ieuws Skikampen in de Alpen Zo wil hij zijn bedrijf runnen. Als dat een succes is, kan ik gaan uitbreiden naar andere doelgroepen. Martijn Zwinkels staat met zijn bedrijf Skiland aan de vooravond van het zevende seizoen. Het verhaal achter Skiland gaat over een zeilinstructeur, een universitaire studie Economie, lange latten in de Alpen en over vrijwilligers. In 2001 was Martijn Zwinkels (36) instructeur bij een zeilvereniging boven Amsterdam. Eén van de klanten van de zeilkampen wilde gaan skiën. Skiën en zeilen bleken binnen de vereniging moeilijk te combineren. En zo ontstond Skiland dat zich in een rap tempo ontwikkelde tot een zelfstandig bedrijf. Zwinkels is de man achter het bedrijf dat skikampen organiseert voor scholen en individuele jongeren in Frankrijk, Zwitserland en Oostenrijk. Hij is er op alle kampen bij. Zo wil hij zijn bedrijf runnen. Het bedrijf draait van september tot en met maart. De overige maanden werkt de afgestudeerd econoom als consultant in andere branches. Crew members Skiland is een eenmanszaak zonder personeel. Zwinkels: Het is een bewuste keuze om geen vaste mensen in dienst te hebben. Ik werk alleen met vrijwilligers die de kinderen tijdens de vakanties begeleiden. Nee, ze geven zelf geen skiles. Wij huren ter plaatse skileraren in. De vrijwilligers zijn de drijvende krachten achter onze skikampen. Deze enthousiastelingen maken van elke week een groot succes. De 1
vrijwilligers, die bij ons crew members worden genoemd, krijgen een vergoeding in natura, zoals de reis, een skipas en de overnachtingen. Ruim 50 vrijwilligers zorgen voor een goede uitvoering. Als begeleider ben je er om een verschil te maken voor de kinderen. Wij zijn er om kinderen een leuke en veilige week te bezorgen, maar daarnaast zijn we ook gewoon strak qua regels. Juiste accommodatie Zwinkels biedt ook skikampen aan buiten de bekende skioorden. Ongeveer 90% van de kinderen die met ons op skikamp gaan, zijn beginners. Zij hebben dus geen uitgebreid skigebied nodig. Voor mij telt: de juiste accommodatie bij het juiste skigebied. De groepen zijn vaak verschillend van grootte. We zoeken elke keer de accommodatie die bij de groep past. Vraagbaak Het bedrijf is VeBON-lid sinds 2004. De VeBON biedt naast de verzekering veel extra s, zoals veiligheidsvoorschriften en procedures. Daarnaast is het secretariaat een vraagbaak. Het is prettig om een netwerk te hebben van mensen die verstand van zaken hebben. Via de VeBON kan je in contact komen met iemand je helpt. Je hoeft niet alles maar in je eentje uit te zoeken. Toekomst Skiland verzorgt nu vooral schoolkampen. Wellicht ga ik me in de toekomst wat meer op bedrijven richten. Verder ga ik doelgroepreizen aanbieden, zoals bijvoorbeeld een reis voor bordspellenliefhebbers. Als dat een succes is, kan ik gaan uitbreiden naar andere doelgroepen, aldus Zwinkels. TÜV Het auditproces voor de auditronde 2008 TÜV Service Check onderwerpt alle VeBON-leden aan een audit. Wat zijn de afspraken voor het verkrijgen van het certificaat? Aan het eind van de audit bespreekt de auditor welke positieve punten, tekortkomingen en verbeterpunten zijn geconstateerd. De rapportage wordt vervolgens eerst aan een interne review onderworpen. De uitkomst van deze review kan zijn: 1. Het bedrijf heeft geen tekortkomingen en dit wordt door de review bevestigd. Het bedrijf ontvangt binnen 4 weken het certificaat. 2. Het bedrijf had tekortkomingen, maar de review wijst uit dat deze niet terecht zijn. Het bedrijf ontvangt binnen 4 weken het certificaat. 3. Het bedrijf heeft tekortkomingen en de review bevestigt dit. Het bedrijf dient deze tekortkomingen binnen 2 maanden op te lossen. Als dit naar behoren is gebeurd, ontvangt het bedrijf 4 weken na aanlevering van het bewijs het certificaat. 