108 LUXEMBURG Officiële taal Frans, Duits, Luxemburgs Bestuursvorm constitutioneel groothertogdom Bevolking 537 000 Hoofdstad Luxemburg Valuta euro (EUR) Lid van de EU of EER EU Landnummer +352 Domeinextensie.lu WAAROM WERKEN IN LUXEMBURG? De kleine staat Luxemburg staat bekend om zijn bankensector, gunstige belastingklimaat en sprookjesachtige kastelen. De stad Luxemburg is zeer de moeite waard en het land heeft een prachtige natuur. De steile heuvels en bosrijke valleien zijn ideaal voor een heerlijke wandeling, gevolgd door een lunch in een rustieke herberg naast een herenhuis met torentjes. Bijna de helft van de bevolking van het land bestaat uit buitenlanders. Nog meer mensen reizen dagelijks vanuit het buitenland naar Luxemburg voor hun werk. De arbeidsmarkt is tussen 2004 en 2012 met 30 % gegroeid. Vooral de sectoren zakelijke en financiële dienstverlening, gezondheidszorg en maatschappelijke dienstverlening, bouw, transport en communicatie groeiden snel. Ook is er nog altijd vraag naar personeel in de bouw, horeca, zakelijke dienstverlening, industrie, groot- en detailhandel, transport, gezondheidszorg en maatschappelijke dienstverlening.
Luxemburg 109 WERK ZOEKEN Vacatures worden geplaatst op mededelingenborden bij de Luxemburgse openbare dienst voor arbeidsbemiddeling, in de zaterdageditie van landelijke dagbladen, op websites van particuliere arbeidsbemiddelingsorganisaties en op de websites van wervingsbureaus en grote bedrijven. Zie de pagina Links op het Eures-portaal voor nuttige internetadressen in Luxemburg. Open sollicitaties zijn in Luxemburg heel gebruikelijk, vooral onder pas afgestudeerden en mensen die solliciteren naar een baan bij een groot bedrijf. Aarzel niet om een open sollicitatie in te dienen en zorg dat een bedrijf u opmerkt. Waarschijnlijk wordt uw sollicitatie bewaard in een database. Luxemburg ligt centraal in Europa en heeft drie officiële talen (Frans, Duits en Luxemburgs). Bij veel vacatures zal worden geëist dat kandidaten meerdere talen beheersen. Bedrijven in Luxemburg werken bovendien samen met andere bedrijven in heel Europa. Kennis van extra talen, zoals Engels, Italiaans, Nederlands, Portugees of Spaans, wordt dan ook ten zeerste op prijs gesteld en is in bepaalde gevallen onontbeerlijk. Als u hier werk wilt vinden, moet u twee talen beheersen, waaronder ten minste een van de officiële talen van het land. Sollicitatietips De gangbaarste manier om te solliciteren is het opsturen van uw cv en sollicitatiebrief naar aanleiding van een personeelsadvertentie. Uit de brief moet duidelijk blijken dat u heel goed begrijpt wat het bedrijf van een nieuwe werknemer verwacht en dat uw vaardigheden en kwaliteiten daarop aansluiten. U moet uitleggen dat u de baan graag wilt en waarom u voor het bedrijf wilt werken. De brief moet foutloos geschreven zijn en in dezelfde taal gesteld zijn als de advertentie, tenzij anders aangegeven. Is het gebruikelijk om een foto aan het cv toe te voegen? Ja, er wordt standaard een foto aan het cv toegevoegd. Hebben handgeschreven sollicitaties de voorkeur? Veel bedrijven hechten inderdaad nog steeds aan een handgeschreven sollicitatiebrief. Dat geven ze normaal gesproken echter in de vacature aan. Wordt het Europass-cv algemeen gebruikt en geaccepteerd? Nee, het wordt niet algemeen gebruikt. Werkgevers vinden het Europass-cv te uitgebreid en te lang. Stel een cv op van maximaal twee bladzijden, met daarin een overzicht van uw opleiding, cursussen, werkervaring, taal- en computervaardigheden en interesses. Telefonisch contact opnemen Het wordt afgeraden telefonisch contact op te nemen met de werkgever.
