Jaarverslag Stichting Kinderpostzegels Nederland 2011/2012
Inhoud Voorwoord 3 1 Algemeen 5 2 Projecten en Programma s 11 3 Marketing, Fondsenwerving en Communicatie 27 4 Belanghebbenden 39 5 Organisatie en Personeel 43 6 Strategische samenwerkingsverbanden en netwerken 49 7 Risicomanagement 53 8 Financiën 55 9 Meerjarenbegroting 63 10 Toezicht en bestuur 65 Jaarrekening 2011/2012 71 Overige gegevens 90 Samenstelling commissies in het verslagjaar 92 Bureau per 30 september 2012 94 Stichting Kinderpostzegels Nederland jaarverslag 2011/2012 2
Voorwoord Met dankbaarheid en trots kijken we terug op een prachtig jaar. Op vele fronten zijn we zeer succesvol geweest en hebben we buitengewoon veel ondersteuning gehad. Onze fijne samenwerking met de VriendenLoterij heeft naast de reguliere afdracht geresulteerd in een extra opbrengst van 485.750. Met dit bedrag kunnen we samen met Nationaal Fonds Kinderhulp extra kinderkamers inrichten voor kinderen in gezinshuizen. Voor het programma Stop Kinderarbeid! hebben we via de alliantie met Hivos geld gekregen van de Nationale Postcode Loterij. Uiteraard waren we in 2011 al heel blij met de recordopbrengst van de Kinderpostzegelactie van tien miljoen euro. We konden dan ook bijna niet geloven dat we dit bedrag met de Kinderpostzegelactie van 2012 met maar liefst 1,6 miljoen euro zouden overtreffen. Door de geweldige opbrengst van 11,6 miljoen euro kunnen we weer heel veel kwetsbare kinderen helpen op het gebied van veiligheid en ontwikkeling. Wij zijn de Z.K.H. de Prins van Oranje en zijn gezin zeer dankbaar voor de geweldige steun die zij ons dit jaar hebben gegeven. De door de Prins gefotografeerde prinsessen op de kinderpostzegels van 2012 zijn zeer positief ontvangen. Bovendien was het geweldig dat de Prins bereid was de Eerste Bestelling te doen bij onze projectambassadeur Daimy, op de Eikenhorst. Dit heeft tot veel positieve aandacht geleid in de media en heeft zeker bijgedragen aan het succesvolle verloop van de Kinderpostzegelactie. Grote dank gaat uit naar de ruim 200.000 kinderen, 10.000 leerkrachten en meer dan twee miljoen bestellers die ons dit jaar zo ruimhartig hebben ondersteund door niet alleen kinderpostzegels te kopen maar ook kaarten en in het bijzonder heel veel pleisterblikjes met Buurman & Buurman-afbeeldingen. Na een maandenlange verkiezingsstrijd, waarin heel veel mensen hun stem op ons hebben uitgebracht, werden we het goede doel van het jaar en wonnen we de ANBO MAX Goede doelen Prijs. Deze prijs houdt in dat we een jaar lang extra media-aandacht krijgen van de ANBO en omroep MAX. Uiteraard hopen we hiermee de kinderen onder de aandacht te brengen waar we het allemaal voor doen. Als klap op de vuurpijl werden we in november 2012 het beste goede doel van Nederland in de jaarlijkse publicatie van het dagblad Trouw. De selectie hiervoor wordt gedaan aan de hand van de onafhankelijke Kennisbank Filantropie, die is gebaseerd op de transparantie over de activiteiten en prestaties richting belanghebbenden van de goededoelenorganisatie. Deze prijs hebben we echt te danken aan onze efficiency, effectiviteit, transparantie en vermogen om samen te werken. De overgang van projectmatig werken naar programmatisch werken heeft daaraan een grote bijdrage geleverd en is zeer voorspoedig verlopen. De eerste drie programma s (Pleegzorg, Voorkom kindermishandeling in Nederland en Meisjesrechten in Afrika ) zijn inmiddels geïmplementeerd. De volgende vijf programma s staan in de startblokken. Alle programma s hebben duidelijke impactdoelstellingen en alle activiteiten van de projecten binnen de programma s moeten hieraan bijdragen. Bijkomende voorwaarden zijn dat er gewerkt wordt binnen een bepaalde context en dat er zoveel mogelijk wordt samengewerkt. Het gaat erom dat we samen meer kwetsbare kinderen beter kunnen helpen. Kinderen zoals Daimy, die niet meer thuis kon wonen en met de hulp van Kinderpostzegels een veilig thuis heeft op een pleegzorgboerderij in Twisk. En Antonio, die moest overleven in een gewelddadige samenleving en een veilige plek heeft gekregen bij onze partnerorganisatie in Nicaragua. Wij streven ernaar alle opbrengsten die we in een boekjaar ontvangen direct te besteden aan onze doelstelling. Door de enorme stijging van baten ten opzichte van begroting van maar liefst 2,3 miljoen euro was dat het afgelopen boekjaar niet mogelijk. Wij zijn heel blij met deze extra opbrengst en het Stichting Kinderpostzegels Nederland jaarverslag 2011/2012 3
vertrouwen wat ons geschonken is en wij hebben inmiddels de capaciteit en expertise ingezet om de extra opbrengst op een verantwoorde manier zo spoedig mogelijk te besteden. Al deze ontwikkelingen hebben veel van de organisatie en haar medewerkers gevraagd. Niettemin hebben zij zich vol enthousiasme en energie ingezet en kunnen we met veel genoegen terugkijken op een bijzonder succesvol jaar. Met warme en hartelijke groet, Ilja van Haaren directeur René de Jong voorzitter van de Raad van Toezicht Stichting Kinderpostzegels Nederland jaarverslag 2011/2012 4
1 Algemeen In dit hoofdstuk geven we ons beleid weer en de resultaten ervan. Tevens lichten we toe hoe het is ontwikkeld en geven we een vooruitblik op ons toekomstig beleid. De visie en missie van Stichting Kinderpostzegels Nederland zijn als volgt verwoord: Visie Een wereld die alle kinderen veiligheid en ontwikkelingskansen biedt. Om dit te realiseren krijgen kinderen steun en bescherming. Wij zijn ervan overtuigd dat als kinderen leren vertrouwen op hun eigen kracht en leren respectvol om te gaan met zichzelf en anderen, dit zal leiden tot een betere wereld voor iedereen. Samen met kinderen en volwassenen kunnen wij dit ideaal bereiken. Missie Kinderpostzegels gelooft in de eigen kracht van ieder kind. Samen met kinderen zetten wij ons in voor veiligheid en ontwikkeling van kwetsbare kinderen. Dit doen wij door middel van: het ondersteunen van relevante projecten in binnen- en buitenland met geld en kennis het benoemen en agenderen van een aantal specifieke probleemvelden met betrekking tot kinderen die aantoonbaar relevant en actueel zijn het bundelen van krachten en leggen van verbindingen tussen mensen en organisaties het mobiliseren van maatschappelijke en particuliere initiatieven