Goed voorbereid naar de polikliniek orthopedie Locatie Boxmeer
Inhoud Hoe bereidt u zich voor? 3 Wat neemt u mee? 3 Waar meldt u zich? 3 Als u niet kunt komen 4 Met wie heeft u een afspraak? 4 Verloop van de afspraak 5 Voorkomen van MRSA- en BRMO-bacterie 6 Wordt de behandeling vergoed? 6 Rechten en plichten 7 Klachten en suggesties 7
Binnenkort heeft u een afspraak op de polikliniek orthopedie van de Sint Maartenskliniek. In deze folder leest u informatie over de afspraak en informatie over de voorzieningen in de Sint Maartenskliniek. Hoe bereidt u zich voor? Voordat u naar het ziekenhuis gaat, adviseren we u het bezoek goed voor te bereiden. U kunt opschrijven welke vragen u wilt stellen en welke informatie u kwijt wilt. Zo voorkomt u dat u iets vergeet. Bovendien kan het helpen om uw klachten goed onder woorden te brengen. Als uw mobiele telefoonnummer bij ons bekend is, dan ontvangt u één week vóór uw afspraak een sms-bericht van ons. Daarmee herinneren wij u aan deze afspraak. Als u geen gebruik wilt maken van onze sms-dienst, kunt u dit telefonisch aan ons doorgeven. Wat neemt u mee? Wij verzoeken u de volgende zaken mee te brengen bij uw bezoek aan de polikliniek: Afspraakbevestiging Verzekeringspas legitimatiebewijs zoals paspoort, rijbewijs of identiteitsbewijs. Indien van toepassing: Overzicht van medicijnen die u gebruikt (verkrijgbaar bij uw apotheek) Waar meldt u zich? U meldt zich 15 minuten voorafgaand aan uw polibezoek bij de polikliniek Orthopedie. Daar wordt u ingeschreven als u voor het eerst komt. Als uw gegevens (zoals adres, zorgverzekeraar of huisarts) veranderd zijn, dan geeft u dat vóór uw afspraak door bij de polikliniek orthopedie. 3
De polikliniek orthopedie vindt u vanuit de hoofdingang op de begane grond aan uw linkerkant (routenummer 006). Als het nodig is, kunt u gebruik maken van een rolstoel (borg 2,00). Als u niet kunt komen Als u niet naar uw afspraak kunt komen, vragen wij u dit uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak te melden via telefoonnummer (0485) 84 53 50 (maandag t/m vrijdag 8.30 16.30 uur). Met wie heeft u een afspraak? De orthopedisch chirurg werkt intensief samen in een team van gespecialiseerde behandelaars met: - de orthopedisch chirurg in opleiding (i.o.) en - de verpleegkundig specialist of physician assistant (PA). U heeft een afspraak met de orthopedisch chirurg of met één van de behandelaars van zijn/haar team. Meerdere mensen kunnen op hetzelfde tijdstip een afspraak hebben bij dit team, waarbij iedere patiënt individueel gezien wordt door één van de gespecialiseerde behandelaars. De orthopedisch chirurg is eindverantwoordelijk voor uw behandeling en alle behandelplannen zullen dan ook met hem/haar worden besproken. Orthopedisch chirurg De orthopedisch chirurg is eindverantwoordelijk voor uw medische behandeling. Orthopedisch chirurg i.o. De Sint Maartenskliniek is een opleidingsziekenhuis en er werken orthopedisch chirurgen in opleiding (i.o.). Dit zijn afgestudeerde artsen die in ons ziekenhuis worden opgeleid tot orthopedisch chirurgen. Zij werken onder de verantwoordelijkheid van onze orthopedisch chirurgen. Physician assistant (PA) en verpleegkundig specialist PA s en verpleegkundig specialisten beschikken over brede medische kennis en vaardigheden en geven zelfstandig geneeskundige zorg in een samenwerkingsverband met een gespecialiseerde arts. 4
