Welkom bij de BIM! We wensen je heel veel succes en plezier in je nieuwe ruimte! Onze dienstverlening houdt niet op bij het overhandigen van jouw sleutels. Sterker nog: daar begint het pas! Mijn BIM Er zullen vroeg of laat vast momenten komen dat je (nog) vragen hebt, iets wilt regelen, of op zoek bent naar een bepaald adresje. En op dat moment staat ons team voor je klaar. Hoe groot of hoe klein je vraag ook is, wij helpen je graag verder! Jouw online omgeving waar je alles op één plek eenvoudig en overzichtelijk kunt inzien, beheren en regelen
Zo kun je ons bereiken Melding doorgeven via onze website Wil je er zeker van zijn dat jouw vraag, opmerking, klacht of melding direct bij de juiste persoon terecht komt én dat er ook op gereageerd wordt wanneer iemand een vrije dag of vakantie heeft, of (helaas) ziek is? Plaats dan een melding via onze website: https://www.nvbim.nl/melding/. Heb je eenmaal een melding geplaatst, dan houden we je op de hoogte. Wil je je melding aanvullen met meer info en/of afbeeldingen, of wil je ons er een vraag over stellen? Dat kan via Mijn BIM! Je kunt ons altijd mailen en bellen voor dringende zaken Natuurlijk mag je ons altijd mailen: communicatie@nvbim.nl en kun je ons op werkdagen tijdens kantooruren gewoon bellen op 073 690 42 42. Heb je ons dringend nodig buiten kantooruren, bel dan met onze Bereikbaarheidsdienst op 0900 577 577. TIP: Zet deze nummers in je telefoon, zodat je ons nummer altijd bij de hand hebt wanneer je ons nodig hebt! 2
Mijn BIM - jouw login gegevens Login gegevens Mijn BIM is de online omgeving waar je alles op één plek eenvoudig en overzichtelijk kunt inzien, beheren en regelen! Neem direct een kijkje om de omgeving te verkennen: surf direct naar https://www.nvbim.nl/mijnbim en log in met de volgende gegevens: Goed bewaren! Deze kunnen we namelijk niet veranderen/aanpassen. Mocht je m kwijt raken, geef ons dit dan door via de website (melding doorgeven) of bel ons op 073-690 42 42. Je gebruikersnaam kun je namelijk niet naar jezelf laten mailen via een link, zoals het wachtwoord. WelkomBijDeBim1 Dat kan gebeuren! Typ je Gebruikersnaam ik en klik vervolgens op deze link. Je ontvangt een nieuw wachtwoord op dit mailadres: E-mailadres * Jouw account is gekoppeld aan dit mailadres:... Wachtwoord en/of e-mailadres wijzigen Je kunt je wachtwoord en/of je e-mailadres veranderen, bij Mijn gegevens > Wijzig mijn gegevens. 3
Jouw centrale vertrekpunt Menu Aan de linkerkant zie je het menu: - Dashboard - Meldingen - Reserveringen - Mijn gegevens Dashboard Het dashboard is het centrale vertrekpunt in Mijn BIM. Nadat je bent ingelogd, zie je onder andere het overzicht van je laatste meldingen. Maak van Mijn BIM jouw BIM Wil je jouw online omgeving in Mijn BIM écht persoonlijk maken, upload dan jouw bedrijfslogo bij Mijn gegevens > Wijzig bedrijfsomschrijving. Het logo van de BIM wordt dan vervangen door jouw logo. Meer weten over de andere mogelijkheden? Lees snel verder op pagina 6! 4
Meldingen Overzichtelijk filteren Voor een overzicht van al je meldingen via www.nvbim.nl, klik je op Meldingen. Je kunt deze overzichtelijk filteren: Status melding Met slechts één klik op de melding kun je de details bekijken, zie je wie de melding heeft geplaatst en wie van de BIM bezig is met jouw melding. Je hoeft overigens niet dagelijks in te loggen om te kijken hoe het ervoor staat. Belangrijke updates over de voortgang van je melding en antwoorden op jouw vragen ontvang je namelijk ook gewoon per e-mail. Melding aanvullen & vragen stellen Ook dat is mogelijk in Mijn BIM. Bij Notities kun je de melding altijd nog aanvullen - eventueel met een bijlage - en ons vragen stellen. E-mailingen & nieuwsbrieven Je ontvangt onze e-mailingen en nieuwsbrieven op......het mailadres wat op pagina 3 staat vermeld. Je kunt je hier echter niet voor afmelden. Het is voor ons belangrijk dat we altijd minimaal één persoon per bedrijf kunnen bereiken zodat we je op de hoogte kunnen houden van belangrijke zaken. Wees gerust, we gaan je zeker niet spammen met onnodige berichten en reclame. Nee, van ons ontvang je alleen informatie die