VERANDERINGEN IN BETALING VOOR FINANCIEEL ADVIES een klacht Hoe moet je een klacht indienen over je



Vergelijkbare documenten
Dienstverleningsdocument Mathé Kuijpers assurantiën en hypotheken b.v.

Let op! In dit document beschrijven we wat we normaal gesproken doen en wat de gemiddelde prijs is van deze

ZLM als tussenpersoon

DIENSTENWIJZER ENDASS VERZEKERINGEN

levensverzekeringen schadeverzekeringen spaarrekeningen hypotheken kredieten beleggen in fondsen Onze adresgegevens zijn:

U overweegt een beroep te doen op de dienstverlening van ons kantoor. In deze brief leggen wij u graag uit hoe wij werken en hoe wij beloond worden.

Informatie over onze dienstverlening

Inschrijving Kamer van Koophandel (KvK) In het handelsregister van de Kamer van Koophandel staan wij geregistreerd onder nummer

Vijf veranderingen per 1 januari 2013

Inventariseren. Analyseren. Advies. Bemiddeling. Nazorg. Dienstverleningsdocument

DIENSTENWIJZER Endass Verzekeringen & Hypotheken- Zelfstandig Adviseur RegioBank geldig vanaf 20 februari 2019

HYPOTHEEKADVIES WAARMEE U ZELF UW TOEKOMST BEPAALT

DIENSTENWIJZER/DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT - NOVEMBER All Finance BV, dienstverleningsdocument september 2012 / Abonnementen

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

Dienstverleningsdocument en Dienstenwijzer - Hypotheken Midden Nederland BV

Afspraken worden in overleg gepland op werkdagen tussen uur en uur

Limburg Financieel Advies b.v. Verzekeringen en Verzekeringsadviezen

Ons dienstverleningsdocument (DVD)

Dienstverleningsdocument Financieel Fit

Dienstverleningsdocument

Toelichting Veritas Maastricht Dienstverleningsdocument.

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

Dienstenwijzer. Inleiding

Onze bereikbaarheid In geval van nood zijn wij buiten kantoortijden bereikbaar via telefoonnummer

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT & DIENSTENWIJZER Wet op het financieel toezicht -februari 2010-

DIENSTENWIJZER ENDASS VERZEKERINGEN - REGIOBANK STOLWIJK

Dienstverleningsdocument en Dienstenwijzer

Dienstverleningsdocument

Tariefkaart Commandeur & Dammes financieel adviseurs De Factorij 35A 1689 AK Zwaag T (0229) E info@comdam.

Dienstverleningsdocument Hypotheek Adviesgroep NL

Dienstverleningsdocument

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

Van Tol Financial service is een financieel dienstverlener in Barendrecht. Ik adviseer, bemiddel en bied (meestal op verzoek,

Informatie over onze dienstverlening

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Korsten Van Dieperbeek Groep B.V., Prof. Oppenheimstraat 16, 5463 ED VEGHEL.

Dienstverleningsdocument Pallas Financieel Advies BV date

Hoffinass b.v. Verzekeringen en Verzekeringsadviezen

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsoverzicht Vos Verzekeringen

DIENSTENWIJZER. Om dit te waarborgen zijn wij onder andere bij de volgende instellingen aangesloten:

Registratie AFM Ons kantoor is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder nummer

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT VERSIE

Dienstverleningsdocument Pagina 1

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

Dienstverleningsdocument Vogelzang Verzekeringen Hypotheken B.V.

Regeling Financiële Dienstverlening Dienstenwijzer & Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Assurantiekantoor Nuijten BV

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTENWIJZER/DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

Dienstenwijzer

dienst verlenings document

Dienstverleningsdocument en Dienstenwijzer VABU BV

Dientverleningsdocument FZM Assurantiën

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT BONGERS & LEMMERS VERZEKERINGEN BV

Dienstverleningsdocument (DVD)

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

Dienstverleningsdocument

DEEL 1 - DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DUIJFF EN HUNNEMAN / FINPLAN.NL Diensten van ons kantoor. 1

Dienstverleningsdocument Van Gestel Assurantiën bv. Geachte relatie,

Contactgegevens. Boekweit Financiële Diensten Riekevoort SC Rijen Tel: Gsm:

Dienstenwijzer/Dienstverleningsdocument

Dienstenwijzer Jouke Sjaardema Verzekeringen

DIENSTENWIJZER ENDASS VERZEKERINGEN - REGIOBANK STOLWIJK geldig vanaf 1 januari 2017

Dienstenwijzer. Wie zijn wij? Lees hier alles over onze dienstverlening

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Senders Verzekeringen Hypotheken en Levensloop planning, Molenstraat 40, 5242 HA, Rosmalen.

