Bijlage bij agendapunt 4 Jaarplan KNGF 2013 Gevraagd besluit Vaststellen van het Jaarplan KNGF 2013 Jaarplan KNGF 2013 Stadsring 159B Amersfoort November 2012 Jaarplan KNGF 2013 1
Inhoud Inleiding Thema Markt Thema Organisatie en Bedrijfsvoering Thema Wetenschap, Innovatie, Kwaliteit en Beroepsinhoud Thema Vereniging Jaarplan KNGF 2013 2
Inleiding Fysiotherapie is een vak in beweging. En dat past bij de uitdagingen waar we in 2013 voor staan. We hebben een nieuw kabinet met een steeds urgentere opdracht om de zorg betaalbaar en toegankelijk te houden. De vertaling hiervan wordt vooralsnog vooral gezocht in een steeds grotere (financiële) verantwoordelijkheid voor de burger. Hoger eigen risico, inkomens gebonden zorgpremie en steeds vaker een eigen financiële bijdrage aan de geleverde zorg. Voor onze beroepsgroep roept dit direct de vraag op hoe de burger op deze maatregelen gaat reageren. Gaat men zich meer aanvullend voor fysiotherapie verzekeren? Laat men het er op aan komen en fysiotherapie uit eigen zak betalen als het zover is? Of gaan mensen juist afzien van fysiotherapie (en daardoor later grotere kosten maken)? Het is nog moeilijk te voorspellen, maar als beroepsgroep moeten we ons voorbereiden op deze scenario's. Als KNGF helpen we onze leden om in dit speelveld de juiste keuzes te maken. Gelukkig hebben we daar de afgelopen jaren een stevig fundament voor gelegd. Er is een steeds betere wetenschappelijke onderbouwing en de kwaliteit van onze vakuitoefening is de laatste jaren onmiskenbaar toegenomen. Afgelopen jaar hebben we daarboven op de kosteneffectiviteit van fysiotherapie voor een aantal grote (chronische) aandoeningen inzichtelijk kunnen maken: vroegtijdige inzet van fysiotherapie voorkomt kosten elders in de zorg. Dat is een boodschap die naadloos aansluit bij de zorgparagraaf van het nieuwe regeringsakkoord. In 2013 de uitdaging om dit te verzilveren en uit te breiden. In deze dynamiek moeten we als beroepsgroep fysiotherapie op koers blijven en toch wendbaar zijn als de situatie dat vraagt. Daar hebben we een sterke vereniging voor nodig, die met een gerichte koers de maatschappelijke waarde van fysiotherapie over het voetlicht brengt. In 2012 hebben we hiertoe een integrale visie op de toekomst van fysiotherapie, het meerjarenbeleid KNGF, opgesteld. Uiteraard onder de voorwaarde van goedkeuring binnen onze vereniging wordt dit het kader waar we de komende jaren onze activiteiten aan toetsen. Kwaliteit blijkt steeds vaker de waarde te zijn waarmee je je in de zorg kunt onderscheiden. Daarom is in de toekomstvisie onze kwaliteit als beroepsgroep fysiotherapie het leidend principe. In 2013 en verder brengen we dit in een ambitieus programma Kwaliteit in Beweging in praktijk. Niet als een op zich staand geheel, maar juist in samenhang met de andere pijlers, te weten positionering in de markt, ondersteuning van en service aan onze leden en Public Affairs. We willen beschikken over eigen (kwaliteits)informatie en daarom richten we in 2013 de Landelijke Database Fysiotherapie in. In 2012 is ingezet op het opnieuw uitvinden van de vereniging in een project modernisering van de vereniging. Doel is om te komen tot een flexibele, slagvaardige vereniging waarin leden zich betrokken weten en voelen bij het besluitvormingsproces. In 2013 wordt dit project afgerond met een voorstel aan de vereniging in een extra Algemene Vergadering. Modernisering van de vereniging vraagt ook om een daadkrachtige en scherpe kantoororganisatie die de vereniging adequaat ondersteunt in haar ambities en het besluitvormingsproces. De eerste stappen naar de aanpassing in de kantoororganisatie zijn in 2012 gedaan. In 2013 vindt verdere invulling hiervan plaats. Er staat ons veel te doen in 2013 en dat doen we graag. Samen met onze fysiotherapeuten blijven we in beweging, zoeken we de kansen - die ook deze tijd biedt - op. Dat vraagt creativiteit en optimisme, want: zonder optimisme geen verandering. Rian Veldhuizen Directeur KNGF Jaarplan KNGF 2013 3
De activiteiten en projecten zijn geordend naar de thema s, zoals deze in het verleden ook zijn gebruikt. Omwille van de continuïteit handhaven we deze indeling. Onder deze thema s hangen de diverse projecten. Het nummer van het project kunt u terugvinden in de begroting, zodat dit geschreven jaarplan en de begroting goed met elkaar vergeleken kunnen worden. Markt Het KNGF ondersteunt zijn leden bij het verwerven en behouden van een positie op de (gereguleerde) markt. Activiteiten van het KNGF zijn onder andere ondersteuning bij de profilering van fysiotherapie of het aangaan van samenwerkingsverbanden. Onder dit thema vallen ook de activiteiten waarmee het marktspel wordt beïnvloed (lobby, relatiemanagement verzekeraars). Organisatie Het KNGF ondersteunt de organisatie