Informatie en instructie zelfredzaamheidscore 1. Inleiding op het onderzoek Tegen de achtergrond van het voorgenomen overheidsbeleid om de lagere ZZP s af te schaffen, heeft ActiZ behoefte aan meer inzicht in de uitwerking hiervan voor de afzonderlijke doelgroepen binnen de ouderenzorg. ActiZ wil - om de doelgroepen ZZP VV1-VV3 extramuraal te bedienen - graag een beeld hebben van de cruciale randvoorwaarden en de toerusting van het zorg- en ondersteuningsaanbod. Ook wil ActiZ duidelijk krijgen of aanvullend beleid over wonen, zorg en welzijn nodig is. Daarom heeft ActiZ bureau HHM gevraagd een onderzoek uit te voeren. Bijdrage aan het onderzoek U bent gevraagd om een bijdrage te leveren aan het onderzoek. Deze bijdrage bestaat uit de volgende stappen: Het invullen van een vragenlijst voor tien cliënten, waaronder de zelfredzaamheidmatrix. Een instructie voor de vragenlijst en toelichting op de zelfredzaamheidmatrix vindt u in het vervolg van deze notitie. Een inhoudelijke bijeenkomst op 7 augustus 2012 van 13.00 tot 16.30 uur met andere teamleiders/verpleegkundigen die de cliënten met ZZP VV1-VV3 goed kennen. In deze bijeenkomst bespreken we de uitkomsten van de vragenlijsten. ActiZ en de NPCF zijn hier ook bij aanwezig. Resultaat van deze bijeenkomst is een beeld van de cruciale randvoorwaarden per doelgroep en wat nodig is om deze in de thuissituatie te realiseren. De uitkomsten van de bijeenkomst verwerken wij in een beknopte vragenlijst die we via een digitale enquête landelijk uitzetten bij de leden van ActiZ en mogelijk andere partijen. Dit om de uitkomsten breed te toetsen, nader zicht te krijgen op de vraag in hoeverre het benodigde aanbod en beleid aanwezig is en hoeveel tijd nodig is om het aanbod voor deze doelgroepen vorm te geven. 2. Instructie invullen vragenlijst Voor het onderzoek is het van belang dat de vragenlijst voor voldoende cliënten met de ZZP s VV1, VV2 en VV3 wordt ingevuld. Wij vragen u om tien cliënten te scoren, volgens de verdeling in onderstaande tabel. Cliënten ZZP VV1 2 ZZP VV2 2 ZZP VV3 6 Tabel 1. Verdeling te scoren cliënten Kies een aantal cliënten binnen uw organisatie die te typeren zijn als gemiddelde cliënt voor de ZZP s VV1, VV2 en VV3. Wanneer u de cliënten goed kent, gaan wij ervan uit dat het invullen vlot verloopt. LP/12/1787/oava 30 juli 2012 bureau HHM Pagina 1 van 5
Invulinstructie Ga naar de volgende website: http://projecten.hhm.nl/actiz (let op: zonder www!). Vul hier alle vragen in. Bij de zelfredzaamheidscore gelden de volgende aanwijzingen: Maak gebruik van de matrix in bijlage 1. Print deze uit en houd hem bij iedere score bij de hand. Lees alles zo letterlijk mogelijk. Probeer de situatie letterlijk te matchen, zonder te veel te interpreteren. Beoordeel van rechts naar links. Begin dus bij 5. Ga dan naar links totdat je een match hebt. Voor wie nadere toelichting wil op de domeinen: in de ZRM Handleiding (die we ook als bijlage bij de instructiemail hebben meegestuurd) staat op pagina 6 tot en met 10 per domein een toelichting. Het gaat bij alle vragen om de huidige situatie van de cliënt. Twijfelt u? Vul dan het best passende antwoord in. Verzend de digitale vragenlijst door te klikken op de knop: Antwoorden versturen onderaan de pagina. In het scherm dat dan opent, kunt u direct doorklikken naar een lege vragenlijst. Wanneer u op een ander moment verder gaat met de score, kunt u de vragenlijst weer openen via bovenstaande link. Scoor op deze wijze tien cliënten volgens de verdeling in tabel 1. Doe dit voor 3 augustus. 