voor jou van belang is. Denk hierbij aan (onderhouds)werkzaamheden die wij gaan uitvoeren, maar ook (exclusieve) uitnodigingen voor bijvoorbeeld een opening of een huurdersborrel of -barbecue. Ook jouw collega s kunnen zich hierop abonneren Dit doe je eenvoudig door een nieuwe contactpersoon toe te voegen en zijn of haar gegevens op te slaan. Je hoeft hiervoor alleen de naam en het e-mailadres toe te voegen, eventueel aangevuld met telefoonnummers. Collega s kunnen zich wel afmelden Wil je collega geen digitale post meer ontvangen, of gaat hij of zij weg, dan kun je hem of haar heel eenvoudig met twee klikken verwijderen. 5
Reserveringen Al jouw reserveringen in één oogopslag Alle gemaakte reserveringen worden hier overzichtelijk weergegeven. Je ziet welke ruimte op welke datum van hoe laat tot hoe laat is gereserveerd. Vergaderruimte reserveren Wil je een nieuwe reservering maken, klik dan op: en vul vervolgens de gevraagde gegevens in. Je ontvangt onze e-mailingen en nieuwsbrieven op......het mailadres wat op pagina 3 staat vermeld. Je kunt je hier echter niet voor afmelden. Het is voor ons belangrijk dat we altijd minimaal één persoon per bedrijf kunnen bereiken zodat we je op de hoogte kunnen houden van belangrijke zaken. Wees gerust, we gaan je zeker niet spammen met onnodige berichten en reclame. Nee, van ons ontvang je alleen informatie die voor jou van belang is. Denk hierbij aan (onderhouds)werkzaamheden die wij gaan uitvoeren, maar ook (exclusieve) uitnodigingen voor bijvoorbeeld een opening of een huurdersborrel of -barbecue. Zoek een geschikte vergaderruimte Klik op Zoeken, en je krijgt een overzicht van alle beschikbare ruimten op de gekozen dag en tijdstippen. 6
Een vergaderruimte reserveren Kies een geschikte vergaderruimte Selecteer in het overzicht van de beschikbare vergaderruimten een ruimte. Voor meer informatie over een vergaderruimte, de foto s en tarieven klik je op de link Meer informatie op onze website. Maak de reservering Vul tot slot je naam en e-mailadres in om de reservering af te ronden, en klik op Maak reservering. Je ontvangt per mail de bevestiging van je reservering. 7
Word lid van het BIM-netwerk Maak je profiel compleet Vul je bedrijfsgegevens aan bij Mijn gegevens > Wijzig bedrijfsomschrijving en zet jezelf op de kaart in het BIM-netwerk op www.nvbim.nl/netwerk Je kunt hier naast de standaard contactgegevens ook je bedrijfslogo uploaden, jezelf aan minimaal 1 en maximaal 3 branches en aan jouw BIM-locatie koppelen. Ook heb je ruimte voor een omschrijving van je bedrijf, product, dienst of concept. Maak kennis met onze ondernemers Op www.nvbim.nl/netwerk maak je kennis met de ondernemers die wij huisvesten in s-hertogenbosch. Ben je op zoek naar een adres bij jou in de buurt voor een administratiekantoor, een vormgever, een adviesbureau, of een... dan vind je hier vele specialisten op vele vakgebieden, vaak dichterbij dan je denkt. En jij kunt hier (gratis!) tussen staan! Het BIM-netwerk is openbaar En dit is een grote toegevoegde waarde! Je kunt je hier niet alleen goed profileren, iemand die op zoek is naar jouw product, dienst of concept - wel of geen huurder bij de BIM - vindt jou hier! Zo laat je anderen kennismaken met jou! Is je profiel compleet, zet dan hier een vinkje en klik op opslaan. Daarmee zet je jouw bedrijf op de kaart in het BIM-netwerk. Je kunt hier gevonden worden met behulp van filters; branche en BIM-locatie, én je kunt gevonden worden op je bedrijfsnaam. 8
Contact Behoefte aan advies of meer informatie? Wij helpen je graag verder! N.V. Bossche Investerings Maatschappij Bezoekadres: Victorialaan 15, 5213 JG s-hertogenbosch (Business Center de Vliert; ingang Toren C) Postadres: Postbus 70.001, 5201 DA s-hertogenbosch KvK-nummer: 16011950 Telefoon: E-mail: Website: 073 690 42 42 (Bereikbaarheidsdienst: 0900-577 0 577, lokaal tarief) communicatie@nvbim.nl www.nvbim.nl Twitter: Facebook: YouTube: twitter.com/bim_denbosch www.facebook.com/nvbim www.youtube.nl/nvbim Blijf op de hoogte & mis niets! Volg je ons op twitter en facebook, dan ben je altijd als eerste op de hoogte van onze nieuwtjes! 9