het werven van fondsen. Identiteit Kinderpostzegels is een betrokken, gedreven en professionele organisatie, die opkomt voor de rechten van het kind. Wij zijn DE kinderhulporganisatie die kinderen leert zich in te zetten voor andere kinderen. Motto Voor kinderen door kinderen Ambitie: Kinderpostzegels vraag- en resultaatgericht In 2015 is Kinderpostzegels een efficiënte organisatie met flexibele medewerkers. Kinderpostzegels heeft een dynamische en creatieve werkomgeving. Wij kennen de behoefte van onze doelgroep en werken vraaggericht vanuit de context en inhoud. We ondersteunen projecten niet alleen met geld maar ook met kennis en netwerk. We werken bij voorkeur in samenwerkingsverbanden, die altijd vraag- en resultaatgericht zijn. Al onze activiteiten leveren een bijdrage aan onze doelstelling. Activiteiten die dat niet of minder doen zijn afgeschaft, procedures zijn simpel en overlappen elkaar niet. Van alle activiteiten worden vooraf, tijdens en achteraf kosten/baten-analyses gemaakt. Over alle activiteiten en resultaten zijn we volledig transparant en communiceren we actief. Stichting Kinderpostzegels Nederland jaarverslag 2011/2012 5
Kernwaarden Betrouwbaar: We zijn open en eerlijk en men kan op ons bouwen. We doen wat we zeggen en zeggen wat we doen. Gedreven: Met betrokkenen en gemotiveerde medewerkers streven we naar een optimaal resultaat. Behulpzaam: Wij geven gedegen ondersteuning aan onze projectpartners en perfecte serviceverlening aan onze klanten (o.a. scholen, leerlingen, kopers en donateurs). Vernieuwend: Wij creëren ruimte voor nieuwe initiatieven, zowel op het gebied van bestedingen aan onze doelstelling als op het gebied van fondsenwerving. Wijze waarop strategie en beleidsontwikkeling hebben plaatsgevonden Elke vijf jaar wordt door het management van Kinderpostzegels een nieuw strategisch meerjarenplan geformuleerd. Ons huidige strategische meerjarenplan loopt van 2010-2015. Dit plan is als volgt tot stand gekomen: Allereerst heeft het Management Team een strategische check-up uitgevoerd. Er is een analyse gemaakt van de sterke en zwakke punten van Kinderpostzegels en de relevante externe omstandigheden. Vervolgens is de verbinding vanuit het verleden naar de toekomst gemaakt door de vraag aan de orde te stellen welke probleemvelden in de komende vijf tot tien jaar in Nederland en ontwikkelingslanden te voorzien zijn rond de ontwikkeling van kinderen en jongeren. Deze kunnen vanzelfsprekend een relevant aanknopingspunt vormen voor de toekomstige koers van Kinderpostzegels. Daarna zijn verschillende scenario s voor de toekomst van Kinderpostzegels geformuleerd, uitgewerkt en uitgebreid besproken en getoetst. Op basis van al deze analyses zijn de visie en missie bijgesteld en compacter en explicieter verwoord. Tevens zijn de strategische speerpunten voor de komende jaren bepaald. Na de strategische check-up is een concept Strategisch Meerjarenplan 2010-2015 opgesteld. Dit concept is met de medewerkers besproken en met hen is overlegd over de wijze waarop de strategische speerpunten kunnen worden uitgewerkt. Daarna is het concept bijgesteld en vastgesteld door de directie. Vervolgens is het besproken met de Raad van Toezicht waarna het opnieuw is bijgesteld en vastgesteld door de directie en uiteindelijk is goedgekeurd door de Raad van Toezicht. Het Strategisch Meerjarenplan 2010-2015 wordt elk jaar gereviseerd en aangepast aan trends en ontwikkelingen. Tevens wordt het elk jaar besproken met de Raad van Toezicht op de vergadering in juni. Het plan vormt de basis voor de jaarlijks te ontwikkelen werkplannen, waarin per afdeling het strategisch beleid wordt vertaald in concrete maatregelen en acties. Strategische speerpunten 2010-2015 In het Strategisch Meerjarenplan 2010-2015 staat dat het van essentieel belang is dat de richting waarin Kinderpostzegels zich begeeft helder is en dat alle betrokkenen dezelfde focus hebben. Deze focus is verwoord in zes speerpunten: 1. Kinderpostzegels benoemt een aantal grote problemen in de samenleving die bedreigend zijn voor de ontwikkelingsmogelijkheden en het welzijn van kinderen wereldwijd. Kinderpostzegels doet dit door de eigen kennis en ervaring te koppelen aan signalen uit de samenleving. 2. Kinderpostzegels streeft naar een evenwichtige aandachtsverdeling over projecten in binnen- en buitenland en legt daar verbindingen tussen. 3. Kinderpostzegels richt zich in het bijzonder op het maatschappelijke en particuliere initiatief, groot en klein. Kinderpostzegels werkt samen met lokale partners teneinde duurzame oplossingen te realiseren. 4. Kinderpostzegels maakt strategisch gefundeerde keuzes uit samenwerkingspartners bij collegaorganisaties, onderwijs, overheden en bedrijfsleven. Kinderpostzegels zoekt daarbij naar verbinding in de uitvoering. 5. Kinderpostzegels versterkt en verbreedt haar merk, en draagt haar visie uit. 6. Kinderpostzegels bindt mensen en organisaties aan zich die haar activiteiten en projecten steunen. Stichting Kinderpostzegels Nederland jaarverslag 2011/2012 6
SWOT Het Strategisch Meerjarenplan 2010-2015 bevat ook een SWOT, die is opgesteld naar aanleiding van een analyse van de sterke en zwakke punten van Kinderpostzegels en de relevante externe omstandigheden. Hieronder staat een samenvatting van deze SWOT: Sterktes zeer grote bekendheid en waardering Kinderpostzegels sterke relatie met scholen enorm bereik: twee miljoen kopers efficiënte afhandeling van de Kinderpostzegelactie sterk netwerk aan de bestedingenkant financiële positie binnen- en buitenland werkgebied mix van klein- en grootschalige projecten Kansen nieuwe kanalen en technologieën vraag om kleinschalige projecten samenwerking met andere organisaties meer maatschappelijke betrokkenheid van bedrijven en particulieren relatie met twee miljoen up-to-date kopers van Kinderpostzegels Zwaktes onduidelijke profilering onbekendheid bij het publiek m.b.t. de inhoud van de projecten de actie staat centraal, niet de doelstelling sterke afhankelijkheid van de Kinderpostzegelactie de schaalgrootte van de organisatie focus van de organisatie is niet sterk genoeg Bedreigingen toename concurrentie afname gebruik postzegels minder kinderen toename onveiligheid op straat economische en financiële crisis Bel-me-niet en Bel-niet-aan registratie Key Performance Indicatoren Naar aanleiding van de evaluatie van het Strategisch Meerjarenplan in juni 2012 hebben we besloten het plan aan te vullen met Key Performance Indicatoren, gebaseerd op de hoofddoelstellingen voor 2010-2015. Een samenvatting staat hieronder. Hoofddoelstellingen 2010-2015 1. We hebben twee thema s: veiligheid en ontwikkeling voor kwetsbare kinderen. Binnen deze twee thema s hebben wij zowel in het binnen- als in het buitenland maximaal vijf programma s. Alle projecten die niet binnen deze programma s vallen zijn afgebouwd. 