Máxima Medisch Centrum Zorg met een Accent
Maxima Medisch Centrum Eindhoven - accent: dagbehandeling en short stay -concentratie: planbare en voorspelbare zorg - procesoptimalisatie: voorspelbaarheid en snelheid Veldhoven -accent: 3 e lijns zorg en hoog-risico zorg -concentratie: acute en intensieve zorg -procesoptimalisatie: onzekerheid en -beschikbaarheid 2
Een concurrerende omgeving Jeroen Bosch zkhs Den Bosch Ziekenhuis Bernhoven Oss Tweesteden ziekenhuis Tilburg St Elisabeth ziekenhuis Tilburg Elkerliek Ziekenhuis Helmond Catharina Zkhs Eindhoven St Anna Ziekenhuis Geldrop Máxima Medisch Centrum Veldhoven Máxima Medisch Centrum Eindhoven St Jansgasthuis Weert = STZ-ziekenhuis = Algemeen ziekenhuis 3
De thema s in de zorg Dubbele vergrijzing Toename chronisch zieken, kwaliteit van leven Preventie en zelf-zorg Consumentisme Technologische ontwikkeling Digitalisering Grenzeloos Kosten en opbrengsten Efficiency en effectiviteit 4
Het Veld Technologische ontwikkeling Sociaal demografische ontwikkeling Huisartsen 1 e lijns GGZ Verzekeraars 1 e lijns paramedici Indicatieorganen MMC Zelfzorg zoals brillen en hoortoestellen Geestelijke gezondheidszorg Ziekenhuizen Economische ontwikkeling V&V sector Academische ziekenhuizen Politieke ontwikkeling 5
Resultaatverantwoordelijkheid met 22 zorg-rve s, 6 medisch ondersteunende RVE s en bedrijfsdiensten Productie Budget samenhang tussen locaties Meetbaarheid en prestatie indicatoren Mensen leiding geven aan Kwaliteit zorg en dienstverlening Marketing Opleiding en onderzoek Winst en verlies rekening Investeringsbeleid 6
Complexe omgeving, complexe organisatie: samenwerken via Het Atomium denken Partnership/coalities Transparant Netwerk Balans 7
Je kunt niet in alles uitblinken en Core Business is patiëntenzorg 8
De waardepropositie-keuze Product Leadership Brand Builder Operational Excellence Channel Captain Customer Intimacy Solution Integrator 9
Samenwerking Samenwerking tussen zorginstellingen gaat zelden goed Voorwaarde: derde commerciële driver als katalysator en bindmiddel De derde is essentieel voor continuïteit, geen gelegenheidspartner De derde is operationeel excellent in zijn vakgebied Duurzame verbinding creëren Goed werkgeverschap verzorgen! 10
Joint Ventures MMC - 1 -Partner is Vebego -Schoonmaakactiviteiten -Beddenreiniging -Omzet 2011 ca. 3.500.000 -Ontwikkeling Assist medewerkers bij MMC -Nieuw perspectief beschikbaar 11
Joint Ventures MMC - 2 -Partner is Parazorg De Kempen -Fysiotherapie -Dietetiek -Ergotherapie -Logopedie 12
Joint Ventures MMC - 3 Farmaceutisch Centrum Maxima -Partner is Brocacef -Politheek -Ontslagmedicatie -Thuismedicatie (TNF Alfaremmers) 13
Joint Ventures MMC - 4 JV s in ontwikkeling: -Documentmanagement -ICT infrastructuur, hardware Contractuele samenwerking: -Food -Inkoop 14
Samenwerkingsmodel MMC 51% Aandeelhoudersovereenkomst Vebego 49% Aandelen Hago Zorg Detachering overeenkomst SenS! Management overeenkomst Levering / Dienstverlening overeenkomst 15
Joint Venture succesvol? Wie voelt het eigenaarschap? Alleen met onomstreden operationeel excellente partner Duurzaam Helpt ontzorgen, mag niet extra problematiseren Het is als een huwelijk 16
Een boeiend en complex bedrijf En een puzzel die maar niet af komt. 17