van de praktijk van de fysiotherapeut en de bedrijfsvoering, zowel intramuraal als extramuraal en in verschillende samenwerkingsvormen. Het betreft bijvoorbeeld ICT- toepassingen in de praktijk, informatie over relevante wetswijzigingen en het aangaan van mantelovereenkomsten ten behoeve van de leden. Wetenschap, innovatie, kwaliteit en beroepsinhoud Het KNGF bevordert de kwaliteit van de beroepsuitoefening. Het ontwikkelen van richtlijnen en het bevorderen van wetenschappelijk onderzoek zijn hier voorbeelden van. Verenigingsstructuur Een goed functionerende verenigingsstructuur is van groot belang om de leden te kunnen dienen. Het voorbereiden en organiseren van algemene (leden)vergaderingen, het ondersteunen van de Specialisten Verenigingen en de Regionale Genootschappen Fysiotherapie zijn hiervan voorbeelden. Jaarplan KNGF 2013 4
I. MARKT Markt Het KNGF ondersteunt zijn leden bij het verwerven en behouden van een positie op de (gereguleerde) markt. Activiteiten van het KNGF zijn onder andere ondersteuning bij de profilering van fysiotherapie of het aangaan van samenwerkingsverbanden. Onder dit thema vallen ook de activiteiten waarmee het marktspel wordt beïnvloed (lobby, relatiemanagement verzekeraars). Projecten en activiteiten 1. Campagne 2. Lobby, partnership en relatiebeheer 3. Directe betaalrelatie fysiotherapeut patiënt (opgenomen in staand beleid) 6. Preventie en gezondheidsbevordering 9. Productontwikkeling beroepsmatig handelen 10. Klinimetrie en kwaliteitsindicatoren 12. Relatiebeheer zorgverzekeraars/marktpositionering Campagne (project 1) Consumentencommunicatie Voor onze leden is het van groot belang dat consumenten weten wat de toegevoegde waarde van fysiotherapie is. Door het steeds veranderende zorglandschap moeten we de consumenten goed op de hoogte houden van de praktische feiten rondom (de financiering van) fysiotherapie: welke vergoedingen zijn er waarvoor (basisverzekering en aanvullende verzekering), wat moet de patiënt zelf betalen e.d. Daarnaast is voor consumenten de vindbaarheid van een fysiotherapeut bij hen in de buurt van belang (gidsfunctie). Op www.fysiotherapeut.com zit een zoekfunctie. Eind 2012 hebben we de consumentencommunicatie onder de loep genomen. Daarnaast hebben we een onderzoek gedaan naar de informatiebehoefte en het zoekgedrag van consumenten. In 2013 bepalen we op basis van deze activiteiten de koers voor 2013 en hebben we onder meer de rol van het KNGF en haar leden in het snel veranderende zorglandschap vastgesteld en onze strategie (her)bepaald, met als resultaat dat: consumenten o beter de weg weten te vinden naar een specifieke fysiotherapeut; o meer en meer bekend raken met de rol en toegevoegde waarde van die fysiotherapeut; o mede door onze inspanningen op de hoogte zijn van alle ontwikkelingen op bijvoorbeeld het gebied van verzekeren. het bezoekersaantal aan de website Fysiotherapeut.com is verhoogd. Lobby (waaronder PA/PR) (project 2) Door structureel in te zetten op Public Affairs (PA), Public Relations (PR) en pers, bewerkstelligen we dat voor ons relevante stakeholders op de hoogte zijn van onze kernboodschap. Deze boodschapgebruiken we op meerdere plaatsen, op meerdere manieren. Daarom werken we met elementen van de kernboodschap. Hiermee stellen we de boodschap elke keer op maat samen, afhankelijk van de insteek of het haakje. De elementen zijn: Fysiotherapie is noodzakelijke zorg; Fysiotherapie moet toegankelijke blijven zonder (financiële) drempels; De fysiotherapeut helpt mensen met een probleem met bewegen; De fysiotherapeut is poortwachter van de beweegzorg; Fysiotherapie levert gezondheidswinst op en draagt bij aan maatschappelijke en arbeidsparticipatie; Fysiotherapie is bewezen kosteneffectief en voorkomt duurdere zorg verderop in keten; De fysiotherapeut levert kwalitatief goede zorg en is daar transparant over. Jaarplan KNGF 2013 5
Maar dat is niet het enige beoogde doel. We werken op die manier ook aan het geven van een (politieke) stem aan de beroepsgroep en aan onze goede reputatie. Een beroepsgroep die een onmisbare schakel is in de betaalbare en toegankelijke zorg. We gaan zoeken naar nieuwe markten en partnerships: niet alleen rijksoverheid en zorgverzekeraars, maar bijvoorbeeld ook het bedrijfsleven, lokale overheden, medische specialisten en andere mogelijk interessante financieringsbronnen. Strategische thema s zijn: toegankelijkheid van de fysiotherapeutische zorg, terugdringen administratieve lasten, kwaliteit, e-health en onze onafhankelijke regisseursrol in de zorg als het om bewegen gaat. In 2013 zetten we in op strak geregisseerde PA- en PR-activiteiten richting relevante stakeholders. Zo ontwikkelen we een duidelijke krachtenveldanalyse met realistische weergave van mogelijke beïnvloeding, we hanteren