Transformatie & Transitie bij mens en bedrijf Naam Adres Telefoonnummer Mobiel E-mail Website Burgerlijke staat Geboortedatum Geboorteplaats Nationaliteit Verspronckweg 77-zwart 2023 BC Haarlem +31 23 53 41 657 +31 65 12 87 820 mail@petraportengen.nl www.petraportengen.nl Samenwonend 24 november 1964 Nieuwer Amstel Nederlandse Jaar Opleiding Instituut Diploma 2012-2013 Touching the Community Nyenrode Business Universiteit, Breukelen ongoing Soul 2008-2009 NLP Master-Practitioner NLP Master Internationaal Trainingsinstituut voor Communicatie en NLP, Oosterzele, België 2006-2007 NLP & Communicatie New Life University, Utrecht 2002 ARBO coordinator Elsevier opleiding & advies 2000-2003 MBA Master of Business Kingston University, London Administration*** 1998-2000 Sociaal Juridisch Hogeschool Haarlem Medewerker 1993-1994 Vakbekwaamheid en SVH Handelskennis Horecabedrijf 1978-1982 LAO Centrum Algemeen Vormend en Agrarisch Onderwijs *** ter afronding van mijn MBA (afstudeerscriptie) heb ik onderzoek gedaan naar het financieel verzelfstandigen van dochterondernemingen binnen een holding. Het onderzoek heeft geresulteerd in een managementsysteem, waarmee aan de hand van financiële gegevens de haalbaarheid van verzelfstandiging van een afdeling of dochteronderneming voor de toekomst berekend kan worden. Talen Mondeling Schriftelijk Nederlands Goed Goed Engels Goed Goed Duits Basis Basis Frans Basis Basis
Transformatie & Transitie bij mens en bedrijf Competenties en karaktereigenschappen sterk karakter, doorzetter en flexibel; leergierig en kritisch ten opzichte van eigen mening en de mening van anderen; communicatief sterk; loyaal zonder mijzelf teveel weg te cijferen. Kan mijzelf en anderen goed motiveren; ambieer om in teamverband te scoren, gezamenlijk de mouwen op te stropen en functioneer ook goed op individuele basis; conflictbeheerser, weet goed de werkelijke probleempunten te vinden, te ontwarren en gericht aan te pakken. Overzie het geheel de onderliggende processen snel; no-nonsense; netwerker, weet de juiste mensen en organisaties met elkaar in contact te brengen; Hobby s Marathon en Ultralopen (onder andere marathons in New York, Londen,, Berlijn) Stichting Blauweneuzen (oprichter & voorzitter) verbindende factor tussen financiële sponsors en kinderen met een sociale achterstand. In concreto ondersteunen wij nu een aantal kinderen en projecten in Arusha, Tanzania. Wij ondersteunen hen financieel zodat zij naar school kunnen. Werkervaring zie volgende pagina s 2
Werkervaring Datum van tot Organisatie Referenties Positie Beschrijving maart 2012 - heden Daelzicht Heel, Limburg www.daelzicht.nl Jan Valkenborgh Lid Raad van Bestuur Daelzicht en / of Bas Thissen Partner Equipe Manager a.i. Daelzicht Academie Ontwerpen en ontwikkelen van het fundament van de Daelzicht Academie. Tevens begeleiding van het transformatieproces van het team als voorloper op het organisatie-brede transformatieproces FIT voor de Toekomst (onder andere Transitie WMO / AWBZ, interne & externe samenwerking partners in zorgen en ontzorgen) Ontwikkeling van de nodige kennisgebieden en vernieuwende werkwijze en processen om het nieuwe leren en nieuwe werken te introduceren en implementeren bij 1700 medewerkers. Implementatie en vervolgtraject Daelzicht Academie. Ontwerp en ontwikkeling Leiderschapsprogramma FIT voor de Toekomst. Hervorming financiële stromen, ontwikkeling Leer & Presteerklimaat. december 2011 juni 2012 Hogeschool van