Jaarverslag Januari 2012 - december 2012 De Balloohoeve Boerderijnummer: 1051 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg
Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: De Balloohoeve Adres: Balloo 52 Postcode: 9458 TC Woonplaats Balloo Provincie: Drenthe Land: Nederland Website: www.deballoohoeve.nl E-mailadres: zorgboerderij@deballoohoeve.nl Gegevens 1 e contactpersoon Naam: Jannie Paasman Adres: Balloo 52 Postcode: 9458 TC Woonplaats Balloo Land: Nederland Telefoonnummer: 0592-243223 Mobiel nummer: 06-28049638 E-mailadres: zorgboerderij@deballoohoeve.nl Jaarverslag opgesteld door: Jannie Paasman Datum laatste wijziging: Overige betrokkenen: Jeroen Sleeman en Klaas Paasman 24-10-2011 11:35 2012-12-28_jv_1051_deballoohoeve_jan2012-dec2012 Pagina 1
Het algemene beeld van het afgelopen jaar In 2012 zijn wij positief ge audit waarna wij ons keurmerk hebben verdient. Wij hebben dit jaar regelmatig werkoverleggen gehad met onze deelnemers, stagelopers en werknemer. Dit resulteerde in positieve resultaten, de deelnemers zijn sindsdien beter op de hoogte van alle veiligheidsregels en wijzen elkaar hier ook op. Een mooi voorbeeld hiervan is het nieuwe schoonmaakrooster welke is bedacht tijdens zon overleg. Ook de activiteiten op de boerderij zijn uitgebreid. Zo is de winkel verplaatst en deze is een stuk groter geworden, hierdoor zijn er een stuk meer klanten voor de koffie/theeschenkerij geweest. De boerencamping heeft afgelopen jaar een voorzichtige start gemaakt. Ook de groente tuin is uitgebreid en tevens op een andere locatie. Wij zijn in september gestart met het 1 keer in de week koken van een warme maaltijd. Dit om te zorgen dat iedereen een fatsoenlijke maaltijd krijgt omdat wij daar onze twijfels over hebben. Ook word er zo een stukje bewustwording van de groente tuin gekweekt. Er zijn in 2012 weer een aantal deelnemers op cursus geweest te noemen AKA en motorkettingzaag. Onze medewerkster heeft in 2012 haar opleiding afgerond. 2012 was voor ons ook het jaar waarin we zijn gestart met het aanbieden van een extern leerwerktraject. Onze ervaring hiermee is dat het slecht te combineren is op dezelfde locatie als de zorgboerderij. Wij hebben ervaren dat de leerwerktraject volgers meer druk nodig hebben dan de deelnemers van de zorgboerderij. De leerwerktraject volgers moeten immers binnen jaar weer terug keren in de maatschappij. Dit kan zowel leren als werken zijn. De deelnemers van de zorgboerderij mogen hier langer over doen. In het afgelopen jaar zijn we zeer actief bezig geweest met het verbeteren van de dossiers. Hierbij hebben wij een zeer positieve verbetering gezien. Dit jaar is ook de tevredenheids analyse uitgevoerd welke anoniem is ingevuld. Niet alle deelnemers/ouders hebben deze ingevuld maar hij is wel aangeboden. De meerderheid is ingevuld waarna wij wel een conclusie hebben kunnen trekken. In grote lijnen is iedereen tevreden en kwamen er geen schokkende dingen uit. Er zijn een drietal actiepunten naar voren gekomen te noemen: het schoonmaken op de boerderij consequenter maken, overleg tussen deelnemers onderling meer stimuleren en het meebeslissen van deelnemers over eventuele nieuwe deelnemers. Het gemiddelde cijfer wat de boerderij kreeg is een 8,4. 2012-12-28_jv_1051_deballoohoeve_jan2012-dec2012 Pagina 2
De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Aantal Deelnemers Begin Instroom Uitstroom Eind Jeugdigen 2 0 1 1 Psychisch 7 2 0 9 Autisme 1 0 0 1 Verstandelijk 6 2 0 8 Leerwerktraject 1 0 0 1 Totaal 20 Reden uitstroom: Jeugdige heeft leeftijd van 18 bereikt. Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Nee, er is slechts een ouder iemand bijgekomen. Scholing en ontwikkeling Een aantal deelnemers en medewerkers gaan op BHV herhalings cursus. Een aantal deelnemer gaan op motorkettingzaag cursus en bosmaaier cursus. Er is een informatieavond gevolgd over tekenbeten door de zorgboerin, medewerkster en stagiaire. Wij zijn momenteel bezig om een drietal cursussen te organiseren te noemen, alcohol en drugs(alleen voor begeleiders en stagiaires), koken en omgaan met klanten in de winkel. 2012-12-28_jv_1051_deballoohoeve_jan2012-dec2012 Pagina 3
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? J/ Overzicht Vervolgactie Afgerond? Tekenbeet Teek verwijderd J/ Hek op voet gekregen, last van voet Koelen en naar de huisarts advies foto s J/ Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? /N Overzicht Vervolgactie Afgerond? De politie heeft contact met ons gezocht betreft een deelnemer die verdacht werd van een zedendelict. Wij hebben op dat moment besloten deze zolang te schorsen om zo ons beleid te handhaven(geen zedendelicten op de boerderij). Het gaat hier om een privé kwestie en staat los van de boerderij. Tot het tegendeel is bewezen is de deelnemer geschorst. Zijn er meldingen van klachten? /N Overzicht Vervolgactie Afgerond? Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? JA Overzicht Vervolgactie Afgerond? Met alle deelnemers en eventuele ouders/begeleiders zijn er gesprekken geweest. In grote lijnen is iedereen tevreden en zijn er weinig bijzonderheden. De bijzonderheden die er zijn, zijn van persoonlijke aard en niet relevant voor het jaarverslag. Deze problemen zijn in het dossier opgenomen en hier word actie op ondernomen. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Er zijn in het afgelopen jaar minder ongevallen en incidenten geweest dan vorig jaar. Dit is volgens ons het gevolg van goede werkoverleggen en het steeds beter in acht nemen van de veiligheidsvoorschriften. Wij betreuren het dat wij een deelnemer hebben moeten schorsen. Echter is dit ons beleid waar wij ons aan willen houden om zo de veiligheid en het vertrouwen bij de deelnemers en familie/begeleiders te behouden. De gesprekken met ouders/begeleiders en deelnemers worden als zeer positief ervaren omdat na deze gesprekken iedereen weer zuiver op een lijn zit en de doelen duidelijk zijn. 2012-12-28_jv_1051_deballoohoeve_jan2012-dec2012 Pagina 4
Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Nee De verbouwingen zijn pas eind 2012 afgerond er word zo spoedig mogelijk een afspraak gemaakt. Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers Augustus 2012 Hele jaar door Juni 2012 Functioneringsgesprekken 21-12-2012 Iedereen heeft de oefening positief volbracht. Mede te danken aan de werkoverleggen. Positieve ervaringen, iedereen zit na het gesprek weer volledig op een lijn. Positieve ervaringen, de uitkomsten zijn in een verslagje weergeven (zie bijlage) Actualisatie BHV 4-1-2012 Wij hebben voor 2013 een andere organisatie bereid gevonden om de cursus te geven. Dit omdat de vorige organisatie niet vertrouwd aanvoelden bij zowel begeleiding als deelnemers. Keuring elektrische gereedschappen Nee In verband met verbouwing zijn er een aantal nieuwe gereedschappen gekomen waardoor we gewacht hebben met het keuren. Deze word zo snel mogelijk uitgevoerd. Actie n.a.v. de RI&E Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Tempo van de veranderingen afstemmen op de mogelijkheden van de deelnemers Ja Mede tijdens werkoverleggen is er meer duidelijkheid en overleg geweest tussen zorgboer en deelnemers betreffende veranderingen en verbouwingen. Er is gebleken dat wanneer deelnemers meer duidelijkheid hebben en de mogelijkheid er is om ze rustig te laten wennen aan de nieuwe situatie, zij minder gestrest zijn en er minder onrust aanwezig is. Dit is een punt wat wij dankzij de audit voor ons duidelijker werd. Overige acties van vorig jaar Opstellen vernieuwde begeleidingsplannen(dossier) Opleidingen (doelen formuleren) Hele jaar door Hele jaar door RI&E Nee Zie hier boven. Evaluatie gesprekken en verbeteren begeleidingsplannen en dossiers loopt voorspoedig. Door te kijken wat de deelnemers willen en kunnen word er kritisch gekeken welke opleiding/cursus geschikt is voor de betreffende personen. 2012-12-28_jv_1051_deballoohoeve_jan2012-dec2012 Pagina 5
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Veranderingen en vernieuwingen op de boerderij worden sindsdien besproken in het werkoverleg maar ook gewoon tijdens pauzes. Deelnemers hebben altijd de gelegenheid om vragen te stellen over veranderingen of vernieuwingen. Ook krijgen ze alle gelegenheid om aan de nieuwe situatie te wennen. Nieuwe deelnemers/vrijwilligers/stagiaires worden zo gespreid mogelijk ingestroomd. Dit bied meer rust tegenover de deelnemers. Doelstellingen voor het komende jaar Alle actiepunten en geplande activiteiten afronden. Er zijn voor 2013 geen grote veranderingen gepland op de boerderij. De veranderingen en vernieuwingen van 2012 willen wij zo goed mogelijk up to date houden en de deelnemers hierbij zoveel mogelijk bij betrekken zodat ze groeimogelijkheden hebben. Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar. 2012-12-28_jv_1051_deballoohoeve_jan2012-dec2012 Pagina 6
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : De Balloohoeve Datum (mm-jjjj) : 20-2012 Boerderijnummer: 1051 Jaar: van 2013 tot 2014 Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijk Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Klaas 01-2013 01-2013 Oefening calamiteitenplan Jannie 01-2013 01-2013 Evaluatie gesprekken met deelnemers Jannie Hele jaar Tevredenheidonderzoek Jannie 1 keer in de 2 jaar dus 2014 Functioneringsgesprekken Jannie 12-2013 12-2013 Actualisatie BHV Jannie 01-2013 01-2013 Opstellen jaarverslag Jannie/Jeroen 12-2013 01-2014 Zoonosen certificaat verlengen Jannie/veearts 11-2013 11-2013 Jaarlijkse controle brandblussers Jannie/leverancier 11-2013 11-2013 VOG stagiaires en vrijwilligers Jannie Hele jaar EHBO middelen controleren Jannie/Ivonne 05-2013 05-2013 Keuring elektrische gereedschappen Jannie 01-2013 01-2013 Acties n.a.v. de RI&E Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Overige acties Informatie verzamelen over mogelijke nieuwe Klaas 01-2013 05-2013 cursussen Functiebeschrijving vrijwilligers Jannie 01-2013 01-2013 2012-12-28_jv_1051_deballoohoeve_jan2012-dec2012 Pagina 7