2015 Informatiebrochure Samenwerkingspartners BJB TER LOKE - CLUSTER DE WANT OOSTMALLE
INLEIDING In deze brochure vind je informatie over de werking van cluster De Want. De Want is een multifunctionele unit van vzw Ter Loke, sector Bijzondere Jeugdbijstand. De Want biedt de modules mobiele contextbegeleiding, dagbegeleiding in groep, verblijf en crisisverblijf aan en is erkend als een 1bis voorziening. Door de clusterwerking behoort schakelen tussen de verschillende modules binnen eenzelfde werking tot onze mogelijkheden. De naam De Want staat voor Werken Aan een Nieuwe Toekomst. Dat is ons engagement naar de jongeren en hun context toe! We gaan samen met hen op weg naar een toekomst waarin jongere en hun netwerk blijvend van betekenis kunnen zijn voor elkaar. We geloven in de krachten en mogelijkheden van jongeren en hun context om via een geïndividualiseerd traject met ons mee te stappen in het verwezenlijken van een verbeterde opvoedingssituatie. Onze ervaring leert ons dat we met wederzijdse betrokkenheid en engagement samen een betekenisvolle toekomst kunnen creëren! DOELGROEP De doelgroep van De Want bestaat uit jongens en meisjes tussen 12 en 18 jaar en hun gezin/bredere context 1, waarbij zich in de familiale context problematische opvoedingssituaties voordoen. We verwachten van de jongeren en hun context een engagement om samen met ons actief aan de slag te willen gaan rond deze problemen. Onze doelgroep kenmerkt zich door complexere problematieken 2 en vaak ook problematisch gedrag. Jongeren en hun leefomgeving zijn door een samenloop van ernstige en langdurig problematische situaties vaak verzwakt en/of hulpverleningsmoe. Deze gezinnen hebben vaak de sterke wil om iets aan hun situatie te veranderen maar zijn het geloof in hun mogelijkheden kwijt. We beschouwen deze 1bis-kenmerken als indicaties en niet als noodzakelijke voorwaarden om tot de doelgroep te behoren. 1 Context: Dit omvat voor ons de betekenisvolle personen van en voor de jongere die elk op hun eigen manier (voor een stukje) mee (kunnen) instaan voor zijn groei- en ontwikkelingskansen. Contextfiguren zijn dan personen die familiale, sociale of professionele (school, werk, ) verbintenissen hebben met de jongere. 2 We denken hierbij o.a. aan ernstige trauma s zoals seksueel misbruik, intrafamiliaal geweld, gespannen of gebroken gezinsrelaties, verwaarlozing, identiteits- en of adoptieproblemen, sociaal isolement, turbulent instellingsverleden, 1
BELANGRIJKE PIJLERS IN DE WERKING VAN DE WANT 1. OPLOSSINGSGERICHT De kern van oplossingsgericht werken is dat de focus ligt op de gewenste situatie (in plaats van het probleem), op reeds bereikte successen (en niet op missers en falend optreden), op competenties en mogelijkheden (in plaats van zwakten en beperkingen), op successen (en niet op analyses van het probleem), op stap voor stap (en niet op de grote sprong). 3 2. CONTEXTGERICHT We blijven de jongere in verbinding met zijn context zien. Daarom blijven we voortdurend zoeken naar mogelijkheden om de context in de begeleiding te betrekken en contextbegeleiding op te zetten. We proberen zo min mogelijk zaken van de ouders of de jongeren over te nemen, in de plaats hiervan zetten we in op de krachten van het gezin en bieden we de nodige ondersteuning zodat ze zelf deze zaken tot een goed eind kunnen brengen. De wekelijkse contextcontacten zijn het voornaamste middel dat we hierop inzetten om de vooropgestelde doelen te bereiken. Deze communicatie kan plaatsvinden via huisbezoeken, mailverkeer, telefoons, gesprekken in De Want, 3. VRAAGGERICHT In De Want nemen we de hulpvragen van de jongeren en hun context als uitgangspunt voor de begeleiding. De hulpverlener ondersteunt de jongere en zijn context bij het formuleren van de hulpvraag. Vraaggericht werken betekent dat de vraag van de cliënt centraal staat. We ontwikkelen een traject dat zo goed mogelijk aansluit bij de individuele cliënt. We bepalen gezamenlijk (cliënten, evt. verwijzende instantie en De Want) de wijze van aanpak, er is aandacht voor mogelijkheden en onmogelijkheden, voor alternatieven en wederzijdse verwachtingen. 3 Vanderheijden, F. (sd). Oplossingsgericht werken, een handleiding. Stichting Lodewijk de Raet. 2
