het sollicitatiegesprek. tips & tricks.

Transcriptie

1 het sollicitatiegesprek. tips & tricks.

2 Inleiding. Een goede sollicitatie begint bij een goede voorbereiding. Hoe presenteer je jezelf en hoe wil je overkomen op je gesprekspartner? Een goed sollicitatiegesprek zorgt ervoor dat jouw CV positief wordt ondersteund door je persoonlijkheid. Door een goede voorbereiding laat je een goede indruk achter en vergroot je de kans op de functie. Personato heeft al vele sollicitatieprocedures begeleid. Hierdoor kent Personato de klappen van de zweep. Middels deze whitepaper deelt Personato haar kennis met jou en begeleiden we je van de eerste stap in de voorbereiding tot de handdruk na het gesprek. Recruitment is ons vak. Wat is jouw vak? Leeswijzer: Voorbereiding Jezelf presenteren Het eerste contact Het gesprek Op sollicitatiegesprek o Voorbeeldvragen o Checklist 2 het sollicitatiegesprek. tips & tricks.

3 Voorbereiding. Een goede voorbereiding is het halve werk. Er zijn een aantal dingen die je ter voorbereiding op een sollicitatiegesprek doet, zodat je goed beslagen ten ijs komt: Verdiep je in het bedrijf waar je op gesprek gaat. Bekijk hun website, Google het bedrijf en zoek hen op social media op. Verdiep je in je gesprekpartner(s). Zoek ze op via bijvoorbeeld LinkedIn of Facebook. Zo kan je inspelen op zijn of haar interesses en arbeidsverleden, of wellicht heb je gedeelde contacten. Noteer de vragen die je hebt n.a.v. het lezen van de vacaturetekst en bedrijfswebsite, zodat je deze kunt stellen tijdens het gesprek. Neem voordat je vertrekt de route naar het bedrijf door. Je zorgt er zo voor dat je op tijd aanwezig bent. Op tijd aanwezig is niet een half uur te vroeg, maar 5 minuten voor aanvang. Wanneer het echt niet lukt om op tijd te komen, altijd even bellen. Vergeet dus niet belangrijke nummers bij de hand te hebben. Neem een tablet of schrijfblok en pen mee om aantekeningen kunt maken. Leg deze op tafel bij aanvang van het gesprek, zodat je niet tijdens het gesprek in je tas hoeft te rommelen. Zorg dat je diploma's en referenties kan laten zien als hiernaar gevraagd wordt (op papier of tablet). Zorg dat je een aantal concrete voorbeelden hebt waarmee je kunt aantonen dat jij aan de gevraagde functie eisen voldoet. Kleren maken de man. Draag passende kleding. Je kleding moet passend zijn bij de functie waarvoor je op gesprek gaat én bij de bedrijfscultuur. Je kan van te voren de consultant van Personato om kledingadvies vragen. Zorg dat je in ieder geval nette, gepoetste schoenen aan hebt! En last but not least: Zorg voor goede lichaamsverzorging! Kijk een keer extra in de spiegel voor je gaat. Een out of bed look en vieze ongeknipte nagels zijn, net als ongepoetste oude schoenen, echt not done voor een sollicitatiegesprek! 3 het sollicitatiegesprek. tips & tricks.

