Jeroen Bosch Ziekenhuis. Aandacht maakt t beter

Transcriptie

1 Jeroen Bosch Ziekenhuis Aandacht maakt t beter

2 Inhoud + Wie zijn we? + Wat gebeurt er om ons heen? + Waar staan we voor?

3 Wie zijn we?

4 Facts & figures I inwoners in verzorgingsgebied medewerkers + Grootste werkgever regio Den Bosch medisch specialisten co-assistenten per jaar + Omzet (som van de bedrijfsopbrengsten): 397,6 miljoen

5 Facts & Figures II + Aantal eerste polikliniekbezoeken: Aantal bevallingen: erkende bedden + 17 erkende opleidingen vrijwilligers

6 Onderscheidende kenmerken + Patiënt centraal + Alles onder één dak + Groot opleidingsziekenhuis + Wetenschap en innovatie ten dienste van kwaliteit van zorg + Platte organisatie, korte lijnen + Goede samenwerking in de keten, incl. mantelzorger

7 Profiel : top in de breedte + JBZ staat voor excellente brede zorg + STZ-expertisecentra parels aan de kroon + Ruimte voor ondernemerschap bij klantgerichte en efficiënte hoogvolume, laag complexe en monddisciplinaire zorg + Kring van zorgvoorzieningen dichtbij de klant + Aandachtspunten: oncologie, kwetsbare ouderen, endoscopische chirurgie, hart&vaat en integrale verloskunde

8 Healing environment Een prettige omgeving draagt bij aan het genezingsproces

9 Zorgconcept + Zorgconcept komt tegemoet aan behoeftes consument (60% 1-persoonskamers, keuzemenu s, transparantie ten aanzien van toegangs- en wachttijden) + Focus op zorgpaden ; efficiënt georganiseerde, multidisciplinaire zorgprocessen rond aantal geselecteerde ziektebeelden + Toegepast onderzoek en onderwijs rond aandachtsgebieden + Uitstekende samenwerking met 1e-lijnszorg, stimulering transmurale initiatieven

10 Nieuwe service-concept regionaal Concentratie: + Regionaal topcentrum voor acute zorg + 25 specialismen op één locatie met het oog op multidisciplinaire aanpak bij complicaties, kruisbestuiving, etc. + Realisatie zorgpark voor (para)medische functies Deconcentratie + Regionale spreiding diagnostische functies (Jeroen Bosch Diagnostiek) i.s.m. 1e-lijn (huisartsen, verloskundigen) + Ondersteuning gezondheidscentra, transmurale zorg in de regio + Focusklinieken op gebied van chronische aandoeningen (diabetes, dialyse)

11 JBZ is STZ-ziekenhuis Drie kerntaken: 1. Topklinische en topreferente patiëntenzorg 2. Opleidingsziekenhuis 3. (Toegepast) onderzoek + STZ = Samenwerkende Topklinische Ziekenhuizen (28)

12 1. Topklinische en topreferente patiëntenzorg Het JBZ biedt topklinische en topreferente patiëntenzorg aan op de volgende gebieden: + Kinderobesitas (Obesitas Lifestyle Intervention Centre) + Aangeboren afweerstoornissen + MS-centrum + Hand- en Polscentrum + Minimaal invasieve Urologische Chirurgie

13 2. Opleidingsziekenhuis + Jeroen Bosch Academie (arts-)assistenten in opleiding tot (medisch) specialist in 25 disciplines coassistenten + 17 erkende opleidingen studenten van MBO en HBO stageplaatsen voor verpleegkundige

14 3. Toegepast onderzoek + Wetenschappelijk onderzoek draagt bij aan innoverend zorgklimaat + Participatie in onderzoek binnen het medisch, verpleegkundig én paramedisch terrein + Essentieel onderdeel in de opleiding + Drie thema s: - voeding en lifestyle - veiligheid - ketenzorg