4. ACTIVEREND We hanteren een actieve en activerende benadering in onze begeleidingen. We gaan verder dan de traditionele praatbegeleidingen. We gaan actief aan de slag met de jongeren en hun context. We activeren hen (empoweren) om het leven terug in eigen handen te nemen. We leren jongeren en hun omgeving hoe ze kwaliteiten, vaardigheden en talenten kunnen inzetten om hun doelen te realiseren. Dit verwezenlijken we onder meer door gezamenlijke oefenmomenten in het gezin te voorzien, bijvoorbeeld door een studiemoment met begeleiding in de thuiscontext te laten doorgaan. Ook als jongeren omwille van een situatie niet op school geraken zetten we actief in op een externe daginvulling bij één van onze partners in het netwerk van De Want. 5. AANKLAMPENDE HULPVERLENING We laten de jongeren en hun context niet snel los en interpreteren excessief gedrag van jongeren en/of hun context als een uiting van een onderliggende problematiek die gepaste zorg vraagt. Binnen de mogelijkheden die we hebben, gaan we steeds opnieuw op zoek naar hoe we elke jongere en zijn omgeving optimaal kunnen begeleiden. We gaan dus voor aanklampende hulpverlening. 3
AANBOD De Want biedt vier mogelijke modules aan: mobiele contextbegeleiding, dagbegeleiding in groep, verblijf en crisisverblijf. Binnen het begeleidingstraject dat de jongere en zijn context aflegt, is er de mogelijkheid om te schakelen tussen de verschillende modules. Op die manier trachten we continuïteit en flexibiliteit te bieden om zo hulpverlening op maat te realiseren. De Want is erkend voor éénentwintig dossiers. Hiervoor voorzien we dertien dossiers in verblijf, zes in mobiele contextbegeleiding en twee in dagbegeleiding in groep. Deze verdeling is niet sluitend, naargelang de noden van het cliënteel en/of de organisatie kan deze verdeling hiervan afwijken. Contextbegeleiding is de basis van iedere module, (uitgezonderd voor extern crisisverblijf), waarin we met de relevante contexten een begeleidingsproces opzetten dat gericht is op het functioneren als ontwikkelingscontext van de jongere. MOBIELE CONTEXTBEGELEIDING De minst ingrijpende hulpverleningsvorm die De Want aanbiedt, is zuivere contextbegeleiding. De contextbegeleider spreekt wekelijks af met het gezin. De begeleidingen vinden in principe plaats in de thuiscontext. DAGBEGELEIDING IN GROEP De Want biedt ook dagbegeleiding in groep aanbieden. Dit houdt in dat de jongere na school naar De Want komt en om zeven uur terug naar huis gaat. Er wordt er een warme maaltijd voorzien en er is ruimte voor studie en schoolopvolging. De jongeren in dagbegeleiding en deze in verblijf hebben gemeenschappelijke activiteiten, zoals bijvoorbeeld het gezamenlijk eetmoment of de mogelijkheid voor de jongeren in verblijf om aan te sluiten tijdens de studie. In de dagbegeleiding wordt de combinatie van individuele en contextbegeleiding aangeboden. Tijdens de individuele begeleiding wordt met de jongere een begeleidingsproces opgezet dat gericht is op het oplossen van of het omgaan met de problemen m.b.t. het functioneren in zijn of haar context(en). Op de meeste schoolvakantiedagen is er ook een mogelijkheid tot opvang en contextbegeleiding gedurende de dag. 4