een lijst van strategische speerpunten die we zelf, samen met andere partners in de zorg, of in reactie op kansen naar voren brengen, we zijn proactief in de lobby en zoeken publiciteitsmomenten. Kortom, we laten ons regelmatig horen bij relevante partijen om hen te overtuigen van de maatschappelijke en economische waarde van fysiotherapie. Preventie en gezondheidsbevordering (project 6) Preventie staat weer op de agenda van politiek en overheid. Mede daarom blijven we ons focussen op preventie en gezondheidsbevordering met als doel het voorkomen van (chronische) aandoeningen en de gevolgen van de aandoeningen te beperken. We doen dit door beweegprogramma s bij fysiotherapeuten te promoten en de kwaliteit van deze beweegprogramma s te verhogen. Om de beste wetenschappelijke evidentie van dit moment voor de praktijk inzichtelijk te maken, ontwikkelt het KNGF standaarden beweeginterventies (SBI s) voor haar leden. Op basis van deze standaarden kunnen leden een eigen (markt)product maken dat is aangepast aan persoonlijke wensen en omstandigheden. Om deze binnen de eigen praktijk ontwikkelde (markt)producten te checken aan de laatste stand van wetenschappelijke evidentie kunnen leden het gemaakte product toetsen via de sbicheck op de website van het KNGF 1. Hiermee certificeert de praktijk zijn product tot een KNGF geautoriseerd programma. Op basis het certificaat koopt een aantal grote zorgverzekeraars producten in. In 2013 starten we de ontwikkeling van de volgende standaarden beweeginterventies: - Bekkenpijn; - Chronische pijn (lage rug); - Bewegen bij depressie. Ook deze SBI s zullen bij afronding worden opgenomen in de sbicheck. Productontwikkeling beroepsmatig handelen (project 9). Onder dit project vallen verschillende (sub)projecten, zoals het ontwikkelen en implementeren van richtlijnen (beroepsmatig handelen, belangenbehartiging, beleid en onderzoek). Beroepsmatig handelen We actualiseren en implementeren diverse KNGF richtlijnen en Evidence Statements (ES). We leggen hierbij het accent op de ES. De richtlijnen Claudicatio Intermittens, Beroerte en Parkinson worden dit jaar opgeleverd, evenals de Evidence Based Statement van de Voorste Kruisband problemen. Bij iedere herziene/nieuwe richtlijn komt een nieuwe patiëntenfolder uit. We houden de richtlijnen up to date aan de laatste wetenschappelijke evidentie. Voor de actualisatie van de richtlijnen van de grote chronische aandoeningen hanteren we in 2013 de pressure cook 1 www.kngf-sbicheck.nl Jaarplan KNGF 2013 6
methode van de Regieraad Kwaliteit van Zorg. We zetten deze richtlijnen in als voorbeeld van kosteneffectieve fysiotherapie in de keten. We blijven de in 2012 aangepaste KNGF-Richtlijnensite verbeteren, zodat deze nog meer aansluit op de wensen van de fysiotherapeuten. Na de geslaagde proef in 2012 gaan we door met de mogelijkheid om leden op speelse wijze (serious gaming en e-learning) de inhoud van een herziene richtlijn eigen te maken. Leden kunnen door het online volgen van lessen accreditatiepunten verdienen. We breiden de website uit met screeningsmogelijkheden (o.a. FysioFitheidsscan). We zetten ons in voor gekwalificeerde vertegenwoordiging in platforms en netwerken om een optimale bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van multidisciplinaire producten. We participeren daarom in landelijke organisaties zoals het Partnerschap Overgewicht Nederland (PON), de Nederlandse Diabetes Federatie (NDF), Platform Vitale Vaten, Long Alliantie Nederland (LAN), Landelijk Overleg Versterking 1e lijn (LOVE), Bone & Joint Decade etc. Tevens onderhouden we contacten met internationale fysiotherapie organisaties, zoals World Confederation for Physical Therapy (WCPT), International Private Practicioners Association (IPPA) en Guidelines International Network (G-I-N), etc. Belangenbehartiging Patiëntenorganisaties worden steeds belangrijkere spelers in het zorgveld en specifiek aan de onderhandelingstafels en daarom intensiveren we de contacten met zowel de algemene als de categorale patiëntenorganisaties. Zo hebben we regelmatige contacten met de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) en diverse andere patiëntenverenigingen (specifiek trekken we in dit kader op met het Reumafonds). We betrekken het Patiënten panel NPCF bij ontwikkelingen waarbij expliciete inbreng van de gebruikers een meerwaarde heeft voor de uiteindelijke producten. In 2013 bouwen we verder aan het Innovatieplatform. De start hiervan is gemaakt in 2012. De algemene doelstelling van het Innovatieplatform is het ontwikkelen en productief maken van goede ideeën (innovaties) voor -en vooral- door leden. In intramurale instellingen en gezondheidscentra behartigen we de sociaal economische belangen op het gebied van arbeidsvoorwaarden van de