Holland Branding & Marketing Strategie Holland2020 Supporting the known - Introducing the new Spanje

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Holland Branding & Marketing Strategie Holland2020 Supporting the known - Introducing the new Spanje"

Adam Hendrickx
7 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Holland Branding & Marketing Strategie Holland2020 Supporting the known - Introducing the new Spanje Bunnik, 23 april 2015

2 (x1,000) Aankomsten Ontwikkeling Spaanse bezoekers aan Nederland ( ) * * In 2012 heeft het CBS de registratie van de accommodaties die worden meegenomen in de Statistiek Logiesaccommodaties uitgebreid. Het aantal geregistreerde accommodaties en dus ook het aantal geregistreerde gasten komt daarmee vanaf 2012 hoger uit. Bron: CBS, Statistiek Logies Accommodaties Basis: alle internationale bezoekers

3 Bezoekmotief

4 Bezoekmotief Bezoekmotief Nederland (2014) Spanje 64% 33% 3% Totaal internationale bezoekers 68% 26% 6% Vakantie Zakelijk Overig Bron: SIT, Basis: alle internationale bezoekers

5 Profiel Spaanse bezoeker aan Nederland Leeftijd % % % % % % % Bron: SIT 2014 Basis: alle internationale bezoekers

6 Profiel Spaanse bezoeker aan Nederland Persona s (bezoekers met een vakantiemotief) 3% 46% 26% 19% 6% Bron: SIT 2014 Basis: alle internationale bezoekers met een vakantiemotief

7 Profiel Spaanse bezoeker aan Nederland

8 Zoek & boek

9 Boekgedrag Boekingskanaal verblijf onder (Spaanse) bezoekers (2014) Reisbureau / touroperator Via een veiling- of kortingswebsite Rechtstreeks bij accommodatieverschaffer Via een online bemiddelende instantie in reizen, verblijf en/of vervoer Boekingscentrale bungalow/hotel Congres- of meetingorganisator Anders Weet niet geen verblijf van te voren geboekt 12% 6% 17% 14% 12% 2% 6% 2% 2% 3% 4% 6% 7% 6% 9% 22% 26% 41% Spanje Totaal internationale bezoekers Bron: SIT 2014 Basis: alle internationale bezoekers

Boekgedrag Spanje heeft binnen de EU de hoogste smartphone penetratie (81%) Toerisme maakt in Spanje meer dan een derde van de totale e-commerce uit NBTC werkt in Spanje

739 vluchten ES-NL & 160 hotelboekingen tijdens de 2014 campagne). Rumbo Bravofly (City Break & Real Holland, 12 weken, 5.261 vluchten ES- NL & 1.550 hotel PAX.

10 Boekgedrag Spanje heeft binnen de EU de hoogste smartphone penetratie (81%) Toerisme maakt in Spanje meer dan een derde van de totale e-commerce uit NBTC werkt in Spanje samen met de grootste OTA s in de Spaanse markt, gericht op awareness en conversie Voorbeelden: edreams-odigeo (City Break, 8 weken, vluchten ES-NL & 160 hotelboekingen tijdens de 2014 campagne). Rumbo Bravofly (City Break & Real Holland, 12 weken, vluchten ES- NL & hotel PAX. tijdens de 2014 campagne) Logitravel (City break & Real Holland, 12 weken, vluchten ES-NL & hotel PAX. tijdens de 2014 campagne) Atrapalo (Real Holland, 2 weken, 806 vluchten & 101 hotelboekingen tijdens de 2014 campagne)

11 Vervoer

12 Reis en verblijf Verblijfsomgeving (2014) Amsterdam 39% 65% Bos en Heide Zuid-Nederland Rotterdam 4% 3% 9% 13% Den Haag 4% 3% Kust 3% 15% Utrecht 2% 1% Watersportgebieden 2% 7% Bos en Heide Noordoost-Nederland 2% 3% Bos en Heide Midden-Nederland Maastricht 1% 4% 1% 1% Spanje Overig Nederland 2% 9% Totaal internationale bezoekers 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Bron: SIT 2014 Basis: alle internationale bezoekers