2. We hebben 15 miljoen euro aan inkomsten. Hiervan wordt 87% besteed aan de doelstelling. 3. Op alle activiteiten is resultaatmeting ingericht. We weten en meten wat we willen bereiken. 4. er is grote waardering voor de programma s die wij naar het grote publiek naar buiten brengen. In het onderzoek Chari-barometer staan we wat betreft waardering en betrouwbaarheid op plaats 1 tot en met 3 en wat betreft bekendheid en imago op plaats 1 tot en met 5. 5. Ons in 2011 vastgestelde meerjaren personeelsbeleid is volledig geïmplementeerd om bovenstaande doelstellingen te bereiken. Stichting Kinderpostzegels Nederland jaarverslag 2011/2012 7
Het klantperspectief (doelstelling 2, 3 en 4) Hierbij gaat het om de vraag op welke factoren de klanten/donateurs Kinderpostzegels beoordelen. Een hoge klanttevredenheid draagt bij aan koop- en financieringsbereidheid van die klanten/ donateurs en dus aan de inkomstenpositie van de organisatie. Succesfactor Prestatie-indicator Realisatie/Streefwaarde hoge kwaliteit van de geleverde producten en logistieke afhandeling klachtenpercentage nu: 1% over 1 jaar: 0,9% over 2 jaar: 0,8% betrouwbaarheid organisatie kostenpercentage fondsenwerving percentage beheer en administratie CBF-keurmerk 2010/11: 11,5% 2011/12: 8,9% max.: 15% (CBF-norm: 25%) 2010/11: 4,9% 2011/12: 4,6% max.: 6% aan alle gestelde eisen blijven voldoen werven en behouden van structurele donateurs aantal donateurs 2010/11: 20.160 2011/12: 18.435 2014/15: 31.000 inkomsten donateurs 2010/11: 964.872 2011/12: 997.284 2014/15: 1.700.000 bekendheid doelstelling en werkzaamheden organisatie uitkomst onderzoek naar bekendheid publiek met doelstelling Kinderpostzegels (Chari-barometer) 2011: 40,9% van respondenten weet dat Kinderpostzegels projecten in binnen- en buitenland steunt 2015: 55% Transparant Prijs 2010: plaats 29-7,3 (categorie achtervolgers) 2011: plaats 14-7,6 2012: plaats 15-7,6 (nu in kopgroep) Stichting Kinderpostzegels Nederland jaarverslag 2011/2012 8
Intern perspectief (doelstelling 1, 3 en 5) Hierbij gaat het om de vraag welke bedrijfsprocessen binnen Kinderpostzegels essentieel zijn voor het bereiken van een grote klanttevredenheid (stakeholders). Een goede beheersing van deze processen draagt bij aan kostenbeheersing en uiteraard hebben deze processen invloed op het bereiken van de doelstellingen. Succesfactor Prestatie-indicator Realisatie/Streefwaarde kosten actie t.o.v. totale opbrengst actie aantal programma's met outcome en impactmeting aantal beoordelingen op norm of daarboven 2010/11: 15,4% 2011/12: 15,5% max.: 16% 2015: minimaal vijf programma s binnenland en vijf programma s buitenland na 1 jaar: 80% na 2 jaar: 90% na 3 jaar: 95% tevredenheid medewerkers tevredenheid van partners over dienstverlening en samenwerking resultaatmeting projecten en programma s uitvoering Kinderpostzegelactie van projectmatig werken naar programmatisch werken opzetten Human Resource Cyclus met beoordelingssysteem en competentiemanagement ziekteverzuim (excl. zwangerschapsverlof) medewerkerstevredenheidsonderzoek uitkomst partnertevredenheidsonderzoek aantal afgesloten projecten met positieve evaluatie (inhoudelijk en financieel) 2010/11: 7,86% 2011/12: 3,52% max.: 3,50% 2010: 7,5 (landelijk: 6,9) norm: 7,5 nulmeting 2012/13 groei van 5% per jaar 2015: 90% resultaatmeting fondsenwervende activiteiten aantal indicatoren behaald in programma s per activiteit, voor en na de actie, worden kosten in verhouding met opbrengsten gemeten 2015: 80% gemiddelde over drie jaar maximaal de CBF-norm van 25% Stichting Kinderpostzegels Nederland jaarverslag 2011/2012 9
Innovatieperspectief (alle doelstellingen) Hierbij gaat het erom in hoeverre de organisatie in staat is om zich te blijven verbeteren en zich aan te passen aan veranderende externe omstandigheden. Door zich te blijven verbeteren en adaptief vermogen te tonen moet het mogelijk zijn klanten en financieringsbronnen aan Kinderpostzegels te binden, wat een positief effect heeft op de positie van Kinderpostzegels. Succesfactor Prestatie-indicator Realisatie/Streefwaarde ontwikkeling van nieuwe fondsenwervende activiteiten en product/marktcombinaties inkomsten uit andere bronnen dan de Kinderpostzegelactie t.o.v. totale inkomsten Kinderpostzegels (op basis van RJ 650) 2010/11: 28,9% 2011/12: 34,3% 2014/15: 36,6% acties samen met derden, (bedrijfsleven, loterijen, andere fondsen) verhogen van inkomsten per leerling tijdens de Kinderpostzegelactie door het toepassen van nieuwe prikkels, zoals wedstrijd en online actie baten uit acties van derden 2010/11: 735.299 2011/12: 1.722.176 2012/13: 619.000 2013/14: 868.000 2014/15: 987.000 het gemiddelde bestelbedrag 2010/11: 46,63 per leerling 2011/12: 48,41 2014/15: 50,50 en per besteller 2010/11: 4,65 2011/12: 4,91 2014/15: 5,10 ontwikkelen nieuwe samenwerkingsverbanden aantal nieuwe samenwerkingsverbanden per jaar twee per jaar Financieel perspectief (doelstelling 1, 2, 3 en 5) Welke factoren zijn bepalend voor het financiële resultaat op langere termijn? In principe komen in dit perspectief, dat het best aansluit bij de primaire doelstellingen, alle inspanningen uit de andere perspectieven samen. Succesfactor Prestatie-indicator Realisatie/Streefwaarde stabiele inkomsten Kinderpostzegelactie groeiende inkomsten uit overige bronnen besteding netto-resultaat totaalbedrag inkomsten Kinderpostzegelactie inkomsten uit andere bronnen dan de Kinderpostzegelactie percentage besteed aan doelstelling t.o.v. netto te besteden aan doelstelling (op basis van RJ 650) 2010/11: 9.873.839 2011/12: 9.933.302 min.: 10.000.000 2010/11: 3.347.888 2011/12: 4.862.088 2014/15: 4.800.000 2010/11: 107% 2011/12: 90,2% 2014/15: 100% Stichting Kinderpostzegels Nederland jaarverslag 2011/2012 10