fysiotherapeuten. Daarvoor zijn we aangesloten bij en hebben zitting in het algemeen en dagelijks bestuur- van de Federatie van Beroepsorganisaties in de Zorg (FBZ). Het KNGF werkt jaarlijks vanuit een eigen agenda. We ondersteunen de Vereniging van Fysiotherapeuten in Dienstverband (FDV). In 2013 organiseren we informatie- en netwerkbijeenkomsten voor werknemers. We ondersteunen leden bij functiewaarderingstrajecten en outsourcing/overgang van ondernemingen. Beleid en onderzoek Om in onze behoefte aan eigen managementinformatie te voorzien werken we een voorstel tot het inrichten van een Landelijke Database Fysiotherapie (LDF) verder uit 2. In afwachting van deze ontwikkeling vindt in 2013 geen uitvraag van de Beroepsmonitor plaats. Uiteraard onderzoeken we wel via incidentele enquêtes wat er onder de leden(groepen) leeft en/of wordt het beroepspanel als instrument ingezet. De beleidscommissie MOB (Markt, Organisatie en Bedrijfsvoering) en de Beleidscommissie Kwaliteit en Beroepsinhoud zetten we ook dit jaar in ter advisering gevraagd of ongevraagd- van het Algemeen Bestuur. Klinimetrie en kwaliteitsindicatoren (project 10) De scholingsmodules Klinimetrie waren ook in 2012 een groot succes en de inschrijving was overtekend. Om aan de grote vraag te kunnen beantwoorden bieden we ook in 2013 gezamenlijk met diverse Hogescholen deze scholingsmodules weer aan. De modules zijn ontwikkeld voor eerstelijns fysiotherapeuten en fysiotherapeuten werkzaam in de ouderenzorg. 2 Voor een nadere uitwerking zie onder Kwaliteitsborging (project 20) Jaarplan KNGF 2013 7
Ons streven is om de administratieve last voor de praktijkvoering tot een minimum te beperken. Dit doen we door het reduceren en organiseren van de in 2012 gevormde coresets klinimetrie ter voorbereiding op de uitwerking van de PROM 3 s binnen Kwaliteit in Beweging (KIB) (project 20). Relatiebeheer zorgverzekeraars/marktpositionering (project 12) Het KNGF vindt dat een ondernemende fysiotherapeut in deze en de komende jaren de beste kansen creëert voor het bieden van kwalitatief goede fysiotherapie voor een acceptabele prijs. Daarom stelt het KNGF de ondersteuning van de ondernemende professional centraal in haar dienstverlening en belangenbehartiging en zijn de inspanningen van het KNGF er op gericht om zo goed mogelijke (sociaal-economische) randvoorwaarden te scheppen. Hiermee wordt de focus van en voor de fysiotherapeut breder gelegd dan enkel de relatie met de verzekeraars. Daarmee is de visie van het KNGF, dat ruimte biedt voor verandering, in het kader van de positionering in de markt: In 2015 maakt de fysiotherapeut, als ondernemende professional, een bewuste keuze voor contracteren, niet-contracteren en mogelijke andere financieringsbronnen. Op deze manier realiseert zij een gezonde bedrijfsvoering. Het KNGF faciliteert de voorwaarden en ondersteunt haar leden. Naast sociaal-economische aspecten zijn ook andere onderdelen van het KNGF beleid van belang voor een sterke marktpositie. Startpunt daarbij is de kwaliteit van de beroepsgroep (fysiotherapeutische zorg). 3 Patiënt Reported Outcome Measurements Jaarplan KNGF 2013 8
II. ORGANISATIE EN BEDRIJFSVOERING Organisatie: Het KNGF ondersteunt de organisatie van de praktijk van de fysiotherapeut en de bedrijfsvoering, zowel intramuraal als extramuraal en in verschillende samenwerkingsvormen. Het betreft bijvoorbeeld ICT- toepassingen in de praktijk, informatie over relevante wetswijzigingen en het aangaan van mantelovereenkomsten ten behoeve van de leden. Projecten 4. Samenwerking 1 e lijn / bedrijfsmatige netwerken (in dit jaarplan belegd onder project 11) 5. Informatisering/ICT 11. Dienstverlening, educatie, marktsignalering en IOF (inclusief oude project 4 en 13) 18. Positioneren intramurale fysiotherapie Informatisering/ICT (project 5) We sluiten de activiteiten met betrekking tot informatisering/ict in 2013 zo nauw mogelijk aan op het programma Kwaliteit in Beweging (KIB). De hoofdoelen voor deze activiteiten zijn: 1. Optimale ondersteuning door ICT van de zorginhoudelijke (primaire) processen. 