4. Het bedrijf heeft alsnog tekortkomingen die niet tijdens de audit naar voren zijn gekomen. De auditor communiceert dit met het bedrijf en het bedrijf krijgt vanaf dat moment 2 maanden de tijd om deze op te lossen. Het bedrijf ontvangt 4 weken na aanlevering van het bewijs het certificaat. TÜV Service Check doet er vanzelfsprekend alles aan deze situatie te voorkomen, omdat er naar duidelijkheid op de auditdag zelf wordt gestreefd. Nieuwe coördinator binnen TÜV Service Check Cyril Mentink is de nieuwe coördinator binnen TÜV Service Check. Per 1 december is hij Anne Veldhuis opgevolgd. Hij gaat zich bezighouden met de kwaliteitsverbetering van de audits. Cyril Mentink is bereikbaar via e-mail cyril.mentink@tuvsc.nl en telefonisch 06-46 28 59 07. 2
Aan de wieg van de buitensport De naam van Antoinette van Alphen staat bijna synoniem voor het ontstaan van de buitensport in Nederland. Met haar bedrijf MTC Outdoor Europe maakt ze haar huidige ambities waar, maar ze heeft haar roots binnen de internationale organisatie Outward Bound, een begrip voor de kenners. Haar drijfveer: het ontwikkelen van vernieuwende trainingsconcepten. Het bedrijf van Antoinette van Alphen bestaat uit drie pijlers: Personal Coaching, MTC Outdoor Europe en het eigen Landgoed Le Hérou in de Belgische Ardennen. Antoinette van Alphen loopt al wat jaren mee in de buitensport. Eind jaren 80 werkte ze voor Outward Bound, een internationale organisatie die was opgericht door Kurt Hahn, een Duitse pedagoog. Doel van deze organisatie was om jonge mensen karakter bij te brengen, waarbij gebruik werd gemaakt van fysieke training in de natuur. Nooit waren buitensportactiviteiten een doel op zich. Ze maakten onderdeel uit van een methode en waren een middel om te komen tot meer zelfkennis en bewustwording van eigen gedrag en een middel om te leren samen te werken. Later zagen bedrijven dat deze activiteiten ook goed waren voor de ontwikkeling van managers en zo maakte het bedrijfsleven kennis met outdoor training. Ook heeft Antoinette van Alphen de opkomst gezien van buitensport als middel naar buitensport als doel. De managers die bij ons trainingen hadden gevolgd, wilden graag met het gezin terugkomen naar de Ardennen voor een actieve vakantie. En zo zag je dat buitensportactiviteiten een plek gingen innemen tijdens de vakantie. Maat der dingen Het was deze periode, waarin de eerste wildgroei zich aftekende, blikt Antoinette van Alphen terug. Wij werden gevraagd om bedrijven te gaan certificeren. Uiteindelijk is daartoe een organisatie, de voorloper van de VeBON, ontstaan en wat later, in 1996, de VeBON. MTC Outdoor Europe is, op een formaliteit na, VeBON-lid. Ik sta zeker achter de VeBON, maar een lidmaatschap was voor ons nooit nodig. Ons veiligheidsbewustzijn is altijd enorm hoog geweest. Zo n 20 jaar geleden hadden wij ons eerste veiligheidshandboek. Shell behoorde tot onze klantenkring en jaarlijks werden wij al onderworpen aan de strenge audits van dit bedrijf. Wij waren vroeger de maat der dingen. Nu is dat het TÜV-certificeringssysteem van de VeBON. Uiteindelijk hebben wij ons aangemeld bij de VeBON vanwege de Zo n 20 jaar geleden hadden wij ons eerste veiligheidshandboek. aansprakelijkheidsverzekering. Wij konden ons als bedrijf altijd prima verzekeren, maar de tijden en de eisen zijn veranderd. En zo zijn wij alsnog VeBON-lid geworden. Bewustwording MTC Outdoor Europe beschikt over een eigen locatie in de Ardennen. Op 8 hectare privé terrein staat een landhuis dat 50 mensen kan herbergen. De locatie is ingericht voor outdoor trainingen en wordt in het weekend verhuurd als verblijfsaccommodatie. De kern bij outdoor trainingen ligt in het leren door ervaring en in het leren grenzen te stellen, te kennen en te verleggen. Antoinette van Alphen blijft echter vernieuwende trainingsconcepten ontwikkelen, waaronder energiemanagement een bewustwordingsproces van zaken die energie kosten en opleveren en het vertrouwen op intuïtie in een zakelijke setting. Nooit waren buitensportactiviteiten een doel op zich. 3