4 Jezelf presenteren. "Dit ben ik." Het voornaamste doel van een sollicitatiegesprek is de baan krijgen! Je moet er voor zorgen dat je jezelf in een kort tijdsbestek zo goed mogelijk presenteert. Hieronder staan een aantal tips waardoor jij jezelf goed kan presenteren. HOUDING Jouw gesprekspartner ziet het liefst een levendig en opgewekt persoon. Jij wilt die functie! Straal dat ook uit! Zorg ervoor dat je al bij binnenkomst een goede indruk maakt; begroet de receptionist op een vriendelijke manier. De receptionist wordt namelijk regelmatig gevraagd welke indruk hij of zij van de sollicitant had; het zou erg vervelend zijn als je dan niet correct tegen hem of haar bent geweest of (iets te luidruchtig) hebt zitten bellen in de wachtruimte. Gebruik tijdens het sollicitatiegesprek zo min mogelijk negatieve woorden als 'niet' en 'nooit', ze leiden af van jouw verhaal. Blijf gedurende het hele gesprek positief en spreek in de tegenwoordige tijd. Flexibiliteit is geen teken van onzekerheid, zorg er dus voor dat je geen starre standpunten inneemt maar ruimte laat voor andere meningen. Soms probeert jouw gesprekspartner jou bewust te ontregelen. Hij stelt agressief een vraag of heeft een ongeïnteresseerde houding. Blijf jezelf en rustig. Spreken zonder woorden. Onze communicatie gebeurt voor 55% door onze lichaamstaal. Zorg er dus voor dat jij aan je gesprekspartner laat zien dat je er helemaal voor gaat. Een aantal tips: Neem een actieve houding aan. Zit rechtop en ontspannen. En glimlach af en toe! Gebruik je handen tijdens het praten, maar doe dit natuurlijk en forceer dit niet. Kijk je gesprekspartner(s) altijd aan. Wanneer je met meerdere personen een gesprek hebt, zorg dan voor voldoende oogcontact met alle personen. Speel niet met je pen of met je haar en zit niet te wiebelen op je stoel. 4 het sollicitatiegesprek. tips & tricks.

5 Het eerste contact. "Je krijgt nooit een tweede kans om een eerste indruk te maken." Er wordt vaak beweerd dat de keuze voor een kandidaat wordt bepaald in de eerste paar seconden. Het gesprek dat daarop volgt is puur om de indruk te bevestigen. Enkele tips om een goede eerste indruk te maken: Geef een goede hand. Een goede hand is een stevige, maar niet al te krachtige. Je kijkt je gesprekspartner aan wanneer je elkaar de hand schudt. Noem ook altijd je naam. Ga er niet van uit dat je gesprekspartner deze van te voren weet. Wanneer er meerdere gesprekspartners zijn, loop dan om de tafel heen om iedereen de hand te schudden en buig niet over de tafel heen. Plaatsnemen aan tafel. Ga tegelijkertijd met je gesprekspartner zitten, ga niet eerder dan hem / haar zitten. Wanneer je door de receptionist al naar de kamer bent gebracht, sta dan op wanneer je gesprekspartner binnenkomt. Je kan als je eerder binnenkomt alvast je tablet of uitgeprint CV en functieomschrijving op tafel leggen. Zo laat je zien dat je goed voorbereid bent en hoef je niet tijdens het gesprek in je tas te zoeken. 5 het sollicitatiegesprek. tips & tricks.

6 Het gesprek. Velen kunnen betogen, weinigen een gesprek voeren." Zoals eerder gezegd is het belangrijk om te weten wie je gesprekspartner is. De ene persoon stelt veel open vragen, de ander meer gesloten vragen. Gesloten vragen kun je echter ook beantwoorden met een korte toelichting, zeker als deze toelichting benadrukt waarom jij de geschikte persoon bent voor de functie. Een veel gebruikte opbouw voor sollicitatiegesprekken is de volgende: De opening. Je gesprekspartner heet jou welkom en leidt het gesprek in. Vaak wordt er aangegeven welke opbouw je gesprekspartner wil hanteren. Stel jezelf kort voor als je gesprekspartner hierom vraagt. Hou het wel kort, de rest komt later in het gesprek aan bod. Ben je heel blij met de uitnodiging voor het gesprek? Benoem dit gerust! Het bedrijf. Vaak presenteert je gesprekspartner na de opening het bedrijf. Luister goed en neem de informatie tot je; je kan deze informatie later in het gesprek wellicht nog positief gebruiken. Noteer vragen of dingen die je opvallen, zodat je er later op terug kunt komen. In veel gevallen kan je vragen ook direct stellen, pro-activiteit wordt gewaardeerd. Onderbreek je jouw gesprekspartner? Doe dit dan altijd op een nette manier. Zorg dat je goed ingelezen bent! Zo kan je de veel gestelde vraag wat weet jij van het bedrijf eenvoudig beantwoorden. De functie. Wanneer de functie aan bod komt kunnen er zich twee scenario's voordoen. Het kan zijn dat gesprekspartner eerst de functie omschrijft. Hier kun je de rest van het gesprek je voordeel uit doen; je kan je antwoorden hier op afstemmen. Het andere scenario is dat de gesprekspartner jou laat vertellen over de functie, bijvoorbeeld wat je aanspreekt in de functie of welke vergelijkbare ervaring je al hebt. Jouw goede voorbereiding is dan cruciaal. Vragen over je persoonlijkheid. In veel sollicitatiegesprekken wordt gevraagd om drie sterke en drie zwakke punten van jezelf te benoemen. Als je goed bent voorbereid is dit voor jou een makkelijke vraag. Geef wel altijd een korte toelichting op je sterke en zwakke punten. Probeer jouw genoemde punten ook aan te sluiten bij de functie. Als je jouw zwakke punten hebt benoemd, vertel dan ook altijd wat je doet om ze te verbeteren. Dit laat niet alleen zien dat je een goed zelfbeeld hebt, maar ook dat je initiatief neemt om ze te verbeteren. Wanneer er wordt gevraagd om jezelf te beschrijven doe dit dan kort en bondig en benoem je sterke punten. 6 het sollicitatiegesprek. tips & tricks.