110 Luxemburg Moet ik diploma s meesturen met mijn sollicitatie? Het is aan te raden een kopie van uw diploma s mee te zenden met uw sollicitatie. Gebruikelijke periode tussen de publicatie van de vacature en de eerste werkdag Dat hangt helemaal af van het soort baan en de beschikbaarheid van de persoon. Voorbereiding op het gesprek Werk vinden gaat niet vanzelf. U moet er veel tijd in steken om zo snel mogelijk succes te boeken. Bij de voorbereiding op een sollicitatiegesprek moet u beslist het volgende doen: Voer een grondige zelfanalyse uit: bepaal uw sterke en zwakke kanten, vaardigheden, competenties en kwaliteiten. Laat de moed niet zakken, ook wanneer u na diverse sollicitaties nog geen baan hebt gevonden, en zorg ervoor dat u duidelijk laat zien waarom u solliciteert. Bereid een antwoord voor op vragen over de baan en de arbeidsvoorwaarden waarnaar u op zoek bent. Zoek achtergrondinformatie op over het bedrijf, zijn producten en zijn imago. Laat de werkgever zien dat u zich op het sollicitatiegesprek hebt voorbereid. Indien de werkgever de indruk krijgt dat u zich niet goed hebt voorbereid, zal hij of zij denken dat u slordig en niet professioneel bent. Zorg ervoor dat u uzelf kort en duidelijk kunt voorstellen, en uw motivatie en sterke punten ten aanzien van de functievereisten kunt toelichten. Wie zijn bij het gesprek aanwezig? Hoeveel mensen bij het gesprek aanwezig zijn en wat hun functie is, hangt af van de baan waar het om gaat. Geven we elkaar de hand? Ja, geef uw gesprekspartners altijd een hand. Heeft het sollicitatiegesprek een vaste opbouw? Het sollicitatiegesprek heeft geen vaste opbouw. Dat hangt af van de functie en het bedrijf (omvang en sector). Het kan best dat de persoon die het gesprek leidt, een aantal lastige vragen stelt, vooral over de redenen waarom u vroegere banen hebt opgegeven of bij vroegere werk gevers bent weggegaan. Bereid uw antwoord op dergelijke vragen goed voor. U kunt antwoorden altijd uittesten op familie en vrienden. Zij moeten u eerlijk vertellen of uw antwoorden overtuigend zijn. Probeer er steeds het beste van te maken wanneer naar negatieve ervaringen wordt gevraagd. Laat u nooit negatief uit over
Luxemburg 111 voormalige werkgevers of collega s. Compenseer een negatieve ervaring met voorbeelden van zaken die wel goed zijn afgelopen. Als u een goede indruk wilt maken op uw eventuele toekomstige werkgever, moet u een positieve houding aannemen. Maak met opgeheven hoofd oogcontact met degene die het sollicitatiegesprek leidt. Wanneer is een vraag ongepast? Luxemburg heeft wetgeving ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer. Dat houdt in dat zeer persoonlijke onderwerpen tijdens het sollicitatiegesprek niet aan de orde mogen komen. Moet ik referenties, aanbevelingsbrieven of een bewijs van goed gedrag verstrekken? Er zijn geen algemene regels voor het gebruik van referenties en aanbevelingsbrieven. Normaal gesproken staan de vereiste documenten of referenties in de vacature vermeld. Vaak wordt aangeraden een kopie van die documenten mee te nemen naar het sollicitatiegesprek. Hetzelfde geldt voor het bewijs van goed gedrag. Onderhandelen over uw salaris en arbeidsvoorwaarden In sommige bedrijven kan over financiële aspecten worden onderhandeld, maar niet in bedrijven waar de werkgever een collectieve arbeidsovereenkomst heeft gesloten met betrekking tot het salaris of waar vaste salarisschalen gelden. Voor kantoorbanen en administratieve en kaderfuncties wordt het salaris uitgedrukt in een bedrag per maand. Arbeiders krijgen een salaris op uurbasis. Vakantiegeld behoort niet tot het standaardsalarispakket, en jaarlijkse bonussen hangen in hoge mate af van het bedrijf en de sector. In bepaalde gevallen zijn die wel opgenomen in collectieve arbeidsovereenkomsten. Kies voor een salaris dat uw capaciteiten werkelijk naar waarde schat. Het is belangrijk dat u de werkgever ervan overtuigt om u voor uw capaciteiten te belonen. U moet dan ook bewijzen dat u de werkgever meerwaarde kunt bieden indien u wordt aangenomen. U hoeft niet altijd harde cijfers te geven wanneer u wordt gevraagd naar uw salarisverwachtingen. Probeer op voorhand te weten te komen wat de gangbare salarissen zijn in de sector of het bedrijf. Het salaris kan bestaan uit een combinatie van een vaste vergoeding in geld en secundaire arbeidsvoorwaarden. Door met mensen te praten die dezelfde functie bekleden bij andere bedrijven of door een en ander op te zoeken in gespecialiseerde tijdschriften over personeelsbeleid, kunt u veel nuttigs leren dat u kan helpen bij het bepalen van uw uitgangspunten voor de salarisonderhandelingen.
112 Luxemburg Moet ik er rekening mee houden dat ik op proef moet komen werken? Ja, in het algemeen werken ongeschoolde werknemers drie maanden op proef en geschoolde werknemers zes maanden. Hoelang duurt de proeftijd normaal gesproken? De proeftijd duurt in het algemeen zes maanden. Vergoedt de werkgever de kosten die ik maak voor het sollicitatiegesprek? Nee, de reiskosten van de kandidaat worden doorgaans niet vergoed. Wanneer krijg ik de uitslag te horen? Feedback en vervolg U mag de werkgever bellen en vragen om feedback over het verloop van uw sollicitatiegesprek. Hoe laat word ik verwacht voor het sollicitatiegesprek? Men vindt het heel belangrijk dat u stipt op tijd komt en dat u zich houdt aan de gemaakte afspraak. Kledingadvies Stem uw kledingstijl en algemene voorkomen af op de situatie en het soort bedrijf waar u solliciteert. In de financiële sector wordt nog altijd verwacht dat mannen een pak en een das dragen. De uitslag krijgt u meestal na één week te horen.