2. Het op uniforme wijze beschikbaar stellen van zorginhoudelijke gegevens aan andere zorgverleners en cliënten. De aandacht ligt primair bij activiteiten, die leiden tot minimale administratieve lasten en ondersteuning tijdens de zorginhoudelijke processen. Het keurmerk Fysio-EPD vormt hierbij een belangrijke component. We beogen hiermee een professionaliseringsslag van de ICT-omgeving van de beroepsgroep. Dienstverlening, educatie, marktsignalering en IOF (project 11) In 2012 hebben we dienstverlening sterker verankerd in de KNGF-organisatie. In 2013 zetten we dit voort. We focussen ons daarbij op de ondernemer, werkgever, starters en student. Een efficiënte en effectieve aanpak vereist gerichte aandacht voor verbindingen tussen de doelgroepen. Bijvoorbeeld door studenten primair te zien als toekomstige starters. Dit komt tot uiting in de studentencolleges waarin de start van de beroepsuitoefening en praktijkvoering zelf centraal staan. Bijvoorbeeld op basis van de starters checklist die voor leden beschikbaar komt. En praktijkhouders te zien als ondernemers die al dan niet personeel hebben en al dan niet (gedeeltelijk) contracteren met zorgverzekeraars. Ook aan de achterkant, dat wil zeggen producten voor praktijkoverdracht, bijvoorbeeld seminars, stopperschecklist en een uitgave over praktijkwaardering. Opvoering van het tempo om nieuwe producten te ontwikkelen en bestaande te verbeteren staat centraal. Maar ook bijvoorbeeld doorpakken op de gerealiseerde tariefsvoordelen op verzekeringspremies voor arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. Dat raakt leden direct in de portemonnee. We blijven gericht investeren in het delen van kennis en het behartigen van de bedrijfsmatige belangen van onze leden door afstemming met Belastingdienst, accountants, adviseurs, andere beroepsorganisaties en andere stakeholders. Ook als dit niet direct leidt tot concrete producten of diensten. De marketingcommunicatie van de diverse producten voor (sub)doelgroepen breiden we uit naar een herkenbare vorm. Ook partners maken het voordeel van het KNGF-lidmaatschap beter zichtbaar. Bijvoorbeeld door inhoudelijk samenwerking met KNGF te benadrukken en ledenvoordeel in harde euro s op de factuur te tonen. Het aanbod en de toegevoegde waarde worden daarmee meer zichtbaar. Het verstevigen van de productontwikkelingscyclus krijgt in 2013 concreet vorm. Ledenvoorlichting heeft een steeds belangrijkere portaalfunctie richting onze leden. We zetten meer en meer in op het ontsluiten van de aanwezige kennis en verhogen hiermee de service aan het (individuele) lid. Uit door ons uitgevoerd onderzoek in 2012 is gebleken, dat peer assessment, ingebed in de IOF structuur, een door de leden gewaardeerd programma is en het de kwaliteit van de Jaarplan KNGF 2013 9
praktijkuitvoering verbeterd. In 2013 gaan we verder met het incorporeren van de kwaliteitsgerichte IOF-programma s binnen Kwaliteit in Beweging (KIB). Positioneren intramurale fysiotherapie (project 18) We bundelen de activiteiten op het gebied van de intramuraal werkende fysiotherapeut. Richtinggevend hierbij is het Better in, Better out (BiBo)-traject, dat zeer goed is ontvangen in de markt. We geven het project een programmatische insteek, waarbij we een aantal in 2012 gestarte projecten integreren. De implementatie van evidence based (kosten)effectieve keteninnovaties als BiBo (preoperatief trainen) vraagt een verandering in denken en aanpak van alle fysiotherapeuten die in de keten werken. In 2013 wordt gewerkt aan een toename van het aantal BiBo ketenprojecten. Dit gebeurt in samenwerking met TNO. Het in 2012 gestarte actieprogramma Optimaliseren fysiotherapeutische zorg voor (kwetsbare) ouderen geven we nader vorm. Dit programma heeft als doel het ondernemerschap van fysiotherapeuten in de ouderenzorg te bevorderen en geeft antwoord op de vraag hoe fysiotherapeuten de zorg aan kwetsbare ouderen kunnen uitbreiden en verbeteren. Het programma kent eenzelfde aanpak als het programma Versterken afdelingen Fysiotherapie V&V uit 2011, maar focust vooral op de eerste lijn. Als follow-up van het programma Versterken afdelingen Fysiotherapie V&V werkt het KNGF in 2013 samen met de Nederlandse Vereniging voor Fysiotherapie in de Geriatrie (NVFG), Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) en Actiz aan het vormgeven van bewegingsstimulering in verpleeg- en verzorgingshuizen (V&V-huizen). Deze activiteiten moeten ervoor zorgen dat de fysiotherapeut de regievoerder wordt op het beweegdomein in V&V-huizen en als zodanig een bijdrage levert aan het (vaak nog te ontwikkelen) beweegbeleid in V&V-huizen. Ook het project Kwetsbare ouderen in het ziekenhuis krijgt een vervolg. De toepassing van het ontwikkelde screeningsinstrument wordt bevorderd en samen met de NVFG worden evidence based behandelinterventies ontwikkeld, die bijdragen aan het voorkomen van functieverlies in het ziekenhuis en het bevorderen van herstel. In 2012 is de Nederlandse Vereniging voor Revalidatie Fysiotherapie (NVRF) door het KNGF erkend als een beroepsinhoudelijke vereniging. In 2013 worden activiteiten ondernomen die bijdragen aan een betere positie van de revalidatiefysiotherapeuten die werkzaam zijn in de 22 erkende revalidatie-instellingen. Voor het versterken van de afdelingen fysiotherapie intramuraal wordt de samenwerking KNGF- VLF FORZ 4 - gecontinueerd. 4 Financiën, Organisatie, Registratie, Zorg. Jaarplan KNGF 2013 10
