Handleiding Zanox 1 / 11
Inhoudsopgave 1.0 Start... 3 2.0 Betalingen... 5 3.0 Datafeed downloaden... 6 3.1 Banners en Tekstlinks... 6 4.0 Deeplink aanmaken... 7 5.0 Aanmelden bij programma s... 8 6.0 Statistieken bekijken... 10 6.1 Cost Per Click (CPC)... 10 6.2 Cost Per Lead (CPL)... 10 6.3 Cost Per Sale (CPS)... 11 6.4 Effective Cost per Click (ecpc)... 11 2 / 11
1.0 Start Om te beginnen logt u in via de Zanox Homepage. Zodra u bent ingelogd komt u op uw persoonlijke startpagina. Aan de linkerkant ziet u de rekening. Via het menu linksboven kunt u navigeren. Profiel: Via deze link kunt u uw contactgegevens en advertentieruimte(s) bekijken en zo nodig aanpassen en u kunt de betalingen instellen (zie betalingen ). 3 / 11
Programmamanager: Via de link programma-manager krijgt u een overzicht van de programma s waarvoor u zich hebt aangemeld. U kunt in dit overzicht onder andere: - Commissie modellen bekijken; - Partnership status bekijken/annuleren; - Admedia uit het systeem halen (zoals banners, tekstlinks, datafeeds zie datafeeds aanmaken ) - Aanmelden voor programma s (zie aanmelden programma s ) AdServer: Via deze link kunt u een nieuwe AdServer aanmaken en uw huidige Adservers aanpassen. Statistiek: Via deze link is het mogelijk om uw statistieken te bekijken. Dit kan op een zowel eenvoudige als een uitgebreide manier. In de keuzemenu s van de uitgebreide statistieken kunt u aangeven over welke periode, op welke soort en met welke weergave u de statistieken wilt bekijken. U kunt verschillende analyses laten uitvoeren door de selectiecriteria aan te passen. New Statistics (BETA): Van deze link is enkel een beta versie beschikbaar. Op den duur is het via deze link mogelijk om uw statistieken op een meer specifieke manier te bekijken. De analyse kunt u aanpassen naar uw eigen wensen. Web Services (BETA): Van deze link is enkel een beta versie beschikbaar. 4 / 11
2.0 Betalingen De programma's worden in verschillende valuta gevoerd en uitbetaald. U kan instellen, of en op welke uitbetalingsrekening u uw vrijgegeven creditnota's overgeschreven wilt hebben. Selecteer voor elke valutarekening een uitbetalingsrekening. Nieuwe uitbetalingsrekeningen kan u onder de gelijknamige kaartruiter plaatsen. Als u de optie "niet uitbetalen" kiest, blijven de provisies op uw valutarekening staan, zonder uitbetaald te worden. Valutarekeningen worden automatisch met uw eerste loon aangemaakt. Bedragen uw verdiensten meer dan het door u vastgestelde minimum uitbetalingsbedrag, dan wordt de uitbetaling in de vorm van een creditnota tot vrijgave opgesteld. Om de provisies, die door u behaald zijn ook aan u te kunnen uitbetalen, hebben wij uw bankrelatie nodig. U kan meerdere valutarekeningen aan een uitbetalingsrekening (bankrelatie) koppelen, en/of meerdere uitbetalingsrekeningen (bankrelaties) aanmaken. Vermeld of u omzetbelastingsplichtig bent volgens de Duitse UStG (omzetbelastingswet). Vul zonodig de aanvullende gegevens in, en kijk ook eens op de Helppagina. Om een creditnota te ontvangen dient uw saldo hoger te zijn dan EUR 25,- (minimum). Tevens moeten uw sales goedgekeurd zijn door de adverteerder. Zodra beide zaken zijn geregeld, wordt er een creditnota voor u gemaakt. Om de creditnota af te handelen, moet u deze vrijgeven. Gebruik daarvoor de link 'vrijgeven' en sla op de volgende pagina de vrijgave van de creditnota op. Een creditnota met de status 'uitbetaling overdragen naar volgende maand' wordt niet tijdig vrijgegeven, waardoor deze wordt afgewezen en bij de volgende creditnota opnieuw wordt aangemaakt. U kunt via 'tonen' de gegevens van de creditnota inzien en zo onder andere vinden op welke datum uw overschrijving wordt verwerkt. U kunt hier ook oude creditnota's inzien. De creditnota kunt u tot de 9e van de volgende maand vrijgeven via uw zanox account. De betaling vindt dan plaats op de 10e van de maand. U kunt uw geld dan rond de 14 e van de maand verwachten. 5 / 11
