Veranderen is niet het verbeteren van het bestaande, maar het gezamenlijk creëren van iets nieuws Je kunt geen problemen oplossen met dezelfde manier van denken waarmee de problemen veroorzaakt zijn Sigma Real Time - Rob de Wilde
Dialoogregels Ieders mening is geldig: consensus is niet nodig! Accepteer verschillen en zoek naar overeenkomsten De tijd is gegeven Werk met 2 tafelrollen: Schrijver/rapporteur Gespreksleider & Tijdsbewaker
Gespreksronde 1 Belangrijke inzichten en dilemma s Kies een gespreksleider en een schrijver/rapporteur 1. Deel met elkaar: - Wat zijn n.a.v. gisteren voor mij de belangrijkste inzichten? 2. en : - Welke dilemma s ervaar ik vanuit een veranderkundig perspectief? Schrijf antwoord op vraag 2 op flap en presenteer Gegeven tijd = 25 minuten
Sigma Real Time - Rob de Wilde we hebben een visie!!
Verandering 1 e orde: transitie Maatregel niveau; van probleem naar oplossing; binnen het bestaande systeem (single loop) verplaatsing van dingen, mensen en waarden) Verandering 2 e orde: Leren (double loop): Leer niveau; hoe zijn we nou eigenlijk bezig? (uit de bestaande box treden en samenhangen en patronen zien) Verandering 3 e orde: transformatie Rob de Wilde Sigma - RT BV Verander niveau; we vinden onszelf opnieuw uit, we gaan ons anders organiseren vanuit alle aspecten. (triple loop)
Veranderen start bij de reflectie op onze eigen overtuigingen Het analytische, episodisch model Focus op oplossingen. Het grote (complexe) probleem wordt in stukjes geknipt en als deelproblemen opgelost. Veronderstelling: - elk probleem heeft zijn eigen oorzaak - en kan dus ook onafhankelijk van de andere problemen worden aangepakt Het systemische model Niet zozeer kijken naar de handeling op zichzelf, maar naar de onderlinge relaties en de zich daar plaatsvindende patronen. Veronderstelling: - een probleem heeft meerdere oorzaken - en ook meerdere oplossingen - zowel het probleem, de oorzaken als de oplossingen hangen met elkaar samen - Verandering ontstaat door zelforganisatie Sigma - RT BV, Rob de Wilde
Bestuur weet het beter Projectmatige insteek (kaart en landschap) Veel teveel schrijven; scheiding van denken en doen Gebrek aan integraliteit Niet de juiste mensen betrokken meer van hetzelfde Onduidelijk waar het naar toe moet; geen gedeelde visie Sigma - RT BV, Rob de Wilde
Ontwikkelingen in veranderland >1990 Third wave: Whole Scale Change >1950 Groeps trainingen Iedereen verbetert het eigen systeem als geheel Iedereen lost Problemen op >1900 Tijd- en Arbeidsstudie Externe deskundigen lossen problemen op >1970 Systeem Benadering Externe deskundigen verbeteren het systeem als geheel Sigma Real Time - Rob de Wilde Naar: Marvin Weisbord, 1987:265, Productieve organisaties
Waar hebben we het over? Echte verandering gaat over gedrag A leidt niet lineair naar B; er is geen lineaire causaliteit oorzaak en gevolg zijn niet te scheiden Verandering gaat niet over systemen, structuren en strategie Gedrag verandert door betekenisgeving (sense making) in (informele) relatienetwerken Een nieuwe cultuur ontstaat door nieuwe interacties Beweging hierin is van een andere orde dan de managementwereld van maakbaarheid, planbaarheid en controleerbaarheid. Rob de Wilde Sigma - RT BV
Sigma - RT BV, Rob de Wilde
Artritis; de kaart Ieder onderdeel ontwikkelt een eigen werkelijkheid (betekenissamenhang sociale constructies) (functionele) grenzen verhinderen het grote plaatje bomen en bos) als jij verandert kan ik pas zelf ook veranderen Ik wacht wel tot het duidelijk is Rob de Wilde Sigma - RT BV
Werkt lijnsturing nog wel? 1. Het midden management in spagaat 2. Noodzaak van meer professionele ruimte 3. Toenemende complexiteit 4. Meer werken in netwerken - emergentie vraagt om meer discretionaire ruimte aan de basis en facilitering van de top Sigma - RT BV, Rob de Wilde
Minder managen is hard werken Eenheidsworst bestaat niet meer. Noodzaak tot diversiteit. Van de lijn wordt gevraagd een ondersteunende houding aan te nemen en een verbinding aan te gaan met de uitvoering Sigma - RT BV, Rob de Wilde
Naar een stakeholder benadering Sigma Real Time - Rob de Wilde Interactief werken aan een gedeeld beeld en gezamenlijke basis Cartoon van Mark de Koning
Te verwerken energie emergentietuimte ontregeling Stabiele structuur Oscillatie van het proces Trust the process, provide in frames Innovatief (nieuw gedrag) Regressief (oud gedrag) Normale fluctuaties event verander momentum Sigma - RT BV, Rob de Wilde Vrij naar Zuijderhoudt 05 Tijd
Ontwerpteam stakeholders Strategische top Kaderstellend & Uitlijnend Validerend & Voorbereidend Inbreng en gemeenschappelijk gedeelde Diagnose, Visie en uitgelijnde stappen Terugkoppelingsmechanismen (actieve betrokkenheid)