2 Projecten en Programma s 2.1 Inleiding Onze projectbestedingen hebben als doel het vergroten van de veiligheid en de mogelijkheden tot ontwikkeling van kinderen. Daarbij streven we ernaar dat de aandacht voor meisjes en jongens gelijk verdeeld is en dat de doelgroep participeert in de projecten. We werken aan die veiligheid en ontwikkeling in Nederland, het Caribisch deel van het Koninkrijk, Bosnië-Herzegovina, Palestina, Cambodja, India, Burkina Faso, Ethiopië, Mali, Senegal, Guatemala en Nicaragua. Onze activiteiten in Suriname en Zuid-Afrika bouwen we af. 2.2 Van projectmatig naar programmatisch werken Voorheen brachten we onze projectbestedingen onder in vier clusters, die correspondeerden met rechten uit het Internationale Verdrag van de Rechten van het Kind. We gebruiken deze rechten nog steeds als leidraad voor ons werk maar hebben het afgelopen jaar gewerkt aan het ontwikkelen van nieuwe programma s. Deze programma s bundelen projecten op thema of probleemveld en bevatten vanaf eind 2012 specifieke analyses, impactdoelstellingen en bijbehorende indicatoren, en een zogenaamde theory of change (de strategie die wordt gebruikt om verandering te bewerkstelligen). Uiteraard werd en wordt resultaatgericht gewerkt. Het verschil tussen projectmatig en programmatisch werken is dat we nu iets kunnen zeggen over de resultaten van de bundeling van alle projecten binnen een programma, en we ze elkaar kunnen laten versterken. We werken op verschillende manieren aan de doelstellingen van de programma s. We benoemen problemen in de samenleving en ondersteunen organisaties die werken aan oplossingen ervan. We leggen verbanden tussen projecten in binnen- en buitenland. We werken met lokale partners en gaan samenwerkingsverbanden aan als we daarmee sneller en beter onze doelen kunnen bereiken. Onze samenwerkingsverbanden worden beschreven in hoofdstuk 6. Tot slot ondersteunen we capaciteitsontwikkeling van partners, zodat zij nog beter in staat zijn om kinderen te helpen en duurzame oplossingen te realiseren. De overgang van projectmatig naar programmatisch werken is nog niet voltooid, maar we hebben ervoor gekozen om alvast te rapporteren volgens de indeling in programma s. In een volgend verslagjaar wordt uitgebreider ingegaan op de resultaten van de nieuwe manier van werken en de doelstellingen van de programma s die in het werkplan 2012/2013 zijn geformuleerd. 2.3 Binnenland In onderstaande tabel staan de in ontwikkeling zijnde Nederlandse programma s van Kinderpostzegels en wat daarin het afgelopen boekjaar bereikt is. De activiteiten die we financieren in het Caribisch deel van het Koninkrijk zijn er ook in opgenomen. Per programma worden het aantal bereikte kinderen, het aantal uitgevoerde projecten en de kosten weergegeven. Ook zijn er een aantal thema s opgenomen die (nog) niet direct aansluiten bij de programma s. Stichting Kinderpostzegels Nederland jaarverslag 2011/2012 11
Programma Aantal kinderen/ Aantal projecten Projectbesteding in jongeren bereikt Zorgleerlingen 41.843 42 1.134.693 Pleegzorg Nederland 95.530 14 930.154 Voorkom kindermishandeling 42.795 38 1.115.645 Kind in AZC 6.790 5 190.678 Jongerenprogramma Caribisch deel van het Koninkrijk nog geen nog geen nog geen Thema Sociaal emotionele vaardigheden Aantal kinderen/ Aantal projecten Projectbesteding in jongeren bereikt 106.615 22 501.188 Pekoenja 21.565 65 134.933 Vakantiefonds 5.254 77 123.900 Financiering DCI 50.000 1 175.000 Onderzoek en ontwikkeling 4.598 12 495.323 Afbouw beleid 83.244 21 185.359 Er zijn per programma en thema verschillen tussen de kosten per bereikt kind. Zo zijn de kosten van het programma Zorgleerlingen relatief laag ten opzichte van bijvoorbeeld de kosten voor het programma Kind in AZC. Dit komt omdat de intensiteit van de projecten lager is: bij Zorgleerlingen kan het gaan om de landelijke uitrol van een lesmethode, terwijl het bij Kind in AZC gaat om het aanbieden van een aantal activiteiten per week. Bij Onderzoek en ontwikkeling gaat het vaak om onderzoeken met een zeer kleine doelgroep (de respondenten en de controlegroep), maar ze hebben wel de potentie om daarna effect te hebben op grote groepen. Verder kan het voorkomen dat verschillende interventies hetzelfde kind bereiken, bijvoorbeeld als een kind in een gezinshuis een nieuwe kamerinrichting krijgt en ook meedoet aan een project dat kinderen helpt om trauma s te verwerken. Bovenstaande cijfers zijn bedoeld om een beeld te geven van wat we bereiken met onze financieringen. Ze geven echter een beperkt beeld en moeten altijd geïnterpreteerd worden. In de volgende paragrafen worden de programma s en thema s nader toegelicht. 2.3.1 Programma s Zorgleerlingen Het programma Zorgleerlingen is gericht op het terugdringen van schooluitval bij zorgleerlingen. Het gaat hierbij om leerlingen tot achttien jaar met leer- of gedragsproblemen uit het regulier of het speciaal onderwijs die een specifieke aanpak of extra hulp nodig hebben om het risico van schooluitval te verminderen. In het afgelopen boekjaar hielpen we ruim 40.000 leerlingen via taalbevordering, huiswerkbegeleiding, mentorprojecten en ondersteuning aan docenten. Stichting Kinderpostzegels Nederland jaarverslag 2011/2012 12
Herman Zonderland Bij het project School s Cool Delft helpt een vrijwillige mentor een meisje met de overgang van de basisschool naar de middelbare school. Pleegzorg Nederland Het programma Pleegzorg Nederland is erop gericht dat elk kind dat niet bij de eigen ouders kan wonen in een veilig gezin kan opgroeien. We hebben hierbij drie doelstellingen: het creëren van nieuwe pleegzorgplekken rekening houdend met de mening en wensen van kinderen, het toerusten van pleegouders en pleegzorgwerkers, en het pleiten voor voortzetting van de zorg voor pleegkinderen vanaf achttien jaar (indien nodig). Op de eerste twee doelstellingen financierden wij veertien projecten. De derde doelstelling resulteerde vooral in lobbyactiviteiten. In totaal werden er dit boekjaar 95.530 kinderen bereikt. Dankzij een bijdrage van de VriendenLoterij voor het project Je Eigen Plek kunnen Kinderpostzegels en Nationaal Fonds Kinderhulp 450 kinder kamers in gezinshuizen inrichten. Bij de opening van de eerste kinderkamer praat presentator Koert-Jan de Bruijn met Alberto over zijn nieuwe kamer. Stichting Kinderpostzegels Nederland jaarverslag 2011/2012 13