www.hva.nl Nanda Piersma Opleidingsmanager Logistiek Adviseur Begeleiding (nieuwe) opleidingscoördinator en team (deeltijd) Logistics. Advies docent 2.0 traject en ontwikkeling voltijd opleiden bij het Domein Techniek. november 2011 april 2012 Hogeschool Rotterdam www.hogescholrotterdam.nl John Beentjes Adviseur Advies ontwikkeling & implementatie UcanPass, programma ter bevordering Studiesucces bij Studieloopbaancoaches, docenten en studenten bij opleidingen CMI en Vrijetijdsmanagement @ Hogeschool Rotterdam. Uitvoeren van training Mentale Weerbaarheid voor studenten en studentenloopbaancoaches september 2010 - november 2011 Hogeschool van www.hva.nl Nanda Piersma Opleidingsmanager Logistiek Ontwerp fundament nieuwe opleidingsvorm 5 pijler model domein techniek. Transformatie (deeltijd)opleiding(en) Logistiek, Zorg en Algemeen @ domein Techniek. Onderzoek haalbaarheid aparte deeltijdopleiding zorglogistiek. Meer aansluiting bij het bedrijfsleven en antwoord kunnen geven op het nieuwe werken / het nieuwe leren en de vergrijzingsproblematiek in het logistieke werkveld. maart 2010 april 2011 GGZ ingeest www.ggzingeest.nl Alex Kolder Directeur Algemene zaken GGZ ingeest Advies en coördinatie deelproject Organisatorische Implementatie, Opleiding en Handmatige Conversie Elektronisch Patiënten Dossier (EPD). Ontwerp, ontwikkeling en Implementatie opleidingstrategie met als onderdeel het nieuwe EPD (Quarant) voor 2500 GGZ ingeest medewerkers. Aansturing 15 circuitverantwoordelijken, 10 opleiders en 25 trainers on the job en projectmedewerkers. Tevens verantwoordelijk voor aansturing projectleiders Handmatige Conversie.
juni 2009 - februari 2010 Hogeschool van www.hva.nl Nanda Piersma Opleidingsmanager Logistiek Onderzoek, advies, ontwikkeling en het implementeren van het vak competentieontwikkeling / competentiemanagement voor de opleiding(en) Logistiek, Zorg en Algemeen @ Domein Techniek. Bij het onderzoek is het bedrijfsleven intensief betrokken. Het volledige advies is aangenomen en in het curriculum opgenomen december 2008 juni 2009 Hogeschool Rotterdam www.hogescholrotterdam.nl Marijke Hagen- Sallevelt Coördinator CMI Ontwikkeling, regie en uitvoering Bedrijfscoaching opleiding CMI @ Hogeschool Rotterdam. maart 2006 september 2008 FNV Horecabond Almere www.fnvhorecabond.nl Eiko de Vries Dagelijks en Hoofdbestuurder Manager a.i. Interim manager afdeling Marketing & Communicatie. Herstructureren van de afdeling en daarnaast de dagelijkse werkzaamheden continueren, ontwikkeling nieuwe huisstijl en interactieve website; het opzetten en implementeren van nieuwe vormen van ledenbinding, onder andere het opnieuw opzetten van ledencard aanbiedingen, nieuwe structuur, nieuwe producten en diensten. Het organiseren van diverse workshops voor werknemers binnen de sectoren Horeca, Recreatie en catering en loopbaanbegeleiding door de vakbond. april 2006 december 2006 Apotheek Roosendaal www.apotheekroosendaal.nl Edwin Lipperts Apotheker / eigenaar HRM adviseur Na een fusie van 8 kleine apotheken, advies bij het ontwikkelen van een Human Resources beleid (inclusief Ontwikkeling en Opleiding), het schrijven van een personeelshandboek HR en ondersteuning bij het ontwikkelen van competentiemanagement binnen de nieuwe organisatie. februari 2005 februari 2006 FNV Horecabond Almere www.fnvhorecabond.nl/ Eiko de Vries Dagelijks en Hoofdbestuurder Eindverantwoordelijke voor de clusters Kennis (gericht op kennisoverdracht), Diensten (ontwikkeling nieuwe diensten), Imago en promoten bedrijfstak (producten ontwikkelen om het imago van de HoReCa sectoren te verbeteren en te promoten) en Publicatie (het ontwikkelen en uitgeven van magazines en nieuwsbrieven). juli 2004 nuari 2005 BO-A Bedrijfsleven en Onderwijs Zuidoost (project in 2008 afgerond) Directeur BO-A was een samenwerkingsverband van het bedrijfsleven en het beroepsonderwijs in Zuidoost. BO-A had als doel het bedrijfsleven en het beroepsonderwijs beter op elkaar aan te sluiten. Opdracht het inhoudelijk uitwerken van het strategisch beleid en mede opstarten van een onderwijsproject in Zuidoost en het tot stand brengen van contacten tussen het bedrijfsleven en (beroeps)onderwijs. 4
nuari 1998 juni 2004 Gassan Diamonds www.gassan.com HR Manager Verantwoordelijk voor HRM beleid binnen BGLH (450 werknemers) adviseren en ondersteunen van directie en management voorzitter interne ARBO-commissie; budgeteindverantwoordelijke personeel; verantwoordelijk voor het werving & selectiebeleid; loopbaanbegeleiding en personal coaching; verantwoordelijk voor interne en externe trainingen ontwikkelen van competentiemanagementsysteem en het daarbij behorende beoordelings- en functioneringssysteem; ontwikkelen van een ziekteverzuimbeleid; gesprekspartner vakbonden en Ondernemingsraad ontwikkelen bedrijfs-cao voor de Nederlandse bedrijven; Januari 2000 juni 2004 Gassan Diamonds Organisatie adviseur dochterbedrijf Stoeltie Diamonds bv Veranderingsprocessen implementeren en doorvoeren op de verkoop en verkoopondersteunende afdelingen Samenstellen van een professioneel managementteam; Ondersteuning en advies management en hoofdkantoor; Verbetering communicatie management en hoofdkantoor; Advies bij het opstarten van de Chinese markt bij Stoeltie Diamonds BV ; budgetverantwoordelijk Stoeltie Diamonds BV. september 1999 juni 2004 Gassan Diamonds Implementatie manager Gassan Singapore In september 1999 heb ik samen met een collega binnen 6 weken een nieuwe horlogewinkel opgestart op Changi Airport Singapore. Gezamenlijk waren wij verantwoordelijk voor deze nieuwe locatie met een aantal gescheiden verantwoordelijkheden. opzetten van human resourcesbeleid volgens de normen en wetgeving in Singapore, waaronder arbeidsvoorwaarden, contracten, huishoudelijk reglement, inwerken (intern en extern), opzet roosters met wisseldiensten etc.; werving & selectie verkoop- en verkoopondersteunend personeel; samenstellen van een professioneel managementteam; producttraining verkooppersoneel; opzetten communicatielijnen tussen hoofdkantoor in en managementteam in Singapore; medeverantwoordelijk voor inkoopbeleid. 5
1989 nuari 1998 Gassan Schiphol BV Commercieel Manager Gassan Schiphol BV Eindverantwoordelijke Jewellery & Watch stores op de Luchthaven Schiphol; opzetten en opstarten van nieuwe winkels op Luchthaven Schiphol; uiteindelijk eindverantwoordelijk voor 5 verkoopafdelingen met in totaal 9 winkels; mede verantwoordelijk voor inkoop- en verkoopbeleid; verantwoordelijk voor werving & selectie, begeleiding en coaching storemanagers en verkoopmedewerkers (ca. 120 medewerkers); training en opleiding (intern en extern) medewerkers; functionerings- en beoordelingsgesprekken; verzuimbegeleiding en -registratie; ontwikkelen van nieuwe werkroosters (24-uurs) en andere personeelszaken op deze afdelingen; resultaat- en budgetverantwoordelijk; 1985 1989 Gassan Schiphol BV Verkoop/ Store manager Diamonds and Watches Schiphol Verkoop horloges, juwelen, pennen en aanstekers op de Luchthaven Schiphol ondersteuning aan verkoopmedewerkers, leidinggevende functie (ca. 85 medewerkers) coaching, assistent manager bij o.a. werving & selectie, functioneringsgesprekken etc. 6
