arverslag januari 2013 - december 2013 Zorghoeve t Binnenveld Boerderijnummer: 1680 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg
Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Zorghoeve t Binnenveld Adres: Boxtelseweg 5 Postcode: 5481 VE Woonplaats Schijndel Provincie: Noord-Brabant Land: Nederland Website: www.zorghoevebinnenveld.nl E-mailadres: info@zorghoevebinnenveld.nl Gegevens 1 e contactpersoon Naam: Caroline van Esch Adres: Boxtelseweg 5 Postcode: 5481 VE Woonplaats Schijndel Land: Nederland Telefoonnummer: 073-5478383 Mobiel nummer: 06-28887249 E-mailadres: Van.esch@wxs.nl arverslag opgesteld door: Caroline van Esch Datum laatste wijziging: Overige betrokkenen: Gerda van Melis 21-01-2014 2014-01-21_jv_1680_'t binnenveld_jan2013-dec2013 Pagina 1
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Samen met nog één andere zorgboerderij BHV cursus op locatie gehouden. Bezetting van cliënten en personeel bleef ongewijzigd. Ook dit jaar hebben we weer een kerstbijeenkomst gehouden met muziek en een lekker hapje. In 2013 hebben we voor het eerst een rommelmarkt georganiseerd, waarvan de opbrengst bestemd is voor de nog te bouwen kapel. In mei is er een tevredenheidonderzoek onder cliënten gehouden met als resultaat een 8.5. In mei is er tevens een tevredenheidonderzoek gehouden door een onafhankelijk onderzoeksbureau. Dit leverde een 8.7. De overlegvormen in 2013: - 1 keer per jaar met directeur ZGE - 4 keer per jaar met contactpersoon ZGE - 6 keer per jaar teamvergadering - 2 keer per jaar chauffeursvergadering - 1 keer per jaar cliëntenraadsvergadering De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Algemene ontwikkelingen Dit jaar zijn er twee nieuwe ruimtes gerealiseerd. Een knutsel- en een speelruimte. Het kippenhok is vergroot. Er is een nieuwe aardappelen en eieren automaat geplaatst. Er is meer privacy gecreëerd voor de eigenaar, door het aanpassen van de inrit en het plaatsen van een afscheiding. De winkelruimte is aangepast voor de komst van Kentalis (doveninstituut). Aantal Deelnemers Een gemiddelde van 70 cliënten, waarvan ongeveer 22 vrouwen en 48 mannen. Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Per oktober 2013 is er een ruimte verhuurd aan doveninstituut Kentalis. Scholing en ontwikkeling BHV 7 personen EHBO 5 personen Into dementia 4 personen Bekwaamheidsverklaring voorbehouden en risicovolle handelingen 4 personen Cursus de veranderende cliënt 7 personen Informatiebijeenkomsten/symposia transitie AWBZ WMO 3 personen Computercursus 3 personen ZLTO bijeenkomsten Eén keer per twee maanden heeft café brein een informatieavond op de zorghoeve voor mensen met niet-aangeboren hersenletsel. Een avond over omgaan met dementie, verzorgd door een psychologe voor medewerkers en vrijwilligers. In 2013 zijn de beoogde opleidingsdoelen behaald. 2014-01-21_jv_1680_'t binnenveld_jan2013-dec2013 Pagina 2
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Valincident Geen letsel, familie ingelicht, MIC ingevuld Valincident Geen letsel, familie ingelicht, MIC ingevuld Valincident Cliënt verlaat het terrein Schaafwondje, verzorgd door medewerker, familie ingelicht, MIC ingevuld Zoekactie gestart, familie ingelicht, MIC ingevuld Zorghoeve gaat over tot aanschaf cliëntzoeksysteem N Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Deelnemer maakt seksueel getinte opmerkingen naar stagiaire Meerdere gesprekken met cliënt, zoon ingelicht Meerdere gesprekken met stagiaire Overleg met familie van cliënt, huisarts, thuishulp en medewerker zorgboerderij Cliënt na dit overleg gestopt Zijn er meldingen van klachten? N Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (familie/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? arlijks per cliënt eenmaal een mondelinge evaluatie (zo nodig vaker) arlijks per cliënt eenmaal een telefonische evaluatie (zo nodig vaker) Verslag maken en opnemen in dossier Verslag maken en opnemen in dossier Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Evaluatiegesprekken is een blijvend aandachtspunt. Extra alert zijn bij valgevaarlijke cliënten. Persoonlijk cliëntzoeksysteem aanschaffen. 2014-01-21_jv_1680_'t binnenveld_jan2013-dec2013 Pagina 3
Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting arlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Actie n.a.v. de RI&E Oefening calamiteitenplan Zie datum: 22-04-2013 Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers Twee maal jaarlijks blijft actiepunt Uitgevoerd in mei 2013, blijft actiepunt Functioneringsgesprekken Uitgevoerd in maart 2013 Actualisatie BHV Een keer per twee jaar, blijft actiepunt Actualisatie EHBO Een keer per twee jaar, blijft actiepunt Actualisatie BIG-scholing Een keer per drie jaar, blijft actiepunt Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Evaluatie goedgekeurd Evaluatie pakket uitbreiden deels Niet volledig, wordt verder afgerond Functiebeschrijvingen bespreken en tekenen medewerkers Maken procedure agressie, ongewenste intimiteiten, strafbare handelingen Klachtenprocedure voor personeel Machines en gereedschappen toevoegen dossier Verkrijgen van medicijnpaspoorten Actie is gewijzigd, noemen het geen paspoort maar overzicht medicatie Huisregels actualiseren oa mbt medicatie Medewerkers herhaling bhv Allen certificaat behaald Noodplan incl bijbehorende tekeningen actualiseren Controle brandblusmiddelen Teamoverleg Evaluaties cliënten 2014-01-21_jv_1680_'t binnenveld_jan2013-dec2013 Pagina 4
Controle ehbo middelen Functioneringsgesprekken ja ja Implementatie formulier 3.1.3 ontvangst en verstrekking informatie deels Opgenomen in andere actie Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Nee Doelstellingen voor het komende jaar Realiseren van de wandel- en groentetuin De score vanuit de cliënttevredenheidonderzoeken behouden/verbeteren Behouden van HKZ-certificaat (Harmonisatie Kwaliteit en Zorg) Kwaliteitskeurmerk zorgboeren behalen Vrijwilligers bijeenkomsten en evaluatiegesprekken meer structureren Een keer per drie maanden een mantelzorgmiddag verzorgen Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar. 2014-01-21_jv_1680_'t binnenveld_jan2013-dec2013 Pagina 5
Actielijst Actielijst naam zorghoeve `t Binnenveld Datum 21-01-2014 Boerderijnummer: 1680 Kwaliteitsjaar: 2014 Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijk Begin datum Eind datum Begin datum Evaluatie pakket uitbreiden teamleider Maart 2014 Maart 2014 Infoavond vrijwilligers directeur September 2014 Sept 2014 Evaluatiegesprekken vrijwilligers directeur doorlopend doorlopend Cursus preventiemedewerker directeur Oktober 2014 Oktober 2014 Verharden wandelpaden directeur Voorjaar 2014 Zomer 2014 Behouden van HKZ-certificaat directeur Zomer 2014 Zomer 2014 Kwaliteitskeurmerk zorgboeren behalen directeur Voorjaar 2014 Voorjaar 2014 Zoonoseverklaring aanvragen directeur Voorjaar 2014 Zomer 2014 1 keer per 3 mnd een mantelzorgmiddag verzorgen teamleider Augustus 2014 Augustus 2014 Scholing en ontwikkeling medewerkers bijlage 2.32 directeur doorlopend doorlopend Noodplan incl bijbehorende tekeningen actualiseren directeur Maart 2014 Maart 2014 Aanvraag audit tbv keurmerk directeur Februari 2014 Maart 2014 Controle brandblusmiddelen directeur Oktober 2014 Oktober 2014 Controle ehbo middelen medewerker uli 2014 uli 2014 Ontruiming oefening directeur Mei 2014 Mei 2014 Evaluaties cliënten Teamleider Structureel, 2 x pj doorlopend Functioneringsgesprekken Directeur Maart 2014 Maart 2014 RI&E Directeur November 2014 November 2014 Teamoverleg Directeur 1 x per 8 weken doorlopend Opstellen jaarverslag Directeur nuari 2014 Februari 2014 Tevredenheidsonderzoeken teamleider Mei 2014 uli 2014 Eind datum 2014-01-21_jv_1680_'t binnenveld_jan2013-dec2013 Pagina 6
Aanschaf cliënten zoeksysteem directeur Februari 2014 Maart 2014 Ontvangstruimte (privégesprekken) creëren Directie Februari 2014 Februari 2014 Realiseren van de wandel- en groentetuin Directeur Voorjaar 2014 2014-01-21_jv_1680_'t binnenveld_jan2013-dec2013 Pagina 7