III. WETENSCHAP, INNOVATIE, KWALITEIT EN BEROEPSINHOUD Wetenschap, innovatie, kwaliteit en beroepsinhoud Het KNGF bevordert de kwaliteit van de beroepsuitoefening. Het ontwikkelen van richtlijnen en het bevorderen van wetenschappelijk onderzoek zijn hier voorbeelden van. Projecten 7. Inrichten wetenschappelijk onderzoek 8. Ordening vakgebied 20. Kwaliteitsborging 21. Congressen & Events * niet limitatief Inrichten wetenschappelijk onderzoek (project 7) Het in december 2008 gestarte onderzoeksprogramma Designing Optimal Interventions in physical Therapy (DO-IT) wordt in 2013 afgerond en resulteert in vier proefschriften op het gebied van comorbiditeit in de fysiotherapeutische praktijk. Het onderzoeksprogramma wordt uitgevoerd door de hoogleraren fysiotherapie en paramedische zorg in een samenwerking tussen vier universiteiten: de Universiteit Maastricht, het VU medisch centrum Amsterdam, het UMC Utrecht en UMC St. Radboud. Verder stelt het WCF op basis van de opgestelde onderzoeksagenda evenals voorgaande jaren subsidies beschikbaar voor wetenschappelijke bottom-up en top-down onderzoeken in de fysiotherapie. Het KNGF continueert de implementatie van de in 2010 opgestelde lange termijnplanning voor de financiering van hoogleraren in de fysiotherapie. Er wordt in dat kader de installatie van een of mogelijk meerdere leerstoelen voorbereid. We organiseren ook in 2013 de traditionele wetenschapsdag en reiken de auteursprijs voor het beste proefschrift 2012 uit. De uitreiking van de afstudeerprijs gebeurt op een aparte bijeenkomst ingebed in de landelijke HBO-dag fysiotherapie. Ordening vakgebied (project 8) Eind 2012 zijn de bevoegdheden van de fysiotherapeuten in Engeland uitgebreid. De Engelse fysiotherapeuten mogen nu, na het behalen van een certificaat, medicijnen voorschrijven en rechtsreeks verwijzen naar de tweede lijn. In navolging van Engeland werken we deze mogelijkheden uit naar de Nederlandse situatie. We zetten ook een gerichte lobby op en starten, waar mogelijk, pilots. In juni 2010 is de 'Visie op de beroepskolom' vastgesteld. In 2012 zijn de, in 2011 geaccordeerde, tussentijdse adviezen door (sub)-werkgroepen uitgewerkt. Dit jaar richten de (sub)-werkgroepen zich met name op de verdere ontwikkeling van masteropleidingen algemeen fysiotherapeut. Aansluitend zullen we hierbij ook het mogelijk herorganiseren van verbijzonderingen in de fysiotherapie verder vormgeven. In 2012 zijn het beroepsprofiel algemeen fysiotherapeut en de beroepscompetentieprofielen van een aantal specialismen herzien. In 2013 herzien we een drietal domeinbeschrijvingen en competentieprofielen van specialismen van de fysiotherapie. Deze zijn, net zoals vorig jaar, gebaseerd op het Canmeds-model. Kwaliteitsborging (project 20) Kwaliteit in Beweging De fysiotherapeut staat voor kwaliteit en wordt gedreven om aan deze kwaliteit te werken. Het meten van kwaliteit is een taak voor het KNGF met als primaire doel deze inzichtelijk te maken. Daarnaast kan inzicht in kwaliteit gebruikt worden voor zorginkoop, marktpositionering, benchmark, etc. Aanscherping van het kwaliteitsbeleid is nodig om de positie van de fysiotherapie in de gezondheidszorg te versterken. Uitgangspunt is dat de beroepsgroep verantwoordelijk is voor de kwaliteit, deze toetst en borgt. Activiteiten in het kader van dit Jaarplan KNGF 2013 11
kwaliteitsbeleid worden in een programmatische aanpak geborgd in het programma Kwaliteit in Beweging (KIB). De primaire doelstelling voor het inzichtelijk maken van kwaliteit (programma Kwaliteit in Beweging ) is verbeterinformatie voor de beroepsgroep zélf. Daarnaast biedt het inzicht voor externen als patiënten/cliënten, zorgverzekeraars, overheid e.a. In 2013 houden we een kwaliteitsuitvraag met het doel inzicht te krijgen in de kwaliteit van de beroepsuitoefening en dit te gebruiken om de kwaliteit van de beroepsuitoefening te borgen en te verbeteren. Uitgangspunten voor de meting kwaliteitsindicatoren 2013 zijn: - De administratieve belasting voor de fysiotherapeut is minimaal; - Beloning door de zorgverzekeraars op basis van deelname en niet op uitkomsten; - Een logische tussenstap naar de uiteindelijke Kwaliteit in Beweging (KIB)-meting in 2015. Hiervan zijn de uitgangspunten: praktische toepasbaarheid, validiteit en mogelijkheid tot interne kwaliteitsverbetering (benchmark). De meting kwaliteitsindicatoren 2013 bestaat uit drie delen: - fysiotherapeut gerapporteerde data, indicatoren fysiotherapeutisch handelen; - praktijkorganisatie en etalage informatie; - patiënt gerelateerde data, die we gedeeltelijk door ontwikkelen naar PROM 5 s Ook in 2013 wordt de kwaliteit weer geborgd door de ondersteuning van alle commissies en werkgroepen die zich bezig houden met de verschillende aspecten van het Centraal Kwaliteitsregister Fysiotherapie en de rechtsprekende commissies: het BOCK, de accreditatiecommissie, Klachtencommissie, Commissie van Beroep, Commissie van Toezicht, Raad voor de Rechtspraak Fysiotherapie en de Ethiekcommissie. Landelijke database Fysiotherapie We hebben behoefte aan stuurinformatie in eigen beheer, waaronder kwaliteit informatie. Daarom richten we een Landelijke Database Fysiotherapie in. Deze informatie kan ook ter beschikking worden gesteld aan de beroepsgroep zelf en op geaggregeerd niveau worden ontsloten naar relevante stakeholders. Het KNGF wil hiermee haar rol als belangenbehartiger van alle fysiotherapeuten nog beter in gaan vullen. Het beschikken over de juiste informatie over de beroepsgroep, over de (kwaliteit van ) het fysiotherapeutisch handelen én door zelf leidend te zijn in het bepalen van de minimale standaard t.a.v. kwaliteit draagt hier in belangrijke mate aan bij. Hiertoe wil het KNGF in 2013 een eerste start maken met de uitvraag rondom een beperkte set kwaliteit gegevens. Om deze in 2014 en 2015 door te kunnen ontwikkelen naar een standaard, die vanaf 2015 als professionele standaard zal gelden, waar iedere fysiotherapeut aan dient te voldoen om te worden of blijven ingeschreven in het Centraal Kwaliteit Register fysiotherapie (CKR). Daarnaast biedt KNGF fysiotherapeuten die niet aan de minimale standaard voldoen ondersteuning aan in de vorm van verschillende producten en diensten. Met als doel de kwaliteit van de totale beroepsgroep te verbeteren. Congressen & Events (project 21) Het FysioCongres is het jaarlijkse platform voor ontwikkelingen in de wereld van de fysiotherapeut. Belangrijk onderdeel is de wetenschappelijke ontwikkeling. Ook dit jaar zal het congres plaatsvinden en de uitdaging is om dan wederom een congres neer te zetten dat aansluit bij de belevingswereld van de leden. Hiertoe toetsten we de formule van het congres aan de eisen en wensen van deze tijd. Voor de regionale en specialistenverenigingen organiseren we weer tal van (vakinhoudelijke) bijeenkomsten, congressen en beleidsavonden. 5 Patiënt Reported Outcome Measurements Jaarplan KNGF 2013 12
IV. VERENIGING Verenigingsstructuur Een goed functionerende verenigingsstructuur is van groot belang om de leden te kunnen dienen. Het voorbereiden en organiseren van algemene (leden)vergaderingen, het ondersteunen van de specialisten verenigingen en de Regionale Genootschappen Fysiotherapie zijn hiervan voorbeelden. Projecten 13. Dienstverlening (in dit jaarplan samengevoegd met project 11; onder organisatie) 14. Vereniging 15. RGF en SV 17. (Professionalisering) Kantoororganisatie 19. Ledencommunicatie (in dit jaarplan samengevoegd met project 22; onder vereniging) 22. Communicatie Vereniging (project 14) We zijn in 2012 het project `Modernisering Verenigingsstructuur gestart. Dit project heeft als doel om de verenigingsstructuur te moderniseren, zodat deze nieuwe structuur c.q. de nieuwe verenigingsdemocratie de ambities van deze tijd kan tackelen en kan rekenen op voldoende draagvlak van leden en kader. Het project Modernisering verenigingsstructuur draagt bij aan een Slagvaardige / daadkrachtige vereniging; Effectieve vereniging; Efficiënte vereniging; Vereniging waarbij de leden een grotere betrokkenheid voelen. Het project richt zich op alle spelers en gremia binnen het KNGF, waaronder het Algemeen Bestuur, de (besturen van) Regionale Genootschapen (RGF n) en Specialistenverenigingen (SV n), de leden, de kantoororganisatie etc. Op de eind 2012 gehouden bijeenkomsten hebben we met de diverse spelers en gremia afgestemd. In het voorjaar van 2013 leggen we een voorstel ter goedkeuring voor aan de Algemene Vergadering (AV) met betrekking tot de nieuwe inrichting en werkwijze van de vereniging. Ook staat de implementatie van deze nieuwe inrichting en werkwijze centraal. Om te zorgen dat de bestuurders van RGF n en SV n de bestuurlijke taken goed kunnen uitoefenen, bieden we in 2013 workshops van één dag en langere modules aan. Zowel workshops als modules combineren elementen van kennis, vaardigheden en praktijk van belang voor besturen in het algemeen en besturen in het huidige fysiotherapielandschap in het bijzonder. Voor nieuwe Kaderleden regelen we introductie-bijeenkomsten. Uiteraard organiseren we wederom de Kaderdag voor alle kaderleden, die zich inspannen voor het KNGF. RGF en SV (project 15) Tot de nieuwe verenigingsstructuur is vastgesteld, zetten we, in lijn met 2012, de basis- en aanvullende ondersteuning vanuit het KNGF aan de besturen van de 12 regionale en 13 specialistische verenigingen voort. 2013 is dan ook een overgangsjaar. (Professionalisering) Kantoororganisatie (project 17) Om de ambities van onze vereniging te realiseren en mee te bewegen met onze leden, hebben we een sterke vereniging nodig en een flexibel en daadkrachtig kantoororganisatie die deze processen kan faciliteren. De daartoe in 2012 ingezette organisatieverandering krijgt zijn beslag en vervolg in 2013. Hierin besteden we naast de structuurverandering, specifieke aandacht aan de gedragsaspecten en projectmatige aanpak op strategische dossiers. Jaarplan KNGF 2013 13