Het project Mijn Backpack helpt jonge kinderen in de pleegzorg hun ervaringen te verwerken. Medewerkers van RCN Vakantieparken organiseerden allerlei fondsenwervende activiteiten voor dit project en brachten het fantastische bedrag van 33.360 bij elkaar. Voorkom kindermishandeling Het doel van het programma Voorkom kindermishandeling is het terugdringen van kindermishandeling in Nederland. We werken hierbij met name onder zogenaamde risicogroepen. Vijftien van de 38 gefinancierde projecten waren gericht op opvoedondersteuning voor ouders van kinderen uit een risicogroep en voorlichting voor kinderen en jongeren zelf. In totaal werden hiermee ruim 40.000 kinderen bereikt. Daarnaast werden aantal projecten gefinancierd op het terrein van secundaire preventie. Secundaire preventie is gericht op het voorkomen van overdracht van generatie op generatie, waarbij kinderen die zelf mishandeld zijn op latere leeftijd hun eigen kinderen mishandelen. Een extra kwetsbare groep zijn kinderen die opgenomen zijn in de vrouwenopvang. We hebben in dit verslagjaar ruim 1.300 kinderen en jongeren in de vrouwenopvang geholpen om hun ervaringen te verwerken op een laagdrempelige manier. Wanneer echte behandeling of traumaverwerking nodig is, wordt er doorverwezen naar de multidisciplinaire centra voor de verwerking van kinder- en jeugdtrauma s. De Multibox helpt kinderen uit de vrouwen- en maatschappelijke opvang bij het verwerken van hun ervaringen. Stichting Kinderpostzegels Nederland jaarverslag 2011/2012 14
Partnerorganisatie Trias Pedagogica won de Innovatieprijs Aanpak Kindermishandeling. De prijs werd aan Trias Pedagogica uitgereikt door Kinderpostzegels directeur Ilja van Haaren en jury voorzitter Rudy Bonnet van Stichting Voorkoming van Kindermishandeling. Kind in AZC Het doel van het programma Kind in AZC is het verbeteren van de positie van kinderen en jongeren in asielzoekerscentra (AZC s). In Nederland wonen 6.000 tot 8.000 kinderen in een AZC. Deze kinderen leven in grote onzekerheid omdat onduidelijk is hoe hun toekomst eruit zal zien. Ook is opgroeien in een AZC verre van optimaal: het is gebleken dat deze kinderen onder andere extra kwetsbaar zijn voor kindermishandeling. De eerste categorie projecten binnen dit programma is gericht op het bieden van activiteiten waarbij deze kinderen zich kunnen ontspannen, om zo even de onveilige en onprettige situatie waarin ze verkeren te kunnen vergeten. We financierden vier projecten op dit terrein. De tweede categorie is gericht op het structureel verbeteren van de positie van deze groep kinderen. Hierbij werken we intensief samen met andere organisaties in de werkgroep Kind in AZC, met name op het terrein van lobby richting de Nederlandse overheid. Mede hierdoor is bijvoorbeeld de meldcode kindermishandeling, die verplicht is in bijna alle voorzieningen voor kinderen in Nederland, nu ook van toepassing op AZC s. Dit boekjaar bereikten we 6.790 kinderen met onze projecten. Hugo Bes Bij het ouder-kind muziekproject van De Vrolijkheid op een asielzoekerscentrum krijgen deze kinderen met hun moeder even de gelegenheid om samen te ontspannen en muziek te maken. Stichting Kinderpostzegels Nederland jaarverslag 2011/2012 15
Jongerenprogramma Caribisch deel van het Koninkrijk Het doel van het jongerenprogramma is het vergroten van de toekomstmogelijkheden voor jongeren in het Caribisch deel van het Koninkrijk. Het is een gezamenlijk programma van het Oranje Fonds, Skanfonds en Kinderpostzegels en start in 2013. Het afgelopen boekjaar is gewerkt aan het formuleren van het programma en de onderliggende activiteiten. Er zijn nog geen projecten gefinancierd. 2.3.2 Overige thema s Sociaal emotionele vaardigheden Hieronder vallen projecten voor extra ondersteuning bij de sociaal emotionele ontwikkeling van kinderen. In de toekomst worden zij onderdeel van het programma Zorgleerlingen, omdat het met name de school is die problemen op dit gebied signaleert en extra ondersteuning ook via de school gegeven kan worden. Hiermee zou schooluitval voorkomen kunnen worden. In dit boekjaar financierden we 22 projecten en bereikten we meer dan 100.000 kinderen. Naar verwachting zal dit aantal in de komende jaren afnemen, als we meer gaan koersen op het verband met het voorkomen van schooluitval. Bij het project Jonge Helden leren kinderen om te gaan met de scheiding van hun ouders. Timo van 9 zegt hierover: Door het Kameleonprogramma heb ik geleerd dat ik niet de enige ben die verdrietig is van de scheiding. We hebben herinneringen verteld van voor de scheiding en we hebben de verschillen opgeschreven tussen ons papa-huis en ons mama-huis. Het heeft me heel erg geholpen. Pekoenja Pekoenja is het jongerenfonds van Kinderpostzegels. Pekoenja stelt jongeren in Nederland in staat iets voor andere jongeren en/of hun omgeving te betekenen door hun financiële steun te verstrekken voor het uitvoeren van projecten. Pekoenja is een door jongeren voor jongeren -programma. Een team van vijf assistenten tussen de 16 en 22 jaar beoordeelt de subsidieaanvragen en bepaalt mede de toekenning van subsidies. Het team wordt aangestuurd en begeleid door een coördinator. In het boekjaar 2011/2012 werd ongeveer 50% van de aanvragen gehonoreerd, in totaal 65 projecten. Het bereik van al deze projecten samen is ongeveer 21.000 jongeren. Vakantiefonds Dit fonds geeft een bijdrage voor een vakantieweek van kinderen uit het speciaal onderwijs. De kosten voor zo n vakantieweek zijn vaak hoger dan bij het reguliere onderwijs, waardoor de financiering een probleem is. Dit fonds is ook voor kinderen van vluchtelingen. Mede dankzij het Vakantiefonds konden dit verslagjaar ruim 5.000 kinderen op vakantieweek. We zijn erg blij met een bijdrage van 12.000 aan dit fonds, bijeengebracht door medewerkers van ACCOR Hotels Nederland. Het Vakantiefonds wordt opgenomen in het programma Zorgleerlingen. Stichting Kinderpostzegels Nederland jaarverslag 2011/2012 16