EUROPA European Confederation of Outdoor Employers van start Ondertekening statuten van de EC-OE op 6 december 2007. Vlnr: de vertegenwoordigers van Portugal, België, Nederland, Frankrijk en Ierland. Op donderdag 6 december is de European Confederation of Outdoor Employers (EC-OE) officieel opgericht. Deze confederatie is de Europese brancheorganisatie voor outdoorbedrijven. Tijdens een bijeenkomst in Zoetermeer zetten de delegaties uit België, Frankrijk, Portugal, Ierland en Nederland hun handtekening. Bert van der Stoep, voorzitter van de VeBON, noemde 6 december een bijzondere dag, omdat het een point of no return is. Onze buitensportbedrijven zijn langzamerhand niet meer de vreemde figuren die wat in de achtertuin aan het rommelen zijn, maar zijn intussen wereldspelers binnen de snel geëxpandeerde leisureindustrie. Het is niet alleen logisch dat Europese brancheorganisaties in deze branche steeds meer willen samenwerken, maar het is ook noodzakelijk. Niet alleen omdat we steeds meer over onze grenzen reizen, maar met name ook omdat de meeste Europese landen en bedrijven steeds meer dezelfde regels en wetten hanteren. We tekenden op 6 december dat we samen willen werken, samen willen leren en elkaar willen helpen om de beste wegen te vinden om ons dagelijks werk te kunnen doen, ieder op de eigen locatie en met eigen producten, aldus een trotse Van der Stoep. The voice of the European Outdoor ondertekening van het Europese samenwerkingscontract. Herman Smulders, voorzitter van de Belgische organisatie BFNO, nam ook kort het woord, waarna het nieuwe logo van de EC-OE werd gepresenteerd. De officiële bijeenkomst werd afgesloten met een feest met als formele hoogtepunt de 4
Kerst en ambitie Aan het einde van het jaar, zo tegen Kerst, heb je soms de neiging even de tijd te nemen om lekker onderuit in de stoel weg te zakken. Even nadenken wat er allemaal is gebeurd het afgelopen jaar, zowel in de privé sfeer als zakelijk. Je kan daarbij een prettig gevoel krijgen en soms ben je blij dat je allerlei rampen hebt overleefd. Er is geen jaar hetzelfde. Bij een organisatie als de VeBON is het soms moeilijk voor te stellen wat er allemaal weer op stapel staat. Je kan veel plannen maken en begroten, maar er doen zich vaak onverwachte ontwikkelingen, kansen en bedreigingen voor. Daar moet je dan met elkaar actief op in springen. In het afgelopen jaar waren er binnen de VeBON zeker geplande activiteiten waarop we tevreden terug kunnen kijken. Ik denk aan de Dag van de Buitensport in het voorjaar waaraan veel bedrijven deelnamen. Ik denk ook aan het verdiepen van de TÜV-VeBON-certificering middels een nieuw meerjarencontract, het lidmaatschap van de VECTA in verband met het garantiefonds en de uitwerking van de opleidingen en de VeBON Academie. Aan het einde van dit jaar is de formele oprichting van de EC-OE ook een bijzonder moment geweest. Bij deze Europese club van outdoororganisaties is de VeBON, als één van de initiërende partijen, nauw betrokken en neemt daarin ook een bestuurszetel. Op 6 december zijn de handtekeningen gezet in ons eigen land, in Zoetermeer. We kunnen daarop best trots zijn als VeBON en het levert nieuwe kansen op voor bijvoorbeeld uniformering in regelgeving, opleidingen en certificering. Ook hebben zich weer een flink aantal nieuwe leden aangemeld, waarmee we bijzonder gelukkig zijn. Minder blij waren we met de ongevallen dit jaar, die de nodige aandacht kregen. Ik zeg met nadruk de nodige aandacht. Afgezien van de persoonlijke ellende die dit met zich meebrengt, is het terecht dat er binnen de sector kritisch gekeken wordt naar wat er niet goed gaat. Zonder op de borst te kloppen van de VeBON kan toch gesteld worden dat wij, als club met vele goedwillende en goedwerkende bedrijven, al vele jaren veel doen om professioneel en