15 Wetenschap & Innovatie + Samenwerken (met academische centra, maar ook niet-academische kennisinstituten) + JBZ scoort hoog op wetenschappelijke productie juist vanwege de goede samenwerking met academie + Innovatieplatform toetst kwaliteit ism Wetenschapscommissie

16 State of the art OK-centrum, laboratoria

17 Ketensamenwerking + Verhogen van de kwaliteit ( primaire zorg, med. Ondersteuning) + Duurzaam voldoen aan volumenormen en kwaliteitseisen + Versterken van de regionale positie + Versterken van onze nationale positie + Versterken van de positie in opleiding en (klinisch) wetenschappelijk onderzoek en innovatie

18 Ketensamenwerking + Zowel met andere ziekenhuizen als zorgpartners 1 e en 3 e lijn - Intensieve samenwerking RadboudUMC - Zorgpartners: Bijvoorbeeld: Zorggroep Elde, Brabantzorg,Vivent Thuiszorg, van Neynselgroep - Alles onder 1 dak: Revalidatiecentrum Tolbrug, Bernard Verbeeten instituut

19 Unieke organisatiestructuur ziekenhuis: duaal management + Op topniveau : Raad van Bestuur + Bestuur Bossche Specialisten Coöperatie + Op de werkvloer: Resultaat Verantwoordelijke Eenheden (RVE): medisch manager en manager bedrijfsvoering integraal verantwoordelijk voor de kwaliteit van de zorggroep + Platte organisatie, zorgprofessional niet alleen verantwoordelijk voor kwaliteit van zorg, maar ook voor kosten etc.

20 Organogram

21 Wat gebeurt er om ons heen?

22 Trends in de samenleving + De vergrijzing en ontgroening hebben invloed op omvang en soort zorgvraag + Hogere eisen aan service niveau + Technologische ontwikkelingen + Preventie i.p.v. reparatie + Patiënten willen openheid + Digitale media + Toenemende invloed zorgverzekeraars + Vereenvoudigen privacy wetgeving om betere en completere zorg te kunnen leveren + Verschuiving van de zorg naar de eerste lijn

23 Waar staan we voor?

24

25 Missie en visie + Voortreffelijke zorg bieden in een veilige, open, gastvrije omgeving waarbij we onnodige schade en vermijdbare sterfte voorkomen. Hier hoort opleiden en wetenschappelijk onderzoek bij. + Het leveren van de meest patiëntgerichte en patiëntveilige zorg.

26 4 kernwaarden + Gastvrij + Veilig + Open + Vernieuwend

27 Zes dimensies van kwaliteit als basis + Patiëntveiligheid (onnodige schade voorkomen) + Patiëntgerichtheid (patient empowerment) + Effectiviteit (evidence based zorg) + Tijdigheid (wachttijden en toegangstijden) + Efficiëntie (financieel gezond) + Gelijkheid (gelijke zorg voor iedereen)

28 4 Kwaliteitsverbetertrajecten + JCI + Capaciteitsmanagement + Verpleegkundig leiderschap + Digitaal werken

29 Digitaal werken + Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) + 24 juni Chipsoft: HiX ( Healthcare Information Exchange) + Inrichten van HiX door reviewsessies iedere donderdag

30 Capaciteitsmanagement + Ontwikkelen en implementeren van een systeem voor integraal capaciteitsmanagement. + Van polikliniek tot ontslag + Samenhang tussen zorgvraag, capaciteit artsen, beddencapaciteit, OK-capaciteit etc.

31 Joint Commission International (JCI) + Externe en internationale partij op het gebied van accreditatie en certificering + Aantoonbaar voldoen op het gebied van kwaliteit en veiligheid + Draagt bij aan beste patiënt gerichte en patiëntveilige zorg.

32 Verpleegkundig leiderschap + 3 jarig action-learning programma + Niveau 5 verpleegkundige werken aan 3 thema s: + 1. Evidence-based-practice + 2. Klinisch redeneren + 3. Verpleegkundigproces

33 Planning verbetertrajecten

34 Aandacht maakt t beter Jeroen Bosch Ziekenhuis