Z/16/3179/6986 *Z984D687E* Evaluatie Enquête Koopzondagen in de gemeente Leiderdorp 4 juli 16
Inhoudsopgave 1. Inleiding en aanleiding 2. Onderzoeksvragen en opzet 3. Uitkomsten enquêtes 4. Conclusie
1.Inleiding en aanleiding Per 13 mei 13 is de nieuwe verordening winkeltijden van kracht. Voorheen mocht men twaalf zon- of feestdagen geopend zijn. Daarnaast bestond de mogelijkheid om extra koopzondagen aan te wijzen bij evenementen en bijzondere gelegenheden van tijdelijke aard. Vanwege een wijziging in de Winkeltijdenwet is het lokale beleid aangepast; de wetswijziging houdt in dat de gemeenten zelf mogen bepalen hoe zij met de openstelling van winkels op zon- en feestdagen omgaan. Het college van burgemeester en wethouders heeft er voor gekozen om de openstellingen vrij te laten en de winkeliers zelf te laten bepalen of zij op zon- en feestdagen geopend zijn. In het coalitie akkoord is afgesproken dat het beleid ten aanzien van de koopzondagen integraal, dat wil zeggen door zowel bij de inwoners als de winkeliers van Leiderdorp de meningen ten aanzien van de koopzondagen te onderzoeken, geëvalueerd zou worden. In oktober 15 is hier een start mee gemaakt en is er een enquête verspreid onder de winkeliers. Helaas heeft het ontvangen van reacties lange tijd op zich laten wachten waardoor de gegevens pas in juni 16 geëvalueerd konden worden. De inwoners van Leiderdorp hebben middels een enquête uit 15 (Inwonersenquête 15, gemeente Leiderdorp) al aangegeven of zij gebruik van de koopzondagen maken. 2.Onderzoeksvragen en opzet Doel van deze enquête is het draagvlak voor het huidige Leiderdorpse koopzondagenbeleid in kaart te brengen. De belangrijkste vragen daarbij zijn: - Hoe kijken ondernemers aan tegen het huidige koopzondagenbeleid? - Maakt de Leiderdorpse bevolking gebruik van de koopzondagen? De enquêtes zijn anoniem gehouden. De resultaten in dit rapport zijn dan ook niet terug te leiden naar individuele ondernemers of consumenten. De enquête voor de winkeliers is middels e-mail naar de contactpersonen van het Winkelhof, de Baanderij, de supermarkten, WOOON en winkelcentrum Santhorst verspreid. Tevens heeft een link naar de betreffende enquête op de website van Leiderdorpse Ondernemers Vereniging gestaan. De einddatum van de enquête is verschillende malen verschoven door het uitblijven van reacties van de winkeliers. Van de ruim honderdzesendertig aangeschreven winkeliers ( naast de oproep op de website van de Leiderdorpse Ondernemersvereniging ) zijn er uiteindelijk slechts 4 reacties (29,4%) ontvangen. Door het lage reacties is de uitkomst van de enquête niet geheel representatief te noemen, mede doordat de meeste reacties van WOOON afkomstig zijn. Alle reacties van de winkeliers ten aanzien van het wel of niet voortzetten van het huidige beleid zijn echter eenduidig waardoor de enquête toch bruikbaar is. De enquête voor de inwoners van Leiderdorp is in 15 (Inwonersenquête 15, gemeente Leiderdorp) uitgevoerd. Aan de enquête hebben 67 inwoners, afkomstig uit verschillende wijken van Leiderdorp, met verschillende leeftijdsgroepen en sekse, deelgenomen. Deze enquête kan als representatief worden aangemerkt.