veilig te werken. En dat in nauw contact met diverse instanties en alle uitspraken van minder goed georganiseerde buitensportondernemers ten spijt. Duidelijk blijft echter dat niemand 100% veiligheid kan garanderen. Ook de beste wetten, certificeringen en bedrijven niet. Wél kunnen we steeds weer leren en reageren op sen. En dan doen we en blijven we gebeurtenishet ontwikkelen van nieuwe compo- doen. We zijn niet alleen ambitieus in nenten binnen onze professie, maar ook in het verbeteren van bestaande zaken. De boodschap is: alert en ambitieus blijven! We kunnen als VeBON het jaar afsluiten met het gevoel dat we veel hebben gedaan maar ook dat we nog zoveel willen. Persoonlijk vind ik het erg belangrijk dat we ook als mens blijven werken aan een goede verstandhouding met onze relaties. Daarbij denk ik niet alleen in de privé sfeer en aan allen die ons lief en dierbaar zijn, maar ook aan onze netwerken, onze collega s en onze klanten. We kunnen zakelijk soms hard zijn voor elkaar, maar laten we ook en vooral aan onze eigen waarden en normen blijven denken. Dat blijft de basis voor al ons handelen, ook ons zakelijk handelen. Hopelijk kunnen de Kerstdagen daarbij een beetje helpen! Bert van der Stoep Voorzitter VeBON BESTUURLIJKE BESPIEGELING Foto: Studio HEIN, Heinie de Kruijff 5
BUITEN gewone L E D E N Accent Graficenter Grafisch dienstverlener voor het MBK Hoge Eng Oost 24, 3882 TN Putten Birds@Work Cunegondisstraat 27 6017 ED Thorn KaNYaKa Adventure Engineers Dongelaan 29 5463 JP Veghel Kolibrie Recreatie Payrolling Stadhuisplein 350 5038 TH Tilburg 52 Brandsport Mierchamps 15 B-6980 La Roche-en-Ardenne België CIOS Goes Postbus 2102 4460 MC Goes Bessestraat 4, 4462 TT Goes EHBO diensten Nederland Postbus 135 3640 AC Mijdrecht Exponent Challenge Technology Adolf Greinerstraat 12 2660 Hoboken (België) Flexconnect Payroll BV Wilhelminasingel 4 6524 AK Nijmegen Graafschap College Dominee van Dijkweg 53 7001 CT Doetinchem Mondriaan College Brasserskade 1 2612CA Delft OutdoorPro Postbus 3444 4800 DK Breda Quivive Croesinckplein 24-26 2722 EA Zoetermeer ROC Midden Brabant Opleiding Sport en Bewegen Korvelseweg 187 5025 JE Tilburg Stratech Automatisering BV Postbus 3 7500 AA Enschede Studio HEIN (grafisch ontwerp) Orttswarande 28 3621 XP Breukelen Automatiseren? Kies voor Stratech! Praktijkgerichte en gebruiksvriendelijke software voor outdoorbedrijven en accommodatiebeheer. Compleet systeem voor activiteitenplanning! Haagse Academie voor Lichamelijke Opvoeding en Sportmanagement Laan van Poot 363 2566 DA Den Haag Helicon Opleidingen MBO-Helmond Postbus 120 5700 AC Helmond Holiday Media Het sterrenbeeld 15b 5215 MK s Hertogenbosch HSU Payroll Services Postbus 2320 8203 AH Lelystad ID College Afdeling Sport & Bewegen Ambonstraat 1 2405 EN Alphen a/d Rijn Touwhuis Goudsesingel 85 3031 EE Rotterdam De VeBON wenst u een VanHolland Rental Facilities BV Energieweg 14 3751 LT Bunschoten sportief en sprankelend 2008! Verwerken (online) boekingen en betalingen Inplannen activiteiten, arrangementen, objecten en personeel Uitgebreid relatiebeheer Managementrapportages Ondersteuning van marketingacties Nieuw Stratech Live Software Stratech nu ook als webapplicatie! Colofon VeBONieuws wordt in druk en digitaal uitgegeven door de VeBON, de Vereniging van Buitensport Ondernemingen Nederland. VeBONieuws verschijnt vier maal per jaar en wordt verspreid onder leden en buitengewone leden van de VeBON en eenieder die geïnteresseerd is in de buitensport. Hoofdredactie: Hans Ligtermoet Eindredactie: Communicatie in Zaken, Marjolein van Tiggelen Vormgeving: Studio HEIN, Heinie de Kruijff Druk: Accent Graficenter Redactie-adres: VeBON, Postbus 83, 3850 AB Ermelo, tel. 0341 55 90 00, fax 0341 55 90 80 internet: www.vebon.nl, e-mail: info@vebon.nl w w w. s t r a t e c h. n l i n f o @ s t r a t e c h. n l t e l. ( 0 5 3 ) 4 8 0 4 0 8 0 6