Richtlijnen ICT 2015-2016 Inhoudsopgave Eerste keer aanmelden in Windows 8.1... 2 Opstarten van programma s... 2 Projecteren... 4 Afsluiten of afmelden toestel... 4 1. Via startknop :... 4 2. Via ALT + F4 :... 5 3. Via de charms bar :... 6 4. Via de start menu :... 7 Virtuele Machine (VMWare) Windows 8.1... 7 Creatie... 7 Gebruik... 8 Verwijderen... 8 Werken met specifieke programma s... 8 Digitaal Bordboek Pelckmans... 8 MySQL server... 8 1
Eerste keer aanmelden in Windows 8.1 Iedere leerling werkt best steeds aan hetzelfde toestel omwille van de grootte van het gebruikersprofiel van Windows 8.1. Het aanmaken ervan duurt ongeveer 3 minuten en dit gebeurt telkens wanneer een nieuwe gebruiker zich aanmeldt op een toestel (een nieuwe gebruiker voor dat specifiek toestel). Onderbreek de procedure niet! Opstarten van programma s Alle programma s staan in het startscherm (de pagina met de tegels). Wil je veelgebruikte programma s op de taakbalk hebben, dan kan je op de betreffende tegel met de rechtermuisknop klikken en kiezen voor vastmaken op taakbalk. Er zijn een aantal manieren om het startscherm te openen. Tik of klik op de knop Start linksonder op je scherm. 2
Druk op de Windows-logotoets op je toetsenbord. Open de charms bar en klik op Start. De charms bar kan je activeren door de muis in de rechterboven- of onderhoek te plaatsen en even te wachten. Je kan de charms bar ook openen door op de Windows-logotoets +C te drukken. Het startscherm scrolt van links naar rechts wanneer je met de muis beweegt over het scherm of als je aan het wieltje van de muis draait. 3
Indien er speciale programma s nodig zijn die niet in het startscherm staan dan moet je deze zelf toevoegen. Druk dan links onderaan op het pijltje dat naar beneden wijst. Je krijgt dan een lijst van alle programma s op de computer. Klik met de rechtermuisknop op het gewenste programma en kies Toevoegen aan Start. Projecteren Om te projecteren moet je op de charms bar op apparaten klikken en kiezen voor projecteren. Er verschijnt rechts een keuzemenu. Kies daar voor Dupliceren of druk op de Windows-logotoets +P op het toetsenbord en kies voor dupliceren. Afsluiten of afmelden toestel De enige juiste manier om het toestel uit te zetten : Gebruik nooit de aan/uit knop op het toestel, deze dient enkel om aan te zetten! 1. Via startknop : Verplaats de muispijl naar de linkerbenedenhoek van het scherm en klik met de rechtermuisknop op de startknop 4
of druk op de Windows-logotoets +X op uw toetsenbord. Klik op Afsluiten of afmelden en kies Afsluiten of afmelden. 2. Via ALT + F4 : Via Alt + F4 kan je de actieve toepassing sluiten. Als er geen toepassingen meer open staan, krijg je onderstaand venster: 5
3. Via de charms bar : De charms bar kan je activeren door de muis in de rechterboven- of onderhoek te plaatsen en even te wachten. Je kan de charms bar ook openen door op de Windows-logotoets drukken. +C te Klik op instellingen en dan op het icoon Aan/Uit. 6
4. Via de start menu : Afmelden : Klik op uw naam en kies voor afmelden Afsluiten Klik op het power-icoontje Virtuele Machine (VMWare) Windows 8.1 Creatie Start het programma Maak Win8.1 Virtuele machine vanuit de start pagina Na het aanmaken van de virtuele machine, moet deze manueel gestart worden vanop de R:\-schijf, daar zal je een map zien met de naam van de ingelogde gebruiker waaruit de virtuele machine kan gestart worden (Windows 8.vmx). 7
Bij het eerste keer openen van de virtuele machine moet voor I copied it gekozen worden, deze vraag wordt automatisch gesteld. Bij het manueel starten van de virtuele machine wordt automatisch een link gelegd in de VMware Player, daarna is het mogelijk om ook van daaruit de virtuele machine op te starten. Gebruik Bij het gebruik van virtuele machines moet iedere leerling altijd op hetzelfde toestel werken, hij alleen heeft toegang tot zijn eigen virtuele machine op de R:\-schijf en niemand anders. Het toewijzen van een pc aan een leerling spaart niet alleen veel tijd (het aanmaken van de virtuele machine duurt ongeveer 10 minuten ) maar laat ruimte vrij voor anderen die ook met een virtuele machine willen werken. Verwijderen Bij het niet meer nodig hebben van de virtuele machine moet de map met de eigen naam op de R:\-schijf verwijderd worden om schijfruimte te besparen! Enkel degene die de virtuele machine gemaakt heeft kan ze wissen. Werken met specifieke programma s Digitaal Bordboek Pelckmans Opstarten van digitaal bordboek van Pelckmans wordt de eerste keer het pad gevraagd daar moet n:\/ (backslash \ gevolgd door slash /) ingevuld worden. Als je iets verkeerd invult, kan je het niet meer wijzigen en moet het volledige Windows profiel verwijderd worden door de ICT dienst! MySQL server Username: root Wachtwoord: 1234 8