Medewerkers van ACCOR bootcampen voor het Vakantiefonds. Financiering Defence for Children (DCI) Kinderpostzegels financiert DCI voor een deel van hun Nederlandse activiteiten. In het verleden was deze financiering meer een subsidie. Nu zien we deze organisatie als een samenwerkingspartner voor het bereiken van onze doelstellingen. Bij drie van onze vier programma s in Nederland is DCI betrokken bij de lobby-doelstellingen. Daarnaast heeft DCI een helpdesk waar vragen van professionals over kinderrechten gesteld kunnen worden. Via deze voorziening zijn in het verslag jaar 599 vragen beantwoord en adviezen gegeven. Naast het feit dat de kinderen achter de vragen geholpen worden, geeft de helpdesk een goed beeld van de stand van zaken rondom kinderrechten in Nederland en levert daarmee input voor de lobby vanuit onze programma s. De samenwerking met DCI zal in het volgende verslagjaar ondergebracht worden bij de betreffende programma s. Onderzoek en ontwikkeling Het afgelopen boekjaar financierden we twaalf wetenschappelijke onderzoeken op de volgende onderwerpen: preventie van kindermishandeling, zorgleerlingen, sociaal emotionele vaardigheden van kinderen, pleegzorg in Nederland, en jeugdhulpverlening in Nederland. Het is moeilijk om aan te geven hoeveel kinderen hiermee worden bereikt. Vaak financieren we implementatie en onderzoekstrajecten van nieuwe methoden. We hopen uiteraard dat de kinderen die respondent zijn binnen een onderzoek direct gebaat zijn bij deze nieuwe methoden. Dat waren er dit jaar ruim 4.500. Uiteindelijk is het effect van de onderzoeken veel groter. Wanneer een nieuwe methode succesvol blijkt (directe invloed heeft op het welzijn van het kind), wordt deze op meer plaatsen gebruikt en worden veel meer kinderen geholpen. Hoeveel kinderen precies is aan de start van een onderzoek vaak niet te voorspellen, al weten we wel hoeveel kinderen potentieel geholpen worden door een analyse van het probleemgebied waar de interventie zich op richt. Wetenschappelijke onderzoeken bestrijken vaak meerdere jaren. In het afgelopen boekjaar kwam het rapport uit van het meerjarig onderzoek Nooit meer zo alleen, wennen in je pleeggezin. Het onderzoek werd uitgevoerd door Stichting Alexander en de Universiteit van Amsterdam en gefinancierd door Kinderpostzegels. Zoals de titel al aangeeft werd onderzocht hoe pleegouders, pleegkinderen maar ook pleegbroertjes en zusjes aan elkaar wennen. Dit inzicht is heel belangrijk i.v.m. het slagen van een plaatsing van een pleegkind in een pleeggezin. Stichting Kinderpostzegels Nederland jaarverslag 2011/2012 17
Afbouw beleid Het opbouwen van programma s betekent ook dat we met een aantal onderwerpen en projecten stoppen. Niet omdat we vinden dat de kinderen achter deze projecten geen extra steun nodig hebben, maar omdat we ervan overtuigd zijn dat we door middel van focus meer kunnen bereiken met onze inspanningen. Dat betekent keuzes maken, hoe lastig dat soms ook is. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om voorzieningen voor kinderen en jongeren op het platteland en de herbouw van afgebrande scoutinggebouwen. 2.4 Buitenland Kinderpostzegels heeft in het buitenland zeven programma s in ontwikkeling en een aantal thema s die (nog) niet direct aansluiten bij de programma s. Hieronder zijn ze schematisch weergegeven, in de volgende paragrafen worden ze nader toegelicht. Toekomstig programma Aantal kinderen/ jongeren bereikt Aantal projecten Projectbesteding in Stop Kinderarbeid/onderwijs 153.245 58 1.980.586 Meisjesrechten West-Afrika 94.417 14 339.450 Kinderen en geweld Bosnië-Herzegovina Bescherming van kinderen Midden-Amerika 4.678 19 240.622 8.284 14 366.298 Traumaverwerking Palestina 40.133 12 254.500 Pleegzorg India 640 5 163.000 Community Care Cambodja 1.762 6 146.457 Thema Aantal kinderen/ jongeren bereikt Aantal projecten Projectbesteding in Inclusie van kinderen met een beperking in ontwikkelingslanden 4.554 30 658.476 Capaciteitsversterking alleen indirect bereik 25 451.534 Afbouw beleid 2.626 15 214.984 Net als bij de binnenlandse programma s zijn de bereikcijfers, aantallen projecten en projectbestedingen naast elkaar gezet. Ook hier is dit een indicatie van wat we bereiken. De bereikcijfers van het programma Pleegzorg India en het programma Community Care Cambodja zijn lager dan die van de andere programma s. Dat komt omdat de ondersteuning die via deze programma s geboden wordt intensief is: Pleegzorg India zorgt er o.a. voor dat kinderen bij hun grootouders kunnen wonen als hun ouders niet voor hen kunnen zorgen. De grootouders worden ondersteund met voedsel, schooluniformen voor de kinderen en andere dagelijkse behoeften (altijd in natura, nooit in geld). Dit is een intensievere vorm van werken dan bijvoorbeeld het bieden van scholing aan een grote groep kinderen in Ethiopië, en daarom zijn de kosten per kind ook relatief hoog. Het effect voor de betrokkenen is echter groot. Stichting Kinderpostzegels Nederland jaarverslag 2011/2012 18
2.4.1 Programma s Stop Kinderarbeid/onderwijs Kinderpostzegels wil dat ieder kind naar school gaat en daarna tijd heeft om te spelen en te ontspannen. Daarom strijden wij tegen kinderarbeid. Omdat kinderen met een beperking extra risico s lopen op uitsluiting van onderwijs (en dus ontwikkelingskansen), vormen zij binnen dit programma een speciale aandachtsgroep. Hetzelfde geldt voor meisjes en kinderen uit minderheidsgroeperingen. Het afgelopen boekjaar hielpen we meer dan 150.000 kinderen met onderwijs. Het programma is gericht op India, Burkina Faso, Ethiopië, Mali, Senegal, Guatemala, Nicaragua, Palestina en de minderheidsgroepering Roma in Bosnië-Herzegovina. Het merendeel van de projecten die we financieren met geld van het ministerie van Buitenlandse Zaken/MFS II valt binnen dit programma. In Nalanda district (Bihar, India) is de alfabeteringsgraad 39%. Hier krijgen jongeren onderwijs via partnerorganisatie FJUP. Meisjesrechten West-Afrika Doelstelling van dit programma is het voorkomen van meisjesbesnijdenis en andere schadelijke traditionele praktijken. In Burkina Faso en Mali hielpen we de positie van ruim 90.000 meisjes te verbeteren. Dit deden we door het promoten en verdedigen van hun (kinder- en mensen)rechten en het bestrijden van schadelijke traditionele praktijken, zoals meisjesbesnijdenis, kindhuwelijken en kinderarbeid, die de verwerkelijking van die rechten in de weg staan. In Burkina Faso kijken vier meisjes naar een voorlichtingsprogramma over de Rechten van het Kind en de schadelijke gevolgen van meisjesbesnijdenis. Stichting Kinderpostzegels Nederland jaarverslag 2011/2012 19
