HollandCity Recreatiecongres Recreatieschap Drenthe, 1 december 2016 Max Schreuder, Partnership Development Manager
Agenda 1. Ontwikkelingen toerisme (wereldwijd / Nederland) 2. HollandCity strategie 3. Overzicht activiteiten NBTC Holland Marketing
Perspectief & ambitie
Ontwikkelingen wereldwijd toerisme
Ontwikkeling wereldwijd toerisme Aantal internationale aankomsten wereldwijd (x miljoen) 1400 1200 1000 842 898 917 885 943 996 1.037 1.087 1.134 1.184 800 600 400 200 0 Aankomsten (x miljoen) 2013 2014 2015 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 +/- 2015/2014 Europa 566 580 609 5,0% Azië, Pacific 250 264 277 4,8% Amerika 168 182 191 4,9% Afrika 55 55 53-3,3% Midden-Oosten 48 52 54 3,1% totaal 1.087 1.134 1.184 4,4% Bron: UNWTO
Ontwikkeling inkomend toerisme Nederland 16000 14000 12000 10000 Aantal gasten in Nederland (x 1.000) 10.739 11.008 10.883 11.29912.205 10.104 9.921 15.007 13.925 12.783 8000 6000 4000 2000 0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012* 2013 2014 2015 Bron: CBS * trendbreuk i.v.m. verbeterde registratie
Inkomend toerisme Nederland naar herkomstland (1) Alle accommodaties gasten (x 1.000) 2010 2013 2014 2015 +/- 15/ 14 Europa 8.787 10.286 11.195 12.050 8% - Duitsland 2.848 3.495 3.894 4.283 10% - Groot-Brittannië 1.555 1.680 1.857 1.967 6% - België 1.257 1.673 1.828 1.965 7% - Frankrijk 669 680 725 750 3% - Italië 443 461 503 543 8% - Spanje 440 395 396 432 9% - Zwitserland 181 231 256 271 6% - Rusland 122 203 196 152-22% - Zweden 114 142 142 154 8% - Denemarken 150 144 141 155 10% - Noorwegen 102 127 125 132 5% - Overig Europa 908 1.055 1.132 1.246 10% Intercontinentaal 2.096 2.498 2.730 2.957 8% Totaal 10.883 12.783 13.925 15.007 8% Bron: Statistiek Logiesaccommodaties (SLA) CBS, bewerking NBTC
8 Inkomend toerisme Nederland naar herkomstland (2) Alle accommodaties gasten (x 1.000) 2010 2013 2014 2015 +/- 15/ 14 Europa 8.787 10.286 11.195 12.050 85 Amerika 1.223 1.337 1.431 1.508 5% - USA 900 926 991 1.035 4% - Canada 128 140 143 155 8% - Brazilië 85 119 139 150 8% Azië 623 875 976 1.130 16% - China (incl. Hong Kong) 126 217 249 330 32% - Japan 120 152 147 138-6% - India 64 80 87 101 16% Australië en Oceanië 147 165 188 189 1% Afrika 103 121 135 130-4% Totaal 10.883 12.783 13.925 15.007 8% Bron: CBS, bewerking NBTC
9 HBMS Holland City: spreiding van gasten Aantal gasten (x 1.000): 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Spreiding internationale gasten over 13.925 Nederland 12.205 12.783 15.007 Overig Nederland 27,4% 27,3% 26,1% 27,4% Kust 14,7% 15,6% 15,6% 15,4% Overig Randstad 19,6% 20,1% 20,6% 20,7% Amsterdam* 38,3% 37,0% 37,8% 36,5% 2012 2013 2014 2015 Bron: SLA CBS, bewerking NBTC * alleen gasten in hotels
Economische waarde inkomend toerisme Nederland 2015 De gemiddelde zakenreiziger besteedt 1.035,- per verblijf De gemiddelde vakantieganger besteedt 599,- per verblijf 120.000 aan bestedingen resulteert in één baan in het inkomend toerisme Totale economische waarde 2015 De meer dan 15 miljoen internationale verblijfsbezoekers in 2015 staan voor een economische waarde van 10,9 miljard, waarvan zo n 9,95 miljard ten goede komt aan de Nederlandse economie. Totaal aantal toeristische banen 2015 De economische waarde van 9,95 miljard leidt tot een directe werkgelegenheid van 83.000 banen. Bron: Onderzoek Inkomend Toerisme NBTC, 2014 Bron: Tourism Satellite Account CBS
Holland Branding & Marketing Strategie HollandCity
Doelstellingen Leefbaar Geliefd Waardevol
Aanpak Doelstellingen Holland Branding & Marketing Strategie Behoud marktaandeel Ruimte en richting geven aan groei Regionale spreiding Spreiding in tijd Waarde
Aanpak Holland Branding & Marketing Strategie HollandCity Behoud marktaandeel Ruimte en richting geven aan groei Regionale spreiding Spreiding in tijd Waarde
Holland Los Angeles from Amsterdam to Groningen HollandCity = from Anaheim to Malibu
Aanpak Holland DNA HollandCity the openminded people
Aanpak HollandCity Holland DNA Holland Passies
Aanpak HollandCity Holland DNA (Reasons to travel Holland Passies
Aanpak HollandCity Holland DNA (Reasons to travel Holland Passies Districten stad of regio dat een onderscheidend thema claimt