Overige activiteiten Ontwerp en ontwikkeling van transformatiemethodiek zeven-fase-van-ontwikkeling. Een leiderschapsprogramma inzetbaar bij mens en bedrijf (ongoing) Coaching Mentale Weerbaarheid en be-ge-leiding individuele transformatieprocessen van werknemers, management en leidinggevende bij verschillende bedrijven (ongoing) Gecertificeerd coach Mentale Weerbaarheid MTQ48 AV Startbaan (mei 2009 februari 2010) Ontwikkelen en professionaliseren van vrijwilligersmanagement. Advies en ondersteuning aan bestuur en werving & selectie vrijwilligerscommissie. Ontwikkeling training & coaching en implementatie van het traject het visitekaartje van de vereniging Verdieping 10 (juni 2007 - mei 2008) Begeleiding en advies bij herstart van ondernemer met de creatieve producten BusinessMAPPING, PersonalMAPPING en E-MAPPING. Platform-21 (maart 2006 - april 2006) Bemiddeling tussen twee kunstenaressen die na ren samenwerking een conflict kregen, toen één van beiden zeer succesvol werd en de ander meende niet erkend te worden in de ontwikkeling van dat succes. Voorzitter van het nieuw op te richten mooivak.nl. Een initiatief vanuit de horlogebranche (ca. 40 ondernemers) met als doelstelling de Middelbare Beroepsopleiding voor horlogemakers nieuw leven in te blazen en/of andere mogelijkheden te onderzoeken (augustus 2003 december 2004); Ontwerp en ontwikkeling interne opleiding Diamantslijpers. Mensen met afstand op de arbeidsmarkt intern opleiden tot diamantslijper gesubsidieerde leer & werktrajecten. (nuari 2000-juni 2004) Voorzitter van het See Buy Fly P&O overleg. Dit overleg vertegenwoordigde 15 concessionarissen op de Luchthaven Schiphol ( nuari 2000 juni 2004). Op maat workshops De spiegel van wel-zijn en zelf-leiderschap (2010,2011 en 2012) De spiegelsessie van wel-zijn en zelf-leiderschap is een reeks van 7 sessies waar kandidaten alle vormen van spiegelen leren. De kandidaat vormt immers ook een spiegel voor de ander. Diverse malen ingezet bij opleidingstrajecten en leiderschapsprogramma s (Nyenrode) Dewegnaar (2009, 2010 en 2011) Waar kom jij vandaan en hoe loopt jouw weg? Een visuele vorm om inzicht te krijgen in talenten, competenties, motivatie en drijfveren. Diverse malen ingezet bij hogescholen en bij coaching jongeren (InHolland, Hogeschool Rotterdam en Hogeschool van ). Ontwikkelcarrousel (2009 2010) Met het Kans-denken, Kracht-voelen, Kwaliteit-doen en Kennis-delen wordt Transformatie inzichtelijk en werkelijkheid. Ingezet bij commercieel bedrijf dat marktonderzoek bij jongeren doet. Ideeënspektakel (2008 2012) Het Ideeënspektakel is een vier uur durende sessie waarin alle deelnemers - niet gehinderd door schroom of rangen en standen - op creatieve wijze uitgedaagd worden hun kennis in te zetten. Deze vorm gebruik ik regelmatig als kick-off van een breder strategisch traject. WebBep, Gezamenlijke Secretaresseverenigingen Noord-Nederland en Haagse Vrouwenzaken (mei 2008- oktober2009) NetWorkShopping te Utrecht, en Groningen een andere manier van netwerken met diverse onderwerpen. Business MAPPING en Personal MAPPING - bij diverse bedrijven en verenigingen onder anderen; Nederlands vrouwenhockeyteam (in aanloop op Olympische spelen 2008 in China)