3. Toelichting op de zelfredzaamheidsmatrix (ZRM) Voor dit onderzoek maken wij gebruik van de zelfredzaamheidsmatrix van de GGD Amsterdam, een instrument om de zelfredzaamheid van cliënten in kaart te brengen. Eén van de sterke punten die wij in de toepassing ervaren, is dat deze matrix goed aansluit bij een integrale benadering van kwetsbare burgers. De uitkomsten geven inzicht in hoe zelfredzaam iemand is en de behoeften van cliënten op niet alleen het AWBZ-domein, maar ook op andere domeinen die in de thuissituatie aandacht vragen. De ZRM wordt inmiddels op diverse plaatsen in het land toegepast. De zelfredzaamheid van cliënten uit verschillende doelgroepen kan hiermee op eenzelfde wijze worden beoordeeld. De definitie van zelfredzaamheid is: Het vermogen om zich te kunnen redden in de huidige situatie op het gespecificeerde levensdomein. De mate van zelfredzaamheid kan een gevolg zijn van vaardigheden, de persoonlijkheid en de motivatie tot het voorzien in een eventuele zorgbehoefte van de persoon. Om inzicht te krijgen in de mate van de zelfredzaamheid en participatie van een cliënt kunt u een score van 1 tot en met 5 geven. De score 1 geeft een lage zelfredzaamheid aan en score 5 een hoge zelfredzaamheid. In de tabel op de volgende pagina ziet u een korte beschrijving van de scores. In bijlage 1 is voor ieder domein de betekenis van de scores exact uitgewerkt. Die uitwerking is het uitgangspunt voor de score. Voor wie meer informatie wil over de ZRM: Sinds kort is de website zelfredzaamheidmatrix.nl in de lucht. Hierop is handige achtergrondinformatie over de Zelfredzaamheid-Matrix te vinden. Op de genoemde website van de ZRM staat een online oefening. Je kunt voor een gegeven casus de ZRM invullen. Vervolgens krijg je feedback op je ingevulde scores. Erg leerzaam! LP/12/1787/oava 30 juli 2012 bureau HHM Pagina 2 van 5
1 2 3 4 5 Zelfredzaamheid Acute problematiek. De situatie is onhoudbaar. De cliënt is niet zelfredzaam. De situatie verslechtert als niet wordt ingegrepen. Beperkte zelfredzaamheid. De situatie is stabiel, maar minimaal toereikend. De cliënt is voldoende zelfredzaam. De zelfredzaamheid is bovengemiddeld goed. Zorgbehoefte direct (meer) zorg nodig. Grote zorgbehoefte waar de cliënt niet zelf in kan voorzien. een zorgbehoefte waarin deels wordt voorzien. In eventueel aanwezige zorgbehoeften is voorzien geen zorgbehoefte. Begeleidingsbehoefte Extra intensieve begeleiding is acuut noodzakelijk. Extra begeleiding is nodig. Begeleiding kan worden verbeterd. Begeleiding is voldoende. Begeleiding is onnodig. Tabel 2. Zelfredzaamheidscore 4. Hulp nodig? Heeft u nog vragen of heeft u hulp nodig bij het invullen van het digitale formulier? Neem dan direct contact met ons op. U kunt ons bereiken via telefoonnummer (053) 433 05 48 en vragen naar Louise Pansier of Pieter Cnossen. Ook kunt u ons mailen: l.pansier@hhm.nl of p.cnossen@hhm.nl. LP/12/1787/oava 30 juli 2012 bureau HHM Pagina 3 van 5
Bijlage 1. Zelfredzaamheidsmatrix LP/12/1787/oava 30 juli 2012 bureau HHM Pagina 4 van 5
LP/12/1787/oava 30 juli 2012 bureau HHM Pagina 5 van 5