3.0 Datafeed downloaden In een datafeed staan de producten waarmee u wilt adverteren. Een datafeed is een automatisch gegenereerde lijst met de producten die in de betreffende webshop te koop zijn. Per product moet een aantal gegevens worden opgegeven. De databestanden dienen vanaf een weblocatie benaderbaar te zijn en hebben een CSV of XML indeling. Om de datafeed te downloaden gaat u naar Programma-Manager Mijn Programma s. Klik op het diskette-icoontje (zie afbeelding). Via deze link kunt u productgegevens downloaden. De datafeed is pas zichtbaar als u bent toegelaten tot het programma. 3.1 Banners en Tekstlinks Om andere admedia uit het systeem te halen (zoals banners en tekstlinks) gaat u naar Programma- Manager Mijn Programma s. Vervolgens klikt u op de link code. Vervolgens klikt u op de code die u wilt downloaden en gebruiken op uw website. 6 / 11
4.0 Deeplink aanmaken Met deeplinks heeft u de mogelijkheid naar elk willekeurige artikel en afdeling van een shop te verwijzen. Er zijn twee soorten deeplinks: - Variabele deeplinks - die u zelf kunt aanpassen naar uw wensen. - Vaste deeplinks deze deeplinks zijn niet aan te passen. Variable deeplinks bestaan uit een vast en een variabel gedeelte. Het vaste gedeelte wordt door de provider beschikbaar gesteld en is reeds opgenomen in uw partnercode. Voorbeeld variabele deeplink - http://ad.zanox.com/ppc/?10426283c598361581t&ulp=[[xxx]] U dient het gedeelte met XXX te vervangen door de variabele waarde. Vaak is dat de destination url. Meestal staat er een toelichting bij de deeplink. Als het bepaalde programma een productfeed aanbiedt, kunt u de deeplinks van de feed gewoon gebruiken. Ga naar Programma-Manager Mijn Programma s. U kunt de productfeed downloaden door te klikken op de link code in de tweede kolom van het programma. Vervolgens klikt u op de code die u wilt downloaden en gebruiken op uw website. Het is bij zanox niet mogelijk om zelf deeplinks te maken. Bij sommige programma s zijn variabele deeplinks niet beschikbaar. Als u deeplinks naar bepaalde producten of categorieën wilt gebruiken, kunt u per mail een verzoek indienen bij de desbetreffende affiliate manager. De affiliate manager kan regelen dat de deeplink voor u wordt aangemaakt. 7 / 11
5.0 Aanmelden bij programma s We blijven in het menu Programma-Manager. Via de link programma s zoeken (zie afbeelding), kunt u programma s zoeken en al dan niet toevoegen. U adverteert altijd via een advertentieruimte. Kies een afzetgebied en een categorie. Vervolgens kunt u middels steekwoorden uw zoekopdracht detaillieren (met bijv. apparatuur ). Door op de button te klikken, wordt een analyse uitgevoerd waarna de voor u beschikbare programma s worden getoond. Klik op naar aanvraag van het programma waarvoor u zich wilt aanmelden. Er wordt direct getoond of u voldoet aan de voorwaarden van het programma. Lees de informatie en scroll helemaal naar beneden. Nadat u de deelnamevoorwaarden van zanox heeft geaccepteerd kunt u zich door op de button adverteren te klikken aanmelden voor het programma. U ontvangt zo snel mogelijk een bevestiging van goedkeuring voor deelname aan het programma. Pas als u toegelaten bent kunt u de admedia plaatsen. Toelating tot programma Wanneer u adverteert voor een programma worden de eigenschappen van uw advertentieruimte vergeleken met de vereisten voor dit programma. Rode tekst wijst erop dat er niet aan bepaalde advertentievoorwaarden wordt voldaan. U kunt de eigenschappen van uw advertentieruimte bijwerken via Profiel Advertentieruimte Bewerken. 8 / 11