Kinderen en geweld Bosnië-Herzegovina Kinderpostzegels richt zich in Bosnië-Herzegovina op het voorkomen van geweld in gezinnen en op school. Geweld thuis en op school treft vaak kinderen uit gezinnen waarin veel problemen samenkomen. We werken binnen dit programma o.a. aan positief ouderschap, naschoolse opvang waar kinderen sociale vaardigheden leren en begeleiding krijgen bij huiswerk, en het voorkomen van onderling geweld op school. Dit verslagjaar werden ruim 4.500 kinderen geholpen. In het Nest Centrum van Ljubija wordt gewerkt aan cognitieve en sociale ontwikkeling van kinderen. Bescherming van kinderen Midden-Amerika Kinderpostzegels wil dat kinderen in Guatemala en Nicaragua veilig kunnen opgroeien, en helpt ze om te gaan met conflictsituaties. Onze partnerorganisaties bieden enerzijds directe hulpverlening en crisiszorg aan kinderen in conflict-, gewelds- en misbruiksituaties. Anderzijds richten zij zich op preventie door het geven van voorlichting en het begeleiden van kinderen om ze meer weerbaar te maken. Hiermee werden meer dan 8.000 kinderen in Guatemala en Nicaragua geholpen. Een jong meisje uit Matagalpa, Nicaragua wordt door middel van therapie en begeleiding van partnerorgansiatie La Amistad in staat gesteld om uit haar ellendige situatie te komen. Ze laat met trots haar diploma zien, samen met de maatschappelijk werker van La Amistad, die haar ondersteund heeft bij het behalen ervan. Stichting Kinderpostzegels Nederland jaarverslag 2011/2012 20
Traumaverwerking Palestina Doelstelling van dit programma is kinderen in Palestina te helpen om te gaan met stress, veroorzaakt door de constante spanning van conflict in hun omgeving. Verschillende instrumenten zijn in dit verslagjaar ingezet om meer dan 40.000 kinderen en jongeren te helpen. Zo financierden we muziek, theater en circusacts met een verhaal en leerden kinderen videofilmpjes maken om hun eigen verhaal te vertellen. Jonge peer onderwijzers scholen kwetsbare, vaak getraumatiseerde kinderen bij na schooltijd. Pleegzorg India Kinderpostzegels vindt dat elk kind recht heeft op een gezin, ook in India. We werkten in India aan het opzetten van een goed systeem voor zorg en bescherming van wees- en andere kwetsbare kinderen. Opvang binnen de familie en eigen omgeving is gestimuleerd en ondersteund voor 640 kinderen. Zij wonen nu veelal bij familieleden in plaats van in een weeshuis. In India helpt de voorzitter van de zogenaamde Self Help Group om kinderen die niet meer thuis kunnen wonen onder te brengen bij familie. Partnerorganisatie YCDA ondersteunt dit proces. Stichting Kinderpostzegels Nederland jaarverslag 2011/2012 21
Community Care Cambodja In een regio van Cambodja werken we samen met alliantiepartners Terre des Hommes en het Liliane Fonds aan het programma Community Care. Dit is een kinderbeschermingsprogramma waarbij het vooral gaat om het mobiliseren van zorg voor en door de lokale gemeenschap. Kinderpostzegels richt zich voornamelijk op het opvangen van kinderen in gezinssituaties, vergelijkbaar met de opzet van het programma Pleegzorg India. In het afgelopen boekjaar hielpen we vanuit Kinderpostzegels meer dan 1.700 kinderen in Cambodja. In Pursat, Cambodja, komen extra kwestbare kinderen bij elkaar in een kinderclub. Daar wordt bekeken hoe ze zo goed mogelijk ondersteund kunnen worden zodat ze niet in kinder arbeid of mensenhandel terecht komen. 2.4.2 Overige thema s Inclusie van kinderen met een beperking in ontwikkelingslanden Kinderpostzegels wil dat alle kinderen volwaardig kunnen meedoen in de maatschappij, waar ook ter wereld. Daarom financieren we projecten voor kinderen met een beperking. Het afgelopen boekjaar werden met deze projecten ruim 4.500 kinderen geholpen. Een deel van de projecten zal vanaf oktober 2013 een plek krijgen in het programma Stop Kinderarbeid, waarin deze groep benoemd is tot risicogroep. Een ander deel, dat voorzieningen financiert voor kinderen met een beperking, zal op termijn worden overgedragen aan het Liliane Fonds. Capaciteitsversterking Kinderpostzegels financiert niet alleen de projecten van partners, het helpt partners ook om hun organisatie te versterken en op den duur op eigen benen te staan. We hechten hier grote waarde aan en investeerden daarom een aanzienlijk bedrag in capaciteitsversterking. Het is een proces dat niet binnen een jaar gerealiseerd is; het vergt ondersteuning en begeleiding. De komende jaren zal capaciteits versterking onderdeel worden van de programma s en zal er op programmaniveau over gerapporteerd worden. Stichting Kinderpostzegels Nederland jaarverslag 2011/2012 22
Deelnemers van de bijeenkomst voor partners van Kinderpostzegels, Liliane Fonds en Terre des Hommes in Ethiopië bespreken kansen en uitdagingen voor hun werk. Afbouw beleid Onder de noemer afbouw beleid zijn projecten opgenomen die niet meer tot onze prioriteiten behoren. In totaal werden met deze projecten ruim 2.600 kinderen geholpen. Al deze projecten hebben afzonderlijk goede resultaten bereikt, maar we zijn ervan overtuigd dat we effectiever kunnen werken als we meer focus aanbrengen door onze overstap naar programmatisch werken. 2.5 Resultaatmeting Resultaatmeting blijft een belangrijk aandachtspunt. Onze projectadviseurs monitoren de kwaliteit van projecten onder andere door tussentijdse verslagen op te vragen en projectbezoeken af te leggen. De buitenlandse projecten leveren elke zes maanden een halfjaarrapportage, op basis waarvan bijsturing mogelijk is. Binnenlandse projecten hebben niet altijd kalenderjaren als looptijd, dus daarmee worden andere afspraken gemaakt over de monitoring. Na afloop van elk project wordt gerapporteerd over de concrete resultaten in relatie tot de doelstellingen en beoogde resultaten. Zo nodig wordt hier actie op ondernomen, door bijvoorbeeld een laatste betalingstermijn niet te verstrekken of geld terug te vorderen. In het boekjaar 2011/2012 sloten we 158 eerder toegekende projecten af. Aan de projecten waar geen gevolg aan gekoppeld wordt, geven we een beoordeling. We gaven in dit afgelopen boekjaar de volgende beoordelingen aan projecten: Beoordeling Aantal projecten In percentages In percentages 2011/2012 2011/2012 2010/2011 Bijzonder goed 21 13% 22% Goed 93 59% 56% Voldoende 37 23% 21% Matig 4 3% 1% Onvoldoende 3 2% 1% Bijzonder goed = goede rapportage en uitzonderlijk goede resultaten Goed = goede rapportage en resultaten Voldoende = in minimale zin voldaan aan de rapportage-eisen Stichting Kinderpostzegels Nederland jaarverslag 2011/2012 23
