Pervasive Server V9 Installatiegids 17 mei yyyy - 1 -
Inhoudsopgave 1. Om te beginnen...3 2. Systeemeisen...3 2.1 Server...3 2.1.1 Hardware...3 2.1.2 Software...3 2.2 Client...3 2.2.1 Hardware...3 2.2.2 Software...3 3. De installatie...4 3.1 Server...4 3.1.1 Instellingen...4 3.2 Cliënt...14 3.2.1 Netwerkverbinding / Mapping...14 4. Terminal Server...14 5. Bekende foutmeldingen...17 Btrieve 94...17 Btrieve 116...17 17 mei yyyy - 2 -
1. Om te beginnen Voordat u begint met de installatie van de Pervasive software moet aan het volgende zijn voldaan: Er moet een bestaand werkend netwerk zijn met het TCP/IP protocol geïnstalleerd. Dit kan zijn met DHCP of vaste IP adressen. Er moet een Pervasive versie aangeschaft zijn die genoeg licenties verschaft voor het aantal gebruikers in het netwerk. Deze licenties zijn per users aan te schaffen. Er is een licentie aanwezig voor elke pc waar Intramed op geïnstalleerd is, dit is dus de zgn. cliënt installatie. Voor de server installatie is er een aparte installatie aanwezig op de CD-ROM. 2. Systeemeisen 2.1 Server 2.1.1 Hardware De systeemeisen van de server zijn afhankelijk van hoeveel gebruikers er in het netwerk zijn. Hoe meer gebruikers er zijn, hoe meer geheugen en processor snelheid gebruikt wordt. Ga in elk geval uit van de volgende minimale of aanbevolen systeemeisen: Minimale systeemeisen Aanbevolen systeemeisen Processor 2000 Mhz Processor Quad Core Systems Intern geheugen 1 Gb Intern geheugen 4 Gb Vrije schijfruimte 300 Mb Vrije schijfruimte 1 Gb Netwerkkaart 100 Mbit/s Netwerkkaart 100 Mbit/s SCSI controller / RAID Verder raden wij u aan een professionele server te plaatsen. 2.1.2 Software De vereiste besturingssoftware voor de server engine kan zijn: Windows 2003 Server, Windows 2003 Advanced Server of Windows 2008 Server. Voor Novell Netware is er een speciale versie van Pervasive. Deze versie wordt ondersteund in Novell Netware 3.2 of hoger, Novell 4.11 of Hoger of Netware 5.0 of hoger. 2.2 Client 2.2.1 Hardware Minimale systeemeisen Aanbevolen systeemeisen Processor 1000 Mhz Processor Quad Core Intern geheugen 512 Mb Intern geheugen 2 Gb Vrije schijfruimte 200 Mb Vrije schijfruimte 400 Mb Netwerkkaart 10 Mbit/s Netwerkkaart 100 Mbit/s 2.2.2 Software De volgende besturingssystemen worden ondersteund als client: Windows 2003 Professional Windows XP Home en Professional Edition Windows Vista Windows 7 17 mei yyyy - 3 -
17 mei yyyy - 4 -
3. De installatie 3.1 Server De data van de administratie van Intramed wordt in de meeste gevallen op de server gezet. Ook als de data ergens anders staat moet deze map worden gedeeld voor het netwerk. Daar moeten lees en schrijfrechten voor worden gegeven. Deze share moet ook gemaakt zijn op een vóórliggende map, dan waar de data in staat. Vb. De data staat in De share moet dan staan op: c:\intramed\data c:\intramed Het is in elk geval aan te raden de data op een plek te zetten waar er makkelijk backup procedures uitgevoerd kunnen worden. Vervolgens moet de server editie van Pervasive (V9) worden geïnstalleerd op de dedicated server. Het is niet nodig om ook Intramed hierop te installeren, omdat hier niet op wordt gewerkt. 3.1.1 Instellingen Installeer de CD versie V9: 17 mei yyyy - 5 -
Type hier het licentienummer in. Dit is een combinatie van 24 letters en cijfers, en bevindt zich in de bijgesloten instructie brief. 17 mei yyyy - 6 -
Voor een standaard installatie in C:\PVSW kunt u kiezen voor Complete. 17 mei yyyy - 7 -
De Java Runtime Environment is nodig om het Pervasive Control Center te kunnen gebruiken. Antwoordt hier dus met Yes. Er wordt nu getest of de database engine functioneert. 17 mei yyyy - 8 -
Als eerste de Transactionele test. Vervolgens de Relationele test. 17 mei yyyy - 9 -
17 mei yyyy - 10 -
Hiermee is de installatie van de Pervasive PSQL server engine afgerond. De instellingen kunnen worden aangepast door middel van het Pervasive Control Center: Kies Configure Local Engine om naar de server engine instellingen te gaan. Voor vragen over deze handleiding of suggesties kunt u een e-mail sturen naar handleiding@ intramed.nl 17 mei yyyy - 11 -
Aan te bevelen is om alleen het protocol te kiezen dat daadwerkelijk gebruikt wordt. Over het algemeen zal dat TCP/IP zijn. 17 mei yyyy - 12 -
Aanbevolen setting: Allocate Resources at Startup. 17 mei yyyy - 13 -