7 Vragen over gevolgde opleidingen. Do: vertel waarom je voor de opleiding hebt gekozen en wat je er interessant aan vond. Don t: ben je gestopt met een studie, geef dan op een positieve manier aan waarom je bent gestopt. Zeg niet: Ik had geen zin meer of Ik zag het niet meer zitten, dit geeft de indruk dat je snel opgeeft / geen doorzetter bent. Vragen over werkervaring. Do: Vertel kort welke ervaring je hebt opgedaan, wat je leuk en leerzaam vond en waar je bijvoorbeeld trots op bent. Als je gesprekspartner toelichting wil op een specifiek onderdeel zal hij/zij daar naar vragen. Don t: Heb je een periode niet gewerkt, dan wordt er waarschijnlijk gevraagd naar de oorzaak hiervan. Bedenk vooraf wat je hier op positieve manier over wil zeggen. Laat je niet verleiden om je frustratie te uiten over negatieve ervaringen met vorige werkgevers of sollicitatiegesprekken. Dit geeft een onnodig vervelende sfeer in dit leuke sollicitatiegesprek. Vragen over je motivatie. Do: Geef aan waarom je juist voor deze organisatie wilt werken. Zorg dat je laat zien dat jij jezelf hebt verdiept in het bedrijf en hun wensen. Je kan bijvoorbeeld wat vertellen over jouw interesse voor de producten of diensten van het bedrijf of waarom de cultuur die er heerst bij jou past. Don t: Een nieuwe werkgever wordt niet enthousiast als jij "het is dicht bij huis" en "alles beter dan thuis op de bank zitten" als enige motivatie benoemd om bij het bedrijf te gaan werken. Laat dit achterwege. Er zijn vast een aantal andere redenen waarom jij graag bij dit bedrijf zou willen werken. Vragen over je ambities. Do: Jij weet als geen ander wat je wilt met je toekomst, zorg ervoor dat je toekomstvisie op de korte termijn gerelateerd is aan de functie waar je op solliciteert. Je gesprekspartner wil iemand aannemen die een bewuste keuze maakt en gemotiveerd is om te werken voor zijn organisatie. Laat merken dat je waarde hecht aan ontwikkeling en graag persoonlijk wil groeien. Don t: Tegen je toekomstig leidinggevende zeggen dat je op korte termijn zijn/haar functie ambieert, valt vaak niet in goede aarde. Ambities uitspreken is goed, maar ben realistisch, verwoord ze goed. Zelf vragen stellen. Door vragen te stellen krijg je niet alleen meer informatie over het bedrijf, de functie, de manager en collega s, maar je toont hiermee ook interesse. Stel geen vragen omdat je denkt dat dit moet. Afsluiting. Geef aan hoe jij het gesprek ervaren hebt. Vraag aan je gesprekspartner ook wat hij/zij van het gesprek vond. Dit geeft ruimte om iets wat onduidelijk was te verduidelijken of iets wat verkeerd begrepen is te corrigeren. Bedank je gesprekspartner voor het gesprek. 7 het sollicitatiegesprek. tips & tricks.