TOELICHTING DIENSTVERLENING UITVAARTVERZEKERING.

DIENSTENWIJZER. Xantèr, de financieel planner

Wat zijn de kosten voor hypotheekadvies en -bemiddeling?

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

Advieswijzer Schaepkens Hypotheken

Dienstverleningsdocument

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Korsten Van Dieperbeek Groep B.V., Prof. Oppenheimstraat 16, 5463 ED VEGHEL.

Valkman & Berendsen Assurantiën Dienstenwijzer algemeen

Alles over de kosten van ons advies

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

Dienstverleningsdocument Advidens en KredietShop

Dienstenwijzer Regeling Financiële Dienstverlening

Naam en adres Onze gegevens luiden: Van Ekeren Hypotheken en Verzekeringen, gevestigd aan de Beatrixlaan 2a,4213 CJ te Dalem.

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT M.A.E.S.Hypotheken B.V. WET OP FINANCIEEL TOEZICHT UPDATE 1 OKTOBER 2011

ONZE DIENSTVERLENING. Salland Hypotheek- & Financieel Advies

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

Tarievenlijst dienstverlening

TOELICHTING OP ONZE DIENSTVERLENING (COMPLEXE PRODUCTEN)

Complexe producten en hypotheken Dienstverlening Hypotheek. Pensioen & Inkomen. Vermogen. Variabele tarieven Opdrachtbevestiging Tarievenoverzicht

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

Dienstenwijzer Dienstverleningsdocument

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT PARTICULIERE RELATIES

Transcriptie:

VERANDERINGEN IN BETALING VOOR FINANCIEEL ADVIES een klacht Hoe moet je een klacht indienen over je Met ingang van 2013 worden er door de AFM (Autoriteit Financiële Markten) veranderingen doorgevoerd in de manier waarop er voor financieel advies betaald moet worden. Wat betekent dat voor u? Rechtstreeks betalen voor advies Tot 2013 was het gebruikelijk dat een adviseur voor zijn advies volledig en alleen betaald werd via provisie. De provisie was verwerkt in de prijs van het financiële product. De zelfstandige adviseur ontving van de bank of verzekeraar, die het financiële product leverde, provisie voor zijn advies en bemiddeling. U betaalde dus indirect voor financieel advies. Vanaf 1 januari 2013 is dit voor een aantal financiële producten wettelijk verboden. Dit wordt het provisieverbod genoemd. Voor welke producten geldt het provisieverbod? Heb een klacht adviseur? Zie: www.afm.nl/klacht Hypotheken Levensverzekeringen Lijfrente en Bankspaarproducten Deelnemingen in een beleggingsfonds Uitvaartverzekeringen Betalingsbeschermers bij ziekte en werkeloosheid. Overlijdensrisicoverzekeringen Individuele arbeidsongeschiktheidsverzekeringen Indien u een van bovengenoemde producten van ons afneemt krijgt u voortaan een rekening voor financieel advies en bemiddeling. Ook de adviseurs van banken en verzekeraars brengen voor deze producten vanaf 1 januari 2013 kosten voor advies in rekening. adviseur in gesprek. Waarom deze veranderingen? Verschillen in de hoogte van provisies die banken en verzekeraars aan zelfstandig adviseurs betalen, kunnen het adviesgedrag van de adviseur beïnvloeden. Zo gebeurde het, dat sommige adviseurs een bepaald financieel product adviseerden, omdat ze daar een hoge provisie op ontvingen, terwijl dit voor u helemaal niet het beste product was. Door de zelfstandige adviseur rechtstreeks te betalen voor zijn advies, heeft hij er geen financieel voordeel van u een product van een bepaalde bank of verzekeraar te adviseren. Uw belang komt voorop te staan. U betaalt immers voor zijn advies en niet de bank of verzekeraar.

Handass Financieel Advies Hoe betaalt u bij ons voor financieel advies? Wij vinden het belangrijk dat u precies weet, hoe en hoeveel u aan ons betaalt voor onze diensten. Wij zijn daarover volstrekt transparant en duidelijk. Wij hebben een tweetal productgroepen 1. Voor de onderstaande productgroep verandert er niets voor u. Schadeverzekeringen Bankzaken (RegioBank Betaal- en Spaarrekeningen) Leningen (Consumptieve kredieten) 2. Voor de onderstaande productgroep geldt het eerder genoemde provisieverbod. Hypotheken Levensverzekeringen Lijfrente en Bankspaarproducten Deelnemingen in een beleggingsfonds Uitvaartverzekeringen Betalingsbeschermers bij ziekte en werkeloosheid. Overlijdensrisicoverzekeringen Individuele arbeidsongeschiktheidsverzekeringen Bij banken en verzekeraars bedingen we voor deze producten de laagst mogelijke rente en gunstigste verzekeringspremies. Elk voordeel dat we uit de onderhandeling halen, komt rechtstreeks ten goede aan u, onze klant. Wij zijn volledig onafhankelijk en hebben dus ook complete adviesvrijheid uit bijna alle geldverstrekkers en verzekeringsmaatschappijen. Voor ons advies en de bemiddeling betaalt u voor deze producten eenmalig een bedrag. Zie hiervoor onze tarievenlijst financiele producten.