Matig = onvoldoende rekenschap van behaalde resultaten, voor de laatste betaling moet meer informatie aangeleverd worden Onvoldoende = project heeft geen doorgang gevonden, uitbetaald voorschot wordt teruggevorderd. Alle beoordelingen worden bekeken door het hoofd Projecten en Programma s. Waar iets in positieve of negatieve zin te leren valt, wordt dit op de afdelingsoverleggen besproken. In sommige gevallen wordt besloten om richtlijnen aan te passen of om onderwerpen mee te nemen in toekomstige programma s. Aanpassing van richtlijnen voor onderzoeksprojecten De resultaten van onderzoek zijn in principe openbaar. Soms wordt er door de aanvrager echter voor gekozen om de resultaten te publiceren in boekvorm, waardoor ze niet meer vrijelijk beschikbaar zijn, of om de resultaten te gebruiken als basis voor trainingen waar kosten aan verbonden zijn. Kinderpostzegels heeft naar aanleiding van twee projecten in het afgelopen boekjaar besloten om haar richtlijnen op dit gebied aan te passen en hier strenger op toe te zien dan voorheen. Aanvragers moeten hun onderzoeksgegevens openbaar maken zonder dat er kosten aan verbonden zijn voor de mensen die de resultaten willen gebruiken. Dit om zoveel mogelijk kinderen te helpen met de resultaten van het onderzoek. Mocht dit leiden tot ongewenste situaties, bijvoorbeeld omdat er specifieke expertise vereist is om goed om te gaan met de resultaten van het onderzoek, dan moet Kinderpostzegels daar voorafgaand expliciet van op de hoogte gesteld worden en toestemming geven voor een uitzondering. In volgende jaarverslagen zal van de in dat boekjaar gestarte programma s informatie worden opgenomen over de resultaten in relatie tot de doelstellingen van de programma s. Daarnaast blijven we projecten afzonderlijk beoordelen op resultaten. 2.6 Evaluaties en externe onderzoeken We hechten belang aan externe valuaties, niet alleen om te terug te kijken op wat er is gebeurd en wat er is bereikt, maar vooral om te kijken hoe het beter kan. Er zijn dit boekjaar zes onderzoeken uitgevoerd door externen. In de hiervolgende tabel wordt weergegeven welke onderzoeken dit waren en wat we met de uitkomsten gedaan hebben. Onderzoek Aanleiding Uitvoerende Belangrijkste resultaat Toepassing geleerde les Stop Kindermishandeling, onderzoek naar vierjarige investering van Kinderpostzegels in preventie van kindermishandeling Lessen trekken uit vier jaar financieringen op dit terrein, om deze mee te nemen in programmaontwikkeling Verwey Jonker Instituut Partners hechten belang aan onderling leren en uitwisselen. De brug tussen migranten en reguliere jeugdzorgaanbieders is geslagen, maar het effect ebt weg als er geen blijvende aandacht voor is. Meer focus aanbrengen in wat we als organisatie willen bereiken, om achteraf goed het resultaat te kunnen meten. In het programma Voorkom kindermishandeling is een duidelijke focus aangebracht. Daarnaast is er ruimte voor meer uitwisseling tussen partners, bijv. over methodieken voor opvoedingsondersteuning. Stichting Kinderpostzegels Nederland jaarverslag 2011/2012 24
Onderzoek Aanleiding Uitvoerende Belangrijkste resultaat Toepassing geleerde les Evaluatie Nest Centra, Bosnië-Herzegovina Kinderpostzegels ontving drie jaar lang Matrafinanciering van het ministerie van Buitenlandse Zaken voor het uitrollen van de centra. Deze periode was afgerond. Kinderpostzegels wilde in principe door met de Nest Centra, maar vond het een goed moment om terug en vooruit te kijken. ICDI De Nest Centra zijn goed opgezet en hebben een duidelijk effect op kinderen. Het is mogelijk om meer kinderen te helpen. De duurzaamheidsstrategie van de Nest Centra verdient extra aandacht. In een workshop met Nest Centrastaf zijn aanbevelingen besproken. Rondom de uitbreiding van het aantal kinderen wordt door elk individueel centrum een plan opgesteld. De duurzaamheidstrategie is nogmaals besproken en staf ontvangt trainingen op het terrein van fondsenwerving. BICDO, Ethiopië Onderwijs project van BICDO voor niet schoolgaande werkende kinderen in boerengemeenschappen op het platteland rond Holeta Terugblik op implementatie van project van 2006-2011, leren van lessen voor toekomstige projecten Mr. Berhanu Berke BICDO heeft het doel van het project, het bieden van niet formeel onderwijs aan kinderen op het platteland van Ethiopië, behaald. De organisatie is goed in de lokale samenleving ingebed. BICDO heeft echter niet alle mogelijkheden gebruikt om de rechten van kinderen te promoten. Daarnaast moet er meer aandacht gegeven worden aan een aantal organisatorische uitdagingen rondom het tekort aan leermateriaal, gebrek aan sanitair en overvolle klaslokalen. De lessen zijn meegenomen bij het opstellen van het nieuwe meerjarenplan van BICDO. Daarnaast zijn er drie onderzoeken uitgevoerd door accountantsbureaus naar aanleiding van signalen over misbruik van middelen. Bij alle drie de onderzoeken is geen fraude geconstateerd. Bij twee van de drie is wel geconstateerd dat de financiële administratie extra versterkt moest worden, en dat is in deze twee gevallen ook gebeurd door middel van training en beschikbaar stellen van extra capaciteit. In het derde geval was het project afgelopen en is het afgesloten. De lessen van deze onderzoeken zijn verwerkt in ons financieel kader projecten en de nieuw opgestelde richtlijn rondom handelen bij een vermoeden van fraude. 2.7 Commissies Kinderpostzegels heeft vijf commissies van externe deskundigen, die adviseren over de financieringsaanvragen voor projecten boven een bepaald bedrag. Voor Nederland is dat voor aanvragen hoger dan 15.000, voor het buitenland voor aanvragen hoger dan 45.000. Over projecten met kleinere Stichting Kinderpostzegels Nederland jaarverslag 2011/2012 25