Aanpak HollandCity Holland DNA (Reasons to travel Holland Passies Districten stad of regio dat een onderscheidend thema claimt Verhaallijnen samenwerking tussen plekken rond een specifiek en onderscheidend thema
In de voetsporen van Van Gogh
Aanpak 2019 2022 Holland DNA 2016 (Reasons to travel HollandCity Holland Passies 2018 2018 Districten stad of regio die een onderscheidend thema claimt 2017 2017 Verhaallijnen samenwerking tussen plekken rond een specifiek en onderscheidend thema Zakelijke en toeristische evenementen specifiek en onderscheidend thema met urge to travel
Samenvattend Holland Branding & Marketing Strategie Holland DNA HollandCity (Reasons to travel Holland Passies Behoud marktaandeel Richting geven aan de groei Regionale spreiding Spreiding in tijd Value Districten stad of regio dat een onderscheidend thema claimt Verhaallijnen samenwerking tussen plekken rond een specifiek en onderscheidend thema Zakelijke en toeristische evenementen Specifiek en onderscheidend thema met urge to travel
HollandCity strategie per land HollandCity Holland DNA (Reasons to travel Holland Passions Districts Storylines Leisure and Business Events
België focus Reasons to travel: Holland Passions Amsterda m Hollandse meesters Water Bloemen Fietsen Kust Hollands erfgoed New Dutch DISTRICTEN Stad Strand/natuur VERHAALLIJNEN Mondriaan tot Dutch Design Kastelen & buitenplaatsen Dutch food & cuisine Hanzesteden Van Gogh Water EVENEMENTEN & BIJEENKOMSTEN * Zakelijke bijeenkomsten * 2018 Leeuwarden Culturele Hoofdstad
Duitsland focus Reasons to travel: Holland Passions Amsterda m Hollandse meesters Water Bloemen Fietsen Kust Hollands erfgoed New Dutch DISTRICTEN Stad Strand/natuur VERHAALLIJNEN Mondriaan tot Dutch Design Kastelen & buitenplaatsen Dutch food & cuisine Hanzesteden Van Gogh Water EVENEMENTEN & BIJEENKOMSTEN * Zakelijke bijeenkomsten * 2018 Leeuwarden Culturele Hoofdstad
Italië Bezoekmotief: Holland Passies Amsterda m Hollandse meesters Water Bloemen Hollands erfgoed New Dutch DISTRICTEN Stad Traditional Dutch VERHAALLIJNEN Mondriaan tot Dutch Design Gouden eeuw Van Gogh Bloemen Water EVENEMENTEN & BIJEENKOMSTEN * Zakelijke bijeenkomsten * 2018 Leeuwarden Culturele Hoofdstad
China Focus Bezoekmotief: Holland Passies Amsterda m Hollandse meesters Water bloemen cycling Hollands erfgoed new Dutch DISTRICTEN Stad Traditional Dutch VERHAALLIJNEN Dutch food & cuisine Van Gogh Flowers Water EVENEMENTEN & BIJEENKOMSTEN * Zakelijke bijeenkomsten * 2018 Leeuwarden Culturele Hoofdstad
Markten NBTC Holland Marketing
Lifestyle segmentatie/doelgroepen Uitgebreide informatie over het lifestylesegmentatiemodel en de doelgroepen is te vinden op nbtc.nl 32
Consumenten campagnes Holland Online Pers/ PR Activiteiten & Services Holland Feel Free Markt overstijgend Markt specifiek Districts, Storylines Holland.com Facebook, Twitter, Instagram Responsive website Districts, Storylines Int groep- en individuele persreizen Lokale persevents Pers bericht distributie Nieuwbrieven Pers website Clipping service
Holland Travel Trade Services Allianties Meetings & Conventions Activiteiten & Services Holland Travel Trade Services Volwassen markten Beïnvloeding intermediair B2B relaties leggen, en deals realiseren Opkomende landen Ontwikkelings doel nieuwe markten Intermediair Product ontwikkeling en bekendheid vergroten Bewerking van de internationale congresen vergadermarkt Platformactiviteiten en aansprekende campagnes in Europa en Noord-Amerika Onderzoek naar/van (economische) impact internationale zakelijke markt van congressen & corporate meetings Toegang tot de Chinese markt van grote meetcentives
Onderzoek Activiteiten & Services Imago, bezoekersprofiel, campagne effectiviteit onderzoeken Multi client, dedicated onderzoek City monitor
Intelligence Samenwerkingselementen Gezamenlijke doelen & ambitie Strategie Land Land Market Market Market Market Market Consument Travel Trade Pers/ PR Vloggers/ bloggers/ KOL Other stakeholders Propositie & call to action Doelstellingen (awareness) Doelstellingen (conversie) Budget Activiteiten & middelen Project Management Planning & uitvoering
Video Van Gogh 2015
Vraag en antwoord Dank voor uw aandacht! Max Schreuder mschreuder@holland.com