Vaak is de webpaginafilter niet ingesteld waarmee u zich bijvoorbeeld van racistische of gewelddadige inhoud distantieert. De webpaginafilter kan ook worden bewerkt op de advertentiepagina. Onder Webpaginafilter Bewerken (rechtsonder) kunt u inhoud selecteren waarvan u zich wilt distantiëren. 9 / 11
6.0 Statistieken bekijken U kunt uw statistieken bekijken door in het hoofdmenu te kiezen voor statistiek. Vervolgens kunt u ervoor kiezen de dagstatistieken of de een uitgebreide statistiek te bekijken. Door op de button te klikken, wordt de analyse uitgevoerd. U kunt de uitgebreide statistieken per dag, week, maand of jaar uitvoeren. Views en Clicks worden s nachts geactualiseerd. De actualisering van leads en sales geschiedt real time. Uw rekeningstand wordt bij iedere accountbeweging geactualiseerd. De datum van de rekeningstand geeft dus altijd de dag van de laatste accountbeweging aan. 6.1 Cost Per Click (CPC) Deze methode is vooral bekend van Google s Adwords ( betaal alleen als iemand op uw advertentie klikt ). De adverteerder begint met het vaststellen van een bepaald budget voor een bepaalde banner of linkcampagne. Deze banner of linkcampagne wordt geplaatst bij een affiliate. Voor iedere keer dat een bezoeker op de afbeelding of link van de adverteerder klikt, wordt door de adverteerder een vergoeding aan de affiliate betaald. Wanneer de adverteerder is aangesloten bij een advertentie- of affiliatenetwerk, wordt de vergoeding aan het netwerk afgedragen. De hoogte van de vergoeding kan vaststaan of variëren, afhankelijk van de gebruikte techniek. De Cost Per Click-methode staat los van het succes van de campagne (afhankelijk van het gestelde doel). Het kan namelijk zijn dat er grote aantallen bezoekers doorklikken naar het product, maar dat slechts enkele bezoekers tot een daadwerkelijke transactie overgaan. Tenzij de campagne als doel heeft de naamsbekendheid van de adverteerder of het product te vergoten, kan in alle andere gevallen beter worden gekozen voor een andere beloningsstructuur. 6.2 Cost Per Lead (CPL) De affiliate krijgt betaald per actie van de bezoeker. De adverteerder betaald in dit geval voor een lead, zoals een offerteaanvraag, een gespeeld spelletje of een ingevuld contactformulier. De gemiddelde waarde van zo n lead kan worden vastgesteld aan de hand van statistieken. Op basis van deze waarde kan een adverteerder de affiliate commissie (vergoeding per click, lead of sale) bepalen. De Cost per Lead-methode is niet altijd volledig te automatiseren. Uiteindelijk zal de adverteerder aan moeten geven of een bepaalde click ook echt tot een daadwerkelijke lead heeft geleid. 10 / 11
6.3 Cost Per Sale (CPS) Dit beloningssysteem komt uitsluitend voor binnen de affiliate marketing. De adverteerder betaalt een commissie over elke gerealiseerde verkoop. Meestal is dit een percentage van de omzet of een vast bedrag per verkoop. De uitbetaling vindt pas plaats op het moment dat de adverteerder inkomsten ontvangt. De keuze voor één van deze beloningssystemen is afhankelijk van de doelstellingen en de mogelijkheden. 6.4 Effective Cost per Click (ecpc) De ecpc is de door u behaalde omzet (uitgave of verdienste) in zanox, terugberekend per click. Het is niet wat een click daadwerkelijk opbrengt of kost, maar een indicator van wat een click waard is. Voor publishers is dit een handige indicator om campagnes te beoordelen. 11 / 11