8 Op sollicitatiegesprek. Voorbeeldvragen. Algemene vragen over het bedrijf. Wat weet je van ons bedrijf? Wat weet je van onze branche? Wat trekt je aan in dit bedrijf? Wat zou voor jou de ideale werkgever zijn? Waarom wil je deze baan? Waarom zouden we jou moeten aannemen? Vragen over je werkstijl. Hoe zou je je eigen werkstijl omschrijven? Wat verwacht je van een toekomstige leidinggevende? Wat is het laatste project dat je hebt uitgevoerd? Is dit project succesvol voltooid? Waaruit blijkt dat je.. bent? ( bijv. ondernemend/commercieel/zelfstandig) Hoe ga je om met mensen die kritisch zijn over jouw werk? Hoe ga je om met collega s die hun werk niet goed doen? Als je iemand negatieve feedback hebt moeten geven, hoe deed je dat? Met welk soort mensen werk je het best samen? Welke mensen zitten in jouw allergie? Hoe ga je hier mee om? Als je van jouw manager een opdracht krijgt waar je je niet in kan vinden, wat doe je dan? Welke fout heb je op zakelijk gebied begaan en op welke manier heb je dit opgelost? Waarop ben je kijkend naar je hele carrière - het meest trots? Hoe ga je om met conflicten op de werkvloer? Wat zou je doen je als je merkt dat je werkgever fraude pleegt? Heb je wel eens meegemaakt dat je een taak niet aankon? Hoe ben je hiermee omgegaan? Wat is de zwaarste beslissing die je in de afgelopen twee jaar hebt genomen? Wat doe je als je in tijdnood komt met de hoeveelheid werk die je af moet hebben? Vragen over je carrièreontwikkeling. Hoe zou je jezelf willen ontwikkelen in het aankomende jaar? Waar zie je jezelf over vijf jaar? Wat wil je bereiken in deze functie? Heb je leidinggevende ambities? Wat is de volgende stap in je carrière na deze functie? Welke cursus of training zou je graag willen doen? 8 het sollicitatiegesprek. tips & tricks.

9 Welke cursus of training zou jouw huidig manager voor jou aanbevelen? Op welke manier maak je jezelf een nieuwe functie en werkomgeving eigen? Meer vragen over jou. Wat zijn je sterke punten? Wat zijn je zwakke punten? Wat vond je het minst leuk aan je vorige baan? Wat vond je het leukst aan je vorige baan? Welke verantwoordelijkheden heb je in je huidige functie? Waarom wil je weg bij je huidige werkgever? Wat is jouw ideale werkomgeving? Welke bedrijfscultuur past bij jou? Welk eigen initiatief heb je geïnitieerd en uitgevoerd? Ben je een goed georganiseerd persoon en waar blijkt dat uit? Geef je de voorkeur aan grote lijnen of details? Wie is je favoriete manager tot nu toe en waarom? Wie heeft jouw carrière beïnvloed en op welke manier? Wie is jouw grote voorbeeld op zakelijk gebied en waarom? Ben je bereid om te verhuizen? Vragen over je salaris. Wat is je huidige salaris? Welke secundaire arbeidsvoorwaarden heb je bij je huidig werkgever? Ben je tevreden over je huidige salaris en arbeidsvoorwaarden? Wat is je gewenste salaris? Welke arbeidsvoorwaarde is voor jou het belangrijkste? 9 het sollicitatiegesprek. tips & tricks.

10 Checklist. Bedrijf: Datum: Functie: Tijd: Adres: Gesprekspartner(s): Positieve punten. Verbeterpunten Wat maakt jou uniek voor deze functie Niet vergeten! Eigen CV. Functieprofiel. Pen en papier. Veel voorkomende vragen doorgenomen. Routebeschrijving. Informatie van internet. 10 het sollicitatiegesprek. tips & tricks.