3.Uitkomsten enquêtes Allereerst zal de enquête gehouden onder de winkeliers van Leiderdorp beschouwd worden. De vragenlijst die aan de winkeliers is voorgelegd bestaat uit zeven vragen. De vraagstelling is toegespitst op de ervaring van winkeliers voor wat betreft koopzondagen, belangrijkste reden om op zondag te openen en waar de voorkeur van de winkeliers naar uitgaat: voortzetting van het beleid of het huidige beleid wijzigen. Daarna volgen de uitkomsten van de enquête gehouden onder de inwoners van Leiderdorp. Aan hen zijn twee vragen voorgelegd: maakt u wel eens gebruik van de koopzondagen en op welke locaties maakt u gebruik van de koopzondagen. 3.1 Resultaten enquête winkeliers 1. Wat voor soort winkel heeft u? 4 35 3 25 15 1 5 Supermarkt Tuincentrum of Bouwmarkt Overige detailhandel Supermarkt Tuincentrum of Bouwmarkt 3 Overige detailhandel 37 Alle geënquêteerden hebben dezelfde vragenlijst ontvangen. Aangezien supermarkten. tuinof bouwcentra en overige detailhandel (kleinere winkels en meubelzaken ) andere doelgroepen hebben en mogelijk anders tegen koopzondagen aankijken is deze vraag in de enquête gesteld om te kijken naar mogelijke verschillen. Door het lage reacties van supermarkten en tuin- en bouwcentra is dit helaas niet mogelijk. De ingezonden reacties zijn namelijk door overige detailhandel ingevuld (92,5% van de ontvangen reacties), supermarkten hebben niet gereageerd (%) Er zijn drie reacties van de bouwmarkten/tuincentra ontvangen (7,5% van de ingezonden reacties)
2. Waar is uw winkel gevestigd? 3 25 15 1 5 Winkelhof Baanderij Santhorst Leyhof WOOON overig Winkelhof 6 Baanderij 3 Santhorst 1 Leyhof WOOON 3 Overig De ondernemers van WOOON hebben bijna allemaal gereageerd; van de tweeëndertig winkels hebben er dertig een reactie ingezonden (93,25%) Van de zeventig winkels in het Winkelhof zijn er zes reacties ontvangen (8,5%) Van de zeventien winkels en tuin- en bouwcentra in de Baanderij zijn drie reacties ontvangen (17,65%) Van de zestien winkels in winkelcentrum de Santhorst is één reactie ontvangen (6,25%%) De supermarkt gelegen in de Leyhof heeft niet gereageerd (%) en er zijn geen reacties ontvangen buiten de hier genoemde gebieden (%) Blijkbaar vinden de ondernemers van de Baanderij en WOOON het belangrijker dan de ondernemers uit de overige winkelgebieden in Leiderdorp om hun stem ten aanzien van het huidige beleid over de koopzondagen te laten horen.
3. Is uw winkel geopend op zondagen? 4 35 3 25 15 1 5 Ja Nee Ja 38 Nee 2 Achtendertig (95%) van de geënquêteerden geeft aan op dit moment mee te doen aan de koopzondagen in de gemeente Leiderdorp. Twee(5%) doet niet mee, één doet dit om principiële redenen en één geënquêteerde doet dit aangezien zij seizoensgebonden diensten verlenen. Bijna alle geënquêteerde winkeliers doen mee aan de koopzondag.
4. Wat is voor uw de belangrijkste reden om open te zijn op zondag? 25 15 1 5 Concurrentie open Verandering levensstijl Omzet Verplicht Anders Concurrentie is ook geopend 13 Verandering levensstijl consument 23 Meer omzet genereren Opgelegd door moederconcern 1 Anders 1 Het merendeel (drieëntwintig, 6,6%) van de geënquêteerden, die op zondag geopend zijn, geven aan dat de belangrijkste reden om op zondag open te zijn de verandering in de koopgedrag van de consument is. Het huidige koopgedrag van de consument verandert voortdurend. Voorheen was zondag een dag om te rusten, tegenwoordig wil de consument altijd en overal kunnen winkelen. De winkeliers spelen op deze behoefte in door op zondag te openen. Tevens speelt mee dat de winkeliers, door niet op zondag te openen, omzet kunnen mislopen. De concurrentie kan wel op zondag open zijn (dertien, 34,2%, van de geënquêteerde ondernemers geeft aan hierom op zondag open te zijn) of de consument kan er voor kiezen om dan de aankoop via internet aan te schaffen. Eén (2,6%) winkelier opent op zondag de winkel omdat dit wordt opgelegd door het moederconcern en één (2,6%) winkelier is alleen open tijdens de feestdagen.
5. Op hoeveel zondagen was u dit jaar geopend? 3 25 15 1 5 alle zondagen 3<>5 <>3 1<> <>1 Alle zondagen open 3 3 5 zondagen open 27 tot 3 zondagen open 1 1 tot zondagen open 3 tot 1 zondagen open 4 Van de geënquêteerden zijn drie winkeliers (8%) elke zondag geopend. Het merendeel van de geënquêteerden (71%) geeft aan dertig tot vijftig zondagen open te zijn en houden op deze wijze tijd over voor vakanties en vrije tijd. Acht winkeliers (21%) zijn niet elke zondag open en selecteren hun zondag openstellingen op zon- en feestdagen waarbij meer omzet verwacht wordt zoals bij voorbeeld rond kerst- en sinterklaasavond.