Het melden van problemen Het melden van problemen en/of het doen van aanvragen gebeurt via de ICT Helpdesk op het intranet. Deze bereik je van overal via http://intranet.smi-aalst.be. Na het aanmelden met je account van het academische netwerk kies je onderaan bij ICT modules voor ICT Helpdesk. 9
De ICT Helpdesk werkt met tickets: een ticket is een melding van een specifiek probleem, meestal gekoppeld aan een lokaal en een toestel. Klik op ticket openen. Het is belangrijk om elke stap in het proces zorgvuldig uit te voeren: zo wordt je ticket meteen correct gesorteerd en automatisch efficiënt ingepland. Dit bespoedigt in elk geval een oplossing voor het gemelde probleem. Maak in stap 1 zorgvuldig de juiste keuze. Als leerkracht gebruikt u de computers op het ACADEMISCH netwerk, het gele segment van dit keuzescherm. 10
Vervolgens wordt u gevraagd het lokaal en toestel aan te duiden waarop uw melding betrekking heeft. Het lerarentoestel, of een eenzaam toestel in een media- of vaklokaal, is altijd toestel 00. Gebruik enkel Algemeen of ALG als uw probleem werkelijk een algemeen probleem is: u kan nergens aanmelden, bijvoorbeeld. Dan wordt er gecheckt welke tickets er al zijn gebeurd voor uw combinatie van lokaal en toestel. U kan daar even bekijken of het probleem al is gemeld door een andere collega, en eventueel bekijken wat de antwoorden van de ICT dienst zijn. Doe geen dubbele meldingen: dit versnelt de oplosing niet. Integendeel. Als u op nieuw ticket openen klikt, als uw probleem nog niet is gemeld, dus, komt u in het venster terecht van stap 4, waar u uw melding kan maken. Gelieve nauwkeurig in te vullen en steeds de exacte, volledige foutmelding mee te geven indien u deze heeft gekregen. Let ook op het onderwerp. Probleem is geen onderwerp. Tracht daar al kort aan te geven waarover uw probleem precies gaat. 11
Indien u een probleem heeft dat het lesgeven verhindert, kan u telefonisch contact opnemen. Dat kan via het intern nummer 407. Het is mogelijk dat u op een antwoordapparaat botst: in dat geval zijn we al in gesprek of ergens bezig. Spreek aub een bericht in, dat wordt meteen beluisterd van zodra we beschikbaar komen. Laat uw naam, klas, probleemmelding EN uw gsm-nummer achter. Zo kunnen we u terugbellen en is uw probleem mogelijks telefonisch en binnen de 2 minuten op te lossen. Stuur liever geen leerlingen naar het secretariaat, feedback is dan moeilijk. Als u belt naar 053 76 95 70 en u laat doorverbinden met 407 staan wij u graag te woord en kan er meteen info gevraagd worden. Een specifiek soort probleem is een vergeten wachtwoord. Daar zijn twee mogelijkheden bij: één van uw leerlingen is zijn of haar wachtwoord vergeten OF u bent zelf uw eigen wachtwoord vergeten. Voor leerlingen: open een nieuw ticket en kies in het menu voor Wachtwoord vergeten. Er wordt u dan gevraagd om de gebruikersnaam van uw leerling in te vullen: 12
LET OP: hoewel dit wel de standaard is, hoeft een gebruikersnaam niet per se voornaam punt familienaam te zijn. Vraag steeds de leerling zijn/haar credentialsblad boven te halen: sommige accounts eindigen op een 2. Als u de exacte gebruikersnaam opgaf, en die wordt door het systeem gevonden, wordt er een nieuw wachtwoord toegekend. Dit wachtwoord verschijnt op uw scherm en wordt u ook via e-mail doorgezonden. Let hiermee op: als u deze stap uitvoert met de beamer aangeschakeld, ziet de hele klas meteen het nieuwe wachtwoord van de betreffend leerling, met alle gevolgen van dien. Het kan tot 5 minuten duren er het nieuwe wachtwoord door het systeem geactiveerd wordt. Wacht dus even geduldig die vijf minuten af en laat de leerling dan inloggen met het nieuwe wachtwoord. In het geval u zelf uw wachtwoord bent vergeten, kan u natuurlijk niet inloggen op het intranet. Vraag dan een collega om uw toestel aan te melden, of voer de volgende stappen thuis uit, en begeef u naar het intranet. Zonder daar in te loggen klikt u in het aanmeldingsscherm op de kleine blauwe link wachtwoord vergeten. 13
U dient dan uw gebruikersnaam op te geven, alsook de naam van de straat die tussen SMI1 en SMI2 loopt. Deze laatste vraag is een controlevraag, om te checken of u een menselijk persoon bent. Heel wat kwaadwillige programma s schuimen het internet af naar wachtwoordresetprocedures om zo trachten in te breken. Dat willen we hiermee vermijden. Het antwoord is VRIJHEIDSSTRAAT. Vergeet de hoofdletters niet, en er zijn twee letters s nodig. U krijgt dan een nieuw wachtwoord via e-mail toegezonden. 14