Wat betaalt u aan ons voor een hypotheekadvies? Richtbedrag voor advies en bemiddeling Voor ons hypotheekadvies en bemiddeling gaan we uit van een richtbedrag. Het richtbedrag geldt voor de meeste gevallen. Afhankelijk van uw persoonlijke situatie kan een ander bedrag worden overeengekomen. Als klant wordt u vooraf geïnformeerd op welk moment u met welke kosten te maken krijgt. Dat bedrag wordt opgenomen en verantwoord in de opdracht tot dienstverlening. De gesprekken, die hebben plaatsgevonden tot het moment dat we de opdracht tot dienstverlening zijn overeengekomen, zijn gratis, dus voor rekening van Handass Financiële Dienstverlening! Richtbedragen advies en bemiddeling Dit bedrag is dus voor het totale hypotheekpakket: adviesgesprekken, inventariseren en opstellen van het adviesrapport en bemiddelen van de hypotheek. In veel gevallen kan deze vergoeding worden meegefinancierd en verrekend in uw maandlasten. Bovendien is deze fiscaal aftrekbaar. Nazorg Ook na het afsluiten van uw hypotheek staan we voor u klaar. Wij zijn aangesloten bij de Nationale Hypotheekbond. Dit betekent, dat gedurende de hele looptijd uw hypotheek door ons onder controle wordt gehouden. Hierbij kunt u denken aan gewijzigde (rente-)tarieven en voorwaarden, maar ook een waardestijging/daling van uw woning. Wanneer uit de controle blijkt dat u kunt besparen op uw hypotheek, zullen wij u daarvan op de hoogte stellen. U kunt dan beslissen of u de hypotheek, rente, overlijdensverzekering of maandlastenbeschermer aan wilt passen.

TARIEVEN FINACIELE PRODUCTEN Handass Financieel Advies (per 01-01-2013) Tarieven hypotheken in geval van aankoop eigen woning in geval van hypotheekoversluiting in geval van hypotheekomzetting/ verhoging Advies 750 Bemiddeling 750 in geval van scheiding, explain hypotheken, BKR hypotheken, ondernemers, ZZPérs, freelancers maatwerk Aanvullende producten gerelateerd aan de hypotheek Inkomen Advies en bemiddeling woonlastenbeschermer 1 polis 300 Advies en bemiddeling WW verzekering 1 polis 300 Overlijden Advies en bemiddeling Overlijdens risicoverzekering 1 polis 300 Overbruggingskrediet 300 Verpanden bestaande levensverzekering 300 Advies en bemiddeling van losse producten Uitvaart Advies en bemiddeling uitvaartverzekering individuele polis 95 Gezinspolis 145 Lijfrente, Banksparen Advies en bemiddeling inzake oudedagsvoorziening in IB sfeer 350-750 Inkomen Advies en bemiddeling Arbeidsongeschiktheidsverzekering voor zelfstandigen (eenmalig) 750 Arbeidsongeschiktheidsverzekering voor zelfstandigen (maandelijks) 30 Advies en bemiddeling woonlastenbeschermer 1 polis 350 Advies en bemiddeling WW verzekering 1 polis 350 Overlijden Advies en bemiddeling Overlijdens risicoverzekering 1 polis 350 2 e 150 Financieel adviesrapport Particulier adviesrapport 750 Wij bieden de mogelijkheid om het verschuldigde bedrag van de losse producten in 24 maanden te betalen.

Vergoeding per uur Verzekeringsadviseur 75 Hypotheek adviseur (SEH) 125 Nul tarieven Kennismaking, oriënterend gesprek 0,- Hypotheekoversluit check (analyse bestaande hypotheek) 0,- Plaatsen taxatieopdracht of bouwkundige keuring 0,- Plaatsen notarisopdracht 0,- Inlossen kredieten 0,- Verzorgen bankgarantie 0,- Nazorg, service (indien totaalrelatie) 0- BTW De genoemde tarieven zijn vrij van BTW voor zover de dienstverlening is gericht op de totstandkoming van één of meerdere financiële producten (bemiddeling). Indien dit niet het geval is, dienen wij 21% BTW in rekening te brengen