Zij hebben daarvoor een uitgebreide en gespecialiseerde opleiding gevolgd en werken onder de verantwoordelijkheid van onze orthopedisch chirurgen. Verloop van de afspraak Tijdens het eerste bezoek aan de polikliniek orthopedie vindt er een vraaggesprek en een lichamelijk onderzoek plaats. Aanvullend onderzoek Naar aanleiding van de ziektegeschiedenis en het lichamelijk onderzoek besluit de behandelaar of er dezelfde dag nog andere onderzoeken plaatsvinden, zoals bloed prikken of röntgenfoto s maken. Het kan ook voorkomen dat een aanvullend onderzoek niet op dezelfde dag kan plaatsvinden. Er wordt dan voor u een afspraak gemaakt op een andere datum en tijdstip. Medicatie Uw behandelaar kan tijdens het consult besluiten om u medicatie voor te schrijven. Het is dan ook belangrijk dat u weet welke medicatie u op dit moment of in het verleden heeft gebruikt. Denk daarbij ook aan medicatie waarvoor u allergisch bent. Pre-operatief onderzoek Als uw behandelaar tijdens de afspraak een operatie adviseert en u gaat daarmee akkoord, dan kan het zijn dat u direct na de poli-afspraak verwacht wordt voor een pre-operatief onderzoek. Dit onderzoek is bedoeld om te beoordelen of de operatie veilig kan worden uitgevoerd. Het preoperatief onderzoek is op de polikliniek orthopedie en duurt ongeveer 1,5 uur. Het kan ook voorkomen dat het pre-operatief onderzoek niet dezelfde dag kan plaatsvinden. Er wordt dan voor u een afspraak gemaakt op een andere datum en tijdstip. 5
Voorkomen van MRSA- en BRMO-bacterie De Sint Maartenskliniek stelt alles in het werk om infecties bij patiënten zoveel mogelijk te voorkomen. U kunt daaraan meehelpen. Wanneer u één van de volgende vijf vragen met ja kun beantwoorden, verzoeken wij u dit aan te geven bij de afdeling waar u onder behandeling bent. U heeft dan mogelijk een verhoogde kans op dragerschap van de MRSA- of BRMO-bacterie. Gezonde mensen worden van deze bacteriën niet ziek. Om te voorkomen dat andere patiënten besmet raken worden er extra maatregelen genomen. 1. Heeft u in de afgelopen twee maanden langer dan 24 uur in een buitenlands ziekenhuis gelegen? 2. Bent u werkzaam of woonachtig in een bedrijf met levende vleeskalveren, varkens of vleeskuikens? 3. Bent u drager van de MRSA-bacterie of een ander Bijzonder Resistent Micro Organisme (BRMO)? 4. Is uw partner of huisgenoot drager van de MRSA-bacterie? 5. Bent u opgenomen geweest in een Nederlands ziekenhuis of zorginstelling waar een probleem heerste met MRSA of een ander Bijzonder Resistent Micro Organisme (BRMO)? Wordt de behandeling vergoed? Wij adviseren u om vooraf bij uw zorgverzekeraar te informeren of uw behandeling of polibezoek vergoed wordt. Voor meer informatie over dit onderwerp, kunt u terecht op de website van de Sint Maartenskliniek (www.maartenskliniek.nl > praktische informatie > tarieven en vergoedingen). Daar vindt u een uitgebreide toelichting, veelgestelde vragen en specifieke contactinformatie voor het geval u nog vragen heeft. Uw zorgverzekeraar kan vragen over uw eigen risico en uw polisvoorwaarden beantwoorden. 6
Rechten en plichten In de wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) zijn de rechten en plichten van zowel patiënten als zorgverleners vastgelegd. Voor meer informatie verwijzen we u naar de folder Rechten en Plichten of naar onze website www.maartenskliniek.nl. Klachten en suggesties De medewerkers van de Sint Maartenskliniek doen hun uiterste best u zo goed mogelijk te behandelen en verzorgen. Toch kunnen er misverstanden of gevoelens van onvrede ontstaan over een behandeling of de bejegening. Het is belangrijk dat u dit kenbaar maakt. Voor meer informatie hierover verwijzen we u naar de folder Klachten en Suggesties of naar onze website www.maartenskliniek.nl. 7
Meer informatie of vragen Colofon Voor vragen of meer informatie kunt u contact opnemen met de polikliniek orthopedie via telefoonnummer (0485) 845350. Uitgave van de afdeling Communicatie, i.s.m. Orthopedie. Juni 2016 Artikelcode Bezoekadres Dokter Kopstraat 1, 5835 DV Beugen Postadres Postbus 55, 5830 AB Boxmeer Telefoon (0485) 845350 Internet www.maartenskliniek.nl