisvest aan de Grotestraat 71 in Drunen. Daarnaast is een locatie in Vlijmen: akkerstraat 10. Deze locatie is geopend van ma t/m donderdag gedurende de ochtenduren. 3.4 Financiering van de werkzaamheden Zoals gebruikelijk wordt door ons jaarlijks een apart financieel verslag gemaakt met daarin opgenomen de gespecificeerde uitgaven voor personeels-, huisvestings-, organisatie- en activiteitenkosten. 20