Create File Version Na de installatie van de server versie van Pervasive hoeft u zelf in principe de geheugeninstellingen niet aan te passen. Pervasive PSQL zal standaard 20% van het fysieke geheugen reserveren voor gebruik als cache. Afhankelijk van het verdere gebruik van de server en de beschikbaarheid van resources kan de instelling voor Cache Allocation Size aangepast worden. U dient icm met V9 van Pervasive wel ervoor te zorgen dat de instelling Create File Version op 7.x staat. Dit in verband met eventuele thuiswerksituaties. Deze instelling kunt u vinden in het configuratieprogramma Control Center van Pervasive. Via het onderdeel Compatibility vindt u de instelling Create file version. Deze staat bij de genoemde versies van Pervasive standaard op 9.x. Dit dient u te veranderen naar 7.x. 17 mei yyyy - 14 -
3.2 Cliënt Op de cliënt moet u eerst de Pervasive workgroup van de cd-rom van Intramed installeren. De reden waarom u deze Pervasive versie moet installeren, is omdat u eerst een lokale administratie moet benaderen om een netwerkadministratie te kunnen aanmaken. (zie punt 3.2.1. voor het aanmaken van een netwerkadministratie) Nadat u de netwerkadministratie aangemaakt heeft, verwijdert u de standaardadministratie en de demo administratie. Tevens verwijdert u Pervasive workgroup afkomstig van de cd-rom van Intramed, en installeert u de Pervasive client versie op deze computer. U herhaalt deze handeling voor alle computers binnen het netwerk. Alleen voor systeembeheerders: Let op, het is belangrijk dat er op alle computers dezelfde driveletter gebruikt wordt. U gaat naar het Register. In het register klikt u op HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Convenient\Intramed\Databases\Standaard administratie U dubbelklikt op Location en u past daar de locatie aan naar bijv I:\Data. Als u dit op een computer gedaan heeft, kunt u de sleutel ook exporteren en op de andere computer importeren. U klikt met u rechtermuis op Databases en kiest exporteren. Op de andere computers kunt u in het register de sleutel weer importeren. Let op! Bij de installatie van Intramed logt u in als administrator. Bij het installeren van Intramed zal er een venster verschijnen waarop gevraagd wordt voor wie u Intramed wil installeren. Selecteer voor alle gebruikers. Daarna kunt u doorgaan met de installatie 3.2.1 Netwerkverbinding / Mapping Op de server is er een share aangemaakt. Deze moet worden benaderd door een netwerkverbinding aan te maken, ook wel mapping genoemd. Deze kunt u via de verkenner aanmaken (bij extra > netwerkverbinding maken). De mapping moet dan wijzen naar de directory die op de server geshared staat. U kent hiermee een drive letter toe aan de verbinding. Deze is belangrijk voor het aanmaken van de netwerk administratie binnen Intramed. De volgende stap is het aanmaken van de administratie in Intramed. U gaat naar [systeem] [configuratie] [administraties]. U klikt dan op toevoegen. U kunt dan een omschrijving opgeven van de administratie. Geef hier een voor u duidelijke naam. De directory moet dan de mapping zijn en daarbij nog de directory van de administratie. Klik op de knop bladeren. En selecteer het driveletter van de mapping. Dubbelklik daarna ook nog op de map waar de administratie in staat (afhankelijk van uw directory structuur). Als dit goed geselecteerd is klikt u op ok. Dan is de administratie toegevoegd. U kunt zich nu aanmelden in deze administratie. 4. Terminal Server Indien u wilt dat meerdere vestigingen gebruik maken van één server of u wilt thuis werken op de server dan is een Terminal Server de oplossing. Wat is een terminal server? Een terminal server is een centrale server waarop alle software draait die normaal gesproken op een werkplek is geïnstalleerd zoals Intramed, Word, Excel, Outlook, enz. Via het programma Remote Desktop Connection dat standaard in Windows XP zit kunt u vanuit thuis of een andere locatie contact leggen met de server en gebruik maken van de applicaties die op de server zijn geïnstalleerd. Omdat de applicaties geheel op de server draaien is het mogelijk om grote bestanden te wijzigen zonder deze bestanden via het netwerk naar de eigen computer over te halen. Enkele toepassingen: Thuiswerken met dezelfde functionaliteit als op de zaak. Remote systeembeheer. Nevenvestiging toegang geven tot een centrale applicatie(s). 17 mei yyyy - 15 -