6. Wat is voor uw de belangrijkste reden om niet geopend te zijn? 35 3 25 15 1 5 Vrije dag Omzet Gezin Principe Kosten Geen Overig Vaste vrije dag belangrijk Langere openstelling leidt niet tot meer omzet 1 Behoefte om bij gezin/familie/vrienden te zijn 1 Religieuze of principiële overtuigingen 1 Kosten wegen niet op tegen opbrengsten 1 Geen 35 Overig 1 Vijfendertig (87,5%) van de geënquêteerden geeft aan geen specifieke reden te hebben om niet op zondag geopend te zijn. Eén winkelier (2,5%) vindt dat een langere openstelling niet tot meer omzet leidt, één winkelier (2,5%) heeft behoefte om bij gezin/familie/vrienden te zijn, één winkelier (2,5%) opent niet op zondag om principiële of religieuze overtuigingen, één winkelier (2,5%) vindt dat de kosten niet opwegen tegenover de opbrengsten en één winkelier (2,5%) heeft een bedrijf waarbij s` winters de werkzaamheden stil liggen en openen op zondag dus geen zin heeft.
7. Waar gaat uw voorkeur naar uit? 1 8 6 4 Geen koopzondagen Beperkt koopzondagen Huidige situatie Geen Koopzondagen 1 Beperkt koopzondagen 1 Huidige situatie; winkeliers bepalen zelf of zij openen op zondag 38 Op de vraag waar de voorkeur van de ondernemers naar uit gaat hebben achtendertig (95%) van de geënquêteerden aangegeven dat zei een voortzetting van het huidige beleid prefereren. Eén winkelier ziet graag een aanpassing in het beleid met een beperkt koopzondagen en één winkelier heeft het liefst helemaal geen koopzondagen, dit om principiële redenen.
3.2 Uitkomsten enquête inwoners 1. Maakt u gebruik van de koopzondagen? 8 7 6 5 4 3 1 Ja Nee percentage Van de 67 personen die op deze vraag een antwoord hebben gegeven geeft 78% (522 personen) van de ondervraagden aan gebruik te maken van de koopzondagen, 22% (148 personen) doet dit niet. Hieruit blijkt duidelijk de verandering in de levensstijl van de consument waarbij het gewoon is om op zondag nog boodschappen te kunnen doen of andere zaken aan te schaffen.
2. Maakt u wel eens gebruik van koopzondagen op de volgende locaties? 1 8 6 4 Ja Nee Winkelhof Santhorst WOOON Baanderij Buiten Leiderdorp Winkelhof Santhorst WOOON Baanderij Buiten Leiderdorp Van de ondervraagden maakt 58% gebruik van de koopzondagen in het Winkelhof. 42% doet dit niet. Van de ondervraagden maakt 41% gebruik van de koopzondagen in winkelcentrum de Santhorst, 59% doet dit niet. Van de ondervraagden maakt 14% gebruik van de koopzondagen bij WOOON, 86% doet dit niet. Van de ondervraagden maakt 48% gebruik van de koopzondagen bij de Baanderij, 52% doet dit niet. Van de ondervraagden maakt 67% gebruik van de koopzondagen buiten Leiderdorp, 33% doet dit niet. Het Winkelhof, de Baanderij en de Santhorst wordt de koopzondag door de Leiderdorpse bevolking redelijk bezocht ( respectievelijk 58%, 48% en 41%) Daarbij valt op dat WOOON blijkbaar veel consumenten van buiten de gemeentegrenzen trekt aangezien slechts 14% van de ondervraagden aangeeft gebruik te maken van de koopzondagen bij WOOON en uit de reacties van de winkeliers van WOOON blijkt dat deze winkels minimaal 3 tot maximaal 5 keer op zondag geopend zijn.
4. Conclusies Helaas heeft slechts een klein gedeelte ( veertig van de ruim honderdzesendertig aangeschreven ondernemers )van de winkeliers op toegezonden enquête gereageerd waarbij een groot gedeelte van de toegezonden reacties van WOOON afkomstig zijn. Dit kan een vertekend beeld opleveren aangezien de reacties van winkeliers buiten WOOON in de minderheid zijn. Op de belangrijkste vraag van de enquête; waar gaat uw voorkeur naar uit: geen koopzondagen/beperkt koopzondagen of voortzetting van het huidige beleid is de uitkomst echter nagenoeg unaniem en daardoor kan de enquête op dit punt als representatief worden beschouwd. 95% van de reacties geven aan dat de winkeliers een voortgang van het huidige beleid, waarbij de winkeliers zelf bepalen of zij op zondag openen, prefereren. 1 winkelier heeft liever geen koopzondagen, bij deze winkelier wordt het openen op zondag opgelegd door het moederconcern en is dit dus een begrijpelijke reactie. 1 winkelier ziet liever een beperkt koopzondagen. De reacties van de inwoners enquête geven aan dat 78% gebruik maakt van de koopzondagen in en buiten Leiderdorp. Aangezien de ondernemers aangeven graag zelf te bepalen of zij op zondag openen en de Leiderdorpse bevolking graag gebruik maakt van de mogelijkheid om op zondag te winkelen ligt het voor de hand om het huidige beleid voort te zetten.