We bouwen het eind 2012 ingevoerde relatiebeheersysteem (Microsoft Dynamics AX) verder uit. Dit systeem draagt zorg voor heldere en toegankelijke lid- en registerinformatie door selfservice en een efficiënte administratieve verwerking. Voor verdere professionalisering van het kantoor zetten we in op verbeterde informatiedeling en workflow op basis van het documentbeheersysteem MicroSoft Sharepoint. (Leden)communicatie (project 22) Optimale ledencommunicatie De ledencommunicatie in 2013 kent als belangrijke doelstellingen de positionering en profilering van het KNGF als een vereniging die waarde creëert voor zijn leden. Dit uit zich op de terreinen van belangenbehartiging, kwaliteit van de vakuitoefening en dienstverlening. Daarnaast willen we ledenbinding realiseren. Hier geven we invulling aan met beter gerichte en effectievere informatievoorziening, het daadwerkelijk betrekken en horen van leden en het helder aanbieden van concrete producten en diensten. Bovendien zijn goed geïnformeerde en betrokken leden ambassadeurs voor het realiseren van een geloofwaardige en stevige positionering van de sector bij externe stakeholders en publiek. We zetten daarbij in op drie speerpunten: 1. Ontwikkelen en inzetten van een gedifferentieerde en multimediale ledencommunicatiestrategie. We stellen een nieuwe ledencommunicatiestrategie op. Dit doen we op basis van het in 2012 gerealiseerde onderzoek onder de leden naar informatiebehoefte en zoekgedrag De verwachting is dat er behoefte is aan een heldere segmentatie van de groep leden. Op basis hiervan zijn de volgende acties denkbaar: o FysioNet is een van onze belangrijkste communicatiekanalen voor de leden. Om doelgroepencommunicatie te realiseren verbeteren we de functionele structuur van FysioNet. o Ook de digitale nieuwsbrief FysioEnieuws brengen we in 2013 in diverse vormen uit richting de te onderscheiden ledensegmenten. o FysioNetwerken, het dialoogplatform, wordt verbeterd om de toegankelijkheid en overzichtelijkheid te vergroten. Daarmee moet het medium aan populariteit gaan winnen. 2. Bevorderen van wederzijdse communicatie door dialoog te verankeren in die strategie. In 2013 werken we met een helder en eenduidig concept dat dient als kapstok voor de communicatieactiviteiten richting leden. We regisseren de boodschappen, kanalen en activiteiten nog meer dan voorheen. Daarbij maken we onderscheid tussen subdoelgroepen, zodat we de informatie gerichter kunnen verspreiden. Belangrijk onderdeel van het vormgeven van dialoog zijn jaarlijkse bijeenkomsten waar we het gesprek aangaan met elkaar en online ledenpeilingen door het jaar heen. 3. Vermarkten van diensten en producten onder specifieke groepen leden. Het KNGF levert diensten en producten ter ondersteuning van de (ondernemende) fysiotherapeut in zijn bedrijfsvoering en beroepsuitoefeningen. In 2013 creëren we op meerdere manieren heldere etalages om onze waar te etaleren en de toevoegde waarde voor de leden inzichtelijk te maken. In 2013 stoppen we met het Nederlands Tijdschrift voor Fysiotherapie (NTvF). Er bleek te weinig bestaansrecht voor een eigen Nederlands wetenschappelijk tijdschrift. In plaats daarvan bieden we de leden een digitaal abonnement 6 op het American Physical Therapy Journal (PTJ) aan. Een Dutch representative heeft zitting in de Board of Editors als Associated editor. Daarmee is er ruimte om het beleid van het PTJ mede te bepalen. Tegelijkertijd breiden we de FysioPraxis uit met een wetenschappelijke rubriek. Tevens koersen we op een meer multimediale aanpak van de FysioPraxis. Samen met de uitgever onderzoeken we de mogelijke ontwikkeling van (geaccrediteerde) webcasts (uitgezonden op FysioNet) die aansluiten op de FysioPraxis. De professionals in de fysiotherapie kunnen in 2013 nog meer gebruik maken van de mogelijkheden en functionaliteiten van FysioNetwerken om kennis en ervaringen te delen en in 6 Via inloggen op de persoonlijke pagina van FysioNet Jaarplan KNGF 2013 14
contact te komen met collega s. We maken FysioNetwerken overzichtelijker en daarmee toegankelijker voor de diverse ledengroepen. Interne communicatie In 2013 zal de focus liggen op het vormgeven van de in de tweede helft van 2012 ontwikkelde visie op interne lijncommunicatie en ondersteunende communicatie. We richten ons op een betere aansluiting qua inhoud en timing op de (actuele) ontwikkelingen, speerpunten, eisen van leden en de buitenwereld en op veranderingen die voor de deur staan. Jaarplan KNGF 2013 15