Voordelen Voor een organisatie met meerdere fysieke locaties biedt een Terminal Server oplossing een groot aantal voordelen. Voordeel Snelle, gecentraliseerde implementatie van toepassingen Minder bandbreedte nodig voor toegang tot gegevens Windows overal Verlenging van de levensduur van computers. Maken en terugzetten van meeneemkopieën niet meer nodig Toegang tot lokale bronnen Gedeelde werkplekken Omschrijving Terminal Server is bijzonder geschikt om snel Windows-toepassingen te implementeren op computers in een onderneming, vooral toepassingen die regelmatig worden bijgewerkt, onregelmatig worden gebruikt of moeilijk te beheren zijn. Wanneer een toepassing wordt beheerd onder Terminal Server en niet op elk apparaat afzonderlijk, kunnen beheerders er zeker van zijn dat gebruikers de nieuwste versie van een toepassing gebruiken. Terminal Server zorgt voor een aanzienlijke vermindering van de netwerkbandbreedte die vereist is voor externe toegang tot gegevens. Als Terminal Server wordt gebruikt voor het uitvoeren van een toepassing via verbindingen met beperkte bandbreedte, zoals inbelverbindingen of gedeelde WAN-verbindingen, is extern gebruik en verwerking van grote hoeveelheden gegevens zeer efficiënt, omdat alleen een schermweergave van de gegevens wordt verzonden en niet de gegevens zelf. Met Terminal Server worden gebruikers productiever, doordat zij toegang krijgen tot de meest recente toepassingen op elk apparaat, ook apparatuur met een geringe stroomvoorziening en bureaubladen zonder Windows. Ook kan via Terminal Server een desktop worden aangeboden, waarop de gebruiker kan werken alsof het de desktop is van het lokale werkstation. Omdat de Remote Desktop Connection software weinig geheugen in beslag neemt, is het mogelijk Windows programma's te draaien op oude computers met bijvoorbeeld te weinig geheugen of een 'te oud' besturingssysteem. Omdat u vanaf elke locatie toegang tot de server hebt, is het niet meer nodig om meeneemkopieën te maken en op de server terug te zetten. Het is mogelijk om de lokale schijven zoals de harde schijf op uw eigen computer te koppelen. Dit geeft de mogelijkheid om data van uw eigen harde schijf te kopiëren naar de server en andersom. Het is ook mogelijk om lokaal geïnstalleerde printers te koppelen zodat u thuis op uw eigen printers kan printen vanaf de netwerkschijven. Medewerkers kunnen makkelijk van werkplek wisselen met behoud van hun eigen instellingen 17 mei yyyy - 16 -
Besparing op Windows en Office licentiekosten U kunt besparen op Windows en Office licentiekosten omdat alleen het aantal gelijktijdige gebruikers moet worden betaald. Raadpleeg voor meer informatie over het aanschaffen en configureren van een Terminal Server uw automatiseringsleverancier. Indien u Intramed op een server wilt draaien, heeft u Pervasive PSQL V9 Server nodig. Deze versie kunt u via Intramed aanschaffen. Neemt u hiervoor contact op met het bedrijfsbureau (0182 621 107). 17 mei yyyy - 17 -
5. Bekende foutmeldingen Als u bij het aanmelden in Intramed op de cliënt de volgende meldingen krijgt is er het volgende aan de hand: Btrieve 94 Deze melding komt voor wanneer de Pervasive cliënt editie is geïnstalleerd op een cliënt wanneer er was ingelogd als administrator. De-installeer dan ook als administrator de cliënt editie. Log vervolgens in als normale gebruiker (waar een medewerker mee inlogt wanneer hij/zij gaat werken) en installeer dan de cliënt editie opnieuw. Het kan zijn dat er één of meerdere bestanden van de administratie op alleen lezen staan. Het kan betekenen dat de netwerkverbinding is weggevallen. Ook is het mogelijk dat de mapping naar een verkeerd pad is gemaakt. Let goed op dat er een share met daarop een mapping gemaakt zijn op een vóórliggende map (zie hoofdstuk 3.1). Het kan zijn dat het account SYSTEM op de server geen Full Control rechten heeft op de directory waar zich de bestanden van de administratie bevinden. Btrieve 116 Deze melding heeft vaak te maken met een niet goed functionerend netwerk. Controleer of de verbindingen correct zijn tussen de verschillende computers. Dit doet u d.m.v. het zgn. ping- commando. Kijk ook of de mappings aanwezig zijn. Verder moet op elke pc binnen een netwerk de Pervasive Workgroup geïnstalleerd staan, en kunt u de instellingen controleren van deze Pervasive installaties. Het TCP/IP-protocol dient het primaire protocol te zijn. Als deze voorbeelden geen oplossing bieden, dan kunt u zich richten tot de Intramed helpdesk. Btrieve 30 Bestand <naam bestand> is geen btrieve bestand (Btrieve 30). Het probleem in combinatie met een dedicated server is waarschijnlijk dat er op 2 locaties gewerkt word met verschillende File Versions van Pervasive. Bijvoorbeeld in de praktijk wordt gewerkt met Pervasive V8 of V9, terwijl op een andere locatie Pervasive 2000i staat geïnstalleerd. Dit probleem kan opgelost worden door de instelling Create file version aan te passen, in dit geval op de praktijk. (zie hoofdstuk 3.1.1). Ook kunt u thuis Pervasive V8 installeren. Mocht er op de praktijk Pervasive V9 gebruikt worden, neemt u dan contact op met het Service Centrum. DBC access denied Als u de PSQL server wilt instellen via remote control/desktop dan worden de instellingen van de PSQL server niet onthouden. U moet wijzigen van Pervasive instellingen rechtstreeks op de server doorvoeren. 17 mei yyyy - 18 -