13 x1000 Reis en verblijf Verblijfsmaand (2014) Bron: Statistiek logiesaccommodatie CBS

14 Bezoekgedrag

15 Bezoekgedrag Typering vakantie (2014) Stedenvakantie 35% 70% Toeren door het land 10% 14% Vakantie in het binnenland van Nederland (landelijk Nederland) 10% 12% Sportieve vakantie Spanje 6% 8% Totaal internationale vakantie bezoeker Bron: SIT 2014 Basis: alle internationale bezoekers met een vakantiemotief

16 Bezoekgedrag Top 5 stedenbezoek tijdens verblijf in Nederland (2014) Amsterdam 56% 87% Volendam 5% 23% Rotterdam 15% 9% Edam 2% 11% Den Haag/Scheveningen 10% 11% Spanje Totaal internationale bezoekers Bron: SIT 2014 Basis: alle internationale bezoekers

17 Bezoekgedrag Opmerkelijke verschillen in ondernomen activiteiten tussen Spaanse en totaal internationale bezoekers (2014) de Wallen in Amsterdam bezocht (Red Light District in Amsterdam) 22% 64% wandelen 42% 62% museum bezocht 34% 61% architectonisch interessante gebouwen of locaties bezocht 22% 45% coffeeshop bezocht 12% 35% Spanje Totaal internationale bezoekers Bron: SIT 2014 Basis: alle internationale bezoekers

18 Bezoekgedrag Plannen en boeken kort voor vertrek Voorkeur voor hotels t.o.v. appartementen/airbnb Nederlandse iconen: moet men zien! Tulpen, fietsen, grachten, Van Gogh en Rijksmuseum Maar ook off the beaten track Houden van musea en museumwinkels Maken altijd tijd om souvenirs te shoppen Houden van groene landschappen en korte excursies Interesse in lokale tradities Geïnteresseerd in lokale gastronomie, toch zijn ze soms teleurgesteld als ze niet de échte Nederlandse gerechten kunnen vinden

19 Bestedingen

20 Bestedingen verblijfsbezoekers vanuit Spanje een gemiddelde besteding van 885 x Totale bestedingen vanuit Spanje 352 miljoen Bron: SIT 2014 Basis: alle internationale bezoekers

21 Waardering

22 Waardering Herhaalbezoek (2014) Spanje 30% 18% 52% Ja, in de afgelopen 3 jaar Ja, maar langer dan 3 jaar geleden Nee, nooit Herhaalbezoekintentie (2014) Spanje 86% 12% 2% Zeker wel Waarschijnlijk wel Misschien Waarschijnlijk niet Zeker niet Bron: SIT 2014 Basis: alle internationale bezoekers

23 Waardering Holland is an amazing country, full of very nice, warm and kind people, my experience here couldn't have been better Don t change ANYTHING, it s just perfect the way it is Holland is a must visit, it's clean, neat and tranquil, what makes it a perfect destination for visitors I was amazed by how kind and polite the Dutch are, are all of them like that or was I just lucky?

24 Waardering High price of museums and hotels ( hotels are not good value for money ) Sometimes information is only in Dutch Slow service at bars and restaurants Poor touristic information service at hotels Restaurants to be open until late Drop on and pick up bike service would be perfect to explore the surroundings of the cities

25 Vragen? Champ Bouwman NBTC Holland Marketing is verantwoordelijk voor de branding en marketing van de bestemming Nederland. NBTC Holland Marketing is actief in 13 markten waar zij opereert als NBTC Nederlands Bureau voor Toerisme & Congressen.

Vergelijkbare documenten

Holland Branding & Marketing Strategie Holland2020 Supporting the known - Introducing the new Italië

Holland Branding & Marketing Strategie Holland2020 Supporting the known - Introducing the new Italië Bunnik, 23 april 2015 (x1,000) Aankomsten 2010-2014 Ontwikkeling Italiaanse bezoekers aan Nederland