VERBLIJF De verblijfsmodule is de meest ingrijpende vorm van hulpverlening die De Want aanbiedt. Uit onze opdrachtsverklaring halen we vier algemene begeleidingsdoelen. Het eerste doel is gericht op materiële huisvesting. We zorgen dat de basisbehoeften van de jongere vervuld zijn. Hierbij denken we aan huisvesting, voeding, kleding, gezondheidszorgen. Om een goede immateriële huisvesting te garanderen zetten we in op een gepast leefklimaat in De Want dat binnen de grenzen van het tijdelijke residentiële verblijf een optimale ontwikkeling van de minderjarige mogelijk maakt. Veiligheid 4, geborgenheid, structuur, zekerheid, opvolging onderwijs, mogelijkheden tot persoonlijke ontplooiing,... zijn belangrijke elementen in dit tweede begeleidingsdoel. Context- en individuele begeleiding zijn onze laatste twee doelen. De Want werkt met structurele thuismomenten 5. Tijdens het regelmatig thuisverblijf oefenen de jongere en de context om op een leefbare manier met elkaar om te gaan. Eén maal per maand voorzien wij oefendagen tijdens het gesloten weekend. Tussen de thuismomenten in gaan wij samen intensief aan de slag om de opvang in de context voor te bereiden en mogelijk te maken. Dit gebeurt door middel van wekelijkse contextgesprekken, handelingsplannen en evolutieverslagen, individuele begeleiding, Bijkomend zijn er een week tijdens de kersten paasvakantie en twee weken in de zomervakantiemaanden waarin de jongeren in hun thuiscontext zullen verblijven. Deze thuismomenten kunnen in overleg verder uitgebreid worden. Door bijzondere jeugdbijstand wordt twee derde van het kindergeld geïnd als een verblijfsmodule wordt ingeschakeld. Tijdens het verblijf worden de kosten voor voedsel en basis medische kosten door De Want gedragen. CRISISVERBLIJF Tot slot biedt De Want ook één crisisverblijfplaats aan op voorwaarde dat niet alle verblijfsmodules ingevuld zijn. Voor maximaal tien aaneensluitende dagen kan een jongere tijdelijk opgevangen worden in verblijf. Materiële huisvesting is gegarandeerd, context- en jongerenbegeleiding worden in deze module niet aangeboden. 4 Veiligheid waarborgen gebeurd o.a. door het maximaliseren van toezicht in huis. In de slaapkamer gangen houden wij toezicht met camera s via live stream feedback. 5 Dit kan gaan over avonden, weekends, vakantieperiodes, extra thuisdagen, 5
WERKINGSREGIO Onze werkregio is een cirkel die de noordoostrand van Antwerpen (Borgerhout, Deurne, ) en Turnhout omvat en De Want als middelpunt heeft. Als stelregel hanteren we dat we de thuiscontext binnen het half uur moeten kunnen bereiken vanuit onze locatie in Oostmalle. Op de kaart zijn dit de gemeenten die rood gekleurd zijn: Figuur 1: Werkingsregio De Want 6
AANMELDINGEN Bijzondere jeugdbijstand Ter Loke situeert zich voor de toegangspoort voor de mobiele contextbegeleidingen. Deze aanmeldingen gebeuren rechtstreeks bij de stafmedewerker, Koen Bergmans, via de gegevens van het stafteam van BJB Ter Loke. Verblijf en dagbegeleiding in groep situeren zich achter de intersectorale toegangspoort. Deze aanmeldingen verlopen dan ook via de toegangspoort. De aanmeldingen voor crisisverblijf verlopen via het crisismeldpunt of de jeugdrechtbank. SAMENWERKINGSPARTNERS Wij, het team van De Want, engageren ons tot het bieden van kwaliteitsvolle hulpverlening aan onze cliënten, onze opdrachtgevers en de samenleving. We dragen zorg voor een professionele en constructieve samenwerking met collega-hulpverleners. We denken aan verwijzers van Ondersteuningscentra Jeugdzorg en de Sociale Dienst van de Jeugdrechtbank, maar ook aan de Centra voor Leerlingenbegeleiding, therapeuten, psychologen, scholen,... Een positieve samenwerking met hen achten wij nodig in de begeleiding van jongeren en hun context. Indien je na het lezen van deze brochure nog vragen hebt of meer gedetailleerde informatie wenst, mag je steeds contact opnemen met onze dienst. We helpen je dan graag verder. 7
CONTACTGEGEVENS De Want Blijkerijstraat 77 2390 Malle Clusterverantwoordelijke Chantal Belmans chantal.belmans@terloke.be 03/320.96.90 de.want@terloke.be 03/320.96.90 Stafteam BJB Ter Loke Heilanders 11 2350 Vosselaar Stafmedewerker Koen Bergmans koen.bergmans@terloke.be 014/47.04.66 Sociale administratie 014/47.04.67 Wij zijn te bereiken op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur. Buiten deze uren besteden we onze tijd bij voorkeur aan onze jongeren. Op dinsdag tussen 10.00u en 15.00u zijn wij niet bereikbaar wegens onze wekelijkse teamvergadering. Meer informatie over De Want en BJB Ter Loke vindt u op onze website: www.terloke.be 8